生產(chǎn)主管工作心得精選

　　7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關(guān)于《企業(yè)車(chē)間主任(工長(cháng)/段長(cháng)/主管)生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)與現場(chǎng)基礎管理能力提升高級培訓》，聽(tīng)到了國內現場(chǎng)管理首席講師、著(zhù)名實(shí)戰派管理專(zhuān)家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現場(chǎng)管理等各個(gè)角度的個(gè)人能力素質(zhì)提升有了本質(zhì)性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬(wàn)端，受益匪淺。

　　從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學(xué)到了規范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點(diǎn)學(xué)習心得，僅供參考：

　　一、角色定位與轉變：

　　做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質(zhì)尤為重要，即領(lǐng)導力，思想力，執行力。要想切實(shí)的把管理做好，就應該具備一定的領(lǐng)導風(fēng)格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營(yíng)者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權利和職權要分清。結合多數公司的實(shí)際，看到我們大多管理者三力不足，有領(lǐng)導力、執行力者缺乏思想力，有思想力、執行力者又缺乏領(lǐng)導力。我認為一個(gè)成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動(dòng)力，推進(jìn)事情的進(jìn)展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進(jìn)行改進(jìn)。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監督執行，提出建議，調配完成”這樣的一個(gè)過(guò)程。做為一線(xiàn)生產(chǎn)主管來(lái)說(shuō)，要竭盡所能的利用公司現有的基礎和資源，并在個(gè)人角色轉變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門(mén)間協(xié)調能力，事件進(jìn)展的推動(dòng)能力，靈活計劃與處理突發(fā)事件能力，細節管理的確認與評價(jià)能力。

　　二、生產(chǎn)員工管理：

　　管理，說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進(jìn)行有效的控制應該從人性的角度出發(fā)。

　　所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時(shí)大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會(huì )因為各種原因變得低落，這時(shí)就會(huì )出現兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開(kāi)，另一種就是堅持下來(lái);堅持下來(lái)的就升級到了第三個(gè)階段，長(cháng)期的工作使技能水平達到一個(gè)很高的水平，但在這時(shí)積極性卻也因各種原因開(kāi)始浮動(dòng)，同上，還是兩個(gè)方向，不過(guò)一種是跳槽，另一種是穩定;穩定下來(lái)的人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒(méi)有終結，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現狀的職務(wù)，但他又將成為一個(gè)新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來(lái)，一個(gè)人心理和工作的成熟度主要體現在這四個(gè)階段，并根據每個(gè)人的性格差異而循環(huán)，次數或多或少或被淘汰。

　　而每個(gè)人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關(guān)重要的。

　　了解每位員工在不同時(shí)間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來(lái)，讓員工主動(dòng)的承擔責任，而不是簡(jiǎn)單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說(shuō)的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個(gè)發(fā)展的角度看待工作和對待自己的未來(lái)，所以說(shuō)正確的引導非常重要，生產(chǎn)不同于銷(xiāo)售、研發(fā)等部門(mén)員工的區別在于生產(chǎn)工序局限性強，自由發(fā)揮的空間較小，長(cháng)期下來(lái)員工會(huì )養成一種完全的指令變?yōu)樾袆?dòng)的模式，如果在這種情況下不加以適時(shí)、向上的心理引導，就會(huì )產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現狀又無(wú)心也無(wú)力去努力的思想和作風(fēng)，進(jìn)而對工作永無(wú)改善，有害無(wú)益。做為一線(xiàn)生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰意識。

　　當員工出現問(wèn)題應該怎么辦是困擾很多一線(xiàn)管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會(huì )讓員工喪失自信，“你說(shuō)我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無(wú)睹，員工會(huì )以為“這個(gè)領(lǐng)導太好了，犯了錯誤也不說(shuō)我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個(gè)詞語(yǔ)，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說(shuō)要刺激也要鼓勵。培養與激勵員工最有效果的做法也是出現問(wèn)題對待員工的方法就是：表?yè)P過(guò)去，批評現在，期待未來(lái)。

　　三、生產(chǎn)實(shí)務(wù)(實(shí)際事務(wù);要務(wù))和現場(chǎng)管理：

　　生產(chǎn)實(shí)務(wù)：

　　在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進(jìn)已經(jīng)形成一定的模式，相對來(lái)說(shuō)生產(chǎn)實(shí)務(wù)全部按照流程管理，不斷向前推進(jìn)。唯一的難點(diǎn)就是問(wèn)題管理。問(wèn)題，用講師的話(huà)來(lái)說(shuō)就是現實(shí)與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無(wú)論怎么理解，生產(chǎn)中的問(wèn)題管理至關(guān)重要，同樣也會(huì )存在于所有部門(mén)，現在要說(shuō)的是如何解決問(wèn)題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實(shí)例，我個(gè)人認為，理論需要人來(lái)操作，發(fā)現問(wèn)題后就是要：1.核實(shí)、調查原因，問(wèn)到根源，不斷的問(wèn)“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產(chǎn)流程執行。

　　生產(chǎn)現場(chǎng)管理：

　　一提到生產(chǎn)現場(chǎng)管理，大家就都會(huì )想到風(fēng)行的5S、6S管理，5S、6S管理在很多大型的企業(yè)里應用卓見(jiàn)成效，其實(shí)這是一個(gè)誤區，通過(guò)這次的學(xué)習和以往的經(jīng)驗，我認為所有的單位和部門(mén)都可以推行，它的重點(diǎn)我來(lái)概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規定、標準化，國家有法律，公司有規定，生產(chǎn)現場(chǎng)也要有標準化，有了標準就要執行，就如“執法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的修養。5S只教會(huì )我們怎么做，但沒(méi)有規定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發(fā)展，只有我們不斷的去做才會(huì )一直的好下去，所以說(shuō)，現場(chǎng)管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養，再整理、整頓……。做為一線(xiàn)主管應該起到一個(gè)管理執行推動(dòng)者的角色，要想工作現場(chǎng)達到一個(gè)5S的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表?yè)P、批評與再表?yè)P，當然，首當其沖是必須的。

　　四、精益化生產(chǎn)：

　　關(guān)于精益化生產(chǎn)這一詞語(yǔ)的理解：精益化生產(chǎn)管理——就是一種追求生產(chǎn)過(guò)程合理性、高效性和靈活性，通過(guò)徹底消除浪費來(lái)達到這一目標的生產(chǎn)管理技術(shù)。在生產(chǎn)過(guò)程我們會(huì )造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長(cháng)期的待料，過(guò)多的庫存，過(guò)量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)這次的學(xué)習，我感覺(jué)得，合理的生產(chǎn)場(chǎng)地布局，工作任務(wù)針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節拍，找到阻塞瓶頸工序，調整工序的先后順序達到最短作業(yè)時(shí)間，重疊或撞車(chē)的任務(wù)與事情區分輕重、協(xié)調解決，時(shí)時(shí)督導，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應到庫存儲備建立完善的生產(chǎn)運作系統，一個(gè)合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規定，就照此不折不扣的執行。在生產(chǎn)中，運行和執行的標準和規程要有所成效，如行業(yè)標準和企業(yè)標準、產(chǎn)品體系的標準配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時(shí)定額分配與月/周工作計劃提交與執行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時(shí)定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據標準文件制定生產(chǎn)計劃，根據工時(shí)定額指標進(jìn)行績(jì)效考核，完全量化指標，透明生產(chǎn)細節，實(shí)現可控化作業(yè)。

　　管理方法有多種，實(shí)現的目標是一致的，就是達到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動(dòng)一個(gè)積極向上的實(shí)戰團隊。

　　對一線(xiàn)生產(chǎn)主管的要求——

　　細致敏銳的一雙眼，

　　喋喋不休的一張嘴，

　　忙忙碌碌的一雙腿，

　　少不了檢查和反潰

　　2007年8月6日