關(guān)于企業(yè)公司軍訓心得
曾有人戲說(shuō)：管理只有三種，好的管理、壞的管理和軍隊的管理——軍隊的管理包含了所有管理內容。向軍隊學(xué)習管理、從軍隊借鑒管理經(jīng)驗，是人類(lèi)組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認為，商業(yè)改變了社會(huì )，軍隊的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理，與軍隊管理，有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習——道至簡(jiǎn)，解放軍組織建設的基本管理經(jīng)驗是：
一、為人民服務(wù)。
企業(yè)目標就是贏(yíng)利。企業(yè)通過(guò)創(chuàng )造財富，一方面為員工服務(wù)，另一方面又通過(guò)產(chǎn)品和稅收，更大化地為社會(huì )服務(wù)。這些，誰(shuí)能說(shuō)不是為人民服務(wù)呢？
二、關(guān)心員工生活。
沒(méi)有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類(lèi)組織中，一個(gè)具有理想主義色彩又有現實(shí)主義精神的組織，是不可戰勝的。
三、嚴守紀律。
現代企業(yè)發(fā)展的1XX年間，有一個(gè)現象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面，主導世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè)，由于競爭和壟斷需要，其內部資源的配置，計劃性也越來(lái)越強。在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源；在企業(yè)內部，則主要是計劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內部，強調了一致和統一，強調服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執行作保證。
四、天下是談出來(lái)的。
其實(shí)，財富也是談出來(lái)的。用談心談話(huà)的制度和方式，簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現了任何組織都希望達到的建立組織溝通，從而提高組織效率的`目的。人類(lèi)組織的出現就是溝通的結果。在小企業(yè)，領(lǐng)導的責任很大程度是身體力行地“干”；待企業(yè)有了一定規模，領(lǐng)導的主要職責便是溝通：與投資者(股東)、員工、客戶(hù)和供應商等溝通。
五、建立一個(gè)有文化的組織。
沒(méi)有文化的公司是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。解放軍是中國近代最早認識到文化建設的重大作用并積極實(shí)踐，不斷發(fā)展軍隊文化建設的組織。對文化建設的專(zhuān)注與傾心，使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
六、用人要疑，在制度設計上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷史上，出現過(guò)高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情，但從沒(méi)有出現過(guò)“叛軍”。張國燾變節后，竟連自己的貼身警衛也沒(méi)帶走。解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個(gè)創(chuàng )造，它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準戰爭狀態(tài)。
企業(yè)從創(chuàng )立到奠定在行業(yè)內具有話(huà)語(yǔ)權力的地位，大約需要15年到20年左右的時(shí)間，而這個(gè)時(shí)間段也常常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆?衰敗)的轉折期。為什么會(huì )出現這種情況？如何才能讓企業(yè)時(shí)刻保持戰斗狀態(tài)？
八、成績(jì)是總結出來(lái)的。
“成功的企業(yè)善于總結”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話(huà)。他說(shuō)，企業(yè)做到這個(gè)規模一定要總結。我們要看看，我們究竟是做對了，還是做錯了。對的，我們堅持；錯的，我們改正。
我們要做到一點(diǎn)，要矢志不渝的去做的一點(diǎn)，那就是，闡明我們的思想；尋找志同道合的戰友；然后，在加入我們的團隊以后，不棄不離，以協(xié)助戰友們成功為己任，以協(xié)助他們解決問(wèn)題為己任。做解放軍里的好班長(cháng)。在任何時(shí)候，要讓我們的每一個(gè)部門(mén)的員工目標一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，讓他們真正的去開(kāi)心干事業(yè)；讓他們能放下心里的一切，快速的成長(cháng)為你真正的好幫手。因為只有我們這些帶頭人解決了他們的思想問(wèn)題，能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們，那么，他們就會(huì )將幫助客戶(hù)為己任，真正的用自己的愛(ài)心去服務(wù)客戶(hù)，幫客戶(hù)更好、更準的投放廣告，幫客戶(hù)得到滿(mǎn)意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當客戶(hù)服務(wù)，他們才會(huì )把客戶(hù)當上帝來(lái)服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問(wèn)，他們才能揭開(kāi)客戶(hù)心中的疑問(wèn)。只有我們幫到員工們，員們才有可能幫到客戶(hù)。所以，細致耐心的去做每一個(gè)員的思想工作；隨時(shí)隨地的調整他們前進(jìn)的方向；及時(shí)有效的溝通；解決他們遇到的問(wèn)題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
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