導游的培訓心得

　　為期3天的培訓已告一段落，對于這一次培訓，真是收獲頗豐，有太多太多的震撼，太多太多的驚喜。剛剛讓自己盡下心來(lái)，總結了以下四點(diǎn):

　　第一，對于導游這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的體會(huì )

　　從我大二考住導游證開(kāi)始帶團以來(lái)，就慢慢的喜歡上了這份工作，我想很多兄弟姐妹都深有感觸。在這三天與五十多位同行兄弟姐妹相處的時(shí)間里，我也可以從他們的字里行間里感覺(jué)到，兄弟姐妹尤其是我們的大咖們，絕大多數都很喜歡這份工作，甚至于熱愛(ài)這份工作，雖然當中會(huì )有些些埋怨，亦或有諸多無(wú)奈，但是這十幾年如一日的堅持就是他們對于這個(gè)行業(yè)最大的肯定。這讓我相信，做自己喜歡的事兒，會(huì )很容易優(yōu)秀，優(yōu)秀的人，都是在做自己喜歡的事兒。所以興趣、愛(ài)好很重要。

　　第二，更加清楚的認識到了自身的不足

　　聽(tīng)完資深研究人員對大同、云崗、華嚴寺、九龍壁、懸空寺、五臺山、閻錫山故居等地的專(zhuān)業(yè)講解，才感覺(jué)到自己知識的匱乏，有太多需要去學(xué)習，需要去精進(jìn)的地方。接下來(lái)的一段時(shí)間里，好好規劃，強化自己。成功沒(méi)有捷徑，只有腳踏實(shí)地。追求能力，成功、財富、名譽(yù)就會(huì )自然追隨于你。幾位大咖就是最好的證明。

　　第三，五十三人行，都是我師

　　在這次踩線(xiàn)的五十三位兄弟姐妹中，每一位都是我的老師。

　　張x 杰哥，協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)，一位很好的領(lǐng)導者，很用心的管理者 。這個(gè)導游俱樂(lè )部是去年6月才開(kāi)始成立，之前醞釀了很長(cháng)一段時(shí)間，可以想象糾結了很久，但是心中對于xx導游整體形象的塑造，整體利益的考慮，以及其他一些綜合因素，終于在去年6月付諸行動(dòng)，俱樂(lè )部成立，很快就發(fā)展成為擁有500到1000名的導游俱樂(lè )部，在太原的導游圈有了很大的知名度，俗話(huà)說(shuō)，人怕出名，豬怕壯，打江山容易，守江山難，伴隨而來(lái)的是來(lái)自很多外部的強大壓力，但是就是在這種高壓之下，依然舉辦了這次踩線(xiàn)活動(dòng)，當中的苦與累肯定不是我所能理解，如果心中沒(méi)有理想，沒(méi)有信念肯定是堅持不下來(lái)的。好的領(lǐng)導者是一個(gè)團隊的核心，因為杰哥、武姐、霍哥的真誠，真心，使得這次活動(dòng)當中的任何兄弟姐妹在任何時(shí)候都是彼此真誠相待，用心傾聽(tīng)，用心分享，將心比心，以心換心。團隊領(lǐng)導人分工明確，各有所長(cháng)，各有所管，這次的踩線(xiàn)才會(huì )這么圓滿(mǎn)�！胺浅�榮幸能夠參加這次踩線(xiàn)活動(dòng)”是這次每個(gè)導游都說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。

　　武姐 協(xié)會(huì )的核心人物之一，武姐過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識講解在這里就不多說(shuō)，感觸最深的就是武姐的真性情，將心比心，以及對后輩的提攜、包容

　　霍哥 協(xié)會(huì )的核心人物之一，霍哥的專(zhuān)業(yè)性也不多說(shuō)，感觸最多的是霍哥普天之下皆是兄弟的豪爽，大碗吃酒，大口喝肉的豪情，以及呼之則來(lái)，揮之則去的幽默風(fēng)趣。真的也是很為后輩考慮的資深前輩。

　　以上三位都是用心、用真心為這次活動(dòng)付出心血的領(lǐng)導者。

　　毛姐 專(zhuān)業(yè)知識也不多說(shuō)，感觸最深的是毛姐的柔情，旅途中所帶來(lái)的聽(tīng)覺(jué)享受。

　　蘆姐 蘆姐對于內蒙古草原專(zhuān)線(xiàn)一些知識、技巧的傳授，循序漸進(jìn)，逐步導入，以及對于命-運的獨特見(jiàn)解，當然蘆姐獨特的.幽默風(fēng)，也很是吸引人。

　　白姐 專(zhuān)業(yè)知識也不多說(shuō)，低調奢華有內涵，白姐對導游這個(gè)行業(yè)的一番感觸讓人動(dòng)容。

　　韓x 簡(jiǎn)直是深藏不露，一開(kāi)始以為年齡和我差不多，甚至比我小，沒(méi)想到已經(jīng)成家立業(yè)，而且還是高級導游，雖然剛剛接觸xx，但是一開(kāi)口就被震撼了。分享了在帶團當中的故事、經(jīng)驗，以及有意無(wú)意穿插進(jìn)來(lái)的自己的人生觀(guān):降低客人的期望值；在帶團中善于總結、整理，形成自己的風(fēng)格；如何接機；如何送機；對考取中高級導游的一些建議等。

　　殷x 燕子，這三天兩夜當中我的室友，專(zhuān)業(yè)知識也很不錯，帶團也有幾個(gè)年頭，人很好，傳授了很多經(jīng)驗。

　　宇x 宇桐給我印象最深的是小巧玲瓏，能歌善舞，以及專(zhuān)屬于她的那種獨特親善帶團風(fēng)格。當然她對客人的用心也讓我印象深刻，私下相處也非常nice。

　　張x 張靜也著(zhù)實(shí)把我震撼了一把，對于如何介紹自己，自己帶團當中一些故事（領(lǐng)隊為自己客人點(diǎn)餐，和自己在帶團中遇到老年團）、狀況的分享以及事后的一些總結。

　　曲x 非常豪爽的東北姐們兒，特別好相處，帶團時(shí)間也不短，經(jīng)驗豐富，專(zhuān)線(xiàn)、領(lǐng)隊，全陪等，傳授了很多經(jīng)驗給我。

　　特務(wù)小強 小強將客人從廁所撈出來(lái)的奇葩趣事，幽默風(fēng)趣，值得學(xué)習。

　　馬x 潔姐，^o^，潔姐的《太原道》讓我印象深刻，關(guān)注xx傳統文化，太原地域文化。

　　司機董哥 非常親切的一位大哥。此外還有董偉亮，張國強等帥哥，還有高級導游范勇，勇哥，以及其他叫不上名字的美女們，都學(xué)到了好多在這里就不一一列舉了。

　　姜老師 當然特別要提的就是我們的姜老師了，專(zhuān)業(yè)性啊學(xué)術(shù)性啊在這里就不多提，大神級、泰斗級的人物，我們都懂。姜老還是一型男，潮范兒十足，這點(diǎn)把我們更驚呆了，非常非常感謝姜老師專(zhuān)程給我打電話(huà)，讓我有幸參加這次踩線(xiàn)活動(dòng)，因為姜老師，當然也非常感謝慧鳳姐。

　　總之短短幾個(gè)字，幾行字根本無(wú)法將這其中的精髓表達出來(lái)，真心、細心、耐心等各種用心，這是所有前輩留給我最深的感觸。

　　第四 感恩相遇，感謝xx導游領(lǐng)隊協(xié)會(huì ) xx導游俱樂(lè )部

　　在這個(gè)已經(jīng)超過(guò)五百人的導游俱樂(lè )部中，五十人有幸參加這次踩線(xiàn)活動(dòng)，一起朝夕相處的度過(guò)這難忘的三天兩夜。

　　佛說(shuō)，前生五百次的回眸，才換回今生的擦肩而過(guò)，我們能夠相遇，我深信這是注定了的，我們注定相遇、相知、相識、相惜，甚至以后成為很好的朋友。對于這次踩線(xiàn)活動(dòng)，真的收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。在這里真心的真心的感謝杰哥、武姐、霍哥在高壓之下，這幾天前前后后各種看得見(jiàn)看不見(jiàn)的付出，讓我們能有這樣一個(gè)好的交流和學(xué)習的平臺。

　　總之，感恩一切。既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程，成功的路上并不擁擠，只是堅持的人太少，我在路上。