最新醫院職工執行力培訓心得
講師3月15日,我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團專(zhuān)家鄧成偉講師為我院中層進(jìn)行了"醫院西點(diǎn)執行力"的專(zhuān)題演講和培訓。通過(guò)本次培訓,極大地提升了我院中層干部對執行力的認識,有助于從根本上提升管理水平,將進(jìn)一步增強中層管理人員的凝聚力和執行力,也會(huì )進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性。培訓歷時(shí)3個(gè)小時(shí),鄧老師運用與職工們互動(dòng)、看視頻資料、生動(dòng)的案例分析等方式,培訓氣氛極為活躍。通過(guò)學(xué)習我認識到:執行就是有結果的行動(dòng)!執行力就是把目標轉變成結果的能力!要想打造一個(gè)真正強大的團隊,必須做到思想上統一、方向上統一、行為上統一。通過(guò)培訓,我受益匪淺,下面就自己對執行力的理解和感受淺談如下:
講師一、做好自我定位
講師要做醫院的資產(chǎn)型人力資源而不是負債型人力資源。要清楚醫院的戰略,清楚患者的價(jià)值。要努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力,做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。對待日常工作,要從自身出發(fā),做到學(xué)以致用,用有所成。把上級的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
講師二、要有格局
講師當醫院的利益與個(gè)人的利益發(fā)生沖突時(shí),要把醫院的利益放在第一位,堅持以醫院利益為重。在平時(shí)的工作中,要堅持以身作則,堅持以人為本,尊重每一個(gè)人。鄧老師說(shuō)世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。就像我們醫院的運行,靠的是醫療、護理、藥學(xué)、醫技、行管等科室的相互配合共同努力合作完成的,要求我們必須犧牲個(gè)人的'小利益,成就團隊的強大。只有醫院的每一名員工都有團隊思維,目標一致,醫院的目標才能早日實(shí)現。
講師三、把目標變成結果的行動(dòng)就是執行力
講師鄧老師講的蘭花瓶的故事讓我印象深刻,一位老兵執著(zhù)而完美的完成了一個(gè)看似不可能完成的任務(wù)。這讓我意識到工作中要沒(méi)有借口和理由的無(wú)條件執行,執行并不等同于"做"而是要"做對""做好",在完成任務(wù)的基礎上追求更高層次的結果。結合到平時(shí)工作中,我認為要提高執行力,必須把執行變?yōu)橐环N習慣乃至一種素養,滲透到我們的工作之中;要提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好;要提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。要戒驕戒躁、誠實(shí)謙虛;要提高執行力就要對上級的指示和下達的工作任務(wù)要認識到位,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令。作為中層,我們是橋梁是紐帶,聯(lián)系群眾和溝通信息,發(fā)揮上傳下達,做好承上啟下的作用。
講師四、注重細節,感恩奉獻
講師細節決定成敗,這是人生的一條定律,也是管理領(lǐng)域的一條定律。工作無(wú)小事,現在的患者已不能僅僅滿(mǎn)足于治好病,而是要求我們從細節著(zhù)手讓患者對我們有全方位的認可。予人玫瑰手留余香!對待每一位患者,都要懷著(zhù)一顆感恩的心,視病人如親人,盡可能提供好的服務(wù)。
講師此次學(xué)習,使我的思想和理念提升到了一個(gè)新的高度。在今后的工作中,我要無(wú)私奉獻,多學(xué)多干,協(xié)助主任打造更加團結合作的高效能團隊,主動(dòng)深入臨床,加強處方與病歷的用藥規范化管理,促進(jìn)合理用藥,做好藥學(xué)服務(wù),使患者滿(mǎn)意,臨床滿(mǎn)意,醫院滿(mǎn)意!
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