教育訓練的真諦心得

　　教育訓練的真諦

　　什么是教育訓練？過(guò)去很多人把教育等同于訓練，其實(shí)教育和訓練是不一樣的事情，「訓練」只是把某一種技能學(xué)會(huì )，而能迅速無(wú)誤的重復做出來(lái)，像是說(shuō)我們訓練一個(gè)人操作一臺機器，讓他能夠很快速的把機器運轉得很順利，而且不會(huì )產(chǎn)生故障，這就是訓練。

　　至于教育是一種持續不斷的學(xué)習過(guò)程，目的是增加學(xué)習者學(xué)習其它新事物的學(xué)習能力，換句話(huà)說(shuō)也就是要讓他具有理解力和獨立思考的能力，這才叫做教育，過(guò)去大家所強調的know-how事實(shí)上是一種訓練，只有學(xué)習know-why才是教育。

　　所以從這樣的過(guò)程我們發(fā)現，今后我們要教育、訓練員工的方法，而這就要靠組織學(xué)習來(lái)完成，讓員工的腦筋動(dòng)起來(lái)，單向的訓練只會(huì )操作不會(huì )思考。

　　在組織學(xué)習過(guò)程當中，每一個(gè)人對事情的看法都是不一樣的.，其中有些人的反應會(huì )比別人快，看法也和別人不一樣，別人就會(huì )覺(jué)得很奇怪，為什么他和別人的看法不一樣，大家也會(huì )去探究，所以就能夠從互動(dòng)中學(xué)習到新的東西，這就會(huì )在組織學(xué)習中產(chǎn)生一種沖動(dòng)，因為如果是一個(gè)人學(xué)習的話(huà)，不會(huì )就是不會(huì )，也不會(huì )有學(xué)習的動(dòng)機，但是一旦有別人在的話(huà)，就會(huì )有互動(dòng)的刺激。這就是探討想法和學(xué)習的方法，所以我為什么常說(shuō)有學(xué)問(wèn)就是會(huì )學(xué)習問(wèn)問(wèn)題。當一個(gè)人學(xué)會(huì )問(wèn)問(wèn)題之后，問(wèn)題就解決了。

　　我也要提醒企業(yè)界的經(jīng)營(yíng)者：?jiǎn)T工的教育訓練是很花錢(qián)的，但是如果不做教育訓練的話(huà)會(huì )更花錢(qián)，因為公司員工的能力沒(méi)有了，結果就會(huì )導致無(wú)法和別的企業(yè)競爭。我們常說(shuō)別人「落伍」，而落伍的意思就是思想和行動(dòng)比別人慢，如果不投資，付出的代價(jià)反而比別人大！

　　事實(shí)上，世界具競爭力的企業(yè)在員工的教育訓練上都投注了很多金錢(qián)，比如說(shuō)奇異公司，奇異的教育中心設在紐約，每年的預算是八億美元，而1991年我在加拿大奇異訓練時(shí)，我手底下的經(jīng)理級主管，每年都有八千美元的教育預算。至于摩托羅拉公司投資在教育上的每一塊錢(qián)，在三年內能夠增加三十倍的報酬。

　　另外美國訓練發(fā)展協(xié)會(huì )他投資在訓練及教育計劃上的每一美元，都能夠從日后的經(jīng)濟活動(dòng)中賺回三倍的利潤，因此企業(yè)必須要培養具有創(chuàng )造力和前瞻性的「人財」，也就是說(shuō)不僅僅是教他怎么做就好了，必須激勵員工使得他們成為熱愛(ài)工作挑戰工作的人，而公司又能提供良好的智能型設備，組織能力能發(fā)揮得淋漓盡致，才是企業(yè)教育訓練的真諦。

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