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秘書(shū)學(xué)心得
進(jìn)入大四，開(kāi)始著(zhù)手各種招聘面試事宜，在網(wǎng)上或大大小小的招聘會(huì )，“秘書(shū)”這一職業(yè)成了文學(xué)院學(xué)生對應專(zhuān)業(yè)的相當一部分選擇。但是在跟不同專(zhuān)業(yè)的朋友談及將來(lái)的就業(yè)時(shí)，有些人對于我說(shuō)的“做個(gè)秘書(shū)”面露難色，尤其是得知一些企業(yè)招收秘書(shū)的條件之一是“會(huì )喝酒”，他們或隱晦地說(shuō)這個(gè)職業(yè)不適合女生，或直接說(shuō)做秘書(shū)怕是被上司潛規則。這種言辭的產(chǎn)生，認識模糊而膚淺，是因為他們對“秘書(shū)”這一職務(wù)并沒(méi)太大了解，而這也是從影視及其他相關(guān)渠道綜合得來(lái)的在頭腦根深蒂固的的“秘書(shū)”形象——臉蛋俊俏，身材火爆，說(shuō)話(huà)嗲嗲的，穿著(zhù)超短裙的OL套裝，捧著(zhù)幾個(gè)文件夾跟在領(lǐng)導身后亦步亦趨的“花瓶”。其實(shí)，在上《秘書(shū)學(xué)》這門(mén)課之前，我本人也沒(méi)刻意了解過(guò)“秘書(shū)”這一職業(yè)，流于表面的認識是在上課之后才得以改變的。
秘書(shū)，其基本解釋是掌管文書(shū)并協(xié)助機關(guān)或部門(mén)負責人處理日常工作的人員，這一定義一開(kāi)始給我的感覺(jué)就是秘書(shū)的工作很雜，可隨著(zhù)課程的深入，才認識到秘書(shū)的工作范圍雖廣，但也不是無(wú)跡可尋、難以定位，一方面按分工分類(lèi)，有“生活秘書(shū)”、“行政秘書(shū)”、“公關(guān)秘書(shū)”等等，另一方面，具體的工作內容多達二十余項，也被細致劃分成“常規業(yè)務(wù)”、“辦公室日常事務(wù)”和“輔助決策”三大類(lèi)，而且，真正要發(fā)揮秘書(shū)的職能，體現其職業(yè)價(jià)值，絕非所謂的“花瓶”能勝任，況且，作為一種職業(yè)，秘書(shū)也是有自己的職業(yè)要求。
而在我看來(lái)，要成為一名合格甚至出色的秘書(shū)，所需要的綜合能力必須過(guò)硬，小到聽(tīng)、寫(xiě)、說(shuō)、讀，大到待人接物、應對各種突發(fā)狀況，因為如同人們戲言秘書(shū)“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，秘書(shū)工作的繁雜性要求在職者在各方面需要有相稱(chēng)的能力，“多才多藝”、“八面玲瓏”通常也就成了優(yōu)秀秘書(shū)的贊詞。而且，秘書(shū)這職業(yè)最根本的性質(zhì)就是輔助性，需要協(xié)調各個(gè)環(huán)節，無(wú)論是從接收上司的指示傳達給下層的角度，還是從在各個(gè)渠道搜集信息反饋上司的角度來(lái)說(shuō)，秘書(shū)工作具有一定的“承上啟下”意味，就這一層面而言，溝通能力是秘書(shū)的必備能力之一，尤其在這信息爆炸時(shí)代，快速有效的信息搜集、傳達能提高上司決策的效率，增強效果；需要秘書(shū)能夠自覺(jué)地調整各類(lèi)組織、各項工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項活動(dòng)的同步化、和諧化。
最后，對于秘書(shū)這一職業(yè)的正確而全面的認識，有賴(lài)于《秘書(shū)學(xué)》這門(mén)課程的學(xué)習。如若有機會(huì )成為一名秘書(shū)，希望能夠將所學(xué)的知識化為實(shí)踐，努力培養秘書(shū)所需的技能和素養，不斷進(jìn)步，成為一名合格的優(yōu)秀秘書(shū)。
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