個(gè)人春訓心得體會(huì )(精選10篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于培養我們思考的習慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編整理的個(gè)人春訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 1
我校在長(cháng)假過(guò)后的第一時(shí)間組織全體干部職工進(jìn)行春季集訓學(xué)習,通過(guò)這次學(xué)習也體現了xxx校對全體干部職工的整體素質(zhì)培養,以及用學(xué)習來(lái)武裝每位干部職工的決心,此舉非常有助于我們進(jìn)一步增強提升自己,進(jìn)一步堅定做好自己本職工作的信心和決心。勤于學(xué)習,是著(zhù)力提高政治理論水平和提高工作能力的保證,同時(shí)也讓我們深刻認識到開(kāi)展春訓活動(dòng)的重要性和必要性,經(jīng)過(guò)這些學(xué)習,我有幾點(diǎn)體會(huì ):
一是我們要有團結協(xié)作的精神,在工作中要圍繞大局講團結,要有開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新求實(shí)的精神,要愛(ài)崗敬業(yè),把崗位當平臺;把事業(yè)當追求;把對黨的熱愛(ài)之情化作工作的'力量。要有提高新形勢的緊迫感,還要保持良好的心態(tài),快樂(lè )工作更有意義。
二是牢固堅持和樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),有效增強自我法律意識,能夠做到面對誘惑不為之所動(dòng),嚴格規范自己的一言一行,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線(xiàn),應該深知自己從事工作的重要性,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵。以更嚴格的要求,提高自身素質(zhì),培養堅定執著(zhù)的信念,努力增強個(gè)人節氣,同時(shí)要樹(shù)立憂(yōu)患意識,要使自己意識到目前取得的成績(jì)與要求還有差距,還有不足,萬(wàn)不可滿(mǎn)足現狀,不思進(jìn)取。
三是明確了工作思路,要進(jìn)一步加強政治學(xué)習和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù),遵守紀律,不斷提高和豐富自己。
四是扎扎實(shí)實(shí)工作,強化宗旨觀(guān)念,踏踏實(shí)實(shí)工作,在實(shí)踐中不斷學(xué)習和探索,盡心盡力完成本部門(mén)的各項工作,塑造新時(shí)期女性的良好形象。在工作作風(fēng)上求實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流績(jì)效,力爭工作每年一個(gè)新臺階。
總之,這次春訓,我體會(huì )到了無(wú)論做什么工作,都要端正態(tài)度,要加強學(xué)習各方面的知識,來(lái)開(kāi)拓眼界,不斷提高自身的政治修養,對工作要有一種服務(wù)意識,事情無(wú)論大小都要盡心盡力,在工作中要不斷思考,不斷總結,不斷創(chuàng )新,充分調動(dòng)自己的主觀(guān)能動(dòng)性,提高自己的能力和工作質(zhì)量,在任何時(shí)候都要注意維護單位的形象和聲譽(yù),做一名合格的xxx人。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 2
每一年春節后的整訓都好似強心針和營(yíng)養劑,豐富和滋養每位參訓干警,總能讓大家熱血沸騰、激情飛揚,對新年的一切滿(mǎn)懷戰斗豪情和暢想。今年的整訓形式和內容,既繼承了傳統,比如宣誓、領(lǐng)導的總結教育、專(zhuān)家的授課,又與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行了創(chuàng )新,比如庭室負責人走向講臺,談理論、講實(shí)踐、授經(jīng)驗,所以大家新鮮感十足,也好評如潮,我的感受也是一樣一樣的。
四天的整訓內容,印象最深刻的也最讓我有收獲的是馬勇講授的《法庭內外的心理學(xué)》和黃震、徐文君庭長(cháng)講授的民間借貸、離婚案件審判實(shí)務(wù),在馬教授講解中,我的腦海中自覺(jué)不自覺(jué)地顯現我與來(lái)訪(fǎng)群眾的接待互動(dòng)以及我與我的子女、家人、同事交流相處的部分情景,愉快的與不愉快的,好的與壞的感受,用心理學(xué) “資源取向”知識審視,發(fā)現技巧真的很重要,我以后要學(xué)習、儲備一些心理學(xué)知識注意將“關(guān)系優(yōu)先、聯(lián)盟優(yōu)先”的.資源取向理念自覺(jué)運用到信訪(fǎng)接待中和與家人、同事的相處中,相信會(huì )有益處。徐文君庭長(cháng)是最年輕的優(yōu)秀的庭長(cháng),他結合案例將他的審判經(jīng)驗、感受進(jìn)行了很好的交流,因為實(shí)用,對大家的業(yè)務(wù)提升非常有幫助,通過(guò)講臺上嚴謹、平和的展現,大家對這樣一位本院培樹(shù)的先進(jìn)典型更加欽佩,我為本家男神點(diǎn)贊!
作為一個(gè)老同志,一個(gè)庭室負責人,通過(guò)整訓,看到了自己及所帶領(lǐng)立案庭團隊與他人及其他部門(mén)的差距,新一年,我自己會(huì )更加努力,加強學(xué)習,著(zhù)力提升,樹(shù)立標桿作用,同時(shí)督促和帶動(dòng)本部門(mén)同志腳踏實(shí)地優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務(wù)。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 3
近日,市局組織全局國稅干部職工開(kāi)展春訓學(xué)習教育活動(dòng)。這次培訓學(xué)習活動(dòng),對加強隊伍建設,提高干部職工的整體素質(zhì),促進(jìn)稅收業(yè)務(wù)技能,具有重要意義。通過(guò)集中學(xué)習,將春訓學(xué)習體會(huì )總結如下:
一、提高了思想認識
在春訓學(xué)習活動(dòng)中,先后學(xué)習了省、市稅務(wù)工作會(huì )議精神,同時(shí)還學(xué)習了黨的十八屆三中全會(huì )精神,和全省國稅工作的指導思想及工作思路,學(xué)習了有關(guān)稅收法律、政策和稅收工作有關(guān)規章制度。對依法做好稅收征管工作的重要意義有了新的認識和提高,干部職工春訓學(xué)習活動(dòng),對于加強國稅隊伍政治思想建設,轉變機關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率和質(zhì)量,依法維護稅收秩序,保證全年稅收任務(wù)的完成,促進(jìn)全區經(jīng)濟發(fā)展都具有十分重要的意義。進(jìn)一步強化理論學(xué)習,武裝思想,認真學(xué)習十八大精神的實(shí)質(zhì),堅持有計劃,有筆記,有心得,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),增強為人民服務(wù)的意識,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、確保20xx年稅收任務(wù)的完成
通過(guò)學(xué)習也明確20xx年的工作目標和任務(wù),以這次春訓活動(dòng)為契機,狠抓整改措施的落實(shí),發(fā)揚勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng )新、開(kāi)拓新局面。做到始終堅持刻苦學(xué)習,努力工作,堅持依法治稅,廉潔從稅,以組織收入為中心,做到依率計征,應收盡收,杜絕“人情稅”、“關(guān)系稅”、“過(guò)頭稅”,做好本職工作,為全局稅收任務(wù)的'完成作出積極的貢獻。
三、做好整改
本人根據春訓活動(dòng)的要求,重點(diǎn)查找不足,聯(lián)系工作實(shí)際,對遵紀守法、征管執法、崗位規范、工作秩序以及個(gè)人的精神面貌和工作作風(fēng)等各個(gè)方面,采取多種形式,有針對性的開(kāi)展查擺活動(dòng)。主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一是稅收征管業(yè)務(wù)技能還需要進(jìn)一步提高;二是各項工作的主動(dòng)性還待進(jìn)一步加強;
三是不已要滿(mǎn)足現狀情緒,要不斷改進(jìn)創(chuàng )新精神和開(kāi)拓意識。
針對工作中存在的不足,從以下方面進(jìn)行整改:
一是進(jìn)一步加強政治學(xué)習,認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,用先進(jìn)的理論武裝自己,做到講政治、講正氣、始終在思想上、政治上同黨中央保持高度一致;
二是認真學(xué)習稅收征收管理有關(guān)規定、學(xué)習稅收法律、法規、政策的規定,努力做到依法治稅、公正執法;
三是進(jìn)一步加強稅收業(yè)務(wù)學(xué)習,掌握稅收基本理論和基礎知識,不斷提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)技能,以適應新形勢下稅收工作的需要,四是進(jìn)一步加強道德修養,堅定正確的理想信念,努力改造世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),正確處理各種利益關(guān)系,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔勤政,提高自覺(jué)拒腐防變的能力。
通過(guò)這次學(xué)習活動(dòng),繼續進(jìn)一步抓學(xué)習、抓稅收業(yè)務(wù)、抓工作措施,為確保全年稅收工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,推進(jìn)全區國稅事業(yè)發(fā)展,再做新貢獻。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 4
作為一名醫院收費窗口工作人員,在這個(gè)崗位上服務(wù)了多年。每到,我們參加春訓,以提升服務(wù)質(zhì)量和技能。在這次春訓中,我獲得了許多新的體會(huì )和心得,在這里與大家分享。
首先,春訓讓我意識到了與病人溝通的重要性。在平時(shí)的工作中,我們會(huì )處理許多患者的支付問(wèn)題和退費手續。在春訓中,我們學(xué)習了如何更好地與病人溝通,尤其是在面對一些焦慮不安的患者時(shí)。我們被教導要用平和的語(yǔ)氣和親切的態(tài)度與他們交流,盡可能詳細地解答他們的疑問(wèn)。通過(guò)這種積極的溝通方式,我發(fā)現病人的情緒也會(huì )在某種程度上得到緩解,同時(shí)我們的工作效率也會(huì )提高。
其次,春訓也強調了合作和團隊的重要性。作為醫院收費窗口工作人員,我們經(jīng)常要與其他科室的工作人員進(jìn)行合作,尤其是在處理一些復雜的結算事項時(shí)。春訓中,我們進(jìn)行了團隊合作的模擬練習,通過(guò)分工合作,我們可以更好地應對各種問(wèn)題和情況。在這個(gè)過(guò)程中,我認識到團隊合作的重要性,只有相互之間的信任和配合,我們才能更好地完成工作任務(wù)。
再次,春訓也教會(huì )了我如何更好地處理病人的投訴。在醫院收費窗口這個(gè)崗位上,面對病人投訴是不可避免的`。而春訓中,我們學(xué)習了如何以積極的心態(tài)去應對投訴,并盡可能找到解決問(wèn)題的辦法。我們被教導要認真傾聽(tīng)病人的意見(jiàn)和建議,關(guān)注他們的感受,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。通過(guò)積極的應對方式,我發(fā)現許多投訴可以轉化成機會(huì ),讓我們更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并獲得患者的滿(mǎn)意度。
另外,春訓也提醒了我要時(shí)刻關(guān)注自身的專(zhuān)業(yè)技能和知識。作為醫院收費窗口工作人員,我們需要不斷更新我們的專(zhuān)業(yè)知識,以更好地為病人提供服務(wù)。在春訓中,我們進(jìn)行了一系列的培訓和,督促我們學(xué)習新的政策和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。這些學(xué)習讓我認識到,只有通過(guò)不斷學(xué)習和提升自身的能力,才能適應醫療行業(yè)的發(fā)展和變革。最后,春訓中,我體會(huì )到了工作的意義和價(jià)值。作為醫院收費窗口工作人員,我們可能沒(méi)有醫生那么高的地位,但我們所從事的工作卻是醫療服務(wù)的重要一環(huán)。我們的工作直接影響到病人的就醫體驗和醫院的形象。通過(guò)春訓,我深刻認識到自己的職責和義務(wù),明白了自己所從事的工作的重要性。這使我更加堅定了做好每一位病人付費結算工作的決心。
總之,醫院收費窗口春訓讓我受益匪淺。通過(guò)與病人的溝通、團隊合作和處理投訴的經(jīng)驗,我成長(cháng)為一名更加專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)的工作人員。同時(shí),春訓也提醒我要不斷學(xué)習和更新知識,以提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)這次春訓,我更加深刻地認識到自己的職責和責任,我將更加努力地為每一位病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 5
我很榮幸來(lái)到省人民醫院耳鼻喉科參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)這為期一天的學(xué)習,我覺(jué)得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫院的層級管理,就像一個(gè)金字塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長(cháng),然后是四個(gè)護理組長(cháng),最后是護理組長(cháng)下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外
各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車(chē)等。護理組長(cháng)負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況,對各位護士起到直接管理的作用。而護士長(cháng)通過(guò)管理護理組長(cháng)及抽查進(jìn)行宏觀(guān)管理。
層級管理可以使護士人盡其才,充分體現自身價(jià)值和崗位價(jià)值,激發(fā)了護士的進(jìn)取心和成就感,有利于實(shí)習護土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過(guò)渡,使年資相對較高的護土快速成長(cháng),剛畢業(yè)的護士夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,確保護理質(zhì)量,使護理管理進(jìn)一步滿(mǎn)足病人對護理服務(wù)需求,護士成長(cháng)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求。醫護配合與醫療安全需求,促進(jìn)團隊協(xié)作,實(shí)現“以人為本”的管理目標。
其次是省人民醫院的“五常法”。在省人民醫院耳鼻喉科,“五常法”的落實(shí)達到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應的標簽紙,各種物品的擺放一目了然。
不管是治療室還是護理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應的護士及護理組長(cháng)負責管理,各位護士嚴格執行!拔宄7ā睉糜卺t療護理工作,有效的'提高了醫療護理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫院是中國境內開(kāi)展“五常法”最早的醫院之一,的確很值得我們的學(xué)習和借鑒。
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按照區政府統一安排,近期我鎮開(kāi)展了春季干部整訓活動(dòng)。通過(guò)認真參與春訓活動(dòng),學(xué)習了相關(guān)文件和領(lǐng)導講話(huà)精神,回顧總結自己近年來(lái)在工作、生活中的表現,切實(shí)感覺(jué)到自己與一個(gè)優(yōu)秀黨員干部的要求還有距離,在思想作風(fēng)、廉潔自律、工作學(xué)習等方面還存在許多不足,深深地體會(huì )到這是一次非常及時(shí)、非常有效的思想教育活動(dòng),自己受益匪淺,收獲很大,理論水平、業(yè)務(wù)水平和自律意識等各個(gè)方面都有了新的提高。為不斷修正提高自己,更好地為黨工作,為群眾服務(wù),現針對自身存在的不足進(jìn)行自我剖析。
一、存在的問(wèn)題主要有:
1、自身素質(zhì)和工作能力與新時(shí)期工作的要求還有差距。作為一名機關(guān)干部,感覺(jué)自身的綜合能力還比較欠缺,與新時(shí)期黨員干部的要求還有一些差距。一是工作經(jīng)驗比較缺乏,工作思路還比較局限。二是宏觀(guān)思考的能力不夠,工作質(zhì)量不高。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新精神不夠。在反思中,我認識到自己大多數時(shí)候還僅立足于傳統的工作方式,工作主動(dòng)性不強,存在畏難情緒,對工作中出現的新問(wèn)題,產(chǎn)生的新矛盾,還缺乏有效的辦法,有時(shí)面對一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題有等待觀(guān)望的.思想。
3、工作作風(fēng)不扎實(shí)。沒(méi)有做到經(jīng)常深入基層,平時(shí)與基層的人員交流少,僅局限于工作需要時(shí)才進(jìn)行了解;對自己“高標準、嚴要求”的意識還不強,工作忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬;計生統計工作抓得不細、不實(shí),對村專(zhuān)干報來(lái)的報表數字深信不疑,缺乏再核查精神。
二、存在問(wèn)題的主要原因:
1、創(chuàng )新能力比較缺乏,自身積累還需增強。工作上的創(chuàng )新,需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力,對信息有快速的反應和整合能力,對問(wèn)題的判斷有前瞻性,綜合性。通過(guò)認真分析自己,感覺(jué)到:對于本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力還比較生疏,只是對自己份內的工作熟悉,要實(shí)現工作創(chuàng )新,還需要自己不斷學(xué)習和提高。
2、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的精神不夠,示范帶頭作用還需加強。作為一名黨員干部,自己在工作中“爭創(chuàng )一流,勇于爭先”的意識樹(shù)的還不夠牢,沒(méi)有給自己定下一個(gè)更高的目標,黨員的帶動(dòng)作用不夠強。認真分析原因,一方面,自己主觀(guān)上還存在依賴(lài)思想,認為單位大事有領(lǐng)導、部門(mén)有主任負責把握方向,只要配合好,認真完成分配的工作就行,對于如何在整體上創(chuàng )出成績(jì)、創(chuàng )出特色,缺乏認真的思考;另一方面,在平時(shí)工作中,認為只要把本職工作做好,做出成績(jì),就是盡職的表現,在工作中表現出的拼搏
精神不夠。
3、無(wú)私奉獻意識不強,工作作風(fēng)還需務(wù)實(shí)。由于計生統計工作忙、事情多、任務(wù)重,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)心理失衡,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習、思考,感到在工作的敬業(yè)精神,務(wù)實(shí)作風(fēng)方面自己還有差距。
三、今后努力整改的方向:
1、努力強化學(xué)習,不斷提高思想境界,全面提升自身素質(zhì)。在當今這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、知識與信息不斷更新的社會(huì )里,學(xué)習是提高自身素質(zhì)的第一要務(wù),只有不斷的學(xué)習,才能不被社會(huì )所淘汰。這不但要學(xué)習應具備的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和政治理論知識,還要學(xué)習更多的法律法規、科學(xué)管理等知識。在學(xué)習的過(guò)程中更重要的是要不斷的提高自身的修養問(wèn)題,還要加強服務(wù)意識和責任意識,努力做一個(gè)有德有才的干部。
2、不斷提高和改變工作思路,增強創(chuàng )新意識,提高工作水平。我們現在從事的工作,會(huì )面臨許多新問(wèn)題、新矛盾和新內容,這就要求我們遇到問(wèn)題要多看多想多請教,要不斷的更新知識,豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),同時(shí)要善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng )新,提出新的思路和新見(jiàn)解,用積極進(jìn)取的方法和措施來(lái)開(kāi)展工作、處理問(wèn)題,這樣才能更好的在工作中創(chuàng )一流。
3、要在工作中埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、提高效率。在工作中踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,模范地履行一個(gè)機關(guān)干部的職責,樹(shù)立高度的責任感和敬業(yè)精神,克服華而不實(shí)、飄浮虛榮的工作作風(fēng);在工作中不講條件,“埋頭苦干、少說(shuō)多做”把每一項工作做細做好,全面提高素質(zhì);在工作中還要深入實(shí)際,了解實(shí)際情況,做到心中有數,說(shuō)實(shí)話(huà),辦實(shí)事,不做表面文章,不搞形式主義,把心思用到具體工作上,把精力放在具體干事上;在工作中還要經(jīng)常反思自己,做到常學(xué)、常思、常用。
此次春訓活動(dòng),是開(kāi)年工作以來(lái)的第一課,我將以本次活動(dòng)為契機,牢固樹(shù)立學(xué)習意識,加強自學(xué),注重隨時(shí)充電,使自己的思想得到進(jìn)一步凈化,工作得到進(jìn)一步提高,作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn),行為得到進(jìn)一步規范,在全面提升自我素質(zhì)的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )造性工作,出色地完成崗位職責,把工作能力提高到一個(gè)新的水平。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 7
按照縣委、縣政府統一安排,近期我單位開(kāi)展了干部.職工春訓活動(dòng),通過(guò)春訓活動(dòng),自己深深地體會(huì )到這次活動(dòng)是一次非常及時(shí)、非常有效的思想教育活動(dòng),自己無(wú)論在思想上、作風(fēng)上都受益匪淺,收獲很大,理論水平、業(yè)務(wù)水平和自律意識等各個(gè)方面都有了新的提高。
一、通過(guò)春訓活動(dòng),取得了三點(diǎn)收獲
1.是端正了學(xué)習態(tài)度。以往由于在主觀(guān)上對政治理論學(xué)習沒(méi)有引起足夠重視,認為工作不出問(wèn)題過(guò)得去就行,導致理論學(xué)習抓的不緊,即便學(xué)習也是滿(mǎn)足于一知半解,造成政治理論水平難以得到提高,對一些新情況、新問(wèn)題認識不清、把握不準。通過(guò)春訓,開(kāi)拓了思路和視野,豐富了知識儲備,對于理論學(xué)習重要性的認識有了很大轉變。
2.是轉變了工作作風(fēng)。以往工作中缺少一種創(chuàng )新和拼博的精神,思想上求穩怕亂,對上級布置的工作簡(jiǎn)單照辦,沒(méi)有新思路新做法,工作思路陳舊,工作方法簡(jiǎn)單,工作缺乏生氣和闖勁,遇到困難就顯得較為被動(dòng)和落后。工作主動(dòng)性差,積極性不高。新的一年里,自己要認真解決好作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,該穩的要穩,該闖、該拼的要全力以赴地去拼、爭取做到最好。
3.是強化了自律意識。近年來(lái),作為個(gè)人來(lái)說(shuō),雖然自律抓的比較緊,但有些方面也遵守的不夠好。以往對一些小節沒(méi)有引起足夠的重視和警惕,通過(guò)春訓教育活動(dòng),逐步認清了這些小問(wèn)題的大危害,自律意識明顯增強。
二、牢固樹(shù)立了四種觀(guān)念
1.是樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念;畹嚼蠈W(xué)到老,時(shí)代在前進(jìn),知識在更新,不加強學(xué)習,終將被時(shí)代淘汰,只有保持熱愛(ài)學(xué)習、積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取精神。才能不斷提高自身能力,實(shí)現工作水平有新突破。
2.是樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新觀(guān)念。只有具有開(kāi)拓創(chuàng )新的拼搏精神,牢固樹(shù)立戰勝困難的決心和信心,才能在工作面臨的困難和壓力面前沉著(zhù)應對,在工作創(chuàng )新上實(shí)現新突破。
3.是樹(shù)立恪盡職守的大局觀(guān)念。只有具有大局觀(guān)念,不計名利,廉潔自律的奉獻精神。才能實(shí)現在嚴格自律上有新進(jìn)步。
4.是樹(shù)立從我做起的服務(wù)觀(guān)念。只有保持心系群眾,熱情服務(wù)的良好作風(fēng),認真查找在服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面存在的問(wèn)題和不足,才能進(jìn)一步轉變服務(wù)觀(guān)念,實(shí)現在為群眾服務(wù)上有新突破。
三、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1.是加強學(xué)習,不斷提高政治理論水平。在春訓教育學(xué)習的.基礎上,繼續深入、全面地學(xué)習理論知識,不斷的改造自己的世界觀(guān),樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。通過(guò)加強學(xué)習各種法律法規,使自己更好的做好本職工作,進(jìn)一步提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),以更好地適應新的形勢所肩負的責任。
2.是增強創(chuàng )新意識,不斷提高工作水平。發(fā)揚爭先精神和進(jìn)取精神,有敢為人先、爭創(chuàng )一流的工作目標,各方面都要高起點(diǎn)、高標準、嚴要求,積極研究工作新思路,尋求新辦法,凡是對工作有利的,就大膽地想、積極地試、認真地做,盡自己的力量,把各項工作搞上去。虛心向其他同事學(xué)習請教,借鑒他們的好經(jīng)驗、好做法,開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
3.是強化“敬業(yè)意識”提高對做好本職工作重要性的認識。首先充分認識財務(wù)工作的重要性,增強從事財務(wù)工作的榮譽(yù)感,樹(shù)立愛(ài)崗意識,珍惜本職工作。其次,樹(shù)立敬業(yè)意識,發(fā)揚奉獻精神,增強工作的責任心和使命感,立足崗位,扎扎實(shí)實(shí)搞好本職工作,做到干一行,愛(ài)一行。
4.是增強自律意識。從小事入手,從我做起,將自己的一言一行、一舉一動(dòng)置于規章制度的管理約束之下,自覺(jué)遵守單位考勤、衛生、值班等項制度,一切按規矩、按制度、按要求辦事,不當游離于制度之外的自由人,做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。工作中,嚴格按規章制度辦事。正視和糾正自身的問(wèn)題,以自己的實(shí)際行動(dòng),努力抵制和糾正各項不良風(fēng)氣,廉潔勤政做好本職工作。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 8
隨著(zhù)春天的腳步漸近,公司為我們組織了一場(chǎng)春訓活動(dòng)。這次的訓練不僅僅是對我們職業(yè)技能的提升,更是對我們團隊協(xié)作和心態(tài)的一次錘煉。
在訓練中,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能。講師們用生動(dòng)的案例和深入淺出的講解,讓我們對工作內容有了更深的理解。但更讓我印象深刻的是團隊之間的合作與溝通。每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和短處,而如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時(shí)彌補不足,是這次春訓給我帶來(lái)的'啟示。
此外,我也認識到了心態(tài)的重要性。在面對困難和挑戰時(shí),保持積極的心態(tài),用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對,往往能找到更好的解決方案。這次春訓讓我明白了,工作中不僅要有技能,更要有良好的心態(tài)和積極的態(tài)度。
總的來(lái)說(shuō),這次春訓讓我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識,更學(xué)到了如何與團隊更好地合作,如何調整自己的心態(tài)去面對工作中的挑戰。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì )將這些學(xué)到的知識和技能運用到實(shí)際中,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 9
3月份,作為高速公路收費站,春訓依然是近期工作的主題。與往年不同的是,此時(shí)正進(jìn)入迎國檢全面實(shí)施階段,為形成全員參與,人人行動(dòng)的大干局面,營(yíng)造大干快上的良好氛圍,增強全體員工組織紀律觀(guān)念,培養和造就一支業(yè)務(wù)強、紀律嚴、作風(fēng)硬的收費治超隊伍。自3月1日起,楊凌收費站在收費治超崗位開(kāi)展為期一個(gè)月的春訓活動(dòng)。 列訓練是春訓的一門(mén)"必修課",在站區寬敞的院內,員工們飽滿(mǎn)的熱情,標準的手勢,整齊的步伐,為楊凌站構造了一道靚麗的風(fēng)景。在每天不少于3小時(shí)的訓練時(shí)間外,許多員工為規范動(dòng)作,利用休息時(shí)間相互糾正,他們認真的態(tài)度,充分展示了強烈的集體榮譽(yù)感和嚴明的組織紀律性。同時(shí),為增加隊列訓練的趣味性,在廣泛征集員工意見(jiàn)的基礎上,打破以往春訓模式,開(kāi)展具有針對性、區別性的隊列訓練,有效地將隊列訓練與娛樂(lè )相結合,在訓練的內容上增加了晨跑、俯臥撐、仰臥起坐、踢毽子、搖呼啦圈等個(gè)人體能訓練,極大的調動(dòng)了員工的積極性,起到了強身健體的作用。 通過(guò)這次春訓活動(dòng),知道我們在工作中必須做到以下幾點(diǎn):
第一,要調整好心態(tài),從心底里樹(shù)立"車(chē)主至上"的服務(wù)理念。首先要給自己定好位。收費過(guò)程是服務(wù)過(guò)程,而不是執行過(guò)程。只有定好位,充分認識到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服機械化傾向。文明用語(yǔ)天天說(shuō)、車(chē)車(chē)說(shuō),時(shí)間長(cháng)了,感覺(jué)變得遲鈍,工作傾向機械化,但服務(wù)對象卻每時(shí)每刻都在變化,他們很有可能是第一次行駛我們高速公路,所以要從心底里樹(shù)立"車(chē)主至上"理念,把每位司乘人員都當成第一個(gè)客戶(hù),永遠從"零"開(kāi)始,做好服務(wù)工作。
第二,要帶著(zhù)感情做好收費工作。言行是思想的體現,思想指導著(zhù)行動(dòng),只有帶著(zhù)感情文明服務(wù),每一句問(wèn)候才會(huì )真正發(fā)自?xún)刃。要堅持文明用語(yǔ)每車(chē)必說(shuō),但絕不是那種對著(zhù)微機說(shuō)的"有口無(wú)心",也不是說(shuō)給監控聽(tīng)的"擺擺樣子",而是要等司機搖下玻璃后遞上通行卡時(shí),用洪亮的聲音、友好的.態(tài)度和富有親和力的面部表情去說(shuō)。同時(shí)還要能夠主動(dòng)換位思考。收費人員每天要和各種各樣的司機打交道,被罵幾句是常有的,因此在工作中要踐行"把微笑奉獻給社會(huì ),把委屈留給自己"口號,注意加強與司車(chē)乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢,以平和的態(tài)度,對無(wú)理司機循循善誘,耐心解釋?zhuān)远Y感人,以情動(dòng)人,以理服人,相信精誠所至,金石為開(kāi),只有這樣,才會(huì )把工作做到司機的心坎上。
第三,要苦練基本功。從使用文明用語(yǔ),唱收唱付,微機操作,到微笑服務(wù),錢(qián)票收發(fā),每個(gè)環(huán)節,各道工序,都要在"精"字上狠下功夫,要能夠做到"判別車(chē)型一眼準,打票收費一手快、唱收唱付一口清、點(diǎn)鈔識鈔一指明",快捷、準確、方便地為司乘人員服務(wù)。當然基本功并不局限于此,為司乘人員提供安全暢通的道口,為他們清楚地指引道路,及時(shí)向他們宣傳解釋高速公路有關(guān)規定,為他們提供力所能及的幫助都是我們做好收費服務(wù)工作的基本功。
第四,要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。在收費過(guò)程中,必須轉換角色,變收費為服務(wù),只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺(jué)的去為客戶(hù)服務(wù),既而樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,去自覺(jué)的提高服務(wù)水平,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有樹(shù)立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,才能在收費過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費,才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費、平安收費創(chuàng )造出一個(gè)良性的氛圍。
第五,要提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。光有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識還不行,沒(méi)有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,是不能真正為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。"欲善與其事,必先利于器",所以提升高速公路整個(gè)收費員隊伍的能力水平,對于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。要做到這點(diǎn),必須先從收費員隊伍的素質(zhì)的提高入手。如大力推廣文明用語(yǔ),進(jìn)行微笑服務(wù);利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、法律法規、規章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高服務(wù)技能和自身素質(zhì),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎。
第六,要自覺(jué)遵守收費站各種規章制度。收費員必須自覺(jué)遵守站里的規章制度和國家的法律法規,自覺(jué)按章辦事,遵紀守法,服從安排,尊重領(lǐng)導,團結同志,以站為家,準確無(wú)誤的完成自己的收費工作,為收費站增光添彩,圓滿(mǎn)完成站領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會(huì )文明的窗口,當作為過(guò)往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地,在收費服務(wù)中堅持一張笑臉、一聲問(wèn)候、一句祝福,堅持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對象切身感受到收費人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì )形象,我們的收費服務(wù)工作就會(huì )做到讓領(lǐng)導放心,讓社會(huì )滿(mǎn)意。
個(gè)人春訓心得體會(huì ) 10
這次春訓,不僅僅是對身體的鍛煉,更是對意志的考驗。
在春訓的過(guò)程中,我深感團隊合作的重要性。每一項訓練都需要大家齊心協(xié)力,共同完成。在跑步、做操的.過(guò)程中,我體會(huì )到了堅持與毅力的重要性。即使身體疲憊,也不能輕易放棄。這種精神不僅在工作中需要,生活中也同樣適用。
此外,春訓還教會(huì )了我如何調整心態(tài)。在面對困難時(shí),保持樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度是至關(guān)重要的。只有這樣,我們才能在面對挑戰時(shí)不退縮,勇往直前。
經(jīng)過(guò)這次春訓,我更加明白了身體健康的重要性。只有擁有強健的體魄,才能更好地投入到工作和生活中去。同時(shí),我也更加珍惜與同事們共度的時(shí)光,這種團結協(xié)作的氛圍讓我倍感溫暖。
在未來(lái)的日子里,我會(huì )繼續堅持鍛煉,保持健康的生活習慣。同時(shí),我也會(huì )將春訓中學(xué)到的團隊合作、積極心態(tài)等精神應用到工作和生活的方方面面,努力成為一個(gè)更好的自己。
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