電商模擬實(shí)訓心得體會(huì )
電商是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,下面是小編為大家整理的關(guān)于電商模擬實(shí)訓的心得體會(huì ),歡迎大家的閱讀。
電商模擬實(shí)訓心得體會(huì )一
從接觸電子商務(wù)到了解電子商務(wù),對其的學(xué)習已經(jīng)有兩年的時(shí)間了,對其也有了一定的了解。而現在的電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化,它需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。為此根據學(xué)校的安排,我們進(jìn)行了實(shí)習。
在熟人的介紹下,我走進(jìn)了嘉興中達集團有限責任公司實(shí)習。中達集團有限責任公司是一家跨行業(yè)的集團型制造企業(yè),公司致力于鍋爐壓力容器用不銹鋼無(wú)縫鋼管和金屬功能材料(包括各類(lèi)精密合金)的研發(fā)與制造。公司被指定為全國鍋爐壓力容器標準化委員會(huì )熱交換器用不銹鋼無(wú)縫鋼管技術(shù)標準制定單位,產(chǎn)品遠銷(xiāo)俄羅斯,德國等其他國家。而網(wǎng)絡(luò )便成了銷(xiāo)售以及材料采購的主要途徑,因此B to B電子商務(wù)模式在企業(yè)里表現的淋漓盡致,為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤。
所以采購部成了我實(shí)習的部門(mén),采購部人員很少,這也是電子商務(wù)模式為企業(yè)節省大量的人力,資金。我的實(shí)習為期兩個(gè)星期,在師傅的帶領(lǐng)下,我參觀(guān)了企業(yè),對企業(yè)有了一個(gè)初步的了解,接下來(lái)的主要工作就是了解企業(yè)的電子商務(wù)模式運轉的基本流程以及怎樣利用網(wǎng)絡(luò )洽談生意。當然這些也只是做一個(gè)初步的了解,看著(zhù)公司安排給我的師傅怎樣操作,向他學(xué)習在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
第一周的主要工作就是了解電子商務(wù)模式運轉的基本流程。該公司主要是企業(yè)與企業(yè)之間的運轉模式,首先要了解的事如何采購,了解采購步驟和采購流程。其次是把理論知識運用到實(shí)踐,運用到公司與其他公司的合作中。下面就我自己的實(shí)際經(jīng)驗介紹一下采購流程,電子商務(wù)模式在本公司的運用。
1采購計劃 采購員應根據請購單和公司生產(chǎn)計劃、銷(xiāo)售計劃制訂采購計劃,應有全局觀(guān)念。
2 供應商的選擇和考核
根據師傅的介紹供應商的選擇要注意以下兩點(diǎn):
a、如何選定最適當的供應商,是采購部門(mén)最重要的職責之一。一般而言,供應商的家數愈多,選擇最適當供應商的機會(huì )就愈大。因此,如何擴大尋找供應商的來(lái)源,便是采購人員相當重要的課題。尋找供應商,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、以及雜志和同行業(yè)介紹來(lái)尋找。
b、對供應商的'考核也很重要,一般從經(jīng)營(yíng)情況、供應能力、技術(shù)能力、品質(zhì)能力等方面評定,并定期從質(zhì)量、運貨、價(jià)格、逾期率、是否配合等方面綜合打分。
3、詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)
4、合同的簽訂 買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)過(guò)詢(xún)價(jià)、報價(jià)、議價(jià)、比價(jià)及其它過(guò)程,最后雙方簽訂有關(guān)協(xié)議,合約即告成立。采購合同的簽訂要根據采購商品的要求、供應商的情況、企業(yè)本身的管理要求、采購方針等要求的不同而各不相同。需確定付款條件、貨運方式、售后服務(wù)等情況。
5、交貨驗收 交貨驗收為采購作業(yè)中最為重要的一環(huán)。采購員必須確定貨物品種、數量、質(zhì)量、交貨期的正確無(wú)誤。
6、質(zhì)檢 貨物質(zhì)檢合格則入庫,不合格的,需安排補救和退貨。
7、財務(wù)結算 貨物入庫后,財務(wù)結算。
整個(gè)步驟大致就是這么幾步,雖然很簡(jiǎn)單,而且企業(yè)特定的BtoB電子商務(wù)又給我們的工作帶來(lái)極大的方便,減少了供應商的選擇。第一周結合過(guò)去的交易記錄,在師傅的指導下,學(xué)習同事的工作方法,自己一步步慢慢的摸索,對該公司的電子商務(wù)模式做了一些簡(jiǎn)單初步的了解。
第二周根據公司的安排,主要工作是把理論運用到實(shí)踐中,恰好公司有一個(gè)與俄羅斯某公司的采購訂單,中達公司與該公司是一個(gè)長(cháng)期合作的公司,所以減少了尋找供應商這個(gè)步驟,接下來(lái)就是詢(xún)價(jià),議價(jià),比價(jià)上,由于這批鋼材是一批優(yōu)質(zhì)鋼材,俄羅斯公司提出的價(jià)格在同行中高出了好多,如果就這樣接受,公司將會(huì )減少利潤,所以與其商談,達成理想的價(jià)格便成了我們采購人員的職責。由于這是一批幾百萬(wàn)的大生意,進(jìn)行洽談的責任就落到了采購部總負責人身上了。這個(gè)過(guò)程雖然沒(méi)有親眼目睹,也不是很清楚具體的內容,但是師傅介紹,主要通過(guò)電子郵件和電視視頻進(jìn)行洽談,最終雙方達成了一致意見(jiàn),簽訂了一系列有關(guān)協(xié)議,確定了送貨方式,付款條件,售后服務(wù)等問(wèn)情況,合同即告成立。
合同成立之后,我們公司通過(guò)網(wǎng)上銀行預先支付了一部分定金,接下來(lái)就是等貨物的到來(lái)。幾天之后,購買(mǎi)的貨物準時(shí)到了,我們對其進(jìn)行了驗收,確定了貨物品種、數量、質(zhì)量,質(zhì)檢合格的入庫。入庫完畢后,最后一步就是財務(wù)結算,我們公司把剩下的資金匯到對方指定的銀行帳上,通過(guò)網(wǎng)上銀行把錢(qián)準時(shí)匯過(guò)去。最后出于禮貌,我們通過(guò)電子郵件祝賀我們合作愉快,希望下次能夠繼續合作,并且能夠經(jīng)常保持聯(lián)系,以維系兩公司之間的友誼!師傅說(shuō)這步往往被許多公司忽略,但是卻是很重要的一步,是維持長(cháng)期合作關(guān)系的重要環(huán)節。
從洽談到合同簽訂成立,再到驗貨,入庫,財務(wù)結算大約要經(jīng)歷十幾天,整個(gè)過(guò)程雖然簡(jiǎn)單,但是要注意細節,千萬(wàn)不能粗心,一點(diǎn)都不能出錯。這個(gè)過(guò)程雖然沒(méi)有真實(shí)經(jīng)歷,但是師傅的講解和同事的介紹,還有公司真實(shí)案例的參與,我對公司以及公司的電子商務(wù)模式有了一個(gè)初步的了解。
通過(guò)這十幾天的實(shí)習,雖然時(shí)間短暫,但是我學(xué)到了很多,對BtoB電子商務(wù)模式有了一個(gè)更加深切的認識。下面先闡述一下我對B2B的認識:B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它分為特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。與傳統商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。其次對于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給,從而實(shí)現“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。
(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機。
當然其他還有好多的優(yōu)勢,但是也存在著(zhù)一定的弱勢,電子商務(wù)在中國的企業(yè)還不是很完善,電子商務(wù)方面的人才還是很缺乏,需要我們年輕一代去發(fā)展。十幾天的實(shí)習讓我長(cháng)大了不少,不但充實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識,而且增加了社會(huì )經(jīng)驗,為我以后的工作打下了很好的基礎。在工作中,我慢慢的喜歡上了電子商務(wù),從中我找到了許多樂(lè )趣,我相信,憑著(zhù)我對這個(gè)工作的這份熱情,我會(huì )學(xué)得更好,走得更遠!
電商模擬實(shí)訓心得體會(huì )二
今年XX月XX日,我到XXX辦事處實(shí)習。在這一個(gè)月的實(shí)習里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,聯(lián)系客戶(hù),介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù),更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過(guò)此次實(shí)習,我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會(huì ),結合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢(qián),更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷(xiāo),可以提高銷(xiāo)售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱(chēng):它們利用電子商務(wù)采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給,從而實(shí)現“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現象。
(5)24小時(shí)無(wú)間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過(guò)這次實(shí)習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,浪費精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。
以上是我的一點(diǎn)體會(huì ),“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
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