商家聯(lián)盟協(xié)議書(shū)
現如今，人們運用到協(xié)議的場(chǎng)合不斷增多，協(xié)議協(xié)調著(zhù)人與人，人與事之間的關(guān)系。那么協(xié)議怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的商家聯(lián)盟協(xié)議書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：____公司
乙方：
發(fā)揮________公司客戶(hù)群體優(yōu)勢，整合____市場(chǎng)商業(yè)資源，建立一個(gè)覆蓋面廣、信譽(yù)度高的商家聯(lián)盟體，必將形成多方受益格局。經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)互惠互利共圖發(fā)展的原則，甲乙雙方就商家聯(lián)盟事宜達成如下協(xié)議：
一、合作內容簡(jiǎn)介
1、乙方為甲方VIP客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。消費折扣比例為：_____折。
2、甲方為乙方做相應宣傳，并引導客戶(hù)到乙方消費。
二、乙方責任
1、將甲方VIP客戶(hù)作為最高級別的貴賓客戶(hù)，享受優(yōu)惠及服務(wù)。乙方如在正常經(jīng)營(yíng)中有打折活動(dòng)，甲方VIP客戶(hù)可自由選擇最優(yōu)惠消費方式。
2、做好門(mén)店內的宣傳工作，將甲方提供的商家聯(lián)盟標識牌放置于顯著(zhù)位置，并明示對甲方客戶(hù)所提供的優(yōu)惠項目與標準。
3、將________公司視為商貿行業(yè)中類(lèi)似項目的唯一主要合作伙伴。
4、積極配合甲方的宣傳工作，及時(shí)提供必要的圖文資料。
三、投訴處理
1、對服務(wù)類(lèi)投訴，甲乙雙方應積極協(xié)調解決，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、對未能正常享受本協(xié)議約定優(yōu)惠折扣類(lèi)的投訴，乙方應盡快核算清楚，并將應折扣款以現金形式退還客戶(hù)，并將結果反饋甲方。
3、對客戶(hù)投訴情況的`傳達與處理結果的反饋，雙方以本協(xié)議附件一樣書(shū)面傳達，以加強內部管理，共同提高服務(wù)水平。
4、如乙方在一個(gè)月內受到客戶(hù)有理設訴達三次以上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后依舊未能有效改善的，甲方有權解除本協(xié)議。
四、其他責任
1、甲乙雙方應積極維護對方的品牌聲譽(yù)，做好商業(yè)信息的保密工作。本協(xié)議內的所有合作內容（除優(yōu)惠項目和范圍外）不得向第三方透露。
2、本協(xié)議有效期內，如因廣告傳播等需要引用對方的品牌標識，應事先告之對方聯(lián)絡(luò )人并征得同意，嚴格遵守對方的CI要求。本協(xié)議終止后，任何一方均不得使用對方的品牌標識作為商業(yè)用途。
3、甲方雙方均應積極配合處理客戶(hù)投訴，如造成嚴重后果而無(wú)法達成諒解，雙方均有權通過(guò)合法渠道申請仲裁。
五、附則
1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，效力等同。經(jīng)委派代表簽字并加蓋公章后即生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
2、本協(xié)議有效期一年。期滿(mǎn)后雙方可協(xié)商續簽，在附件二上簽字蓋章即可。
甲方（蓋章）：__________公司
甲方代表：
簽署時(shí)間：______年____月____日
乙方（蓋章）：
乙方代表：
簽署時(shí)間：______年____月____日
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