（實(shí)用）實(shí)用的銷(xiāo)售計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃5篇，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售計劃 篇1
銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃
一、培養目標
本專(zhuān)業(yè)培養德、智、體、美、全面發(fā)展，具備管理、經(jīng)濟、法律、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識和能力，能在企事業(yè)單位、政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面工作的第一線(xiàn)實(shí)用型高技能專(zhuān)門(mén)人才。
二、培養規格及要求
本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和基本知識，接受營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)方面問(wèn)題的基本能力和一定的`專(zhuān)業(yè)研究能力。 畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1、具有良好的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)素養，以及很強的責任心和使命感；
2、熟悉國家有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策和相關(guān)的經(jīng)濟法規；
3、系統掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論、專(zhuān)門(mén)知識和從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能；
4、具有開(kāi)展市場(chǎng)調研、顧客服務(wù)、產(chǎn)品推銷(xiāo)、廣告策劃、促銷(xiāo)宣傳以及營(yíng)銷(xiāo)戰略制定等方面的開(kāi)拓能力和應變能力；
5、具有營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新意識和一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以及獨立從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作能力；
6、具有一定的語(yǔ)言與文字表達能力、人際溝通能力；
7、能基本運用商貿外語(yǔ)和電子商務(wù)從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)；
8、具備健全的心理素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。
三、學(xué)制：三年全日制
四、專(zhuān)業(yè)核心課程設置
本專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的核心課程有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調查預測、商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)管理學(xué)、公共關(guān)系、會(huì )計學(xué)原理、經(jīng)濟法、金融理論實(shí)務(wù)等。
五、教學(xué)環(huán)節
(1)授課方式以面授為主。
(2)預習、面授、輔導、討論、作業(yè)、復習、考核、課程實(shí)習和頂崗實(shí)習均作為重要的教學(xué)環(huán)節，教學(xué)班負責組織并督促完成。
(3)平時(shí)作業(yè)：有平時(shí)作業(yè)和實(shí)踐性環(huán)節的課程，必須按要求組織完成。 平時(shí)作業(yè)和實(shí)習成績(jì)一般以20％計入學(xué)期課程總成績(jì)。
(4)每學(xué)期考試課程一般不超過(guò)4門(mén)，其它課程均為考查。
(5)頂崗實(shí)習：頂崗實(shí)習不得少于半年，分兩階段進(jìn)行，安排在第四學(xué)期末和第六學(xué)期，實(shí)習成績(jì)報院教務(wù)處備案，不合格者不得畢業(yè)，具體要求見(jiàn)《安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節實(shí)施意見(jiàn)》。
(6)職業(yè)技能培訓及鑒定安排在第五學(xué)期進(jìn)行，證書(shū)復印件進(jìn)入畢業(yè)學(xué)籍檔案。
(7) 畢業(yè)論文:畢業(yè)論文4周安排在第五學(xué)期末開(kāi)始，不合格者不得畢業(yè)。
(8)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節每周按30學(xué)時(shí)折算。
六、畢業(yè)
學(xué)生修完教學(xué)計劃規定的課程，各門(mén)課程成績(jì)合格，思想品德和操行鑒定合格，準予畢業(yè)并發(fā)給國家承認的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年制專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)（電子注冊）。
銷(xiāo)售計劃 篇2
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng )新取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時(shí)，務(wù)必加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導下，把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經(jīng)營(yíng)潛力有限。
所以，能夠選取在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的，所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭構成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團，可采取以下?tīng)I銷(xiāo)工作計劃：
1。在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目，代辦旅游保險，導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為（讓我代理你的移動(dòng)）比較適宜。
3。透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4。主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5。帶給周到而豐富的'系列服務(wù)。
6。加強與主辦方的聯(lián)系，構成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做，并且要穩步發(fā)展，力爭明年到達組團和地接人數20xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，能夠更容易構成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化，并根據他們的要求帶給所需的線(xiàn)路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合本集團做好xx沙漠的銷(xiāo)售工作。
我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下，利用沙漠景區的優(yōu)惠政策，做好xx沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和xxxx旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo)，從而把xx沙漠做成xx各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的xx旅游市場(chǎng)，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路，我社可根據這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路，比如于xxxx石窟，xxxxx等，只有不斷地創(chuàng )新，才能持續競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體，貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅行社持續已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
銷(xiāo)售計劃 篇3
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史�，F在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪(fǎng)，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下：
一、市場(chǎng)SWOT分析
(1)、優(yōu)勢：企業(yè)規模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)、劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客人不穩定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客人穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計劃如下：
1、以開(kāi)發(fā)客人為主，調研客人信息為輔，兩者結合，共同開(kāi)拓鋼管市常
2、對老客人和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪(fǎng)，多和客人溝通，穩定與客人的關(guān)系。對于重點(diǎn)客人作重點(diǎn)對待。
3、在擁有老客人的同時(shí)，對開(kāi)發(fā)新客人，找出潛在的客人。
4、提升業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，在和客人交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準確掌握客人對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客人信息，對于重點(diǎn)客人建立檔案，對于潛在客人要多跟近。
6、掌握客人類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng )新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對全部的`客人工作態(tài)度要端正，給客人一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4、客人遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客人讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂(lè )觀(guān)的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩定的客人。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對市場(chǎng)中的客人還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9、在**年最后一月中要增加一至兩個(gè)客人，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客人。為下年打下堅實(shí)的基礎
五、在以后的銷(xiāo)售工作中采用：
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售相結合。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、 方案背景
做促銷(xiāo)無(wú)非就是幾種形式：買(mǎi)就送、贈品、大折、特價(jià)銷(xiāo)售等等。但是也就這幾樣，對于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)就差不多。有時(shí)候我們在做促銷(xiāo)的時(shí)候為何效果不是很好?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單——我們沒(méi)有給予顧客更高的心理滿(mǎn)足，我們沒(méi)有把顧客的心吸引來(lái)。
二、 總體思路
三大促銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)合推出，可使每種活動(dòng)的.優(yōu)勢互補，力度更大，效果更好。
滿(mǎn)就送：主要可讓“滿(mǎn)就送”的優(yōu)勢繼續發(fā)揮，使已購物的顧客發(fā)生重復購買(mǎi)行為，但要減小贈送幅度。
現場(chǎng)抓金：購商品的顧客，刺激其購買(mǎi)欲望。返還現金，顧客看得見(jiàn)，但每次掏金金額必須控制在20元以?xún)取?/p>
價(jià)格由您自己定：購商品的顧客，在付款時(shí)進(jìn)行摸價(jià)格折率游戲。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月xx日
四、活動(dòng)實(shí)施細則
(一)歡樂(lè )慶典，來(lái)買(mǎi)就送 超值團購價(jià) 服務(wù)送到家
1、 滿(mǎn)300送50 (20禮券+30代金券)
2、 滿(mǎn)600送100(40禮券+60代金券)
注：
1、限送200 憑購物小票領(lǐng)禮券
2、對于團購給予超值價(jià)格免費送貨上門(mén)
(二)“閃電”店慶價(jià) 激情店慶價(jià) 繽紛共享
1、 “閃電”店慶價(jià)商品，完全體現超低的感覺(jué)。注：這類(lèi)商品除供應商讓部分的毛利外，門(mén)店將做出虧損的舉動(dòng)。為能達到一定的低價(jià)效果，又能保證虧損的額度小，建議選擇該類(lèi)商品時(shí)，從低單價(jià)、超實(shí)用的特點(diǎn)出發(fā)選擇，并限時(shí)限數。
(三)搶做幸運星 價(jià)格自己定
1、憑購物小票在收款處摸“折率球”。
2、9折15個(gè)球、8折3個(gè)球、7折2個(gè)球。
3、球上是幾，就是價(jià)格的折率。
4、顧客得到折率后，在購物憑證上蓋上“折率”。
五、廣告費用預算
1、演出費用：****元(1500元)
2、《網(wǎng)橋商訊》封面：4000元
3、POP及展板： 100元
4、橫 幅： 100元
5、30000DM宣傳單印刷費用：5500元
6、宣傳單投遞費： 1200元
合計： 10900 元。(11400元)
六、活動(dòng)評估
(一)成功點(diǎn)
1、活動(dòng)直接促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、現場(chǎng)氣氛十分活躍，有較強新穎性和趣味性，能調動(dòng)顧客的參與熱情。
七：其他活動(dòng)
1. 持本刊前來(lái)消費的顧客享受95折。
2. 持本刊廣告來(lái)消費滿(mǎn)500元有禮品贈送，
3. 對新人來(lái)采購大宗結婚物品，贈送一紀念品。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新商品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀商品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的'解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果20xx銷(xiāo)售部下半年工作計劃工作計劃。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì )議內容見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和商品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
�。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌�(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型商品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
�。ǘ┘訌姺⻊�(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行商品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新商品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快商品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
�。ㄈ┘涌焐唐穭�(chuàng )新步伐，加大新商品推廣應用力度
結算與現金管理部作為商品部門(mén)，承擔著(zhù)商品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算商品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行商品經(jīng)理制，各行配備商品經(jīng)理。商品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)商品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)商品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理商品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，
加大新商品推廣應用力度。各行部要加強對商品需求的采集和新商品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新商品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新商品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新商品。
�。ㄋ模┳ズ每蛻�(hù)經(jīng)理和商品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養部門(mén)人才
要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
�。ㄎ澹⿵娀鞒坦芾�，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在商品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
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