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銷(xiāo)售計劃

時(shí)間:2023-06-30 07:32:25 銷(xiāo)售計劃 我要投稿

精選銷(xiāo)售計劃范文集合十篇

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選銷(xiāo)售計劃范文集合十篇

銷(xiāo)售計劃 篇1

  20xx 年財務(wù)部工作計劃 本工作計劃主要分以下幾個(gè)部分;1、財務(wù)核算 2、財務(wù)管理與監督 3、組織架構與崗位職責 4、財務(wù)培訓計劃 5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn) 6、20xx 年主要經(jīng)濟指標預測。各部分分別敘述如下:一、 財務(wù)核算工作1、會(huì )計電算化。會(huì )計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會(huì )計信息的快速準確,靠傳統的手工來(lái)記帳、匯總、分析數據,滿(mǎn)足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門(mén)既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén),要求隨時(shí)為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據。在20xx 年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著(zhù)手會(huì )計電算化的工作,各方面的基礎工作均已具備,但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,使此項工作進(jìn)程耽擱較久。針對浪潮國強不合作現狀,我司計劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價(jià)之中,預計 20xx 年 11 從月可以確定軟件商和軟件版本, 20xx 年 12 月總公司財務(wù)部著(zhù)手財務(wù)軟件的切換工作,20xx 年 1 月開(kāi)始在部分分(子)公司推廣,在20xx 年 6 月份之前,所有下屬公司實(shí)現會(huì )計電算化。2、會(huì )計報表體系1 : 我司目前的會(huì )計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)日報:資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預算表、實(shí)際費用匯總表、往來(lái)明細表年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、費用預算表、實(shí)際費用匯總表、 往來(lái)明細表初步計劃是在 20xx 年增加一個(gè)報表,即“商品銷(xiāo)售利潤明細 ,該表要求各下屬公司對不同商品的銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)表” 售費用、銷(xiāo)售利潤等要素的計算分析,按月上報?偣矩攧(wù)部 需要同樣進(jìn)行此項工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷(xiāo) 售利潤明細表合并調整,從而對我司所有銷(xiāo)售商品的銷(xiāo)售利潤狀 況有一個(gè)準確的了解。此項工作量非常大,在下屬公司實(shí)現電算 化后,可以交好的完成。第二個(gè)計劃是在 20xx 年的財務(wù)人員考核中增加一個(gè)項目,即 會(huì )計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè) 重要指標。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰,比如末位淘汰制,以促 進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。3、下屬公司財務(wù)信息監控 下屬公司均在深圳以外的地區,總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時(shí)準確的掌握。隨著(zhù)下屬公司的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問(wèn)題,是財務(wù)部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點(diǎn):第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無(wú)疑問(wèn),報表體系的不斷

  完善和準確十分重要。第二、借助銀行的結算網(wǎng)絡(luò ),加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點(diǎn):1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統開(kāi)戶(hù)結算,那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持;2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開(kāi)戶(hù)行協(xié)調,解決定向匯款、定時(shí)匯款的問(wèn)題;3、總公司能夠通過(guò)電腦系統(以某中方式與銀行部分信息系統對接)借助銀行的信息,實(shí)現對全國下屬公司資金的實(shí)時(shí)監控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的'“網(wǎng)上銀行”系統結算、監控均不錯,但其資金實(shí)力不夠強,且部分下屬公司所在地招行沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),已基本否定。工行和建行資金實(shí)力不錯,但目前尚沒(méi)有開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”,無(wú)法對下屬公司進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。天音與工行正在開(kāi)始合作,我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。第三、實(shí)行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構計劃,20xx年設置區域財務(wù)經(jīng)理,每個(gè)區域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3-5 個(gè)下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負責人定期向區域財務(wù)經(jīng)理書(shū)面報告,區域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書(shū)面報告。作為一項制度,每月至少一次。除了定期匯報,區域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時(shí)匯報工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負責人,從個(gè)人精力和能力均無(wú)法保證把工作做好。二、財務(wù)管理與監督1、資金管理 從工作對象分包括:下屬公司的資金管理和總公司的資金管理 從工作內容分包括:資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運 用;從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統資金和零售系統資金。目標:通過(guò)與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。先談批發(fā); 從批發(fā)系統看,資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個(gè)方面。存貨的管理包括兩個(gè)內容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過(guò)規范商品進(jìn)出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設施等手段從根本上來(lái)保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過(guò)合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來(lái)保證。但作為一個(gè)全國的手機代理商,迫于種種原因,在一定時(shí)期會(huì )存在庫存的不合理,這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠

銷(xiāo)售計劃 篇2

  一、 市場(chǎng)分析

  根據11月市場(chǎng)反饋情況分析,12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,必定會(huì )出現病急亂投醫的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額,在保證穩定的生源同時(shí),要增加生源。此外市場(chǎng)部認為招生宣傳、咨詢(xún)答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場(chǎng)部特制定出12月工作計劃。

  二、工作思路

  以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。

  三、本月主要工作

  媒體宣傳工作:通過(guò)11月的市場(chǎng)反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時(shí)間為12月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計劃12月最后一周及20xx年1月前2周,分別向公交車(chē)電視廣告、公交車(chē)LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場(chǎng)部建議該項工作要及時(shí)開(kāi)展)

  地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長(cháng)比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數據,需咨詢(xún)時(shí)配合完成(收集回來(lái)數據得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

  合作贊助工作:對社團進(jìn)行付費贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。

  宣傳資料制作:由于11月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實(shí)基礎。

  寒假老師合作:寒假來(lái)臨北市區預計開(kāi)設寒假班,市場(chǎng)部積極配合分校負責人與北市區小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通,盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排。

  網(wǎng)站推廣工作:由于11月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據網(wǎng)推公司報來(lái)的計劃來(lái)看,市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來(lái)訪(fǎng)接待)。如出現在線(xiàn)不咨詢(xún)并進(jìn)行責任人追究制。

  四、資源配置

  1、宣傳資料50000份;

  2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員4—5名,(因市場(chǎng)部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時(shí)調動(dòng))、全職人員1名;

  3、望總校能給以人力物力的支持。

  市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃篇三

  對于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式而言,已從簡(jiǎn)單的傳統銷(xiāo)售向概念營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)轉變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營(yíng)銷(xiāo)非常重要,現就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)模式應用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。

  概念營(yíng)銷(xiāo)是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托,借助現代傳媒技術(shù),將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內涵或特定的品位和社會(huì )定位,從而引起消費者的關(guān)注與認同,并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。

  做為家裝行業(yè),如何從設計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應該順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終接受這種消費概念,產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。

  1、設計

  提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來(lái)原應該那里得到呢?這需要設計師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設計動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。

  2、施工

  業(yè)主對施工的過(guò)程非常關(guān)注,如何實(shí)現業(yè)主對全過(guò)程的監控,實(shí)現放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對過(guò)程的必要記錄,有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現銷(xiāo)售的增長(cháng)。如何記錄這個(gè)消費的過(guò)程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對過(guò)程的管理實(shí)現了監控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問(wèn)題,就是工人素質(zhì),這是施工結果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問(wèn)題,做為裝飾公司,應該對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。

  3、材料

  大的`裝飾公司,一定具有較強的資源整合實(shí)力,如何對眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過(guò)程進(jìn)行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開(kāi)的支持承諾,以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長(cháng)期發(fā)展。

  4、環(huán)保

  就目前的市場(chǎng)而言,環(huán)保是消費者非常關(guān)心的一個(gè)方面,但前期已經(jīng)有過(guò)這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內容里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費者產(chǎn)生一種心理期待,有利于消費者認可甚至接受,并進(jìn)一步采取購買(mǎi)行為。還要有一定的經(jīng)濟性,經(jīng)濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。

  最后,進(jìn)行概念營(yíng)銷(xiāo),要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。

  二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

  一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶(hù),同時(shí)也面對更多的新客戶(hù)。如何做好客戶(hù)服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來(lái)。

  服務(wù)包括三個(gè)階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。

  第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷(xiāo)的內容,促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時(shí)還要對過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶(hù)的關(guān)心,更是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶(hù)心中的形象。

  三、體驗營(yíng)銷(xiāo)

  體驗營(yíng)銷(xiāo)在裝飾公司的應用,主要體現在以下幾個(gè)方面:

  1、樣板房

  樣板房是最普遍的一種體驗營(yíng)銷(xiāo)方法,但是準備不充分就會(huì )適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設計風(fēng)格的原因影響了銷(xiāo)售。建議在設計施工過(guò)程中要求高標準,在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現場(chǎng)要有對設計思路的解說(shuō)。對風(fēng)格的描述,加入知識營(yíng)銷(xiāo)的內容。

  2、工地參觀(guān)

  工地是裝飾企業(yè)的車(chē)間,做好對車(chē)間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現場(chǎng)管理,增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規范嚴格的現場(chǎng)操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現場(chǎng),以大眾媒體的形式邀請客戶(hù)參觀(guān)工地,做好工地營(yíng)銷(xiāo)。

  3、材料展示

  很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費者提供全過(guò)程的材料配送和驗收,以及施工現場(chǎng)使用情況。再配套老客戶(hù)的評論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴大企業(yè)的影響力。要達到材料體驗營(yíng)銷(xiāo)的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應該深入到施工現場(chǎng),增強可信度。

  四、情感營(yíng)銷(xiāo)

  中國是一個(gè)情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營(yíng)銷(xiāo)引入裝飾公司,其實(shí)是需要公司投入相當的感情,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個(gè)單子都當成自己的家。

  那么如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng),了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn),要實(shí)現情感營(yíng)銷(xiāo)的目的,企業(yè)必須負起自己的社會(huì )責任,“用心”去做好每一個(gè)工程,服務(wù)好每一位客戶(hù)。要給客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓顧客體會(huì )到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷(xiāo)售計劃 篇3

  1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設方面:

  新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎。

  2、市場(chǎng)控制:

  通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場(chǎng)在穩定發(fā)展。 3、費用與貨款回收: 上半年年公司銷(xiāo)售費用除了一次武漢會(huì )議、武漢試點(diǎn)會(huì )議費用、出差費用外,公司對市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現了60天內90%以上。 20xx年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。

  一、目前市場(chǎng)分析:

  經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的`潤利潤在10000以后才有所改變。 如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

  二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:

  所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  三、公司的支持方面分析:

  公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

銷(xiāo)售計劃 篇4

  隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據X月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:

  一、市場(chǎng)方面:

  1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。

  2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。

  3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。

  4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。

  5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。

  二、管理方面:

  1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。

  2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。

  3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。

  4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。

  三、銷(xiāo)售回款方面

  本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。

  四、五月份的工作重點(diǎn):

  1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):

 。1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。

 。2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。

 。3)解讀公司的發(fā)展戰略。

  2、維護客戶(hù):

 。1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

 。2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。

  3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

 。1)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  4、紅酒略。

  五、五月份對自己有以下要求

  1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的`完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是最好的,我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10、以公司為家,惜公司名愛(ài)公司物是我們的責任一榮共榮。

  11、工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

  12、開(kāi)發(fā)客戶(hù):以a類(lèi)客戶(hù)主(當月提貨不低三萬(wàn)元)其他為輔助客戶(hù),

  13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

  六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷(xiāo)售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。

  注:完成以上責任任務(wù),公司給與銷(xiāo)售總任務(wù)和新開(kāi)發(fā)客戶(hù)分別獎勵500元否則二項每項罰款500元。

  負責人

  責任人簽字

銷(xiāo)售計劃 篇5

  20xx年的美容行業(yè)依舊要繼續經(jīng)歷著(zhù)動(dòng)蕩與不安,美容院經(jīng)營(yíng)者面對各種威脅與機會(huì )是象賭徒似的被各方力量“忽悠”還是走“眾人皆醉我獨醒”的道路?

  實(shí)戰經(jīng)驗告訴我們:相同條件下,有計劃的美容院相比“任性”經(jīng)營(yíng)的美容院利潤多達2倍以上。預測一家美容院在新的一年里前景如何?只要了解一下是否有合理可行的年度計劃就可以猜之一二。

  這段時(shí)間最重要的工作是給我們的合作伙伴進(jìn)行年度銷(xiāo)售計劃把關(guān)。同時(shí)也接到近30位的美容院店長(cháng)咨詢(xún)20xx年的銷(xiāo)售計劃怎么寫(xiě)?今天我就將與我們合作的一家美容連鎖機構的20xx年度銷(xiāo)售計劃店長(cháng)部分同大家進(jìn)行一次分享,考慮到企業(yè)機密及出于對合作伙伴的尊重,我們在不影響年度計劃完整性的基礎上將部分內容與數據進(jìn)行了省略與調整,相信大家在理解的同時(shí),都會(huì )得到有益的參考。

  20xx年度**美容會(huì )所銷(xiāo)售規劃

  (討論版)

  一、20xx上一年回顧

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧(略)

  2、促銷(xiāo)活動(dòng)(費用)回顧(略)

  3、產(chǎn)品(項目)銷(xiāo)售回顧(略)

  二、20xx新一年形勢分析

  (一)宏觀(guān)環(huán)境分析

  1、外界環(huán)境機遇分析

  (1)由于多年的經(jīng)營(yíng)積累,化妝品代理商和醫美企業(yè)與我企業(yè)合作意愿強烈,特別是在競爭激烈的.在背景下,更容易在成本、銷(xiāo)售支持等方面獲得更大的空間。

  (2)在經(jīng)濟環(huán)境持續低迷的情況下,各行業(yè)就業(yè)面臨巨大壓力,這對我企業(yè)在后勤、營(yíng)銷(xiāo)方面低成本獲得人才提供了很好的便利條件,同時(shí),也為我們爭取特約聯(lián)盟商家降低了門(mén)檻。

  (3)伴隨技術(shù)的成熟以及觀(guān)念的不斷改變,微整形的消費市場(chǎng)將不斷擴大。有統計表明,在美容院接受美容服務(wù)的顧客中,有58%的人有進(jìn)行微整形手術(shù)的愿望。特別是部分男士也有微整形愿望。

  2、外界環(huán)境威脅分析

  1、由于受經(jīng)濟環(huán)境持續低迷的影響,造成大部分經(jīng)商類(lèi)顧客美容消費的熱情度降低,影響本店的業(yè)績(jì)收入。

  2、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、微營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)直銷(xiāo)模式繼續影響顧客的消費習慣,一定程度上使顧客忠誠度降低,部分產(chǎn)品的議價(jià)能力提升。

  3、同行間“虧損性”競爭手段頻出,對偏愛(ài)價(jià)格類(lèi)顧客有較大的吸引力。

  (二)內部環(huán)境分析

  1、內部?jì)?yōu)勢分析

  (1)自持物業(yè),總營(yíng)業(yè)面積近800平的綜合型美容會(huì )所,比較容易獲得顧客的信任;

  (2)、經(jīng)營(yíng)項目模塊比較齊全,可以形成顧客間的互相引流;

  (3)、擁有醫療許可證,特別是在雕眉方面的特色口碑,對基礎顧客的吸引有極大的幫助;

  (4)、經(jīng)過(guò)與道易邦管理咨詢(xún)合作,逐漸形成一套適合自身企業(yè)的管理機制,為新一年的人事績(jì)效打下了良好的基礎。

  2、內部劣勢分析

  (1)原有過(guò)度透支及沒(méi)有持續的顧客開(kāi)發(fā)計劃,致使現有顧客銷(xiāo)售增長(cháng)潛力較弱;

  (2)管理層計劃和對下屬控制能力較差,等靠思想、畏難思想嚴重,對本職工作中存在的問(wèn)題缺少主動(dòng)性解決的能力;

  (3)基層員工(美療師、后勤)沒(méi)有標準的工作流程和嚴謹的訓練考核制度,具體工作在執行中出錯率較高;

  (4)項目產(chǎn)品沒(méi)有形成品牌特色,在銷(xiāo)售中價(jià)格因素及人情因素影響過(guò)大,顧客對企業(yè)的品牌價(jià)值認可度低,影響大項目的銷(xiāo)售。

  三、20xx年整體營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一)指導思想

  1、改變現有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品體系。

  20xx年度我們要主推道易邦特色技術(shù),以會(huì )員卡銷(xiāo)售為主,微整形手術(shù)銷(xiāo)售為輔。通過(guò)客服經(jīng)理與特約政企的聯(lián)盟,開(kāi)展各應季項目的滑動(dòng)價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。最終實(shí)現在20xx年將**打造成為一家以生活美容美體為基礎,醫療整形為特色的專(zhuān)業(yè)化連鎖企業(yè)。

  2、樹(shù)立“管理即是分錢(qián),銷(xiāo)售來(lái)自關(guān)系”經(jīng)營(yíng)管理理念。

  加強會(huì )員關(guān)系的投入,使各崗位的薪酬與業(yè)績(jì)貢獻建立量化聯(lián)系,溝通好道易邦與合作政企的關(guān)系,通過(guò)重獎重罰的手段全方位保障全年銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

  (二)全年各項指標的確定

  1、全年銷(xiāo)售任務(wù)目標

  20xx年總經(jīng)營(yíng)指標700萬(wàn)。具體分解如下:精英團隊260萬(wàn);必勝團隊210萬(wàn);紋繡整形中心150萬(wàn);spa部 50萬(wàn);營(yíng)銷(xiāo)部30萬(wàn)。

  2、全年會(huì )員維系任務(wù)目標

  總體會(huì )員人數指標:20xx年累計銷(xiāo)售500元以上會(huì )員1300人,其中,18-45歲區間的白領(lǐng)階層職業(yè)(包括學(xué)生)要占總數的60%。各部門(mén)人數分解指標:精英團隊500人必勝團隊400人 紋繡整形中心300人 spa部 100人。

  3、全年合作政企業(yè)任務(wù)目標

  聯(lián)盟政企30家,具體分解如下:公益型社團體組織1家;事業(yè)單位9家;特約商業(yè)企業(yè)20家。

  4、全年用人指標

  每月總用工人數40~55人。其中精英團隊(125模型)10~15人;必勝團隊(125模型)10~15人;紋繡整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;總部(庫管+前臺+保潔+鍋爐+行政+VIP客服+會(huì )計+培訓)15人。

  5、產(chǎn)品(項目)銷(xiāo)售達成指標

  問(wèn)題性皮膚及美體類(lèi)產(chǎn)品實(shí)現100萬(wàn);會(huì )員卡實(shí)現260萬(wàn);以微整形手術(shù)實(shí)現300萬(wàn);綜合類(lèi)項目(產(chǎn)品)實(shí)現40萬(wàn);

  6、年度廣告宣傳費用預算:12~18萬(wàn)

  (三)實(shí)施策略

  1、以除皺和美體項目為主、顏值項目及活動(dòng)推廣為輔強化平面媒體的廣告投放。

  2、積極開(kāi)展網(wǎng)上團購會(huì )、微信公眾平臺營(yíng)銷(xiāo)。

  3、強化會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。

  (1)轉變美療師重服務(wù)輕銷(xiāo)售的固有觀(guān)念,在保證美療質(zhì)量和安全的前提下,通過(guò)強行預選/輪排機制多途徑的對會(huì )員展開(kāi)銷(xiāo)售行為。

  (2)按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,豐富會(huì )員的附加服務(wù)項目,提升會(huì )員卡內在含金量。

  (3)增加會(huì )員非消費活動(dòng)的次數,豐富會(huì )員活動(dòng)內容,加強會(huì )員關(guān)系。

  (4)會(huì )員福利會(huì )每月(1~3場(chǎng))。

  4、積極開(kāi)展聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)。

  (1)與執行會(huì )員管理的企業(yè)(移動(dòng)、銀行、幼兒園、金店、4s店、百貨、專(zhuān)賣(mài)店、酒店等等)建立合作關(guān)系,開(kāi)展主題型會(huì )員聯(lián)誼會(huì )(每月1~2場(chǎng))。

  (2)針對目標人群集中的事業(yè)單位,積極深入其中挖掘客戶(hù)資源。(每月1場(chǎng))。

  5、開(kāi)展路演宣傳活動(dòng)。在4月中旬~10月中旬在重點(diǎn)小區或廣場(chǎng)開(kāi)展諸多形式的項目體驗、戶(hù)外推廣等活動(dòng),促成道易邦企業(yè)形象及項目推廣目標,吸引更多的消費者。

  6、增設VIP客服務(wù)經(jīng)理(外聯(lián)主任)、行政經(jīng)理、培訓經(jīng)理等崗位,強化店長(cháng)責任制。

  明確個(gè)人崗位職責,強化量化考核機制,圍繞以上指標分解確定相應部門(mén)負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機制。對考核不合格者堅決停職停崗。對完成指標的部門(mén)團隊負責人年終予以業(yè)績(jì)1%重獎。

  7、組織經(jīng)理、店長(cháng)、顧問(wèn)、美療師走出去,參觀(guān)先進(jìn)同行企業(yè),擴大員工的視野,學(xué)習別人的長(cháng)處。

  四、20xx年月行動(dòng)計劃和執行方案

  各部門(mén)月份工作安排(略)

銷(xiāo)售計劃 篇6

  一、數據總結分析

  作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。

  在寫(xiě)總結時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少......。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總結分析

  對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。

  因此,在寫(xiě)總結時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步......這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、綜合能力的總結分析

  優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

  因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

  總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高。通過(guò)總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的.結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程

  2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。

  3/消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。

  4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。

  5/通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售。

  6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡。

  7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)。 1/熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作。

  2/會(huì )駕駛,具有駕駛執照

  3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數。

  4/能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。

  5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。

  6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

  7/能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交

  道效率的新方法

  8/有能力管理自己的時(shí)間與工作。

  正確的電話(huà)技巧和禮節。

  9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。

  10/了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品。 11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格。

  12/了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序。

  15/了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16/了解進(jìn)銷(xiāo)標準,并嚴格遵守。

  17/會(huì )使用計算機。

  18/會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà),復印機,傳真機等)。

  19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例。

  20了解特約店的公司結構和各崗位的職責。

  【拓展閱讀】

  你所指的“好”是指什么,如果是在你們團隊里面拔尖,那有方法可以做到。如果你想在整個(gè)行業(yè)里面傲視群雄,那難度就不是一點(diǎn)半點(diǎn)了。

  首先“銷(xiāo)售顧問(wèn)”這個(gè)崗位,從字面上來(lái)看銷(xiāo)售就是賣(mài)東西,顧問(wèn)就顯得要高端大氣一點(diǎn)了。什么叫顧問(wèn)?法律顧問(wèn),置業(yè)顧問(wèn),金融顧問(wèn),愛(ài)情顧問(wèn)。都是顧問(wèn),顧問(wèn)是干嘛的呢?顧問(wèn)就是提供客戶(hù)的需求并能給出指導意見(jiàn),幫助客戶(hù)從眾多選擇中得出最適合他的,這個(gè)人就叫顧問(wèn)。

  所以“銷(xiāo)售顧問(wèn)”可以理解為把你們的產(chǎn)品按照客戶(hù)的需求介紹給客戶(hù)并引導他做出最適合他的選擇,這個(gè)基礎上來(lái)看你需要掌握的東西很多,統籌學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等等,但是估計能把這些精通的,也不會(huì )去做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)了。

  所以,你所需要掌握的是:

  1.自己產(chǎn)品的知識與其它產(chǎn)品的知識。這樣你才能有能力去把客戶(hù)引導到你的領(lǐng)域中去,一旦客戶(hù)進(jìn)了你的領(lǐng)域,你的各種話(huà)術(shù)各種培訓忽悠就可以用上了。俗稱(chēng)銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)性。辦事一定得穩妥,讓你的客戶(hù)和同事放心把事情交給你來(lái)做,哪怕有時(shí)候犧牲一點(diǎn)自己的小利益,只要不觸及原則,該讓就讓。

  2.情商要高,得會(huì )來(lái)事。也就是說(shuō)你得看客戶(hù)臉色,包括你們公司各個(gè)部門(mén)的關(guān)系對于你的銷(xiāo)售都有很大的影響,這里著(zhù)重說(shuō)下公司內部其它人的關(guān)系,只要你能給領(lǐng)導和同事認為你是專(zhuān)業(yè)的,他們的親戚朋友買(mǎi)車(chē)交給你辦可以讓介紹人有面子也能讓買(mǎi)車(chē)的人“感覺(jué)”到實(shí)惠,那你在淡季也可以做出很好的成績(jì)。

  3.最重要的是客戶(hù)關(guān)系的維護,現在的汽車(chē)銷(xiāo)售公司一般都有“客戶(hù)滿(mǎn)意度調查”,不要以為這個(gè)東西沒(méi)用,其實(shí)這恰恰是很多人忽略但是對你的銷(xiāo)售工作最重要的一點(diǎn)。先拋開(kāi)怎么做銷(xiāo)售這個(gè)問(wèn)題來(lái)看,人際人脈關(guān)系對你的事業(yè)工作關(guān)系巨大,哪怕你不做汽車(chē)銷(xiāo)售,只要你人脈關(guān)系網(wǎng)建立起來(lái),這本身就是一筆巨大的財富,維系好你的客戶(hù),你的客戶(hù)會(huì )顛覆你對銷(xiāo)售的認識。這一條在所有銷(xiāo)售行業(yè)都通用。成交后的客戶(hù)不可丟,那是你最重要最寶貴的資源,任何人可以竊取你的財富,但是不能竊取你所經(jīng)營(yíng)的關(guān)系網(wǎng),這將是你一生收益的財富。這樣去看待你的客戶(hù),你會(huì )發(fā)現做一個(gè)好銷(xiāo)售顧問(wèn)也就這么回事。

  有良好的客戶(hù)關(guān)系,建立好客戶(hù)忠誠度,讓你的同事領(lǐng)導信任你,交給你辦的車(chē)都能雙贏(yíng),這就是一個(gè)好的銷(xiāo)售顧問(wèn)應該具備的條件。

銷(xiāo)售計劃 篇7

  一、產(chǎn)品介紹

  從神農嘗百草發(fā)現茶,到陸羽的茶經(jīng),再到盧仝的七碗茶詩(shī),茶貫穿了中國的千年長(cháng)史。從文化傳承而來(lái),應時(shí)代健康生活理念召喚,茶在當代已經(jīng)起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。

  普洱茶的三大理念:保健功能、收藏增值和品飲時(shí)尚。

  保健功能: 根據中國史書(shū)記載,和國內外權威機構的科學(xué)檢驗,普洱茶除了具有一般茶葉的止渴,提神醒腦作用外,還具有顯著(zhù)的助消化,消炎殺菌,養胃暖胃,美容養顏,醒酒,防癌抗癌,降血脂,減肥和延年益壽等保健意義。

  收藏意義:歷史上,普洱茶一直是我國大量出口的主要茶葉品種之一,也是供奉皇帝和皇宮顯貴的貢品。清代時(shí),有“冬喝普洱,夏喝龍井”的時(shí)尚。普洱茶產(chǎn)自云南,是采用云南大葉種普洱茶樹(shù)的鮮葉,經(jīng)過(guò)殺青,揉捻,和曬干工藝制程制作的普洱茶

 。雌斩瑁;普洱生茶經(jīng)過(guò)人工后發(fā)酵或長(cháng)期的存放而制程的普洱茶,成為普洱熟茶。普洱茶通過(guò)長(cháng)期存放,茶葉通過(guò)自然的氧化,口感更佳,因此,自古以來(lái)普洱茶又被稱(chēng)為“能喝的古董”。

  品飲時(shí)尚:從90年代末至今,由于普洱茶口感獨特,保健功效獨特,具備收藏和保值增值的現實(shí)意義,而且市場(chǎng)價(jià)格遠遠低于龍井茶和鐵觀(guān)音等茶葉,因此,普洱茶目前已經(jīng)成為國內最暢銷(xiāo)和最時(shí)尚的茶葉之一。

  我廠(chǎng)是一家專(zhuān)業(yè)種植、生產(chǎn)、銷(xiāo)售原生態(tài)高山普洱茶的企業(yè)。位于西雙版納孟連縣娜允鎮風(fēng)吹山原生態(tài)林區,是孕育良種茶的寶地。我們的香珍、娜允紅珍、飛虹、月光白、海貝等十二種名茶葉遠銷(xiāo)海外。以往因產(chǎn)量低,只專(zhuān)供出口到英國,歐盟等市場(chǎng),現隨著(zhù)產(chǎn)量的增加,經(jīng)決定將娜允紅珍的銷(xiāo)售轉向國內高端商務(wù)禮品市場(chǎng),即以高檔商務(wù)禮品為定位專(zhuān)供企業(yè)、會(huì )議、政府和事業(yè)單位作為商務(wù)禮品。

  二、拜訪(fǎng)計劃:

  1、準備工作

 。1)了解客戶(hù)信息及公司的銷(xiāo)售政策,明確拜訪(fǎng)目的,專(zhuān)業(yè)知識準備充分

 。2)專(zhuān)業(yè)狀態(tài)準備

  精神面貌:精神抖擻,斗志昂揚,掌握自信之度; 儀態(tài)外表:頭發(fā)整齊、胡須刮凈,保持清潔程度; 著(zhù)裝要求:干凈整潔、穿著(zhù)得體、色彩搭配有度; 言談舉止:尊重別人、舉止大方,擁有翩翩風(fēng)度。

 。3)業(yè)務(wù)裝備準備

 。1)基礎工具、銷(xiāo)售工具、推廣工具、終端工具、售后工具 ,銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)前,一定要自我檢查準備工作是否充分,充分準備是成功拜訪(fǎng)的第一步。

  2、拜訪(fǎng)時(shí)

 。1)向客戶(hù)打招呼、問(wèn)候,寒喧客戶(hù)關(guān)系。

 。2)了解客戶(hù)情況,讓客戶(hù)說(shuō)明來(lái)意,指出彼此利益關(guān)系

 。3)記錄拜訪(fǎng)的結果,對客戶(hù)印象,客戶(hù)的購買(mǎi)意向等做好記錄

 。4)結束拜訪(fǎng)工作時(shí),對信息進(jìn)行確認,需要避諱的信息不需確認。

 。5)向客戶(hù)微笑道別。

  3、拜訪(fǎng)后的.工作

 。1)信息整理與分析

  拜訪(fǎng)結束的當天對拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結,進(jìn)行信息的整理。整理中,對信息進(jìn)行分析,如客戶(hù)的購買(mǎi)意向,并已下訂單的,應做好記錄,核對信息,并及時(shí)發(fā)貨;如果有購買(mǎi)意向但又故意周旋的,應該制定計劃再才登門(mén)拜訪(fǎng);如無(wú)購買(mǎi)意向,則從目標客戶(hù)中刪除。

 。2)經(jīng)驗總結

  拜訪(fǎng)結束后,應該總結拜訪(fǎng)經(jīng)驗,不論成功失敗,都有經(jīng)驗借鑒之處。若成功,分析原因,便借鑒可取之處。若失敗,也要分析原因,對失敗的地方做好記錄,并制定彌補對策,不用在同一個(gè)的地方失敗兩次。

  4、拜訪(fǎng)小結

  銷(xiāo)售拜訪(fǎng)是一商業(yè)活動(dòng)中一個(gè)常見(jiàn)的方式。拜訪(fǎng)中,缺少經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員總是因為緊張、害怕,表現不佳,不能達到拜訪(fǎng)目的。因此,拜訪(fǎng)人員要學(xué)會(huì )克服害怕心理。銷(xiāo)售拜訪(fǎng)不僅是從客戶(hù)中獲得利益,更是給客戶(hù)帶去利益,雙方應該是平等合作的關(guān)系。銷(xiāo)售拜訪(fǎng)人員應該樹(shù)立自信,在工作中不斷的學(xué)習鍛煉。

銷(xiāo)售計劃 篇8

  在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿(mǎn)著(zhù)希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

  1.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)

  21世紀是個(gè)信息發(fā)達的世紀,在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶(hù)。另外,讓客戶(hù)了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話(huà),大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶(hù)資源。在客戶(hù)跟進(jìn)方面,我主要負責寄樣品和畫(huà)冊,后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負責,當然我也要了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷(xiāo)售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),我都將制表統計,在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的`狀況,對于未成交的客戶(hù)我們可以做一個(gè)總結,以便更好地跟進(jìn),對于成交的客戶(hù)我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習。

  2.老客戶(hù)的維護

  A.回復交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶(hù)溝通,如果客戶(hù)不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調好,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

  B.貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì )有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí),我會(huì )盡量協(xié)調好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運或者快遞公司電話(huà)、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶(hù),以便客戶(hù)查詢(xún)和簽收。

  C.產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時(shí),首先要給客戶(hù)送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。

  D.回訪(fǎng)和溝通 對于老客戶(hù)的回訪(fǎng),我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò ),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)QQ EAMI等聯(lián)絡(luò )感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì )作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當然對于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì )忽略?傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì )盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

  3.建議

  對于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習也是很重要的,如果有時(shí)間的話(huà),建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓,讓大家成長(cháng)得更快。還有,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng )辦自己的月刊。

銷(xiāo)售計劃 篇9

  我剛接觸電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導致工作成績(jì)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學(xué)習?偨Y上月的得失,在xx月應做好以下幾方面的工作:

  一、客戶(hù)關(guān)系的維系。

  1、對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò )關(guān)系、爭做朋友、滿(mǎn)足需求,最終達到銷(xiāo)售簽單的目的.,能挖掘二次需求。

  2、對于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

  二、工作細節的處理。

  1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

  2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話(huà)約訪(fǎng)率。

  3、不斷學(xué)習,與團隊共成長(cháng)。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

  三、工作目標

  爭取下月工作成績(jì)達到部門(mén)平均水平。

銷(xiāo)售計劃 篇10

  1.銷(xiāo)售計劃是各項計劃的基礎銷(xiāo)售計劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標需要詳細的商品銷(xiāo)售計劃外,其他如未來(lái)發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實(shí)行,無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計劃為基礎

  2.銷(xiāo)售計劃的`內容簡(jiǎn)明的銷(xiāo)售計劃的內容至少應包含下述幾點(diǎn):

  (1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品?)

  (2)渠道計劃(透過(guò)何種渠道?)

  (3)成本計劃(用多少錢(qián)?)

  (4)銷(xiāo)售單位組織計劃(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售?)

  (5)銷(xiāo)售總額計劃(銷(xiāo)售到哪里?比重如何?)

  (6)促銷(xiāo)計劃(如何銷(xiāo)售?)很容易可看出,第5項的銷(xiāo)售總額計劃是最主要的,銷(xiāo)售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷(xiāo)售總額計劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計劃的精華所在,也是銷(xiāo)售計劃的中心課題。銷(xiāo)售計劃的內容可參見(jiàn)圖14.2.1。

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