銷(xiāo)售計劃[合集9篇]
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又邁入新的階段,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計劃 篇1
在新的一年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的.,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
、、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
、、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
4、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
銷(xiāo)售計劃 篇2
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,銷(xiāo)售員工作計劃。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的'員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費電話(huà)[號碼800(400)XXXXXXXX],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
銷(xiāo)售計劃 篇3
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟,XX品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到東北地區,并已著(zhù)手向西南、西北地區拓展。
XX產(chǎn)品銷(xiāo)售和XX品牌在國內信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結年度工作基礎上,決心圍繞年度總公司目標,堅持以?xún)茸ス芾、外拓市?chǎng)的方針,并以目標管理方式,認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎,上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計,提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系,使盛天開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標:
1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤:100-150萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn),分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8區域,每個(gè)區域下達指標,用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的.布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開(kāi)辟15-20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5.加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
、儇攧(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn),成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結合公司實(shí)際,在年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇4
【二】
轉眼到了夏季,領(lǐng)導銷(xiāo)售的旺季已經(jīng)來(lái)臨,我銷(xiāo)售團隊依據之前對銷(xiāo)售市場(chǎng)的把控,為將產(chǎn)品銷(xiāo)售的更多更好,將今年的銷(xiāo)售又制定了食品銷(xiāo)售計劃
一、市場(chǎng)分析
***食品新市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),通過(guò)分析,從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,清晰地知道市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是依據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是我司銷(xiāo)售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2.實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
1.依據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2.銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。
3.權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,依據企業(yè)產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認,使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。依據行業(yè)運作形勢,結合市場(chǎng)運做經(jīng)驗,制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2.價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標準依據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3.通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力開(kāi)拓一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4.促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5.服務(wù)策略,細節決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務(wù)細節上狠下功夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內容:
1.人員規劃,即依據年度銷(xiāo)售工作計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,都有一個(gè)具體的規劃明細。
2.團隊管理,明確提出打造“XX”團隊的口號,并依據這個(gè)目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補充。比如,制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。
旨在通過(guò)這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的.“鐵血團隊”。
四、費用預算。銷(xiāo)售計劃的最后一項,就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,銷(xiāo)售目標5個(gè)億,其中,工資費用:500萬(wàn),差旅費用:300萬(wàn),管理費用:100萬(wàn),培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn),合計1000萬(wàn)元,費用占比2%,通過(guò)費用預算,可以合理地進(jìn)行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
作銷(xiāo)售計劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。
年度銷(xiāo)售計劃的制定,達到如下目的:
1.明確了公司營(yíng)銷(xiāo)計劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定,不僅理清銷(xiāo)售思路,而且還為具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現了年度銷(xiāo)售計劃從主觀(guān)型到理性化的轉變。
2.實(shí)現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標,而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月?tīng)I銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3.整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃,確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4.吹響了“綠福園”團隊打造的號角,通過(guò)銷(xiāo)售計劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng )建學(xué)習型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售計劃 篇5
。ㄒ唬、目標的確定:
我們都知道在推銷(xiāo)之前,要制定一份銷(xiāo)售計劃,明確自己的銷(xiāo)售目標,所謂目標就是我們內心對一項工作完成時(shí)所預期效果的描繪。業(yè)務(wù)員出訪(fǎng)一定要確立目標。一個(gè)好的目標,在銷(xiāo)售過(guò)程中應考慮兩個(gè)方面:
1、銷(xiāo)售目標:是否要求老客戶(hù)增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶(hù)提出訂貨單。
2、行政目標:是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢(xún)需要處理;是否需要傳達公司新政策。
。ǘ、客戶(hù)的選擇: 1、選擇客戶(hù)依據:
應選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實(shí)力、服務(wù)水準最佳、銷(xiāo)售額穩定、市場(chǎng)拓展能力強、有穩定顧客群的客戶(hù)。
2、客戶(hù)等級劃分的依據
應根據客戶(hù)的資信狀況、經(jīng)營(yíng)規模、人員素質(zhì)、倉儲能力、運輸能力、內部管理及組織機構及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的覆蓋范圍,對客戶(hù)進(jìn)行等級劃分。再根據公司政策、市場(chǎng)狀況等因素決定目標客戶(hù),其作則列為后序名單或順序名單。
3、M、A、N法則
一般可以將準客戶(hù)劃分為三級: A級-----最近交易的可能性最大;
B級-----有交易的可能性,但還需要時(shí)間; C級----依現狀尚難判斷。
判斷A級客戶(hù)的M、A、N法則如下: M(MONEY):
即對方是否有錢(qián),或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟實(shí)力,不要貿然行為。
A(AUTHORITY):
即你所極力說(shuō)服的對象是否有購買(mǎi)的決定權,如果沒(méi)有決定權,最終你將是白費口舌。在銷(xiāo)售介紹的成功過(guò)程中,能否準確掌握真正的購買(mǎi)決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。 N(NEED):
即需要,如果對方不需要這種商品,即便有錢(qián)有權,你任何鼓動(dòng)也無(wú)效。不過(guò)"需要"彈性很大。一般講,需求是可以創(chuàng )造的,普通的業(yè)務(wù)員是去適應需求,而專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員職責不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創(chuàng )造出顧客的需求,從而開(kāi)發(fā)出其內心深處的消費欲望。
。ㄈ、行動(dòng)計劃的制定:
每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著(zhù)一個(gè)銷(xiāo)售區域。為了達到公司制定的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額,必須謹慎考慮并計劃行程,
具體步驟如下:
1、客戶(hù)分類(lèi):可以依據客戶(hù)的重要性和增長(cháng)潛能分成A、B、C、D四級: A級客戶(hù):應安排在第一個(gè)星期出訪(fǎng),相應的,每日里也應該將重要的客戶(hù)安排在上午拜訪(fǎng),以利用最佳的腦力和體力。
B級客戶(hù):多是安排在第二星期出訪(fǎng),出于其數目較"A"級客戶(hù)多,每家的拜訪(fǎng)次數會(huì )相應減少;
C、D級客戶(hù):應安排在第三個(gè)星期出訪(fǎng)。
每四個(gè)星期應將你的精力集中于客戶(hù)服務(wù)(維修、技術(shù)與操作),貨品陳列收帳和計劃下個(gè)月的工作方面。當然,銷(xiāo)售員也可以據實(shí)情安排ABCD客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,如每日、每周拜訪(fǎng)客戶(hù)中既有A、B級客戶(hù),以有C、
D級客戶(hù),但無(wú)論怎樣安排銷(xiāo)售人員,應當明確知道,首期就拜訪(fǎng)A級和B級客戶(hù),可以使自己及早掌握所需用負責的區域內部分營(yíng)業(yè)額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來(lái)的挑戰。
2、出訪(fǎng)頻率及形式:
作為銷(xiāo)售員,身負完成公司的銷(xiāo)售指標的任務(wù),所以顯而易見(jiàn),銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售重點(diǎn)應集中于那些"銷(xiāo)出"迅速,賬款回籠及時(shí)的客戶(hù)。因此,銷(xiāo)售員必須以定點(diǎn)巡回的`方式反復多次地出訪(fǎng)這類(lèi)客戶(hù),以連續不斷客戶(hù)服務(wù)達成我們銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
在激烈競爭的商場(chǎng)中,更要求銷(xiāo)售員特別應保持極高頻率和足夠數量的拜訪(fǎng)次數,以期用穩定的營(yíng)業(yè)額連續的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶(hù)和市場(chǎng)。 3、增加出訪(fǎng)比率:
每日出訪(fǎng)客戶(hù)的多少,會(huì )因業(yè)務(wù)員選擇的客戶(hù)等級不同而有所區別。根據權威資料統計,很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷(xiāo)售呈獻的時(shí)間不會(huì )超過(guò)2小時(shí)。按照良好的計劃工作可以避免在區域內因縱橫交錯的拜訪(fǎng)而導致出訪(fǎng)時(shí)間不夠充分。因此,謹慎而周詳的計劃每日的工作可以增加出訪(fǎng)次數,也可以確保每次出記訪(fǎng)更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪(fǎng)行程都預先訂下,且保證每次出訪(fǎng)安排都是最經(jīng)濟、最有效的。
。ㄋ模、制定行動(dòng)計劃的注意事項 :
我們都知道在推銷(xiāo)之前,要制定一份銷(xiāo)售計劃制定計劃會(huì )使你心有成竹,但是說(shuō)面對不同的顧客時(shí)只用同一份計劃就可以 ,而是要因人而異。所以在制定計劃之時(shí),要注意以下幾個(gè)方面:
1、要有某些特別的提案。 你要想把商品順利地推銷(xiāo)出去,就得在每次訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)候準備好特別的銷(xiāo)售計劃。換句話(huà)說(shuō),你面對準顧客的時(shí)候,必須有個(gè)"針對他而計劃好的某些特別的提案。"
2、你不能光靠普通的商品說(shuō)明。 你打算向準顧客施展的說(shuō)明,必須是因人而異的說(shuō)明完全符合各個(gè)準顧客特性的說(shuō)明。這就是說(shuō),你必須具備?"訪(fǎng)問(wèn)那個(gè)人的特殊理由"。
銷(xiāo)售計劃 篇6
總臺工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話(huà)一般情況下不轉接進(jìn)主要負責過(guò)去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(cháng),也不算短,但面對過(guò)去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話(huà):三年,一定要混出個(gè)樣子來(lái)。
如果說(shuō)xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉型的一年,那我的xx就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅持行業(yè)、堅持營(yíng)銷(xiāo)、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來(lái),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團隊還在xx坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非?炭,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話(huà)收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),確實(shí)在艱苦的條件下,堅持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現心中的目標,隨著(zhù)3月份我們搬進(jìn)xx路8樓,不會(huì )在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我放下了,新組建的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著(zhù)半年多的磨合,雖然成績(jì)不盡如人意,但是確實(shí)規模大了,團隊的兩名成員成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(cháng),也得到了一定的鍛煉。
自從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理抽出以來(lái),也面臨著(zhù)自己的重新定位,那時(shí)對我來(lái)說(shuō),也是充滿(mǎn)模糊,通過(guò)和領(lǐng)導的溝通,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動(dòng)、團隊內部管理等等,當開(kāi)始考慮團隊的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會(huì )有什么成績(jì),從此我開(kāi)始重視銀行渠道,第一個(gè)開(kāi)始重視的是x行xx路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理,但是過(guò)去的三年對他們的貢獻基本上沒(méi)有,第一次拜訪(fǎng)x行長(cháng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿(mǎn)足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開(kāi)始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項,但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會(huì ),達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開(kāi)了局面,對于后期的合作大家都充滿(mǎn)希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導還是高爾夫的領(lǐng)導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:x行xx路支行、x行xx支行、農行上x(chóng)x行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅持的早早會(huì )持續了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng )新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會(huì )內容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jì)速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過(guò)不斷的強化,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通,當天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的.懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時(shí)到,養成了好的習慣;另外團隊原來(lái)會(huì )議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團隊僅留下了周例會(huì ),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì ),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會(huì )結束后會(huì )安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習提升的機會(huì ),因為周例會(huì )都是安排在團隊長(cháng)會(huì )議結束后,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因為事先溝通過(guò),周一的例會(huì )是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì ),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì )到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì )以外,每個(gè)月也會(huì )安排一次月度例會(huì ),對團隊表現卓越的進(jìn)行獎勵,雖然這種獎勵并沒(méi)有多少錢(qián),但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來(lái)后,自己也不會(huì )太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團隊每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看*和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績(jì),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺(jué)非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時(shí)有8個(gè)人參加培訓,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當時(shí)團隊簽約的有十多個(gè),實(shí)習的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家帶進(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在*月份,那是考驗的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團隊沒(méi)有招聘長(cháng)期的生存會(huì )成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),20xx年更多的偏向了團隊管理,個(gè)人的業(yè)績(jì)并不好,曾經(jīng)記得20xx年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),最終在20xx年初達到了,在20xx年12月31日,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jì)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續性,只是對部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )較多,大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因為對客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年的不足。
如果說(shuō)20xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢(qián),沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會(huì )有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現我們的財務(wù)自由。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、集中培訓時(shí)間:20xx年xx月xx日——x月x日
共計:24天(四周)
1、每日培訓時(shí)間安排 上午8:30——11:30
下午13:00——17:00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日,每日7個(gè)小時(shí),每日開(kāi)講前復習前日學(xué)習情況,并在培訓結束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習情況,考核成績(jì)計入最終置業(yè)顧問(wèn)成績(jì)。
二、參加人員:所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問(wèn)
三、考核事宜:銷(xiāo)售培訓計劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓完成考核;
四、需配合部門(mén):辦公室(公司規章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排:
第一階段為初步了解階段
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓前提:
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問(wèn)的基本情況、特點(diǎn)、特長(cháng)等。 培訓內容:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習;
4.部門(mén)架構及職責;
5.置業(yè)顧問(wèn)的定位。
培訓目的:培養置業(yè)顧問(wèn)基本的職業(yè)知識、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團隊意識和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎知識培訓階段
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓前提:
該階段為培訓的基礎階段。
培訓內容:
1.房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)常用術(shù)語(yǔ);
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內容;
3.顧客特性及其購買(mǎi)心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費的相關(guān)知識。
培訓目的:培訓主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎知識,對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知,并掌握基本情況。為后期現場(chǎng)接待的專(zhuān)業(yè)性奠定基礎。
第三階段為宏觀(guān)市場(chǎng),區域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓前提:
該階段培訓內容為衍生培訓,注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓內容:
1.宏觀(guān)經(jīng)濟情況;
2.房地產(chǎn)宏觀(guān)情況;
3.發(fā)展歷程、現狀、區域房地產(chǎn)發(fā)展狀況;
4.市場(chǎng)調研;
5調研報告撰寫(xiě)。
培訓目的:通過(guò)對宏觀(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對區域內其他項目的'市場(chǎng)調查, 了解市場(chǎng)基本概況,掌握競爭對手動(dòng)態(tài)。結合第一、第二階段的綜合情況,根據各自的市調報告以及市調講解。
第四階段為項目自身情況培訓階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓前提:
該階段培訓主要是增強對項目自身的認知,對我項目賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行闡述結合對市場(chǎng)的了解,樹(shù)立學(xué)員對項目的信心,并能都學(xué)習到初步的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技能。主要圍繞我項目?jì)热菡归_(kāi)延伸。
培訓內容:
1.項目整體概況;
2.項目規劃條件;
3.項目現狀及戶(hù)型;
4.規劃理念;
5.建設標準、景觀(guān)綠化、合同、貸款等。
培訓目的:讓置業(yè)顧問(wèn)能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶(hù)。
第五階段為銷(xiāo)售技巧培訓階段
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓前提:
該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識,結合銷(xiāo)售現場(chǎng)的情況進(jìn)行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧展開(kāi),通過(guò)以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗,來(lái)傳達銷(xiāo)售理念。 培訓內容:
1. 沙盤(pán)銷(xiāo)講(總沙盤(pán)、區域沙盤(pán));
2. 電話(huà)接聽(tīng);
3. 客戶(hù)接待;
4. 開(kāi)場(chǎng)白;
5. 戶(hù)型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機;
11.具體問(wèn)題具體分析。
培訓目的:以銷(xiāo)講、模擬銷(xiāo)講等形式來(lái)加強置業(yè)顧問(wèn)實(shí)際銷(xiāo)售技能,該階段的考核成績(jì)及每個(gè)階段成績(jì)結合最終確定置業(yè)顧問(wèn)去留。
銷(xiāo)售計劃 篇8
一、營(yíng)銷(xiāo)思路:
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)告訴我們,成功營(yíng)銷(xiāo)=有效溝通。從目前公司各專(zhuān)賣(mài)店所處市場(chǎng)狀況看,由于縣級市場(chǎng)沒(méi)有平面媒介(報紙),又缺乏強勢的空中媒介(電視),因此,電視的品牌形象傳播優(yōu)勢與報紙的品牌認知傳播優(yōu)勢,均難以有效實(shí)現,這導致我們無(wú)法利用傳統的主流媒介去搭建與目標顧客群之間的溝通平臺。
有鑒于此,本案擬綜合運用DM郵報、會(huì )員畫(huà)冊、終端促銷(xiāo)、廣場(chǎng)路演、珠寶專(zhuān)刊、短信廣告等傳播手段,通過(guò)階段性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),尋求一套行之有效的地面推廣模式,在與我們目標顧客群實(shí)現有效、長(cháng)期、互動(dòng)的溝通同時(shí),使我們的.高空媒體廣告成功落地,達到空中媒體廣泛覆蓋,地面推廣精確制導,以逐步提升品牌在當地的認知度與影響力。
二、推廣時(shí)間:
20xx年10月—20xx年6月
三、推廣手段:
會(huì )員畫(huà)冊
(1)傳播渠道:部分會(huì )員定點(diǎn)直投,部分店堂目標發(fā)放。
(2)傳播思路:側重于品牌產(chǎn)品力的提升,并與目標顧客建立一對一互動(dòng)平臺,隨著(zhù)溝通的深入,會(huì )員數據庫營(yíng)銷(xiāo)逐步引入促銷(xiāo)信息發(fā)布、顧客信息反饋、個(gè)性化服務(wù)跟蹤及會(huì )員積分換禮、會(huì )員階段性回饋等內容。
(3)傳播階段:07年10月:復古款式推廣;12月:圣誕貨品推廣;08年1-2月:春節翡翠貨品推廣、情人節鉆石飾品推廣;3月:鉆石第5C推廣;4-5月:婚慶套裝推廣;6月:首飾文化推廣。
DM郵報
(1)傳播渠道:郵函直投,部分由員工組織發(fā)放。
(2)傳播思路:側重于品牌銷(xiāo)售力的提升,結合階段性商品促銷(xiāo)與貨品推廣,發(fā)布相關(guān)信息。同時(shí),針對縣級市場(chǎng)媒介的弱勢,DM郵報能夠較為廣泛鎖定目標顧客群,擴大品牌的影響力,因此,也將作為我們在縣級市場(chǎng)的拓展利器。
(3)傳播特性:不同于會(huì )員畫(huà)冊,DM郵報更注重屬地性,可運用于我們各門(mén)店的單店行銷(xiāo),因此,我們可根據各地市場(chǎng)不同,有針對性的制訂推廣內容。
(4)傳播階段:
12月:圣誕節貨品推廣、促銷(xiāo)信息,如皋店四周年慶;
08年1-2月:春節翡翠推廣、情人節鉆石推廣,靖江店、泰興店周年慶;
3月:鉆石第5C推廣;
4-5月:婚慶套裝推廣,儀征店兩周年慶;
6月:首飾文化推廣。
珠寶專(zhuān)刊
(1)傳播渠道:隨會(huì )員畫(huà)冊定點(diǎn)直投,部分由員工組織發(fā)放。
(2)傳播思路:側重于品牌形象力的提升,通過(guò)軟性炒作的方式,逐步增強消費者對品牌的認知度,同時(shí)珠寶專(zhuān)刊也將有效彌補縣級市場(chǎng)平面媒體的缺失。
(3)傳播特性:珠寶專(zhuān)刊不同于會(huì )員畫(huà)冊,DM郵報,更注重品牌形象的推廣,因此,我們將更側重于從建立品牌核心價(jià)值入手,通過(guò)新聞營(yíng)銷(xiāo)與文化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行推廣。
(4)版面分布:
1版:以重大新聞為主,年度訴求中心:品牌文化、企業(yè)背景、產(chǎn)品品質(zhì)。
2版:飾☆界:配合階段性促銷(xiāo)發(fā)布軟新聞,首飾文化介紹;
3版:翠☆福:翡翠福文化介紹,階段性促銷(xiāo)介紹;
4版:珠☆韻:情感散文或者新品推介。
SP促銷(xiāo)
(1)推廣思路:側重于單店行銷(xiāo)模式,根據各店市場(chǎng)特性,有針對性開(kāi)展實(shí)效促銷(xiāo)活動(dòng)。
(2)推廣特性:靖江店以口碑化買(mǎi)贈與形象性互動(dòng)為主,逐步建立差異化的品牌形象;如皋店、泰興店:以人氣化買(mǎi)贈及聚流性互動(dòng)為主;儀征店:更多依托商場(chǎng)進(jìn)行推廣活動(dòng)。
(3)版面分布:
12月:圣誕節促銷(xiāo),如皋店四周年慶;
08年1-2月:春節、情人節促銷(xiāo),靖江店、泰興店周年慶;
3月:3.15形象推廣;
4-5月:婚慶套裝推廣,儀征店兩周年慶;
6月:首飾文化推廣。
PR公關(guān)
(1)推廣思路:PR公關(guān)以單店行銷(xiāo)為主,通過(guò)大型活動(dòng)的開(kāi)展,提升品牌美譽(yù)度。
(2)推廣門(mén)店:靖江店心情故事征集;如皋店尋找三世、四世同堂的家庭;泰興店唱響奧運廣告推廣;儀征店VIP會(huì )員答謝酒會(huì ),都是根據當地市場(chǎng)實(shí)際制定的大型推廣活動(dòng)。
路演推廣
(1)推廣思路:采用路演形式,聚斂門(mén)店人氣,聚焦市民關(guān)注,以形成聚流效應與傳播效應。
(2)推廣門(mén)店:靖江店非常周末巡演活動(dòng)、婚慶博覽會(huì )、首飾文化走廊;如皋店走進(jìn)社區推廣活動(dòng)、首飾文化展、中西婚禮模仿秀、首飾文化展;泰興店首飾文化展、中西婚禮模仿秀。
短信廣告
推廣思路:圍繞節日性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴大活動(dòng)信息覆蓋面,通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)短信平臺,擴大活動(dòng)影響力。
銷(xiāo)售計劃 篇9
我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結過(guò)去,在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步,F將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報和總結:
(一)努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習,結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。 干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì ),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節,無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀(guān)性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。銷(xiāo)售半年工作總結與計劃
一、本半年工作總結
20xx年上半年一眨眼即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺(jué)很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對預付費儲值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認識和了解?梢郧逦、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的.能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二.部門(mén)工作總結
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在 1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在太原消費卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監管,山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。在太原市場(chǎng)上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷(xiāo)售人力達到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售部?jì)炔繑M定20xx全年業(yè)績(jì)指標一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。20xx年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
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