實(shí)用的銷(xiāo)售計劃【共8篇】
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開(kāi)展新的工作了,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、市場(chǎng)調研:
1,前言-----本次市調的背景、動(dòng)機、運用手段、目的等。
2,市場(chǎng)分析------ (1) 當前市場(chǎng)分析(開(kāi)發(fā)總量、竣工總量、積壓總量)。
(2) 區域市場(chǎng)分析(銷(xiāo)售價(jià)格、成交情況)
3.近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規、金融形勢。
4.競爭個(gè)案項目調查與分析。
5,消費者分析
(1) 購買(mǎi)者地域分布。
(2) 購買(mǎi)者動(dòng)機。
(3) 功能偏好(外觀(guān)、面積、地點(diǎn)、格局、建材、公共設施、價(jià)格、付款方式)。
(4) 購買(mǎi)時(shí)機、季節性。
(5) 購買(mǎi)反應(價(jià)格、規劃、地點(diǎn)等)。
(6) 購買(mǎi)頻度。
6, 結論
二、 項目環(huán)境調研
1.地塊狀況
(1) 位置。
(2) 面積。
(3) 地形。
(4) 地貌。
(5) 性質(zhì)。
2.地塊本身的優(yōu)劣勢。
3.地塊周?chē)坝^(guān) (前后左右,遠近景,人文景觀(guān),綜述)。
4.環(huán)境污染及社會(huì )治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會(huì )治安)。
5.地塊周?chē)慕煌l件(環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)。
6.公共配套設施(菜市場(chǎng)、商店、購物中心、公共汽車(chē)站、學(xué)校、醫院、文體娛樂(lè )場(chǎng)所、銀行、郵局、酒店)。
7.地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)。
三、 項目投資分析
1.投資環(huán)境分析
(1) 房地產(chǎn)的政策法規。
(2) 目標城市的房地產(chǎn)供求現狀及走勢(價(jià)格、成本、效益)現實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤(pán)的售價(jià)和租價(jià)作為參照)。
2.土地建筑功能選擇(見(jiàn)下圖表)。
3.現實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤(pán)的售價(jià)和租價(jià)作為參照)。
4.土地延展價(jià)值分析判斷(十種因素)。
5.成本敏感性分析
(1)容積率。
(2)資金投入。
(3)邊際成本利潤。
6.投入產(chǎn)出分析
(1)成本與售價(jià)模擬表。
(2)股東回報率。
7.同類(lèi)項目成敗的市場(chǎng)因素分析
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃
(一) 市場(chǎng)調查
1.項目特性分析(優(yōu)劣勢判斷,在同類(lèi)物業(yè)中的地位排序)。
2.建筑規模與風(fēng)格。
3.建筑布局和結構(實(shí)用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線(xiàn)等)。
4.裝修和設備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊)。
5.功能配置(游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、俱樂(lè )部、健身房、學(xué)校、菜場(chǎng)、酒家、劇院等)。
6.物業(yè)管理(是自己管理還是委托他人管理、收費水平、管理內容等)。
7.發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績(jì)、信譽(yù)、員工素質(zhì))。
8.結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。
(二)、 目標客戶(hù)分析
1.經(jīng)濟背景
經(jīng)濟實(shí)力。
行業(yè)特征…… 公司(實(shí)力、規模、經(jīng)營(yíng)管理、模式、承受租金、面積、行業(yè))。
家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)。
2.文化背景 :推廣方式、媒體選擇、創(chuàng )意、表達方式。
(三)價(jià)格定位
1.理論價(jià)格(達到銷(xiāo)售目標)。
2.成交價(jià)格。
3.租金價(jià)格。
4.價(jià)格策略。
(四)入市時(shí)機、入市姿態(tài)。
(五)廣告策略。
1.廣告的階段性劃分。
2.階段性的廣告主題。
3.階段性的廣告創(chuàng )意表現。
4.廣告效果監控。
(六) 媒介策略
1.媒介選擇。
2.軟性新聞主題。
3.媒介組合。
4.投放頻率。
5.費用估算。
(七)、推廣費用
1.現場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)。
2.印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)。
3.媒介投放。
五、 概念設計
1.小區的規劃布局和空間組織。
2.小區容積率的敏感性分析。
3.小區道路系統布局(人流、車(chē)流)。
4.小區公共配套布局安排(學(xué)校、會(huì )所、購物等)。
5.小區建筑風(fēng)格的形式及運用示意。
6.小區建筑外立面色彩的確定及示意。
7.小區戶(hù)型比例的搭配關(guān)系。
8. 小區經(jīng)典戶(hù)型的`功能判斷及其面積劃分。
9. 小區環(huán)境綠化概念原則。
10.小區環(huán)藝小品主題風(fēng)格確定及示意。
六、 識別系統
(一)核心部分
1.名稱(chēng)。
2.標志。
3.標準色。
4.標準字體。
(二) 運用部分
1.現場(chǎng).
1.1工地圍板。
1.2彩旗。
1.3掛幅。
1.4歡迎牌。
2,營(yíng)銷(xiāo)中心。
2.1形象墻。
2.2門(mén)楣標牌。
2.3指示牌。
2.4展板規范。
2.5胸卡。
2.6工作牌。
2.7臺面標牌。
3.工地辦公室。
3.1經(jīng)理辦公室。
3.2工程部。
3.3保安部。
3.4財務(wù)部。
4.功能標牌。
4.1請勿吸煙。
4.2防火、防電危險。
4.3配電房。
4.4火警119。
4.5消防通道。
4.6監控室。
1.建筑規模與風(fēng)格。
2.建筑布局和結構(實(shí)用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線(xiàn)等)。
3.裝修和設備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊)。
4.功能配置(游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、俱樂(lè )部、健身房、學(xué)校、菜場(chǎng)、酒家、劇院等)。
5.物業(yè)管理(收費水平、管理內容等)。
6.發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績(jì)、信譽(yù)、員工素質(zhì))。
7.結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。
七、 價(jià)格定位
1.理論價(jià)格(達到銷(xiāo)售目標)。
2.實(shí)際價(jià)格(在預期內順利達到銷(xiāo)售目標的成交價(jià)格)。
3.租金價(jià)格(最能反映商品房實(shí)際售價(jià)的價(jià)格)。
4.價(jià)格策略。
八、 廣告策略
1.廣告的階段性劃分(準備期、導入期、推廣期、成熟期、鞏固期)。
2.階段性的廣告主題。
3.階段性的廣告創(chuàng )意表現。
4.廣告效果監控。
九、 媒介策略
1.媒介組合。
2.軟性新聞主題。
3.投放頻率。
4.費用估算。
十、推廣費用
1.現場(chǎng)包裝(VI設計、營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)。
2.印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)。
3.階段性廣告促銷(xiāo)費用。
十一、營(yíng)銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售實(shí)務(wù)與人員培訓
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、項目摘要
1.1項目概述
1.2商業(yè)模式
某家具城將以自產(chǎn)自銷(xiāo)的模式運作,充分讓利消費者,拉動(dòng)家具消費,直接幫助企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)。這是對某家具品牌的聯(lián)合,是對現有經(jīng)銷(xiāo)和代銷(xiāo)模式的整合,是一種更加合理、更有利于長(cháng)遠發(fā)展的創(chuàng )新模式。 首家某家具城--合肥·某家具城建筑面積達60000平方米,以銷(xiāo)售中高端家具為主。某家具是二千多家某家具企業(yè)共有的商標和榮譽(yù),將以這個(gè)合肥·某家具城為起點(diǎn),用這種模式于5年內在安徽及全國開(kāi)設20家某家具連鎖賣(mài)場(chǎng),讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷(xiāo)售的領(lǐng)航者。
二、環(huán)境分析
2.1宏觀(guān)環(huán)境分析
2.2行業(yè)環(huán)境分析
作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的下游行業(yè),建材家居市場(chǎng)也深受?chē)液暧^(guān)調控的影響。在20xx年,國家出臺眾多政策調控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府主要想通過(guò)政策的硬手段實(shí)現經(jīng)濟的軟著(zhù)陸。伴隨著(zhù)物價(jià)的上漲、國家的宏觀(guān)調控,消費者在消費建材家居有了更高的消費需求。
三、公司(項目)戰略
3.1 swot分析
優(yōu)勢:品牌聯(lián)盟、投資方強強聯(lián)手、廠(chǎng)家直銷(xiāo)、價(jià)格優(yōu)勢明顯
劣勢:無(wú)成功案例可參考
機會(huì ):合肥大建設,投資環(huán)境優(yōu)越、家具需求量大
億豐、金太陽(yáng)、第六空間等)
3.2戰略計劃
以合肥·某家具城為起點(diǎn),用這種模式于5年內在安徽及全國開(kāi)設20家某家具連鎖賣(mài)場(chǎng),讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷(xiāo)售的領(lǐng)航者
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、打造家具賣(mài)場(chǎng)核心競爭力三部曲
沒(méi)有核心競爭力,你就有沒(méi)有競爭優(yōu)勢。杰克韋爾奇說(shuō):如果你沒(méi)有競爭優(yōu)勢,就不要參與競爭。提升家具賣(mài)場(chǎng)的競爭力主要體現為三個(gè)方面:
對于其他相關(guān)方面,包括賣(mài)場(chǎng)的人力資源、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽(yù)、管理能力、營(yíng)銷(xiāo)渠道、企業(yè)文化、采購系統等都是為獨特賣(mài)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)服務(wù)的。
2、 成功的賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立系統是關(guān)鍵
大成靠道,小成靠術(shù),家具賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量提升最好的方法就是系統化。家具專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)系統化可從根本解決家具專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)中的困惑和發(fā)展瓶徑。關(guān)鍵要做四件事情:
1、聚焦賣(mài)場(chǎng)品牌(60%的賣(mài)場(chǎng)都是經(jīng)營(yíng)品牌過(guò)多,失去經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)),聚焦賣(mài)場(chǎng)布局(贏(yíng)利能力多少是取決品牌布局的關(guān)鍵,要區分利潤區、形象區、促銷(xiāo)區的不同特點(diǎn),進(jìn)行合理家具規劃)、聚焦客戶(hù)(建立客戶(hù)推薦系統,完善客戶(hù)服務(wù)流程)。
2、建立一套營(yíng)銷(xiāo)系統、重點(diǎn)圍繞增加顧客的數量、增加顧客每次消費的金額、增加顧客消費的頻率。
3、反復體會(huì )現金流第一、利潤第二、份額第三的經(jīng)營(yíng)原則的含義,現金周轉率越高、賣(mài)場(chǎng)盈利能力就越高,風(fēng)險就越小,家具賣(mài)場(chǎng)盈利能力包含三個(gè)因素:(1)能否快速產(chǎn)生現金(2)能否建立持續客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統
(3)能否持續地成長(cháng)。
4、控制成本,提升利潤。
成功營(yíng)銷(xiāo)系統來(lái)自于:a學(xué)習其他賣(mài)場(chǎng)成功經(jīng)驗,并復制它;b努力思考并自我完善;c找業(yè)內專(zhuān)家設計;
3、家具賣(mài)場(chǎng)倍增業(yè)績(jì)的營(yíng)銷(xiāo)真諦
家具賣(mài)場(chǎng)增長(cháng)業(yè)績(jì)的核心方法只有三種,家具賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有思路和方法,其實(shí)質(zhì)就是
圍繞這三個(gè)方面展開(kāi)的。
1、增加客戶(hù)數量,挖掘更多潛在客戶(hù):
2. 增加每單消費金額
3、增加客戶(hù)交易頻率
4、家具經(jīng)營(yíng)提升利潤5個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題剖析
1、如何提升商場(chǎng)的競爭力?
答:1.選擇合適的品牌并塑造自己的商號形象;2.提升員工和導購人員素質(zhì);3.提升自身商場(chǎng)商號的知名度;4.通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品推廣促進(jìn)管理提升;5.建立規范服務(wù)流程和員工激勵機制;6.賣(mài)場(chǎng)的裝修和氛圍營(yíng)造技能的應用。
2、如何提高商場(chǎng)的家具銷(xiāo)量?
答:1.建立客戶(hù)檔案和客戶(hù)推薦系統;2.強化整體配套家居營(yíng)銷(xiāo)概念;3.淡季不忘促銷(xiāo),旺季不忘服務(wù);4.組合和變更產(chǎn)品,將產(chǎn)品分為主推、促銷(xiāo)、形象產(chǎn)品三類(lèi)進(jìn)行區域化營(yíng)及配貨、訂貨。
3、家具經(jīng)營(yíng)管理有何策略?
答:簡(jiǎn)而言之,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷(xiāo)策略;5.賣(mài)場(chǎng)陳列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危機處理策略;9.防損管理策略。
5、如何更好處理積壓家具的策略
答:1.處理積壓家具時(shí),請記住一句家具行業(yè)的名言:處理時(shí),請忘記進(jìn)價(jià);2.時(shí)間選擇,一般--6個(gè)月不能銷(xiāo)貨(形象產(chǎn)品除外)的,堅決處理;3.處理家具常用方法:a、低價(jià)拋售b、搭配銷(xiāo)售c、整體購買(mǎi)d、促銷(xiāo)贈送。
6、如何最有效向客戶(hù)介紹家具
答:1.了解客戶(hù)的需求和購買(mǎi)能力、審美情趣;2.介紹產(chǎn)品時(shí)突出優(yōu)勢和營(yíng)造舒適感受;3.頂尖的家具介紹一定是將家具與裝修和居室功能整體介紹,諸如:介紹沙發(fā),必須了解客廳的功能、裝修和家居配套原則?蛇x取《家裝一本通》一類(lèi)的家裝書(shū)籍,將客廳、餐廳、臥室、書(shū)房及家裝的相關(guān)知識,做到脫口而出,方可成就一流家具導購水平。
家具經(jīng)營(yíng)利潤提升,除上述要點(diǎn)外,還必須建立適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,做好家具經(jīng)營(yíng)規范化、流程化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、精細化、數據化。
7、贏(yíng)利策略
利潤減少原因
1. 消費者購買(mǎi)家具趨向理性化,隨著(zhù)家具品牌、款式的日漸豐富,消費者選擇余地越來(lái)越大,貨比多家,自然采用利潤降低法吸引顧客。
2. 替代性家具越來(lái)越多,被選中的幾率越來(lái)越少。
3. 家具賣(mài)場(chǎng)越來(lái)越多,客流量分流明顯,經(jīng)銷(xiāo)商不得不壓低利潤,參與競爭。
4. 內部管理成本增加,并且導購人員流失和銷(xiāo)售人才招聘存在困難等諸多因素,導致利潤流失。
家具零售企業(yè)要持續贏(yíng)利必須要有創(chuàng )新的贏(yíng)利模式作為支撐,將家具營(yíng)銷(xiāo)模式向贏(yíng)利模式轉變,是每個(gè)家具經(jīng)營(yíng)者必須轉變的觀(guān)念。營(yíng)銷(xiāo)模式的核心是解決賣(mài)貨問(wèn)題,而贏(yíng)利模式才是根本,才能拓展未來(lái),因為它解決的是賺錢(qián)的問(wèn)題、發(fā)展的問(wèn)題。
2.品牌家具布局的奧秘
合理家具布局將會(huì )增加贏(yíng)利能力,家具布局時(shí)要充分考慮賣(mài)場(chǎng)的面積、順序、區域的合理規劃。
其一、家具商場(chǎng)面積分配常用三種方法。一需要法:即根據所銷(xiāo)售家具的數量和各款式家具所應該占有的位置大小進(jìn)行區域分配。二是重點(diǎn)法:即將好賣(mài)的家具、新款的家具放在
顯眼的位置,以便于提升品牌形象和增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。三是利潤法:利潤高的家具占較大的面積,利潤小的家具占較小的面積。
其二、商場(chǎng)整體布置原則。先廉后貴;先新款后舊款;先高檔后低檔;先專(zhuān)后雜。
3、家具賣(mài)場(chǎng)的氛圍營(yíng)造細節
其一、音樂(lè )的選擇與頻度控制
營(yíng)業(yè)前,先播放幾分鐘優(yōu)雅恬靜的樂(lè )曲。營(yíng)業(yè)中,可播放安撫性的樂(lè )曲,讓顧客進(jìn)入想象的空間。營(yíng)業(yè)結束前,播放明快、熱情帶有鼓動(dòng)勵的樂(lè )曲。最適合品牌家具賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè )有班得瑞音樂(lè )系列中的《春野》、《仙境》兩個(gè)專(zhuān)輯。
[精典運作:具有背景音樂(lè )的賣(mài)場(chǎng),顧客的光顧率將提升15%,銷(xiāo)售額平均增加30%] 其二、店內氣味的營(yíng)造,家具賣(mài)場(chǎng)中常充滿(mǎn)油漆、板材和裝修材料散發(fā)的異味。店員的異味將影響顧客的心情,每天營(yíng)業(yè)前在店中噴灑植物香型的'空氣清新劑,并適當擺放植物品種,消除異味,讓顧客擁有舒暢的心情。
其三、播放品牌廣告片和時(shí)尚家具欣賞電視片
為節省空間,建議在賣(mài)場(chǎng)的墻壁上安裝液晶電視機,按150㎡配置一臺的比例設置,讓顧客充滿(mǎn)美好家具意念。
其四、運用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用產(chǎn)品提示牌傳達信息,通過(guò)提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處。每張精美的提示牌可寫(xiě)上一句回味的話(huà),比如:左右沙發(fā)、純天然牛皮制造。好沙發(fā)足以改變你的價(jià)值觀(guān)??這些提示牌可放在抽屜、衣柜里、床頭、沙發(fā)上。重視細節,讓顧客感受家具自身的魅力。
家具營(yíng)銷(xiāo)思維能力和家具賣(mài)場(chǎng)管理能力,是每個(gè)家具經(jīng)營(yíng)者必須關(guān)注的。家具零售企業(yè)持續贏(yíng)利必須做好的核心工作。一是吸引顧客;二是管理顧客,所采用的贏(yíng)利模式是打造持續有力的立體化營(yíng)銷(xiāo)模式。我們推薦如下方法,要堅持實(shí)施才有效果。
1.建立顧客管理系統,并有效推廣的策略。
2.面對面推廣,用品牌故事吸引顧客
3.樓盤(pán)和小區推廣
4.家具團購推廣
團購成交金額大,由于省去了中間環(huán)節,降低了營(yíng)銷(xiāo)費用,所以盡管讓利還能獲得較高利潤,家具團購推廣關(guān)鍵在于制定個(gè)性化團購方案。對于產(chǎn)品單一的家具企業(yè)可采用異業(yè)聯(lián)盟的推廣方式。
團購信息發(fā)布可采。弘娨曈蝿(dòng)字幕;媒體短信廣告;團購網(wǎng)站;過(guò)街條幅;大型超市門(mén)前x型廣告。 贏(yíng)利必須打造和諧和廠(chǎng)商關(guān)系
家具銷(xiāo)售只有廠(chǎng)商相互合作,才能業(yè)績(jì)倍增持續贏(yíng)利。大部份家具賣(mài)場(chǎng)其實(shí)都可以爭取廠(chǎng)家的更多支持,但由于缺乏有效的溝通和營(yíng)銷(xiāo)思路,未能獲得廠(chǎng)家的支持,我們應采用的策略是:
1. 你需要什么支持?這是任何一個(gè)廠(chǎng)家向經(jīng)銷(xiāo)商必問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題。作為經(jīng)銷(xiāo)商我們需要如下支持:費用支持:包括貨款、裝修費、促銷(xiāo)廣告費、運輸費、返利和激勵的費用;廣告和促銷(xiāo)支持;人員培訓支持;貨品支持,開(kāi)業(yè)家具擺場(chǎng)和促銷(xiāo)提供特惠價(jià)產(chǎn)品,旺季給予預留存貨和優(yōu)先供貨支持。
2. 尋求支持的十個(gè)最佳時(shí)期。開(kāi)始合作時(shí)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期、新產(chǎn)品上市時(shí)、經(jīng)營(yíng)困難時(shí)、競爭比拼時(shí)、周年店慶、重要節目促銷(xiāo)、廠(chǎng)家業(yè)務(wù)更換時(shí)、家具團購時(shí)、銷(xiāo)售淡季時(shí)。
3. 成功獲利廠(chǎng)家支持的三個(gè)技巧
家具經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)開(kāi)拓靠團隊,廠(chǎng)家的支持為我們提供堅實(shí)的基礎。獲取廠(chǎng)家支持的三個(gè)技巧:①提出營(yíng)銷(xiāo)方案,讓廠(chǎng)家看到雙贏(yíng)的希望;②邀請企業(yè)領(lǐng)導到市場(chǎng)考察;③舉例證明,
廠(chǎng)家給予支持后獲得成功的案例。 持續贏(yíng)利人才之道
優(yōu)秀家具導購員創(chuàng )造無(wú)限財富,打造優(yōu)秀導購要從細節入手,優(yōu)秀家具導購員素養=熟知本品牌+熟知競爭對手+家居基礎知識+消費者心態(tài)把握+溝通技巧+銷(xiāo)售技巧。
1.導購員充分應用藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造新利潤
大部分導購員都具備洞察客戶(hù)心理的能力,能在恰當的時(shí)機把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介紹給顧客的能力,但到談到價(jià)格環(huán)節,很多導購都陷入討價(jià)還價(jià)的圈子,導致客戶(hù)流失。究其原因:導購內容和層次不豐富,語(yǔ)言單調,沒(méi)有充分展示產(chǎn)品和企業(yè)的豐富內涵。家具是有生命力的,導購應把家具的藝術(shù)美講給客戶(hù)讓客戶(hù)聽(tīng),引客戶(hù)欣賞,為客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)美的欣賞銷(xiāo)售氛圍,還有什么生意不能成交呢?用藝術(shù)的眼光談家具,你會(huì )充滿(mǎn)靈氣,會(huì )更雅致。經(jīng)營(yíng)家具其本質(zhì)就是在傳播藝術(shù),提高品味,豐富生命的內涵,達到心神合一的境界。
2.充滿(mǎn)藝術(shù)魅力導購員訓練方法
其一、導購員將品牌廠(chǎng)家提供的圖冊中,描述家具的配圖文字及相關(guān)資料,通過(guò)背誦到達脫口而出。 其二、反復觀(guān)看時(shí)尚家居dvd碟片,看著(zhù)電視畫(huà)面,邊聽(tīng)、邊復述碟片中優(yōu)美的解說(shuō)詞,直到熟練為止。訓練五小時(shí)以后,將背景音關(guān)閉,用你自己的語(yǔ)言對著(zhù)畫(huà)面解說(shuō),并反復演練。
其三、養成邊看家具圖冊和實(shí)物,進(jìn)行藝術(shù)性解說(shuō)的習慣(看圖說(shuō)話(huà)),不斷強化訓練必定鑄造一流導購口才和具有藝術(shù)性家居解說(shuō)能力,在幫助客戶(hù)提升欣賞家居品位的同時(shí),導購員自身達到較高的層次。 家具賣(mài)場(chǎng)贏(yíng)利有許多環(huán)節,我們只有優(yōu)化其中的重要環(huán)節,加強自身的運作與管理能力,不斷創(chuàng )新,這是企業(yè)持續增加贏(yíng)利的根本之道。
五、團隊特色
新粵美家將在安徽招募36名左右的青年品牌運營(yíng)者,為了遴選這些創(chuàng )業(yè)者,新粵美家特別啟動(dòng)了-安徽新粵美家20xx年boss計劃暨創(chuàng )業(yè)英雄會(huì )招募活動(dòng)。就是通過(guò)此項活動(dòng),來(lái)為真正懷揣夢(mèng)想的人提供平臺,打造一個(gè)有志于家具運營(yíng)的品牌經(jīng)理隊伍,從而為安徽家具市場(chǎng)繁榮和發(fā)展提供核動(dòng)力。整個(gè)團隊年輕、富有朝氣,凝聚力更強。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、對于銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個(gè)月的銷(xiāo)售情況:
從近2個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽、平安、由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。新聘團隊是今年5月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有200個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計算xx銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度、
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在湘潭市場(chǎng)分紅險很多,但主要也就是人壽、平安、新華等、公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
四、XX下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的.銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷(xiāo)售目標
下半年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團隊
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對XX年下半年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售計劃 篇4
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現;顒(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議,總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團結互助進(jìn)取,讓我的團隊更強大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jì)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù),一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作,達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的'企業(yè),達到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng )造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步:目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái),團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大
3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一.商業(yè)計劃書(shū)要遵循以下原則:
1.真實(shí),所有數據均有出處,論據假設合情合理;
2.形式完善,敘述清晰流暢;
3.簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn);
4.原則上應按提供的格式規范編制本公司的商業(yè)計劃。但可根據實(shí)際情況,略做增刪;
5.書(shū)面商業(yè)計劃一式兩份,另備電腦磁盤(pán)拷貝一份。
二.計劃書(shū)應包括以下各主要部分:
第一部分:概述
概述部分要明確說(shuō)明公司的現狀與歷史沿革、業(yè)務(wù)和發(fā)展目標,產(chǎn)品與服務(wù)是什么,公司的產(chǎn)品和服務(wù)有那些競爭優(yōu)勢,企業(yè)管理團隊的素質(zhì)和發(fā)展變化情況。
第二部分:產(chǎn)品和服務(wù)
精確描述公司要推出的.產(chǎn)品或服務(wù),重點(diǎn)描述產(chǎn)品或服務(wù)的用途和好處,有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)利、著(zhù)作權、政府批文等
銷(xiāo)售計劃 篇6
第一季度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售目標
。1)區域業(yè)績(jì)目標落實(shí)到位
。2)第一季度計劃實(shí)現40萬(wàn)業(yè)績(jì)(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jì))
2、客戶(hù)分類(lèi)
。1)根據客戶(hù)關(guān)系,各地方購買(mǎi)能力及需求分為重點(diǎn)客戶(hù)、一級客戶(hù)和二級客戶(hù)、三級客戶(hù)
重點(diǎn)客戶(hù):南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì )供電局。
一級客戶(hù):廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級客戶(hù):端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局
三級客戶(hù):各供電所
3、 業(yè)務(wù)員重新調整:
現有業(yè)務(wù)人員客戶(hù)分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)
張敖日格樂(lè )(增城供電局)
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)
李滿(mǎn)亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì )供電局、端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局、云浮供電局)
馬麟犢(從化供電局)
李茂明(花都供電局)
業(yè)務(wù)人員變動(dòng)分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強,而且現有客戶(hù)較少,建議把上述客戶(hù)交給此業(yè)務(wù)員)
張敖日格樂(lè )(工作經(jīng)驗不足,建議調整)
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
因此,在寫(xiě)總結時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的'客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
1/執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程
2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
5/通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售
6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡
7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)
1/熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作
2/會(huì )駕駛,具有駕駛執照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數
4/能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)
6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
7/能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節
9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
10/了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格
12/了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序
15/了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16/了解進(jìn)銷(xiāo)標準,并嚴格遵守
17/會(huì )使用計算機
18/會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà),復印機,傳真機等)
19/熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例
20/了解特約店的公司結構和各崗位的職責
銷(xiāo)售計劃 篇8
活動(dòng)四:激情元旦好禮不斷促銷(xiāo)活動(dòng)其間在學(xué)生超市內購物滿(mǎn)15元,可在活動(dòng)區扎破汽球一個(gè),在汽球內有獎券。滿(mǎn)30元扎兩個(gè),依此類(lèi)推,單張小票限扎3個(gè),小票不
可累加,獎券為即開(kāi)型,中獎100%,獎品實(shí)物。一等獎:2名獎品為12星座統一奶茶大禮包二等獎:4名獎品為價(jià)值12元的文具大禮包三等獎:6名獎品為價(jià)值10元的洗滌大禮包四等獎:12名獎品為價(jià)值4元的食品大禮包五等獎:50名獎品為價(jià)值0。5元的零食操作說(shuō)明:在超市門(mén)口的空場(chǎng)地圈定一個(gè)區域,在里面擺放各種顏色的.氣球,學(xué)生憑小票進(jìn)內扎氣球,憑獎券到領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品。
八、媒體宣傳
1、環(huán)境布置在超市天花板上掛上彩帶,進(jìn)出口懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題。
1、宣傳媒體在校廣播站不定時(shí)播出廣告內容為a,校園超市特價(jià)大酬賓,一元搶購活動(dòng),數量有限。b,校園超 市將在1月1日在文化廣場(chǎng)舉行歡樂(lè )元旦活動(dòng),屆時(shí)有神秘表演,希望同學(xué)們屆時(shí)捧場(chǎng)。
2、pop宣傳海報a、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報b、制作小型宣傳卡片c、制作橫幅宣傳九、活動(dòng)贊助采購部必需在方案批準之日起負責與供應商聯(lián)系洽談促銷(xiāo)商品價(jià)格以及供貨要求,爭取供貨商冠名贊助,提供部分活動(dòng)所需設備和人力,實(shí)現共贏(yíng)。
六、活動(dòng)經(jīng)費
七、活動(dòng)要求
八、預計效果
1、通過(guò)嘉賓的互動(dòng)表演吸引學(xué)生,再加上特價(jià)銷(xiāo)售,預計能在現場(chǎng)完成300—500元的商品銷(xiāo)售。
2、整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)3天,預計將完成銷(xiāo)售商品3000—4000元,預計獲取凈利潤400—600元。
3、通過(guò)此活動(dòng),曠大了校園超市的知名度,提高校園超市在學(xué)校的美譽(yù)度,提高校園超市在學(xué)校消費市場(chǎng)的占有率,為超市的品牌持續經(jīng)營(yíng)打下基礎。
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