汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)(通用15篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)1
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
�。�1）、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
�。�2）、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）、分析宏觀(guān)環(huán)境得需要和趨勢
�。�2）、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素得辨認和反應（包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
�。�1）、消費者購買(mǎi)行為模式
�。�2）、影響消費者購買(mǎi)行為得主要因素（包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）
�。�3）、購買(mǎi)過(guò)程（包括參與購買(mǎi)得角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中得各階段）
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為（包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)得對比，團購購買(mǎi)過(guò)程得參與者，機構與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競爭者
�。�1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）
�。�2）、辨別競爭對手得戰略
�。�3）、判定競爭者得目標
�。�4）、評估競爭者得優(yōu)勢與劣勢
�。�5）、評估競爭者得反應模式
�。�6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
�。�7）、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
�。�1）、確定細分市場(chǎng)得層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)得基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)得基礎，有效細分得要求；
�。�2）、目標市場(chǎng)得選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
�。�1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
�。�2）、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
�。�3）、傳播公司得定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
�。�1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)得挑戰，包括外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅分析）
�。�2）、有效得組織安排，架構設計
�。�3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
�。�1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期得各個(gè)階段
�。�2）、產(chǎn)品生命周期中得營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念得歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
�。�2）、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定得進(jìn)攻戰略
�。�3）、市場(chǎng)追隨者戰略
�。�4）、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)得決策
�。�2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)得決策
�。�3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)得決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程
�。�4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案得決策（4P）
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝
�。�1）、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策
�。�2）、產(chǎn)品線(xiàn)決策，包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減
�。�3）、品牌決策
�。�4）、包裝和標簽決策
2、設計定價(jià)策略與方案
�。�1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格
�。�2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
�。�1）、渠道設計決策
�。�2）渠道管理決策
�。�3）、渠道動(dòng)態(tài)
�。�4）、渠道得合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預算，管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）
5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
�。�1）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價(jià)廣告效果
�。�2）、銷(xiāo)售促進(jìn)
�。�3）、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊伍
�。�1）、銷(xiāo)售隊伍得設計，包括銷(xiāo)售隊伍目標，銷(xiāo)售隊伍戰略，銷(xiāo)售隊伍結構，銷(xiāo)售隊伍規模，銷(xiāo)售隊伍報酬）
�。�2）、銷(xiāo)售隊伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓，銷(xiāo)售代表得監督，銷(xiāo)售代表得極力，銷(xiāo)售代表得評價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)得演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)得方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)得關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向得戰略
2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)得有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)得信息來(lái)進(jìn)行戰略控制
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)2
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售工作計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售工作總結》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售工作計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)工作計劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據20xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
20xx年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
在20xx年的`工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
12、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，預計在20xx年要達成發(fā)貨量XX噸以上，銷(xiāo)售額XX萬(wàn)美元以上的目標。
在20xx年的工作中，本部門(mén)保證按時(shí)完成各項工作任務(wù)，本著(zhù)“公司榮我榮”的精神，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司多尋求利潤，為公司的長(cháng)期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)3
(一)細分(鄉鎮安置幫教工作計劃)目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù) 的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提升產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提升客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強 等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展 結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求 二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配， 構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續 跑馬圈地 擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要 精耕細作 ，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。
同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提升 動(dòng)戶(hù)率 和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展 結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提升服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提升財智賬戶(hù)品牌的`市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以 財智賬戶(hù) 為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理，提升風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
首先
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，XX年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式 按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提升銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
(1)、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的 百事達 商社 對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在XX年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。
(2)、怎樣來(lái)提升我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)。
這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提升市場(chǎng)的占有率。結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提升消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
(3)、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)4
上海大眾耀凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現有員工提出了新的要求，同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據員工調查表所反饋的'信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部制定了20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃，重點(diǎn)培養公司急需的人才。
一、培訓需求調查結果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓的占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓的35%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓的20%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓16%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強的業(yè)務(wù)培訓以帶動(dòng)基層員工的轉訓。
二、培訓目標
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)5
20xx年，汽車(chē)銷(xiāo)售工作仍將是公司的工作，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，在汽車(chē)銷(xiāo)售工作中我：現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和市場(chǎng)占有率，圓滿(mǎn)銷(xiāo)售任務(wù)。
隨著(zhù)河北區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭激烈，機遇與考驗并存。20xx年，汽車(chē)銷(xiāo)售工作仍將是公司的工作，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的下，在汽車(chē)銷(xiāo)售工作中我：現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和市場(chǎng)占有率，圓滿(mǎn)銷(xiāo)售任務(wù)。
一、汽車(chē)銷(xiāo)售工作的銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，山東區汽車(chē)銷(xiāo)售工作任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后)；
二、汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
三、汽車(chē)銷(xiāo)售工作客戶(hù)分類(lèi)：
20xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)分析。
四、汽車(chē)銷(xiāo)售工作實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會(huì )；
(2)參加行業(yè)展會(huì )兩次，展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術(shù)不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必與客戶(hù)的交流，與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；二級客戶(hù)情況另行安排拜訪(fǎng)；
(2)把握，汽車(chē)銷(xiāo)售工作已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我07年工作。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，信息檢索銷(xiāo)售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中，要責任感，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用的產(chǎn)品如同享受的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的`角度，務(wù)必強化為客戶(hù)的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規章制度，學(xué)習，，努力銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心能贏(yíng)得精彩!
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)6
隨著(zhù)XX區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，XX區銷(xiāo)售任務(wù)5600萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標7000萬(wàn)元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據16年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的'客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
20xx將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
五、在20xx工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)7
一潮州汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境分析
1隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，潮州富人越來(lái)越多了，最近幾年，潮州的道路變得越來(lái)越小了！可見(jiàn)，開(kāi)車(chē)的人變得普遍了，據調查，潮州的汽車(chē)銷(xiāo)售逐年上升。珠三角的工業(yè)轉移，潮州的經(jīng)濟也逐年增長(cháng)。所以，潮州的汽車(chē)市場(chǎng)是相當樂(lè )觀(guān)的的！
汽車(chē)市場(chǎng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰略
二 汽車(chē)市場(chǎng)細分化
1市場(chǎng)細分，就是企業(yè)根據市場(chǎng)需求的多樣性和購買(mǎi)者行為的差異，把整個(gè)市場(chǎng)（即全部用戶(hù)）劃分為若干具有某種相似特征的用戶(hù)群（即細分市場(chǎng)），以便執行目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略和策略。每一種產(chǎn)品都有購買(mǎi)者，由于種種因素，不同的購買(mǎi)者有著(zhù)不同的需求，任何一個(gè)大企業(yè)都不可能全部給予滿(mǎn)足，為所有的購買(mǎi)者提供有效的服務(wù)。因此，每個(gè)企業(yè)都應當依據一定的標準對市場(chǎng)進(jìn)行細分，確定自己在市場(chǎng)競爭中的地位，搞好銷(xiāo)售 2目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在現代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機會(huì )都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然局限在一定的范圍內，確定具體的服務(wù)對象，即選定目標市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標市場(chǎng)是在市場(chǎng)細分的基礎上進(jìn)行的，通過(guò)分析細分市場(chǎng)要求滿(mǎn)足的程度，去發(fā)現那些尚未得到的滿(mǎn)足的需求，相應確定準備為那些細分市場(chǎng)服務(wù)。
3汽車(chē)銷(xiāo)售4s模式
(1)售前、售中——品味五星級服務(wù)的典范往里走，玻璃感應門(mén)會(huì )為您輕輕地打開(kāi)，站在展示大廳門(mén)口，縷縷音樂(lè )在四壁和頭頂彌漫、飄逸，您會(huì )感到仿佛來(lái)到了一個(gè)“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢(xún)觸摸屏，您可以查詢(xún)到全店所有的服務(wù)內容以及有關(guān)汽車(chē)知識的疑問(wèn)。
(2)售前、售中——讓您感覺(jué)家的溫馨
您可以要杯咖啡，邊品咖啡邊品車(chē)；也可以讓導購人員為你講解、演示，或讓你進(jìn)入車(chē)內親身體驗一下駕駛的座感；累了可以去休息室的沙發(fā)上坐坐，茶幾上有糖果、茶??，也有專(zhuān)為女士提供的她們所喜愛(ài)的雜志和鮮花。如果這時(shí)您有了明確的購車(chē)意向，填寫(xiě)一份登記表，然后，就可以好好地看車(chē)了
(3)售前、售中——讓您心動(dòng)的微笑和便捷決定買(mǎi)車(chē)后，您只要到展廳后部的業(yè)務(wù)接洽處，有關(guān)事項的負責人員就會(huì )為您辦妥相關(guān)手續。三樓還有一個(gè)專(zhuān)為車(chē)主而設的培訓課，順便還可以參觀(guān)俱樂(lè )部的a文化館。另外，我們也會(huì )給您的汽車(chē)專(zhuān)門(mén)建一份詳盡的檔案。
(4)售后——從此您將多了一個(gè)朋友
這些信息除了用來(lái)與你保持親密接觸，同時(shí)也將把它們連同你的意見(jiàn)，建議反饋到總部的信息中心，作為a產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)的寶貴信息資源?售后——a車(chē)的聲音在流動(dòng)市場(chǎng)推廣部和公共關(guān)系部，將定期或不定期地在本店俱樂(lè )部或其他大型商場(chǎng)和購物中心，召開(kāi)新車(chē)現場(chǎng)展示會(huì )，現場(chǎng)演示a新款轎車(chē)的各種技術(shù)性能，講解a新車(chē)與眾不同的先進(jìn)功能，宣傳a理念。
2．第二個(gè)s：維修保養——您身邊的汽車(chē)醫院
假如車(chē)子出了故障，可通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)部求援，工作人員將很快趕到現場(chǎng)，為你現場(chǎng)修復，如果情況嚴重，維修人員會(huì )協(xié)助您將病車(chē)拖回店中修理�？蛻�(hù)部根據您的汽車(chē)檔案，將為您的汽車(chē)建立一份汽車(chē)病歷卡，將每次的修理情況記錄在案。
在嚴謹規范的診斷和維修、養護程序之后，給您一個(gè)滿(mǎn)意的結果、合理的收費(保修期內是免費的)。在a技師為你修車(chē)時(shí)，你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網(wǎng)，同時(shí)還可以通過(guò)大屏幕玻璃和閉路電視觀(guān)看自己愛(ài)車(chē)的整個(gè)修理養護過(guò)程。
3．第三個(gè)s：零配件銷(xiāo)售
�。�1）別具一格的a車(chē)零配件超市
在三樓設有a車(chē)零配件超市，按a汽車(chē)由外而內的順序依次排列，您可以像逛其他百貨超市一樣，悠閑地瀏覽林林總總的a車(chē)純正零配件，即使不選購，您也可以通過(guò)這樣的參觀(guān)瀏覽，增進(jìn)對a汽車(chē)各個(gè)部件的'了解，豐富自己的汽車(chē)知識。所有陳列配件樣品品種齊全，按分類(lèi)目錄實(shí)施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀(guān)地確定配件的品種。在這里，零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類(lèi)，消費者可根據需要直奔主題，為顧客節省了時(shí)間，提高了采購效率。
(2)賦予美的生命，延伸科技魅力
售場(chǎng)配以?xún)?yōu)美的背景音樂(lè )、明亮的照明，角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆，方便顧客記錄零件型號以備核對，營(yíng)造出溫馨的購物環(huán)境，讓零配件采購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機自動(dòng)查詢(xún)系統、多媒體自查臺，供顧客查詢(xún)。所有商品均明碼標價(jià)，貨真價(jià)實(shí)。
(3)保證承諾，售后跟蹤，想的更多有專(zhuān)人負責登記顧客有關(guān)疑問(wèn)與要求，建立最短答復時(shí)間制度，做到每一聲詢(xún)問(wèn)都有回復，并力求顧客滿(mǎn)意。
4．第四個(gè)s：二手車(chē)交易
�。�1）二手車(chē)交易。如果您想買(mǎi)一輛二手車(chē)，那么通過(guò)電腦查詢(xún)或向工作人員咨詢(xún)，所有符合你購買(mǎi)要求的二手車(chē)資料會(huì )詳盡地擺在面前。
(2)對懷舊的您，我們同樣真情護送。本店還為二手車(chē)提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本店將按所購二手車(chē)的實(shí)際情況和評估情況，優(yōu)惠維修保養，以免除因為二手車(chē)的無(wú)處保養維修，給您帶來(lái)的后顧之憂(yōu)。不管您買(mǎi)的是新車(chē)還是二手車(chē)，只要是a汽車(chē)，您就是本店的俱樂(lè )部會(huì )員，可全享受a會(huì )員所應有的一切優(yōu)惠待遇。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)8
一般來(lái)說(shuō)，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結包括以下幾個(gè)方面的內容。
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē)；總利潤是多少；單月銷(xiāo)量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
因此，在寫(xiě)總結時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步；
3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的.進(jìn)步
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)9
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化，永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存，20xx年，銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大
著(zhù)眼xx公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導下，在往后的銷(xiāo)售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培養，銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標
以目前xx公司20xx年1月-8月銷(xiāo)售159輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額1900萬(wàn)元，盈利20萬(wàn)元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺，新君威13臺(其中1.6T 5臺)，新君越3臺，英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂(lè )風(fēng)10臺，新賽歐15臺;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷(xiāo)售具體目標：60臺;
上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺，上海汽車(chē)其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬(wàn)及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬(wàn)
周轉資金：160萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源：40%約90萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬(wàn)元自有資金，10%。約30萬(wàn)朋友借款。
近期xx公司將80萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉瑞喜，財務(wù)會(huì )記一名，出納一名，展廳經(jīng)理一名 何燕芳，銷(xiāo)售顧問(wèn)6名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名 劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。
五、實(shí)施措施
1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。
2.客戶(hù)回訪(fǎng)，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當的有三四種。競爭越來(lái)越激烈，已構成市場(chǎng)威脅，為穩定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強與老客戶(hù)的交流，維護好客戶(hù)與公司之間的.關(guān)系，加強與客戶(hù)信息交流，增進(jìn)感情。
3.10月xx公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4.公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6.準確完成月度統計，財務(wù)對帳，客戶(hù)與車(chē)型信息。
7.定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力。學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應用于工作中。
8.富順公司與與永州申湘公司團結合作，積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件，把客戶(hù)維護好。
六、廣告投放：
1、在道州通往江華及江永、廣東.廣西方向，道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、墻面廣告，
2、聯(lián)合各汽車(chē)產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，
3. 南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)10
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，然后汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少。然后銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
因此，在寫(xiě)總結時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步;
3、同事、上司的`指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……然后這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。然后例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。然后在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
自身優(yōu)勢分析
A. 現十堰及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心是十堰機器周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。
B. 自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好，是十堰乃至整個(gè)湖北地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。
C. 高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善，能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目，使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。
D . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
1/執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程
2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料
5/通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售
6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)11
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化，永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍是咱們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導下，在往后的銷(xiāo)售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培養，銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，盈利萬(wàn)元；其中20xx年1月—12月銷(xiāo)售具體目標：臺。
其中：
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬(wàn)
周轉資金：萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源：%約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款，%約萬(wàn)元自有資金，%。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名（兼銷(xiāo)售經(jīng)理）XX，財務(wù)會(huì )記名，出納名，展廳經(jīng)理一名XX，銷(xiāo)售顧問(wèn)名，服務(wù)站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度，對一些老客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì )有所提高。銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的維護上，對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足，20xx年除了穩定老客戶(hù)，還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司創(chuàng )造效益；在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題；在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的'管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果�！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與咱們公司品牌相當的有三四種，競爭越來(lái)越激烈，已構成市場(chǎng)威脅，為穩定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強與老客戶(hù)的交流，維護好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系，加強與客戶(hù)信息交流，增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，咱們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是咱們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，咱們要以誠信為主，將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統計，財務(wù)對帳，客戶(hù)與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應用于工作中。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)12
一，我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx學(xué)車(chē)網(wǎng)報名成功學(xué)車(chē)學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。
二，在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。
三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四，尋找一些地方型的社區網(wǎng)站，跟他們合作。
五，網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢。
六，跟一些汽車(chē)保險公司合作(如：平安保險等)，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價(jià)格，對我們來(lái)說(shuō)應該也是一種優(yōu)勢。
七，業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓，在銷(xiāo)售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構造，性能，價(jià)格與競爭車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，現在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決�？焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。
八，售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì )愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔心(無(wú)外乎就是：整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的`索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應該能夠成功。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)13
走進(jìn)每一個(gè)新的行業(yè)，本身就充滿(mǎn)了新鮮感和一種充滿(mǎn)挑戰的刺激感，我的汽車(chē)銷(xiāo)售之路。而如何的去做好這份工作，卻需要我們深深的思索，我喜歡這份工作，不只是因為他充實(shí)了我的人生，而是我把它當做了一種事業(yè)，一種愛(ài)好，一種寄托。因為喜歡，我才會(huì )去更多的思索，因為喜歡，我才能更大能力的完成工作任務(wù)。因為喜歡，我在工作中不斷的提升了自己做人的內涵。
“銷(xiāo)售顧問(wèn)”，顧名思義，就是以銷(xiāo)售為最終目的的專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)。從事汽車(chē)行業(yè)，做一名成功的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，具備品牌（商品、競品）知識、分析能力、談判技能僅是銷(xiāo)售顧問(wèn)的基本條件，我們更加要具備的是以下四點(diǎn)：
一、正確的態(tài)度
所謂正確的態(tài)度，就是自己要端正自己的心態(tài)，不管能不能達到最終的目的，我們都要去盡百分之千的努力。首先，我們要有一種自信的精神面貌，在任何一個(gè)消費者面前，我們就是專(zhuān)家，我們掌握著(zhù)這些產(chǎn)品的特點(diǎn)，技術(shù)參數，價(jià)格，所以不管怎樣，我們都應該顯示出我們的自信。只有這樣，我們才能感染自己的顧客，才能給他留下一種更加專(zhuān)業(yè)的印象，從而幫他做出正確的選擇。其次：我們要有樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，來(lái)源于對工作的***和愛(ài)好，我們要相信我們給予顧客的是一種真誠的幫助，幫助別人是快樂(lè )的，我們幫他選到自己適合的車(chē)型，本身就是一種助人為樂(lè )的快樂(lè )。也許，我們會(huì )在銷(xiāo)售的過(guò)程中遇到很多抵觸，和不理解，也許，我們的努力換來(lái)的不是最終的銷(xiāo)售成功。但是因為我們喜歡這份工作，我們就能用更加寬容的心去理解，去消化，去慢慢地讀懂，做自己喜歡的事情，本身就是快樂(lè )的！不是嗎？如果我們這樣去想，我們每天都會(huì )用微笑去迎接新的開(kāi)始。
二、產(chǎn)品與市場(chǎng)知識
所謂產(chǎn)品，就是我們要銷(xiāo)售的物品，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們的產(chǎn)品就是汽車(chē)。我們要了解產(chǎn)品，不是單純的說(shuō)，我們要知道每一種車(chē)子的性能價(jià)格。我們更多的是要在這個(gè)基礎上，積極地探索客戶(hù)的需求，用自己的專(zhuān)業(yè)知識解決客戶(hù)對產(chǎn)品的懷疑和不解。幷對這一區域內的市場(chǎng)有準確的'反映和應對措施，并了解自己產(chǎn)品的主要競爭品牌，和這些品牌的實(shí)際情況，只有這樣，我們才能從容的面對。孫子兵法中有一句話(huà)：知己知彼，百戰不殆”。我想銷(xiāo)售本身就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，只有這樣，我們才會(huì )更大限度的取得勝利。
三、好的銷(xiāo)售策略
好的銷(xiāo)售策略，其實(shí)就是銷(xiāo)售技巧，什么才是好的銷(xiāo)售技巧，就是怎樣能成功的運用一定的技巧，快速的縮短整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程，提高銷(xiāo)售的成功率。在這里，我就不去陳述一些細微的方式，我們面對的是人，人是最不安定的，所以人是不可預測的，這就需要我們不斷地總結，不斷的學(xué)習，掌握基本的銷(xiāo)售技巧。如：怎樣去贊美自己的顧客，怎樣去拉近與顧客的距離，怎樣了解顧客的真實(shí)需要和想法，怎樣提高顧客的購買(mǎi)欲望等等。這些只是基本的銷(xiāo)售技巧，要想成為一名成功的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們還要在這個(gè)基礎上，具備更加慎密的思維和靈活的反映，從顧客的眼神和表情去分析顧客的態(tài)度，用他喜歡和比較能接受的話(huà)術(shù)來(lái)煽動(dòng)他的購買(mǎi)情緒。在這時(shí)我們要注意是顧問(wèn)的身份，給他一種我們是在幫助他尋找合適的車(chē)型的印象，這樣我們就能轉化自己在他心中的立場(chǎng)，從而幫他做出選擇。
四、自我驅策
自我驅策，就是時(shí)刻提醒自己，要在最短的時(shí)間內處理客戶(hù)的意愿。任何人都想得到重視，你要是敷衍他，我想你永遠也不可能做到真誠，不能真誠的去對待自己的顧客，就無(wú)法取得他的信任，更不能在他的身上挖掘更多的客戶(hù)資源。我們作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不管是上班時(shí)間，還是休息時(shí)間，都要保持耐心，以和藹的態(tài)度去解決客戶(hù)的需求。往往不經(jīng)意的一點(diǎn)細小的感動(dòng)就會(huì )給你意想不到的效果。自我驅策，同時(shí)也是自動(dòng)自發(fā)，不斷學(xué)習的過(guò)程，時(shí)刻提醒自己，多學(xué)習和積累銷(xiāo)售方面的知識，只有全面的做好銷(xiāo)售的準備工作，我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中才會(huì )最大程度的成功銷(xiāo)售。我們還要明白，銷(xiāo)售不只是簡(jiǎn)單的把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，我們還要有自己的特色，做適合自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，幷提升自己的知名度，不斷地壯大自己的客戶(hù)資源，和人際關(guān)系網(wǎng)。使我們的銷(xiāo)售穩定中發(fā)展，杜絕市場(chǎng)的淡季和旺季。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)14
過(guò)去的××年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷(xiāo)售部各項業(yè)績(jì)指標都有了突飛猛進(jìn)的提高，汽車(chē)銷(xiāo)售部工作計劃。為了讓今年的銷(xiāo)售工作在創(chuàng )佳績(jì)，現將銷(xiāo)售部x年下半年工作計劃安排如下。
20xx年下半年工作計劃：
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，
及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，
加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
本文由提供，原文地址 首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
�、�、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們唯一有的.優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
�、�、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
�、�、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
3、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)15
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化，xx市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟，在xx公司的領(lǐng)導下，在往后的銷(xiāo)售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培養，銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，盈利萬(wàn)元；其中20xx年1月—12月銷(xiāo)售具體目標臺。其中：
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其：公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬(wàn)周轉資金：萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。資金來(lái)源：%約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款，%約萬(wàn)元自有資金，%。約萬(wàn)朋友借款。近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名（兼銷(xiāo)售經(jīng)理）劉xx，財務(wù)會(huì )記名，出納名，展廳經(jīng)理一名何xx，銷(xiāo)售顧問(wèn)名，服務(wù)站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度，對一些老客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì )有所提高。銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的'維護上，對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足，20xx年除了穩定老客戶(hù)，還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司創(chuàng )造效益；在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題；在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果�！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當的有三四種，競爭越來(lái)越激烈，已構成市場(chǎng)威脅，為穩定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強與老客戶(hù)的交流，維護好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系，加強與客戶(hù)信息交流，增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統計，財務(wù)對帳，客戶(hù)與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應用于工作中。
【汽車(chē)銷(xiāo)售計劃書(shū)】相關(guān)文章：
汽車(chē)銷(xiāo)售改進(jìn)計劃書(shū)11-18
汽車(chē)銷(xiāo)售的計劃書(shū)范文07-20
汽車(chē)銷(xiāo)售的計劃書(shū)范文11-24