下半年的銷(xiāo)售計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家整理的下半年的銷(xiāo)售計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
下半年的銷(xiāo)售計劃1
一、根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月家具銷(xiāo)售任務(wù)
根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
二、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
三、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
四、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的xx年度的家具銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
五、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年x月—x月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
下半年的銷(xiāo)售計劃2
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。以下是我下半年的銷(xiāo)售工作計劃
以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓鋼管市常對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象?蛻(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。
把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證業(yè)務(wù)量。
我的業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為以后打下堅實(shí)的基礎。
下半年的銷(xiāo)售計劃3
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以
上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我
的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰。
下半年的銷(xiāo)售計劃4
20xx下半年工作計劃新的工作任務(wù),新的開(kāi)始。我們的銷(xiāo)售工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù)。我要把上半年的不足和收獲的經(jīng)驗,轉化成下半年的工作動(dòng)力,F制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地熱愛(ài)本職工作,堅持政治學(xué)習,提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養,,嚴于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活。加強團結,與同事相處融洽,與客戶(hù)合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名小說(shuō),除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)技能。我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽美發(fā)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的銷(xiāo)售教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一時(shí)期里繼續提高。
三、教育學(xué)習方面
深入學(xué)習新的銷(xiāo)售教育,本著(zhù)以服務(wù)為中心,扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。多方位把握客戶(hù)們的進(jìn)步與變化,有針對性的改進(jìn)小說(shuō)方法。特別是在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售方面,應該更多的體現產(chǎn)品的特色,用修剪技能來(lái)引導客戶(hù)們的興趣,讓客戶(hù)們在一種輕松愉快的氛圍中了解商品,從而產(chǎn)生對商品的興趣,充分地調動(dòng)客戶(hù)們的積極性。事后及時(shí)反饋,記下銷(xiāo)售中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。
四、銷(xiāo)售工作
下半年我除了用電話(huà)、等方法在平時(shí)的時(shí)間與已經(jīng)合作的客戶(hù)互相交流外,還會(huì )增加更多新的渠道。并努力在自己騰訊微薄網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表商品信息,使更多的人了解我公司的專(zhuān)業(yè)特色商品,爭取與更多的人聯(lián)系,幫助我公司擴大客戶(hù)人群。以上是我對上半年工作所做的計劃,希望自己能夠積極的完成。
下半年的銷(xiāo)售計劃5
本公司四季度銷(xiāo)售目標如下:
。1)部門(mén)全體:××××元以上;
。2)每一員工/每月:×××元以上;
基本方針:
。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、
有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
。ǘ┴瀼厣贁稻J主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高
分配(高薪資)的方向發(fā)展。
。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實(shí)現
上述目標的原則。
。ㄋ模檫_到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
。ㄎ澹槭挂幎耙巹t完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
。痢凉九c本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng)
本公司應致力達成預算目標。
。ㄆ撸榇龠M(jìn)銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能銷(xiāo)售產(chǎn)品(一)新市場(chǎng)銷(xiāo)售方式體制
1、將全市的××家星級酒店依照區域劃分,在各劃分區內采用新的銷(xiāo)售方式體制。
2、新的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責x家,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機
會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
。ǘ┨岣咪N(xiāo)售人員的責任意識為銷(xiāo)售人員對本公司商品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
1、獎金激勵對策:銷(xiāo)售人員每售出本公司商品達到一定數量時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意識。
2、人員的輔導:
。1)負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對商品的知識。
。2)銷(xiāo)售負責人員要親自站在銷(xiāo)售一線(xiàn),示范銷(xiāo)售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓銷(xiāo)售人員從中獲得直接的指導。
確實(shí)的廣告計劃:
。1)在新銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
。2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
針對本部門(mén)的新銷(xiāo)售方針及計劃,提出預算,并根據實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策。
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時(shí)間轉眼逝去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷(xiāo)售部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到銷(xiāo)售部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì )到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強學(xué)銷(xiāo)售方面的基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,xxxx的文化理念,銷(xiāo)售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結完畢!
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一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì )精神,緊緊圍繞加強黨的執政能力建設,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標準
(一)、堅決執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,自覺(jué)同黨中央保持高度一致,堅持立黨為公、執政為民,帶頭遵紀守法,遵守各項規章制度,正確行使人民賦予的權利。
(二)、牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷增強為人民服務(wù)的觀(guān)念和遵紀守法意識,對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認真完成。
(三)、全面加強黨的執政能力建設,把基層組織建設成為“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)、認真履行黨風(fēng)廉政建設,執行廉潔自律各項規定,廉潔奉公,嚴于律己。出發(fā)期間不準飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請,決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內外都要嚴格自律,表里如一,自覺(jué)接受來(lái)自各個(gè)方面的監督。
(五)、根據簽定的20xx年各科室目標管理責任書(shū),嚴格落實(shí)職責。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和推銷(xiāo)活動(dòng);不準私自處理依法查扣、沒(méi)收的藥品、醫療器械等。(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權或擅自行使減、免、緩等權力。不許在執法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(九)、加強對黨員干部的黨風(fēng)黨紀教育,全年上廉政課不少于2次,并每季度向紀委黨風(fēng)廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇。
(十)、認真制定年初計劃,搞好半年和全年總結。
(十一)、對已發(fā)現的違法違紀問(wèn)題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對違法違紀案件的查處、包庇、縱容違法違紀人員的,一經(jīng)查處,要嚴肅處理。
(十二)、對在黨風(fēng)廉政建設過(guò)程中,做出顯著(zhù)成績(jì)的同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的原則。
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成功的電話(huà)銷(xiāo)售簡(jiǎn)單理解就是在與客戶(hù)未見(jiàn)面的情況下,通過(guò)電話(huà)的形式銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,并且達到讓客戶(hù)購買(mǎi)的目的。這樣的銷(xiāo)售模式是難度很大且非常鍛煉,若沒(méi)有周詳的工作計劃成功的
我從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開(kāi)始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話(huà)難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出的xx-xx年電話(huà)銷(xiāo)售工作計劃:
在年度銷(xiāo)售工作計劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi):
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年的銷(xiāo)售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
下半年的銷(xiāo)售計劃9
一、下面是我們新聘團隊近半年的銷(xiāo)售情況
從近半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng),分紅險產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。新聘團隊是今年x月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),總體計算xx銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)分紅險很多,但主要也就是xx等公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在xxxx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做xx這個(gè)市場(chǎng)。
三、20xx下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷(xiāo)售目標
下半年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在xx完善的搭建一個(gè)xx人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年下半年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
下半年的銷(xiāo)售計劃10
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪(fǎng),必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員下半年工作計劃
一、市場(chǎng)分析
(1),優(yōu)勢:公司規模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩定,條件有限。
總之老牌子占山為王,市場(chǎng)、客戶(hù)穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、個(gè)人工作計劃
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓理財客戶(hù)市場(chǎng)
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求
1、做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3、對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖。讓投資客戶(hù)省心、放心。
5、要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅實(shí)的基矗
五、在以后的銷(xiāo)售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售相結合。
下半年的銷(xiāo)售計劃11
一、計劃擬定:
1、年銷(xiāo)售目標:
1):作業(yè)本年銷(xiāo)售目標300萬(wàn)元/年。 以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。
2):筆記本年銷(xiāo)售目標200萬(wàn)元/年。 以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增
2、銷(xiāo)售方向:
1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(cháng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
2):延安市區及郊區的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區及郊區各學(xué)校以及學(xué)校內商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達到每個(gè)縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng):
1):陜西省周?chē)魇∫患壟l(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,暫時(shí)包括以下地區:西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商,暫且根據市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀(guān)性情況而定。
3):如果各省的一級批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,使二級市場(chǎng)成熟之后包圍一級市場(chǎng),但二級市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商,從而達到我們的銷(xiāo)售目的,完成銷(xiāo)售目標。
二、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶(hù)加強信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
2)售后協(xié)調:
目前情況下,我公司應以:“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與客戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調動(dòng)代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;
4):順應市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調整。
2、目的
1):樹(shù)立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵銷(xiāo)售機制。
開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源:
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員,通過(guò)各種方式爭取團體和零散客戶(hù),穩定老客戶(hù),開(kāi)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調:
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,創(chuàng )造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩。
下半年的銷(xiāo)售計劃12
下半年服裝銷(xiāo)售工作計劃;各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以;一、項目介紹;由于資金有限只有x萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更;我的項目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店;在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少,5;選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的;二、店面的選址;地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大,所以一定;店面的租金也不高。
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為xxx發(fā)展的主要居民居住區之一,xx又是xx行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的.亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為,裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、 門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì )有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì )有心情的!
下半年的銷(xiāo)售計劃13
一、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結合公司的戰略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),才能為公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內要反饋三十個(gè)準客戶(hù)信息到公司。
2、有針對性的在目標市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
3、與小區售樓部結合,掌握各小區準業(yè)主的電話(huà)等詳細信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),并引導客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細的了解與認知。
二、設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
1、設計團隊的充實(shí)。公司現有設計師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩定增長(cháng)的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實(shí)習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門(mén)經(jīng)理負責,并完成后續相關(guān)的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時(shí)間為十日。培訓內容除設計專(zhuān)業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場(chǎng)部準確了解到本地區的小區信息,戶(hù)型詳細信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。
2、由部門(mén)經(jīng)理根據工作情況安排實(shí)習設計師、設計師配合市場(chǎng)部到小區開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jì)效。
3、據公司現況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個(gè)因素,設計部在市場(chǎng)部完善的基礎上,計劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準客戶(hù)的反饋信息量,設計部簽單數為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識強,意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。
綜上所述,以此類(lèi)推,設計部簽單數為六個(gè),設計部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調穩定后,設計部力爭在三個(gè)月內將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
1、工地由固定監理負責,將工作任務(wù)和責任落實(shí)到個(gè)人。
2、招聘三個(gè)施工隊,其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊。并和施工隊簽訂長(cháng)期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著(zhù)裝,注重隊伍素質(zhì)的培養,完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內部管理整改方案
1、行政人員工作調整。除日?记,公司內部資料、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀錄,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設計部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作。
2、在公司內,除設計部可以直接接待客戶(hù)外,其他部門(mén)均應只起到一個(gè)引導作用,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設計方面的話(huà)題。例如有客戶(hù)打電話(huà)到公司咨詢(xún)裝修事宜,行政人員在接到電話(huà)后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員20xx,請您稍等片刻,我會(huì )安排公司設計部專(zhuān)業(yè)的設計師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún),行政人員可以說(shuō):您好,請在會(huì )客區稍等片刻。公司會(huì )安排業(yè)的設計師來(lái)接待您。之后的工作交給設計師來(lái)處理即可。
3、公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內部的每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內除對客戶(hù)外,禁用“哥”,“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名。部門(mén)不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開(kāi)自己的工作區域。
4、有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長(cháng)資料,聯(lián)系電話(huà)等,全部交由工程部保存管理。
5、公司內部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶(hù)信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。
6、在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
下半年的銷(xiāo)售計劃14
經(jīng)過(guò)上半年的工作,我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結上半年展望下半年,根據自身的實(shí)際情況,特做出具體的下半年工作計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1.加強團體的力量在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們的相處中,我發(fā)現我和xx在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在下半年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長(cháng)的土壤。
2.熟識項目銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現,讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心,在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3.樹(shù)立自己的目標有目標才會(huì )有方向,有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開(kāi)始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標,同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結自己的實(shí)踐經(jīng)驗。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習,在演練中對項目加深印象,同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現問(wèn)題,在團隊的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。下半年我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標!我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
下半年的銷(xiāo)售計劃15
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,固然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產(chǎn)品面臨著(zhù)積存在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計劃,
新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售職員個(gè)人工作計劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操縱方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽商,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對323組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )把握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好天天的工作日記,具體記錄天天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬本錢(qián)預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源治理情況,參考先進(jìn)人力資源治理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源治理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部分做好部分人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職職員也要納進(jìn)公司的整體人力資源治理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及先容);夸大實(shí)用性,引進(jìn)多種科學(xué)公道且易操縱的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性口試、半結構性口試、非結構化口試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理游戲)。
7、把績(jì)效治理作為公司人力資源治理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪治理、iso質(zhì)量治理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、職員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與
開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織治理。
9、努力經(jīng)營(yíng)***的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
2、預備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費電話(huà)[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)治理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,留意日常操縱。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸進(jìn)電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè )生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會(huì )過(guò)往的,我們國家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售職員,固然對公司負責的項目過(guò)問(wèn)未幾,由于職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來(lái)就是我的未來(lái),公司就是我的家,我會(huì )為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷(xiāo)售工作現在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
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