精選銷(xiāo)售計劃范文集錦9篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃9篇,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
經(jīng)過(guò)11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jì)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺(jué)得領(lǐng)導讓做一個(gè)總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售中心運行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,ERP跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少),業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)
務(wù)員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環(huán)節上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場(chǎng)分析
現在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jì)那話(huà)說(shuō),無(wú)敵了。什么100%增長(cháng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
銷(xiāo)售計劃 篇2
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一、關(guān)于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要加1個(gè)以上的新顧客,還要有到個(gè)潛在顧客。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)顧客。
4:對顧客不可以有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不可以太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:顧客遇到問(wèn)題,不可以置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
銷(xiāo)售計劃 篇3
為了在20xx年更好的開(kāi)展工作,下面是本人的工作計劃:
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇4
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),務(wù)必加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)潛力有限。
所以,能夠選取在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開(kāi)市場(chǎng)競爭構成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)工作計劃:
1。在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較適宜。
3。透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4。主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強與主辦方的聯(lián)系,構成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做,并且要穩步發(fā)展,力爭明年到達組團和地接人數20xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,能夠更容易構成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化,并根據他們的要求帶給所需的線(xiàn)路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合本集團做好xx沙漠的銷(xiāo)售工作。
我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下,利用沙漠景區的優(yōu)惠政策,做好xx沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和xxxx旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把xx沙漠做成xx各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的xx旅游市場(chǎng),各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路,我社可根據這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路,比如于xxxx石窟,xxxxx等,只有不斷地創(chuàng )新,才能持續競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體,貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社持續已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
銷(xiāo)售計劃 篇5
20xx年是賽歌公司品牌年,也是公司渠道維護的重要一年。在新的營(yíng)銷(xiāo)戰略的指導下,西南地區的工作將全面貫徹既定路線(xiàn)和行動(dòng)綱領(lǐng)。扎實(shí)的開(kāi)展好各項工作,創(chuàng )造性的完成好各項指標。具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手,從三個(gè)方面對代理商或分銷(xiāo)商及其市場(chǎng)進(jìn)行管理。
、 市場(chǎng)規劃
一、各項目標的制定與分解
。ㄒ唬、銷(xiāo)量
根據08年西南區域銷(xiāo)量初步制定全年總銷(xiāo)量157萬(wàn),五個(gè)老客戶(hù)118萬(wàn),半年進(jìn)行一次銷(xiāo)量考核。
。ǘ、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)主要集中在四川,計劃開(kāi)發(fā)5家:分別設在南充、綿陽(yáng)、樂(lè )山、達州和攀枝花等地。共計產(chǎn)生銷(xiāo)量39萬(wàn)。采用季度考核辦法,及時(shí)緊盯。
四川地級代理商布點(diǎn)圖
。ㄈ、建立二級分銷(xiāo)體系
主要是針對云南、貴州兩省所轄二級市場(chǎng),簽訂三方協(xié)議。云南分別在曲靖、紅河、保山和麗江建立4個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),貴州分別在遵義、
安順和六盤(pán)水建立3個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
云南分銷(xiāo)商布點(diǎn)圖貴州分銷(xiāo)商布點(diǎn)圖
二、培訓
。ㄒ唬、代理商培訓
著(zhù)重培訓代理商的一些管理制度,主要是針對他的市場(chǎng)管理、人員管理及店面管理,目的是培養代理商有個(gè)科學(xué)系統的市場(chǎng)操作觀(guān)念和管理方法。全面為其軟件升級,集中體現我們的增值服務(wù),從而增強代理商的忠實(shí)度。完成代理商對我們廠(chǎng)家由信心到信任的轉變。
。ǘ、分銷(xiāo)商培訓
引導其按我們的市場(chǎng)思路走,深入終端市場(chǎng),建立廠(chǎng)家到二級代理的垂直信息管理制。
。ㄈ、代理商業(yè)務(wù)員培訓
綜合提升業(yè)務(wù)員的理論知識水平和業(yè)務(wù)能力,和諧共事、伙伴關(guān)系,達到直接培養、間接使用的目的。
三、文化傳播
通過(guò)我們的言行,傳播我們的公司核心價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念。培育市場(chǎng)文化氛圍,塑造產(chǎn)品靈魂,樹(shù)立品牌形象。全面配合公司熏陶政策的實(shí)施。
銷(xiāo)售計劃 篇6
市場(chǎng)及客戶(hù)方面:
1、客戶(hù)維護:要注意以下兩點(diǎn):一是繼續推進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶(hù)的感情升華。避免在過(guò)去工作中的回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需等等問(wèn)題,改進(jìn)工作的方式方法,達到客戶(hù)關(guān)系的新的層次。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶(hù)的力度。同時(shí)在新的客戶(hù)群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開(kāi)始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng )新的深層次合作開(kāi)辟新的疆域。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:多注意信息搜集與客戶(hù)的溝通。保持在客戶(hù)的新的營(yíng)銷(xiāo)思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優(yōu)勢和資源,調整市場(chǎng)策略緊跟客戶(hù),同時(shí)對其他競爭的市場(chǎng)行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶(hù)中,對重點(diǎn)的客戶(hù)要有一定拿下的信心和決心,開(kāi)動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對其他客戶(hù)保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護。
6、借力借勢開(kāi)展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開(kāi)展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
銷(xiāo)售回款及折扣方面
注意在回款過(guò)程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類(lèi),對特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以?xún)r(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
銷(xiāo)售計劃 篇7
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的`表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
銷(xiāo)售計劃 篇8
一、數據分析
1、季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2、未按計劃完成的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、特殊項目完成進(jìn)度;
二、x月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分解
1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表,并標注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表,并標注主要工作事項;
3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調用列表;
4、特殊項目銷(xiāo)售分解目標;
三、問(wèn)題分析
1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;
2、對產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法;
3、銷(xiāo)售環(huán)節的問(wèn)題表現,及解決建議;
四、增長(cháng)點(diǎn)
1、銷(xiāo)量增長(cháng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶(hù)、新項目拓展地區網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程
五、改進(jìn)
1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調配的改進(jìn)建議。
銷(xiāo)售計劃 篇9
為切實(shí)做好稻谷庫存消化工作,20xx年國家有關(guān)部門(mén)將在黑龍江、安徽、江蘇、江西4省進(jìn)行大米加工銷(xiāo)售試點(diǎn),具體方案如下:
一、總體要求
國家有關(guān)部門(mén)對部分主產(chǎn)區最低收購價(jià)稻谷委托加工銷(xiāo)售,國家糧食交易中心提前公布委托加工標的清單,一標的一競價(jià),按照價(jià)高者得的原則,招標確定委托加工企業(yè);中儲糧直屬庫作為出賣(mài)方代表,委托中標企業(yè)將稻谷按要求代加工成符合相應食品安全及質(zhì)量標準和數量規格的大米后,通過(guò)國家糧食電子交易平臺掛牌競價(jià)銷(xiāo)售,所取得相關(guān)收入(含大米競價(jià)銷(xiāo)售收入及中標加工企業(yè)交納的“可上交收入”等)按規定開(kāi)具增值稅發(fā)票,彌補稻谷庫存成本,收支相抵所產(chǎn)生的價(jià)差虧損和加工環(huán)節產(chǎn)生的中儲糧總公司應納印花稅、可上交收入增值稅額統算一并列入虧損掛賬。如在一定時(shí)間內拍賣(mài)大米未成交,由中標企業(yè)按大米銷(xiāo)售底價(jià)統購包銷(xiāo)。
二、委托加工稻谷
。ㄒ唬┑竟任屑庸じ倶思庸て髽I(yè)應具備如下條件:
1.資質(zhì)條件。加工企業(yè)須具備相應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并取得一般納稅人資格。
2.加工能力。加工企業(yè)加工能力應在當地中等規模以上、生產(chǎn)運營(yíng)正常、有加工實(shí)績(jì),且近三年無(wú)違法違規不良記錄。具體規模標準由省級糧食局根據糧源分布情況和監管能力自行確定,每個(gè)試點(diǎn)省選擇若干家當地大中型加工企業(yè)。省級交易中心將參與競標企業(yè)的加工能力錄入交易系統。
3.倉儲能力。加工企業(yè)須有一定的儲存原糧和成品糧的倉儲設施,具備較好的保管能力。
4.認真履行統計報表報送義務(wù)。加工企業(yè)統計工作規范,認真執行《國家糧食流通統計制度》。
5.加工企業(yè)符合省級糧食等部門(mén)做出的其他相關(guān)規定。
。ǘ└倶藴蕚。國家糧食交易中心網(wǎng)站提前10天公布委托加工稻谷標的清單和大米銷(xiāo)售底價(jià)。實(shí)行糧食銷(xiāo)售出庫質(zhì)量安全檢驗制度,中儲糧直屬庫和實(shí)際承儲庫點(diǎn)必須按照糧食質(zhì)量標準和食品安全標準及有關(guān)規定進(jìn)行檢驗并出具檢驗報告,銷(xiāo)售的糧食應當與檢驗報告相一致,確保用于委托加工的稻谷符合國家食品安全標準。
。ㄈ└倶朔绞。企業(yè)根據稻谷標的質(zhì)量、出米率、副產(chǎn)品、加工成本、大米底價(jià)等因素,綜合測算企業(yè)合理留存收益,確定是否參與競標。競標前需交納一定數額的委托加工業(yè)務(wù)保證金(110元/噸)。
副產(chǎn)品的處置原則是,加工企業(yè)按要求提供相應數量的大米后,其余作為副產(chǎn)品由其處置,用于抵頂應支付的委托加工費用和可上交收入。委托加工費用是指從稻谷出庫到運回企業(yè)加工成大米并銷(xiāo)售的各環(huán)節發(fā)生的一切費用及其合理收益,包括稻谷質(zhì)量及食品安全檢驗費、出庫費、運輸費、加工費;大米質(zhì)量及食品安全檢驗費、出庫費、包裝費(含包裝物)、保管費、損耗及其他。
企業(yè)通過(guò)國家糧食電子交易平臺對“可上交收入”進(jìn)行競價(jià),多交者中標。
。ㄋ模┖炗喓贤。加工企業(yè)中標后應當索取、查驗和保存中儲糧直屬庫和實(shí)際承儲庫點(diǎn)提供的檢驗報告,對委托加工稻谷進(jìn)行驗收檢驗,并將兩份檢驗報告電子版上傳至國家糧食電子交易平臺。中儲糧直屬庫作為出賣(mài)方代表,與委托加工企業(yè)簽訂委托加工合同。
。ㄎ澹┘庸ひ
1.質(zhì)量標準。滿(mǎn)足《大米》國家標準一級大米質(zhì)量要求,其中黃粒米≤0.5%,粳米水分≤14.5%。食品安全指標應符合相關(guān)食品安全國家標準。
2.數量標準。稻谷出庫數量以實(shí)際存儲庫點(diǎn)標準計量衡器數為準,稻谷水分、雜質(zhì)增減量參照《關(guān)于執行糧油質(zhì)量國家標準有關(guān)問(wèn)題的規定》執行,中標加工企業(yè)與中儲糧直屬庫雙方協(xié)商無(wú)異議的,應及時(shí)簽訂《委托加工稻谷驗收確認單》。委托加工稻谷應交回的大米數量,按照雙方簽訂的《委托加工稻谷驗收確認單》標明的稻谷實(shí)際出庫數量和規定的秈米出米率52%、粳米出米率62%的標準計算(精確到公斤,保留整數,實(shí)際出米率低于規定出米率的,由中標加工企業(yè)彌補;實(shí)際出米率高于規定出米率的,歸中標加工企業(yè)所得)。
3.包裝標準。編織袋包裝。中標加工企業(yè)提供包裝物,包裝物應使用食品級包裝材料,符合GB/T17109的規定和衛生要求,標簽標識應符合GB7718等相關(guān)規定。
4.儲存保管。中標加工企業(yè)代儲存保管大米,在固定存儲場(chǎng)地單獨形成貨位堆碼整齊,并做好通風(fēng)防潮等措施防止大米品質(zhì)變化,確保大米符合食品安全國家標準。如果出現數量虧損或保管不當,加工企業(yè)負責承擔相應責任和損失。
。┢渌
1.委托加工期限。稻谷委托加工業(yè)務(wù)包括稻谷出庫、運輸、加工和形成大米標的的全業(yè)務(wù)過(guò)程,自稻谷標的中標之日起至稻谷出庫加工成大米并形成標準標的期限不得超過(guò)75天(含)。
2.委托加工數量和抵押標準。中標加工企業(yè)每次競標委托加工稻谷標的數量不得超過(guò)本企業(yè)45天的加工能力,1個(gè)月內累計競標數量不得超過(guò)本企業(yè)120天的加工能力。根據大米掛牌競價(jià)銷(xiāo)售進(jìn)度釋放相應可競買(mǎi)的稻谷數量,即大米競價(jià)成交并開(kāi)具出庫通知單后,釋放相應可競買(mǎi)稻谷數量。在中標45天內,中標加工企業(yè)需交齊提貨現金抵押,抵押標準為秈稻2600元/噸,粳稻3000元/噸。
3.處罰措施。中標加工企業(yè)自中標之日起45天內未交齊提貨現金抵押的,參照《糧食競價(jià)銷(xiāo)售交易規則》扣除其相應保證金;未在規定的期限內完成稻谷出庫加工業(yè)務(wù)的,按未完成的稻谷出庫加工數量扣除相應保證金;轉手倒賣(mài)稻谷、未加工成符合要求的大米或以次充好、阻撓大米銷(xiāo)售出庫等違規行為的,扣除其相應保證金和現金抵押。
三、競價(jià)銷(xiāo)售大米
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方式。對中標加工企業(yè)按要求加工的大米通過(guò)國家糧食電子交易平臺掛牌競價(jià)銷(xiāo)售。
。ǘ┵徺I(mǎi)資質(zhì)。具備糧油經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)和大米消費者。
。ㄈ┍WC金管理。大米購買(mǎi)方參加競買(mǎi)前需交納一定數額的保證金(交易保證金20元/噸、履約保證金200元/噸)。
。ㄋ模┖炗喓贤。中儲糧直屬庫作為出賣(mài)方代表與購買(mǎi)方簽訂大米競價(jià)交易購銷(xiāo)合同。中標加工企業(yè)受托加工的大米應符合委托加工要求,并提供有資質(zhì)的第三方糧食檢驗機構出具的檢驗報告,送中儲糧直屬庫及實(shí)際存儲庫點(diǎn),同時(shí)電子上傳至國家糧食電子交易平臺。中標加工企業(yè)(交貨倉庫)作為中儲糧直屬庫實(shí)際大米儲糧點(diǎn),具體配合中儲糧直屬庫負責大米保管、出庫和驗收確認等工作并承擔相應責任。買(mǎi)賣(mài)雙方有違規違約行為的,參照《糧食競價(jià)銷(xiāo)售交易規則》的相關(guān)規定執行。
。ㄎ澹┘庸ぐN(xiāo)。中標加工企業(yè)加工的大米如持續15天掛牌仍未成交的,由中標加工企業(yè)按照銷(xiāo)售底價(jià)統購包銷(xiāo)。
。┙桓钇谙。買(mǎi)方須于交易合同生效之日起10天內按《交易公告》的要求將全額貨款一次或分批匯入指定的銀行賬戶(hù)。大米出庫期暫定30天,履約時(shí)間自交易合同生效之日開(kāi)始計算。
四、監管措施
。ㄒ唬┕_(kāi)競標結果。國家糧食交易中心要通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)向社會(huì )公布每批次中標加工企業(yè)名單和委托加工稻谷數量。省級糧食交易中心要每周向省級糧食、財政、食藥監、農發(fā)行、中儲糧分公司等部門(mén)和單位報送中標加工企業(yè)的稻谷委托加工量、大米銷(xiāo)售、違約毀約、以及出庫糾紛等情況。省級糧食行政管理部門(mén)要及時(shí)將上述信息分解下發(fā)至稻谷承儲庫點(diǎn)和中標加工企業(yè)所在地市級糧食行政管理部門(mén),由市級糧食行政管理部門(mén)將出庫監管任務(wù)分配到位。
。ǘ┮幏镀髽I(yè)管理。一是規范稻谷出入庫手續記錄,明細到車(chē),詳細記載庫存保管賬和加工進(jìn)度,記錄稻谷期初、加工、期末庫存情況。二是健全大米及副產(chǎn)品加工、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)手續,建立大米及副產(chǎn)品保管統計賬,明確大米堆放貨位,記錄大米和副產(chǎn)品的入庫、銷(xiāo)售出庫、期末庫存情況。三是妥善保管相關(guān)合同、質(zhì)檢報告、發(fā)票、運輸票據、水電費等原始憑證。所有賬目憑證嚴格按財務(wù)、統計有關(guān)規定處理并留存備查。有條件的加工企業(yè),原則上應安裝稻谷入庫和成品銷(xiāo)售出庫監控系統,影像資料與出入庫憑證一并留存。
。ㄈ〾簩(shí)監管責任。試點(diǎn)地區各有關(guān)部門(mén)在當地政府的統一領(lǐng)導下,按照職責分工,制定工作實(shí)施方案,密切協(xié)調配合,嚴格管理要求,壓實(shí)監管責任,建立聯(lián)動(dòng)機制和責任追究制度,嚴把出入庫稻谷和大米質(zhì)量關(guān),嚴禁不符合食品安全標準的稻谷和大米流入口糧市場(chǎng),嚴格資金監管確保銷(xiāo)售貨款足額及時(shí)歸還農發(fā)行貸款。其中,糧食行政管理部門(mén)負責稻谷銷(xiāo)售出庫監管和嚴防陳稻谷轉圈流入新收政策性糧食庫存,同時(shí)治理稻谷“出庫難”;食品藥品監管部門(mén)加強大米生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監管,嚴防不符合食品安全標準和要求的大米流入口糧市場(chǎng)或用于食品加工,保障食品安全。
。ㄋ模┘哟髴吞幜Χ。地方各有關(guān)部門(mén)和單位要形成監管合力,嚴肅查處企業(yè)虧庫、阻擾出庫、違法加工、以次充好、轉手倒賣(mài)、“轉圈糧”以及因市場(chǎng)行情變化惡意違約等行為。對檢查中發(fā)現的違規違紀問(wèn)題,省級交易中心根據《糧食競價(jià)銷(xiāo)售交易規則》及本方案進(jìn)行違約處罰;有關(guān)行政部門(mén)根據有關(guān)法律法規進(jìn)行行政處罰;并將違法違規信息上傳至全國信用信息共享平臺,實(shí)施聯(lián)合懲戒。涉嫌犯罪的,依法移交司法機關(guān)處理。
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