精選銷(xiāo)售計劃范文6篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、目前的醫療藥品市場(chǎng)情況
目前,天下都正在進(jìn)行著(zhù)醫療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改以前把現有的企業(yè)規模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在,各地區的醫療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應該有一個(gè)明確的成長(cháng)方向,F在是各醫療藥品公司對待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩定市場(chǎng)、抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現在,醫療藥品行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)以及同品種藥品價(jià)格比力混亂,各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區的以及個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售事情。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司掉去了決定信念,認同感以及依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢必會(huì )對自己或者他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤以及銷(xiāo)貨數量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量以及利潤是息息相關(guān)。
二、20xx年歲情計劃
總結這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段,是x以及x給了我這個(gè)機會(huì ),我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟,給予了我相當大的厚愛(ài),在這搭道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責x以及x地區,可以說(shuō)x以及x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括以及客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤,其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好,還有就是對市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。
20xx年,新的開(kāi)端,既然把xx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出x以及x下了很大的決心,因為這些地區都是我們的按照地,為我們公司的成長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。
三、對下一年歲情的設法
1、對于老客戶(hù),以及固定客戶(hù),要時(shí)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶(hù),好穩定與客戶(hù)瓜葛。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不停從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得增強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結合。
四、各地區的綜合情況
1、xx地區商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要x的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)兒點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、xx地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該時(shí)常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭奪把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、xx地區距離沈陽(yáng)較進(jìn),物價(jià)相對來(lái)說(shuō)較低,只有時(shí)常的以及老客戶(hù)溝通,才知道現有的商品牌價(jià)。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如x,還有就是x方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、地區,一直不是很了解,但是從側面了解到x地區是最難做的一個(gè)地區,但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動(dòng)手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、x屬于x區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于x的品種,但是我會(huì )盡的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖說(shuō)這個(gè)地區欠好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結合以上的設法,底下是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結,看看自己有哪一些事情上的掉誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)以及內部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)以前要多了解客戶(hù)的狀況以及需求,再做好準備事情才可能不會(huì )丟掉這個(gè)客戶(hù)。
4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的事情態(tài)度,但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的事情實(shí)力,才能更好的完成使命。
6、要對公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。
7、與其他地區業(yè)務(wù)以及內部工作人員進(jìn)行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長(cháng)業(yè)務(wù)技術(shù)。
銷(xiāo)售計劃 篇2
銷(xiāo)售目標:
初步設想xx年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達”品牌。長(cháng)遠看來(lái),我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶(hù)105,直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jì)冬F,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng),加深了解增加信任。
3、擴展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng),容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè),而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對公司的信任,F在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷(xiāo)售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統計報表
b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計,第一時(shí)間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知,了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e)專(zhuān)人負責客戶(hù)接待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f)所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、績(jì)效考核銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨,因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面:
a)出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長(cháng)這種陋習。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內容,可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
c)工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì )成為害群之馬。
3、培訓 培訓是員工成長(cháng)的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專(zhuān)業(yè)報價(jià)軟件,提高報價(jià)效率,儲存報價(jià)結果,方便以后查找。
以上只是對來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一個(gè)新的平臺,一個(gè)人生的轉折點(diǎn),一份新的計劃書(shū)。決定此生的成敗。在今后的日子里我必須做到,以工作為中心,以賺錢(qián)為目的,以獲得榮譽(yù)為動(dòng)力,來(lái)充實(shí)自己。讓自己變成一個(gè)有事業(yè)心,有責任心,有感恩心的人。心在利安達,收獲就在利安達。
20xx/7/30 我承若:
1 、一年內的`目標入金80萬(wàn)。
2、前半年內必須完成30萬(wàn)。
3、每個(gè)月至少20個(gè)有效客戶(hù),開(kāi)戶(hù)4個(gè),入金10萬(wàn)。
4、每周至少2個(gè)客戶(hù)聽(tīng)講座,保證質(zhì)量50%以上。開(kāi)戶(hù)1個(gè)。
5、在沒(méi)有完成每周目標前,每天保證10個(gè)有意向的客戶(hù)電話(huà)。
6、 每天對當天的所做的是作總結,每周末對本周作總結,月末對本月作總結。
總結前面所不足,發(fā)展新思路,新觀(guān)念,爭取改進(jìn)之后讓自己做的更好。
7、強烈要求每天花30分鐘,有效的學(xué)習新專(zhuān)業(yè)知識,讓自己每天都有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,每天都有一點(diǎn)點(diǎn)收獲。
8、每天必須向身邊朋友,同事。學(xué)習,借鑒優(yōu)秀的成功方法,總結失敗的地方,堅決不可以發(fā)生在自己的身上。
9、時(shí)時(shí)刻刻都要警醒自己,在失敗中尋找新突破,小小成功不要去驕傲,有困難時(shí)不要去氣餒。
10、時(shí)時(shí)刻刻提醒自己做一個(gè)懂得感恩的人,感謝公司,感謝領(lǐng)導,感謝同事,感謝父母,感謝……有責任心的去幫助身邊每一個(gè)人,把他當成自己通向成功的橋梁。
讓行動(dòng)來(lái)證明自己是最棒的,讓別人來(lái)提醒自己是不可以放棄的。
我承若 ! 我做到!
銷(xiāo)售計劃 篇4
一.公司定位和品牌的定位
明聯(lián)公司是一個(gè)電信和數據通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎產(chǎn)品,包括有線(xiàn)接入領(lǐng)域和無(wú)線(xiàn)接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地,已實(shí)現在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A. 在電信和數據通信產(chǎn)品相結合的領(lǐng)域中為國內領(lǐng)先的品牌設備供應商。
B. 擠身一流的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應商。
C. 以系統集成項目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
二.銷(xiāo)售預測
1. 目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)
快速成長(cháng):再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代國內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c(diǎn),成為快速成長(cháng)的成功品牌。
2. 致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到100家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
三.銷(xiāo)售配額
1. 渠道的建立模式:
A. 采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷(xiāo)售預測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
B. 采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
C. 在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。
D. 草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)。
E. 在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,
以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A. 客戶(hù)的分類(lèi):地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C. A級的信用等級評定標準:
1) 簽定了正式的授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
2) 前三個(gè)月內每月的定貨符合授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議的規定銷(xiāo)售額。
3) 在三個(gè)月內的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4) 積極開(kāi)拓市場(chǎng),獨立操作在當地的市場(chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5) 沒(méi)有違反授權行銷(xiāo)協(xié)議中規定內容。
四.銷(xiāo)售預算
1、工資、提成。
針對家電行業(yè)來(lái)說(shuō),運營(yíng)成本的費效比主要與營(yíng)運的銷(xiāo)售模式有極大的關(guān)系,所以采取何種模式直接決定了運營(yíng)成本,不外乎是作終端還是做渠道,如果單純的終端,運營(yíng)成本極高,基于伊嘉電器目前綜合情況,代理是最好的選擇,在強調代理的基礎上,我們強化對終端的掌控能力,這樣有效的避免成本的問(wèn)題,同時(shí)又可以解決對市場(chǎng)的程控能力,所以在導購派駐上我們采取1:3的方式,即平均三個(gè)網(wǎng)絡(luò ),我們派駐一名導購,這樣通過(guò)提高單店銷(xiāo)量和渠道的分銷(xiāo)比例、控制促銷(xiāo)員的數量、強化促銷(xiāo)員的管理等系列措施,促銷(xiāo)員的工資占比可以壓縮在2%以?xún)?預算3%),以節省更多的資源用于品牌知名度的提升。
2、展臺費用。
按照1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓計劃,預計20xx年度展臺制作的數量要達到600個(gè)左右,平均單價(jià)3500元,共計210萬(wàn)元,以13年度8000的銷(xiāo)售額做預算,占0.25%(嚴格控制在2%以?xún)?,針對此考慮針對三四級市場(chǎng)以改造其它品牌的展臺位為主,但要多做門(mén)頭和燈箱,以此控制費用。
3、贈品及活動(dòng)費用。
贈品、活動(dòng)費用預計控制在2%以?xún),?3年度8000萬(wàn)的銷(xiāo)售額做預算,共計160萬(wàn)元。
4、廣告宣傳費用。
為提升品牌影響力,預算13年度的廣告宣傳費用為160萬(wàn)元,以8000元的銷(xiāo)售額為預算,占2%,按照160萬(wàn)的費用,是無(wú)法解決目前品牌知名的方式,針對此考慮區域銷(xiāo)售額與媒體捆綁的方式,進(jìn)行廣告投入。
5、運費。20xx年的平均運費估計在28元/套,考慮到運費可能上漲,預計新年度的平均運費35元/套,按1300元的平均單價(jià)計算,占2.69%,預算費用3%,基本上在控制范圍內。
五.渠道銷(xiāo)售的策略
1. 市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和系統集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統集成市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和ASMI樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
2. 短渠道策略:分四種客戶(hù):A,AA,系統集成商,行業(yè)客戶(hù)。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3. 業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4. 以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
5. 條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場(chǎng)上的困難,因為物流中心起一個(gè)融資平臺,一個(gè)財務(wù)平臺,一個(gè)物流平臺的作用。
銷(xiāo)售計劃 篇5
為做好店面管理日常工作,在尚未解公司整體戰略目標和經(jīng)營(yíng)思路前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計劃從如下幾步入手開(kāi)展我工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權、廣告投放
2、基礎團隊:銷(xiāo)售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規范性文件
第二:日常管理規范化和流程優(yōu)化
。ㄒ唬┑昝婀ぷ鞅砀窕芾
熟悉店面日常工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、
1、日?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)登記
2、日?蛻(hù)合同登記
3、日?蛻(hù)回訪(fǎng)等記
4、日?蛻(hù)投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
。ǘ┬纬衫龝(huì )制
1.通過(guò)日、周、月例會(huì )總結前一階段銷(xiāo)售結果,下發(fā)和明確今天目標作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動(dòng)店面人員積極性。
4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例分享與總結
。ㄈ┘訌娰u(mài)場(chǎng)巡視督導作用
1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員服務(wù)態(tài)度,促銷(xiāo)情況檢。
2.調動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性,活躍氣氛。
3.維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導購人員解決消費過(guò)程中問(wèn)題。
4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
第三:銷(xiāo)售任務(wù)管理
。ㄒ唬轰N(xiāo)售目標管理與細化
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場(chǎng)、政策、環(huán)境
2、前景預測,全員認可銷(xiāo)售目標
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過(guò)現有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵。
5、方案支持:促銷(xiāo)方案、小區團購、廣告支持、促銷(xiāo)支持
。ǘ﹥(yōu)化自身資源,開(kāi)拓多渠道,提高門(mén)店業(yè)績(jì):
1、開(kāi)拓顧客購買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標和推廣方案)
2、提升現有團隊服務(wù)和技巧提高店面成交率,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷(xiāo)售服務(wù)意識
操作方向:制定統一服務(wù)標準,引入考核機制。
b、訓練店面銷(xiāo)售人員溝通技巧
操作方向:定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售話(huà)術(shù),攻心銷(xiāo)售等培訓
d、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭。。
3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器配套率來(lái)增加銷(xiāo)量
4、做好店內vip客戶(hù)管理。
操作方向:實(shí)行店內vip客戶(hù)登記管理,節假日定期回訪(fǎng)。
第四:團隊培訓提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統一與訓練
2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧溝通與說(shuō)服力訓練。
3、競品分析與標準話(huà)術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標準話(huà)術(shù)
5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標準話(huà)術(shù)
第五:店面銷(xiāo)售過(guò)程監控與日常解決問(wèn)題
。1)負責對店面銷(xiāo)售人員,設計人員,業(yè)務(wù)人員工作管理、分配與協(xié)調。
。2)實(shí)行任務(wù)細化管理,協(xié)助各銷(xiāo)售人員達成公司下達各項銷(xiāo)售指標.
。4)負責建立店面完善客戶(hù)信息檔案,督促與監督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
。5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級征求處理意見(jiàn)和匯報處理結果。
。6)負責通過(guò)各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
銷(xiāo)售計劃 篇6
根據公司xx年度長(cháng)沙地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11。4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,長(cháng)沙空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在長(cháng)沙空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但長(cháng)沙市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年4月―8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:3月1日―3月30日日
A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。
B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。
C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 4月1號—10月30日
第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師←促銷(xiāo)員
、 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
4月1日—5月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
5月1日—6月30日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
7月1日—7月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
8月1日—8月30日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
9月1日—9月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
10月1日—10月30日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:11月1日—12月1日
、 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在12月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:12月1日—xx年2月28日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)長(cháng)沙市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!
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