銷(xiāo)售計劃合集十篇
時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的可行性分析
１、社會(huì )背景的可行性
隨著(zhù)個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在中國的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己所需要的資源。依據有關(guān)資料顯示，目前中國有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)５８００多萬(wàn)；據預計，到20xx年，中國電子商務(wù)市場(chǎng)總體規模將會(huì )達到1。7萬(wàn)億元，而B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)規模將會(huì )達到1。69萬(wàn)億元。這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，電子商務(wù)的發(fā)展已是大趨勢，網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式已被越來(lái)越多的人認可和喜愛(ài)，公司發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機已經(jīng)成熟。
２、產(chǎn)品的目標市場(chǎng)（目標客戶(hù)群）定位的可行性
目前，我們公司衛浴系列產(chǎn)品應該定位在中高端市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對象主要是一些星級酒店，白領(lǐng)階層。這些客戶(hù)的文化素質(zhì)比較高，有一定的藝術(shù)鑒賞能力，意識前衛，他們的網(wǎng)絡(luò )意識也比一般人要高，也更容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)接觸到我們的產(chǎn)品。我們要做的是如何把我們的產(chǎn)品宣傳到位，如何提高我們產(chǎn)品的吸引力和網(wǎng)絡(luò )知名度而已。
二、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的目標
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)新客戶(hù)資源，提升網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳公司和公司的產(chǎn)品，提高公司和產(chǎn)品的知名度和聲譽(yù)，進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
3、讓客戶(hù)和潛在客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能詳細了解公司和產(chǎn)品。
三、實(shí)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售目前需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、套裝衛浴系列產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的設計要求：
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是用簡(jiǎn)明，具有吸引力的語(yǔ)言說(shuō)明產(chǎn)品的特征，用途和使用方法等敘述性文字，必要時(shí)應附加圖片說(shuō)明，增加讀者的親切感。由于讀者在閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的同時(shí)在一定程度上也感覺(jué)到公司形象，所以很多產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)還會(huì )留下公司名稱(chēng)，地址，聯(lián)系方式等，方便使用者下次購買(mǎi)。
�。�、產(chǎn)品包裝的選擇：
這個(gè)主要是按照客戶(hù)要求來(lái)進(jìn)行包裝了，如果客戶(hù)沒(méi)什么要求，我們就應該考慮以安全和盡量降低包裝成本為主；如客戶(hù)有特殊要求，在保證安全包裝的前提下，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求，又要控制我們的包裝成本，做到合理化。主要需要協(xié)調的內容有：
�。�1）、精美包裝還是一般性包裝；
�。�2）、包裝材料的種類(lèi)選擇選擇標準
�。�3）、包裝的安全性檢驗與試摔
�。�、物流方面的準備工作
�。ǎ保┝私膺\輸費用的計算標準：
1）、國內運輸（東莞市內的，廣東省省內的，省外的）
2）、港澳臺運輸
3）、國際運輸
�。ǎ玻┧愤\輸，陸路運輸和空運的收費標準
�。ǎ常┛爝f和平郵的區別：他們的收費標準是怎樣的，報價(jià)是多少，各有什么優(yōu)勢和特點(diǎn)，是否免費代收貨款
�。�、產(chǎn)品的單價(jià)的設定
產(chǎn)品的價(jià)格主要有公司戰略決定的，一般有企業(yè)產(chǎn)品生存價(jià)格定價(jià)法，、獲取當前最
高利潤定價(jià)法，銷(xiāo)售額增長(cháng)最大量定價(jià)法，最大市場(chǎng)占有率定價(jià)等等。目前我們公司的產(chǎn)品主要客戶(hù)群有兩大類(lèi)：
1）是普通大眾的消費市場(chǎng)，其包括一些星級酒店和一些白領(lǐng)階層的家庭等；
2是工業(yè)組織市場(chǎng)，其包括大型酒店集團，大型家居裝飾公司和國內外的貿易公司等。
對于前者，我們可以采取教的低價(jià)策略，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)認可度和知名度為主要目
標，并能占領(lǐng)一定的市場(chǎng)空間；而對于后者，他們的購買(mǎi)行為比較理智，以賺錢(qián)為主要目的，他們購買(mǎi)力和購買(mǎi)的金額都比較大，可以通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)降低企業(yè)之間的供應采購成本，雙方都可以享受降低生產(chǎn)制造成本帶來(lái)的好處。
總的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的價(jià)格=生產(chǎn)成本+目標利潤，目標利潤的多少由企業(yè)戰略決定
�。�、收取貨款的方式有幾種：直接匯款到指定的銀行帳號；或者直接收取現金（東莞市內允許貨到再匯款或收取現金）
�。�、嘗試是否可以實(shí)行用信用卡付款，盡量把貨款風(fēng)險降低，需要和銀行方面談好合作關(guān)系，還需要進(jìn)一步的談判。
四、建一個(gè)具有獨立域名的，功能強大，具有吸引力和企業(yè)文化特色的
電子商務(wù)型網(wǎng)站
傳統的網(wǎng)站一般主要以企業(yè)宣傳為主，只具備一點(diǎn)點(diǎn)廣告效應，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型電子商務(wù)
網(wǎng)站是以在線(xiàn)賣(mài)出產(chǎn)品為最終目的，具有很強的目的性，這就需要有別于傳統的企業(yè)網(wǎng)站。一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型電子商務(wù)網(wǎng)站都應具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、主要功能模塊包括：公司簡(jiǎn)介，新聞中心，產(chǎn)品中心，產(chǎn)品論壇，網(wǎng)上商城，產(chǎn)品搜索，購物車(chē)，訂單管理，會(huì )員管理，客戶(hù)管理，在線(xiàn)客服，在線(xiàn)支付功能，售后服務(wù)，聯(lián)系方式，網(wǎng)上招聘，網(wǎng)上調查，統計系統等；其中以產(chǎn)品中心導向，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的特征和吸引力，促使網(wǎng)站瀏覽者做出購買(mǎi)行為。
2、企業(yè)網(wǎng)站擁有自己的功能強大后臺管理系統，如根據業(yè)務(wù)需求可以隨時(shí)隨地更改一些產(chǎn)品信息，增加新的鏈接，為每一個(gè)新產(chǎn)品配上圖片，規格，材質(zhì)，編號，產(chǎn)品使用說(shuō)明和特點(diǎn)等。
3、擁有自己的網(wǎng)站風(fēng)格
網(wǎng)站的風(fēng)格直接反應出企業(yè)的形象，在網(wǎng)絡(luò )上直接代表著(zhù)公司，要給網(wǎng)民創(chuàng )造一個(gè)輕松舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境，不能使人感到拘束。有自己特色的網(wǎng)站不僅能促使網(wǎng)民回訪(fǎng)，還起到間接宣傳公司產(chǎn)品和公司形象的作用，無(wú)形中提升了公司的網(wǎng)絡(luò )知名度和聲譽(yù)，也是促使網(wǎng)民最終購買(mǎi)產(chǎn)品的重要組成因素。
五、目前提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的幾個(gè)有效的手段，即做好網(wǎng)絡(luò )推廣和宣傳
�。�、在百度公司做網(wǎng)絡(luò )搜索引擎競價(jià)排名的市場(chǎng)推廣
其是全球最大的中文搜索引擎，每天有超過(guò)２億次搜索請求，該推廣模式能把我們的產(chǎn)品廣泛介紹給潛在客戶(hù)，其是按照潛在的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數收費，在很大程度上做合理的消費。
�。�、在阿里爸爸上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上商鋪
其作為全球知名的Ｂ２Ｂ，Ｂ２Ｃ，Ｃ２Ｃ電子商務(wù)平臺，在全球都具有很大的影響力，在國內更是獨領(lǐng)風(fēng)騷。據了解，２０xx年間，中國企業(yè)通過(guò)阿里爸爸網(wǎng)站完成的交易量總額為２００億美元左右。數據表明一切，我們應該去嘗試。
�。�、在線(xiàn)客服
其可以隨時(shí)解答網(wǎng)站瀏覽者的疑問(wèn)，做到及時(shí)地和潛在的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，把有關(guān)產(chǎn)品的信息和疑問(wèn)很好的傳達給潛在客戶(hù)，這是一個(gè)提高在線(xiàn)銷(xiāo)售有效方法。
�。�、一些免費的行業(yè)網(wǎng)站大量發(fā)布我們的供求信息
這種方式不花任何成本，只需要我們網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員花費一些時(shí)間而已，其針對性不是很強，但是其宣傳的范圍具有廣泛性，在一定程度上能帶來(lái)一些訂單。
�。�、在網(wǎng)絡(luò )上做一些宣傳，促銷(xiāo)之類(lèi)的工作
做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也要有促銷(xiāo)！每個(gè)人都需要自己花的錢(qián)得到更多的實(shí)惠，這是人之常情。
六、做好網(wǎng)絡(luò )維護工作
�。�、做好網(wǎng)站的及時(shí)更新工作
如新款產(chǎn)品信息的上傳，并把新產(chǎn)品的信息放在最醒目的地方；在線(xiàn)論壇的管理，及時(shí)回答網(wǎng)民的問(wèn)題；會(huì )員的管理；結合新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，做好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的調查工作；對一些不合理的信息及時(shí)修改；對網(wǎng)站功能模塊的調整，使網(wǎng)站盡量趨于合理化。
�。�、做好總結報告
不斷總結網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的經(jīng)驗，結合產(chǎn)品研發(fā)部，及時(shí)開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)上最流行，最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，摸索出一條適合公司發(fā)展的道路。
七、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的展望
網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)是一個(gè)新興的巨大有待開(kāi)發(fā)的寶藏，我們要認真對待，把握住機會(huì )，定能有所收獲。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨。以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活。讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
xxxx產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部，xxxx產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱，春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，xxxx產(chǎn)品個(gè)性是高檔xxxx產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，xxxx產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國內xxxx產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的xxxx產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南x(chóng)xxx產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì )，只要采用比較得當的市場(chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南x(chóng)xxx產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.xxxx產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的xxxx產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以xxxx產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，代替省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果xxxx產(chǎn)品要快速增長(cháng)，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大，xxxx產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，
總的營(yíng)銷(xiāo)策略
全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以xxxx產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)xxxx產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系，確保一級分銷(xiāo)商，二級分銷(xiāo)商，項目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法，透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E.在當地的區域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當地的能夠成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(cháng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A.開(kāi)放心胸;B.戰勝自我;C.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，持續高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選取一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng)，針對xxxx產(chǎn)品，我們能夠采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展，應以長(cháng)沙為中心，向省內各大城市進(jìn)軍，其中以長(cháng)沙為核心，以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面能夠不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一向延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng)，改變目前湖南其他xxxx產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作，穩扎穩打。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。
二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。
20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20x年度增長(cháng)11.4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前xx在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。
根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。
20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。
新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。
日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。
而xx空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。
但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。
根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。
根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。
在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
K/A、代理商管理及關(guān)系維護針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在月末完成。
在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。
了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。
如“xx空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。
有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的20xx年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。
積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。
布置標準嚴格按照公司的統一標準。
�。ㄌ厥馇闆r再適時(shí)調整）
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在0年0月—月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。
主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
團隊建設、團隊管理、團隊培訓、團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：月日—月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。
清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。
B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。
C、完成xx空調系統培訓資料。
第二階段：月號—20xx年月日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
月日—10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
月日—10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
1月日—11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
1月日—12月31日：進(jìn)行四節的
心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年月日—1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年月日—月2日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。
并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年月日—月2日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。
對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在月日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段：20xx年月日—月3日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。
隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì )；隨訪(fǎng)輔導；述職談話(huà)；報表管理。
嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。
全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。
根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇5
基本目標
本公司××年度銷(xiāo)售目標如下：
(一)銷(xiāo)售額目標：
(1)部門(mén)全體：××××元以上；
(2)每一員工/每月：×××元以上；
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月：××××元以上。
(二)利益目標(含稅)：××××元以上；
(三)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標：××××元以上。
基本方針：
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實(shí)現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)××xx公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù)�；诖肆�(chǎng)，本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應設立銷(xiāo)售方式體制，將原有購入者
的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的××家店，以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。業(yè)條機構計劃：
(一)內部機構
1.××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.在××營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散XX部門(mén)，其所屬人員則轉配到××營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構，暫維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
零售商的促銷(xiāo)計劃：
(一)新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
1.將全國得力的××家零售商店依照區域劃分，在各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn)，借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售，進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為兩個(gè)月庫存量的界限上。
5.銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得到配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項：
(1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志；(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾；(3)安裝各地區協(xié)作店的招牌；(4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店；(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭；(6)分發(fā)廣告宣傳單；(7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商；(8)舉行講習會(huì )、研討會(huì )；(9)增設年輕人專(zhuān)柜；(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷(xiāo)售意愿，應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn)：
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡，當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí)，即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2.人員的輔導：
(1)負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明，借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
(2)銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待客戶(hù)，示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大客戶(hù)需求計劃：
(一)確實(shí)的廣告計劃
(1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購入調查卡
(1)針對購入調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握客戶(hù)的真正購入動(dòng)機。
(2)利用購入調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及客戶(hù)調查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預測。
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計：
(一)客戶(hù)調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的客戶(hù)調查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái)，或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
�、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別，統計××家商店以外的銷(xiāo)售額；
�、谝罁I(yíng)業(yè)處別，統計××家商店以外的銷(xiāo)售額；
�、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
(2)根據上述統計，可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)并掌握各負責人員的
活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
營(yíng)業(yè)預算的確立及控制：
(一)必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節；(二)預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同；
(三)針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策；
(四)事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃，并提出給本部門(mén)修正后定案。
產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃
已經(jīng)從PM公司出來(lái)有些時(shí)候了，之所以要寫(xiě)這篇文章，主要有兩個(gè)原因，一個(gè)就是此時(shí)此刻出差在外，事辦完了，還有些富裕時(shí)間可以打發(fā)；另一個(gè)就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來(lái)，總結一下，以便日后參考。
對于一個(gè)新產(chǎn)品，公司沒(méi)有自己的歷史數據，銷(xiāo)售人員也很難判斷的情況下，做為產(chǎn)品經(jīng)理，該如何制定新產(chǎn)品的明年銷(xiāo)售計劃，也就是銷(xiāo)售目標（任務(wù)）？在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理、MBA等書(shū)籍中會(huì )有很多種分析方法，但是就個(gè)人認為有2種最簡(jiǎn)單，可操作性強的方法：
一、順推法
所謂順推，就是從大盤(pán)入手，逐步細分，最終得到自己的產(chǎn)品應該占有的份額。
1、預測新產(chǎn)品的09年市場(chǎng)規模
新產(chǎn)品沒(méi)有自己的歷史數據，但是可以從全國乃至全球的同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中逐步分解，得到新產(chǎn)品的歷史銷(xiāo)售規模（有連續3年以上的數據最），根據歷史增長(cháng)率和業(yè)界增長(cháng)率估算出07年的規模，譬如某類(lèi)產(chǎn)品（如放垃圾郵件產(chǎn)品）全國銷(xiāo)售的歷史數據如20xx年8000萬(wàn)、20xx年1.23億、20xx年1.80億，就是說(shuō)大概有50%增長(cháng)率，而IT也的年增長(cháng)率大概在30%左右，則我們可以用平均值40%來(lái)計算該產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售規模，大約2.52億。
2、對同一領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品進(jìn)行分析
從歷年的各競爭廠(chǎng)家的格局（市場(chǎng)瓜分率），來(lái)將09年的份額進(jìn)行分攤，然后確立自己的一個(gè)競爭目標（或者是參照廠(chǎng)商、或者是市場(chǎng)占有份額目，得到自己的產(chǎn)品應該在09年做到銷(xiāo)售目標。還是上面的例子，假如該產(chǎn)品大概有20個(gè)競爭品牌，A占40%、B20%、C15%、其他25%，如果我們分析覺(jué)得自己的公司規模、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)能力都跟C差不多，或者說(shuō)要強一些，那么我們就應該將C作為我們的目標，我們的產(chǎn)品09年的份額達到10~15%，則新產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售額計劃就出來(lái)了，2520~3780萬(wàn)。
3、目標的可行性分析
從公司整體實(shí)力，產(chǎn)品差異化，等方面分析一下這個(gè)目標的可行性，然后還要給出具體實(shí)現目標的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法，就是從各個(gè)單元分析，最終匯總得到新產(chǎn)品銷(xiāo)售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法：
1、銷(xiāo)售估算法
即逐一走訪(fǎng)或者電話(huà)調查公司直屬的銷(xiāo)售人員和代理商，讓他們自己對該產(chǎn)品的來(lái)年銷(xiāo)售額進(jìn)行估算，然后匯總得到公司全年的銷(xiāo)售計劃。這種方法操作起來(lái)比較難，尤其是跟銷(xiāo)售人員打交道，愛(ài)理不理的.態(tài)度很讓人難受，這就得考驗產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力了，但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計劃額，因為銷(xiāo)售人員一般都會(huì )量力而估，不會(huì )有太多的水分。
2、需求估算法
就是從產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析，最終得到新產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例，我們可以這么來(lái)考慮，全國大概有多少郵件服務(wù)器？（這個(gè)從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分析報告中都有），每個(gè)省、地區有多少？并根據該地區的經(jīng)濟水平和IT化水平估算出購入防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會(huì )有多少？目前大概會(huì )有多少是已經(jīng)購入了該類(lèi)產(chǎn)品？......等等，從各方面詳細分析后，我們也能匯總得到全國該類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售總額。
后邊的分析方法就跟順推法一樣即可。
銷(xiāo)售計劃 篇6
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年銷(xiāo)售計劃書(shū)，現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立各大酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合各大酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，各大酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為各大酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與各大酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與各大酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮各大酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦各大酒店，宣傳各大酒店，努力提高各大酒店知名度，爭取這些公眾單位對各大酒店工作的支持和合作。
×××年，營(yíng)銷(xiāo)部將在各大酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、高�；瘖y品市場(chǎng)的現狀與核心競爭
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)的現狀：
繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴展到個(gè)人素養，就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅形成了一個(gè)規�？捎^(guān)的細分市場(chǎng)，甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，接受過(guò)良好的教育，社會(huì )關(guān)注程度高，如果通過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此，大學(xué)生消費者不僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
�。ǘ┟缹毶徯@市場(chǎng)有以下核心競爭力：
1、學(xué)生年齡結構低，易于接受新生事物，觀(guān)念創(chuàng )新速度快，易于培養品牌的忠誠度；
2、學(xué)生群體性生活習性強，產(chǎn)品傳播與推廣迅速，易于產(chǎn)生媒介廣告達不到的效果；
3、消費的從眾心理比較強，呼朋引伴式的消費占到很大的比例，便于新產(chǎn)品以很小的投入打開(kāi)一個(gè)較為廣大的市場(chǎng)；
4、學(xué)習新知識的態(tài)度比較集中，對于化妝品專(zhuān)業(yè)使用、社交禮儀知識、自身儀容儀表的定位、個(gè)人氣質(zhì)魅力的培養有著(zhù)濃厚的興趣，易于以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的模式打開(kāi)市場(chǎng)；
5、學(xué)生年齡低皮膚質(zhì)量好，所以他們更注重和迷戀于產(chǎn)品的品牌響亮程度和包裝，校園促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展易于有效地樹(shù)立一個(gè)品牌形象；
6、學(xué)生群體收入不高，低附加值的贈品和促銷(xiāo)的活動(dòng)可以迅速打開(kāi)市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量安全、效果明顯、包裝精美的同等條件下，“貪圖小便宜”依舊是大多數人的心理狀態(tài)。
二、化妝品店投資分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%，在很多二級城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達到60%以上，而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜，支撐著(zhù)化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標。
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析：
人口：近年來(lái)大學(xué)擴招大學(xué)生日益增多，是個(gè)市場(chǎng)集中易于傳播的地方。
經(jīng)濟：人民生活水平提高，購買(mǎi)力增加。
自然：環(huán)境污染越來(lái)越嚴重損壞肌膚，使人們更注重保養
�。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境分析
營(yíng)銷(xiāo)中介：建立完善的渠道，與貨物儲運公司，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構以及金融中介保持良好的關(guān)系。
供應商：中間商較多，但是著(zhù)名的大經(jīng)銷(xiāo)商不容易進(jìn)入，在與其聯(lián)系合作中往往處于劣勢。
顧客：主要針對大學(xué)生的年齡、消費觀(guān)念等特點(diǎn)而專(zhuān)門(mén)推出的系列產(chǎn)品，符合大學(xué)生的需求主要針對學(xué)生群體，他們受感染力較強。
競爭者：多為大型公司，如雅芳、cleanclear，歐蕾等等。它們的產(chǎn)品價(jià)高，知名度高，占市場(chǎng)份額較多。
�。ㄒ唬┟缹毶彶蕣y產(chǎn)品SWOT分析
優(yōu)勢分析：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見(jiàn)產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、一貫堅持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。
3、以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個(gè)性感覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，符合大學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)。
劣勢分析：
4、銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。市場(chǎng)份額及情感份額不夠。
5、消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于只名品牌。
6、美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道，銷(xiāo)售點(diǎn)較少。
機會(huì )分析：
1、該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費者接受。
2、中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度保持在13%—15%之間，而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率。
3、大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽，這是彩妝市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費能力基礎。
挑戰分析：
1、彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育期較長(cháng)。
2、美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略營(yíng)銷(xiāo)目標：
公司將在3到5年內成為大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并在主導地位提高銷(xiāo)售額，市場(chǎng)占有率達到50%，年增長(cháng)率達到5%。公司使命：依據大學(xué)生消費水平，為顧客提供一款價(jià)格適中，又符合其年齡段（18—24）對時(shí)尚、魅力追求的美容美白化妝品。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：
首先，去痘類(lèi)產(chǎn)品。由于在校大學(xué)生青春期的生理特征和愛(ài)美的天性，去痘類(lèi)產(chǎn)品向來(lái)在大學(xué)生中有較好的市場(chǎng)。其次，基礎護理產(chǎn)品。伴隨著(zhù)生活水平的提高，洗面類(lèi)和日常護理類(lèi)產(chǎn)品逐漸成為大學(xué)生們的日常消費用品。再次，彩妝類(lèi)產(chǎn)品。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，在校大學(xué)生的活動(dòng)范圍已經(jīng)不再局限于教室、宿舍。多數學(xué)生在大學(xué)階段便開(kāi)始接觸社會(huì )，實(shí)習、社會(huì )實(shí)踐、社團活動(dòng)、應聘求職等都使女大學(xué)生對彩妝類(lèi)產(chǎn)品的需求不斷上升。此外，大學(xué)生群體中的口碑傳播效果較強，企業(yè)一定要在產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、售后服務(wù)等方面做細做精。
�。ǘ﹥r(jià)格定位：
在價(jià)格方面，大學(xué)生經(jīng)濟上尚未獨立，是個(gè)比較特殊的消費群體，一方面對高檔產(chǎn)品需求不斷增強，另一方面購買(mǎi)力相對較弱。（高校學(xué)生沒(méi)有自己穩定的收入來(lái)源，一般對產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感。）因而企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)應該審慎地考慮價(jià)格彈性的作用。產(chǎn)品的定價(jià)應該傾向于中低檔價(jià)格，結合差別定價(jià)法，最好是先做相應的營(yíng)銷(xiāo)調研工作，在綜合衡量各方面的情況下制定出合適的價(jià)格策略，以滿(mǎn)足不同消費層次的學(xué)生群體對不同價(jià)格的選擇。美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品，美寶蓮面向學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)格根據成本原理以及大學(xué)生的消費能力，將其彩妝價(jià)格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價(jià)格敏感但又追求時(shí)尚的大學(xué)生消費者。
�。ㄈ╀N(xiāo)售渠道策略：
高校市場(chǎng)是一個(gè)較為特殊的市場(chǎng)，具有相對封閉性，因此，企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)不能照搬其他市場(chǎng)的模式。企業(yè)應重點(diǎn)關(guān)注以下方法。第一，校園內設點(diǎn)，采用在校內設立專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)的形式，專(zhuān)門(mén)推廣公司產(chǎn)品。第二，校園內代理，通過(guò)在校內招聘代理銷(xiāo)售員的方式構建校內銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。第三，團購渠道。對傳統的團購渠道企業(yè)不可忽視，例如學(xué)校的各種競賽所用獎品，女教工的節日福利等，企業(yè)可以設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)來(lái)負責開(kāi)發(fā)。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略：
針對高校市場(chǎng)的特性，企業(yè)應采取相應的促銷(xiāo)策略組合。首先，廣告策略。采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學(xué)校園多做促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。高校市場(chǎng)上的廣告應在依賴(lài)學(xué)生群體消費習慣和購買(mǎi)行為基礎上做到有針對性。企業(yè)要充分利用各種媒介，如校園海報、宣傳單、橫幅、校園期刊、時(shí)尚雜志等。其次，人員推廣策略。企業(yè)可以通過(guò)采取在校內發(fā)展代理、招聘兼職的銷(xiāo)售人員的方式提升銷(xiāo)售。此外，銷(xiāo)售促進(jìn)策略。企業(yè)可以通過(guò)采取贊助校園活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、打折促銷(xiāo)、抽獎、樣品試用、樣品贈送、免費美容咨詢(xún)等多種方式推廣品牌。最后，媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)上銷(xiāo)售渠道：
充分利用各類(lèi)化妝品網(wǎng)站，加深與網(wǎng)上消費者的互動(dòng)；借助大學(xué)生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺網(wǎng)絡(luò )作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)管理回報消費者，鼓勵忠誠度。
四、項目推廣計劃
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)目的：
樹(shù)立企業(yè)品牌。將健康、年輕、朝氣、充滿(mǎn)活力的企業(yè)品牌有效地傳達給高校師生，培養企業(yè)親和力、擴大企業(yè)知名度和影響力、樹(shù)立良好的品牌美譽(yù)度，從而加強師生對本品牌的認同和信心。通過(guò)宣傳和推廣，有效打擊競爭對手，用品牌占領(lǐng)校園市場(chǎng)。通過(guò)互動(dòng)式、非商業(yè)性的宣傳活動(dòng)可以得到學(xué)生消費群體和學(xué)校消費市場(chǎng)的響應。通過(guò)活動(dòng)的組織和廣大師生的積極參與，將促進(jìn)企業(yè)與學(xué)生之間的感情距離。從而在校園內培養一支有效的直銷(xiāo)隊伍，并且通過(guò)這支隊伍將品牌形成社會(huì )熱點(diǎn)、引發(fā)媒體關(guān)注，其社會(huì )影響力將輻射和影響到校區乃至整個(gè)北京市場(chǎng)。通過(guò)活動(dòng)，深度調研學(xué)生市場(chǎng)消費心理、消費水平、價(jià)格定位、產(chǎn)品趨向等一系列信息，為開(kāi)拓校園市場(chǎng)提供示范和模板。
�。ǘ┗顒�(dòng)流程：
公司聯(lián)系學(xué)校外聯(lián)部，具體安排活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間地點(diǎn)。（場(chǎng)地費600—1000元不等，學(xué)校不同，費用不同）招聘兼職發(fā)單員，集中進(jìn)行培訓（包括發(fā)單技巧、產(chǎn)品信息、活動(dòng)內容、獎項設置、活動(dòng)時(shí)間安排、現場(chǎng)銷(xiāo)售優(yōu)惠等）；并針對該學(xué)校投放部分調查信息表和產(chǎn)品試用裝，按照返回的實(shí)際有效調查表數量發(fā)放兼職薪金。（每份0。1—0。2元）針對反饋的信息進(jìn)行分析、整理。如果回饋信息過(guò)多，有針對性地對客戶(hù)信息進(jìn)行抽樣回訪(fǎng)，確定客戶(hù)拿到了試用品和保留了代金券以待抽獎活動(dòng)。按照有效回收的客戶(hù)信息，確定活動(dòng)組織規模、投資金額、準備產(chǎn)品、獎品，對公司參加活動(dòng)人員進(jìn)行培訓和分工安排。確定活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間，在活動(dòng)前前往該校張貼部分通知性海報，或者由發(fā)單員進(jìn)行通告�；顒�(dòng)開(kāi)展前一小時(shí)內布置好活動(dòng)現場(chǎng)，在受眾未聚焦之前，可以針對分流的部分人員進(jìn)行一對一服務(wù)，解答師生提出的各種問(wèn)題�；顒�(dòng)的組織按照第四項活動(dòng)主題和內容實(shí)施�；顒�(dòng)完畢后，清點(diǎn)物品整理現場(chǎng)。防止產(chǎn)品物品被盜丟失�？偨Y活動(dòng)成果，分析市場(chǎng)，確定下一步的工作目標。細化工作流程，分步開(kāi)展校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作。
�。ㄈ┣捌诘臏蕚潆A段：
1、確定合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn)：
按照我們在開(kāi)展活動(dòng)的初步安排，時(shí)間最選擇在周五或者周六的上午10：00—下午15：00之間，特別日期（節假日）、時(shí)段、持續時(shí)間、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規則與數量限制等。
2、器材物品類(lèi)：
展臺、條幅、氣球、易拉寶、張貼的海報、宣傳單、公司名片、小包裝試用品，音響（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷(xiāo)售贈品、買(mǎi)幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買(mǎi)抽獎的獎品等等。
3、人員：
促銷(xiāo)員工的選擇與安排，主持人、促銷(xiāo)員、現場(chǎng)銷(xiāo)售員及收銀員。視情況決定數量。
4、促銷(xiāo)人員培訓與管理：
�。�1）制定作業(yè)規則（2）活動(dòng)內容及時(shí)間（3）促銷(xiāo)人員崗位職責（4）活動(dòng)現場(chǎng)安排
5、宣傳造勢的準備：
前期的造勢宣傳是必不可少，可以去人口密集的校中心區域散發(fā)傳單，發(fā)放區域與發(fā)放數量要事先決定。學(xué)校內顯眼的地方設置宣傳板。
6、總成本預算：
物品的準備、人員的費用、宣傳品印刷費、各種雜費以及協(xié)調各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。
7、促銷(xiāo)效果的預測：
促銷(xiāo)目的，預測銷(xiāo)售數量銷(xiāo)售額。
�。ㄋ模┲黝}、活動(dòng)主題：
“個(gè)人護理用品健康美麗進(jìn)校園”
活動(dòng)對象：
高校的在校師生（研究生、本專(zhuān)科生等）以及校園服務(wù)人員。
美寶蓮進(jìn)入校園可以讓廣大師生通過(guò)公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)了解其健康、天然的內涵，愛(ài)可妮黛以一個(gè)青春、活力、朝氣蓬勃新興美容產(chǎn)品的象征。把健康美麗帶給所有師生。
活動(dòng)一：主持人介紹本次活動(dòng)的項目和流程。采用誘導式的宣講，讓觀(guān)眾對這次活動(dòng)充滿(mǎn)興趣，并愿意熱情參與互動(dòng)式交流。（時(shí)長(cháng)7—10分鐘）
活動(dòng)二：公司簡(jiǎn)介、品牌的起源與沿革、倡導的美容理念、產(chǎn)品質(zhì)量、適用人群、價(jià)位對比與分析。（時(shí)長(cháng)15—20分鐘）
活動(dòng)三：所帶產(chǎn)品的逐一詳細介紹，明確活動(dòng)現場(chǎng)優(yōu)惠的條件和超值的折扣。并在最后告訴現場(chǎng)觀(guān)眾這次活動(dòng)為到場(chǎng)的同學(xué)所準備的美麗獎品（時(shí)長(cháng)30分鐘）
活動(dòng)四：現場(chǎng)有限數量產(chǎn)品的銷(xiāo)售，可以用代金券進(jìn)行購物。促銷(xiāo)人員分類(lèi)對有興趣的人員進(jìn)行促銷(xiāo)。（時(shí)長(cháng)60—90分鐘）
活動(dòng)五：抽獎（掀起活動(dòng)現場(chǎng)高潮）
獎項設置：按編號抽取
獎品等級獲獎人數獎品
一等獎1名美寶蓮美白套（價(jià)值369元）
二等獎5名精致細白防曬粉底液（價(jià)值129元）
三等獎15名精純礦物奇妙新顏乳液BB霜（價(jià)值99元）
幸運獎30名果凍唇彩（價(jià)值29元）
每位持完整宣傳頁(yè)代金券部分的同學(xué)可以憑此頁(yè)免費領(lǐng)取超值試用裝一份。
活動(dòng)六：抽獎完畢后，人員散去不少，重點(diǎn)可以對對本項目有興趣的人員進(jìn)行單獨的會(huì )談和了解，發(fā)掘優(yōu)秀校園銷(xiāo)售人才為我所用。
�。ㄎ澹┠壳靶枰就度氲囊恍┍仨氋M用：
目前需要公司投入的一些必須費用：制作一個(gè)專(zhuān)業(yè)的校園銷(xiāo)售與產(chǎn)品展示網(wǎng)站，根據情況不同，大約需要1500—20xx元左右。一次活動(dòng)費用按50人左右的規模，投入約750元；促銷(xiāo)產(chǎn)品及小禮品的準備，其他雜項費用（運輸組織宣傳費用等等）：
�。┰试S現場(chǎng)銷(xiāo)售的校園，可以直接進(jìn)行培訓銷(xiāo)售，如果效果非常明顯的校園，可以在一天之內，就可以用現場(chǎng)銷(xiāo)售收入與所進(jìn)行的投入持平；
終上所述，我們所有的目標，是為了占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)，如果校園市場(chǎng)運作起來(lái)，我們培養了相當的忠誠顧客，那么，我們最后要建立的是以女大學(xué)生為主體的顧客俱樂(lè )部，實(shí)施以會(huì )員制的模式長(cháng)久地做一份事業(yè)。綜上所述，高校市場(chǎng)對于化妝品企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，也是一個(gè)重要的戰略市場(chǎng)。美寶蓮實(shí)施契合校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，無(wú)疑是占領(lǐng)校園市場(chǎng)的重要法寶。當然，大學(xué)生的化妝品消費的心理特征和消費習慣還可以進(jìn)一步細分和挖掘，美寶蓮根據自身產(chǎn)品的定位和特點(diǎn)去捕捉每一個(gè)機會(huì )，細分每一部分高校消費群，針對不同的高校消費群體的特點(diǎn)制定相應的市場(chǎng)策略，以達到有的放矢、事半功的效果。
銷(xiāo)售計劃 篇8
結合杭州春泉有限公司的發(fā)展現狀，針對“杭州春泉”大米的銷(xiāo)售推廣制定如下銷(xiāo)售計劃：
一、 目標與愿景
計劃每月達成500噸以上的銷(xiāo)售任務(wù)，年度任務(wù)達成7000噸的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；客戶(hù)開(kāi)發(fā)以每月開(kāi)發(fā)10個(gè)以上的穩定客戶(hù)為目標，爭取全年穩定合作客戶(hù)50個(gè)以上。計劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)（合肥店為標桿市場(chǎng)），其他幾個(gè)地級市場(chǎng)為次重點(diǎn)市場(chǎng)，除大力度進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的突破外，更多關(guān)注品牌形象的建設與品牌推廣，具體思路如下：
二、工作思路
1、明確職責
“量化考核”時(shí)刻以達成月度銷(xiāo)售任務(wù)為重中之中，同時(shí)轉變思路，以市場(chǎng)服務(wù)與銷(xiāo)售推廣的雙重角色開(kāi)展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售全面規劃如：戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導外，更注重如何協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商針對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)健全更完善、更健全的銷(xiāo)售網(wǎng)路，更周到人性化的售后服務(wù)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升銷(xiāo)售部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)人員，銷(xiāo)售部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，銷(xiāo)售部人員才能真正做到對市場(chǎng)了如指掌，從實(shí)踐中找到適合自身市場(chǎng)的正確營(yíng)銷(xiāo)模式。
銷(xiāo)售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品與活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣傳公司政策，提升品牌影響力及知名度，培養忠實(shí)客戶(hù)；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案
例，重點(diǎn)總結出方法與經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制；
3、與經(jīng)銷(xiāo)商強強聯(lián)合，真正建立覆蓋鄉村的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
銷(xiāo)售部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整自身定位及提升自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商團隊的支持與配合。如果得不到經(jīng)銷(xiāo)商的認可與有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由銷(xiāo)售部與經(jīng)銷(xiāo)商團隊的主管與骨干組成市場(chǎng)推廣小組，由銷(xiāo)售部確定活動(dòng)企劃方案，再由市場(chǎng)推廣小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法與改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由銷(xiāo)售部負責協(xié)調完善；對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，交經(jīng)銷(xiāo)商團隊執行，由市場(chǎng)推廣小組負責跟蹤執行進(jìn)度與效果，并及時(shí)調整，更好的滿(mǎn)足消費者需求及為消費者提供更好的服務(wù)
三、管理團隊
銷(xiāo)售團隊配置標準：
a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名（銷(xiāo)售部）市場(chǎng)部經(jīng)理1名負責業(yè)務(wù)團隊的組建考核，市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售目標的達成，制定規劃年度銷(xiāo)量明標及費用預算等事項！
b市場(chǎng)信息管理員1名（文員）負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售數據匯總、客戶(hù)資料整理等工作。
C業(yè)務(wù)代表8名負責銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的達成，客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護，區域市場(chǎng)的管理、公司活動(dòng)政策現場(chǎng)執行及市場(chǎng)信息反饋
四、市場(chǎng)分析
1、競爭激烈
近幾年來(lái)，由于同質(zhì)化現象嚴重，市場(chǎng)供應遠遠大于市場(chǎng)需求，大米銷(xiāo)售處于買(mǎi)方市場(chǎng)，競爭十分激烈，因此做好客戶(hù)的服務(wù)及管理顯得尤其重要，在公司保證品質(zhì)的前提下，同種品質(zhì)比價(jià)格，在降低各項成本的基礎上，為經(jīng)銷(xiāo)商提供最優(yōu)惠的價(jià)格，在同等價(jià)格的基礎上，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同行業(yè)競品如金健，北大荒，福臨門(mén)，金龍魚(yú)的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習借鑒，為我所用，知己知彼，百戰不殆。
2、整合資源
我公司依托區域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢。公司需引進(jìn)較強的人才優(yōu)勢，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及物流配送各方面，集中一大批優(yōu)秀骨干人才，為公司的發(fā)展與市場(chǎng)的開(kāi)拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“XXX”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌，不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略，建議增加人物頭像，以便于百姓識記。
2、產(chǎn)品定位
根據目前市場(chǎng)現狀，隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出與銷(xiāo)售區域的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場(chǎng)份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格，采用高、中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成，網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商與專(zhuān)業(yè)大米銷(xiāo)售商，擴大市場(chǎng)范圍，搶占市場(chǎng)份額。
4、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如（品牌好的形象）等宣傳企業(yè)。
b.在區域性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告與文章，擴大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì )議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣等會(huì )議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e.在一些重點(diǎn)市場(chǎng)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告，單頁(yè)宣傳，海報，KT板或室內
六、銷(xiāo)售部組織架構
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七、銷(xiāo)售部費用預算及成本分析
A 人員費用預算
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇：底薪1400元/月，提成20元/噸,出差補助標準 ：100元/天，車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)（控制在500元/月），住宿費標準80-100元/天
2. .招待費用400元/月手機費用200元/月（每人預計總費用0700萬(wàn)元/月）
3. 業(yè)務(wù)代表待遇：底薪1200元/月，提成30元/噸，差旅補助60元/天，車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)控制在300元/月，住宿費30元/天。手機費300元/月（每人預計總費用5000元/月）
B 市場(chǎng)推廣費用預算
促銷(xiāo)政策支持：十送一活動(dòng)，預計銷(xiāo)售500噸，需贈品1萬(wàn)袋，預計25萬(wàn)元
總費用合計：業(yè)務(wù)經(jīng)理2名，費用總計2萬(wàn)元，業(yè)務(wù)代表8人，費用總計4萬(wàn)元，人員成本合計6萬(wàn)元；市場(chǎng)推廣費用25萬(wàn)元，總費用31萬(wàn)元/月
C 成本分析：
單月銷(xiāo)量1000噸，銷(xiāo)售額平均400萬(wàn)以上，如按總費用31萬(wàn)元預算，則噸均費用310元/月。
業(yè)務(wù)人員待遇制度
1. 底薪：a.試用期一個(gè)月，底薪1000元/月，不含任務(wù)
b.試用期過(guò)后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月，含50噸任務(wù)，50噸以外依據銷(xiāo)售部計提及獎金標準執行，完不成50噸任務(wù)底薪600元/月
c．第三個(gè)月完不成50噸任務(wù)，公司建議辭退
2.補助：60元/天，出差天數以出差申請單為準，出差期間以電話(huà)報崗與電子打印車(chē)票為主，超出部分自己墊付
3.話(huà)費：每月報銷(xiāo)200元，以實(shí)際打印發(fā)票為準
4.提成：依據銷(xiāo)售部計提及獎金標準執行
5.差旅費：依據車(chē)票實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)的士費每天20元以?xún)?/p>
市場(chǎng)推廣費用標準：
1. 門(mén)頭制作：制作及安裝總計費用的30%計算，月總體投放量預計12000元左右；
2. 市場(chǎng)推廣費用：以買(mǎi)贈為主，贈品以雜糧為主
3. 樣品：依據市場(chǎng)需求調整產(chǎn)品結構
銷(xiāo)售計劃 篇9
一、項目背景：
隨著(zhù)外國節日的引入，許多人們過(guò)節更加頻繁，鮮花成為人們慶祝的最好表示，此外，花兒象征著(zhù)美麗與優(yōu)雅，日常生活中，鮮花的用處也隨處可見(jiàn)，裝飾，表白等等，因此我們從此處找到商機，創(chuàng )立一個(gè)花店，滿(mǎn)足各種人群的需求。其行業(yè)前景非常廣闊。
二、花店概況：
�、俚昝簽榱俗審V大的消費者知道我們，同時(shí)也擴大影響力，給我們的花店取一個(gè)名字---“一點(diǎn)紅”，花店名字體現了花店的特點(diǎn)：小巧玲瓏，“紅”是鮮花的代表。
�、诘攸c(diǎn)：由于現在我們的資金并不是很多，所以不能去市區找一個(gè)門(mén)面，作為大學(xué)生，可以在學(xué)校里開(kāi)拓市場(chǎng)，花店地點(diǎn)設在校內 ③銷(xiāo)售對象：主要針對大學(xué)生以及年輕人群
�、芄ぷ魅藛T：在花店開(kāi)始初期，我們五位同學(xué)輪流值班，安排好值日表，后期花店有進(jìn)展后，擴招人員。保證花店的正常營(yíng)業(yè)。
三、花店近期目標：
立足交大,服務(wù)師生,創(chuàng )建雙港一流的花店。
本店將用一年的時(shí)間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡.成功了的話(huà),我們將擴大市場(chǎng),在其它學(xué)校開(kāi)分店.
四、分析調查
本店對附近各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷500份，收回370份。從問(wèn)卷上看一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生消費行為
�、葡M行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其消費行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的消費模式，消費行為往往隨心所欲
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
�、捎绊懏a(chǎn)品消費的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
�、氏M行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后
五、人員安排：
鄢夢(mèng)昌，徐杰雄主要負責公司事宜
相妮主要負責賬目
楊靜雯主要負責鮮花包裝
梁月主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
六、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1 品牌策略
網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新 2 價(jià)格策略
“一點(diǎn)紅”花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求
3 促銷(xiāo)的策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與校報建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題
�、藿⒖蛻�(hù)數據庫檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統
4 渠道建設
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn) 。
七、宣傳
定好宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內容包括：
�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，發(fā)送傳單，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
�、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)一點(diǎn)紅花店宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小組成員佩帶寫(xiě)有一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎活動(dòng)，中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
�、稍谛麄鳟斕�，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道。
八、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在500元以上
2.支付方式
現金或支付寶
3.訂貨方式
E-MAIL定單，直接進(jìn)入一點(diǎn)紅花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話(huà)訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象
5.消費特點(diǎn)
銷(xiāo)售計劃 篇10
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況，有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因為有“五一節勞動(dòng)節”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且，隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。xx下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
公司辦公室承擔著(zhù)人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口，是為公司運營(yíng)起輔助作用的綜合部門(mén)。辦公室下半年工作計劃如下：
一、突出規范，完善各項規章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規章、崗位職責的的制定，協(xié)調新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規范。
二、加強辦公室團隊建設，充分發(fā)揮辦公室職能。
加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神，提高辦公室人員自身素養，做好辦公室職責范圍內的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過(guò)上情下達、內引外聯(lián)做好領(lǐng)導的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。
四、做好協(xié)調服務(wù)，發(fā)揮督查職能。
組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內部信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據和建設性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門(mén)上報下月工作計劃時(shí)，同時(shí)上報上月工作計劃的落實(shí)情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導了解各部門(mén)工作落實(shí)情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力，創(chuàng )新能力和執行能力。
b、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓，
d、加強營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)戰培訓
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn)，并分析導致員工不滿(mǎn)的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
九、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
一、做大做響傳統品牌，使婦女在服務(wù)經(jīng)濟建設中彰顯活力
深入挖掘婦聯(lián)傳統品牌的生機與活動(dòng)，真正做到使全縣婦女凝心聚力，在服務(wù)**縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中貢獻出自己的力量。
1、扎實(shí)推進(jìn)巾幗建功。全面開(kāi)展紀念“巾幗建功”20周年活動(dòng)，一是在三八婦女節期間開(kāi)展“巾幗風(fēng)采展”活動(dòng)，二是集中表彰宣傳一批巾幗建功先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，從而在全縣上下進(jìn)一步營(yíng)造“巾幗建新功”的濃厚氛圍。
2、突出雙學(xué)雙比成效。與縣農辦合作，豐富培訓內容，創(chuàng )新培訓形式，結合農村婦女實(shí)際，完成勞動(dòng)力轉移培訓。在業(yè)已進(jìn)行的巾幗示范村創(chuàng )建基礎上，在示范村開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，通過(guò)比學(xué)趕超促進(jìn)創(chuàng )建工作的落實(shí)。根據市場(chǎng)導向，培育一批農家樂(lè )、農村專(zhuān)業(yè)合作社、婦字號龍頭企業(yè)，以先進(jìn)帶動(dòng)農村婦女致富。
3、做好姐妹幫扶文章。創(chuàng )新工作形式，除送資金、送崗位外，著(zhù)力在送信息、送科技方面進(jìn)行延伸，重點(diǎn)推進(jìn)科技人員與農家女的結對，實(shí)現全方位、多角度的幫扶。并集中挖掘、宣傳一批姐妹幫扶先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)模范效應促進(jìn)工作長(cháng)效。
4、推進(jìn)兩個(gè)規劃實(shí)施。在充分發(fā)揮婦兒工委辦作用的基礎上，按照我縣“”婦兒規劃目標要求，重點(diǎn)解決“兩個(gè)規劃”實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保兩個(gè)規劃終期目標的實(shí)現，并按期完成“”婦女兒童兩個(gè)規劃的終期監測評估報告，迎接上級對我縣的評估。同時(shí)，做好與省市“xx”婦女兒童規劃的銜接，按期完成兩個(gè)規劃的編制并出臺實(shí)施。
二、抓深抓實(shí)專(zhuān)項行動(dòng)，使婦聯(lián)工作在創(chuàng )新與發(fā)展中齊頭并進(jìn)
以專(zhuān)項行動(dòng)的推進(jìn)為突破口，在做好規定動(dòng)作的同時(shí)，結合自身實(shí)際，做好自選動(dòng)作，推動(dòng)婦聯(lián)工作在創(chuàng )新與發(fā)展中謀活力出實(shí)效。
1、擴大來(lái)料加工成果。進(jìn)一步做好廠(chǎng)站結對與來(lái)料加工工作的有效銜接，進(jìn)一步發(fā)揮女經(jīng)紀人當中女黨員的作用，特別推動(dòng)在來(lái)料加工女經(jīng)紀人當中優(yōu)先發(fā)展女黨員工作的落實(shí)，確保來(lái)料加工的常態(tài)化和深入化。
2、引導庭院整治向縱深發(fā)展。通過(guò)“三強化”(即強化責任制、強化制度規范、強化考核)，切實(shí)完善庭院整治長(cháng)效管理機制，鞏固庭院整治的成效。在此基礎上，以打造潔化、綠化、美化的“美麗庭院”為目標，大力宣傳和弘揚內容積極健康、形式多姿多彩、風(fēng)格清新質(zhì)樸、具有濃郁鄉土氣息的先進(jìn)的農村家庭文化，引導和動(dòng)員農村家庭改變傳統的生活方式，培育健康文明的生活理念，提升農村品質(zhì)。
3、全力提高各層面婦女素質(zhì)。以家庭為切入點(diǎn)，通過(guò)家庭教育講座、學(xué)習型家庭評選、婆媳文化的深入探討、“綠色家庭(低碳家庭)”的創(chuàng )建、家庭道德實(shí)踐研究，將家庭建設成為傳播新風(fēng)尚和精神文明的陣地。加大農村婦女素質(zhì)培訓力度，開(kāi)展城鎮職業(yè)婦女職場(chǎng)能力提高講座，提高各條戰線(xiàn)婦女整體能力的提升。
4、將關(guān)愛(ài)婦女兒童落到實(shí)處。圍繞“法律維權與流動(dòng)留守婦女兒童發(fā)展”工作主題，開(kāi)展系列活動(dòng)：一是加強宣傳教育。以“三八”婦女維權周、“6.26”禁毒日、“12.4”法制宣傳日為契機，以婦女維權及關(guān)愛(ài)流動(dòng)留守婦女為主題，開(kāi)展相關(guān)法律法規的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，提高女性維權意識。二是扎實(shí)推進(jìn)婦女維權工作。組建維權志愿者隊伍，為弱勢婦女群眾提供幫助，在重點(diǎn)鄉鎮(街道)建立“婦女維權心靈驛站”，并在社區開(kāi)展試點(diǎn)。三是開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng )建。根據創(chuàng )建“平安桐廬”、“平安鄉鎮”工作要求，繼續在全縣開(kāi)展“平安家庭”的創(chuàng )建、評選、表彰，評選“平安示范家庭”15戶(hù)。四是實(shí)施婦幼保健工作。發(fā)揮婦兒工委辦公室協(xié)調作用，進(jìn)一步做好婦女兒童的保健工作，針對流動(dòng)留守婦女尤其是外來(lái)務(wù)工婦女，開(kāi)展婦科病普查進(jìn)廠(chǎng)進(jìn)企業(yè)，為婦女健康提供服務(wù)，進(jìn)一步提高婦女自我保健意識。
三、配精配優(yōu)干部隊伍，使婦聯(lián)組織成為堅強陣地和溫暖之家
以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展為契機，將活動(dòng)與實(shí)際工作相結合,夯實(shí)
黨的群眾根基，真正將婦聯(lián)組織建設成為黨開(kāi)展婦女工作的堅強陣地和深受廣大婦女信賴(lài)和熱愛(ài)的“溫暖之家”。
1、推進(jìn)婦女參政議政。牢牢把握村級組織換屆契機，在試點(diǎn)工作經(jīng)驗基礎上，盡早切入、加大宣傳、抓牢細節，以“兩進(jìn)一有”(即至少一名女性進(jìn)村兩委班子;村婦代會(huì )主任必須進(jìn)村兩委班子;有三分之一以上的村民代表為女性)作為重中之重，確保將一批年紀輕、能力強、素質(zhì)高的婦女補充進(jìn)入村兩委班子，并及時(shí)開(kāi)展培訓，為婦女參政議政的源頭參與打下良好基礎，夯實(shí)基層婦女群眾工作基礎。
2、拓寬黨群共建覆蓋面。按照“黨組織發(fā)展到哪里、婦女組織就發(fā)展到哪里”的原則，鞏固現有的非公企業(yè)婦女組織發(fā)展的良好態(tài)勢，爭取在非公企業(yè)中再建立5至7個(gè)婦女組織，并通過(guò)創(chuàng )新載體、搭建平臺，促進(jìn)“兩新”組織中婦女組織之間的學(xué)習與交流，切實(shí)將黨群共建落到實(shí)處。
3、全力打造婦女之家。積極整合原有的婦女維權站、五好婦代會(huì )等資源，按照市婦聯(lián)相關(guān)要求，結合我縣實(shí)際，從人員、場(chǎng)地、制度、設備等方面，完成婦女之家的建立，并通過(guò)婦女之家負責人的培訓，確保婦女之家作用的發(fā)揮，真正將婦女之家建設成為婦女同胞的“溫暖之家”。
4、加大婦女兒童權益保障力度。完善維權工作機制，進(jìn)一步暢通婦女兒童利益協(xié)調、訴求表達、矛盾調處和權益保障渠道，充分發(fā)揮婦女兒童法律服務(wù)中心、反家庭暴力、人民陪審員等維權機制和婦聯(lián)信訪(fǎng)窗口的作用,及時(shí)化解矛盾，維護婦女兒童權益。
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