銷(xiāo)售工作計劃精選15篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售工作計劃1
作為一名剛剛步入銷(xiāo)售行業(yè)的一名新人,在這不到x個(gè)月的時(shí)間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷(xiāo)售方面的知識和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,結合自己以前所學(xué)習和實(shí)際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡(jiǎn)單的量?jì)x參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量?jì)x及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷(xiāo)售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
對本公司的各類(lèi)產(chǎn)品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類(lèi)產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數熟記,在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
學(xué)習銷(xiāo)售相關(guān)的知識和技巧,從接聽(tīng)電話(huà)開(kāi)始,接到客戶(hù)來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數和問(wèn)題詢(xún)問(wèn)清楚并詳細記錄下來(lái),盡可能多的向對方詢(xún)問(wèn)有關(guān)信息,以方便為客戶(hù)更快更好的選配相應的量?jì)x。
在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎上,要能靈活應對客戶(hù)所提出的任何問(wèn)題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷(xiāo)售行業(yè)不了解,但是有句話(huà)說(shuō)的好態(tài)度決定一切,我既然選擇了銷(xiāo)售行業(yè)量?jì)x方面,那么我就會(huì )一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習努力創(chuàng )造更多的財富與價(jià)值。生活與財富是沒(méi)有終端的,雖然有的人說(shuō)錢(qián)財生不帶來(lái)死不帶去,要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門(mén)檻,就有機會(huì )展現自己的能力,銷(xiāo)售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認真的去對待,學(xué)會(huì )控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶(hù)。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì )遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì )永久的立足而不被淘汰。對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心和渴望,我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自己,并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力,展現自我的價(jià)值所在。
銷(xiāo)售工作計劃2
為了在新的一年中真正的將自己的銷(xiāo)售工作做到更好,也是通過(guò)自己的不懈奮斗去做更多的努力。對于我自己而言,我完全是有很大程度的認真的對待每一天的工作,所以在下一年更是需要認真的去對待。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目標
從我個(gè)人的角度來(lái)看,我希望我在20xx年的工作中能夠有較大的突破,尤其是在個(gè)人的工作上有很多的方面都是需要通過(guò)我自己的努力去為自己達成更好的業(yè)績(jì)。對于銷(xiāo)售的工作,我也都是有非常認真的做好自己的工作,我確信憑借著(zhù)我的努力是一定能夠促成我更好的發(fā)展,對于往后的時(shí)光,我也會(huì )非常努力的去付出,我相信憑借著(zhù)自己的努力一定是會(huì )讓自己有所收獲,有所業(yè)績(jì)。雖然我沒(méi)有為自己制定一個(gè)確定的目標,那是因為我相信自己的潛能是無(wú)限的,我一定是能夠超越自己,為自己創(chuàng )造出更全新的突破。
二、提升銷(xiāo)售的能力
面對銷(xiāo)售的這份工作,我需要去學(xué)習、去成長(cháng)的方面是有非常多的,當然我也是非常的希望自己能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己在其中學(xué)有所獲,做有所得。銷(xiāo)售的工作需要理論更是需要實(shí)踐,所以在有任何的培訓機會(huì )的時(shí)候我都要積極的參與,將老師的知識運用到實(shí)踐中,這樣便是能夠真正的收獲到成長(cháng),也是能夠在工作上有更大的收獲。面對未來(lái)的時(shí)光,我也是會(huì )加倍地去努力,以個(gè)人的付出來(lái)促成我在日后的發(fā)展,真正的將自己得工作都做到位,也為自己贏(yíng)得更好的業(yè)績(jì)。
三、改掉壞習慣
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我非常地希望自己能夠通過(guò)努力把不好的方面都掌握在心中,這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認識自己不好的方面,所以在平時(shí)的時(shí)光中,我需要多多對自己進(jìn)行反思,這樣才能夠認清自己的問(wèn)題,便是能夠讓自己的未來(lái)都更加的美好,往后的生活也是有更好的成長(cháng)與改變。像是自己平時(shí)遲到、早退的事情都是需要端正自己的態(tài)度,認清自己行為的錯誤,這樣便是能夠真正的確定自己的發(fā)展的方向,也是能夠讓未來(lái)的我有更好的發(fā)展,有更大的進(jìn)步。
工作計劃就是希望未來(lái)的我能夠在工作上做更多的努力,更是可以以個(gè)人的付出與努力來(lái)促進(jìn)我更好的發(fā)展,面對未來(lái)的時(shí)光,我更是希望自己有更大的成長(cháng),我相信以后的我會(huì )變得更加的優(yōu)秀,各方面都有更好的改變與成長(cháng)。
銷(xiāo)售工作計劃3
剛做銷(xiāo)售的時(shí)候一些問(wèn)題還不會(huì )處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名銷(xiāo)售人員,現將20xx年工作計劃如下:
一、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹(shù)造良好形象
加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
二、做好員工的思想工作
團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
三、當日積極回收公司貨款,做到日清日結
為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?恐艿蕉氈碌姆⻊(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
四、給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境
為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),需要做好本職工作。樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
銷(xiāo)售工作計劃4
一、業(yè)務(wù)拓展
1.以細分的4個(gè)區域為原則,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績(jì)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(xiāo)(分銷(xiāo))商的選擇;
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰略,企業(yè)理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩。
a、有一定的資金實(shí)力;財務(wù)收支的平衡與穩定;
b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍保持一定的素質(zhì)和穩定性;
c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規劃布局的穩定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區四小區,主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區、市基本上是以設一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則;
2)在重點(diǎn)區域市場(chǎng),如x、x等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò )有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數家分銷(xiāo)商,以達到擴大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主,根據具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,再對類(lèi)煙酒專(zhuān)賣(mài)店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳
廣告宣傳應以簡(jiǎn)單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng )意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“x紅酒”的市場(chǎng)定位、目標市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對目標消費群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據酒市場(chǎng)的一些特征,在宣傳上以“x紅酒”是xx精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據x地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“x紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導入期,為了擴大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,選擇適應電視媒體,適當時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點(diǎn):
a、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“x紅”是一種創(chuàng )新的酒,讓受眾知曉“x紅”;
b、隨著(zhù)市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹x的由來(lái)傳說(shuō),x酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問(wèn)題,禮品奉送”活動(dòng)。
四、宣傳工作
在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當短期的投放。而我們對“x紅酒”的宣傳應重點(diǎn)放在酒店、大賣(mài)場(chǎng)等占據消費量較大份額的人流較多的銷(xiāo)售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應以提高“注目率”為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái),買(mǎi)不買(mǎi)“x紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“x紅酒”,如在賣(mài)場(chǎng)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)區林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個(gè)精巧的,能體現出“x紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“x紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無(wú)霸形象展示牌的設置,大型噴繪燈箱的設置。
五、日常管理
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著(zhù)手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作,擴大“x紅酒”在x市場(chǎng)的知名度,提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習工作,共同學(xué)習公司的戰略規劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識,組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識,從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,并形成一個(gè)團結、親和、互助、上進(jìn)的團隊。
3)充當公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通,要有創(chuàng )新的思維觀(guān)念,在日常工作、學(xué)習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調處理。
銷(xiāo)售工作計劃5
一、三月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門(mén)備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開(kāi)供應商協(xié)調會(huì ),安排春節物資供應工作,保證不影響公司正常經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,并通過(guò)三家廢品收貨商報價(jià),確定公司負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;
7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議,傳達公司會(huì )議精神,學(xué)習a模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類(lèi)別召開(kāi)各供應商座談會(huì ),著(zhù)重聽(tīng)取供應商與公司合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10、完成部門(mén)20xx年度目標責任書(shū)的草擬、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11、完成pa保潔設備的市場(chǎng)調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養合同的談判;
13、督促各部門(mén)按時(shí)提交4月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、4月份工作計劃
序號、工作內容、目標要求、完成時(shí)間、責任人、經(jīng)辦人
1、4月份物資的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作、按時(shí)完成、4月15、30日、某
2、日常物資的詢(xún)價(jià)及采購、按時(shí)完成、某
3、辦公設備的開(kāi)標及合同簽訂、某
4、物資價(jià)格庫、供應商檔案的健全、按時(shí)完成、4月30日、某
5、各部門(mén)月計劃采購、按時(shí)、按質(zhì)完成、某
6、領(lǐng)導交辦的其他工作、按時(shí)完成、某、全體人員
銷(xiāo)售工作計劃6
一、XX年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶(hù)上面,最快最直接開(kāi)展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮XX的系統優(yōu)勢;
2、做標干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰略合作伙伴,適用于大客戶(hù)、政府項目;
4、維系好相關(guān)政府責任部門(mén)關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標西安辦事處部門(mén)目標:X萬(wàn)。分攤到業(yè)務(wù)X萬(wàn)/人;分攤到X季度,每季度完成X萬(wàn)。
三、工作計劃
1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓
1.1重點(diǎn)客戶(hù)放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,X米上高層。
1.2以華宇的系統優(yōu)勢打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
1.3與相關(guān)部門(mén)的友好維系,如質(zhì)監站、節能辦、建材協(xié)會(huì )等。
2、具體計劃內容:
2.1了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì )、節能辦的相關(guān)備案手續。
2.2客戶(hù)搜集,搜房網(wǎng)查詢(xún)到X個(gè)住宅,X個(gè)公建。建設信息網(wǎng)、政府招標網(wǎng),等等。
2.3初步掃盤(pán),了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(cháng)期客戶(hù);已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進(jìn)近期目標客戶(hù)。
2.5邀請客戶(hù)考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議X名業(yè)務(wù),后期淘汰X名,X名內勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。
3、客戶(hù)發(fā)展方向客戶(hù)的進(jìn)展階段,需詳細填寫(xiě)客戶(hù)動(dòng)態(tài)表。
4、大客戶(hù)的維護與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶(hù)登記表。大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的團隊合作,或是一個(gè)大的項目有多個(gè)總包時(shí),就需要團隊的支持。
5、銷(xiāo)售費用管控
5.1辦事處籌備費用:X元房屋租金約X元/月,合計三月為X元;X個(gè)辦公桌,約X元;X個(gè)會(huì )議桌約X元;X把椅子約X元;X臺臺式電腦約X元;X臺一體機加改裝墨:X元;其他支出:X元;
5.2日常費用:X元/月辦公費用X元/月(水、電、電話(huà))車(chē)輛油費X元/月業(yè)務(wù)招待費用、禮金費用X元/月(每筆超過(guò)X需報批黃總);
5.3項目的專(zhuān)項費用(需申請)。
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
6.1相關(guān)人員的培訓工作;
6.2大客戶(hù)公關(guān);
6.3客戶(hù)考察等相關(guān)任務(wù)。
7、工作效率的管控
7.1積極的心態(tài);
7.2工作的氛圍;
7.3員工的自我提升。
8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標合理分解細化,完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度。
主要有以下幾個(gè)方面:考勤管理、會(huì )議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績(jì)效考評。
銷(xiāo)售工作計劃7
今年,我們本著(zhù)"多溝通、多協(xié)調、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作"的指導思想,發(fā)揚慧康人"精誠團結,求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng),全面開(kāi)展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
一、在部門(mén)管理上,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
二、在個(gè)人管理上,完善銷(xiāo)售制度,建立一套系統的管理措施
銷(xiāo)售管理是20_年的工作重點(diǎn)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁認識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質(zhì)量上,培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、在銷(xiāo)售工作上,嘗試新的銷(xiāo)售模式
把握好各個(gè)渠道資源,做好完善的跟蹤。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司資源做好網(wǎng)上銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
五、銷(xiāo)售目標
20xx年下達的銷(xiāo)售任務(wù)為基本要求,在具體工作中把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部?jì)蠕N(xiāo)同仁竭盡全力完成目標。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)優(yōu)良的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售工作計劃8
總結了自己的一些成果后,就意味著(zhù)XX年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃的到來(lái),剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
XX年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、XX年對自己有以下個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3到5個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了XX年的銷(xiāo)售工作計劃每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是XX年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1. 建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2. 適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化 素質(zhì) 和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售工作計劃9
20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,20xx年的工作并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過(guò)年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年xx月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售工作計劃10
一、三月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門(mén)備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開(kāi)供應商協(xié)調會(huì ),安排春節物資供應工作,保證不影響公司正常經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,并通過(guò)三家廢品收貨商報價(jià),確定公司負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;
7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議,傳達公司會(huì )議精神,學(xué)習a模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類(lèi)別召開(kāi)各供應商座談會(huì ),著(zhù)重聽(tīng)取供應商與公司合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10、完成部門(mén)20xx年度目標責任書(shū)的草擬、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11、完成pa保潔設備的市場(chǎng)調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養合同的談判;
13、督促各部門(mén)按時(shí)提交4月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、4月份工作計劃
序號、工作內容、目標要求、完成時(shí)間、責任人、經(jīng)辦人
1、4月份物資的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作、按時(shí)完成
2、日常物資的詢(xún)價(jià)及采購、按時(shí)完成
3、辦公設備的開(kāi)標及合同簽訂
4、物資價(jià)格庫、供應商檔案的健全、按時(shí)完成
5、各部門(mén)月計劃采購、按時(shí)、按質(zhì)完成
6、領(lǐng)導交辦的其他工作、按時(shí)完成
銷(xiāo)售工作計劃11
為更好的有目標的對公司產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,完善銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展;對本月銷(xiāo)售工作計劃安排如下:
一、市場(chǎng)分析
1、個(gè)人前期對相關(guān)競品的認識,進(jìn)一步深入了解競品情況;與公司產(chǎn)品進(jìn)行取長(cháng)補短,進(jìn)一步突出擴大產(chǎn)品優(yōu)勢,從而為公司產(chǎn)品夯實(shí)基礎、需市場(chǎng)部人員配合。
2、初步對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢與機會(huì ),劣勢與威脅的分析;制定出應圖表、整合和優(yōu)化資源配置,以便與下一步產(chǎn)品銷(xiāo)售的準備工作。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
結合市場(chǎng)分析情況,步入市場(chǎng)進(jìn)行基礎銷(xiāo)售工作,在市場(chǎng)中再次尋找機會(huì )與查找問(wèn)題;討論整理出基本的解決方案與應對措施、其次,加強與銀聯(lián)相關(guān)工作人員的接觸,達到轉介紹客戶(hù)目的,不斷擴大認知的客戶(hù)群,建立關(guān)系,從中找到突破口、再者以電話(huà),信件等形勢進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。
三、銷(xiāo)售目標
針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪(fǎng)15-30家,再以信件方式批量宣傳,盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位、通過(guò)以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶(hù)分類(lèi)和管理、明確下一步銷(xiāo)售策略及方式,找到準客戶(hù),目的性銷(xiāo)售、其次,在通信和房地產(chǎn)二個(gè)行業(yè)中找到切入點(diǎn)。
四、費用預算
依據市場(chǎng)部費用預算。
銷(xiāo)售工作計劃12
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到xx50萬(wàn)套,較上一年度增長(cháng)11。4x。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13x。
目前xx在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8x左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32x。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60x。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而xx空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作
在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的.要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在20xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成xx空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<;促銷(xiāo)員
、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節的
心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
即將過(guò)去的20xx年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,XX年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現問(wèn)題,導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷(xiāo)售穩控問(wèn)題,導致客戶(hù)訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時(shí)調整規劃產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù),并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份,廣西客戶(hù),由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結果,使我們對客戶(hù)失去了信譽(yù),從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個(gè)人要求:
1。對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3。發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;銷(xiāo)售人員年度工作。加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5。熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶(hù)介紹;
6。試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1。公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2。適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售工作計劃13
一、 消費者特點(diǎn)
輪胎的需求主要體現在公務(wù)車(chē)、貨運車(chē)、客運車(chē)、出租車(chē),私家車(chē),特種用途車(chē),賽車(chē)。而隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,車(chē)主對輪胎的性能也有不同的見(jiàn)解;其中私家車(chē)用輪胎在輪胎市場(chǎng)上占據了相當大的份額。輪胎消費者特點(diǎn),可歸納出以下幾點(diǎn):
公務(wù)車(chē):追求安全、行駛舒適、品牌形象“選擇好的輪胎”
私家車(chē):追求安全、耐用的程度、品質(zhì)、穩定的性能
賽車(chē):追求安全、速度、抓力、防滑力
出租車(chē)、客運車(chē)、貨運車(chē)以盈利為主,在相對安全的前提下會(huì )重點(diǎn)考慮運營(yíng)成本,一般不會(huì )選擇價(jià)格偏高的輪胎。而是選擇經(jīng)濟適用型輪胎。 從以上消費者的需求來(lái)看,安全是所有用車(chē)者首要考慮的問(wèn)題.
二、 市面車(chē)用較多的輪胎
1、倍耐力(意大利)
倍耐力起源于19世紀后期,是最早的輪胎廠(chǎng)家之一,它屬于運動(dòng)型輪胎,是國際米蘭的主贊助商也是最早贊助F1的,現在還在贊助wrc。其特點(diǎn):抓地超強,非常強壯。多用于飚車(chē)的車(chē)主,但其缺點(diǎn)是:強大的胎噪!倍耐力的價(jià)格在高檔輪胎里屬于中等偏上。配套比較多,都是高檔車(chē),像寶馬7系,奧迪A8等等。其中也有防爆胎
2、馬牌(德國大陸)
德國馬牌也叫大陸輪胎,也是19世紀開(kāi)始做輪胎的。歐洲杯足球賽場(chǎng)經(jīng)常能看見(jiàn)馬牌的廣告,舒適靜音是馬牌的特點(diǎn),不算耐磨,抓地力一般,不強壯。配套方面,馬牌輪胎主要配套一些中級車(chē)型,如奧迪A4,A6,奔馳C級E級,寶馬3系;一些高檔的SUV配套的馬牌都是捷克出的,噪音不小。其中也有耐扎免補輪胎,也是在胎面噴涂一層膠。
3、鄧祿普
鄧祿普于19世紀后期起源于英國,主要贊助德國房車(chē)大師賽、A8房車(chē)賽及摩托GP,在多項越野比賽中也是主要贊助商,因為越野胎中鄧祿普是的,屬于比較中性的輪胎。其實(shí)鄧祿普在國際上是個(gè)純高端品牌,從配套就能看出來(lái),奧迪A8,奔馳S600,寶馬5系X5X3,大眾途銳,價(jià)格當然也高的夸張。國產(chǎn)鄧祿普針對中國的情況,適當降低了部分小型號輪胎的定位,使其能夠滿(mǎn)足幾乎全部車(chē)型的需求,價(jià)格比較合適。是性?xún)r(jià)比的輪胎。
4、固特異
美國的品牌,目前保持F1分站賽冠軍數量的記錄。,抓地僅次于倍耐力,噪音接近倍耐力,不耐磨,容易偏磨損,配套奧迪Q7,陸虎,國產(chǎn)車(chē)配套比較多,奧迪,華晨寶馬等。
5、米其林
米其林19世紀起源于法國,是子午線(xiàn)輪胎的發(fā)明者。在固特異后贊助F1,現在贊助的汽車(chē)賽事也不少,wrc等等。米其林屬于舒適性輪胎,舒適性接近馬牌,抓地耐磨一般。米其林銷(xiāo)售額世界第二,僅次于普利司通。主要配套一些品牌汽車(chē)的中端產(chǎn)品,如寶馬5系,奔馳e級c級。
6、普利司通
普利司通,地地道道的日本品牌,也是世界6大輪胎品牌中最晚、一個(gè)20世紀開(kāi)始做輪胎的廠(chǎng)家。目前贊助F1。屬于比較中性的,各方面性能都過(guò)得去,舒適靜音僅次于鄧祿普,是高端品牌中最耐磨的。銷(xiāo)售額目前世界第一,普利司通最近1年也能在高端車(chē)型中看見(jiàn)配套,如奧迪A8,奔馳S級等。
7、韓泰輪胎
韓國牌汽車(chē)配套比較多。價(jià)格不高。
8、朝陽(yáng)輪胎
杭州本地產(chǎn)品,杭州市公交車(chē)用的大多是朝陽(yáng)。
三、影響輪胎消費者行為的因素
?輪胎生產(chǎn)廠(chǎng)家都質(zhì)量不穩定?诒苡行Т偈瓜M者的選擇。
?輪胎品牌的廣告效應。
產(chǎn)品的廣告投入會(huì )在消費者心理起一定的作用,價(jià)格體系出容易讓客戶(hù)接受。 ?輪胎的車(chē)輛配套
大多數車(chē)主很清楚地知道自己愛(ài)車(chē)的輪胎品牌,也愿意堅持用自己愛(ài)車(chē)所配套的輪胎的品牌,其中輪胎配套較多的以米其林、固特異、馬牌、鄧祿普、普利司通和韓泰為主。
?輪胎的售后服務(wù)。
對客戶(hù)而言,行車(chē)安全是消費者首要考慮因素,同時(shí)輪胎質(zhì)量及性能也同時(shí)影響著(zhù)他們的選擇,因此同行、朋友影響的口碑效應在產(chǎn)品質(zhì)量的持續支持下才能發(fā)揮正面作用。任一輪胎品牌的與維護可以短期建立而成,但其品牌形象只能是“用出來(lái)的”。品牌優(yōu)勢則依賴(lài)于產(chǎn)品質(zhì)量穩定。
四、市場(chǎng)調查
根據前面的綜合信息來(lái)看,針對于普通輪胎而言讓消費者做出選擇的有質(zhì)量,口碑,產(chǎn)地來(lái)源。當然大眾廣告也有一定能夠左右消費者選擇地作用。當然只有產(chǎn)品用的人多才會(huì )有質(zhì)量的改進(jìn)售后的完善。一些時(shí)間的門(mén)店市場(chǎng)調查,大多數終端客戶(hù)在購買(mǎi)輪胎時(shí)會(huì )選擇是車(chē)輛所配套是的輪胎,(米其林,普利司通,鄧祿普,馬牌,倍耐力,固特異),對安全性能要求高一點(diǎn)的又會(huì )選擇防爆輪胎(馬牌和倍耐力)。高端車(chē)主在選用輪胎時(shí)對輪胎的行車(chē)安全性能的考慮要多過(guò)輪胎的價(jià)格的考慮,中等車(chē)輛車(chē)主在購買(mǎi)輪胎時(shí)(韓泰,佳通),金恒德市場(chǎng)中有一品牌為“南港”的輪胎在市場(chǎng)中的口碑和銷(xiāo)量都不錯,市場(chǎng)中銷(xiāo)售老板和部分消費者告知:南港輪胎品牌雖不夠響亮,但是其在價(jià)格上比其他的輪胎要低很多。其中產(chǎn)品應用客戶(hù)也有不少玩車(chē)族,他們認為輪胎破拉直接換一條就可以拉,價(jià)格又不高。
五、天衣輪胎情況總結
沒(méi)有接觸過(guò)這種輪胎的客戶(hù)聽(tīng)到我們介紹或是看到我們輪胎耐扎防漏演示,都有
一種好奇心,想一步了解。對我們產(chǎn)中有了解過(guò)的客戶(hù),大多數則是關(guān)心我們產(chǎn)品的價(jià)格和母胎選用的品牌與質(zhì)量。我們產(chǎn)品的應用前景客戶(hù)還是相對比較認可的,在前期推廣的時(shí)候應該適當的做一些廣告投入。因為這樣會(huì )讓客戶(hù)對公司產(chǎn)品更加了解,在銷(xiāo)售價(jià)格上客戶(hù)也會(huì )有更好的接受度。對市場(chǎng)中有不少了解過(guò)有和我們產(chǎn)品相同功能的輪胎,比如是馬牌的耐扎輪胎,倍耐力的防爆輪胎,它們在有大品牌的支撐下客戶(hù)接受度要相對好一些。我們產(chǎn)品在技術(shù)上和其他有相同功能的產(chǎn)品不相上下,但母胎的品牌無(wú)論在配套應用上還是在質(zhì)量上都不能和其他品牌輪胎相比,再者我們輪胎產(chǎn)品應用者為高端客戶(hù),其中這些高端客戶(hù)中又以年輕一代和女性車(chē)輛駕馭者為主,因為年輕一代在行車(chē)時(shí)間會(huì )多,同時(shí)在行車(chē)中處理輪胎漏氣現象的時(shí)間極為看重,對行車(chē)速度較快時(shí)輪胎的安全性能有一定要求。女性車(chē)主則是因為個(gè)人換備用輪胎的不方便因素也會(huì )選擇一些具有避免輪胎行駛中被扎漏氣乃至防爆功能的輪胎。由于品牌效應感覺(jué)在價(jià)格上適當重新定位,會(huì )讓更多的車(chē)主在選用安全輪胎時(shí)考慮用我們產(chǎn)品可能性更大。
六.杭州市場(chǎng)銷(xiāo)售前期方式:
針對產(chǎn)品杭州市場(chǎng)的零售,個(gè)人認為銷(xiāo)售方案有以下幾點(diǎn)
1. 先去和有輪胎銷(xiāo)售能力的門(mén)店(汽車(chē)裝潢美容店,汽車(chē)維修店,4S店,輪胎批發(fā)商)溝通,爭取能在他們店里能長(cháng)時(shí)間的粘貼我們產(chǎn)品的相應廣告,掛我們產(chǎn)品宣傳的橫幅,再爭取有一點(diǎn)放我們演示輪胎的空間。
2. 在放有演示輪胎的店中我們可以時(shí)隔不久的去他們店中協(xié)助并監督他們對我們產(chǎn)品的推廣。對長(cháng)時(shí)間不推廣我們產(chǎn)品的店家演示輪胎收回。
3. 價(jià)格體系能夠以上坡方式逐步上升,銷(xiāo)售政策上對全力推廣我們產(chǎn)品的店主加以一些優(yōu)惠價(jià)格,確保高利潤對他們的誘惑會(huì )越來(lái)越大!
4. 對自己提供母胎加工升級的客戶(hù),我們也可以給予一些優(yōu)惠的活動(dòng),如加工整車(chē)四條的話(huà)可以在三條輪胎加工的基礎上第四條輪胎給與一定的折扣優(yōu)惠;鑒于我們產(chǎn)品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎,給予一定的優(yōu)惠;對已經(jīng)加工使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶(hù)轉介紹的來(lái)加工升級的客戶(hù)也給予他們一定的優(yōu)惠。
銷(xiāo)售工作計劃14
it銷(xiāo)售人員要做怎樣的工作計劃,會(huì )有效果呢:
回顧XX年的銷(xiāo)售,半年多的it銷(xiāo)售工作初體驗,實(shí)在是感悟良多。除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶(hù)以外,本年度的銷(xiāo)售工作中的成績(jì)和戰果還是應該給以一定程度的肯定。首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向it產(chǎn)業(yè)的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶(hù),以及銷(xiāo)售渠道的認可,這些都是個(gè)人XX年的成績(jì)。并且在工作中,合理的制定銷(xiāo)售計劃,按照計劃執行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展。XX年要在XX年的喜人的成績(jì)下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產(chǎn)品線(xiàn),突破市場(chǎng)各局限性的制約,為完成一個(gè)更加豐收的年度銷(xiāo)售繼續努力。
開(kāi)工了,我從昨天開(kāi)始已經(jīng)陸續的,見(jiàn)到了去年合作的客戶(hù)。相互一笑,重新開(kāi)始一年的合作,無(wú)疑為個(gè)人的業(yè)績(jì)的穩定提供了人和的挑戰。天時(shí)是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個(gè)方面,F在在最主要的一個(gè)方面上,占據了一定的地位。在XX年繼續延續和擴充XX年的人脈基礎。在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實(shí)現業(yè)務(wù)上的擴張和成長(cháng)。
另外,對于個(gè)人的產(chǎn)品規劃,應該做一個(gè)補充計劃。
主要是設想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內的,每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái)。
銷(xiāo)售工作計劃15
上個(gè)月經(jīng)過(guò)前期一段時(shí)間的工作出差拜訪(fǎng),陸續對一部分客戶(hù)的一些寄版報價(jià)的服務(wù),上個(gè)月有幾家客戶(hù)的訂單沒(méi)有落實(shí),其中有一些的具體情況如下:1。合歡已經(jīng)確定的版,已經(jīng)寄給國外客戶(hù),其中有幾款舊款,原來(lái)和__合作的,五月份有定單,但還是下給了___,因為舊款不想轉,怕出問(wèn)題,客戶(hù)那邊沒(méi)有辦法交待,新款客戶(hù)沒(méi)有回復回來(lái),所以沒(méi)有訂單下。
2.源碼往年的這個(gè)時(shí)候的訂單現在都沒(méi)有繼續了,做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品,因此它的訂單近期會(huì )很少!
3.興安盟的三款小樣版,先后寄了兩次版過(guò)去做測試拉力,都不OK,現在已經(jīng)OK了一款,接下來(lái)會(huì )跟進(jìn)訂單的落實(shí),另兩款還在跟進(jìn)中!
4.臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶(hù)批復,生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí),但數量客戶(hù)有些調整,可能會(huì )加大點(diǎn)數量,下單時(shí)間會(huì )拖延。
5.水仙花本來(lái)上個(gè)月的兩萬(wàn)碼開(kāi)機版確認,后面會(huì )再爭取多一點(diǎn)訂單,但是一直到這個(gè)月初,開(kāi)機板不OK,拖了十多天,開(kāi)機版客戶(hù)一直都沒(méi)有確認,訂單的跟進(jìn)工作這個(gè)月繼續
6.俏麗制衣廠(chǎng)有寄了一些樣版過(guò)去,但暫時(shí)__的態(tài)度方面覺(jué)得我司實(shí)力不夠,表示想與有實(shí)力工廠(chǎng)合作,可提供一些樣版給他。
這個(gè)月工作,預計接定來(lái)的訂單情況如下:
總共計銷(xiāo)售額約23萬(wàn)元
以上是下月客戶(hù)預計下單情況,具體情況會(huì )根據這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶(hù)接單情況而有所變化,謝謝!、__辦___
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