銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。想擬事跡材料卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文，歡迎大家分享。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文1
xxxx是市鄉支行一名大堂經(jīng)理，自20xx年參加工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù)，受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。
一、榮譽(yù)和個(gè)人業(yè)績(jì)
20xx年底，該xx被鄉企城支行評為優(yōu)秀員工；20xx年，被市分行評為“內強素質(zhì)外樹(shù)形象”先進(jìn)個(gè)人，“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”，被陜西省分行授予“世園服務(wù)微笑之星”。
截止20xx年底，個(gè)人攬儲突破5000萬(wàn)元，銷(xiāo)售理財產(chǎn)品600萬(wàn)元，保險產(chǎn)品150萬(wàn)元，辦理信用卡500張，發(fā)展POS機20戶(hù)，簽訂特惠商戶(hù)6戶(hù)。
二、潛心學(xué)習，練好本領(lǐng)
剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(cháng)隊的情景，她感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則，潛心學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識和服務(wù)要領(lǐng)。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)認真的學(xué)習，她不僅成為了支行的業(yè)務(wù)尖子，而且成為眾多兄弟支行的“疑難業(yè)務(wù)咨詢(xún)師”。
三、微笑服務(wù)，感召客戶(hù)
服務(wù)的目的就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，她非常重視和尊重來(lái)辦業(yè)務(wù)的每一位客戶(hù)，能夠很細心地記住并且準確稱(chēng)呼出經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)名字。大堂經(jīng)理工作的主要內容就是與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，為客戶(hù)提供高柜區域以外的延伸服務(wù)。所以在每天的工作中她始終以陽(yáng)光般的微笑，熱心真誠的態(tài)度，細致貼心的服務(wù)給所有用戶(hù)留下深刻的印象。對待顧客時(shí)始終做到五個(gè)一樣，對客戶(hù)做到存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心，生人熟人一樣對待，表?yè)P批評一樣誠懇�；谶@樣的理解，當遇見(jiàn)很挑剔并且易怒的客戶(hù)，她總是能夠認真地聆聽(tīng)，耐心地講解，直到客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容。
記得有一次，一位50歲左右的婦女到柜臺存500元人民幣，但柜員發(fā)現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。此時(shí)，婦女怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺給她看，但根據規定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此，婦女更加惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲斥罵：“你們這是什么銀行��？憑什么你們說(shuō)是假幣就是假幣？”面對這樣一個(gè)尷尬的局面，她主動(dòng)迎上前，面帶笑容地說(shuō)“您好，非常高興你來(lái)我們郵儲銀行辦理業(yè)務(wù)，對于這張假幣，如果您有什么異議，可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定，如果有需要，我可以陪您一起去，還請您多多理解我們的工作”為了不影響營(yíng)業(yè)廳里其他辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)，她把這位婦女引領(lǐng)到了VIP室，并且端茶送水，進(jìn)行更深一步交流溝通。溫馨的服務(wù)態(tài)度和柔和的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣化解了婦女的怒氣，客戶(hù)的臉上逐漸露出了笑意。
去年3月份，一位客戶(hù)拿著(zhù)存折要求支取低保生活補助款。營(yíng)業(yè)員補登存折查尋發(fā)現當月補助款還未到賬，這位客戶(hù)聽(tīng)后極不耐煩，她忙過(guò)去笑著(zhù)解釋?zhuān)骸安缓靡馑�，先生。這是民政局下拔，委托我行，也許民政局還沒(méi)有下?lián)��！笨蛻?hù)很生氣地說(shuō)他只認銀行，不認民政局。xx懷著(zhù)一顆真誠的心，微笑著(zhù)聽(tīng)他發(fā)牢騷，耐心誠懇地向他解釋�？蛻�(hù)見(jiàn)她始終面帶笑容，友善對待，心情逐漸平緩下來(lái)，主動(dòng)向營(yíng)業(yè)員賠禮道歉。后來(lái)這位客戶(hù)成了支行的鐵桿儲戶(hù)。
四、關(guān)心他人，春滿(mǎn)人間
xx有著(zhù)一顆廣博的愛(ài)心，她不僅關(guān)心客戶(hù)，對身邊的人和事她也十分關(guān)心。
曾經(jīng)有位外地打工男子著(zhù)急地來(lái)找她，說(shuō)自己的老婆馬上要生小孩了，等著(zhù)他匯款過(guò)去交住院費，他一時(shí)著(zhù)急竟把密碼忘記了，老是輸不對，希望她能幫忙把錢(qián)取出來(lái)。她趕忙進(jìn)去一查，密碼已被鎖死，必須掛失7天后重設密碼了。為了給客戶(hù)解燃眉之急，她拿自己的卡取出所有的積蓄5000元，為客戶(hù)填寫(xiě)好打款單，快速的為客戶(hù)辦理了匯款。這位男子感動(dòng)得熱淚盈眶，緊捂著(zhù)她的手不停地說(shuō)：“謝謝！謝謝！……”她用真心、真愛(ài)換來(lái)了生命的呼喚，也贏(yíng)得了他人真誠的微笑。
一個(gè)炎熱的晌午，有位面黃肌瘦的老人躺在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口。她急忙走過(guò)去詢(xún)問(wèn)：“老人家，您怎么了，哪里不舒服？”老人有氣無(wú)力地說(shuō)：“我……我已經(jīng)兩天……沒(méi)吃東西了，實(shí)在……走……不動(dòng)了，所以想……靠在這……休息休息�！崩先藷o(wú)助的眼神讓她無(wú)比的揪心，她趕忙把老人扶進(jìn)大廳休息區，并為老人買(mǎi)了一份面，老人吃飽后高興地離開(kāi)了。臨走的'時(shí)候，拉著(zhù)她的手，反復的說(shuō)“謝謝！”
這樣的事例還有很多很多，不勝枚舉。
隨著(zhù)銀行規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行大堂經(jīng)理提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別的客戶(hù)的頂撞和不理解，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。她并沒(méi)有沾沾自喜，也沒(méi)有原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，她將用她亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵她的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文2
20xx年，在上級的正確領(lǐng)導下,在同事的大力支持和幫助下，我緊緊圍繞支行工作重點(diǎn),加強思想政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，認真履行自己的崗位職責，較好完成了領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我注重加強思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習鍛煉，始終如一地嚴格要求自己。一是認真學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七屆四中全會(huì )精神和我行新出臺的各項政策。二是注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )了行里制定的各項規章制度來(lái)和操作規程。我通過(guò)報表，電子郵件、網(wǎng)絡(luò )新聞關(guān)注我行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)了解和掌握我行新推廣的產(chǎn)品及其用途、優(yōu)缺點(diǎn)，并分析這種產(chǎn)品的適用范圍。由于熟悉了傳統業(yè)務(wù)，又及時(shí)掌握了新興業(yè)務(wù)，我具備了運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。同時(shí)，我平時(shí)還大量閱讀各類(lèi)書(shū)籍，豐富自己的知識，以備和不同客戶(hù)建立良好的溝通話(huà)題。
通過(guò)不斷學(xué)習鍛煉、不斷積累，我掌握了推銷(xiāo)自我的技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面有了一定的提高，提升了自己駕馭工作的能力。
二、用心服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和儲戶(hù)需求的變化，同業(yè)之間的競爭不斷加劇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內涵不斷在深化，外延不斷在拓展。我的服務(wù)僅憑具備較強的'專(zhuān)業(yè)心、責任心、熱情是遠遠不夠的，要想持久的維護良好的形象，牢固與客戶(hù)的感情紐帶，必須注重提高自己的素質(zhì)，擁有過(guò)硬的服務(wù)水平，擁有較強的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。
為適應消費者日益個(gè)性化的需要和競爭日益激烈的社會(huì )環(huán)境，我一直以“顧客滿(mǎn)意”為前提，作為銀行理財經(jīng)理，我把客戶(hù)視為銀行的“衣食父母”、利潤之源、發(fā)展之本，建立起了與客戶(hù)平等、互利、共贏(yíng)的新型關(guān)系，以高效率，高品質(zhì)的服務(wù)以及對顧客的關(guān)心和誠心，提高了顧客的滿(mǎn)意感和忠誠度，使客戶(hù)獲得了充滿(mǎn)親情、貼心的個(gè)性化服務(wù)。對于老客戶(hù)，在節假日，我經(jīng)常通過(guò)電話(huà)問(wèn)候，發(fā)短信贊美祝辭，寄賀卡、送年歷等方式與客戶(hù)溝通交流，讓客戶(hù)感受我們銀行的親情服務(wù)。針對客戶(hù)選擇銀行的實(shí)際情況，我時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。20xx年，我認真利用個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統，挖掘客戶(hù)長(cháng)期維護客戶(hù)，吸收他行存款。通過(guò)精心為客戶(hù)理財，及時(shí)將客戶(hù)資金轉換成存款；將客戶(hù)股市資金轉成存款等繁分數，全年共吸收儲蓄存款6000多萬(wàn)元。
20xx年，我在平凡的崗位上，默默地耕耘著(zhù)，取得了一定成績(jì)。但是，成績(jì)不是終點(diǎn)，而是更高、更新的起點(diǎn)，是前進(jìn)鼓和沖鋒號。今后，我將以我的實(shí)際行動(dòng)，在平凡的崗位上去創(chuàng )造無(wú)悔的人生；用我的辛勤和汗水，去澆筑銀行光輝燦爛的美好未來(lái)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文3
我叫xx，現年36歲，共青團員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展“四爭當”活動(dòng)以來(lái)，能夠認真學(xué)習各項文件精神，規章制度和業(yè)務(wù)知識，并且能夠學(xué)以致用體現在辦理每一筆業(yè)務(wù)中，通過(guò)學(xué)習使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標準，找準了工作的立足點(diǎn)，樹(shù)立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一，認真貫徹執行“十七大”文件精神，學(xué)習農業(yè)銀行的各項規章制度，學(xué)習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學(xué)習，學(xué)習筆記達1500字，心得體會(huì )2篇。
二，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識�！皼](méi)有規矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己，認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。
三，有人曾說(shuō)：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺(jué)參加各項培訓學(xué)習，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的`提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著(zhù)新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉型和精細化管理正實(shí)施推進(jìn)，內部體制機制改革不斷深化，全面風(fēng)險管理體制系統初見(jiàn)成效，這樣對我們一線(xiàn)員工的要求會(huì )越來(lái)越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學(xué)習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文4
xx于1996年中專(zhuān)畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行辦事處、支行營(yíng)業(yè)部工作�，F任支行營(yíng)業(yè)部非現金柜員。參加工作十多年以來(lái)，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，無(wú)論在任綜合柜員還是在市行任非現金柜員，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
勤于學(xué)習，提升自身素質(zhì)
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的'業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔任非現金柜員以來(lái)，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習領(lǐng)會(huì )國家金融政策、法律法規和現代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習銀行各項規章制度，并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書(shū)籍。面對競爭日趨激烈的金融市場(chǎng)，一刻不敢松懈學(xué)習思想，在加強自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過(guò)幾年的學(xué)習，她順利完成了學(xué)業(yè)，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了函授本科xxxx，還自學(xué)取得了審計資格證書(shū)，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jì)，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文5
在全國百強鄉鎮山東xxxx鎮，遍布著(zhù)工、農、中、建等26家金融網(wǎng)點(diǎn)，其競爭的激烈程度用白熱化一詞來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。正是在這樣的環(huán)境里，xx支行行長(cháng)xx依靠不懈的努力和執著(zhù)的追求，帶領(lǐng)xx支行全體員工，勤奮工作，勇創(chuàng )佳績(jì)。
人們在談到xx時(shí)，無(wú)不豎起大拇指，說(shuō)他身上有沖勁，有韌勁，有股讓人感動(dòng)的親切勁，客戶(hù)稱(chēng)他為好兄弟，員工稱(chēng)他為好兄長(cháng)。好成績(jì)的取得是勤奮的積累，榮譽(yù)的背后是汗水的沏浸。自20xx年擔任xx支行行長(cháng)以來(lái)，xx憑著(zhù)對農行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和永不言敗的精神，開(kāi)拓進(jìn)取，使xx支行始終保持著(zhù)全省農行先進(jìn)行的地位。20xx年4月，某股份公司新上一個(gè)生產(chǎn)項目，需要數目巨大的項目貸款，各家銀行聞?dòng)嵑蠹娭另硜?lái)，各顯神通展開(kāi)強力攻勢營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)。xx也不敢有絲毫懈怠，他每天堅持到該公司上班，與業(yè)務(wù)人員溝通，向企業(yè)老總介紹農行的產(chǎn)品優(yōu)勢，歷時(shí)月余奔波勞累，最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動(dòng)了客戶(hù)，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。
工作中，xx注重創(chuàng )新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶(hù)共贏(yíng)互惠的發(fā)展之路。他通過(guò)對企業(yè)項目貸款營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)企業(yè)網(wǎng)銀、轉賬電話(huà)、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;通過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù)、VIP答謝會(huì )等形式，了解客戶(hù)實(shí)際需求，維護客戶(hù)關(guān)系;通過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)量身定制專(zhuān)業(yè)、新穎的金融方案。20xx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng )新性地辦理了全市農行系統首筆非標準倉單業(yè)務(wù)，在給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，也為支行自身帶來(lái)了豐厚的利潤。
市場(chǎng)若做到規模大、業(yè)務(wù)品種多，隨之而來(lái)的風(fēng)險也會(huì )不斷加大。對此，xx將信貸準入與貸后管理作為風(fēng)險控制的'兩大重心。敢于對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說(shuō)不，不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調查。多年來(lái)，xx每天都要檢查貸款大戶(hù)的資金動(dòng)向，定期到企業(yè)走訪(fǎng)，全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及資金使用情況，確保了xx支行無(wú)案件、無(wú)事故、無(wú)風(fēng)險的三無(wú)目標的實(shí)現。
作為班長(cháng)，xx總是盡可能地發(fā)揮集體的智慧，調動(dòng)全員的工作積極性，把對員工的關(guān)愛(ài)體現到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難，他無(wú)一例外都會(huì )上門(mén)慰問(wèn)。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態(tài)度面對生活。節假日，在不耽誤工作的前提下，他還會(huì )組織員工外出參觀(guān)學(xué)習，為員工減壓，使他們能夠心情舒暢地干工作。去年，xx作為員工的貼心人被中國企業(yè)文化研究會(huì )評為了全國企業(yè)文化建設優(yōu)秀工作者。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文6
"我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是XX的信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他，培養了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度�，F將一年來(lái)該xx先進(jìn)事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
20xx年度1—6月份，該xx主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì )計出納部會(huì )計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行（管理部）專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機20xx年問(wèn)題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員，還負責做好了對支行會(huì )計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年，該xx調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí)，建立例會(huì )制度總結不足，表?yè)P先進(jìn)，直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作，在分行會(huì )計規范化檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評為20xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該xx作風(fēng)踏實(shí)，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的`干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周?chē)鷛x取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
相互探討，取得xx的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
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