物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文(通用7篇)
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中,大家都不可避免地會(huì )接觸到事跡吧,根據范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個(gè)人事跡。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文(通用7篇),歡迎大家分享。
物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
XX,大學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,建筑工程高級工程師職稱(chēng),他憑著(zhù)多年豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)水平以及認真負責的工作態(tài)度贏(yíng)得了同事和領(lǐng)導的認可。
公司的一塊磚,哪里需要哪里搬
2021年,在學(xué)府區域閩泰分公司任經(jīng)營(yíng)管理部部員期間,XX被安排主要負責分公司的日常收費工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費收繳包保會(huì )議要求,他主動(dòng)與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系,克服個(gè)人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實(shí)際困難,頂住生活壓力,本著(zhù)“以心換心,先易后難”的工作原則,俯下身子,踏實(shí)做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳,提高業(yè)主繳費意識,二是積極同客服員去管區加班加點(diǎn)進(jìn)行逐戶(hù)摸排,了解繳費難點(diǎn),并把實(shí)際困難及時(shí)匯總上報,同時(shí)提出解決辦法。三是根據不繳費業(yè)主家中存在的實(shí)際問(wèn)題一一給予協(xié)調解決。經(jīng)過(guò)他的不懈努力,業(yè)主們紛紛自覺(jué)繳費,之前的繳費困難戶(hù)也隨之減少,極大地促進(jìn)了收費工作,分公司物業(yè)費收繳率又上了一個(gè)新臺階。
日常工作中,XX始終堅持謙虛好學(xué)的原則,嚴格執行上級下發(fā)的工作流程,認真填報及統計各類(lèi)數據報表,履行每月各項費用支出的報銷(xiāo)手續等,保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運轉過(guò)程中,能夠做到積極主動(dòng),及時(shí)檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實(shí)際出勤情況及工作效率;在生活垃圾分類(lèi)收集工作中與轄區各辦事處及社區保持良好溝通,經(jīng)常進(jìn)行各類(lèi)數據反饋,使得分公司垃圾分類(lèi)工作合理有序的進(jìn)行,獲得了轄區各辦事處、社區的好評及廣大業(yè)主的肯定;在建筑垃圾清運檢查工作中,嚴格執行上級下發(fā)的工作流程,協(xié)調并督促各物業(yè)站做好清運車(chē)輛的數量統計及完成清運的實(shí)際質(zhì)量,為分公司節省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作檢查過(guò)程中認真填報各類(lèi)基礎數據及統計報表并積極配合主管經(jīng)理去現場(chǎng)查看各處點(diǎn)位實(shí)際清冰雪完成情況,同時(shí)根據實(shí)際情況提出進(jìn)一步要求落實(shí)整改完善,履行每月各項費用支出的報銷(xiāo)手續等。
學(xué)以致用展特長(cháng)
XX所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是土木工程,在完成本崗位工作內容的同時(shí),他為分公司的生產(chǎn)部門(mén)提供了強有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現場(chǎng)管理及工程驗收預決算,組織安全生產(chǎn)宣傳培訓,堅持安全檢查到位,在他的幫助下生產(chǎn)部門(mén)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,未出現任何房屋修繕工程方面的.問(wèn)題。他也在多年的工作中積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗,把所學(xué)知識更多的用到實(shí)際各項工作中,真正的做到了學(xué)以致用。
虛心好學(xué)履新職
2021年4月,經(jīng)過(guò)公開(kāi)競聘,XX任學(xué)府區域生產(chǎn)安全部部員,主要負責水費、電費等相關(guān)費用的借款和報銷(xiāo),同時(shí)負責各類(lèi)工程合同的審核會(huì )簽執行流程及公司招標采購材料文檔匯總整理工作。來(lái)到一個(gè)新的工作崗位,他能夠努力學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,針對未接觸過(guò)的招標采購項目流程虛心向其他同事請教學(xué)習,從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實(shí)際工作中,提報的水電費借款和報銷(xiāo)材料均能做到準確無(wú)誤,同時(shí)及時(shí)提交各類(lèi)相關(guān)數據統計報表,按時(shí)完成各類(lèi)工程合同會(huì )簽手續,按照物業(yè)集團相關(guān)招標采購管理規定,及時(shí)完成繳費贈禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車(chē)輛保險、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項目材料文件提交上傳,保質(zhì)保量的完成各項工作。
面對榮譽(yù),XX不驕不躁,他說(shuō):“在今后的工作中,我將以?xún)?yōu)秀員工的標準要求自己,發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有。
物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
XX,男,漢族,安徽亳州人,畢業(yè)于安徽大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè),現就職于亳州市宜居物業(yè)管理有限公司,從事物業(yè)管理管理工作六年,2017年加入宜居物業(yè)任職青年創(chuàng )客空間工程主管,2018年調任至宜居物業(yè)工程安全部任職工程主管,2021年調任至建投世紀城項目任職項目經(jīng)理,曾獲2019年亳州市“新時(shí)代雷鋒”、宜居物業(yè)“重實(shí)干、勇?lián)、善作為”先進(jìn)典型等榮譽(yù)稱(chēng)號。
2019年,擔任宜居物業(yè)工程主管期間,為了更好推動(dòng)物業(yè)服務(wù),優(yōu)化小區服務(wù)體系,結合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),制定了《前期介入圖紙會(huì )審手冊》,優(yōu)化了小區建設的前期設施設備的完善,曾參加金桂灣、建投鉑悅府、建投東方名府等項目的圖紙會(huì )審工作,為小區建設及后期物業(yè)服務(wù)提出了合理化建議。
2021年,調任建投世紀城項目擔任項目經(jīng)理,用時(shí)三個(gè)月通過(guò)走訪(fǎng)業(yè)主,以“安全、生活、環(huán)境、問(wèn)題、品質(zhì)”五個(gè)方面進(jìn)行了解,制定了一系列的解決措施,2021年完成了消防閥門(mén)的改造解決了小區消防供水問(wèn)題、申報城建集團投資1400萬(wàn)完成生活供水管網(wǎng)改造解決了居民用水問(wèn)題、完成小區路燈改造解決小區亮化問(wèn)題、完成地下室雨水篦子改造解決業(yè)主出行問(wèn)題、園區整體拓荒衛生大掃除對環(huán)境衛生進(jìn)行一次整體提升,隨著(zhù)問(wèn)題的處理獲得全體業(yè)主的好評,小區投訴從約600條/年降低至約80條/年,在屬地社區和管理區獲得高度認可。
2022年,帶領(lǐng)團隊進(jìn)行服務(wù)再提升,舉辦各類(lèi)小區文化活動(dòng),提高小區業(yè)主居住幸福滿(mǎn)意度,在負責小區整體工作部署安排情況下也時(shí)刻關(guān)注業(yè)主反映的“小問(wèn)題”,通過(guò)工作人員反饋一位9#樓業(yè)主因房產(chǎn)證問(wèn)題,困擾其三年之久,親自找到業(yè)主了解情況,協(xié)調人員,幫助其解決了困擾三年的問(wèn)題,業(yè)主萬(wàn)分感動(dòng),為物業(yè)人員送上三面錦旗。
能辦事,會(huì )辦事,辦成事,不出事,2021年亳州市提報文明城市,文明創(chuàng )建工作中物業(yè)成了一線(xiàn)主力軍,作為項目負責人,更是要堅守崗位,做好現場(chǎng)指揮,迎接每一次臨檢和問(wèn)題的處理,全面配合屬地社區,做好文明創(chuàng )建工作,另一方面在疫情防控期間更是組織全體員工堅守崗位,辦好上級交辦任務(wù),安撫居民群眾不鬧事,同時(shí)為了克服人員不足的情況,著(zhù)手組建小區居民志愿者,成立居民服務(wù)志愿隊的前期雛形,為后期良好小區文化氛圍建設謀劃道路,形成小區共建共治共享的.局面。
物業(yè)服務(wù)就是和諧社會(huì )打造的最后一公里,真正的物業(yè)服務(wù)是引導業(yè)主向好向善,打造良好的小區文化環(huán)境,作為物業(yè)人員我們要具有高度的使命感和責任感,為每位業(yè)主負責,以人為本,業(yè)主至上的服務(wù)理念要入心入腦,用服務(wù)改變生活。
物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
物業(yè)在城市基層治理中承載著(zhù)各方群眾的利益訴求,管理是否到位、服務(wù)質(zhì)量好不好,不僅與居民日常生活息息相關(guān),更與城市發(fā)展品質(zhì)融為一體。
2020年,新型冠狀病毒疫情來(lái)勢洶洶。疫情面前,有人驚慌失措、有人挺身而出。有這樣一群人,他們不是醫生,沒(méi)有救死扶傷的責任;他們不是軍人,沒(méi)有保家衛國的義務(wù);他們不是專(zhuān)家,沒(méi)有建言獻策的本領(lǐng)。他們用平凡的肩膀擔負起不凡的艱難使命,用“身體”為群眾搭建起了一堵防護墻,他們就是經(jīng)常服務(wù)在你身邊最普通的物業(yè)者,XX就是他們中的一員。
踐行初心 做忠于職守的物業(yè)人
XX,女,34歲,中共黨員,2009年參加文旅工作,2020年調入亳景物業(yè)公司,前后在多個(gè)服務(wù)項目擔任品質(zhì)督查工作。常年的基層工作,讓她練就了“輕松愉快地和業(yè)主打交道”的.本領(lǐng),“敢想敢做敢爭先 善作善成善創(chuàng )新”是XX的座右銘,也是她作為一名黨員的思想武器。2020年新冠肺炎疫情席卷全國,一場(chǎng)關(guān)系到人民群眾生命健康的疫情防控戰如火如荼進(jìn)行,面對突如其來(lái)的疫情,上有最疼愛(ài)自己的親人去世,下有幼子需要照顧的XX,她不顧同事勸阻,仍然守在抗疫第一線(xiàn),以始終踐行初心和使命,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅守項目有責、項目盡責,積極的投入到抗疫第一線(xiàn),帶領(lǐng)各項目人員和志愿服務(wù)者堅定不移落實(shí)好疫情就是命令,防控就是責任。全力保障項目?jì)葟V大業(yè)主的生命安全及身體健康,堅定信心打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。
以身作則 做業(yè)主健康的守護者
自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),XX主動(dòng)請纓,奔赴在宣傳抗疫的防控一線(xiàn),先后動(dòng)員有305名物業(yè)人加入了疫情防控志愿者隊伍中來(lái),實(shí)行網(wǎng)格式管理,對居民組、小區、樓棟成立工作專(zhuān)班,分兵把守每一小區、每一網(wǎng)格、每一樓棟!傲銏蟾妗薄叭請蟾妗;精準排查到人;包樓聯(lián)戶(hù)、動(dòng)態(tài)監測,包戶(hù)聯(lián)人、重點(diǎn)服務(wù)。每家每戶(hù)進(jìn)行逐一拉網(wǎng)式排查,確保摸底排查橫到邊、縱到底,不漏一戶(hù)全面掌握社區重點(diǎn)疫情地區情況。她每天從早忙到晚,一會(huì )兒組織人員進(jìn)行各項目疫情防控調度會(huì )議、一會(huì )兒和志愿者一起入戶(hù)排查、宣傳;一會(huì )兒到各項目卡點(diǎn)進(jìn)行疫情防控的預案演習及總結,確保各項目疫情防控工作有序開(kāi)展。
同舟共濟、眾志成城,勇于在戰“疫”中亮身份、上一線(xiàn)、當先鋒,準備物料、“掃樓”摸排、秩序維護、掃碼登記、消毒保潔、應對突發(fā)情況中24小時(shí)待命,測溫、驗碼、維護秩序、清運垃圾、代購物品等傾力守護業(yè)主的生活秩序。協(xié)助社區黨組織全力保障小區居民的健康安全,在疫情大考中用無(wú)聲的力量筑起防疫大堤,充分彰顯了應有的責任擔當。為廣大業(yè)主服務(wù)社會(huì )、樹(shù)立行業(yè)風(fēng)尚注入了新動(dòng)能,戰“疫”有我。
攻克艱難 做業(yè)主保障的先行者
疫情面前,生命至上,XX作為一名普通黨員發(fā)揮先鋒模范作用,結合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以更強的擔當、更大的力度,堅決完成新冠病毒疫情的接種宣傳及執行任務(wù),物業(yè)項目工作人員及業(yè)主身體健康保駕護航,確保所有人員做到“應接盡接”全力構筑免疫屏障而盡自己的一份力量。
“解封不解防,雖然現在解封了,但是不能掉以輕心,必須嚴格落實(shí)好各項措施,做好常態(tài)化疫情防控,堅決守住來(lái)之不易的防控成果!蔽飿I(yè)人必須嚴格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施。2021年,亳景物業(yè)公司將疫情防控工作作為重要物業(yè)服務(wù)品牌質(zhì)量督查評價(jià)指標之一。
惟其艱難,方顯勇毅;惟其磨礪,始得玉成。突如其來(lái)的疫情猶如一場(chǎng)大考,檢驗著(zhù)各級黨組織的初心使命,檢驗著(zhù)廣大物業(yè)企業(yè)的責任擔當。我們堅信,在市委的堅強領(lǐng)導下,有全市各族人民同舟共濟、守望相助,有無(wú)數“逆行者”堅守付出,一定能打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰,迎來(lái)更加美好的春天。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中,XX始終在疫情防控第一線(xiàn)恪盡職守,將業(yè)主的安全健康放在首位、戶(hù)在身后,從惶恐不安到回歸正常生活,深感欣慰,她在心里默默告訴自己“這一崗,我站好了”,她深知,她不是一個(gè)人在戰斗,是無(wú)數個(gè)和她一樣的物業(yè)人,攜手并肩,給她力量!
物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
XX,男,漢族,1993年1月出生,安徽亳州人,畢業(yè)于西南大學(xué)。目前主要負責東方名府玖著(zhù)小區的物業(yè)管理工作。2015年11月加入亳州市宜居物業(yè)管理有限公司,工作中勤勤懇懇,主動(dòng)擔當。2015年就職于科技創(chuàng )新園項目部,其間完成科技創(chuàng )新園項目的消防改造、外墻維修、樓層衛生間維修、窗戶(hù)加固等工程維修。2017年就職于消防支隊、亳州市自來(lái)水公司第三水廠(chǎng)、亳州市市場(chǎng)監督管理局等項目,其間受業(yè)主單位委托完成亳州市消防支隊先進(jìn)支隊評選保障任務(wù),參與各業(yè)主單位文明創(chuàng )建評選服務(wù)任務(wù),評選名次靠前,受到業(yè)主單位的一致好評。2019年就職于東方名府營(yíng)銷(xiāo)中心項目,其間主動(dòng)擔當、創(chuàng )新作為,打造亳州市一流案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標準。2021年至今就職于東方名府玖著(zhù)小區項目,其間順利完成東方名府玖著(zhù)小區項目的前期承接查驗、項目組建籌備工作,完成東方名府玖著(zhù)小區的交付工作,目前交付1150戶(hù),小區交付率90%。
良好的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職做起,不斷加強學(xué)習,有較強的事業(yè)心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到在勤勤懇懇的工作中要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效。無(wú)論做什么工作都能擺正自己與上級、同事的關(guān)系,把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導的安排和開(kāi)創(chuàng )工作新局面,不斷振興公司發(fā)展緊密地結合起來(lái),在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個(gè)人得失。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學(xué)習、提高理論素質(zhì)。
2、深入生活,了解掌握工作的實(shí)際情況,為正確履行工作提供真實(shí)依據。
3、珍惜團結、維護和諧,在工作中我嚴格要求自己,配合領(lǐng)導做好各項工作。
4、注意保持與全體職工經(jīng)常性地溝通,經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn),在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
5、注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),特別是反面或不同意見(jiàn),這樣不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,將起到積極的作用。
一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導對我的眾望,公司對我的關(guān)愛(ài)化作工作的動(dòng)力,滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。工作勤奮認真、勤勞奮進(jìn)、不搞特殊化。
能正確落實(shí)安排的各項工作計劃和決策,遵守各項制度。我能按時(shí)完成領(lǐng)導安排的日常任務(wù),同時(shí)也能積極參與到日常迎檢、檢查的各項工作中去,用自己的一點(diǎn)努力,為各項工作貢獻著(zhù)自己的力量。
做到自重、自省、自警、自勵。我努力做到以下幾點(diǎn):要自重,就要珍重自己的言行,人格、和名譽(yù),決不干那些與廉潔不相符的事情。要自省,就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的`利益。要自警,就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。要自勵,就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強學(xué)習,加強政治思想和道德修養,吃苦在前,享受在后,廉潔自律,保持清醒的頭腦,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負公司對我的期望。
物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料5
XX是世紀金源物業(yè)服務(wù)集團有限公司亳州分公司域見(jiàn)天城、大唐國際項目經(jīng)理,于2021年10月從合肥總部調入亳州項目。因其愛(ài)崗敬業(yè),真情服務(wù),把工作中每一件小事都做到極致,任勞任怨,在業(yè)主心中的形象非常好,業(yè)主們也是給予了倪主任很高的評價(jià)與贊賞。認真履行著(zhù)自己的職責,以業(yè)主的事就是自己的事為服務(wù)基礎,盡心盡力為業(yè)主去處理問(wèn)題,并抽出時(shí)間幫業(yè)主做一些力所能及的事,得到了業(yè)主的認可,是我們學(xué)習的好榜樣。
在自已的崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情為業(yè)主服務(wù)。個(gè)人勵志語(yǔ):業(yè)主囑托無(wú)小事,盡心盡職做服務(wù)。
防控疫情,用奮戰來(lái)回應。戰勝疫情是我們共同的目標,以身作則,打造團隊力量,就一定能形成一個(gè)防控疫情共同體,從疫情防控指揮部發(fā)布的第一篇通告開(kāi)始,無(wú)硝煙的戰爭已經(jīng)打響了,做為守護家園的一線(xiàn)管理人員,用我們的堅守與執著(zhù),為住戶(hù)守護著(zhù)一道監控防線(xiàn)。面對疫情擴散的風(fēng)險,他也許比不上醫護人員,但是他的行為卻默默的帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)團隊向敬業(yè)與奉獻追求:
躬身入局,嚴格把關(guān)、真誠服務(wù)
從疫情防控指揮部發(fā)布的第一號文件,我們看到的他是率先士卒,以身作則,自己親自到一線(xiàn)站崗,從封閉大門(mén),到一家一戶(hù),最后到現在的居民健康登記,他總是常說(shuō)一句話(huà),只有把員工當家人,才有人愿意跟著(zhù)我干。只有我們在一線(xiàn),才知道,哪些方面員工不清楚,才能更好的服務(wù)業(yè)主。以務(wù)實(shí)真誠的服務(wù),用說(shuō)到做到的樸實(shí),他在做著(zhù)這份平凡卻又不平凡的事。他跟一線(xiàn)人員,吃在一起,為他們親手穿上防護服、背上消毒噴霧器,常常帶給我們如陽(yáng)光般的溫暖,仿佛在他眼里,沒(méi)有煩惱,沒(méi)有什么解決不了的事,滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量,他告訴我們對業(yè)主要有愧疚之心服務(wù),但是不能以愧疚之心辦事,我們物業(yè)人有義務(wù)在疫情期間保護著(zhù)我們的業(yè)主,為業(yè)主送菜,為業(yè)主取快遞,為業(yè)主多做平常不常做的事,但是我們不能以愧疚之心辦事,放松對業(yè)主的保護,對他們的放松,只會(huì )傷害更多的`業(yè)主。面對疫情,他告訴我們需要做的就是,保護好自己,保護好住戶(hù)守護好家園。
愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取
病毒無(wú)情,人有大愛(ài),面對疫情他選擇深入疫情一線(xiàn),守護家園平安,勇愛(ài)崗的心敬業(yè)的風(fēng)格每天堅持著(zhù),每天檢查電梯內消毒情況,痕跡留存情況,樓宇衛生情況,卡點(diǎn)登記,一戶(hù)戶(hù)一處處的梳理優(yōu)化,在社區的帶領(lǐng)下,每日在想的就是明天怎么才更規范和完善。每天都看到他從這個(gè)卡點(diǎn)到另一個(gè)卡點(diǎn),來(lái)回看著(zhù)消毒物資的剩余情況,員工的消毒情況,對待業(yè)主的服務(wù)態(tài)度,一遍遍不厭其煩的教著(zhù)員工。
恪盡職守、細致周密、熱情耐心
對外來(lái)回鄉過(guò)年、過(guò)節人員安排專(zhuān)人跟進(jìn)登記進(jìn)行隔離,并對隔離人員的生活垃圾進(jìn)行分類(lèi),派專(zhuān)人對被隔離人員門(mén)前生活垃圾進(jìn)行單獨處理消殺并電話(huà)聯(lián)系隔離人員進(jìn)行跟進(jìn),詢(xún)問(wèn)具體身體變化及體溫情況,提供生活上有保證,對于孤寡老人行動(dòng)不便的讓人將物品送上門(mén),給予生活上的幫助,給業(yè)主提供良好的服務(wù)保障,能安心隔離抗疫情,牢牢掌握情況,保證有疫情不擴散。還記得大雪那天,他帶著(zhù)工作人員,在大雪中去一處處修補已經(jīng)被大風(fēng)吹翻的崗亭點(diǎn)。在大雪中,有業(yè)主說(shuō)這么大的雪,等雪停了在弄吧,他只是微微一笑說(shuō)“等做完這個(gè)還有其他事情呢!不能等!
關(guān)愛(ài)員工、用心服務(wù)、與時(shí)間賽跑
如果世界是一間小屋,關(guān)愛(ài)就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘小船,那么關(guān)愛(ài)就是茫茫大海上的一盞明燈。倪主任用心守護著(zhù)每一段沒(méi)有血緣的親情,用行動(dòng)溫暖著(zhù)團隊和小區里的每一個(gè)人,他用行動(dòng)與關(guān)愛(ài)守護著(zhù)點(diǎn)滴幸福。人與病毒之間的博弈就是與時(shí)間的賽跑,加班加點(diǎn)就是工作常態(tài)。雖然大部分住戶(hù)對疫情防控是配合的,但是也總是有個(gè)別特殊情況的,這時(shí)倪主任總是帶頭去做住戶(hù)思想工作,告知業(yè)主疫情防控的重要性,告知員工如何更好的去和業(yè)主溝通解釋?zhuān)覀儠r(shí)?渌,他卻不以為然的說(shuō),這只是做為物業(yè)和對員工該做的事。
倪主任剛到大唐的時(shí)候面臨著(zhù)業(yè)主投訴大、甲方有意見(jiàn)、政府考核差,也確實(shí)頭疼,經(jīng)過(guò)他近一周的拜訪(fǎng),向甲方和政府爭取了3個(gè)月的整改期,在這三個(gè)月時(shí)間里,1、更換了保安、保潔公司,2、對各部門(mén)工作進(jìn)行培訓和要求,3、尋求甲方和政府領(lǐng)導的多次進(jìn)場(chǎng)指導,轉變了甲方的態(tài)度和在政府考核時(shí)取得了20左右的好成績(jì)。并且一直保持著(zhù)這個(gè)名次。今年大唐面臨著(zhù)疫情防控和入住率低(15%)的情況,收費率一直上不來(lái),通過(guò)開(kāi)展業(yè)主座談、尋求甲方和政府支持,目前綜合收繳率已完成57%。
域見(jiàn)天城項目是今年新交房的項目,是世紀金源集團合伙人制度的第一個(gè)項目,物業(yè)標準更高,同時(shí)面臨著(zhù)亳州當地老百姓對物業(yè)行業(yè)的不信任、逢交比鬧,政府監管?chē)栏、人員難招的情況下,倪主任從過(guò)完年就開(kāi)始籌備,儲備客服、工程人員,并在3月份就陸續開(kāi)始安排人員進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行前期介入和查驗工作,4月份配合騰云置業(yè)進(jìn)行了業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng),這在亳州新交房項目中開(kāi)辟了先河,得到了亳州當地媒體、政府、業(yè)主的一致好評。并在5月份順利交房。
其實(shí),像倪主任這樣的人很多,他們沖在一線(xiàn),他們不分你我,不分日夜,不畏辛苦,放棄了與家人團聚的時(shí)光,只因他們的名字叫“物業(yè)人”。
物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料6
XX,男,中共黨員,現就職于亳州市宜居物業(yè)管理有限公司,從事物業(yè)現場(chǎng)管理工作七年,分別擔任過(guò)建投世紀城、繽紛城、亳州市體育館、雙創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園、城南水廠(chǎng)、建投鉑悅府等不同業(yè)態(tài)項目經(jīng)理。扎根物業(yè)服務(wù)一線(xiàn),始終堅持“為業(yè)主負責”的原則,不斷改進(jìn)服務(wù)標準,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,在工作中勤勤懇懇,認真負責,帶領(lǐng)項目團隊攻堅克難。在繁重的工作壓力下,不敢怠慢,積極應對。工作中高標準要求,按標準化流程開(kāi)展工作,為企業(yè)奉獻著(zhù)自己的聰明才智,相繼獲得“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“黨員示范崗”“重實(shí)干、勇?lián)、善作為”先進(jìn)典型等榮譽(yù)。
負責亳州市體育館項目時(shí),與安徽華體的同事們一起為場(chǎng)館的開(kāi)啟運營(yíng)、活動(dòng)的舉辦制定方案。體育館項目在物業(yè)員工的共同努力下,先后為2018年亳州市藥博會(huì )、2019年亳州市藥博會(huì )、亳州馬拉松比賽、省級游泳錦標賽等活動(dòng)的順利舉行提供了充足的后勤、安保保障及良好的活動(dòng)環(huán)境,得到了市領(lǐng)導的贊許。
在文明創(chuàng )建工作中,為更好的規范小區管理,針對世紀城停車(chē)亂,消防通道不暢通、飛線(xiàn)充電、小商小販經(jīng)營(yíng)等頑固性突出問(wèn)題,進(jìn)行實(shí)地調研、可行性分析,多次與業(yè)主委員會(huì )、世紀城社區、第二管理區、城市管理局、派出所等相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導溝通。采取一系列措施,最終機動(dòng)車(chē)全部引導至地下車(chē)庫,消防通道得以暢通、非機動(dòng)車(chē)加裝車(chē)棚,有序停放、小商小販占道經(jīng)營(yíng)得到依法取締,飛線(xiàn)充電得到全面治理。業(yè)主的居住安全得到保障,世紀城環(huán)境整體得到明顯提高。
2020年新冠疫情的突如其來(lái),世紀城項目10#樓出現2例確診病例,他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,共產(chǎn)黨員就是要沖在前,干在前,奉獻在前。帯領(lǐng)項目人員,在小區門(mén)口對每一位路過(guò)的業(yè)主進(jìn)行測量體溫、登錄信息,督促大家戴好口罩,及時(shí)噴灑消毒液。利用微信及大喇叭對業(yè)主進(jìn)行防疫知識宣傳,對發(fā)現的聚集人群進(jìn)行勸離,同時(shí)安排人員對被隔離的業(yè)主送蔬菜、送生活必需品。在社區的指導下,嚴防死守,確保了世紀城小區沒(méi)有疫情的擴散,得到了市相關(guān)部門(mén)的表?yè)P。
本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶(hù)服務(wù)熱情周到的目標,在項目的管理中始終用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況,認真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現工作中存在的.問(wèn)題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)。形成了上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調的工作機制。始終以工作為重、以單位為家,對各項任務(wù)和本職工作都以飽滿(mǎn)的工作熱情,按時(shí)、出色地予以完成。亳州市人大常委會(huì )主任王玉璽、市長(cháng)XX等人對世紀城進(jìn)行調研,并對物業(yè)工作的開(kāi)展給予肯定,世紀城小區先后獲得園林式居住區、省級節水型小區、市文明創(chuàng )建示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱(chēng)號。
隨著(zhù)建投鉑悅府的交付,他帶領(lǐng)項目人員嚴格執行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規,努力做到謀發(fā)展不動(dòng)搖,抓管理不松勁,保穩定不懈怠,真抓實(shí)干,積極推進(jìn)。在品牌樹(shù)立、氛圍營(yíng)造,提升物業(yè)服務(wù)品牌,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面不斷進(jìn)步,進(jìn)一步推進(jìn)了與一流物業(yè)服務(wù)接軌的目標,始終堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和以人為本的原則,人性化服務(wù),品牌化管理。真正踐行公司的企業(yè)愿景:“心懷善意,傳遞美好,做您的健康生活管家”。
物業(yè)工程個(gè)人先進(jìn)事跡材料7
XX,男,1987年1月8日出生,漢族,本科學(xué)歷,F為亳州市宜居物業(yè)管理有限公司金桂灣項目助理。自2016年12月份加入物業(yè)公司以來(lái),工作盡職盡責,愛(ài)崗敬業(yè),服從命令聽(tīng)從安排,現將該同志的工作表現匯報如下:
2016年入職物業(yè)公司品質(zhì)督導部任職品質(zhì)專(zhuān)員,工作盡職盡責,對品質(zhì)檢查中發(fā)現的問(wèn)題能給各項目指出有針對性的解決措施。經(jīng)過(guò)不懈的努力使各項目的現場(chǎng)品質(zhì)工作有了很大的提升。
工作中取得的成績(jì)得到公司的認可,2017年國慶節過(guò)后,調到建安文化廣場(chǎng)項目部擔任項目助理,協(xié)助項目經(jīng)理做好入場(chǎng)前的衛生清理、秩序管控等前期準備及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)管理工作。剛去建安文化廣場(chǎng)時(shí),面臨著(zhù)物業(yè)辦公室暫未裝修好、廣場(chǎng)要進(jìn)場(chǎng)拓荒等諸多現場(chǎng)問(wèn)題。面對困難并沒(méi)有退縮,多次和鼎誠公司后勤部的人員現場(chǎng)對接,帶領(lǐng)保安、保潔開(kāi)展保潔拓荒、秩序管控等工作。經(jīng)過(guò)不斷地努力終于趕在廣場(chǎng)試營(yíng)業(yè)前把現場(chǎng)的衛生、車(chē)輛管控等細節問(wèn)題整改到位,為后期的順利試營(yíng)業(yè)及正式營(yíng)業(yè)打下堅實(shí)基礎。在廣場(chǎng)正式營(yíng)業(yè)后,每天和鼎誠公司后勤部、運營(yíng)部等部門(mén)對接現場(chǎng)的衛生打掃、人員管控、車(chē)輛管理、夜市管控等工作,及時(shí)根據他們的.意見(jiàn)建議并結合項目的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,建安文化廣場(chǎng)于2018年10月份被亳州市文化旅游局評為3A級旅游景區。
2022年3月底,根據集團及公司的安排被借調到市委宣傳部從事黨史教育的監督指導等相關(guān)工作。在借調期間,嚴格遵守工作紀律,從未遲到早退。在黨史教育第七巡回指導組期間,根據文件指示精神先后審核高新區、亳蕪現代產(chǎn)業(yè)園區、亳州電視臺等單位的組織生活會(huì )、民主生活會(huì )的會(huì )前材料并會(huì )同組長(cháng)參加會(huì )議。在迎接9月份中央巡回指導組來(lái)我市調研期間,每天加班加點(diǎn)整理資料、審核各單位報送的黨課材料、會(huì )議材料等文件,并多次到康美中藥城檢查有關(guān)黨史教育標識標語(yǔ)表述是否規范、理論學(xué)習中心組學(xué)習是否按規定研討等工作開(kāi)展情況。經(jīng)過(guò)不懈的努力,9月初中央巡回指導組來(lái)康美調研時(shí)給與了康美黨史教育開(kāi)展情況高度評價(jià)。在借調結束后,市委宣傳部在感謝信里對借調期間的工作給予高度評價(jià)和感謝。
2022年2月中旬黨史教育結束后,隨即調到金桂灣項目擔任項目助理。在工作中,能夠每日根據二十觸點(diǎn)服務(wù)標準、新交付小區服務(wù)標準、各崗位指導手冊結合現場(chǎng)實(shí)際開(kāi)展質(zhì)量檢查工作,將檢查出來(lái)的問(wèn)題建立臺賬,定責任人限時(shí)銷(xiāo)號整改。積極向項目經(jīng)理等領(lǐng)導學(xué)習如何處置業(yè)主車(chē)輛堵門(mén)等突發(fā)情況、如何撰寫(xiě)服務(wù)方案及月度分析報告等方面的工作,通過(guò)學(xué)習掌握了各環(huán)節的重點(diǎn)工作,進(jìn)一步拓寬了的思路。
文明創(chuàng )建期間,對標小區類(lèi)文明創(chuàng )建工作標準建立問(wèn)題臺賬,定責任人限時(shí)銷(xiāo)號整改。積極對接廣告公司制作公益廣告、鐵雕小品等文明創(chuàng )建標識牌,并現場(chǎng)邀請社區工作人員來(lái)指導標識標牌具體的安裝位置、有無(wú)表述不規范等情況,確保了安裝的物料符合檢查標準。
疫情防控期間,加強小區出入人員管控,核驗雙碼的同時(shí)開(kāi)展測溫工作。同時(shí)安排樓管、保安等人員做好社區在金桂灣核酸采樣點(diǎn)的秩序維護等現場(chǎng)工作。
在工作中能夠充分發(fā)揚“真抓就干、馬上就辦”的工作作風(fēng),建立問(wèn)題清單銷(xiāo)號整改,形成有效的工作閉環(huán)。能夠時(shí)刻堅守廉潔底線(xiàn),嚴格遵守公司的各項規章制度,自覺(jué)接受領(lǐng)導及同事的監督,堅決不拿不屬于自己的東西。
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