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花店項目策劃書(shū)(精選11篇)
時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,一段時(shí)間的工作已告一段落,迎接我們的將是新的工作目標,我們要好好制定今后的工作方法,寫(xiě)一份策劃書(shū)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才更有新意呢?以下是小編精心整理的花店項目策劃書(shū),希望能夠幫助到大家。
花店項目策劃書(shū) 1
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都是"美麗"。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。
2.公司目標
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的.容量將是相當可觀(guān)的
2.調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲;
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;
、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;
、寿徺I(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
3.目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1.品牌策略
網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新
2.價(jià)格策略
青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
3.促銷(xiāo)策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式
(2)服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡
、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴
、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
、艿谝淮斡嗁彽目蛻(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
、藿⒖蛻(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。
4.渠道建設
就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)
五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。
3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內容包括:
、艖覓旖y一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。
、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎活動(dòng),中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。
、稍谛麄鳟斕,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道,如武漢晚報,各地方電視臺等
六、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷(xiāo)售額在1000元以上
2.支付方式
根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線(xiàn)支付
3.訂貨方式
e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話(huà)訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現象
5.消費特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存,但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。
七、經(jīng)營(yíng)成本預估
1.原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統開(kāi)發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區。,服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸
八、系統開(kāi)發(fā)計劃
1.系統開(kāi)發(fā)計劃
根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試,完善,再測試,再完善的過(guò)程,直至系統功能達到公司預期的要求
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統商務(wù)活動(dòng)流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊
九、項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現目標,運營(yíng)機制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外,在系統開(kāi)發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案。
最重要的是,針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ,電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設立了論壇,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善。
花店項目策劃書(shū) 2
社會(huì )的開(kāi)放,經(jīng)濟發(fā)展,是“洋節日”興起的必然結果,吃飽肚皮的中國人,已不滿(mǎn)足于物質(zhì)文明給我們帶來(lái)的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎上追求品味人生,已成為這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚節拍,跟上時(shí)代節拍讓你人生的夢(mèng)想插上機會(huì )的翅膀,把握機會(huì )擁有明天。
通過(guò)介紹如何開(kāi)個(gè)鮮花批零店,除了能讓你對鮮花行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一些了解之外,更重要的是讓你對這種投資形式理解得更深入一些。開(kāi)鮮花批零店最初的接人進(jìn)貨資金。開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情,選擇地段,店面布置,經(jīng)營(yíng)策略,插花藝術(shù)掌握,投資風(fēng)險等等。分述如下:
一、技術(shù)掌握
沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人,早就聽(tīng)說(shuō)插花是門(mén)藝術(shù),而作為生活禮儀用花,我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ),什么花送什么人,什么場(chǎng)合適合用什么花,開(kāi)業(yè)花籃,花車(chē)的制作,很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。熟能生巧,一個(gè)多用便什么都有行了。
二、店址
這是開(kāi)批零店的關(guān)鍵因為零售利潤在花卉業(yè)中可達50%—80%。大學(xué)生在校自主創(chuàng )業(yè)學(xué)校的'領(lǐng)導是非常同意的,而且學(xué)校的租金,水費,電費等都是不用交的,我們的創(chuàng )業(yè)項目費用只用花價(jià)和包裝紙的費用,所以地址在學(xué)校的創(chuàng )業(yè)園。
三、進(jìn)貨
進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健,因為鮮花的質(zhì)量和價(jià)位,是你贏(yíng)得市場(chǎng)的法寶,找到自產(chǎn)自銷(xiāo)的貨源,可使你的利潤空間最大得到保證,作為我們情義花卉。
四、經(jīng)營(yíng)策略
中國改革已經(jīng)20個(gè)年頭,哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā),哪一行都有人做,關(guān)鍵看你怎么做,信譽(yù)是關(guān)健,一靠花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格,二靠服務(wù)質(zhì)量,批零店如果花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話(huà),作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費送貨上門(mén)的承諾,無(wú)論對于批發(fā)商還是零售商,此項售前服務(wù),會(huì )為你建立一個(gè)逐漸、擴大的信譽(yù)體系客戶(hù)群體。二是避免守株待兔,坐以待斃,無(wú)論哪個(gè)城市,星級飯店的鮮花布置,都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù),3—5天更換一期,費用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的婚宴,會(huì )議,生日宴又很多,無(wú)形帶來(lái)許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng),與電臺合作,累積返還銷(xiāo)售,都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。
花店項目策劃書(shū) 3
一、項目名稱(chēng): 花藝&婚慶
二、公司項目策劃
1. 項目背景
花藝是個(gè)處于成長(cháng)期的行業(yè);閼c是文化和藝術(shù)的集中體現。隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位。而在莆田市場(chǎng),婚慶布場(chǎng)和藝術(shù)家居插花才剛剛起步。因此,婚慶&花藝是很有市場(chǎng)前景的。
2. 花店使命
銷(xiāo)售浪漫!傳送愛(ài)情!把祝愿和幸福伴著(zhù)鮮花的美麗送到千家萬(wàn)戶(hù).為您打造一個(gè)夢(mèng)幻般的婚禮,帶給您美好與幸福的記憶!
讓一生一世的愛(ài)情在一生一次的婚禮上留下甜蜜美好幸福的記憶!
3.公司目標
鮮花帶給人們美的感受!
核心競爭力:突出文化和藝術(shù),銷(xiāo)售浪漫,時(shí)尚年輕。
4.門(mén)店零售業(yè)務(wù)范圍:花束花籃、家居小綠植、水培、搭配巧克力和水果禮品
5.股權結構
40%+30%+30%
發(fā)起人+合伙人1+合伙人2
6.競爭對手
目前莆田市區的主要花店:亞妹花店梅梅花藝
主要婚慶公司:愛(ài)諾、環(huán)宇
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
花藝&婚慶是以花藝為主,盆花出售和出租,公司開(kāi)業(yè)慶典,宴會(huì ),零售等等。
2.目標客戶(hù)分析
年輕人,家庭擺設
四、收入成本利潤預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
一、鮮花業(yè)務(wù)
1.1零售業(yè)務(wù):
平均日銷(xiāo)售額400―600元 ,年銷(xiāo)售額144000-216000元
在主要節假日,每天銷(xiāo)售額可適當增加。每年主要節假日約13個(gè),年可增加銷(xiāo)售額10700元。
可增加銷(xiāo)售額
情人節 2000元
七夕 1000元
白色情人節 800元
圣誕節 1000元
教師節 1500元
母親節 800元
父親節 300元
重陽(yáng)節 200元
春節、元宵節 1000元
元旦 500元
清明節 800元
中秋節 500元
端午節 300元
小計 10700元
(零售業(yè)務(wù)年度合計:154700-226700元)
毛利率40%,360天利潤61880-90680元
1.2代工業(yè)務(wù):(為網(wǎng)店代工)
每天銷(xiāo)售額200-500元,360天銷(xiāo)售額72000-180000元。
毛利率30%,360天利潤21600-36000元(利潤率可能更低)
1.3生日業(yè)務(wù):
年銷(xiāo)售量:5-10套,每套平均2000元。年銷(xiāo)售額10000-20000元
毛利率40%,360天利潤4000-8000元
1.4婚禮及宴會(huì ):
年銷(xiāo)售量:10-30套,每套平均6000元。年銷(xiāo)售額60000—180000元
毛利率40%,360天利潤24000—72000元
1.5 空間陳列設計
櫥窗、展臺、星級酒店擺設
二、盆花業(yè)務(wù)
1、零售每天300--500元
一、360天毛利潤
2,經(jīng)營(yíng)成本預估
2.1零期投入20萬(wàn),3年期年化利息率5%,月度年金約800元
2.2租金:--固定成本1
店面每個(gè)月4000-5000元,年租金40000-50000元
2.3人力資本 (基本薪金)--固定成本2
店長(cháng)20xx--4000元,助理1500—3000元(2人=3000—6000元)
月合計:5000—10000元
年合計:50000—100000元
三、固定成本合計:99200—159200元
四、收益:元
五、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員:
總經(jīng)理主要負責花店的經(jīng)營(yíng)管理及策劃。
助理1 負責花藝 ---團隊核心
助理2 主要負責銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓
學(xué)生兼職負責看店和送貨-----非專(zhuān)業(yè),大的場(chǎng)面難于應對
婚慶兼職人員:朋友參與-----非專(zhuān)業(yè),大的場(chǎng)面難于應對
(專(zhuān)業(yè)人員簽約:主持、寫(xiě)稿、攝影、樂(lè )隊)
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1 品牌策略
花店建設初始,便要非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新.
2.2 價(jià)格策略
在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。
高端產(chǎn)品主要銷(xiāo)售浪漫,銷(xiāo)售情調,為主要利潤區。產(chǎn)品投入不計成本,強調花藝設計。生日花束、情人節花束、圣誕節禮物、婚禮布置、單位會(huì )議商務(wù)用花、商業(yè)活動(dòng)。
中端產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù),保證產(chǎn)品品質(zhì)。母親節、教師節、元旦、春節
低端產(chǎn)品走價(jià)格路線(xiàn),質(zhì)量一般,簡(jiǎn)單快捷,以另外的.品牌推出,屬于大眾化產(chǎn)品。其中包括開(kāi)業(yè)花籃等零售產(chǎn)品。清明節用花
不同的定價(jià)和滿(mǎn)足不同層次消費者的需求.
2.3 促銷(xiāo)策略
、判麄鞑呗
利用發(fā)傳單,貼廣告,與各大報社,電視臺,婚慶公司,婚紗攝影,花店花卉中心建立良好關(guān)系,互惠互利,爭取雙贏(yíng)。
、品⻊(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
1.打感謝電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡. 贈送鮮花
2.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
3.第一次買(mǎi)花或訂購的客戶(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格. 建立會(huì )員體系
4.建立客戶(hù)數據庫檔案
5.網(wǎng)店渠道建設
異地供應商的選擇;ǖ曛饕桥c一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn).
3.策略實(shí)施
3.1選擇網(wǎng)上花店合作,為網(wǎng)上花店做配送如安妮鮮花
3.2制作網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店面,開(kāi)發(fā)網(wǎng)上定購
3.3 與婚慶公司、廣告公司、文化推廣公司合作
3.4選擇學(xué)校(興化大學(xué)),酒店(商業(yè)擺設),婚紗影樓為目標合作
3.5重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以年輕人為主。興化大學(xué)學(xué)生及未婚白領(lǐng)為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流。
3.5.1校園宣傳策略:
在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)作好宣傳,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍. 宣傳內容包括:
3.5.2年輕白領(lǐng)宣傳策略
六、投資實(shí)施
6.1投入.
培訓費用:花藝設計是立店之本;ǖ甑慕(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣(mài)的不僅是花,而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務(wù)。如果花店對鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎,或是說(shuō)花店光賣(mài)鮮花,只拼價(jià)格,那么花店的競爭力就會(huì )大打折扣。因此,必須將員工送到專(zhuān)門(mén)的培訓學(xué)校進(jìn)行培訓。
我們的服務(wù)將面對婚慶公司,酒店等.服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入。
6.2租金押金
七、選址
開(kāi)花店可以選在該地區的花店聚集地,這樣的話(huà)可以形成規模效應,很多顧客會(huì )“慕名而來(lái)”。如果決定單獨選址,則可以考慮選在酒店、影樓或娛樂(lè )城、咖啡館旁邊,這樣可避免淡季對整個(gè)業(yè)績(jì)的影響。醫院用花沒(méi)有藝術(shù)性追求。
1、不要選擇什么行業(yè)都可以做的熱門(mén)地帶,租金貴,沒(méi)有潛力可挖。
2、適合停車(chē)
3、目標客戶(hù)群經(jīng)常出入和路過(guò)的地方,影樓等
4、忌過(guò)于偏僻
5、地點(diǎn)上要靠近收入較高、生活方式較時(shí)尚的目標客戶(hù)群,像周邊居民的收入水平、文化氛圍、社區消費習慣都是考慮因素。
八、風(fēng)險:
1、鮮花的保養難。開(kāi)花店不可避免的會(huì )碰到鮮花的損耗問(wèn)題,因此如何保養好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好,損耗過(guò)大,就會(huì )入不敷出。
2、淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗,如果不能在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道,保持一定的顧客量,那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。
淡季應對方案:抓商機,爭取回頭客。要做到這一點(diǎn),信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格要適當,其次是要重視服務(wù)質(zhì)量,可以向顧客作出免費送貨上門(mén)等承諾。另外,可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意,特別是酒店、影樓等場(chǎng)所,加盟網(wǎng)絡(luò )花店,避免單獨做零售。淡季主推盆花。
3、鮮花零售利潤可達50%―80%,十分可觀(guān)。但是由于鮮花很容易枯萎,所以它的損耗率相當大。損耗的概率相當大,如果進(jìn)回來(lái)1000枝花,最多只能買(mǎi)出去200到300枝,賣(mài)不出去的只好扔掉。中檔花店一般要一到兩年才能收回成本
為花店選擇正確的定位;ǖ甑臋n次相差巨大,如果定位不當,就會(huì )造成很大的損失。如果定位的檔次高于該地區顧客的實(shí)際消費能力,那么巨大的投資就很難收回。但是如果定位過(guò)低,店面過(guò)于“寒磣”,產(chǎn)品質(zhì)量低下,那么就只能在市場(chǎng)上拼價(jià)格,很難拿到花店的正常利潤。
九、待做的事情
營(yíng)業(yè)額的預測的細化
行業(yè)問(wèn)題、客戶(hù)需要我們解決的問(wèn)題
十、問(wèn)題和困難
1、行業(yè)經(jīng)驗不足,營(yíng)業(yè)收入預測偏差
2、選址
花店項目策劃書(shū) 4
一、活動(dòng)主題:
“七夕花語(yǔ)音樂(lè )會(huì )”
二、活動(dòng)背景:
結合音樂(lè )和花卉,為情侶們打造一個(gè)充滿(mǎn)藝術(shù)氛圍的七夕之夜。
三、活動(dòng)目的:
吸引更多年輕情侶參與,提升花店品牌形象。
通過(guò)音樂(lè )會(huì )形式,增加顧客粘性。
四、活動(dòng)時(shí)間:
七夕節前夕(農歷七月初六)晚上
五、活動(dòng)地點(diǎn):
花店室內或合作音樂(lè )廳
六、活動(dòng)內容:
音樂(lè )演出:邀請知名樂(lè )隊或歌手進(jìn)行現場(chǎng)演出,曲目以浪漫情歌為主。
花藝展示:現場(chǎng)展示各類(lèi)精美花卉,設置花卉講解區,增加顧客對花卉知識的.了解。
定制花束服務(wù):提供現場(chǎng)定制花束服務(wù),顧客可根據演出氛圍選擇花卉和包裝方式。
互動(dòng)環(huán)節:設置“花語(yǔ)猜猜看”等互動(dòng)游戲,增加觀(guān)眾參與度。
七、宣傳方式:
音樂(lè )平臺宣傳:在音樂(lè )類(lèi)APP和網(wǎng)站上發(fā)布音樂(lè )會(huì )信息和演出陣容。
社交媒體宣傳:在微博、抖音等平臺發(fā)布活動(dòng)預告和演出視頻。
花店項目策劃書(shū) 5
一、活動(dòng)主題:
“七夕花緣相親會(huì )”
二、活動(dòng)背景:
針對單身男女,通過(guò)花卉為媒介,為他們提供一個(gè)相互認識和交流的.平臺。
三、活動(dòng)目的:
為單身男女提供交友機會(huì ),促進(jìn)姻緣。
擴大花店品牌影響力,吸引更多潛在顧客。
四、活動(dòng)時(shí)間:
七夕節前夕(農歷七月初六)下午
五、活動(dòng)地點(diǎn):
花店室內或合作咖啡廳
六、活動(dòng)內容:
報名與分組:提前通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下方式報名,根據年齡、興趣等條件進(jìn)行分組。
花卉DIY:組織參與者進(jìn)行花卉DIY活動(dòng),增加互動(dòng)性和趣味性。
交流環(huán)節:設置自我介紹、互動(dòng)游戲等環(huán)節,讓參與者有機會(huì )相互了解。
配對環(huán)節:通過(guò)互動(dòng)游戲和相互評價(jià)等方式,為感興趣的雙方提供進(jìn)一步了解的機會(huì )。
七、宣傳方式:
社交媒體宣傳:在微博、微信公眾號等平臺發(fā)布活動(dòng)預告和報名方式。
合作宣傳:與婚戀網(wǎng)站、社交平臺等合作,共同推廣活動(dòng)。
花店項目策劃書(shū) 6
一、前言
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都解說(shuō)著(zhù)“美好”,特別是現在,隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。
花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗資容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位。這樣我創(chuàng )辦實(shí)體和網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)賣(mài)為市場(chǎng)切入點(diǎn),實(shí)體與網(wǎng)店同時(shí)開(kāi)辦,以更好的為消費者服務(wù),最終為本店帶來(lái)更多的利益。
二、市場(chǎng)分析
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
通過(guò)了解,現在網(wǎng)店是非常受年輕人喜歡的,可光有網(wǎng)店進(jìn)貨是不方便的,所以還要開(kāi)個(gè)實(shí)體店,這樣進(jìn)貨比較方便。
2、消費者分析
現在購買(mǎi)鮮花的人群主要是年輕人。而其人群對鮮花對購買(mǎi)較少,可了不可此人群忽略。
3、產(chǎn)品分析
本花店提供花藍、花束、花瓶、蛋糕、娃娃、生日禮物、禮品、酒店插花、開(kāi)業(yè)花籃、婚禮現場(chǎng)布置、新房布置、婚禮酒店布置、會(huì )議現場(chǎng)布置,慶典現場(chǎng)布置,家庭裝飾設計等業(yè)務(wù)。
4、企業(yè)和競爭對手的廣告分析
對于競爭對手我采用的是競爭對手跟蹤的分析方法。
三、廣告策略
1、廣告的目標
引來(lái)更多的客戶(hù),是我廣告的最終目標。
2、目標市場(chǎng)策略
本花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務(wù),目前的配送能力范圍為合肥市區。通過(guò)對本花店的客戶(hù)進(jìn)行的有獎意問(wèn)卷調查顯示,通過(guò)傳統的調查與網(wǎng)絡(luò )調查相結合。
3、進(jìn)行廣告創(chuàng )意及策略選擇
4、要有明確有力的標題:廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀(guān)念性和主導性的語(yǔ)言。
5、簡(jiǎn)潔的廣告信息:花之韻律,解語(yǔ)心香。
6、發(fā)展互動(dòng)性:如在網(wǎng)絡(luò )廣告上增加游戲功能,提高訪(fǎng)問(wèn)者對廣告的興趣。
7、對廣告的宣傳方法:
、僭趯(shí)體店中用傳統的宣傳方法如:在報紙雜志廣播電視中進(jìn)行廣告宣傳。
、谠诰W(wǎng)絡(luò )中用網(wǎng)絡(luò )宣傳方法如:博客,微博、合肥論談等中進(jìn)行免費宣傳。
8、廣告費用預算:
、倜鞔_地確定廣告目標;
、跊Q定為達到這種目標而必須執行的工作任務(wù);
、酃浪銏绦羞@種工作任務(wù)所需的各種費用,前提這些費用的.總和為10萬(wàn)元。
四、廣告實(shí)施計劃
1、廣告媒體計劃
首先找到媒體來(lái)進(jìn)行宣傳,將本鮮花店推廣出去。主要是獲取注
意力,創(chuàng )立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息后,推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系,以建立品牌忠誠。本店用傳統的媒體與互聯(lián)網(wǎng)一同調查,獲得更多詳細信息。
2、其他活動(dòng)計劃
節日優(yōu)惠、節日推出新產(chǎn)品,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、廣告費用預算
網(wǎng)絡(luò )上拿出6萬(wàn)元傳統上拿出4萬(wàn)元。
五、廣告活動(dòng)的效果預測和監控
實(shí)體中通過(guò)調查進(jìn)行預測和監控,比如,我在甲乙丙三家報紙上同時(shí)置放了分類(lèi)廣告,怎么知道哪家的效果好?哪家的不好呢?人家自己說(shuō)的發(fā)行量不可信,讀者定位也虛得很,但我可以通過(guò)一定的標識,來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)便的監測。如果顧客打電話(huà)來(lái),我可以“順便”問(wèn)一下對方是從哪里看到廣告的。對于傳統來(lái)函,我可以事先在甲、乙、丙的廣告中,把聯(lián)系地址稍加一兩個(gè)既不影響準確投遞、又可讓我區分開(kāi)來(lái)自何處的簡(jiǎn)單標識,以為區別。人家的信一來(lái),我就能知道是來(lái)自哪家報紙的讀者。網(wǎng)絡(luò )中通過(guò)軟件進(jìn)行預測和監控,比如:查看網(wǎng)店的點(diǎn)擊率,看可知道本網(wǎng)店的宣傳效果。
花店項目策劃書(shū) 7
一、活動(dòng)主題
520表達愛(ài)意,送花驚喜
二、活動(dòng)時(shí)間
5月20日
三、活動(dòng)形式
1.線(xiàn)上活動(dòng)
2.線(xiàn)下活動(dòng)
四、活動(dòng)細節
1.線(xiàn)上活動(dòng)
在活動(dòng)開(kāi)展前,花店通過(guò)社交媒體和官方網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)信息,讓更多人知曉;顒(dòng)期間,花店在官方網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布有關(guān)520表達愛(ài)意和送花驚喜的文章,引導用戶(hù)參與。
在活動(dòng)期間,花店在官方網(wǎng)站上開(kāi)設活動(dòng)專(zhuān)區,為顧客提供相關(guān)產(chǎn)品信息和購買(mǎi)鏈接。
在官方網(wǎng)站和社交媒體上舉辦抽獎活動(dòng),活動(dòng)獎品為花店的鮮花產(chǎn)品。
2.線(xiàn)下活動(dòng)
花店將在活動(dòng)當天舉行現場(chǎng)活動(dòng),向前來(lái)的顧客發(fā)放優(yōu)惠券和小禮品,吸引更多人到店消費。
花店會(huì )在店內設計一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拍照區域,讓顧客自拍或與其他人拍照留念,并發(fā)布到社交媒體上,以此交流和分享。
五、活動(dòng)目標
1.通過(guò)活動(dòng)展現品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2.在520這個(gè)母愛(ài)節,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推銷(xiāo)更多的鮮花產(chǎn)品。
六、活動(dòng)預算
活動(dòng)預算主要涉及活動(dòng)策劃、場(chǎng)地、產(chǎn)品采購、人員費用、禮券、小禮品以及活動(dòng)宣傳費用等。
七、活動(dòng)效果和后期維護
1.通過(guò)活動(dòng)策劃,花店品牌形象得到了傳播和宣傳,增強了消費者的購買(mǎi)信心和購買(mǎi)意愿。
2.活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額增加,能夠增強花店的`實(shí)力。
3.需要維護活動(dòng)后的消費者關(guān)系,持續發(fā)展客戶(hù)群體。
花店項目策劃書(shū) 8
一、項目名稱(chēng):
海上花開(kāi)花店
二、公司項目策劃
1、花店使命
有效的打通銷(xiāo)售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的海上花開(kāi)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境!
2、公司目標
服務(wù)大眾,創(chuàng )建海上花開(kāi)花店,本花店將用一年的時(shí)間消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇市區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,大力推廣,并加以電話(huà)預定銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
三,經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"海上花開(kāi)花店"是由在校大學(xué)生推出的'服務(wù)花店,目標消費者定位為一般城鎮居民。目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。盆栽和花卉是室內必不可少的部分,它即可清潔空氣,愉悅心情還可起到養身的作用。
2、調查結果分析
本花店對各年齡層居民進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回40份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為
、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
、悄贻p人沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性
、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等
、寿徺I(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后
3、目標客戶(hù)分析
年輕人購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,在買(mǎi)花數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在情人節這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
中年人通常在特殊日子如開(kāi)張,探望病人,婚慶等。他們對價(jià)格較敏感,注重物美價(jià)廉,組合搭配,寓意和象征。老年人通常不會(huì )想要訂購,他們較喜歡盆栽,愛(ài)好自己栽種。
通過(guò)調查,許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺,我認為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)策略(略)
花店項目策劃書(shū) 9
一、活動(dòng)主題:
“七夕星空花語(yǔ)夜”
二、活動(dòng)背景:
七夕節,作為中國傳統的情人節,是情侶們表達愛(ài)意的時(shí)機。本活動(dòng)旨在通過(guò)星空與花語(yǔ)的結合,為情侶們打造一個(gè)浪漫、夢(mèng)幻的'約會(huì )環(huán)境。
三、活動(dòng)目的:
提升花店品牌知名度,吸引更多情侶顧客。
增加花店銷(xiāo)售額,促進(jìn)花卉產(chǎn)品銷(xiāo)售。
為情侶們提供一個(gè)浪漫的約會(huì )場(chǎng)所。
四、活動(dòng)時(shí)間:
七夕節當晚(農歷七月初七)
五、活動(dòng)地點(diǎn):
花店戶(hù)外花園或合作咖啡廳露臺
六、活動(dòng)內容:
星空布置:使用LED燈串、熒光氣球等裝飾物,營(yíng)造浪漫星空效果。
花語(yǔ)許愿墻:設立一面許愿墻,情侶們可以在特制的卡片上寫(xiě)下對彼此的祝福和愿望,掛在許愿墻上。
定制花束:提供現場(chǎng)定制花束服務(wù),顧客可根據自己的喜好和預算選擇花卉和包裝方式。
星空下的告白:鼓勵情侶們在星空下向對方告白,花店可提供音響設備,播放浪漫音樂(lè )。
互動(dòng)游戲:設置“愛(ài)的傳遞”等互動(dòng)游戲,增加活動(dòng)趣味性。
七、宣傳方式:
社交媒體宣傳:在微博、微信公眾號等平臺發(fā)布活動(dòng)預告和現場(chǎng)照片。
線(xiàn)下宣傳:在周邊商圈和社區發(fā)放傳單,吸引顧客關(guān)注。
花店項目策劃書(shū) 10
一、活動(dòng)背景
七夕節,作為中國的情人節,是情侶們表達愛(ài)意、互贈禮物的美好時(shí)刻;ǖ曜鳛閭鬟f愛(ài)意的使者,應抓住這一商機,推出特色促銷(xiāo)活動(dòng),吸引顧客,提升銷(xiāo)量。
二、活動(dòng)目標
提升品牌形象:通過(guò)精心策劃的促銷(xiāo)活動(dòng),展現花店的專(zhuān)業(yè)與浪漫,增強品牌記憶點(diǎn)。
增加銷(xiāo)售額:利用節日氛圍,刺激顧客購買(mǎi)渴望,實(shí)現銷(xiāo)售額的.快速增長(cháng)。
顧客互動(dòng):增強顧客參與感,提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、活動(dòng)時(shí)間
七夕節前一周至七夕節當天
四、活動(dòng)內容
“七夕限定花束”:設計幾款七夕限定花束,每款花束都寓意著(zhù)不同的愛(ài)情故事,如“一見(jiàn)鐘情”、“相守到老”等,并附上專(zhuān)屬賀卡,讓顧客感受到獨一無(wú)二的愛(ài)意。
“情侶對購優(yōu)惠”:鼓勵情侶雙方共同到店或線(xiàn)上購買(mǎi)花束,享受特別折扣或贈品,如買(mǎi)一送一、第二件半價(jià)等,增加購買(mǎi)的吸引力。
“愛(ài)的宣言”互動(dòng):在店內設置拍照區,顧客可手持花束拍攝情侶照,并分享至社交媒體,參與#愛(ài)在七夕花店#話(huà)題挑戰,有機會(huì )贏(yíng)取精美花卉周邊或下次購物優(yōu)惠券。
“秒殺”活動(dòng):在七夕節當天,通過(guò)線(xiàn)上平臺推出秒殺活動(dòng),精選幾款熱門(mén)花束以超低價(jià)格搶購,營(yíng)造緊張刺激的購物氛圍。
“定制化服務(wù)”升級:提供個(gè)性化服務(wù),顧客可根據自己的需求和喜好,選擇花卉種類(lèi)、顏色、包裝紙等,打造獨一無(wú)二的七夕禮物。
五、宣傳策略
社交媒體營(yíng)銷(xiāo):利用微博、微信、抖音等社交平臺,發(fā)布活動(dòng)預告、活動(dòng)現場(chǎng)直播、顧客分享等內容,擴大活動(dòng)影響力。
線(xiàn)下宣傳:在花店周邊張貼活動(dòng)海報,利用LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)信息,吸引過(guò)往行人注意。
合作推廣:與周邊商家(如咖啡廳、餐廳)合作,互相推薦顧客,共享客戶(hù)資源。
花店項目策劃書(shū) 11
一、活動(dòng)主題:
“愛(ài)在花間·七夕綺夢(mèng)”
二、活動(dòng)背景:
七夕,作為中國傳統情人節,是傳遞愛(ài)意與浪漫的時(shí)機。本策劃方案旨在通過(guò)獨特的花藝設計與創(chuàng )意活動(dòng),為顧客打造一個(gè)既傳統又現代的七夕浪漫體驗,同時(shí)提升花店的品牌影響力和銷(xiāo)售額。
三、活動(dòng)目標:
吸引并留住情侶顧客,提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。
通過(guò)創(chuàng )意活動(dòng)增加花店的曝光度,吸引新顧客。
促進(jìn)花卉及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提升營(yíng)業(yè)額。
四、活動(dòng)時(shí)間:
七夕節前后一周(建議從農歷七月初五至初九)
五、活動(dòng)地點(diǎn):
花店店內及線(xiàn)上平臺(如微信公眾號、小程序、電商平臺)
六、活動(dòng)內容:
“花語(yǔ)情書(shū)”定制花束:
提供線(xiàn)上預約服務(wù),顧客可根據自己或對方的喜好,選擇特定花語(yǔ)的花卉組合成花束,并附上手寫(xiě)情書(shū)卡片,由花店精心包裝后送達指定地點(diǎn)。
推出限量版“七夕特別版”花束,每款花束都附有專(zhuān)屬的浪漫故事或寓意。
“花間尋愛(ài)”互動(dòng)體驗:
在店內設置“愛(ài)情迷宮”或“花語(yǔ)小徑”,顧客需通過(guò)解謎或尋找特定花卉來(lái)完成任務(wù),每完成一項任務(wù)可獲得一次抽獎機會(huì ),獎品包括花束折扣券、定制小禮品等。
提供專(zhuān)業(yè)攝影師現場(chǎng)拍攝服務(wù),記錄下情侶在花海中的`甜蜜瞬間,照片可作為紀念品或用于社交媒體分享。
“七夕花藝工作坊”:
邀請花藝師舉辦花藝DIY工作坊,教授情侶們如何制作簡(jiǎn)單而富有心意的花束或花環(huán)。通過(guò)親手制作,加深彼此的情感交流。
工作坊結束后,參與者可將自己的作品帶走,作為七夕的特別禮物。
線(xiàn)上直播互動(dòng):
在七夕當天,通過(guò)花店官方賬號進(jìn)行線(xiàn)上直播,展示花店特色花束、分享花藝知識、進(jìn)行抽獎互動(dòng)等。
直播中設置折扣、秒殺等促銷(xiāo)活動(dòng),吸引觀(guān)眾下單購買(mǎi)。
“愛(ài)的傳遞”公益行動(dòng):
鼓勵顧客在購買(mǎi)花束時(shí),額外捐贈一定金額用于支持公益項目(如貧困山區兒童教育、環(huán)境保護等);ǖ陮幢壤ヅ渚栀浗痤~,并公開(kāi)透明地展示捐贈情況。
為參與捐贈的顧客提供特別優(yōu)惠或紀念品,感謝他們的善舉。
七、宣傳策略:
社交媒體營(yíng)銷(xiāo):利用微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)預告、現場(chǎng)直播、顧客分享等內容,吸引用戶(hù)關(guān)注和參與。
合作推廣:與當地知名餐廳、咖啡廳、酒店等合作,共同推出七夕特惠套餐或聯(lián)名產(chǎn)品,相互引流。
線(xiàn)下宣傳:在店內外張貼活動(dòng)海報、懸掛橫幅、發(fā)放傳單等,吸引過(guò)往行人注意。
口碑傳播:鼓勵顧客在社交媒體上分享自己的七夕體驗和花束照片,利用口碑效應吸引更多潛在顧客。
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