市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目策劃書(shū)2篇
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，很快就要開(kāi)展新的工作了，當然要定好新的目標，此時(shí)需要提前做好策劃書(shū)了。那么策劃書(shū)有什么格式呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目策劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目策劃書(shū)1
一、前言
據nic發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告>，中國的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶(hù)增長(cháng)到31、4%。網(wǎng)絡(luò )購物在主要網(wǎng)絡(luò )應用中排名提升一位，其使用率超過(guò)了論壇/bbs。截止20xx年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易額達到20xx億元，20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )購物，讓廣大企業(yè)開(kāi)始轉變傳統的實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo)而向虛擬的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)上銷(xiāo)售轉變，也讓更多的消費者體驗到了網(wǎng)購的便利和樂(lè )趣。當然有利也有弊，消費者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問(wèn)，廣大從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的公司需要著(zhù)實(shí)為消費者解決這個(gè)問(wèn)題而奮斗，讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
�、骞竞�(jiǎn)介。唯品會(huì )是廣州唯品會(huì )信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國長(cháng)大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng )始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣(mài)的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價(jià)格售賣(mài)名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會(huì )堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專(zhuān)業(yè)的唯美設計、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會(huì )員，打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
�、姹静邉澞康�。唯品會(huì )于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為唯品會(huì )的當務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著(zhù)重降低倉儲物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內部環(huán)境，接下來(lái)讓我們逐一分析。
�、迥壳笆袌�(chǎng)環(huán)境分析。如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來(lái)越高，計算機硬件和基礎設施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來(lái)越多人的青睞，分羹的相應越來(lái)越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網(wǎng)站等，當然比起國內從事線(xiàn)上奢侈品銷(xiāo)售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為唯品會(huì )的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。
�、鎠wot分析
1、企業(yè)形象分析。唯品會(huì )自20xx年成立以來(lái)以正品保證、以消費者滿(mǎn)意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷(xiāo)售服務(wù)，讓消費者安心、愉快的購買(mǎi)，再加之上市還有今年開(kāi)展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹(shù)立和提升了唯品會(huì )的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營(yíng)銷(xiāo)。
2、產(chǎn)品分析。唯品會(huì )銷(xiāo)售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買(mǎi)正品保險，這樣給消費者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會(huì )的產(chǎn)品定位都是二三線(xiàn)城市時(shí)尚著(zhù)名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷(xiāo)售模式是線(xiàn)上交易“限時(shí)限量”銷(xiāo)售，中間可以省去中間商的費用。產(chǎn)品打折的效應限時(shí)搶購很吸引消費者，而且這種效應消費者購買(mǎi)的頻率高，產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出，可以及時(shí)解決庫存的問(wèn)題，以保證不會(huì )出現庫存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運轉。唯品會(huì )解決的是清理時(shí)尚品牌廠(chǎng)商的庫存，也就是說(shuō)線(xiàn)上銷(xiāo)售的都是過(guò)季服裝等，這樣一來(lái)產(chǎn)品款式單一、過(guò)時(shí)、并可能會(huì )出現斷貨現象，會(huì )影響訂單的增加，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、公司目前存在的劣勢。除了前面提到的市場(chǎng)競爭激烈，而且競爭者實(shí)力強大外。還有唯品會(huì )自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因為是過(guò)季則過(guò)時(shí)性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷(xiāo)售但是采購時(shí)很多都沒(méi)有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來(lái)毛利潤就很低，不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無(wú)幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。
�、缒繕讼M者分析。針對本公司產(chǎn)品則需要準確的確定目標消費者，既然是中高端國際著(zhù)名品牌，即使是以低于一折限時(shí)搶購，那么也要明確產(chǎn)品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì )想追求，因為這種人會(huì )追求時(shí)尚，而品牌就是時(shí)尚的象征，會(huì )提升人的氣質(zhì)，所以唯品會(huì )主要針對于白領(lǐng)階層以上。當然低層的消費者也是顧客，這樣唯品會(huì )可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無(wú)形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會(huì )有更多的銷(xiāo)售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
�、鍫I(yíng)銷(xiāo)目標和戰略重點(diǎn)。在發(fā)現了企業(yè)目前存在哪些問(wèn)題后，如何解決問(wèn)題亟待迫切。那么現在上市的唯品會(huì )急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。
1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，唯品會(huì )需要跨過(guò)代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過(guò)上市后訂單的增加可以與供應商洽談降低供應商的回扣率以促進(jìn)長(cháng)期合作�？梢远嗖少徯╀N(xiāo)售價(jià)高，采購成本低的產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售。還可以銷(xiāo)售差價(jià)較大的，而有錢(qián)人又喜歡購買(mǎi)的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。
2、其次，目前唯品會(huì )也建立了很多倉庫基地來(lái)降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，唯品會(huì )在全國的物流倉儲面積達到近10萬(wàn)平方米。但是隨著(zhù)訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠遠滿(mǎn)足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品（例如同一省，配送到省再具體分配）進(jìn)行將包裝材料帶到供應地，然后在供應地包裝立即配送到目的地，這樣一來(lái)就節省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現在沒(méi)有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著(zhù)訂單的增加，可以與很多快遞公司長(cháng)期合作，成為長(cháng)期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
�、娈a(chǎn)品和價(jià)格策略。唯品會(huì )線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品對于市價(jià)來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是很低很低了，但是對于消費者來(lái)說(shuō)卻不是這樣的，消費者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷(xiāo)售，但是可以盡量做到以低至一折銷(xiāo)售，這樣會(huì )吸引更多的消費者。實(shí)施會(huì )員制在發(fā)展會(huì )員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì )員制，為會(huì )員或者高級會(huì )員提供更多優(yōu)惠，比如會(huì )員生日可以贈送生日禮物，為高級會(huì )員提供在打折基礎上的現金再折扣和數量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì )員制，維護好老顧客也便于開(kāi)發(fā)新顧客，也提升了消費者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
�、缜篮痛黉N(xiāo)策略。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò )企業(yè)將自身和消費者聯(lián)系在一起，制作全新的銷(xiāo)售渠道，這種銷(xiāo)售渠道集銷(xiāo)售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢(xún)于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設置在線(xiàn)商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線(xiàn)銷(xiāo)售。在線(xiàn)商城銷(xiāo)售形式，進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費者活動(dòng)類(lèi)型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進(jìn)入網(wǎng)站購物。唯品會(huì )本來(lái)就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時(shí)搶購外，還可以采取網(wǎng)上贈品促銷(xiāo)、公正的網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo)、還有積分促銷(xiāo)，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售慶典，這樣可以擴大用戶(hù)群、推廣某項活動(dòng)。
�、杩蛻�(hù)關(guān)系管理策略。針對網(wǎng)站消費者制定個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)，例如頁(yè)面定制（我的唯品會(huì )、品牌約會(huì )等）、e—mail定制，這樣消費者可以隨時(shí)了解著(zhù)名品牌網(wǎng)絡(luò )獨家銷(xiāo)售的開(kāi)售時(shí)間，方便消費者即時(shí)購買(mǎi)到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區，為消費者、會(huì )員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶(hù)的反應、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據消費者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢(xún)推薦服務(wù)。加強對網(wǎng)站客服人員的培訓，保證客服人員對消費者的咨詢(xún)都熱情細心的回答。嚴密保管會(huì )員的個(gè)人信息，防止泄露和流失，設置客戶(hù)數據庫加強保管客戶(hù)的個(gè)人資料，加強對核心客戶(hù)的管理和維護，并不斷的發(fā)展新客戶(hù)。
四、策劃方案的效果測評
�、宀邉澐桨傅男Ч麥y評方法
1、通過(guò)一些網(wǎng)站工具來(lái)評價(jià)網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問(wèn)卷調查，了解消費者的需求和不滿(mǎn)意之處，方便企業(yè)即時(shí)調整產(chǎn)品戰略，以滿(mǎn)足消費者的需求，時(shí)刻以消費者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數據量，這樣可以從側面反映自己網(wǎng)站的流量問(wèn)題。
面對唯品會(huì )的不足需要亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會(huì )有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的策略、客戶(hù)關(guān)系管理，這樣會(huì )提升唯品會(huì )產(chǎn)品形象、增加銷(xiāo)售訂單、擴廣銷(xiāo)售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶(hù)群。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目策劃書(shū)2
現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高，帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類(lèi)不多，是個(gè)值得介入的市場(chǎng)。
一、飲料市場(chǎng)競爭態(tài)勢
1.市場(chǎng)領(lǐng)導者:義美寶吉純果汁
2.市場(chǎng)挑戰者:統一水果原汁
3.市場(chǎng)追隨者:波蜜水果園
4.市場(chǎng)補缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯，或團體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的選取。
第二階段將擴及中、小學(xué)生，最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場(chǎng)細分
1.性別:女(大多數)男(較少數)
2.收入:月收入b1xx元以上
3.消費習性:喜愛(ài)物美價(jià)廉，方便易得的物品
4.生活型態(tài):注重健康、養顏、美容
5.區域:都市化程度高的地區——臺北市、臺中市、高雄市
四、商品定位
1.商品:“純果露”是果計，但在名稱(chēng)上否定“計”，因為“露”給人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba)，可加深消費者印象，又有熱帶情調的感覺(jué)，貼合‘新鮮吧臺”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝:150cc鋁箔包，飯后食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。
五、飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
六、定價(jià)策略
1.目的:
爭取市場(chǎng)占有率，一年內達30%
2.其他廠(chǎng)牌:
(l)義美小寶吉:125cc，鋁箔包10元臺幣
(2)統一水果原汁:250cc，易開(kāi)罐20元臺幣
(3)波蜜水果園:250cc，鋁箔包16元臺幣
3.定價(jià):
目標為爭取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率，決定價(jià)格為10元臺幣，150cc，鋁箔包裝
七、通路策略
·超級市場(chǎng)
·速食店
·便利商店、平價(jià)中心
·百貨公司中的美食廣場(chǎng)
·西點(diǎn)面包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車(chē)站，機場(chǎng)
·機關(guān)營(yíng)區福利站
·學(xué)校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車(chē)票亭
·檳榔攤
·自動(dòng)售貨機八、推廣策略
(一)廣告:
1.電臺:icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè )網(wǎng)
2.電視:三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3.報紙:工商時(shí)報、聯(lián)合報、經(jīng)濟日報、民生報
4.雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5.車(chē)廂內、外
6、海報、dm
7.氣球:做成水果形狀
(二)促銷(xiāo):
1.試飲
2.抽獎:集盒上剪角，或買(mǎi)一箱附抽獎券
3.贈獎:集盒上剪角即送贈品
4.配合電視節目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂(lè )傳真、來(lái)電五十
5.贊助公益活動(dòng)
(三)宣傳報道:
所有促銷(xiāo)活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿，帶給新聞媒體作報道。
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