家政公司的項目策劃書(shū)
時(shí)間稍縱即逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又迎來(lái)了一個(gè)新層面,當然也要定下新目標,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)策劃書(shū)吧。好的策劃書(shū)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的家政公司的項目策劃書(shū),希望對大家有所幫助。
家政公司的項目策劃書(shū)1
一、總體
美家家政服務(wù)有限責任公司(家政服務(wù)部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營(yíng)方式為“中介式”,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模的擴逐步轉型為“員工制”,提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。我市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場(chǎng),隨著(zhù)社會(huì )競爭的加劇、工作節奏的加快,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì )化的步伐也日益提速,社會(huì )對家政服務(wù)的需求日漸趨升。然而,一些家政服務(wù)員素質(zhì)的低劣和非法中介的橫行,使得不少亟待服務(wù)的家庭因缺乏安全感和辨別能力而不知如何選擇家政中介機構,一些正規的家政服務(wù)機構則因非法中介的量存在而舉步維艱、叫苦不迭,引發(fā)了許多的社會(huì )問(wèn)題,這些問(wèn)題必須引起重視場(chǎng)需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專(zhuān)業(yè)知識少。因此,我建議通過(guò)建立培訓部來(lái)解決此問(wèn)題。建立各社區的`營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)擴公司的市場(chǎng)份額,爭取更為廣泛的潛在客戶(hù)群。
公司應注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合,中長(cháng)期目標將逐步拓寬高級家政服務(wù)及型項目商業(yè)保潔的市場(chǎng)領(lǐng)域,涉足社交禮儀、家庭秘書(shū)、幼兒智力開(kāi)發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營(yíng)養、護理知識、安排家庭宴會(huì )、寵物服務(wù)、型項目商業(yè)保潔等方面形成以普通家政為基礎,高級家政、型保潔為特色的多元化經(jīng)營(yíng)的型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中,像運動(dòng)健康咨詢(xún)、家庭專(zhuān)業(yè)醫用護理、營(yíng)養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白,因此,美家家政、保潔將就這一切入點(diǎn)推出高級家政服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。
公司將在全市逐步設立社區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),第一年,先行建立區制,每個(gè)區設服務(wù)站一個(gè),到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區輻射。第五年,樹(shù)立起我市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。在建立區制,每個(gè)區服務(wù)站設立后,可開(kāi)始逐步的轉型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規的加盟商,以利于擴公司規模及市場(chǎng)占有率。網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營(yíng)權,總公司統一管理、核算,每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏(yíng)利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務(wù)公司下設總經(jīng)理,市場(chǎng)部(負責業(yè)務(wù)拓展),財務(wù)部(歸美家總公司財務(wù)統一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯(lián)系市、高新區人才市場(chǎng))
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內容一覽表:
2、目標市場(chǎng)
從服務(wù)的內容來(lái)看,我們服務(wù)的對象是面向社會(huì )各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的`家庭。
3、競爭狀況
4、市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)擴張
要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段:
在打入市場(chǎng)前,需要先對市場(chǎng)進(jìn)行全面的調研和分析,弄清客戶(hù)的需求,調整服務(wù)內容和價(jià)格。然后在不同城區的高檔小區中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng )辦服務(wù)部。同時(shí)根據已經(jīng)定好的服務(wù)內容進(jìn)行員工的招聘和培訓。
培訓過(guò)后,公司開(kāi)始要打入家政市場(chǎng)。為了贏(yíng)得第一批顧主,建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區搞一個(gè)員工一天的免費試用的活動(dòng);顒(dòng)期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道美家、了解美家、接受美家;顒(dòng)過(guò)后,如果顧主認可我們的服務(wù),就可以按著(zhù)公司已經(jīng)制訂的價(jià)格,正式開(kāi)始聘用我們的員工。這樣,公司既開(kāi)辟了市場(chǎng),又能通過(guò)顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏(yíng)得了第一批顧主,我們就開(kāi)始向其他的社區宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)區服務(wù)站經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,當下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達或超過(guò)5個(gè)以上時(shí),公司進(jìn)入暫時(shí)穩定發(fā)展期。
型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專(zhuān)人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、工廠(chǎng)、辦公樓宇等型項目,推出整體保潔、維護服務(wù)。
5、發(fā)展戰略
1)初期(13年)
以?xún)?yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統家政的市場(chǎng)分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)部分的高級家政服務(wù)市場(chǎng),建立自己的品牌,累積無(wú)形資產(chǎn);收回初期的投資,加宣傳力度,準備擴經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),提高公司的知名度,樹(shù)立品牌形象
逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)
擠占傳統家政服務(wù)的市場(chǎng),打開(kāi)并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場(chǎng);累計客戶(hù)約達到1000戶(hù),型項目客戶(hù)5戶(hù)
第三年:
提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點(diǎn)數量,繼續擴市場(chǎng)分額
累計客戶(hù)約達到1500戶(hù),型項目客戶(hù)10戶(hù)
服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項目,拓展市場(chǎng)
2)中長(cháng)期(46年)
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行隨著(zhù)社會(huì )競爭的加劇、工作節奏的加快,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì )化的步伐也日益提速,社會(huì )對家政服務(wù)的需求日漸趨升。然而,一些家政服務(wù)員素質(zhì)的低劣和非法中介的橫行,使得不少亟待服務(wù)的家庭因缺乏安全感和辨別能力而不知如何選擇家政中介機構,一些正規的家政服務(wù)機構則因非法中介的量存在而舉步維艱、叫苦不迭,引發(fā)了許多的社會(huì )問(wèn)題,這些問(wèn)題必須引起重視多元化經(jīng)營(yíng)戰略市場(chǎng)占有率居于主導地位鞏固、擴展全市的家政市場(chǎng)建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
家政公司的項目策劃書(shū)2
一、總體
美家家政服務(wù)有限責任公司(家政服務(wù)部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營(yíng)方式為“中介式”,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模的擴大逐步轉型為“員工制”, 提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。我市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場(chǎng),隨著(zhù)社會(huì )競爭的加劇、工作節奏的加快,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì )化的步伐也日益提速,社會(huì )對家政服務(wù)的需求日漸趨升。然而,一些家政服務(wù)員素質(zhì)的低劣和非法中介的橫行,使得不少亟待服務(wù)的家庭因缺乏安全感和辨別能力而不知如何選擇家政中介機構,一些正規的家政服務(wù)機構則因非法中介的大量存在而舉步維艱、叫苦不迭,引發(fā)了許多的社會(huì )問(wèn)題,這些問(wèn)題必須引起重視場(chǎng)需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專(zhuān)業(yè)知識少。因此,我建議通過(guò)建立培訓部來(lái)解決此問(wèn)題。建立各社區的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)擴大公司的市場(chǎng)份額,爭取更為廣泛的潛在客戶(hù)群。
公司應注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合,中長(cháng)期目標將逐步拓寬高級家政服務(wù)及大型項目商業(yè)保潔的市場(chǎng)領(lǐng)域,涉足社交禮儀、家庭秘書(shū)、幼兒智力開(kāi)發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營(yíng)養、護理知識、安排家庭宴會(huì )、寵物服務(wù)、大型項目商業(yè)保潔等方面形成以普通家政為基礎,高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營(yíng)的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中,像運動(dòng)健康咨詢(xún)、家庭專(zhuān)業(yè)醫用護理、營(yíng)養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白,因此,美家家政、保潔將就這一切入點(diǎn)推出高級家政服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。
公司將在全市逐步設立社區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),第一年,先行建立大區制,每個(gè)區設服務(wù)站一個(gè),到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區輻射。第五年,樹(shù)立起我市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。 在建立大區制,每個(gè)區服務(wù)站設立后,可開(kāi)始逐步的轉型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規的加盟商,以利于擴大公司規模及市場(chǎng)占有率。網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營(yíng)權,總公司統一管理、核算,每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏(yíng)利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務(wù)公司下設總經(jīng)理,市場(chǎng)部(負責業(yè)務(wù)拓展),財務(wù)部(歸美家總公司財務(wù)統一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯(lián)系市、高新區人才市場(chǎng))
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內容一覽表:
2、 目標市場(chǎng)
從服務(wù)的內容來(lái)看,我們服務(wù)的對象是面向社會(huì )各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
3、競爭狀況
4、 市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)擴張
要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段:
在打入市場(chǎng)前,需要先對市場(chǎng)進(jìn)行全面的調研和分析,弄清客戶(hù)的需求,調整服務(wù)內容和價(jià)格。然后在不同城區的高檔小區中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng )辦服務(wù)部。同時(shí)根據已經(jīng)定好的服務(wù)內容進(jìn)行員工的招聘和培訓。
培訓過(guò)后,公司開(kāi)始要打入家政市場(chǎng)。為了贏(yíng)得第一批顧主,建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區搞一個(gè)員工一天的免費試用的活動(dòng);顒(dòng)期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道美家、了解美家、接受美家;顒(dòng)過(guò)后,如果顧主認可我們的服務(wù),就可以按著(zhù)公司已經(jīng)制訂的價(jià)格,正式開(kāi)始聘用我們的員工。這樣,公司既開(kāi)辟了市場(chǎng),又能通過(guò)顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏(yíng)得了第一批顧主,我們就開(kāi)始向其他的社區宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區服務(wù)站經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,當下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達或超過(guò)5個(gè)以上時(shí),公司進(jìn)入暫時(shí)穩定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專(zhuān)人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、工廠(chǎng)、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務(wù)。
5、 發(fā)展戰略
。1)初期(1—3年)
以?xún)?yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統家政的市場(chǎng)分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場(chǎng),建立自己的品牌,累積無(wú)形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),提高公司的知名度,樹(shù)立品牌形象,逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),擠占傳統家政服務(wù)的市場(chǎng),打開(kāi)并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場(chǎng); 累計客戶(hù)約達到1000戶(hù) ,大型項目客戶(hù)5戶(hù)。
第三年:
提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn),增加網(wǎng)點(diǎn)數量,繼續擴大市場(chǎng)分額,累計客戶(hù)約達到1500戶(hù) ,大型項目客戶(hù)10戶(hù),服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項目,拓展市場(chǎng)。
。2)中長(cháng)期(4—6年)
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行隨著(zhù)社會(huì )競爭的加劇、工作節奏的加快,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì )化的步伐也日益提速,社會(huì )對家政服務(wù)的需求日漸趨升。然而,一些家政服務(wù)員素質(zhì)的低劣和非法中介的橫行,使得不少亟待服務(wù)的家庭因缺乏安全感和辨別能力而不知如何選擇家政中介機構,一些正規的家政服務(wù)機構則因非法中介的大量存在而舉步維艱、叫苦不迭,引發(fā)了許多的社會(huì )問(wèn)題,這些問(wèn)題必須引起重視多元化經(jīng)營(yíng)戰略 市場(chǎng)占有率居于主導地位鞏固、擴展全市的家政市場(chǎng)建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
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