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甜品店項目策劃書(shū)（精選10篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份策劃書(shū)吧。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才更有新意呢？以下是小編精心整理的甜品店項目策劃書(shū)（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甜品店項目策劃書(shū) 1
前言：隨著(zhù)人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人們開(kāi)始了一些更為豐富的生活，無(wú)論是在食品方面還是在各個(gè)生活領(lǐng)域，甜點(diǎn)幾乎是每個(gè)人的最?lèi)?ài)，尤其是孩子和青年們喜愛(ài)的食物之一。所以甜品市場(chǎng)是很可觀(guān)的。開(kāi)拓新的消費市場(chǎng)，提高甜品屋的知名度。
一、市場(chǎng)分析
1、產(chǎn)品優(yōu)勢
�。�1）相比快銷(xiāo)品而言有可休息的地方，環(huán)境休閑
�。�2）品種多，不僅僅局限于各式甜品及飲料，并且有一定的娛樂(lè )活動(dòng)
�。�3）前景好，受年輕人歡迎
�。�4）有自己的主打產(chǎn)品
2、產(chǎn)品劣勢
認知度低，顧客接受新產(chǎn)品需要一定時(shí)間，需求變化大
3、競爭者分析
現國內大大小小的甜品店多不勝數，但迄今為止沒(méi)有一家著(zhù)重以休閑為主題，提供甜品的餐飲店。因此我的甜品店以此為主題，意在讓消費者品嘗到美味的同時(shí)，放松身心。具有其他餐廳不可比擬的優(yōu)勢，例如星巴克，百滋百特，面包新語(yǔ)等。但是他們都沒(méi)有明確的主題。
4、消費者分析
隨著(zhù)城市生活節奏的加快，經(jīng)濟的快速發(fā)展，現代職場(chǎng)上的人們心里壓力較大，缺少休閑放松的條件。健身房，公園，酒吧已經(jīng)滿(mǎn)足不了人們對于休閑的追求。針對這一情況。甜品店就顯得很有市場(chǎng)，人們不會(huì )拒絕美食，同時(shí)又可以得到放松。而這一類(lèi)生活壓力大的職場(chǎng)人士，消費水平又普遍比較高。便形成了一個(gè)很大的市場(chǎng)。
5、替代者
行業(yè)的更新速度迅速，市場(chǎng)需求不斷改變，新的產(chǎn)品會(huì )不斷涌現。因而我們的甜品店會(huì )緊跟市場(chǎng)發(fā)展，通過(guò)不斷提升自身的創(chuàng )新能力，不斷推出符合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。同時(shí)會(huì )更加注重產(chǎn)品的多元化，以滿(mǎn)足不同顧客的需求。而為了增加甜品店的活力，提高綜合競爭力，我們會(huì )引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才加入我們。
6、市場(chǎng)定位
中高檔次，天然
二、品牌主題
主題：控的地盤(pán)控做主。
寓意：控字拆解，變?yōu)椋菏止ぶā?/p>
現如今私人會(huì )所，行業(yè)會(huì )所，高檔商務(wù)會(huì )所琳瑯滿(mǎn)目，所謂會(huì )所，就是巢穴，能入得巢穴就意味著(zhù)被接納。作為一個(gè)社會(huì )人，穴是最重要的，穴是最最重要的，當然作為一個(gè)自然人，家是最重要的。
三、品牌戰略設計
1、戰略目標
擴大產(chǎn)品知名度，提高消費者對甜品店的認知度，加深消費者對點(diǎn)的印象。
2、戰略對象
壓力大的職場(chǎng)人士，學(xué)生。
3、特色
�。ㄒ唬┎藛沃谱鳎嚎芍谱鞔蟀鍒�，列上餐單在收銀臺上方，讓顧客可以直視到產(chǎn)品及其價(jià)格，且在每張桌子上貼上縮小版的菜單。
方便顧客先坐下再點(diǎn)單，或消費產(chǎn)品時(shí)繼續購買(mǎi)其他產(chǎn)品。
�。ǘ┰竿麎Γ涸竿麎σ殉蔀閹缀跛刑鹌返甑囊粋�(gè)標志。
在每個(gè)桌上，放上便簽紙與筆，并空出一到兩面墻，成為顧客的愿望墻。
�。ㄈ⿰蕵�(lè )項目：可租賃給顧客飛行棋、象棋、跳棋、雜志統一品牌策略。
對于甜品店這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性是比較高的，每個(gè)產(chǎn)品之間的相似程度非常高。
同時(shí)新開(kāi)的甜品店管理經(jīng)驗不足、經(jīng)營(yíng)能力有限以及資金和人力、物理的限制，再考慮到新開(kāi)甜品店許多消費者都還不知道“控”這個(gè)甜品店：所以我打算采用“統一品牌策略”因為這樣可以節省注冊費用，降低導入成本，失敗風(fēng)險小，又利于給消費者留下印象和記憶，而在廣告宣傳和樹(shù)立形象方面可以節省人力、物力以及資金的耗損。
四、品牌策劃設計
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
1、每月推出一款新品，可以改變口味，更換搭配，給客人耳目一新的感覺(jué)。
2、可以使裝盛甜品的容器更吸引人，獨特化。
讓客人除了對產(chǎn)品，更對店內獨特的風(fēng)格產(chǎn)生興趣。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
1、差價(jià)不超過(guò)產(chǎn)品本身的成本，根據原材料的`時(shí)令適當調價(jià)。
2、前期每周推出一款甜品半價(jià)（費用：5000）
3、一次性消費滿(mǎn)100打八點(diǎn)五折（費用：5000）
4、一次性消費滿(mǎn)50元贈送卡片一張，集齊三張可兌換一份甜品。（費用：5000）
�。ㄈ┐黉N(xiāo)策略
1、派發(fā)傳單：制作傳單，工作人員在人流量多的岔路口或地下通道入口派發(fā)宣傳單，提高知名度。（費用：5000）
2、節假日優(yōu)惠：在主題節日，如情人節，可推出情侶雙人優(yōu)惠套餐。圣誕節推出圣誕套餐等。（費用：10000）
3、會(huì )員制，成為本店會(huì )員，每款產(chǎn)品享受九折優(yōu)惠，并且在會(huì )員生日時(shí)贈送禮品或紀念物（費用：10000）
4、積分制，在規定時(shí)間內積分達到一定數額時(shí)贈送商品（費用：5000）
5、媒體選擇
5.1、時(shí)尚雜志娛樂(lè )報刊上登載甜品廣告，與一些時(shí)尚明星刊登在一張報紙，可以加產(chǎn)品美譽(yù)度。（費用：2）
5.2、網(wǎng)絡(luò )廣告在一些知名網(wǎng)站上登廣告，提高產(chǎn)品知名度（費用：3）
6、展柜形象：好的展柜形象可能有效地展示企業(yè)的綜合實(shí)力，可以給消費者以專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的第一視覺(jué)效果，接近心理距離，使其產(chǎn)生信賴(lài)。
7、贈品展示：在銷(xiāo)售的不同階段，針對促銷(xiāo)活動(dòng)配備的贈品必須擺放到展柜上讓顧客看得到，并制作“贈品”字樣爆炸帖予以提示。有可能的話(huà)要多多擺放，起到有力助銷(xiāo)功能。如我們可以把贈品集中在一起，并保持一定的造型，給消費者產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊力。
8、實(shí)物展示：在能夠有條件展示的賣(mài)場(chǎng)，可以擺放若干臺有包裝的實(shí)體飲品及甜品，一來(lái)起到一定的宣傳效果，二來(lái)可以給顧客造成產(chǎn)品暢銷(xiāo)的印象，促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、品牌費用預算
類(lèi)別 費用 備注
市場(chǎng)調查 0.5
裝修 10
價(jià)格策略 1.5
總計 25
六、效果預測
第一、“休閑”的主題直接向市場(chǎng)傳達了控“健康、時(shí)尚”的理念，為品牌形象的建立大大助力。
第二、通過(guò)與各類(lèi)媒體合作，將引發(fā)媒體大量報道，為控甜品的正面形象建立無(wú)疑是個(gè)大大的助手。
第三、強力推動(dòng)銷(xiāo)售，購買(mǎi)產(chǎn)品便可獲得會(huì )員卡的活動(dòng)大大帶動(dòng)“控”終端的銷(xiāo)售，促進(jìn)消費者的持續購買(mǎi)力。
甜品店項目策劃書(shū) 2
一、企業(yè)介紹行業(yè)簡(jiǎn)介：
隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們對食品的要求越來(lái)越高。不僅僅是飽腹的食品，甜品也成了人們必不可少的一項食品。甜品是不論男生女生且不論年齡差別都喜愛(ài)的食品之一。而在九江，正式的甜品店不多并且規模很小。如果在人群聚集比較密集的地方開(kāi)一家甜品店，一定會(huì )是很受大眾歡迎的。甜品店投資不大、品種眾多、大眾喜愛(ài)，配上各種合適的環(huán)境，會(huì )有很好的發(fā)展前景。
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱(chēng)：
甜心xx
店面選址：
xx煙水亭對面
店址優(yōu)勢：
�。�1）、煙水亭位于市中心，各種道路可以到達，人流多，客源則廣。
�。�2）、市一中、市三中、雙峰小學(xué)等幾所學(xué)校位于煙水亭附近，甜品經(jīng)常是學(xué)生們的最?lèi)?ài)。
�。�3）、煙水亭在甘棠湖之上，環(huán)境很好，引來(lái)很多人散步觀(guān)賞。
企業(yè)宗旨與目標
企業(yè)宗旨：
甜美、健康、時(shí)尚。
企業(yè)目標：
靠薄利多銷(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也為顧客帶來(lái)更多新穎美味健康的甜品，讓顧客都能在甜品中得到快樂(lè )。實(shí)現公司與客戶(hù)的xx！
店鋪人員安排：
股東：5名
店長(cháng)：1名
制作：3名
材料采購：2名
店外銷(xiāo)售：2名（一名負責網(wǎng)上及戶(hù)外宣傳，一名負責外賣(mài)業(yè)務(wù)）
員工：若干，依店內情況而定。
二、產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品范圍：
冰淇淋蛋糕類(lèi)、冰淇淋類(lèi)、冰激凌曲奇餅類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹（露）類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、布丁類(lèi)、中西式傳統點(diǎn)心類(lèi)、藥膳滋補燉品類(lèi)、涼茶龜苓膏類(lèi)。
產(chǎn)品服務(wù)及特色：
本店產(chǎn)品有絕對的質(zhì)量保證，產(chǎn)品研發(fā)工作會(huì )一直進(jìn)行，會(huì )不斷更新產(chǎn)品種類(lèi)，供顧客品嘗。根據消費的群體不同，我店也會(huì )推出不同種類(lèi)的甜品，不僅保證味道，更保證健康，勢必讓各個(gè)年齡段的消費者都能享受到甜品帶來(lái)的快樂(lè )。
店內設有各種風(fēng)格的座位以符合消費者的各種需求。店內提供各種報刊雜志供消費者閱讀，也會(huì )提供各種益智類(lèi)游戲及道具供消費者娛樂(lè )并且店內會(huì )設有小包間。店內設有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )供消費者隨時(shí)隨地上網(wǎng)娛樂(lè )。
產(chǎn)品知識產(chǎn)權：
本店會(huì )在各部門(mén)進(jìn)行一系列的相關(guān)注冊，并且注冊知識產(chǎn)權，勢必將店鋪的名聲打響，并越來(lái)越好的發(fā)展，在各地開(kāi)出連鎖店，形成本店的特色。
三、市場(chǎng)分析市場(chǎng)介紹：
九江市煙水亭位于市中心地段，在甘棠湖邊，環(huán)境優(yōu)美，常吸引很多居民前來(lái)放松；并且在煙水亭附近有幾所學(xué)校，這為甜品店帶來(lái)了巨大的客源。而在煙水亭附近一直都沒(méi)有一家正規的并且有寫(xiě)規模的甜品店，這一直是個(gè)空缺。
目標市場(chǎng)：
很多人覺(jué)得甜品是小孩子和女生才喜歡的食品，其實(shí)不然。甜品是大多數人都熱愛(ài)的一項食品。甜品能讓人放松心情，舒緩壓力。而甜品店的存在是很多人提供了放松心情，促進(jìn)感情等各種各樣便捷的場(chǎng)所。并不是說(shuō)甜品就是會(huì )讓女生吃后長(cháng)胖的恐怖食品，很多甜品也是有科學(xué)依據的健康食品。
而在眾多人會(huì )經(jīng)過(guò)的地方開(kāi)這樣一家甜品店，則是將甜品帶到大眾面前，當然，更多更主要的顧客會(huì )是附近學(xué)校的老師學(xué)生。
市場(chǎng)開(kāi)拓戰略：
市場(chǎng)開(kāi)拓需要依據顧客的需求來(lái)制定。
據年齡段來(lái)看：
年輕人可以接受各種類(lèi)型的甜品，但年紀大的顧客則需要細心考慮。我店會(huì )推出糖分較少，易于消化易于咀嚼的甜品。
據季節來(lái)看：
夏天的時(shí)候，消費者更喜歡冷飲來(lái)解暑。我店會(huì )推出各種消暑的甜品。
而在寒冷的冬天，我們也會(huì )推出各種能暖身的甜品、熱飲等。除此之外，我店會(huì )提供各種設施來(lái)滿(mǎn)足大部分消費者的需要，并且聽(tīng)取消費者的建議，做到更好。
四、競爭分析
現有競爭者
在九江市內，甜品店并不多，并且絕大部分的規模不大不算正規。所以，現有的競爭者是幾乎不存在的。但這并不意味著(zhù)我店可以隨意的敷衍消費者，我們依舊會(huì )努力做到最好，讓消費者得到最大的享受，讓消費者真的愛(ài)上這個(gè)甜品店。
swot分析
優(yōu)勢分析（s）
�。�1）甜品店符合大眾口味，能吸引眾多顧客。
�。�2）甜品店內分出不同的幾個(gè)區，根據顧客需要就位。以避免出現顧客消費不愉快的現象。
�。�3）許多消費者經(jīng)常在休閑的時(shí)候不知去哪放松，甜品店可以提供這樣一個(gè)輕松且愉快的場(chǎng)所。
劣勢分析（w）
�。�1）新店開(kāi)業(yè)通常比較困難，有些消費者不愿嘗試新鮮事物。
�。�2）我店雖秉著(zhù)健康的理念，但甜品吃的過(guò)多終究不太好。
�。�3）雖然我店不斷推出新產(chǎn)品，可甜品吃久了依舊會(huì )使好感下降。
機會(huì )分析（o）
�。�1）人們生活水平的提高使得大家越來(lái)越會(huì )享受生活，甜品也越來(lái)越成為人們生活中必不可少的食物，所以甜品店還是有很大市場(chǎng)的。
�。�2）“甜美、健康、時(shí)尚”這樣的宗旨讓我們努力的更新甜品的種類(lèi)及質(zhì)量。良好的口味，健康的飲食會(huì )使得我店擁有良好的口碑，吸引來(lái)更多的消費者，也促進(jìn)一些消費者對新事物的嘗試。
�。�3）店內優(yōu)美的環(huán)境也會(huì )提高消費者對我店的好感度，即使不是為品嘗甜點(diǎn)而來(lái)，也能因為一個(gè)好的放松場(chǎng)所而選擇我店。
威脅分析（t）
�。�1）競爭者也會(huì )發(fā)現甜品業(yè)的良好的發(fā)展前景，開(kāi)始與我店競爭。
�。�2）隨著(zhù)人們生活水平的提高，各種養生之道也慢慢出爐。一些注重養生之道的消費者也許會(huì )不愿光顧甜品店。
�。�3）既然是甜品，那么不管如果提倡健康也是含有一定脂肪與熱量的，這會(huì )使一些消費者（尤其是女性消費者）拒絕消費。
競爭優(yōu)勢：
�。�1）附近沒(méi)有甜品店，沒(méi)有競爭者。并且在全市的競爭者也很少。
�。�2）先于其他競爭者開(kāi)店，長(cháng)久下來(lái)能夠積累經(jīng)驗和眾多老顧客。
五、管理團隊
管理思想：
以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，實(shí)現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
管理隊伍：
以五位股東選出的店長(cháng)為管理中樞，下設產(chǎn)品服務(wù)總監，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、
管理決策：
以各位股東為核心召開(kāi)公司會(huì )議，店長(cháng)及各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，股東擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
六、營(yíng)銷(xiāo)計劃
宣傳推廣：
初期我們采用印發(fā)傳單宣傳的方式，主要在學(xué)校周?chē)�、煙水亭休閑區進(jìn)行宣傳，同時(shí)我們在網(wǎng)上做出廣告宣傳。我店接受電話(huà)及網(wǎng)上訂單，進(jìn)一步細分消費者購買(mǎi)甜品的行為特征�？筛鶕煌囊�，推出各種甜品的搭配組合，給消費者提供一些優(yōu)惠。
品牌建設：
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立我們甜品店的品牌。提供多種搭配方案，滿(mǎn)足不同消費者的需求，達到物盡其用，花最少的錢(qián)買(mǎi)到最合適的甜品。
促銷(xiāo)計劃：
在新店開(kāi)張時(shí)，邊宣傳邊開(kāi)始促銷(xiāo)活動(dòng)。新店開(kāi)張前兩天可供顧客任意品嘗店內一天所提供的免費甜點(diǎn)，并且可以申請辦理會(huì )員卡。在學(xué)校附近或者
煙水亭休閑區擺設免費品嘗點(diǎn)，勢必將我們的產(chǎn)品對外推銷(xiāo)，引起顧客的留意，讓顧客記住并愛(ài)上我店。每逢節日則確定活動(dòng)主題擺設活動(dòng)帳篷，提供小禮品，給消費者留下美好且深刻的印象。
七、運營(yíng)計劃
業(yè)務(wù)合作及客戶(hù)關(guān)系建立：
業(yè)務(wù)合作伙伴：
新店開(kāi)張之前，各股東、銷(xiāo)售部主管及采購部主管需要確定我們的合作伙伴。股東確定開(kāi)店資金及運轉資金的來(lái)源，采購部主管需要確定原材料的來(lái)源地，保證原材料的質(zhì)量及材料價(jià)格的合理，為我店節省最大的利益且做出好的產(chǎn)品。銷(xiāo)售部主管需確定我店在自主銷(xiāo)售之外的合作伙伴，建立合作的友好關(guān)系，并為我店爭取最大的利益，取得與合作伙伴的xx。
客戶(hù)關(guān)系建立：
對使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶(hù)，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見(jiàn)和建議，以達到改進(jìn)我們的`服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類(lèi)的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，在練習中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)聯(lián)系工作。
產(chǎn)品質(zhì)量控制：
由采購部至相關(guān)衛生部門(mén)取得質(zhì)量保證，確定原材料采購地材料的質(zhì)量，才能運用與產(chǎn)品制作。制作期間必須通過(guò)各種質(zhì)量測試，保證產(chǎn)品的衛生等一系列質(zhì)量問(wèn)題。
八、財務(wù)分析資金
我們的開(kāi)店資金來(lái)源于五位股東的集資，根據股東投入的多少分配利潤。除了第一家店的開(kāi)店資金，會(huì )令存一部分作為店鋪的運轉資金。
成本分析：
�。�1）店面費用：
因為公司為店鋪經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品占地不大，起步初期可以先根據市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買(mǎi)規模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要8萬(wàn)元啟動(dòng)資金，主要用于房租、店面裝潢、員工培訓。資金的籌措方式是個(gè)人或者機構的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。
�。�2）設備費用：
冰激凌機器（啟動(dòng)投入）：初期擬采用xx，單價(jià)xx元；
烤箱（啟動(dòng)投入）：初期采用xx，單價(jià)300元；
電腦（啟動(dòng)投入）：初期采用xx，單價(jià)3000元；
冰柜（啟動(dòng)投入）：初期采用xx，單價(jià)1000元；
蛋糕點(diǎn)心制作模板（啟動(dòng)投入）：初期采用3份，單價(jià)200元；
碗碟、杯子：初期采用40副，單價(jià)10元；
桌椅：初期采用8組，單價(jià)300元；設備的啟動(dòng)資金合計元。
�。�3）宣傳費用：
人員工資：
初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng )業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有（初期員工為五位股東）。
宣傳費用：
印發(fā)宣傳單1000份，初步范圍為煙水亭附近各個(gè)學(xué)校及甘棠xx公園，宣傳海報10份。
通訊費用：
估計每月100元
利潤預測：
公司預計在未來(lái)的一年內收回成本，按每月銷(xiāo)售六百份甜品（含所有種類(lèi)甜品，平均銷(xiāo)售利潤率30％計算）。
九、風(fēng)險分析市場(chǎng)風(fēng)險及對策：
市場(chǎng)風(fēng)險：
剛進(jìn)入市場(chǎng)的這個(gè)店鋪，最初的營(yíng)業(yè)通常都是很困難的。競爭者雖然在段時(shí)間內不存在多大的威脅，但新生力量經(jīng)常很難得到消費者的高度信任。
應對對策：
首先，我們的產(chǎn)品必須有質(zhì)量方面的保證。只有店家具有誠信才能使得消費者高度信任，而在質(zhì)量保證的前提下，我們要不斷提高，從品種，味道，外觀(guān)各方面提升本店的產(chǎn)品，從而吸引大量客源。
其次，有了好的產(chǎn)品，宣傳就是個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。我們的宣傳絕不能敷衍了事，只是發(fā)發(fā)傳單之類(lèi)的行動(dòng)。我們需要讓消費者至少是知道了解這個(gè)店，才能有機會(huì )讓消費者進(jìn)店品嘗而被吸引。
產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險及對策：
產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險：
甜品的種類(lèi)很多，大部分消費者對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高。產(chǎn)品的研制是個(gè)很有技術(shù)含量的問(wèn)題。
應對對策：
我店的甜點(diǎn)制作師傅必須是專(zhuān)業(yè)的制作人員，我店招入的員工需至少會(huì )一些制作方面的技能。產(chǎn)品推出之前組織全店人員試吃，盡可能的制作出適合大眾口味的產(chǎn)品。制作師傅需要有大膽創(chuàng )新的精神。
營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險及對策：
營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險：
對于甜點(diǎn)店，營(yíng)銷(xiāo)存在一定的風(fēng)險。根據季節變換來(lái)分析，夏季時(shí)，天氣炎熱，容易是甜點(diǎn)融化或者變質(zhì)。
應對對策：
除了布丁，冰淇淋等冷飲放入冰淇淋機器及冰柜之外，大部分的甜點(diǎn)我店采用現點(diǎn)現做的方式，讓顧客品嘗到最新鮮的甜品。我店會(huì )提供一個(gè)安靜優(yōu)美的環(huán)境給消費者等待產(chǎn)品的制作，也會(huì )開(kāi)設一個(gè)玻璃工作室讓顧客觀(guān)看一些簡(jiǎn)單甜品的制作。
十、結論
開(kāi)一家甜品店是我和幾個(gè)朋友從初中就擁有的夢(mèng)想，這個(gè)想法一直都沒(méi)有變過(guò)。
通過(guò)這份計劃書(shū)的制作，我才發(fā)現開(kāi)這樣的一個(gè)店不是那么簡(jiǎn)單的，需要考慮的因素太多，各方面都要有詳細的計劃。大學(xué)中我們除了需要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識和鍛煉各方面能力以外，也要對社會(huì )上的重要領(lǐng)域都要有些了解。想要創(chuàng )業(yè)的我們更加需要關(guān)注市場(chǎng)的需求與動(dòng)態(tài)，這樣才能根據市場(chǎng)的信息制定我們的創(chuàng )業(yè)計劃，從而減少困難，更加接近成功。
甜品店項目策劃書(shū) 3
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介
由xx主辦，xx承辦的第四屆xx辯論賽。這次的活動(dòng)持續時(shí)間很長(cháng)，活動(dòng)的時(shí)間跨度將達到一個(gè)月，一共會(huì )進(jìn)行8場(chǎng)次的精彩比賽，每場(chǎng)次預計最少能吸引到一百人次以上的觀(guān)眾。
這次活動(dòng)的宣傳時(shí)間跨度（四周以上），和被宣傳人次數量（直接到場(chǎng)共一千人次，外圍宣傳不計），都是一學(xué)年內極其少有的。并且該活動(dòng)是xx第一個(gè)全院性大型活動(dòng)，新生參與度很高，在比賽中進(jìn)行宣傳，對新生很容易產(chǎn)生先入為主的永久性宣傳效果。且該活動(dòng)宣傳成本較低，較時(shí)間跨度，影響人次而言，極具贊助價(jià)值。
二、活動(dòng)內容
1.活動(dòng)主題：xx
2.活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月（活動(dòng)持續一個(gè)月）
3.宣傳時(shí)間：九月中旬至十一月初
4.活動(dòng)地點(diǎn)：xx
三、外圍宣傳
1）手繪海報和電子海報：（有效宣傳時(shí)間：4周）
我們將在活動(dòng)期間在校內各宣傳欄內粘貼海報，海報主要是甜品店的宣傳內容。海報內容可根據商家的不同要求進(jìn)行設計，比如繪制貴店的地圖，注明貴店的活動(dòng)標語(yǔ)等。根據要求，海報上的要點(diǎn)為：桌游，攝影，外語(yǔ)，DIY。由專(zhuān)人設計師負責設計。
2）橫幅：（有效宣傳時(shí)間：4周）
我們將在xx懸掛宣傳橫幅，在橫幅上歐式甜品店電話(huà)地址和DIY介紹。橫幅的長(cháng)度，顏色等可以根據店方要求進(jìn)行調整。
3）網(wǎng)絡(luò )宣傳：（有效宣傳時(shí)間：兩個(gè)月以上）
在xx網(wǎng)頁(yè)中建立專(zhuān)欄（浮動(dòng)小廣告）、xx論壇中發(fā)帖。
4）宣傳單：（有效宣傳人次：1000份以上）
由設計師設計宣傳單，宣傳單由甜品店方面提供，我方工作人員將全程負責宣傳單的`發(fā)放和張貼利用。
四、賽時(shí)宣傳
5）現場(chǎng)布置：（有效宣傳人次：100x8）
辯論賽場(chǎng)數較多，觀(guān)看人次較多，場(chǎng)地的特殊布置也能起到很好的宣傳效果，如在觀(guān)眾席上放置宣傳單，會(huì )員卡，折價(jià)券等，入口處貼海報，決賽氣球上寫(xiě)活動(dòng)標語(yǔ)等，商家自己也可有自己的方案。
6）賽前、賽中宣傳：（有效宣傳人次：100x8）
我們會(huì )將甜品店的資料和照片（包括桌游現場(chǎng)，聚會(huì )現場(chǎng)，DIY現場(chǎng)，外語(yǔ)交流，攝影交流等）制成ppt或電子相冊的形式在比賽前，賽中休息時(shí)用大屏幕的方式進(jìn)行播放，對歐式甜品店進(jìn)行宣傳。主持人在賽中插入對貴店的宣傳等。
7）獎品、禮品宣傳：（有效宣傳人次：100x8）
獎品可以由甜品店提供，可印有甜品店的標志。甜品店也可提供會(huì )員卡，抵價(jià)券等作為比賽禮品
五、商家獲益點(diǎn)
1.為歐式甜品店提供相應的宣傳，并闡明其贊助身份。
2.在以后主辦各種活動(dòng)時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮與本次活動(dòng)的贊助商合作。
3.歐式甜品店可以選擇宣傳方式，不同的宣傳方式贊助不同的資金和實(shí)物。歐式甜品店也可以提供自己的一套方案給我們，以此來(lái)達到最佳宣傳效果。
4.其他權利可由歐式甜品店提出，共同協(xié)商。
六、預計效果
全校師生了解該次活動(dòng)的歐式甜品店的名稱(chēng)，經(jīng)營(yíng)項目，地址，電話(huà)等信息，知道在甜品店可以DIY糕點(diǎn)。
xx基本了解本次活動(dòng)歐式甜品店的基本資料，包括歐式甜品店的所有特色項目（外語(yǔ)角，攝影交流基地，桌游廣場(chǎng)，DIY制作培訓交流坊）等詳細信息。
超過(guò)1000人次以上的學(xué)生知道歐式甜品店的詳細資料，包括詳細地址，店內裝潢，店內特色糕點(diǎn)，和各色特色項目，并對新生起到先入為主的宣傳效果.
我院新生全體對歐式甜品店有一定的了解，并在同類(lèi)商鋪中優(yōu)先選擇較為熟悉的貴店。
在所有被宣傳對象心中留下較深映像，并起到二次宣傳的長(cháng)遠有利影響。
七、財務(wù)預算
總計：佰柒拾陸圓人民幣
xx真誠期待與您的合作，我們將盡最大的努力，讓商家以最少的資金實(shí)現最好的宣傳效果！
聯(lián)系人：xx
20xx年xx月xx日
甜品店項目策劃書(shū) 4
一、開(kāi)店理念
1．以休閑類(lèi)甜品為主要經(jīng)營(yíng)內容的甜品吧
2．以綜合性西餅屋為主要經(jīng)營(yíng)方向
3．特許經(jīng)營(yíng)甜品店
4．銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率，追求利潤。
5．樹(shù)立堅定的信念
6．重視每位員工
7．注重企業(yè)形象
8．注重產(chǎn)品質(zhì)量和內涵
9．關(guān)注時(shí)尚
二、對象分析與建議
消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。
做一份可以詳細調查的市場(chǎng)調查表，對不同年齡層的對象進(jìn)行市場(chǎng)調查。
三、可行性（市場(chǎng)風(fēng)險測度）
市場(chǎng)調查目的
掌握更多的市場(chǎng)信息，以便做出更加準確投資方向的判斷，對甜品店的經(jīng)營(yíng)規模及經(jīng)營(yíng)管理模式都有較大的影響。
市場(chǎng)調查內容
�。�1）整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
�。�2）競爭對手的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
�。�3）競爭對手市場(chǎng)占有率的比較分析。
�。�4）各競爭對手產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
�。�5）各競爭對手市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
�。�6）各競爭對手廣告費用與廣告表現的比較分析。
�。�7）各競爭對手促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
�。�8）各競爭對手公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
�。�9）競爭對手訂價(jià)策略的比較分析。
�。�10）競爭對手銷(xiāo)售渠道的比較分析。
�。�11）自身產(chǎn)品優(yōu)劣。
市場(chǎng)調查方法
�。�12）采用網(wǎng)上調查的方法，
�。�13）采用一般市場(chǎng)調查法。
市場(chǎng)調查步驟
�。�14）將市場(chǎng)調查表發(fā)布在網(wǎng)上，
�。�15）派出幾組人員在可能的選址地點(diǎn)周?chē)M(jìn)行市場(chǎng)調查，
�。�16）調查結束后，對市場(chǎng)調查表進(jìn)行歸納總結。
風(fēng)險分析
根據市場(chǎng)調查的結果以及所有已經(jīng)掌握的信息進(jìn)行風(fēng)險評估，并對市場(chǎng)上可能出現的狀況也盡量做出科學(xué)合理的分析。
四、關(guān)于店鋪的問(wèn)題
一．店鋪選址
1.影響店址的重要因素
�。�1）交通環(huán)境的優(yōu)劣，
�。�2）是否具有市場(chǎng)發(fā)展潛力，
�。�3）居住人口及流通人口的數量，
�。�4）該地址人群的消費能力，
�。�5）店鋪周?chē)淖匀画h(huán)境，
�。�6）店鋪周?chē)南嚓P(guān)營(yíng)業(yè)設施。
建議：在消費能力中、高檔地段，如辦公樓附近、高檔社區、大學(xué)城、學(xué)校附近。
2.評估選地方案方法
二．店鋪設計
1．基本要求
�。�1）統一原則：需要注意幾個(gè)方面的統一：
1.風(fēng)格：參考市場(chǎng)調查的結果，選擇一種獨特可以吸引大多數人口味的風(fēng)格
2.造型：流線(xiàn)型的優(yōu)雅
3.色彩：一般以紅色系為主，但參考市場(chǎng)調查結果為上
4.材質(zhì)：按經(jīng)濟狀況做出最適合的選擇
5.擺設：要精致美觀(guān)
�。�2）突出行業(yè)特點(diǎn)原則
�。�3）因地制宜原則
�。�4）顯眼原則
�。�5）安全可靠原則
�。�6）節儉原則
2．櫥窗
�。�1）清潔明亮
�。�2）窗簾的.選擇
3．甜品柜的陳列
4．確立良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,注重保持清潔。
三．店鋪設備
1.常用工具
2.設備
四．開(kāi)店手續
1．衛生許可證
2．食品從業(yè)人員健康檢查證明
3．排污申報登記手續
4．辦理營(yíng)業(yè)執照
5．稅務(wù)登記手續
6．有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)
五、招募和培訓員工
甜品店員工應具備的基本條件
身體健康,專(zhuān)業(yè)技術(shù)精湛，面像善良正派，上進(jìn)形象氣質(zhì)好，口齒清楚,勤奮、敬業(yè)、善良，有優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，愿意分享。
員工培訓
進(jìn)行新品推廣培訓和愛(ài)好者培訓.聘請專(zhuān)業(yè)教師一對一當面輔導,量身制訂培訓計劃,并,在門(mén)店現場(chǎng)實(shí)習
六、甜品店的運作
例如制作簡(jiǎn)單的甜品
奶糕的制作：
做法：冷牛奶加兩勺糯米粉放入小鍋，小火加熱，邊加熱邊攪拌，注意：用筷子向一個(gè)方向攪拌。你會(huì )發(fā)現牛奶逐漸粘稠起來(lái)，慢慢變成奶糕，滾開(kāi)后加糖食用，香甜可口。
牛奶凍的制作：
材料：瓊脂棒1/2根，水1杯，牛奶1杯，砂糖70克，香草精少量。
流程：將瓊脂浸入足量的水（分量外）中30分鐘至1小時(shí)，以恢復原狀。
1、將恢復原狀的瓊脂擠干水分，放入鍋中，加水煮至溶化；煮開(kāi)后放入砂糖，攪拌至溶化。
2、加入牛奶攪勻，未煮開(kāi)前熄火，趁熱加入香草精。
3、將2倒入用水潤濕過(guò)的平底模具中，放入冰箱冷凍約2小時(shí)。
一、產(chǎn)品和服務(wù)
1.珍珠奶精系列
2.果醬椰果系列
3.濃縮果汁系列
4.咖啡器具銷(xiāo)售
5.調味果粉系列
二、管理理念及服務(wù)
1．以人為本：
�。�1）尊重個(gè)人
�。�2）溝通
�。�3）激勵
�。�4）提高員工滿(mǎn)意度
�。�5）獎勵設計原則
2．可采用目標管理法，讓員工進(jìn)行自我控制，適當放權。
3．服務(wù)核心是為消費者提供一個(gè)很好的休閑場(chǎng)所。
七、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
甜品店的目標
制定甜品店各種產(chǎn)品在一定期間內（通常為一年）必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化可為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據，也為評估工作績(jì)效目標提供依據，還是擬定下一次銷(xiāo)售目標的基礎。
產(chǎn)品的推廣
1．為甜品店的產(chǎn)品制定一個(gè)合理的目標
2．甜品店的定價(jià)
重點(diǎn)和原則：制定價(jià)格政策。
確定銷(xiāo)售方式，要求以合理為主。
甜品店的促銷(xiāo)
�。�1）運作：廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。選擇一種或幾種媒體按一定比率投放廣告，根據視聽(tīng)率與接觸率的多少加以調整使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略：根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，因為甜品店的規模比較小，所以只要充分利用甜品店的資源和力量就可以了。若制定遠期目標則可以采用邀請加盟代理商的形式。
促銷(xiāo)價(jià)格策略：促銷(xiāo)的對象，選擇相似的目標市場(chǎng),減少各店之間的差異,實(shí)現在區域內的市場(chǎng)占有率迅速提升，以制定更高的目標。
公關(guān)活動(dòng)策略：舉辦各種公關(guān)活動(dòng)吸引更多的顧客，也可以吸引有意將來(lái)加盟者。
�。�2）細部計劃
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽(tīng)率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃：商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等方式。
公關(guān)活動(dòng)計劃：公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
�。�3）銷(xiāo)售管理計劃
假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸�？章�(lián)合作戰的話(huà)，銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是�？哲娧谧o，而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了，在情報的有效支援與強大�？哲姷难谧o下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度（工資與獎金）等。
八、財務(wù)損益預估
資金籌措
�。�1）預算開(kāi)支
甜品店：8-10萬(wàn)
�。�2）開(kāi)業(yè)支出預算
�。�3）廣告表現與廣告預算
�。�4）籌措資金渠道
注：產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用（經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
九、效果預估
方案的可行性與操作性分析。
必須注意的問(wèn)題：
1.掌握擴張速度
2.一方面要對方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析，另一方面，對事后的執行進(jìn)行必要的監督工作的鋪墊。
甜品店項目策劃書(shū) 5
一、活動(dòng)主題
七夕相聚，妝美無(wú)限
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、活動(dòng)對象
年齡在23歲—45歲之間的美容院顧客（男女不限）；
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┢呦μ鼗萏撞突顒�(dòng)
在七夕情人節的活動(dòng)期間，所有男士可以在美容院購買(mǎi)“七夕浪漫心禮”特惠套餐（價(jià)值￥x元），贈送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛(ài)意，感謝妻子（女朋友）在過(guò)去的'一年里對自己的支持和幫助。同時(shí)，美容院也可以向顧客宣傳“愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠”。
�。ǘ┢呦γ利愋囊饪ɑ顒�(dòng)
在七夕情人節活動(dòng)期間，美容院可以推出七夕美麗心意卡的辦卡優(yōu)惠。男士或美容院顧客購買(mǎi)此卡，可以享受到九重優(yōu)惠。
1、任選基礎護理項目十二次；
2、任選身體護理項目四次；
3、獲贈“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套（特別包裝）送給妻子（女朋友）；
4、8月xx日獲贈鮮花一束（11朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專(zhuān)人送到指定人處；
5、獲贈男士皮帶一條（或襯衫、錢(qián)包）；
6、獲贈男士專(zhuān)用潔面乳一支；
7、贈男士腎部保養護理一次；
8、獲贈愛(ài)情誓言卡一張，參加“情話(huà)評選活動(dòng)，有機會(huì )獲得精美獎品；
9、當天落訂可獲九折優(yōu)惠；
注：或結婚時(shí)間在三年以上（含三年，以結婚證書(shū)為準）可再獲九折優(yōu)惠（折上折）
五、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前一個(gè)星期
2、宣傳手段：
a、派單（主題：如致男士的一封信，）；
b、懸掛橫幅（活動(dòng)主題）；
c、海報張貼或x展架展示（活動(dòng)內容說(shuō)明）；
d、夾報；
e、美容院女性會(huì )員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友；
f、其它；
六、活動(dòng)備注事項
1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標對象――男士；
2、宣傳話(huà)術(shù)重點(diǎn)：著(zhù)重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子（女朋友）的一種最關(guān)愛(ài)，是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現；
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標，并分解給各美容師（美容顧問(wèn)）相應任務(wù)指標，活動(dòng)結束后按照達成率情況進(jìn)行獎賞。
4、美容院店內須進(jìn)行適當布置，營(yíng)造節日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購買(mǎi)欲望；如有張貼“男賓止步”的提示，活動(dòng)期間須撤下；同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉；
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo)，提升活動(dòng)的影響力。
甜品店項目策劃書(shū) 6
一、店面介紹
1、店面地址
廣西宜州市德勝鎮政和路
2、經(jīng)營(yíng)理念
“清涼、閑適、自然、品質(zhì)、快捷”五個(gè)關(guān)鍵詞即可概括我們這個(gè)小店的理念，“清涼”指的是我們的甜品具有消暑去熱，爽口怡心的特點(diǎn)，同時(shí)，食用我們的甜品，不需要有非常充足的理由，因為食用我們的甜品，你會(huì )有一種安逸、悠閑的感覺(jué)。我們的甜品，純天然材料制作，生產(chǎn)加工過(guò)程中保證干凈、純正，口味一流，因而“自然、品質(zhì)”。最后，我們的甜品除外賣(mài)以外保證顧客在三分鐘內能夠拿到成品，外賣(mài)保證在15分鐘內送達，因而“快捷”。
3、戰略目標
以甜品銷(xiāo)售為主線(xiàn)，附加各種茶類(lèi)冷飲銷(xiāo)售，銷(xiāo)售范圍涵括整個(gè)德勝鎮城區，計劃在一年內完全占有德勝鎮的市場(chǎng)，穩定銷(xiāo)售狀況并且收回初期投入。
4、店面定位
“一號”甜品店主要以休閑消暑為主，同時(shí)面向德勝鎮中小學(xué)生進(jìn)行銷(xiāo)售，因此，產(chǎn)品定位以低端產(chǎn)品為主，根據市場(chǎng)反應進(jìn)行適當變更產(chǎn)品定位。創(chuàng )新、開(kāi)拓，在最大限度上，引領(lǐng)德勝鎮甜品風(fēng)尚導向。
5、團隊實(shí)力
我們團隊目前有兩名成員，甜品店開(kāi)業(yè)之后還會(huì )再招1名侍應生。我們團隊中，覃藝負責新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)調制，彭高才負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣以及管理。作為一個(gè)愛(ài)吃甜食的女生，覃藝對于甜食的狂熱興趣使我們有充分的理由相信她能夠勝任新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這一工作;彭高才作為一個(gè)思維敏捷、口才出眾、見(jiàn)多識廣的男孩，對于勝任銷(xiāo)售推廣以及管理這樣的工作抱有極大的自信。據此看來(lái)，雖然我們只有兩個(gè)人，但是我們擁有一個(gè)強大的供銷(xiāo)皆行的團隊。
二、行業(yè)分析
1、行業(yè)現狀
甜品是指各類(lèi)甜食、飲品、水果調制品，廣東人稱(chēng)之為糖水，是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品，也可以作為夜宵的小品，為我們帶來(lái)愉快的心情。在珠三角和港澳地區，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數百年。隨著(zhù)人們生活水平的提高，現代甜品行業(yè)發(fā)展迅猛，各類(lèi)甜品企業(yè)層出不窮，現在市面上比較常見(jiàn)的連鎖甜品企業(yè)主要有滿(mǎn)記甜品、酷吧甜品、許留山甜品、新銳港式靚飲，像麥當勞、肯德基這些快餐連鎖企業(yè)也有甜品銷(xiāo)售，其他一些零散的非品牌甜品店更是多如牛毛，隨處可見(jiàn)。甜品業(yè)得競爭激烈程度也可想而知。
2、行業(yè)發(fā)展前景
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時(shí)尚。所以，衣、食、住、行等行業(yè)雖然傳統卻不時(shí)，更因其與人們息息相關(guān)，永遠都有市場(chǎng)。甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡。有機構通過(guò)對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門(mén)、南寧、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(cháng)春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長(cháng)沙等十九個(gè)城市進(jìn)行調查后發(fā)現，80%以上的被調查者都喜歡甜品，90%的人把甜品作為生活中的一部分。因此甜品業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊不可估量。
3、回報率
預計第一年投資回報率為40%左右，第二年投資回報率在60%——80%之間。
三、德勝鎮甜品市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)前景及店面選址狀況
當今德勝，甜品店這個(gè)行業(yè)比較空缺，沒(méi)有一個(gè)正規的甜品店鋪，平日的甜品都來(lái)自粥攤，品種比較單一，而且在衛生安全方面有很大的隱患。另外，更重要的是不受季節的限制，無(wú)論春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消費群體是中小學(xué)生，現在國家執行雙休日無(wú)補課制度，星期六、星期日這兩天客流量很大，因此銷(xiāo)售機會(huì )增多。
店面所選地址在政和路，附近是德勝汽車(chē)站，靠近德勝鎮商業(yè)中心，是入城的必經(jīng)之路，進(jìn)一步增大了客流量。
2、競爭者分析
德勝鎮內沒(méi)有其他甜品店，但是有兩家奶茶店，對我們的甜品店生意可能會(huì )造成沖擊。其中一家奶茶店的價(jià)格比較便宜，但是店鋪比較簡(jiǎn)陋，沒(méi)有提供桌子和椅子供消費者休息;另一家奶茶店店面規模比較大，有提供桌椅但產(chǎn)品價(jià)格偏高，而且產(chǎn)品種類(lèi)繁雜，從奶茶到燒烤，顯得產(chǎn)品不夠專(zhuān)一;同時(shí)兩家奶茶店都不做外賣(mài)。因而家奶茶店的產(chǎn)品對于我們甜品店雖然會(huì )造成一定的威脅，但是從上面可以看出，它們造成的威脅并不大。
3、目標顧客
主要目標顧客為德勝鎮中小學(xué)生以及青年消費者，其次，德勝鎮的中年消費者也是一個(gè)很有潛力的甜品消費群體。
四、產(chǎn)品分析
在高溫的夏季，酷暑吞噬著(zhù)城市的.每一個(gè)角落，人們走在街頭通常想到的是找一家店，能喝上一杯讓人身心舒暢的冰涼飲品，平衡一下身體的熱氣;在冬季，熱食滋補甜品、手工磨糊、牛奶燉品、精選奶制甜品等讓喜歡甜食的人們在寒冷的冬天也能?chē)L到可口的甜品。
1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
(1)楊枝甘露
楊枝甘露是一種港式甜品。做這道甜品最正宗的食材是：西米、芒果、沙田柚、牛奶。在清香的牛奶中，混合加入彈力爽滑的西米、軟糯香甜的芒果、清香爽口的沙田柚，如此特別的搭配，決定了這道甜品獨有的特別口感。
(2)枸杞雪梨銀耳甜湯
雪梨、銀耳都是解渴上品，加上枸杞子的搭配，潤喉的同時(shí)清涼身心，微甜的口味，較低的熱量，這樣的甜品告訴您什么是放心朵頤，不需要擔心身材變形。
(3)百合銀耳甜湯
百合的味道清香脫俗，而銀耳則脆嫩爽口;此道甜品能安定心神、活絡(luò )氣血，還有潤肺止咳、生津滋陰的功效。一般情況都可以喝，特別是秋天，清補佳品。
(4)木瓜椰汁西米露
一份簡(jiǎn)單的西米露可以是原味的，也可以變化出很多其它組合，放入喜歡的水果，味道也很不錯。
(5)各種布丁
布丁特點(diǎn)：口味香甜嫩滑，顏色艷麗、氣味清香、營(yíng)養豐富，老少咸宜。
(6)銀耳蓮子羹
銀耳蓮子羹具有潤肺生津、止咳清熱、養胃補氣、潤燥化痰、去虛勞、清火等功能，在夏天喝，即能防暑降溫，又能養顏美容。
(7)還有其他諸如：玉米糖水、豆沙鍋餅、雙皮奶、豆腐花、龜苓膏、海帶綠豆沙、紅豆沙、芝麻糊、花生糊、八寶粥、清茶等等。
2、產(chǎn)品重心
我們“一號”的甜品以解暑為主要特色，同時(shí)注重健康飲食，讓顧客在我們的店內找到一種享受美食感覺(jué)。
五、經(jīng)營(yíng)目標
由于德勝鎮目前沒(méi)有甜品店，因而我們“一號”的經(jīng)營(yíng)目標首先是引領(lǐng)德勝鎮甜品走向，其次，我們的甜品要迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，保證銷(xiāo)路，確保在一年內達到收回成本。
同時(shí)，在一定程度上，我們會(huì )對健康飲食進(jìn)行適當的宣傳，在盡可能的盈利的情況下促使德勝鎮人民樹(shù)立健康飲食的觀(guān)念，達到既宣傳了我們“一號”甜品又惠及于大眾的雙贏(yíng)局面。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
(1)招牌產(chǎn)品為楊枝甘露和椰汁西米露，其次是八寶粥、綠豆粥、玉米糖水、豆腐花等常見(jiàn)低價(jià)甜品。
(2)季節不同，產(chǎn)品相應的銷(xiāo)售策略也有所改變。在保持招牌產(chǎn)品不變的情況下，春、秋兩季氣候涼爽，以清補效果最好的百合銀耳甜湯為主;夏季炎熱，以涼爽解渴的銀耳蓮子羹為主;冬季氣候干燥，以百合銀耳甜湯為主。
(3)店內兼營(yíng)各種清茶，如紅茶，綠茶等。
3、促銷(xiāo)策略
(1)節假日期間在我們的甜品店購買(mǎi)到一定數量的甜品，送糕點(diǎn)若干。
(2)使用會(huì )員積分制度，會(huì )員消費達到一定的積分后，可以?xún)冬F為相應分值的產(chǎn)品。
(3)銷(xiāo)售狀況下降的時(shí)候我們會(huì )采取價(jià)格折扣制度，折扣額度根據當時(shí)的情況相應更改。
4、廣告策略
(1)開(kāi)業(yè)首日進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶，連續三日半價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品，發(fā)放甜品店宣傳單。
(2)店內外放置5個(gè)pop廣告，吸引顧客消費。
(3)店內前臺柜上放置4張甜品單，方便顧客明了我們“一號”甜品的所有甜品樣式，同時(shí)方便顧客點(diǎn)甜品。
七、生產(chǎn)管理計劃
1、衛生管理
(1)時(shí)刻保持店內清潔，除此之外每隔2小時(shí)清潔一次店面。
(2)冰柜每周定時(shí)清潔一次，烹制產(chǎn)品時(shí)用到的鍋碗等烹制結束后立刻清洗，裝盛產(chǎn)品的瓷碗、瓷盤(pán)、杯子用后即清潔消毒。
(3)店內全體成員統一穿天藍色純色制服，減少產(chǎn)品二次污染的可能。
2、生產(chǎn)產(chǎn)品及每日營(yíng)業(yè)流程(每日)
早上6點(diǎn)：清洗烹飪工具、清洗烹飪材料、烹飪材料處理(切片、丁等)
早上6點(diǎn)20分：上鍋烹制、水果處理、準備烹調工具
早上8點(diǎn)：完成烹飪，烹調產(chǎn)品，開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)
晚上10點(diǎn)30分：關(guān)門(mén)歇業(yè)
3、營(yíng)業(yè)要求
(1)保持微笑，熱情大方、不厭其煩的接待顧客。
(2)不能讓任何一名顧客在等候產(chǎn)品的時(shí)間上花掉超過(guò)三分鐘，如因此引起顧客不滿(mǎn)的記點(diǎn)扣除當月薪金或分紅，充入生產(chǎn)變動(dòng)成本內用于購買(mǎi)生產(chǎn)材料。
甜品店項目策劃書(shū) 7
一、創(chuàng )業(yè)目標
經(jīng)營(yíng)目標
在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專(zhuān)業(yè)甜品店心甜甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類(lèi)、冰淇淋類(lèi)、冰淇淋曲奇餅類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹(露)類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、調味乳制品類(lèi)、布丁類(lèi)、藥膳滋補燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)龜苓膏類(lèi)、中式傳統點(diǎn)心類(lèi)等。
經(jīng)營(yíng)宗旨
甜美、健康、時(shí)尚。
二、市場(chǎng)及競爭分析
市場(chǎng)介紹
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個(gè)很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個(gè)空白。
市場(chǎng)競爭分析
南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔憂(yōu)，飲食問(wèn)題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿(mǎn)足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過(guò)分析，我們可以開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。心甜專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營(yíng)。用潤物細無(wú)聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽(yù)度，讓消費者從認識我到愛(ài)我，買(mǎi)我。
目標顧客
有人誤認為女生比男生更喜愛(ài)甜食，其實(shí)是個(gè)錯誤。事實(shí)上，口味的喜好并無(wú)性別之分，許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來(lái)越理智。所以心甜的目標顧客是全校學(xué)生。
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
原料專(zhuān)業(yè)，放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內點(diǎn)餐區域和各類(lèi)宣傳品上進(jìn)行標識。從原料供應商值得信賴(lài)的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的'感覺(jué)。
品種豐富，選擇更多
眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類(lèi)品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類(lèi)顧客挑選。
營(yíng)養全面，健康更多
心甜經(jīng)營(yíng)品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng )業(yè)，找項目就上青年人創(chuàng )業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)、龜苓膏類(lèi)。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛(ài)美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過(guò)食補養顏。
服務(wù)規范，滿(mǎn)意更多
心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類(lèi)。分別著(zhù)統一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專(zhuān)業(yè)，服務(wù)統一使用普通話(huà)，建立嚴謹的服務(wù)管理規范和投訴回訪(fǎng)機制，并嚴格進(jìn)行監督管理。
四、選址分析
心甜門(mén)店設置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事
心甜每個(gè)員工必須是專(zhuān)業(yè)的，包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴格培訓，確保正常工作時(shí)的規范操作。管理人員設置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實(shí)現1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格
(2)下管一級：上級對下級進(jìn)行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監督：管理層監督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
(4)營(yíng)造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
管理隊伍
投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度
建立嚴謹的服務(wù)管理規范和投訴回訪(fǎng)機制，并嚴格進(jìn)行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
甜品店項目策劃書(shū) 8
一、經(jīng)營(yíng)范圍：
經(jīng)營(yíng)范圍為中西式甜品。包括冰淇淋類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹（露）類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、調味乳制品類(lèi)、布丁類(lèi)、涼茶類(lèi)龜苓膏類(lèi)等。
二、市場(chǎng)分析：
學(xué)校周邊市場(chǎng)其實(shí)是很大的，客流量大即使一人一杯總量也是很可觀(guān)的。而且現在年親人對于冷飲甜品的接受程度和需求很大。
三、目標顧客：
有人認為女生比男生更喜愛(ài)甜食，其實(shí)是個(gè)錯誤。事實(shí)上，口味的喜好并無(wú)性別之分，許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來(lái)越理智。所以暫定目標顧客是全體學(xué)生。
四、產(chǎn)品與特色：
原料專(zhuān)業(yè)，值得放心：氣溫的`升高會(huì )給顧客在選購甜品時(shí)帶來(lái)猶豫和疑慮。與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關(guān)系，在點(diǎn)餐區域和各類(lèi)宣傳品上進(jìn)行標識。從原料供應商值得信賴(lài)的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
豐富品種，多種選擇：眾口難調。要盡可能讓甜品口味適應各各類(lèi)品味的顧客。定期推出多款式的甜品可供各類(lèi)顧客挑選。
營(yíng)養全面，更加健康：經(jīng)營(yíng)的品種除了普通的冰品甜品外，還有涼茶類(lèi)、龜苓膏類(lèi)。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補品成分、適應癥等，以便顧客按需要選擇。尤其針對愛(ài)美的女生，低熱量、有良好養顏功效的甜品是必須的。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過(guò)食補養顏。
另外還可增加顧客DIY。顧客自己親力親為，做出自己的特色和個(gè)性。如此一來(lái)既體現了特色又可使顧客親身體驗。
五、宣傳：
借助網(wǎng)絡(luò )宣傳，開(kāi)設微信賬號、微博等宣傳媒介，另特別會(huì )在新生開(kāi)學(xué)之際，下發(fā)宣傳單。制作可愛(ài)的吉祥物，以卡通造型作為形象代言。
六、補充：
制訂健康時(shí)尚美食手冊。內容介紹中國各個(gè)地區名小吃，最新的美食甜點(diǎn)，最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
店內常備各種小禮物，如卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿(mǎn)60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿(mǎn)一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買(mǎi)優(yōu)惠卡，持卡者可永久享受購買(mǎi)店內除新品和特價(jià)品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷(xiāo)手段來(lái)贏(yíng)得穩定的顧客群。
實(shí)行會(huì )員辦卡制，在消費滿(mǎn)一定額度或者是積分有達到規定限度便可免費辦一張會(huì )員卡，會(huì )員在重大節日于活動(dòng)期間可享受7.5折或8折優(yōu)惠，消費滿(mǎn)一定額度送一款自調果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
甜品店項目策劃書(shū) 9
一、前言
甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡，可是目前國內甜品行業(yè)的現狀卻遠遠無(wú)法滿(mǎn)足人們的消費需要。放眼國內甜品業(yè)，到處充斥著(zhù)的都是打著(zhù)美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店，品種簡(jiǎn)單類(lèi)同，風(fēng)格千篇一律，毫無(wú)內涵，毫無(wú)新意，已經(jīng)使人們產(chǎn)生“甜品疲勞”。世界甜品之都就在中國，中國則以廣東為最，博大精深的中式甜品文化已經(jīng)在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主，兼具可口和養生的效果。此次廣告策劃案的主要目的就是針對北方地區，在北方地區普及滿(mǎn)記甜品，發(fā)揚中國甜品文化。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概況
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時(shí)尚。所以，衣、食、住、行等行業(yè)雖傳統，卻不過(guò)時(shí)，更因其與人們生活息息相關(guān)，永遠都有市場(chǎng)。甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡，可是目前國內甜品行業(yè)的現狀卻遠遠無(wú)法滿(mǎn)足人們的消費需要。
放眼國內甜品業(yè)，到處充斥著(zhù)的都是打著(zhù)美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店，品種簡(jiǎn)單類(lèi)同，風(fēng)格千篇一律，毫無(wú)內涵，毫無(wú)新意，已經(jīng)使人們產(chǎn)生“甜品疲勞”。其實(shí)，世界甜品之都就在中國，中國則以廣東為最，博大精深的中式甜品文化已經(jīng)在南粵大地孕育了數百年之久，中式甜品在國內的市場(chǎng)是非常大的。本商品的主要消費者在南方居多，因為他們的生活習慣，而在北方，由于氣候原因喜好甜品的不多，一般是小孩和女性居多。她們大多集中在學(xué)校、寫(xiě)字樓白領(lǐng)集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他們的購買(mǎi)量年輕的白領(lǐng)居多，大概一天消費一次，學(xué)生和兒童大多在每個(gè)節假日消費一次。
2、市場(chǎng)的構成：
在內地，不像香港各種甜品店林立，有一定規模的甜品店只有滿(mǎn)記甜品，但是大多分布在南方城市，北方城市只有北京，普及率較低。有很大發(fā)展空間。但不久香港的另一家知名甜品品牌許留山應該會(huì )進(jìn)駐南方城市，所以滿(mǎn)記應該著(zhù)手在北方多開(kāi)分店，提高市場(chǎng)占有率。
3、市場(chǎng)構成的特性：
甜品業(yè)在北方有季節性，北方冬季寒冷，很少有人吃甜品，所以冬季是淡季，旺季在夏季。
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特性分析
原料專(zhuān)業(yè)，放心更多。滿(mǎn)記甜品完全采用新鮮食材現場(chǎng)制作，無(wú)任何防腐劑等對人體有害物質(zhì)，更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質(zhì)素及提升營(yíng)運效益，集團自置中央食物制造工場(chǎng)、生果處理倉及物流運輸車(chē)隊，一切營(yíng)運所涉及的生產(chǎn)、運送、銷(xiāo)售皆自行包辦處理，不假外求。累 積 多年的營(yíng)運經(jīng)驗，集團營(yíng)運模式已趨向系統化，其中包括成本控制、 材料選購、 生產(chǎn)流程、 質(zhì)量監控、物流運輸及產(chǎn)品銷(xiāo)售等等，每個(gè)細節部分均力求一絲不茍；產(chǎn)品更推陳出新，不斷改進(jìn)及創(chuàng )新，確保為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及維持市場(chǎng)的競爭力。在價(jià)格上滿(mǎn)記甜品在同類(lèi)甜品中屬于高端產(chǎn)品，但與其服務(wù)是成正比的。
2． 產(chǎn)品的品牌形象分析
香港滿(mǎn)記甜品集團自一九九五年于香港西貢區設立第一間 『滿(mǎn)記甜品』以后，由早期一間家庭式糖水店發(fā)展成現今的連鎖式甜品店，深受本地顧客尤其香港年青新一代的愛(ài)戴，更獲國內及外地旅客的推崇及贊賞�！簼M(mǎn)記甜品』已成為一個(gè)『甜品品牌』。
3． 產(chǎn)品定位分析
鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)。滿(mǎn)記甜品會(huì )以有趣的原素作為新的起點(diǎn)，甜品怪獸之出現將會(huì )帶來(lái)市埸的震撼。
四、廣告策略
1、廣告心理策略
�、� 喚起消費者的注意：廣告界流行一句行話(huà)：“如果你的廣告能引起人們的注意，則推銷(xiāo)商品的任務(wù)已成功了一半�！睆V告有五大引人注目的原則：大物體比小物體顯眼；活動(dòng)的物體比靜止的物體醒目；彩色的物體比黑白的物體引人注目；圓形比方形更顯眼；人本身是最顯眼的�？梢园才旁陔娨晞≈蓄l頻出現主人公在滿(mǎn)記甜品的情節，或者在電視上或網(wǎng)絡(luò )上做廣告等。
�、趩l(fā)消費者的聯(lián)想：客觀(guān)事物都是相互聯(lián)系的，聯(lián)想反映了事物間的相互聯(lián)系。例如，在日常生活中，人們看到火爐會(huì )想到溫暖，看到紅果會(huì )想到酸味兒?廣告需要飛躍性、突破性聯(lián)想，要通過(guò)對素材的細致加工，利用事物之間的內在聯(lián)系，以比擬的手法喚起消費者對所宣傳的商品的聯(lián)想，從而加深對商品的認識，激發(fā)對商品的興趣，形成一定的態(tài)度和行動(dòng)�？梢杂蒙世_紛的水果在晶晶亮的冰塊中的畫(huà)面來(lái)表現滿(mǎn)記甜品可以讓消費者在炎炎夏日感受到冰冰涼的涼爽。
�、壅f(shuō)服消費者去行動(dòng)：
讓消費者認為他需要滿(mǎn)記甜品，讓顧客信賴(lài)滿(mǎn)記，服務(wù)至上，性?xún)r(jià)比高。試想，炎炎夏日，驕陽(yáng)似火，三五好友相約甜品店，點(diǎn)上兩份冰凍椰汁西米露，幾碗絢彩紅豆冰，喝著(zhù)可口的酷吧奶茶、邊吃邊聊，清涼消暑，可謂人生得意之時(shí)；冬日午后，寒風(fēng)嘯嘯，男女情侶躲進(jìn)甜品屋，要上一碗香滑芝麻糊，配上兩杯熱熱的檸樂(lè )，輕啖細品，暖胃暖心，當為三生有幸之事。多加宣傳滿(mǎn)記能為消費者帶來(lái)多美好的生活體驗，有助于說(shuō)服消費者來(lái)滿(mǎn)記消費。
2、廣告定位策略
所謂定位，就是在潛在消費者的心目中為你的產(chǎn)品設置一個(gè)特定的位置，這個(gè)位置只為你的產(chǎn)品所獨占而其他同類(lèi)產(chǎn)品則不可能擁有。
�、佼a(chǎn)品定位：以新鮮食材為基礎的健康甜品。
�、谑袌�(chǎng)定位：面向一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)，偏向年輕、時(shí)尚的美味。
�、燮髽I(yè)定位：累 積 多年的營(yíng)運經(jīng)驗，集團營(yíng)運模式已趨向系統化，其中包括成本控制、 材料選購、 生產(chǎn)流程、 質(zhì)量監控、物流運輸及產(chǎn)品銷(xiāo)售等等，每個(gè)細節部分均力求一絲不茍；產(chǎn)品更推陳出新，不斷改進(jìn)及創(chuàng )新，確保為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及維持市場(chǎng)的競爭力。
�、苜|(zhì)量定位：嚴格把關(guān)質(zhì)量衛生，力求百分之百新鮮。
�、輧r(jià)格定位：價(jià)位在同類(lèi)甜品行業(yè)中偏高。
�、抻^(guān)念定位：美味也可以時(shí)尚
�、咝蜗蠖ㄎ唬横槍θ蛐允袌�(chǎng)策略，一套全新滿(mǎn)記甜品視覺(jué)系統應運而生，繼而向更大更新之亞洲市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。鑒于我們面對是一群年青及新中產(chǎn)之消費市場(chǎng)。滿(mǎn)記甜品會(huì )以有趣的原素作為新的起點(diǎn)，甜品怪獸之出現將會(huì )帶來(lái)市埸的震撼。
�、喙δ芏ㄎ唬盒蓍e、避暑
�、岱⻊�(wù)定位：高檔次服務(wù)
3、廣告規劃策略
�。�1）市場(chǎng)調查：
�、儆绊懯袌�(chǎng)調查因素和市場(chǎng)政策法規調查
�、谑袌�(chǎng)供求關(guān)系與市場(chǎng)容量調查
�、凼袌�(chǎng)競爭性調查
�、苁袌�(chǎng)產(chǎn)品調查
�、輳V告活動(dòng)調查
�。�2）設計調查問(wèn)卷，按照簡(jiǎn)明性、漸進(jìn)性、代表性、可評價(jià)性、確定性的要求。
�。�3）確定廣告主題
�。�4）廣告預算
4、廣告創(chuàng )意策略
廣告創(chuàng )意要立于真實(shí)，突出個(gè)性，以小見(jiàn)大，刪繁就簡(jiǎn)，注重文采，以情動(dòng)人，意在言外，出奇制勝。有逆向思考法、分析綜合法、加減乘除法、巧布疑陣發(fā)、自由發(fā)揮法、頭腦風(fēng)暴法等等。運用這些方法來(lái)設計一個(gè)很好的廣告創(chuàng )意。
五、廣告實(shí)施計劃
1、廣告宣傳可以運用各種廣告媒體：
�。�1）報紙傳播的.優(yōu)勢：傳播面廣、傳播迅速、具有新聞性，閱讀率較高、文字表現力強、便于保存和查找、傳播費用較低。弱點(diǎn)就是時(shí)效性短、傳播信息易被讀者忽略、理解能力受限、色澤較差，缺乏動(dòng)感。
�。�2）雜志傳播的優(yōu)勢：時(shí)效性強、針對性強、印刷精美、表現力強。弱點(diǎn)就是出版周期長(cháng)、聲勢小、理解能力受限、色澤較差，缺乏動(dòng)感。
�。�3）廣播傳播的優(yōu)勢：傳播面廣、傳播迅速、感染力強、多種功能。弱點(diǎn)就是傳播效果稍縱即逝，耳過(guò)不留，信息的存儲性差。聽(tīng)眾受節目順序限制，只能被動(dòng)接受既定的內容，選擇性差。廣播只有聲音，沒(méi)有文字和圖像，聽(tīng)眾的注意力容易分散。
�。�4）電視傳播的優(yōu)勢有：視聽(tīng)結合傳達效果好，即時(shí)性強，有現場(chǎng)感，傳播迅速，影響面大，多種功能、娛樂(lè )性強。弱點(diǎn)就是傳播效果稍縱即逝，信息的存儲性差，記錄不變也難以查詢(xún)。受時(shí)間順序的限制，加上受場(chǎng)地、設備條件的限制，使信息的傳送和接收都不如報刊、廣播那樣具有靈活性。電視廣告的制作、傳送、接收和保存的成本較高。
�。�5）網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢有：范圍廣泛，超越時(shí)空，高度開(kāi)放，雙向互動(dòng)，個(gè)性化，多媒體，超文本，低成本。
�。�6）還可以通過(guò)戶(hù)外廣告宣傳。
2、效果佳的媒體組合形式有報紙與廣播媒體搭配，報紙與雜志媒體搭配，報紙與電視媒體搭配，報紙或電視與郵政媒體搭配，電視與廣播媒體搭配，郵政廣告與銷(xiāo)售現場(chǎng)廣告或海報搭配。
3、廣告預算
廣告預算的方法主要有：銷(xiāo)售百分比法，盈利百分比法，銷(xiāo)售單位法，廣告收盈遞增法，銷(xiāo)售收益遞減法，目標達成法，競爭對手法。
廣告預算的使用方法有以下幾種：按照廣告機能分配、按照廣告媒體分配、按照廣告地區分配、按照廣告時(shí)間分配、按照廣告商品分配。
六、廣告效果評估
廣告效果具有間接、遲效、累積、耗散與復合等特性。
廣告效果的幾個(gè)重要指標分別是：銷(xiāo)售額、到達率、注意率、記憶程度、購買(mǎi)喚起與AEI。
結合廣告效果測試的特點(diǎn)，廣告效果的調查方法主要有：
�。�1）抽樣調查法
�。�2）問(wèn)卷法
�。�3）訪(fǎng)問(wèn)法
�。�4）觀(guān)察法
�。�5）比較法
對廣告效果的分析主要從經(jīng)濟效果與社會(huì )心理效果兩方面入手。對于廣告社會(huì )心理效果的分析側重于一下幾個(gè)方面：
�。�1）對認知度效果的分析
�。�2）對記憶效果的分析
�。�3）對情感態(tài)度的分析
�。�4）對購買(mǎi)行為的分析
甜品店項目策劃書(shū) 10
一、項目概述
�。ㄒ唬╉椖勘尘�
現在的年輕人都十分追求創(chuàng )意，大家都對新奇的東西感到好奇，而且對于現在80、90的朋友們來(lái)說(shuō)大多都很缺乏自主動(dòng)手能力，我們可以為大家提供一個(gè)動(dòng)手的平臺，也讓大家的到精神上的滿(mǎn)足!
�。ǘ╉椖亢�(jiǎn)介
本甜品屋主要以DIY的形式經(jīng)營(yíng)西式甜品，提倡顧客自己動(dòng)手。品種：巧克力、各類(lèi)奶茶、果汁、各類(lèi)西式蛋糕、冰激淋、刨冰等。DIY甜品，比起味道來(lái)說(shuō)，更重要的是顧客在制作過(guò)程中充分的發(fā)揮他們的創(chuàng )意并樂(lè )在其中，可以和家人、愛(ài)人、朋友一起去DIY，這是交流感情的好方式。
二、產(chǎn)品介紹
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)越來(lái)越復雜，消費者對企業(yè)的依賴(lài)性越來(lái)越大。他們購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，不僅購買(mǎi)產(chǎn)品本身，而且希望在購買(mǎi)產(chǎn)品后，得到可靠而周到的服務(wù)。企業(yè)的質(zhì)量保證、服務(wù)承諾、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，已成為消費者判定產(chǎn)品質(zhì)量，決定購買(mǎi)與否的一個(gè)重要條件。對于服務(wù)性的企業(yè)，做好產(chǎn)品服務(wù)工作顯得尤為重要，可以提高企業(yè)的競爭能力，贏(yíng)得重復購買(mǎi)的機會(huì )。
�。ㄒ唬┨鹌愤@個(gè)時(shí)間品牌名字是朗朗上口，便于記憶并易于推廣轉播，一目了然其行業(yè)特性，定位精確給人以安逸，放松的消費感覺(jué)有享受甜品享受時(shí)間之意義。作為時(shí)尚餐飲的領(lǐng)導者，甜品時(shí)尚無(wú)論從形象、服務(wù)、品質(zhì)方面都在轉播著(zhù)健康時(shí)尚、低碳的.消費理念、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)資源。
�。ǘ┪覀儾粩嘌邪l(fā)新品，保證產(chǎn)品競爭力在制作工藝上我們打破傳統的制作方法本著(zhù)創(chuàng )新效率節能降低降低人力成本的原則不斷地改善制作方法爭取盈利最大化與甜品時(shí)間口味一致，出品標準一致。
三、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)分析
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，年輕人的生活的越來(lái)越豐富，消費水平不斷提升，消費需求不斷膨脹的同時(shí)，年輕人越來(lái)越傾向于情感消費。特別是在這個(gè)青春激揚的階段，年輕人的感情生活也就越來(lái)的豐富，愛(ài)情、友情、親情、師生情等各種情感的肆意橫行，大學(xué)生也就需要更多的方式來(lái)表達自己的感情。情侶之間、朋友之間、家人之間、師生之間，總是少不了互相贈送禮物，時(shí)代發(fā)展了，生活水平提高了，也就有越來(lái)越多的人在送禮物之前會(huì )愁眉不展，如何送出有意義的又在自己的經(jīng)濟能力范圍之內的禮物讓不少人犯難。我們致力于推出一系列的溫馨人性化的產(chǎn)品來(lái)解決年輕人的難題。并且目前國內外甜品的不斷發(fā)展的情況下，甜品在人們生活中的影響越來(lái)越大，甜品以其獨特的造型和特別的含義吸引了不少年輕人的需求，年輕人對它的需求量呈現逐年上升的趨勢。
�。ǘ┫M趨勢
1.價(jià)格競爭激烈：大眾化價(jià)格，中低檔消費為主
2.健康低脂需求：崇尚健康理念，美味的同時(shí)注意健康需求，低脂攝入，均衡營(yíng)養
3.品牌質(zhì)量強化：消費者選購品牌更加合理，優(yōu)秀的品牌是甜品品質(zhì)的保證
�。ㄈ┬枨蠓治觯禾鹌肥呛芏嗯⒆酉矚g的食物因為甜品有養生，保健，滋補的功效，所以甜品的需求量很大。
�。ㄋ模㏄EST分析：政策法律環(huán)境分析，近年來(lái)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)得到國家和各級政府的許多優(yōu)惠政策的支持，重慶市政府對大學(xué)生出臺了一系列的政策，對創(chuàng )業(yè)大學(xué)生可享受西部大開(kāi)發(fā)、高新技術(shù)、節能環(huán)保等方面的稅收優(yōu)惠， 經(jīng)濟環(huán)境分析：隨著(zhù)人們的收入水平的提高，人們的生活水平提高，越來(lái)越多的人追求甜品食品。
社會(huì )環(huán)境分析：社會(huì )環(huán)境的穩定，人們追求甜品，喜歡甜品的人很多， 科技環(huán)境分析：隨著(zhù)科技水平的提高甜品的品種很多吸引消費者來(lái)購買(mǎi)，甜品的做法也很多。
�。ㄎ澹┠繕丝蛻�(hù)分析：在18到25歲之間，喜歡吃甜品的人最多，其次是小孩，最后是老人。大多數消費者的收入在2000-3000元，一個(gè)月消費100元去購買(mǎi)甜品。
�。┪辶δＰ头治�
四、公司管理
�。ㄒ唬┕久Q(chēng)：ELDIY甜品屋
�。ǘ┕緞�(chuàng )始人：xx
�。ㄈ┕疚幕河袎�(mèng)、有愛(ài)、有我們
�。ㄋ模┕咀谥迹河脨�(ài)為消費者制作“健康、營(yíng)養、綠色、安全、美味”的充滿(mǎn)愛(ài)的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)
�。ㄎ澹┕疽幠＃焊鶕l(fā)展情況，甜品店將以永川這個(gè)重慶職教城為起點(diǎn)，放眼重慶。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰略，逐漸向區域連鎖企業(yè)發(fā)展。具體分為以下三步：
1.（前期）立足市場(chǎng)，占據一定份額填補市場(chǎng)的空白，把企業(yè)做得專(zhuān)業(yè)、規范，穩步發(fā)展。
2.（中期）占領(lǐng)市場(chǎng)，建立連鎖機制當企業(yè)形象被接受并開(kāi)始喜愛(ài)之后，根據需求開(kāi)設連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。
3.（后期）走向更廣的市場(chǎng)，開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)在上海市場(chǎng)能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動(dòng)資本、區域內知名度，掌握一定市場(chǎng)運作體系理論和操作經(jīng)驗，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權之后，在全國擴張連鎖店，開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)。
�。┙M織機構：公司下設店長(cháng)、采購、出納、設計師
店長(cháng)：負責店面的整體運營(yíng)
采購：負責對店面的日常運營(yíng)進(jìn)行物資采購
出納：負責對店面的所有資金和不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行管理
設計師：負責設計新式的蛋糕、餅干、巧克力的設計
�。ㄆ撸┕拘再|(zhì)：產(chǎn)品的研發(fā)和開(kāi)發(fā)80％是由本店的糕點(diǎn)師自己研制，20％由模仿國內外熱銷(xiāo)的甜點(diǎn)加以改進(jìn)，以顧客自己動(dòng)手為主打，目的是營(yíng)造一種溫馨的場(chǎng)景；
�。ò耍┕具x址：不開(kāi)在過(guò)于繁華的地段，且店鋪面積不宜過(guò)小，以30平方米以上，能擺放一張較大的工作臺為宜。
�。ň牛┕镜倪\營(yíng)及管理
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