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最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（精選7篇）
創(chuàng )業(yè)計劃是創(chuàng )業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”，是創(chuàng )業(yè)者計劃創(chuàng )立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)往往會(huì )使創(chuàng )業(yè)者達到事半功倍的效果。以下是小編精心整理的最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（精選7篇），歡迎大家分享。
最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、項目簡(jiǎn)介：
DIY蛋糕店這個(gè)項目并不是一個(gè)新事物，我所要經(jīng)營(yíng)的是提供原料，工具，場(chǎng)地，專(zhuān)業(yè)指導顧客自己動(dòng)手DIY的蛋糕店。
在這里廣大的消費者（主要是學(xué)生）可以親手自己動(dòng)手制作DIY蛋糕，而且不需要任何西點(diǎn)基礎就可以親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕，獨一無(wú)二的愛(ài)心糕點(diǎn)，店內可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY，同時(shí)還是要出售成品和定做制品。在這里消費者可以進(jìn)行朋友聚會(huì )，親子同樂(lè )，團隊分享，個(gè)人學(xué)習，他們可以放下所有的煩惱，放松心情融入到DIY的無(wú)限樂(lè )趣中。
我將該店取名為"開(kāi)心DIY蛋糕坊"希望每一位來(lái)到這里的顧客都擁有一顆好心情，開(kāi)開(kāi)心心的制作美味的糕點(diǎn)。
二、選擇該項目的理由：
現在的年輕人都十分追求創(chuàng )意，大家都對新奇的東西感到好奇，而且對于現在80、90的朋友們來(lái)說(shuō)大多都很缺乏自主動(dòng)手能力，我們可以為大家提供一個(gè)動(dòng)手的平臺，也讓大家的到精神上的滿(mǎn)足！
三、項目地點(diǎn)選擇：
選擇在北京市海淀區大學(xué)等高校密集區、小區、商業(yè)繁華地區。因為大學(xué)較多的地方和小區商業(yè)區這些地方擁有固定的客戶(hù)群，大學(xué)生和白領(lǐng)人士消費力較高，愛(ài)新奇好動(dòng)手，更偏愛(ài)有自己特色的小店，愛(ài)攀比享受。而且學(xué)生和年輕顧客的傳播能力很強，情侶也會(huì )比較偏愛(ài)光顧。
四、環(huán)境分析：
�。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境分析
1.競爭并不激烈，有較大的發(fā)展空間。
2.大學(xué)和商業(yè)區小區等地有固定的客戶(hù)群，而且消費力比較高。
3.店鋪新鮮獨特，價(jià)格能獲得眾多信賴(lài)的口碑并接受，容易吸引各個(gè)階層消費者，面向的人群廣泛，受淡旺季影響不大。
�。ǘ﹥炔凯h(huán)境分析
提供溫馨的環(huán)境，融合的氣氛，齊全的設備、安全衛生有保障的材料、專(zhuān)業(yè)的老師，有保障的服務(wù)。
項目前景分析：
DIY蛋糕店憑借獨特的創(chuàng )業(yè)風(fēng)格、口味新鮮獨特、價(jià)格又能獲得眾人信賴(lài)的口碑，很容易吸引各個(gè)階層消費者。"DIY蛋糕店"是作為21世紀的黃金產(chǎn)業(yè)，西點(diǎn)業(yè)近年來(lái)在國內呈現出了前所未有的普及和發(fā)展勢頭，有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間。隨著(zhù)人們的生活水平和消費水平的提高，西點(diǎn)以它特有的魅力正在吸引著(zhù)越來(lái)越多的消費者，精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來(lái)溫馨的祝福和優(yōu)雅的情趣。
從網(wǎng)絡(luò )調查和實(shí)地考察都可以看出目前市場(chǎng)上沒(méi)有或很少存在專(zhuān)業(yè)而且全面的DIY甜點(diǎn)屋，大多因為產(chǎn)品單一，服務(wù)系統化，但即便是這樣，他們的生意仍舊很好。且目前是對大學(xué)生及年輕人市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)期，年輕人的購物習慣，我們這樣的價(jià)優(yōu)物美是必然的要求。學(xué)校周邊的市場(chǎng)及消費能力還有很大的提升，心式自主自制消費模式是市場(chǎng)的新寵兒。
項目風(fēng)險分析與應對策略：
�。ㄒ唬┩獠匡L(fēng)險：
1.國家對食品行業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、檢驗、廣告等政策的影響。
2.市場(chǎng)的現有競爭者，以及潛入競爭者得加入，使得競爭變得更為激烈。
3.技術(shù)含量低，被其他蛋糕店先進(jìn)技術(shù)取代的風(fēng)險。
4.上游供應商原料供應的風(fēng)險。
5.銀行貸款或其他財務(wù)風(fēng)險。
�。ǘ﹥炔匡L(fēng)險：
1.產(chǎn)品生產(chǎn)標準不統一，設備不齊全。
2.市場(chǎng)適應能力及調整能力的不確定性。
3.蛋糕原料及配料的安全問(wèn)題。
4.價(jià)格及服務(wù)是否能配合公司發(fā)展需要的問(wèn)題。
5.公司的經(jīng)營(yíng)決策上的其他問(wèn)題。
�。ㄈ⿷獙Σ呗裕�
1.熟悉食品行業(yè)的相關(guān)法律法規。
2.嚴格公司的產(chǎn)品檢驗程序，保證食品質(zhì)量安全。
3.招聘和培養具有制作蛋糕的技術(shù)員工，操作先進(jìn)設備。
4.善于管理上游供應商，保證原料供應的按時(shí)安置。
5.建立合理的信息反饋機制，隨時(shí)掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出適應市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)策略。
6.一定時(shí)間，調查了解顧客的反應情況，及時(shí)對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
提供舒適的場(chǎng)地與齊全的材料設備，有專(zhuān)人指導，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、愛(ài)人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺(jué)非同尋常，展示自己的創(chuàng )作才能。也可制作巧克力，餅干，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻泡芙等。同時(shí)還是要出售成品和定制品。顧客可以根據自己的口味需要和愛(ài)好制作適合心意的獨一無(wú)二的蛋糕。我們還兼營(yíng)咖啡以及其他飲料。如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕，可以留在我們的蛋糕店內消費，我們店內有舒適的'桌椅供顧客消遣，顧客在在品嘗蛋糕的同時(shí)，也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過(guò)蛋糕與咖啡的結合，既滿(mǎn)足顧客的味覺(jué)需要，又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過(guò)蛋糕與咖啡的結合，既滿(mǎn)足顧客的味覺(jué)需要，又可以提高他們的品味，從而吸引更多的消費者。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
價(jià)格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。市場(chǎng)價(jià)格對競爭力的影響，并不可小看。顧客購買(mǎi)力有限，對價(jià)格十分敏感�；旧蟽r(jià)格必須要使得大眾都能接受。如果價(jià)格要調整，在價(jià)格提高的同時(shí)，也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會(huì )根據制作的尺寸大小定價(jià)在60-200元內，其他DIY成品做適當定價(jià)。店內成品與其他糕點(diǎn)房售價(jià)差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元，可根據蛋糕尺寸大小再做價(jià)格調整。其中包括所需材料、顧客自行配料（稱(chēng)重量）、自行加工，商品提供加工設備、圍裙和方法指導，包裝，本店提供一條龍式服務(wù)。所有的費用都已計入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費。
在特別節日情人節圣誕節七夕時(shí)節等好時(shí)節可根據市場(chǎng)環(huán)境作適當調整，主要是推出各種活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)策略
推行會(huì )員卡制度，顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會(huì )員，憑會(huì )員卡在本店消費可享受折扣，此外還可以在店推出活動(dòng)時(shí)收到小禮物。非會(huì )員在一次性消費達到一定金額時(shí)會(huì )得到精美小禮品。
�。ㄋ模⿵V告及宣傳
1.在學(xué)校附近分發(fā)宣傳單
2.張貼宣傳海報
3.與電視臺聯(lián)系，宣傳DIY的優(yōu)惠活動(dòng)
4.和廣商廣播臺合作
�。ㄎ澹┓咒N(xiāo)策略
1.電話(huà)訂購。（主要針對生活忙碌的白領(lǐng)階層）
2.網(wǎng)上訂購。（我們的主要目標消費群追求并引導時(shí)尚、具有比較強烈的健康觀(guān)念，而且電腦普及率達到99%。
最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、蛋糕店概況。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區貿易街，開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng )業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標。
由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢(qián)。長(cháng)期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著(zhù)名品牌。
三、市場(chǎng)分析。
1、客源：
本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區居民，約占50%�？驮磾的砍渥�，消費水平中低檔。
2、競爭對手：
根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計劃。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據了解發(fā)現一套消費定率：“顧客永遠沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單�！睆闹畜w會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì )太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告傳單，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區域，設置很多造型別致的`座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。
7、經(jīng)過(guò)多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì )合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì )員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他（她）為x先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務(wù)估算。
1、啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元。
2、設備投資：
�。�1）房租5000元。
�。�2）門(mén)面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）
�。�3）貨架和賣(mài)臺投進(jìn)約1500元
�。�4）員工（2名）同一服裝需500元
3、機器設備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）
4、首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
5、月銷(xiāo)售額（均勻）：21000元。據有關(guān)內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達21000元。
6、每月支出：14033元。
7、房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)四周），約5000元。
8、貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。
9、職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計xx元。
10、水電等雜費：700元。
11、設備折舊費：按5年計算，每月1333元。
12、月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、項目背景
隨著(zhù)生活品質(zhì)的提升，人們對于食品的需求不再僅僅滿(mǎn)足于飽腹，更多的是追求美味與品質(zhì)。蛋糕作為甜品界的佼佼者，因其多變的口味、精致的外觀(guān)和獨特的文化內涵，深受消費者的喜愛(ài)。
二、市場(chǎng)分析
1、目標客戶(hù)群：我們的目標客戶(hù)群主要是年輕人、家庭客戶(hù)以及追求高品質(zhì)生活的消費者。他們注重生活品質(zhì)，喜歡嘗試新鮮事物，對蛋糕等甜品有較高的消費意愿。
2、市場(chǎng)規模：蛋糕甜品市場(chǎng)持續增長(cháng)，尤其是節日慶典、生日派對等場(chǎng)合，蛋糕需求量大增。此外，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的普及，線(xiàn)上蛋糕市場(chǎng)也呈現出快速增長(cháng)的態(tài)勢。
3、競爭對手分析：目前市場(chǎng)上蛋糕甜品店眾多，競爭激烈。但大多數店鋪在產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)質(zhì)量等方面存在不足。我們將通過(guò)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及獨特的品牌形象，脫穎而出。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品定位：我們的蛋糕甜品店將主打高品質(zhì)、健康、美味的蛋糕。注重原材料的選擇，確保食品安全；不斷創(chuàng )新產(chǎn)品口味和款式，滿(mǎn)足消費者的.多樣化需求。
2、產(chǎn)品種類(lèi)：我們的產(chǎn)品將包括生日蛋糕、慶典蛋糕、節日蛋糕、特色小蛋糕以及各式甜品等。其中，特色小蛋糕和甜品將是我們的重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，以吸引更多消費者的關(guān)注。
3、產(chǎn)品質(zhì)量：我們將嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，從原材料的采購、生產(chǎn)制作到包裝銷(xiāo)售，每個(gè)環(huán)節都進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品安全、衛生、美味。
4、服務(wù)：我們將提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。售前，我們將根據客戶(hù)的需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦；售中，我們將確保產(chǎn)品準時(shí)送達，并提供包裝定制服務(wù)；售后，我們將積極收集客戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、品牌建設：我們將打造獨特的品牌形象，通過(guò)設計獨特的Logo、店面裝修、產(chǎn)品包裝等方式，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
2、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：我們將利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等內容，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。同時(shí)，我們將積極與網(wǎng)紅、KOL合作，擴大品牌影響力。
3、口碑營(yíng)銷(xiāo)：我們將注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。通過(guò)客戶(hù)的口碑傳播，吸引更多潛在客戶(hù)的關(guān)注。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)：我們將定期開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如滿(mǎn)減、折扣、贈品等，吸引消費者前來(lái)購買(mǎi)。同時(shí)，我們將利用節假日等特殊時(shí)期，推出特色產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額。
五、運營(yíng)計劃
1、選址：我們將選擇人流量較大、消費能力較強的地段作為店鋪選址，確保店鋪的客流量和盈利能力。
2、裝修：我們將注重店面的裝修設計，營(yíng)造舒適、溫馨的購物環(huán)境。同時(shí)，我們將根據品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行店面裝飾和布局設計。
3、人員招聘：我們將招聘具有烘焙技能、服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神的員工，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將定期進(jìn)行員工培訓和考核，提升員工的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。
4、財務(wù)管理：我們將建立健全的財務(wù)管理制度，包括收入、支出、成本等方面的核算和監控。同時(shí)，我們將定期進(jìn)行財務(wù)分析和評估，確保店鋪的正常運營(yíng)和盈利能力。
六、風(fēng)險評估與應對
1、市場(chǎng)風(fēng)險：我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費者需求變化，及時(shí)調整產(chǎn)品策略和服務(wù)策略。同時(shí)，我們將加強品牌建設和營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、競爭風(fēng)險：我們將關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，及時(shí)應對競爭對手的挑戰。同時(shí)，我們將注重產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)質(zhì)量提升，以差異化競爭策略贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
3、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：我們將建立健全的風(fēng)險管理制度和應急預案，確保店鋪在面臨各種風(fēng)險時(shí)能夠及時(shí)應對和解決問(wèn)題。同時(shí)，我們將注重財務(wù)管理和成本控制，確保店鋪的盈利能力。
最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、項目背景
通過(guò)精心策劃和準備，我們將致力于為消費者提供高品質(zhì)、口感獨特的甜品，打造一家具有市場(chǎng)競爭力的甜品店。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)需求：隨著(zhù)人們生活水平的提高，消費者對甜品的需求逐漸增加。甜品作為一種休閑食品，具有廣泛的消費群體，特別是年輕人和女性消費者。
競爭狀況：目前市場(chǎng)上存在眾多甜品店，但大多數店鋪在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和品牌形象等方面仍有提升空間。因此，我們需要通過(guò)差異化策略，突出自身特色，吸引消費者。
三、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品種類(lèi)：我們的甜品店將提供多種類(lèi)型的甜品，包括蛋糕、布丁、冰淇淋、飲品等。同時(shí)，我們將注重創(chuàng )新，不斷推出新品，滿(mǎn)足消費者的口味需求。
品質(zhì)保證：我們將嚴格把控食材采購和制作過(guò)程，確保產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。同時(shí)，我們將定期進(jìn)行員工培訓，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌建設：我們將注重品牌形象的塑造，通過(guò)店鋪裝修、員工著(zhù)裝、宣傳資料等方面展現品牌特色。同時(shí)，我們將積極參加各類(lèi)活動(dòng)，提高品牌知名度。
宣傳推廣：我們將通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式進(jìn)行宣傳推廣。線(xiàn)上方面，我們將利用社交媒體、美食平臺等渠道進(jìn)行推廣；線(xiàn)下方面，我們將通過(guò)發(fā)放傳單、舉辦活動(dòng)等方式吸引消費者。
會(huì )員制度：我們將建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和增值服務(wù)，提高客戶(hù)忠誠度。
五、運營(yíng)計劃
選址：我們將選擇人流量大、消費能力強的商圈或購物中心作為店鋪選址，確保充足的客源。
裝修：我們將根據品牌定位，進(jìn)行店鋪裝修設計，營(yíng)造舒適、溫馨的用餐環(huán)境。
人員招聘與培訓：我們將招聘有經(jīng)驗的'甜品師和服務(wù)員，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，確保服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)。
供應鏈管理：我們將與優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保食材的穩定供應和品質(zhì)保證。
六、財務(wù)預測
初始投資：包括店鋪租金、裝修費用、設備購置、人員培訓等方面的投資。
運營(yíng)成本：包括食材采購、員工工資、水電費、廣告宣傳等日常運營(yíng)成本。
收入預測：根據市場(chǎng)調研和定位分析，預測店鋪的客流量和客單價(jià)，進(jìn)而預測年收入。
利潤預測：通過(guò)收入預測和成本分析，預測店鋪的年度利潤。
七、風(fēng)險評估與應對
市場(chǎng)風(fēng)險：針對市場(chǎng)競爭激烈的情況，我們將通過(guò)不斷創(chuàng )新和差異化策略，提高品牌競爭力。
食品安全風(fēng)險：我們將嚴格把控食材采購和制作過(guò)程，確保食品安全。同時(shí)，我們將定期進(jìn)行員工培訓，提高食品安全意識。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：我們將建立完善的財務(wù)管理制度，確保資金的合理使用和風(fēng)險控制。同時(shí)，我們將定期進(jìn)行市場(chǎng)調研和競爭分析，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)環(huán)境分析
經(jīng)濟因素：考慮到大學(xué)生有一定的經(jīng)濟限制，本店產(chǎn)品的價(jià)格比較適合大學(xué)生的消費。
文化因素：隨著(zhù)西方文化的慢慢滲透，甜點(diǎn)也開(kāi)始慢慢被更多的中國人所接受，尤其是大學(xué)生群體，甚至很多人都喜歡上甜點(diǎn)。中國也是禮儀之邦，生日、特殊節日等都想送上自己的心意，而我們的甜心坊特色項目DIY服務(wù)正好可以滿(mǎn)足這一需求。
�。ǘ┫M者分析
1、消費者數量
由于我們店的選址在文良路那條街上，據觀(guān)察，在上午時(shí)間段內，那邊的人流量相對很少，大部份學(xué)生在上課，而人流量高峰期是在四點(diǎn)鐘以后。這時(shí)候大部份學(xué)生出來(lái)逛街或是吃飯。我們的目標是不求所有附近學(xué)校的大學(xué)生來(lái)購買(mǎi)我們的糕點(diǎn)，只要有這些出來(lái)消費的學(xué)生中，商院的占1/3，江蘇信息的占1/3，江南影視的占1/3。那樣我們店預計的消費者數量也就基本上能達到90%以上的滿(mǎn)意了。
2、消費者需求
針對各個(gè)在校的大學(xué)生，據了解，有2/3的學(xué)生除了吃飯以外，平時(shí)對那些休閑食品很感興趣。因此我們店根據消費者這一特點(diǎn)，開(kāi)設這么一家糕點(diǎn)之類(lèi)的店，除此之外，這類(lèi)消費者都是大學(xué)生，而這些大學(xué)生都有是喜歡追求時(shí)尚，新鮮年輕人。一般都有各自的品味，風(fēng)趣，所以我們也將根據她們各自的需求推出不同口味，式樣的糕點(diǎn)。這也就滿(mǎn)足了她們的需求。
3、消費方式
我們店采取直營(yíng)的方式，但也考慮到大部份大學(xué)生圖方便，她們也可以撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)，只要購買(mǎi)20元以上的我們可以提供上門(mén)服務(wù)。尤其是晚上8：00以后，也是她們下晚自習的時(shí)候，這段時(shí)間性?xún)人拓浬祥T(mén)能促進(jìn)一定數量的消費者購買(mǎi)。
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1、產(chǎn)品市場(chǎng)容量
根據本店的選址，定于白馬教園區文良路，該區域面對的主要群體就是該職教園區內的大學(xué)生，園區內一共有6所學(xué)校，約10萬(wàn)人，即產(chǎn)品市場(chǎng)容量為10萬(wàn)人。
2、廣告產(chǎn)品等競爭對手的市場(chǎng)占有率、潛力：
白馬教園區文良路一共有4家糕點(diǎn)店，另外，商院內也有一家糕點(diǎn)店，經(jīng)調查，競爭者的產(chǎn)品價(jià)格都較高，因此，使許多大學(xué)生因為價(jià)格原因不常購買(mǎi)。并且推出新品的間隔期也較長(cháng)，使大學(xué)生們沒(méi)有太強烈的購買(mǎi)欲望�？傮w看來(lái)，競爭對手的市場(chǎng)占有率及潛力對本店有影響，但不會(huì )太大，因為本店較競爭者有更多優(yōu)勢，如：價(jià)格低、推新速度快、品種繁多等。
3、競爭對手的促銷(xiāo)手段及廣告策略：
根據調查，競爭對手的促銷(xiāo)主要時(shí)間是在每年的周年店慶時(shí)期，以回饋客戶(hù)回目的，將產(chǎn)品價(jià)格在那段時(shí)期調低，吸引客戶(hù)。其廣告策略主要是通過(guò)店堂海報、校園宣傳欄、傳單形式，使廣大大學(xué)生知曉相關(guān)信息。
二、企業(yè)狀況
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象
甜心坊的經(jīng)營(yíng)理念：
首先是甜心坊團隊共同信念是“用心烘焙，貼心服務(wù)”即也就是我們不僅要讓大學(xué)生品償到美味的糕點(diǎn)，而且還要感受到我們店的服務(wù)，更多的是為她們營(yíng)造出一種浪漫的氛圍，這些形象我們將以實(shí)際的服務(wù)表現出來(lái)，以及海報來(lái)宣傳�！傲⒆惆遵R職教區，面向大學(xué)生也是我們甜心坊的一個(gè)發(fā)展戰略。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)狀況
1、企業(yè)設施
由于糕點(diǎn)的口感好壞不僅與原材料有關(guān)，而且與烘焙設備也有著(zhù)密切的聯(lián)系。所以我們甜心坊專(zhuān)門(mén)為此配備了專(zhuān)業(yè)齊全的設備，如冷藏醒發(fā)箱，是專(zhuān)門(mén)用來(lái)讓酵母失去活性自己升溫發(fā)酵，是制作所有糕點(diǎn)必備的基礎設施；燃煤熱風(fēng)旋轉爐，適用于烤制各類(lèi)面包、月餅、土司、法棒、餅干、點(diǎn)心等。烘烤量大，一次可烤32盤(pán)。雙速螺旋和面機：面桶和攪拌鉤合理差速使面團達到最均勻的攪拌效果，并能最大限度的拉伸面筋，提高吸水量。
2、技術(shù)水平
聘請專(zhuān)業(yè)的糕點(diǎn)師傅一名，負責我們店的產(chǎn)品特色及創(chuàng )新，顧客在進(jìn)行DIY時(shí)，給予從旁指導。
3、經(jīng)營(yíng)狀況
甜心坊主要分為兩個(gè)區域，成品出售區和DIY操作區。成品出售區包括各類(lèi)糕點(diǎn)、面包、散稱(chēng)休閑食品，供顧客挑選購買(mǎi)；DIY操作區內設四張桌子，制作工具等，讓顧客自己動(dòng)手體驗其中的樂(lè )趣。
4、管理水平
所有的服務(wù)人員都必須嚴格遵守店內的規章制度；后勤人員嚴格把關(guān)產(chǎn)品的衛生狀況。
5、企業(yè)人員素質(zhì)
a、著(zhù)裝與打扮，穿著(zhù)統一的.工作服裝。
b、儀容儀表，時(shí)刻保持整齊整潔，禮貌，有耐心。
c、擁有一顆積極向上的心，精神要飽滿(mǎn)。
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面包、蛋撻、凍品類(lèi)（慕斯）、月餅、西餅一般產(chǎn)品
蛋糕、生日蛋糕DIY產(chǎn)品
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1、拉橫幅
白馬商院馬上就要舉行春季運動(dòng)會(huì )，我們甜心坊利用這次機會(huì )準備將我們店的產(chǎn)品打出，在商院特拉橫幅，內容為“甜心坊預祝經(jīng)貿院春季運動(dòng)會(huì )取得圓滿(mǎn)成功”在此訓練期間，運動(dòng)員吃的糕點(diǎn)食品由我們提供。告知更多的大學(xué)生有甜心坊這么一家店。
2、發(fā)傳單
1）內容：以DIY為特色，包括生日系列、情侶系列等，即我們店主要提供原材料，道具，讓你們自己動(dòng)手體驗。服務(wù)熱線(xiàn)xxxx，地址：文良路xx號
2）傳單的發(fā)放：開(kāi)業(yè)前三天在江蘇信息、江南影視、白馬商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)術(shù)等地區發(fā)放。
3）群發(fā)短信
在促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳期間，將本店促銷(xiāo)內容以群發(fā)短信方式傳達。
�。ㄎ澹┱{查問(wèn)卷
根據本店對白馬職教園區大學(xué)生的問(wèn)卷調查顯示：超過(guò)83、9%的大學(xué)生愿意購買(mǎi)糕點(diǎn)類(lèi)休閑食品；其中超過(guò)90%的都愿意或希望自己能夠親手制作；超過(guò)一半的學(xué)生每月能夠接受在這方面的花費為5至20元。
由此可見(jiàn)，我們甜心坊在大學(xué)生中還是有很大的發(fā)展前景的。而且重點(diǎn)應放在DIY特色上，他們喜歡標新立異，有自己獨特的風(fēng)格，因此，我們甜心坊把17至23歲的大學(xué)生作為我們的目標顧客群。
通過(guò)調查問(wèn)卷結果，得出以下結論：
1、在男女生中，一般女生喜歡糕點(diǎn)多一點(diǎn)
2、由調查，可得知她們的聯(lián)系方式，以便及時(shí)將促銷(xiāo)信息轉達于他們，從而達到擴大銷(xiāo)售的目的。
三、服務(wù)計劃
1、安全，在食品領(lǐng)域，安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話(huà)題，因此我們一定會(huì )使用最安全、健康的食材。
2、方便，我們要根據客戶(hù)需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重，針對客戶(hù)，無(wú)論是誰(shuí)，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。
4、創(chuàng )新，在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今天，不創(chuàng )新就意味著(zhù)被市場(chǎng)所淘汰，因此我們聯(lián)合科研機構不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和口味，滿(mǎn)足顧客的要求。
四、競爭性分析
目前市場(chǎng)上面包店的不足：
1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數小面包店不夠干凈衛生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無(wú)論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶(hù)反感。
2、食材安全性難以保證，大多數的面包店沒(méi)有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。
3、產(chǎn)品種類(lèi)單一，口味單調。
4、廣告宣傳不足，客戶(hù)認知度不高。
5、缺乏DIY產(chǎn)品，客戶(hù)參與程度不高，難以適應DIY火熱的市場(chǎng)
6、缺乏特色產(chǎn)品。
我們的優(yōu)勢
1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶(hù)和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，因此既干凈又有趣，無(wú)論是裝修還是服務(wù)，我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。
2、我們打算針對比較重要的原材料，與人合作，保障食材的安全性和渠道供應。
3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開(kāi)發(fā)口味眾多的不同單品，滿(mǎn)足不同顧客的需求，并推出自己獨特的主打產(chǎn)品。
4、與本地各類(lèi)組織和單位合作，開(kāi)展DIY活動(dòng)，讓顧客親自動(dòng)手，參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂(lè )，提升了品牌認知度。
DIY：
情侶：共同制作的甜蜜感，一起分享快樂(lè )。
家庭：培養小孩的動(dòng)手能力，共同制作的樂(lè )趣，促進(jìn)家人之間的感情交流。
主婦：打發(fā)空閑時(shí)間，學(xué)習制作技能，自己動(dòng)手制作蛋糕的快樂(lè )，對于甜點(diǎn)的外觀(guān)、口味的要求較高，對于DIY特色服務(wù)的好奇心理。
其他：親手制作蛋糕送人以表示心意。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、價(jià)格策略：針對產(chǎn)品的成本測算，合理定價(jià)。
2、產(chǎn)品策略：推陳出新，根據不同消費者的需求，開(kāi)發(fā)出諸如低脂面包、營(yíng)養面包、低糖面包等產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同口味和不同群體消費者的需求。
3、包裝策略：以清新的風(fēng)格為主，給購買(mǎi)者良好的購買(mǎi)體驗。
4、促銷(xiāo)策略：節假日店慶等開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪的知名度和美譽(yù)。
5、外賣(mài)策略：3公里內免費送貨，同時(shí)與單位或組織合作，發(fā)展代銷(xiāo)商。
6、會(huì )員策略：開(kāi)啟會(huì )員卡制度，會(huì )員有折扣，給會(huì )員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì )讓顧客感覺(jué)嘗到甜頭，增加購買(mǎi)率，增加品牌知名度。
本店特色：
DIY，為家庭帶來(lái)新穎的娛樂(lè )休閑方式，為情侶提供溫馨浪漫的環(huán)境，提高生活品味。
DIY服務(wù)流程：
顧客需提前預約，在約定日期內至店內DIY專(zhuān)區，由一名店員指導，顧客根據自己的需要選擇蛋糕胚的形狀和大小，然后自己動(dòng)手，選擇奶油或水果等原料，發(fā)揮自己的想象力，根據自己的需要做出蛋糕的樣子，然后在店內包裝好，帶走。這樣即滿(mǎn)足了顧客的送禮形式，最主要的是表達了心意，一舉兩得。
六、投資與收益分析
資金需求：
1、店面租金：3萬(wàn)/年（30平米）白馬中心小學(xué)附近
2、裝修：1萬(wàn)
3、設備：2萬(wàn)
4、證件執照：20xx左右
5、工資：1名店長(cháng)3萬(wàn)每年；3名店員共6萬(wàn)每年，總計9萬(wàn)/年。
裝修和設備等是一次性投入，因此不計入年成本之內，粗略估計年固定成本在12萬(wàn)左右。
收入分析：
每日平均銷(xiāo)售額500左右，月銷(xiāo)售額3萬(wàn)，年銷(xiāo)售額18萬(wàn)。
�。�12萬(wàn)由父母出資所得）
七、風(fēng)險與防范措施
風(fēng)險：
1、競爭對手開(kāi)業(yè)多年，有一定的固定消費群。
2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量，女當今減肥當道的女性審美觀(guān)念相沖突。
3、經(jīng)濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大，但其他食品也在不斷發(fā)展，熱門(mén)的選擇余地更多了。
4、新店剛開(kāi)業(yè)，品牌知名度不高。
防范措施：
1、針對競爭對手的問(wèn)題，相信本店憑借合理的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一定能夠贏(yíng)得消費者的青睞，再加上我們活動(dòng)的支持，足以贏(yíng)得更多顧客的光顧。
2、針對女性愛(ài)美人士，我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品；對于要健康的客戶(hù)，我們研發(fā)推出了營(yíng)養面包；對于老年人，我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶(hù)群體，我們研發(fā)推出了不少單品，盡量滿(mǎn)足不同消費者的需求。
3、雖然人們購買(mǎi)食品的選擇越來(lái)越多，但面包的重要性依舊不減，并且我們開(kāi)發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點(diǎn)，盡可能多地讓我們的面包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活，變成人們不可或缺的一部分。
4、新店開(kāi)業(yè)準備例如DIY蛋糕大賽；DIY巧克力拼圖；新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)等，相信隨著(zhù)活動(dòng)力度的加大我們的品牌影響力增加。
最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、創(chuàng )業(yè)背景
隨著(zhù)現代生活節奏的加快及人們對生活品質(zhì)要求的提升，甜品作為休閑、社交及日常小確幸的重要組成部分，市場(chǎng)需求持續增長(cháng)。本店將定位于提供高品質(zhì)、創(chuàng )新口味、健康理念的甜品，同時(shí)融合線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售模式，打造成為城市中的甜品文化新地標。
二、市場(chǎng)分析
1. 目標市場(chǎng)：主要面向18-40歲的年輕白領(lǐng)、學(xué)生群體及追求生活品質(zhì)的'家庭消費者。
2. 市場(chǎng)需求：隨著(zhù)消費者對甜品口味多樣化、健康化、個(gè)性化的追求，市場(chǎng)需求日益旺盛。特別是健康低糖、無(wú)添加、純手工等概念的產(chǎn)品更受歡迎。
3. 競爭分析：分析區域內現有甜品店的優(yōu)劣勢，如產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格定位、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略等，找出差異化競爭優(yōu)勢。
4. 市場(chǎng)趨勢：關(guān)注甜品行業(yè)的最新趨勢，如網(wǎng)紅打卡、定制化服務(wù)、外賣(mài)配送等，靈活調整經(jīng)營(yíng)策略。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1. 產(chǎn)品線(xiàn)：包括但不限于經(jīng)典甜品（如慕斯、蛋糕、布�。�、創(chuàng )意甜品（如分子甜品、冰淇淋火鍋）、健康輕食（如低糖飲品、無(wú)麩質(zhì)點(diǎn)心）等。
2. 特色與創(chuàng )新：開(kāi)發(fā)季節限定、節日主題、地方特色等系列產(chǎn)品，定期推出新品吸引顧客。
3. 健康理念：注重食材的新鮮與健康，使用天然原料，減少添加劑使用，提供健康飲食選擇。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供舒適的店內環(huán)境，良好的顧客服務(wù)體驗，支持個(gè)性化定制服務(wù)，如生日蛋糕DIY、企業(yè)團建甜品定制等。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 品牌建設：通過(guò)社交媒體、短視頻平臺等渠道進(jìn)行品牌推廣，打造獨特的品牌形象和故事。
2. 線(xiàn)上線(xiàn)下融合：建立官方網(wǎng)站及小程序，提供在線(xiàn)預訂、外賣(mài)配送服務(wù)；同時(shí)，優(yōu)化店內環(huán)境，吸引顧客到店消費。
3. 促銷(xiāo)活動(dòng)：定期舉辦會(huì )員日、節日促銷(xiāo)、新品試吃等活動(dòng)，增加顧客粘性和復購率。
4. 合作與聯(lián)名：與其他品牌或IP進(jìn)行跨界合作，推出聯(lián)名產(chǎn)品，擴大品牌影響力。
五、運營(yíng)計劃
1. 店鋪選址：選擇人流量大、目標顧客群體集中的商業(yè)區或社區周邊。
2. 店面設計：結合品牌調性，打造溫馨、時(shí)尚、有格調的店面環(huán)境。
3. 人員配置：招聘有經(jīng)驗的甜品師、服務(wù)員及管理人員，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
4. 供應鏈管理：建立穩定的原材料供應渠道，保證食材新鮮與質(zhì)量。
六、財務(wù)規劃
1. 啟動(dòng)資金：詳細列出店鋪租金、裝修費用、設備采購、原材料儲備、人力成本、營(yíng)銷(xiāo)費用等初期投入。
2. 收入預測：基于市場(chǎng)調研和預期客流量，制定合理的銷(xiāo)售目標和收入預測。
3. 成本控制：優(yōu)化供應鏈管理，提高生產(chǎn)效率，降低浪費，有效控制成本。
4. 風(fēng)險評估與應對：識別潛在的市場(chǎng)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險，制定相應的應對措施。
最新甜品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
一、簡(jiǎn)介，企業(yè)介紹：
�。ㄒ唬╉椖拷榻B：我們計劃從事的是一家以面包行業(yè)為主的小企業(yè)。命名為：xx。本企業(yè)屬于投資小，門(mén)檻低，消費人群廣，回收成本快的買(mǎi)賣(mài)行業(yè)。目前它的生命周期還屬于一個(gè)萌芽時(shí)期。
�。ǘ┲饕a(chǎn)品：本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要以早餐面包，小甜品及各式各樣的精美西式糕點(diǎn)為主。
�。ㄈ╉椖孔谥迹撼跗谝越鲙煼洞髮W(xué)的學(xué)生及周?chē)用駷橹饕蛻?hù)群，專(zhuān)一于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的客戶(hù)。
二、產(chǎn)品服務(wù)打造：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售對象：
客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區居民，約占50%�？驮磾的砍渥�，消費水平中低檔。
�。ǘ┊a(chǎn)品的特征，種類(lèi)：
本產(chǎn)品精致美觀(guān)，口感佳，賣(mài)相好。并能順應人們追求健康，追求綠色的要求，開(kāi)發(fā)創(chuàng )新一些胚芽面包，糙米面包，減肥面包和無(wú)糖面包等健康產(chǎn)品。讓人們在滿(mǎn)足胃的同時(shí)，也不必擔心一些健康問(wèn)題。產(chǎn)品以早餐面包及各式各樣的西式糕點(diǎn)為主，并附加口味眾多，口感獨特，健康特色的奶茶與冰激凌等產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品的追求健康與創(chuàng )新，不拘泥于現成固有的設計理念。
2、我們的蛋糕店店面較大，能擺上些茶座，并做到現做現賣(mài)，這會(huì )吸引到不少的顧客。
�。ㄈ┓⻊�(wù)計劃：
1、堅持以人為本，提倡親情化，個(gè)性化。
2、堅持安全第一，嚴格選材，嚴格生產(chǎn)過(guò)程。
3、方便，在設計服務(wù)時(shí)，應主動(dòng)適應市場(chǎng)，適應客人，很多人買(mǎi)蛋糕的原因是因為蛋糕快捷方便，所以設計服務(wù)時(shí)一定要貫徹這個(gè)主題。
4、尊重，店員對顧客表示尊敬和熱烈的歡迎，賓客會(huì )干的自己受到了重視，那他對這個(gè)店就會(huì )有更多的信賴(lài)，會(huì )有更多的回頭客。
5、創(chuàng )新，在賓客的需求與期望值越來(lái)越高，越來(lái)越多樣化的情況下，服務(wù)必須不斷適應不斷創(chuàng )新，構思新服務(wù)，才能被淘汰，處于有利地位，給蛋糕店帶來(lái)經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模└郊赢a(chǎn)品：
本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)糕點(diǎn)的同時(shí)，也綜合其他的一些產(chǎn)品，如奶茶，冰激凌等，對于一些消費者來(lái)說(shuō)，在清閑，安靜，舒適的環(huán)境里喝著(zhù)奶茶，吃著(zhù)甜品與朋友閑聊是一種愜意的享受。
三、項目戰略：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)目標：
1，第一年：主要是積累創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，打實(shí)基礎，在市場(chǎng)上站穩腳跟。
2，第二年，主要目標是擴充店面擴充產(chǎn)品，吸引更多顧客前來(lái)消費。
3，第五年，主要目標是占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，爭取開(kāi)兩個(gè)分店。
�。ǘ╉椖康腟WOT分析：
1、優(yōu)勢分析：
�。�1）目前市場(chǎng)上的蛋糕店店面裝潢簡(jiǎn)單，給人以不干凈的印象，而本企業(yè)店面較大裝潢精美，給予人放松自由的感覺(jué)。
�。�2）目前市場(chǎng)上所有的蛋糕店糕點(diǎn)品種有限，口感一般，價(jià)格偏高，且產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng )新，而本企業(yè)糕點(diǎn)多樣式精美，口味多多，價(jià)格合理，且產(chǎn)品不斷改善與創(chuàng )新。
�。�3）本企業(yè)店內銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。
2、劣勢分析：
�。�1）新店開(kāi)業(yè)期間消費者對于其基本情況如口味等了解不多，一定程度上影響了銷(xiāo)售額。
�。�2）產(chǎn)品創(chuàng )新對于熱衷于傳統糕點(diǎn)的消費者來(lái)說(shuō)，不易接受。
3、機會(huì )分析：
�。�1）市場(chǎng)遠未飽和，存在較大的利潤空間及數目龐大的糕點(diǎn)消費群，市場(chǎng)前景廣泛，且目前市場(chǎng)競爭對手實(shí)力及數目均有限。
�。�2）良好的口味，認真的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的操作水平在同行中樹(shù)立較好的口碑。
�。�3）雖然營(yíng)業(yè)面積有限，但有著(zhù)有嗎的室內環(huán)境，能給消費者留下好印象。
�。�4）產(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢。
4、威脅分析：
�。�1）競爭對手有其固定的消費群，且絕對不會(huì )甘心市場(chǎng)份額的'減少，會(huì )采取相應的措施。
�。�2）隨著(zhù)各類(lèi)商品供應種類(lèi)及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣，選擇余地越來(lái)越大，競爭越來(lái)越強。
�。�3）蛋糕屬于高脂肪高熱量產(chǎn)品，當今盛行的減肥趨勢為銷(xiāo)售額的擴大增大了難度。
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1、定期推出企業(yè)活動(dòng)或消費者DIY活動(dòng)。
2、海報宣傳：將部分產(chǎn)品與飲品進(jìn)行搭配，給予重新命名，并做宣傳單派發(fā)。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳，建立自己的網(wǎng)站，有自己的一套網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系與宣傳方式。
4、人際宣傳；可以讓所在學(xué)校的同學(xué)和朋友幫忙宣傳，口碑宣傳有時(shí)候比其他宣傳方式更讓人信任。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：
1、產(chǎn)品復合式經(jīng)營(yíng)，不僅推出蛋糕這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛(ài)的咖啡，奶茶之類(lèi)的悠閑飲品。
2、較之于其他的蛋糕店，推出一些具有更高營(yíng)養價(jià)值的蛋糕，少脂肪含量，少高蛋白。
3、根據消費者的不同，推出不同產(chǎn)品。
4、更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量，對于有消費欲望卻不愿意自己上門(mén)購買(mǎi)的消費者提供上門(mén)服務(wù)。
5、產(chǎn)品注重包裝，給消費者美好享受。
�。ǘ﹥r(jià)格策略：
1、針對消費者消費能力，及產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理價(jià)格。
2、較之于競爭者，制定相對低廉的價(jià)格。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)策略：
本店需要借助蛋糕市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的良好時(shí)機，迅速擴大服務(wù)范圍，從而增強市場(chǎng)占有率，從小做大，最終牢牢占據學(xué)校蛋糕市場(chǎng)，為了實(shí)現這一目標，實(shí)行的行動(dòng)方案是：
1、注重服務(wù)態(tài)度的培養，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量。
2、不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，完善并增加蛋糕種類(lèi)，適應不同消費者的口味和需求。
3、不斷加強產(chǎn)品宣傳，增強學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度，并努力挖掘潛在客戶(hù)群。
4、適時(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、在店內增加意見(jiàn)簿。學(xué)生有建議或意見(jiàn)可以直接填寫(xiě)。
6、增加外賣(mài)，接受消費者訂單，然后上門(mén)服務(wù)。
7、會(huì )員制度，為常來(lái)顧客辦理消費積分卡。
五、財務(wù)分析：
�。ㄒ唬┵Y金需求：
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設備投資：
1、房租5000元。
2、門(mén)面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣(mài)臺投入約1500元
4、員工（2名）統一服裝需500元
5、機器設備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷(xiāo)售額（平均）：21000元。據有關(guān)內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)附近），約5000元。
貨品成本：30%左右，約5000元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計xx元。
水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
�。ǘ┦找骖A測：
日銷(xiāo)售量1000元，附加產(chǎn)品300元一天。
年銷(xiāo)售額20萬(wàn)一年
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