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裝飾公司策劃書(shū)(精選6篇)
裝飾公司是專(zhuān)門(mén)從事室內外裝飾裝修工程設計、施工以及相關(guān)配套服務(wù)的企業(yè)。以下是小編幫大家整理的裝飾公司策劃書(shū)(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
裝飾公司策劃書(shū)1
一、策劃目標
短期目標:通過(guò)媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設計、小區推廣、家具展覽會(huì )等方式迅速樹(shù)立并提高本公司在焦作家庭裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,逐步擴大市場(chǎng)份額,增強競爭力,更快地創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益,同時(shí)獲得顯著(zhù)的社會(huì )效益。
長(cháng)期目標:做大,做強,實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
二、市場(chǎng)分析
(1)目標群體定位:中高端群體。
主要定位于年齡在30—50歲之間,有穩定收入且較富裕的雙工薪階層、外企或合資企業(yè)的高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導、高級公務(wù)員等。
(2)SWOT分析:
主要分析焦作家庭裝飾行業(yè)的機會(huì )和威脅并與東易日盛公司內部的優(yōu)勢和劣勢結合起來(lái),尋求最適合的戰略。
(此處從略)
(3)競爭對手分析
著(zhù)重分析現今焦作裝飾行業(yè)中較成功的企業(yè),仔細分析這些企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和劣勢,找出他們的特色是什么,制定相關(guān)的戰略超越對手。
三、品牌推廣策略
(1)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出東易日盛的優(yōu)勢,注重差異化。
廣告語(yǔ)的設計上要體現公司的“人居合一”的設計理念和“完整生態(tài)環(huán)境”的宗旨。
本人在查閱了大量的本公司相關(guān)資料的基礎上發(fā)現東易日盛并沒(méi)有自己獨特的廣告語(yǔ),在此設計幾條體現著(zhù)人文氣息且與消費者居家消費相結合的廣告語(yǔ)就顯得尤為重要。
我們要有這樣的理念:消費者一提到東易日盛馬上就會(huì )想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點(diǎn)表現在哪些方面?等等。
考慮到本公司主要針對中高端消費群體,廣告種類(lèi)的選擇可考慮以下幾個(gè)方面:
a、電視。
因為主要在焦作地區進(jìn)行品牌推廣,電視臺的.選擇應限制在電視臺和下面縣市電視臺,這樣便于成本效益分析,也有利于減少不必要的廣告成本。
b、報紙雜志。
可考慮在焦作有較大影響力的報紙上連續發(fā)布東易日盛裝飾的八大風(fēng)格,要有主題,持續跟進(jìn),同時(shí)可考慮在一些相關(guān)的雜志上陸續以東易日盛的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。
c、戶(hù)外廣告。
主要有立體廣告牌、公交廣告牌等。
尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。
d、電梯廣告。
電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢,一定要利用好這個(gè)方面。
廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了,畫(huà)面色彩鮮明,有沖擊力。
e、其他。
可考慮在超市小票、發(fā)票、火車(chē)票、汽車(chē)票等背后做廣告。
(2)網(wǎng)絡(luò )推廣
主要是要做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,把一些簡(jiǎn)易的設計方案發(fā)到網(wǎng)上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高網(wǎng)站的日訪(fǎng)問(wèn)次數和瀏覽量,可根據實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。
也可采取俱樂(lè )部形式,推出各種類(lèi)型的會(huì )員卡,給加入的會(huì )員一定的優(yōu)惠。
推出在線(xiàn)咨詢(xún)業(yè)務(wù),請出一些資深的設計師對消費者關(guān)于家居設計的疑難進(jìn)行權威解答。
構建設計師和消費者深入交流的網(wǎng)絡(luò )平臺,消費者只有真正的了解了設計師的設計理念,他們才會(huì )選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。
在此要量力而行,延續東易中高端的路線(xiàn),保持富貴典雅的特色,不要流于媚俗。
(3)聯(lián)合促銷(xiāo)
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商建立聯(lián)合促銷(xiāo)的關(guān)系,致力于雙贏(yíng)。
比如,可將家裝與海爾空調、聯(lián)想電腦等捆綁銷(xiāo)售,給那些購買(mǎi)這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷(xiāo)售帶動(dòng)東易日盛的品牌推廣。
與中高檔酒店、等中高端消費者常去的娛樂(lè )場(chǎng)所建立合作關(guān)系,比如,給那些一個(gè)月光顧這些場(chǎng)所五次以上的消費者贈送優(yōu)惠2000元的裝飾VIP金卡。
(4)小區推廣
對于裝飾行業(yè)來(lái)講,小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏(yíng)得可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
具體做法如下:
a、選擇已有較高入住率的中高檔小區在同一時(shí)間(比如:五一、十一)同時(shí)舉行推廣活動(dòng),形成浩大的聲勢,展現東易的實(shí)力。
b、一定要想法取得該小區物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系。
c、在小區正門(mén)設置充氣彩虹門(mén),打出東易日盛的條幅,輔以一定數目的印有廣告語(yǔ)的大氣球。
d、向過(guò)往的居家戶(hù)和來(lái)看房的消費者發(fā)放東易的宣傳單,并贈送印有東易日盛廣告的手提袋。
e、播放東易日盛裝飾專(zhuān)題片,輔以大型的圖片展和樣板房,體現東易的特色,注重差異化。
f、每一小區安排一個(gè)設計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。
所有東易人必須統一著(zhù)裝,向消費者展現東易嚴謹認真的一面。
(5)活動(dòng)展銷(xiāo)
裝飾行業(yè)歷年來(lái)一直是投訴率最高的行業(yè),對此東易一定要轉變消費者觀(guān)念,向消費者展現東易設計超前、施工過(guò)硬、數字環(huán)保、零投訴率的特色,可選擇于3月15日在東方紅廣場(chǎng)舉辦大型的展銷(xiāo)活動(dòng)。
具體活動(dòng)內容有:
a.資深設計師免費提供咨詢(xún),量身定做。
b.八種風(fēng)格的樣板房展覽,最貼心的體驗。
c.現場(chǎng)問(wèn)答、競猜及一些互動(dòng)游戲。
d.已簽約客戶(hù)抽獎贈送貴賓卡。
裝飾公司策劃書(shū)2
一、項目背景
隨著(zhù)人們生活水平的提高,對居住環(huán)境的美觀(guān)度和舒適度要求也越來(lái)越高。裝飾行業(yè)作為與人們生活息息相關(guān)的行業(yè),其市場(chǎng)前景廣闊。
二、公司定位
我們的裝飾公司致力于成為市場(chǎng)上知名的品牌,提供從設計、施工到后期維護的全流程服務(wù)。我們的'目標是打造高品質(zhì)、個(gè)性化的裝飾空間,讓客戶(hù)享受到舒適、美觀(guān)的居住環(huán)境。
三、市場(chǎng)分析
1、目標客戶(hù)群:中高端客戶(hù),包括個(gè)人住宅、商業(yè)空間、辦公場(chǎng)所等。
2、市場(chǎng)規模:隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快和人們生活水平的提高,裝飾市場(chǎng)需求不斷增長(cháng),預計未來(lái)幾年市場(chǎng)規模將持續擴大。
3、競爭態(tài)勢:市場(chǎng)上裝飾公司眾多,但大多數公司提供的服務(wù)同質(zhì)化嚴重,缺乏特色和差異化。我們將通過(guò)提供個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
四、服務(wù)內容
1、設計服務(wù):提供從方案設計、效果圖制作到施工圖繪制的全流程設計服務(wù),確保設計方案符合客戶(hù)需求和審美標準。
2、施工服務(wù):擁有專(zhuān)業(yè)的施工團隊和先進(jìn)的施工設備,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。
3、材料供應:與知名品牌合作,提供高品質(zhì)、環(huán)保的裝飾材料,確保裝修質(zhì)量。
4、后期維護:提供一定期限的質(zhì)保服務(wù),確?蛻(hù)在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、品牌建設:注重品牌形象建設,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
2、口碑營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)口碑,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
3、線(xiàn)上線(xiàn)下推廣:利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等線(xiàn)上渠道進(jìn)行品牌推廣和宣傳,同時(shí)結合線(xiàn)下活動(dòng)提高曝光率。
4、合作聯(lián)盟:與相關(guān)行業(yè)建立合作關(guān)系,實(shí)現資源共享和互利共贏(yíng)。
六、團隊建設
1、設計團隊:由資深設計師組成,具備豐富的設計經(jīng)驗和創(chuàng )新思維。
2、施工團隊:由經(jīng)驗豐富的工人組成,具備專(zhuān)業(yè)的施工技能和良好的職業(yè)素養。
3、客服團隊:負責與客戶(hù)溝通、解答疑問(wèn)、處理投訴等事宜,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
4、管理團隊:由具備豐富管理經(jīng)驗和戰略眼光的管理人員組成,負責公司的整體運營(yíng)和發(fā)展。
七、風(fēng)險與應對
1、市場(chǎng)風(fēng)險:市場(chǎng)競爭激烈,需不斷創(chuàng )新和提升服務(wù)質(zhì)量以應對市場(chǎng)變化。
2、財務(wù)風(fēng)險:合理控制成本,確保資金流動(dòng)性,降低財務(wù)風(fēng)險。
3、人力風(fēng)險:加強員工培訓和管理,提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度,降低員工流失率。
4、供應鏈風(fēng)險:與優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系,確保材料供應的穩定性和質(zhì)量。
八、發(fā)展規劃
短期目標:在成立后一年內實(shí)現盈利,并在當地市場(chǎng)建立一定的知名度。
中期目標:在未來(lái)三年內拓展業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)入周邊城市市場(chǎng),成為區域性知名品牌。
長(cháng)期目標:在未來(lái)五年內實(shí)現上市,成為全國知名的裝飾公司,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
裝飾公司策劃書(shū)3
一、策劃背景
通過(guò)創(chuàng )新的設計理念、卓越的施工質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)以及精準的市場(chǎng)定位,在競爭激烈的裝飾行業(yè)中脫穎而出,實(shí)現公司的可持續增長(cháng)與品牌價(jià)值的提升。
二、市場(chǎng)分析
1. 行業(yè)背景:隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快和居民生活水平的提高,人們對居住環(huán)境的美觀(guān)性、舒適性和個(gè)性化需求日益增長(cháng),裝飾行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機遇。
2. 目標市場(chǎng):明確我們的`目標客戶(hù)群體,包括但不限于中高端住宅業(yè)主、商業(yè)空間(如辦公室、餐廳、酒店)需求者、以及有特殊設計需求的客戶(hù)(如別墅、會(huì )所等)。
3. 競爭分析:分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢,識別市場(chǎng)缺口,制定差異化競爭策略。
4. 市場(chǎng)趨勢:關(guān)注智能家居、綠色環(huán)保、個(gè)性化定制等行業(yè)趨勢,及時(shí)調整產(chǎn)品和服務(wù)策略。
三、公司定位與品牌策略
1. 公司定位:定位為“高端品質(zhì),創(chuàng )意生活”的裝飾服務(wù)提供商,專(zhuān)注于為客戶(hù)提供一站式、個(gè)性化的家居及商業(yè)空間裝飾解決方案。
2. 品牌策略:
品牌形象:塑造專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、可靠的品牌形象。
品牌傳播:通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式,利用社交媒體、行業(yè)展會(huì )、口碑營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道進(jìn)行品牌推廣。
客戶(hù)服務(wù):建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,提供從設計咨詢(xún)、施工監督到后期維護的全流程服務(wù)。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
1. 設計服務(wù):組建由資深設計師領(lǐng)銜的設計團隊,提供個(gè)性化、創(chuàng )新性的設計方案,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的審美和功能需求。
2. 施工服務(wù):采用標準化施工流程,嚴格把控材料質(zhì)量,確保施工安全、高效、環(huán)保。同時(shí),提供施工進(jìn)度的實(shí)時(shí)跟蹤和反饋機制。
3. 增值服務(wù):提供智能家居系統安裝、軟裝搭配、空氣凈化等增值服務(wù),提升客戶(hù)體驗。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 目標市場(chǎng)細分:針對不同客戶(hù)群體制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2. 渠道建設:加強線(xiàn)上渠道(官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺)和線(xiàn)下渠道(實(shí)體店、合作商)的建設,拓寬獲客渠道。
3. 促銷(xiāo)活動(dòng):定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)、設計大賽等,吸引潛在客戶(hù),提升品牌知名度。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理:建立完善的CRM系統,定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集反饋意見(jiàn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
六、財務(wù)規劃
1. 初期投資:詳細列出啟動(dòng)項目所需的各項費用,包括人員招聘、辦公場(chǎng)地租賃、設備購置、廣告宣傳等。
2. 收入預測:基于市場(chǎng)分析,制定合理的收入預測模型,評估不同業(yè)務(wù)板塊的盈利能力。
3. 成本控制:制定嚴格的成本控制措施,確保項目在預算范圍內高效運行。
4. 風(fēng)險評估與應對:識別潛在的市場(chǎng)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等,并制定相應的應對措施。
裝飾公司策劃書(shū)4
一、項目背景與市場(chǎng)分析
1. 行業(yè)背景:
隨著(zhù)人們生活水平的提高和消費觀(guān)念的轉變,家居裝飾行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機遇,F代家庭不再僅僅滿(mǎn)足于基本的居住需求,而是更加注重居住環(huán)境的個(gè)性化、舒適度和審美價(jià)值。這為裝飾公司提供了廣闊的發(fā)展空間。
2. 市場(chǎng)分析:
目標客戶(hù)群:中高端住宅業(yè)主、商業(yè)空間(如辦公室、餐廳、酒店)業(yè)主、別墅及豪宅業(yè)主等。
市場(chǎng)需求:個(gè)性化設計、環(huán)保材料、智能化家居系統、高效施工管理等成為市場(chǎng)新趨勢。
競爭態(tài)勢:市場(chǎng)上裝飾公司眾多,競爭激烈。但高品質(zhì)服務(wù)、獨特設計理念和品牌影響力仍是贏(yíng)得市場(chǎng)的`關(guān)鍵。
二、公司定位與目標
1. 公司定位:
定位為“高端定制·品質(zhì)生活”的綜合性裝飾服務(wù)提供商,致力于為客戶(hù)提供從設計、選材、施工到后期維護的一站式解決方案。
2. 發(fā)展目標:
短期目標:在一年內建立穩定的客戶(hù)群,完成XX個(gè)高端項目,提升品牌知名度。
中期目標:三年內成為區域內裝飾行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),拓展至周邊城市市場(chǎng)。
長(cháng)期目標:五年內實(shí)現全國布局,打造成為具有全國影響力的裝飾品牌。
三、服務(wù)內容與特色
1. 設計服務(wù):
組建由資深設計師領(lǐng)銜的設計團隊,提供一對一專(zhuān)屬設計服務(wù)。
融合國際設計潮流與本土文化,打造個(gè)性化、差異化設計方案。
采用先進(jìn)的設計軟件,實(shí)現三維可視化預覽,確保設計效果直觀(guān)呈現。
2. 材料供應:
與國內外知名品牌建立長(cháng)期合作關(guān)系,確保材料品質(zhì)。
提供環(huán)保、節能、高性?xún)r(jià)比的材料選擇,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
實(shí)行材料透明化管理,客戶(hù)可隨時(shí)查看材料清單及進(jìn)貨渠道。
3. 施工管理:
采用先進(jìn)的項目管理體系,確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。
配備專(zhuān)業(yè)施工隊伍,定期培訓,提升施工技能和服務(wù)意識。
實(shí)施嚴格的現場(chǎng)管理和安全監督,確保施工安全。
4. 售后服務(wù):
提供定期回訪(fǎng)和保養服務(wù),確保裝飾效果持久。
設立24小時(shí)客服熱線(xiàn),及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
對因施工質(zhì)量問(wèn)題導致的損壞提供無(wú)條件維修服務(wù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣計劃
1. 品牌建設:
加大品牌宣傳力度,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道推廣。
舉辦設計沙龍、家居展覽等活動(dòng),提升品牌形象。
邀請知名設計師、行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行講座交流,增強品牌影響力。
2. 客戶(hù)關(guān)系管理:
建立完善的CRM系統,實(shí)現客戶(hù)信息管理、跟進(jìn)和服務(wù)。
實(shí)施會(huì )員制度,為會(huì )員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和服務(wù)。
定期收集客戶(hù)反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品品質(zhì)。
3. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):
利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、內容營(yíng)銷(xiāo)等手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。
建立官方網(wǎng)站和移動(dòng)端應用,提供在線(xiàn)咨詢(xún)、預約和支付服務(wù)。
與第三方平臺合作,拓寬獲客渠道。
五、財務(wù)規劃與風(fēng)險控制
1. 財務(wù)規劃:
制定詳細的財務(wù)預算和資金使用計劃。
合理分配資金于設計、材料、施工、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節。
設立風(fēng)險準備金,以應對可能出現的財務(wù)風(fēng)險。
2. 風(fēng)險控制:
加強項目管理,確保項目按時(shí)按質(zhì)完成。
嚴格把控材料采購和施工質(zhì)量,降低返工率和客戶(hù)投訴率。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
裝飾公司策劃書(shū)5
一、市場(chǎng)狀況分析
南寧房產(chǎn)發(fā)展勢態(tài)良好,極大地帶動(dòng)了南寧裝飾業(yè)的發(fā)展,與裝飾相關(guān)的活動(dòng)層出不窮;但裝飾公司眾多,競爭激烈,要在南寧樹(shù)立起良好的知名裝飾品牌,需要通過(guò)系統、科學(xué)的策劃。
二、公司簡(jiǎn)介
公司以裝飾服務(wù)作為主要經(jīng)營(yíng)項目,秉持品牌理念,發(fā)揚以人為本的精神,培養同仁發(fā)揮愛(ài)心、真心和誠心,提供高品質(zhì)的裝飾服務(wù)。
公司應努力辦成一家重視社會(huì )效益和商業(yè)效益的裝飾服務(wù)公司,一方面通過(guò)裝飾服務(wù)培訓員工掌握裝飾的專(zhuān)業(yè)技能與實(shí)務(wù)經(jīng)驗,另一方面通過(guò)內部創(chuàng )業(yè)方式擴大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,輔導員工開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè),進(jìn)而提供更多的機會(huì ),共同為裝飾房樓、美化心靈的目標而努力。
三、SWOT分析
1. 機會(huì )
2. 威脅
3. 優(yōu)勢
4. 劣勢
四、公司主要政策
就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略與公司高層做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。要研討下面的細節:確定目標市場(chǎng)與市場(chǎng)定位;是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤;指定價(jià)格政策;確定服務(wù)方式;廣告表現與預算;促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則;公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
五、業(yè)務(wù)目標
所謂的業(yè)務(wù)目標,就是指公司的各種業(yè)務(wù)一定期間內(一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
六、產(chǎn)品服務(wù)計劃
1. 以裝飾服務(wù)為起點(diǎn)
公司發(fā)展初期,從裝飾服務(wù)開(kāi)始,組建一支具備裝飾服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)業(yè)化隊伍,開(kāi)展居家裝飾、辦公室裝飾、店鋪裝飾等裝飾業(yè)務(wù),并在原有的裝飾客戶(hù)基礎上繼續開(kāi)發(fā)產(chǎn)品展示、展覽等業(yè)務(wù),未來(lái)再進(jìn)一步擴大至展覽展示,形成一個(gè)集合裝飾、展覽服務(wù)和建材服務(wù)渠道。
2. 以創(chuàng )意專(zhuān)業(yè)為特色
裝飾服務(wù)是知識密集的產(chǎn)業(yè),而不只是單以勞力為主的行業(yè)。南寧市的裝飾服務(wù)產(chǎn)業(yè)在全國范圍內雖屬于較發(fā)達地區,但目前仍以設計方案和價(jià)格競爭為主,因而導致?tīng)I業(yè)利潤逐年下降。
根據裝飾市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,裝飾市場(chǎng)多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域分工發(fā)展。國外裝飾公司正以多種方式進(jìn)入中國裝飾行業(yè),并以專(zhuān)業(yè)性強、利潤率高的經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)。
公司將從專(zhuān)業(yè)密集方式開(kāi)始,以居家裝飾、辦公室裝飾、店鋪裝飾和展覽展示為目標市場(chǎng),培養同仁熟悉基礎的裝飾技能和知識,并配合園藝、軟裝飾、個(gè)性文化營(yíng)造等創(chuàng )意服務(wù),提高裝飾服務(wù)的附加價(jià)值,以"創(chuàng )意+腦力"方式與一般裝飾隊伍進(jìn)行區別。與此同時(shí),持續培訓同仁學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)知識和技能、擴大資本投入,再進(jìn)一步開(kāi)發(fā)購物中心、商業(yè)大樓、店鋪等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域。
3. 發(fā)展加盟連鎖事業(yè)
公司將以連鎖加盟方式發(fā)展裝飾服務(wù)事業(yè)。具體作法是培訓員工成為具備共同理念和專(zhuān)業(yè)技能的裝飾從業(yè)人員,鼓勵員工以?xún)炔縿?chuàng )業(yè)的方式開(kāi)設裝飾服務(wù)的加盟連鎖事業(yè),運用連鎖經(jīng)營(yíng)提高品牌知名度、降低經(jīng)營(yíng)成本,為廣大員工和社區居民創(chuàng )造裝飾服務(wù)的.創(chuàng )(就)業(yè)機會(huì )。
七、品牌策略
作為一個(gè)新創(chuàng )建的品牌,要想一炮打響,首先是要做好內部的管理與準備,然后通過(guò)組織策劃一系列的宣傳推廣活動(dòng),從一開(kāi)始便把公司塑造成一家優(yōu)秀的裝飾品牌公司。
八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1. 以公益行銷(xiāo)為基礎
公司以"裝飾房樓、美化心靈"的經(jīng)營(yíng)理念,向社會(huì )大眾推廣裝飾意義和裝飾服務(wù),通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)水平,展現裝飾和裝飾服務(wù)是一項專(zhuān)業(yè)且尊貴的行業(yè)。
組織同仁定期前往敬老院、福利院或居民社區進(jìn)行義務(wù)裝飾服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)關(guān)懷老人,讓老人家享有舒適的生活環(huán)境,激發(fā)同仁關(guān)懷老人的慈悲心。
2. 以住房客戶(hù)為依托
隨著(zhù)南寧經(jīng)濟和房地產(chǎn)的發(fā)展,商品房需求增大,對于裝飾服務(wù)普遍存在信任感不夠、服務(wù)品質(zhì)不佳的問(wèn)題,需要誠信可靠、理念接近的專(zhuān)業(yè)化裝飾服務(wù)隊伍為其提供裝飾服務(wù)。
因此,業(yè)務(wù)發(fā)展初期將以居住房為目標市場(chǎng),通過(guò)理念行銷(xiāo)的方式,向客戶(hù)介紹公司的經(jīng)營(yíng)理念和具體做法,爭取客戶(hù)的支持和認同,以贊助公益活動(dòng)的形式,提供機會(huì )為其住宅、商店進(jìn)行裝飾、綠化、個(gè)性文化營(yíng)造等服務(wù)。
3. 經(jīng)營(yíng)模式
公司是以「培養裝飾人才、創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )」作為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨,通過(guò)加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)規劃、系統培訓、規范操作、廣告行銷(xiāo)等資源整合,創(chuàng )造品牌價(jià)值和效益,協(xié)助員工成功創(chuàng )業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)模式如下:
、. 第一階段:?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)(單公司)
第1—2年的發(fā)展初期,由股東直接投資經(jīng)營(yíng),目標是培養裝飾公司的骨干力量和建立品牌形象,為將來(lái)連鎖加盟打好基礎。
、. 第二階段:內部創(chuàng )業(yè)
第2—3年起,鼓勵員工內部創(chuàng )業(yè)發(fā)展加盟連鎖事業(yè),總公司的負責品牌、財務(wù)、項目管理的.整體經(jīng)營(yíng)中心,為各加盟店的輔導支援的功能,各加盟店按照公司的規定的作業(yè)標準和方式,開(kāi)展裝飾服務(wù)業(yè)務(wù)。
九、企業(yè)營(yíng)運計劃
1. 以直營(yíng)方式建立公司品牌
業(yè)務(wù)發(fā)展初期的營(yíng)運重點(diǎn)是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊伍,為往后的加盟連鎖經(jīng)營(yíng)奠定基礎。因此,第一年的經(jīng)營(yíng)目標是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊伍,預期在1—2年內達成收支平衡的財務(wù)目標。具體做法包括:
、.與培訓中心合作,通過(guò)實(shí)際現場(chǎng)裝飾機會(huì ),讓學(xué)員熟悉、積累操作經(jīng)驗。
、.自行開(kāi)發(fā)客戶(hù),包括辦公室、店鋪、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和住宅客戶(hù)等。同時(shí)開(kāi)發(fā)高附加價(jià)值的裝飾服務(wù)項目,如園藝、定期為客戶(hù)更換室內裝飾擺設、個(gè)性文化營(yíng)造等軟裝潢。
、.與同業(yè)合作,共同承攬業(yè)務(wù)或承接同業(yè)的業(yè)務(wù),以維持發(fā)展初期的業(yè)務(wù)來(lái)源。
2. 以?xún)炔縿?chuàng )業(yè)方式擴大經(jīng)營(yíng)
鼓勵同仁以?xún)炔縿?chuàng )業(yè)方式,發(fā)展加盟連鎖事業(yè),進(jìn)一步開(kāi)發(fā)南寧市以外的裝飾服務(wù)市場(chǎng),擴大整體經(jīng)營(yíng)規模。
3. 形成多層管理的運營(yíng)模式
公司以南寧作為培訓基地和營(yíng)運總部,負責培訓人才、品牌推廣、經(jīng)營(yíng)管理,負責開(kāi)發(fā)和輔導附近地區的加盟連鎖事業(yè),形成多層次運營(yíng)的
管理模式:
(1) 總部開(kāi)發(fā)
(2) 公司試點(diǎn)
(3) 加盟店執行。
在產(chǎn)品服務(wù)方面,采取"以創(chuàng )意和理念為客戶(hù)提供綜合裝飾服務(wù)",選擇以住宅和商鋪為主要目標市場(chǎng),提供中高檔次的裝飾服務(wù)和價(jià)格策略,開(kāi)發(fā)園藝、個(gè)性文化營(yíng)造和室內軟裝潢等高附加價(jià)值的清潔周邊服務(wù),進(jìn)一步拓展公司經(jīng)營(yíng)范圍。
十、推廣計劃
擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現業(yè)務(wù)目標。
1. 目標
為了實(shí)現整個(gè)企劃案的業(yè)務(wù)目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
2. 策略
推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告表現策略:針對市場(chǎng)定位與目標消費群,決定方針表現的主題,突出公司裝飾設計的高品質(zhì)、具人性、呈時(shí)尚、有個(gè)性。
媒體運用策略:通過(guò)報紙、傳單及網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行媒體組合宣傳,提高知名度。
促銷(xiāo)活動(dòng)策略:對參加裝飾的客戶(hù)在一定時(shí)期予以各項優(yōu)惠,包括免設計費、價(jià)格優(yōu)惠、個(gè)性需求及其他優(yōu)惠。
公關(guān)活動(dòng)策略:舉行發(fā)布會(huì )、舉辦公關(guān)活動(dòng)、與媒體聯(lián)合、策劃事件營(yíng)銷(xiāo),增加暴光率,提高知名度、美譽(yù)度和影響力。比如舉辦精品設計展、家飾知識培訓、裝飾論壇、公益活動(dòng)等。
3. 細部計劃
4. 市場(chǎng)調查計劃
市場(chǎng)調查在企劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定企劃案的重要依據。
然而,市場(chǎng)調查常被高層與企劃人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標、策略以及細部計劃三大項。
5. 業(yè)務(wù)管理計劃
假如把企劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰的話(huà),業(yè)務(wù)目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而業(yè)務(wù)管理計劃則是陸軍行動(dòng),在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,業(yè)務(wù)管理計劃的重要性不言而喻。業(yè)務(wù)管理計劃包括業(yè)務(wù)主管和職員、業(yè)務(wù)計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
6. 損益預估
任何企劃案所希望實(shí)現的業(yè)務(wù)目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該服務(wù)(產(chǎn)品)的稅前利潤。
裝飾公司策劃書(shū)6
一、環(huán)境分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境分析:我對市場(chǎng)的考察以及對常德裝飾行業(yè)的簡(jiǎn)單了解。
1、人口環(huán)境:伴隨著(zhù)常德市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人也掀起了購房的熱潮。簡(jiǎn)單的考察以下購房人群的年齡結構。20—45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費觀(guān)念新潮,對設計理念的要求新穎。這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標市場(chǎng)做了導向。
2、經(jīng)濟環(huán)境:常德的消費水平可見(jiàn)一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來(lái)看,常德的經(jīng)濟是呈現快速進(jìn)步的,當然還有一點(diǎn)我們應該注意的是在常德購房的人群外來(lái)戶(hù)也占一定數額。 (這些人要么有錢(qián)真心求購,要么抄房)
。ǘ┩袠I(yè)的環(huán)境分析:做了一個(gè)簡(jiǎn)單的SWOT環(huán)境分析供參考:
劣勢:公司已經(jīng)有了一定的品牌效應,但是影響力不夠。
啟示:加大宣傳力度,爭取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量。
優(yōu)勢:公司起步早,有一定的客戶(hù)資源,以及人際關(guān)系,又是本土企業(yè),企業(yè)文化先進(jìn),經(jīng)?梢愿惺芟冗M(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。公司相對較大。設計水平相對較高,服務(wù)水平出色。簽單率高。公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運用,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細節決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。啟示:繼續加強自己的優(yōu)勢,注重對員工績(jì)效水平的考核,考核方式,采取Y理論,注重對員工的尊重。
威脅因素:一些小公司會(huì )利用材料的低劣,報價(jià)低來(lái)吸引顧客。對于大公司也會(huì )利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢降假也要搶取市場(chǎng)占有率。常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因為有常德家裝協(xié)會(huì )的存在,而使一些游擊隊,和非法的材料商少了很多,但還是沒(méi)有杜絕,所以對我們也有一定的影響。
啟示:聽(tīng)聞今年的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒(méi)有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,這樣價(jià)格的提高并不會(huì )對產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有多大影響。我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式,做材料的.質(zhì)量?jì)r(jià)格明細表給消費者以誠信。另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,
機會(huì )因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),隨著(zhù)房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機會(huì )迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。
。ㄈ┕緝炔课⒂^(guān)環(huán)境的分析:
1、市場(chǎng)部:擴大市場(chǎng)部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問(wèn)題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量,同時(shí)注重人員績(jì)效的考評和激勵機制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì )有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開(kāi)多半是因為自己手上有客戶(hù)希望年底的時(shí)候撈一把大的,他們的離開(kāi)在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營(yíng)銷(xiāo)方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時(shí)間)我個(gè)人覺(jué)得應當找一個(gè)好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,另外就是設計的水平?梢韵胂,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里?墒窃O計的發(fā)揮空間很大,我想設計部人員招聘的.質(zhì)量相當重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細也會(huì )影響到后續付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題,我們可以?huà)旃谲姲,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會(huì ),以此激勵每個(gè)施工部。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):
。ㄒ唬┐黉N(xiāo):雖然公司成立時(shí)間不短,但是在資金上,我們本著(zhù)節約的態(tài)度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置。我個(gè)人認為:
1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對于報紙的短期時(shí)效性,我想更加應該選擇時(shí)效性較長(cháng)的移動(dòng)傳媒或者新開(kāi)盤(pán)小區附近安置路標(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺的時(shí)間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳。
2、除展廳這樣的展銷(xiāo)之外,我個(gè)人認為還有樣板房?jì)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)(注冊會(huì )員,以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎勵)等等。
3、價(jià)格技巧:尾數定價(jià),例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價(jià),有的人有錢(qián),只要設計上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
。ǘ┠繕耸袌(chǎng):
1、從裝飾工地的類(lèi)型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶(hù)消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺(jué)得因該把人群目標定在以下幾個(gè)層次中:
。1)工薪階層,有穩定并且有不錯收入的 人
。2)小資階層,家里有一定經(jīng)濟基礎的人
。3)在商界有成就,有雄厚經(jīng)濟的人
。4)事業(yè)單位,有經(jīng)濟,有身份的人
。5)政府部門(mén),酒店,商務(wù)樓等
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對于一個(gè)很長(cháng)時(shí)間在家里的人來(lái)說(shuō),尤其是小孩子會(huì )造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個(gè)口號,強調環(huán)保意識,讓顧客感受健康理念。
三、準備工作
1、制作樣板房:包括兩個(gè)方面,一方面是家居樣板房(三室一廳),裝修配套完備,因為別人看到的是公司設計出的整體效果,超前的裝修設計方案,針對我們銷(xiāo)售不同的方向,做出不同的、完全針對性的樣板,要與消費者的心理需求相吻合,樣板房可以采取不同的圖案(臥室、客廳、兒童房、書(shū)房、 KTV、茶藝館等),盡量表現圖案的豐富多彩,因為每個(gè)消費者都不具備想象的空間,我們的彩頁(yè)、樣品冊、光盤(pán)、銷(xiāo)售軟件、網(wǎng)絡(luò )只能抽象的對我們產(chǎn)品作介紹,而樣板房可以給客戶(hù)完全、直接、直觀(guān)的印象,這樣客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)可以通過(guò)樣板房對客戶(hù)進(jìn)行講解。
2、制定發(fā)展目標、計劃并落實(shí)到具體的行動(dòng)。目標包括長(cháng)期目標和中短期目標,也要有公司的大目標和每個(gè)業(yè)務(wù)人員的小目標。計劃也一樣,包括公司長(cháng)遠計劃和短期計劃,每個(gè)業(yè)務(wù)人員必須制訂自己的長(cháng)短期計劃并向上匯報。為實(shí)現自己的目標,公司上下全體員工必須把自己的計劃落實(shí)到具體的行動(dòng)上,小目標實(shí)現了,大目標也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激勵機制,公司的發(fā)展應該是建立在“公平、公正”的基礎上,缺乏有效的激勵制度,那么再大的目標,再好的計劃,沒(méi)有有效的行動(dòng)也是一句空話(huà)。
四、針對性市場(chǎng)開(kāi)拓及策略
針對不同客戶(hù)價(jià)格也不同,采取的業(yè)務(wù)洽談策略也不同,依據我們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,介紹一下如何與客戶(hù)商談業(yè)務(wù)。
1、高檔小區陌生拜訪(fǎng),告知自身公司的差別,讓每個(gè)消費者從無(wú)知消費轉化為有知消費。告知市場(chǎng)新的流行趨勢形成得到市場(chǎng)問(wèn)卷調查表。
2、拜訪(fǎng)房地產(chǎn)公司流程:
。1)、市場(chǎng)需求形成告知,提供市場(chǎng)問(wèn)卷調查表。
。2)、引導性的銷(xiāo)售模式的告知。
a、您裝修準備投入多少錢(qián)(5萬(wàn)左右)?
b、準備裝修出一種什么樣的感覺(jué),最大眾化的還是個(gè)性化的?
c、您看一下樣板房,您裝修的投入計算。
d、我們公司可以家裝分期付款,免擔保免抵押零利息,最高可帶20萬(wàn),可分三年還清,而且方便快捷,只要您在我們公司簽訂了裝飾協(xié)議,只需一張信用卡,就可辦理!
。3)、填寫(xiě)問(wèn)卷調查表,取得房地產(chǎn)商的資訊。
五、市場(chǎng)維護和深化市場(chǎng)策略
1、相對一個(gè)城市而言,僅僅通過(guò)樣板房來(lái)了解公司畢竟是有局限性的,最好在新竣工的小區做宣傳活動(dòng),效果也比較理想。
2、收集一些終端客戶(hù)的信息,在售樓點(diǎn)、小區以及一些客流量比較大的公共場(chǎng)合等做公司宣傳,這些地方的人流量比較大,通過(guò)這些場(chǎng)合可以引導消費,創(chuàng )造更多的潛在客戶(hù),從而達到刺激市場(chǎng),激發(fā)市場(chǎng)需求的目的。
3、建立戰略聯(lián)盟,橫向發(fā)展,迅速擴大廣場(chǎng)份額,達到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
4、與房地產(chǎn)商經(jīng)常溝通,搞好關(guān)系,希望房地產(chǎn)商可以提供一些客戶(hù)信息以及新開(kāi)樓盤(pán)的消息,請房地產(chǎn)商提供盡量多的幫助。
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