質(zhì)量部工作計劃【實(shí)用】
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的質(zhì)量部工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量部工作計劃 篇1
為了有計劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作,穩步提升中心的質(zhì)量管理水平,進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,規范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作計劃。
一、指導思想
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn),履行質(zhì)量,確保檢驗工作質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,確保對社會(huì )出具第三方數據的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫(xiě)修訂,使中心的`質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開(kāi)展年度內審工作一次。
4、開(kāi)展年度管理評審工作一次。
5、組織開(kāi)展實(shí)驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實(shí)驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗室內部質(zhì)量監督工作,全年不少于4次。
8、開(kāi)展一次全面的實(shí)驗室檢驗質(zhì)量控制工作,保證檢驗質(zhì)量。
9、組織開(kāi)展實(shí)驗設備的期間核查工作,保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動(dòng),全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習新的《資質(zhì)認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養,提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學(xué)習最新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》等,同時(shí)在內部開(kāi)展了相關(guān)內容的培訓與學(xué)習工作。
2、整體規劃質(zhì)量體系的建設并按職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各部門(mén)及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督!
3、加強日常監督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續有效。
質(zhì)量部工作計劃 篇2
一、加強部門(mén)管理工作,努力提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據公司學(xué)習計劃的總體安排,認真組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習,使部門(mén)人員能深入公司的路線(xiàn)、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時(shí),認真學(xué)習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門(mén)的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執行力度,進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對各受控部門(mén)進(jìn)一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習指導,并要求各受控部門(mén)及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習,對新引進(jìn)人員、轉崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓。通過(guò)各種形式的宣貫,努力使各受控部門(mén)和人員能及時(shí)、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內容和特點(diǎn),嚴格按文件規定的'要求開(kāi)展日常工作,進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審工作,嚴格實(shí)行質(zhì)量管理
根據公司內部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展形式、內容和審核、評審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范化,嚴格執行文件要求和質(zhì)量管理。內審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫(xiě)的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續性。同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門(mén),對分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展評估工作。在內審中發(fā)現的不合格項和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價(jià),研究并改進(jìn)內審中出現的問(wèn)題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過(guò)管理評審工作總結經(jīng)驗,為下一年開(kāi)展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化
本年度,質(zhì)管辦將依據管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開(kāi)展調查與研究,主動(dòng)與主管部門(mén)聯(lián)系,到兄弟公司參觀(guān)學(xué)習;二是根據我們部的機構設置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量部工作計劃 篇3
為了提升公司質(zhì)量管理水平,有計劃的開(kāi)展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn),增強企業(yè)競爭力,增強顧客滿(mǎn)意度。特制定20xx年質(zhì)量管理工作計劃,現將我部質(zhì)量管理工作計劃匯報如下:
一、20xx年工作目標
為了貫徹“科學(xué)管理,誠信守法、爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針,加強施工質(zhì)量管理,提高我項目部承擔的xx工程質(zhì)量水平,建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構,明確施工質(zhì)量管理職責,實(shí)現“工程合格率100%、讓業(yè)主滿(mǎn)意!钡馁|(zhì)量目標。
二、質(zhì)量管理規章制度建立及完善
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規范管理和嚴格驗收的目的,并且做到有章可依的工作要求,計劃制定和健全以下規章制度:
。1)質(zhì)量保證體系。
。2)質(zhì)量管理制度。
。3)質(zhì)量管理措施。
。4)質(zhì)量管理獎懲辦法。
。5)質(zhì)量管理工藝策劃。
。6)質(zhì)量管理實(shí)施細則。
三、質(zhì)量管理組織機構
1、項目經(jīng)理崗位職責
。1)領(lǐng)導項目部的一切工作,對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動(dòng)全權負責,為質(zhì)量管理第一責任人,負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
。2)負責貫徹質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標的實(shí)現。
。3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設計的審批,并組織實(shí)施。
。4)負責配置資源,確保合同順利實(shí)施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責
。1)協(xié)助內部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行,使質(zhì)量方針順利貫徹執行。
。2)對實(shí)施合同內容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
。3)負責施工組織設計的審核,負責施工技術(shù)措施的審核編制。
。4)負責選用項目適用的標準、規范,組織對設計圖紙的審查及技術(shù)交底工作,對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
。5)對施工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進(jìn)場(chǎng)物資和設備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
。6)負責項目新工藝、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用和統計技術(shù)應用工作。
。7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責
。1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標,負責工程項目的總進(jìn)度計劃控制和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問(wèn)題,負責同業(yè)主、設計、監理工程師進(jìn)行聯(lián)系。
。2)負責編制施工組織設計,施工技術(shù)措施,工藝操作規程,作業(yè)指導書(shū)等技術(shù)文件,確保工程順利進(jìn)行。
。3)負責對設計文件,圖紙進(jìn)行審核和技術(shù)交底,及時(shí)和業(yè)主、設計、監理進(jìn)行工作聯(lián)系,負責技術(shù)記錄的控制、監督和整理保管。
。4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門(mén),是具有單獨行使質(zhì)量監督的機構。負責生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監督,按規定進(jìn)行檢驗、測量和試驗,確保不合格工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。
。5)參與進(jìn)場(chǎng)設備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的'檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監督和作好質(zhì)量記錄。
。6)負責對施工過(guò)程中工序和單元工程進(jìn)行監督檢查和驗收,負責對不合格品的調查和處置,以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作,負責監督產(chǎn)品標識和可追溯性的實(shí)施,以及檢驗、測量、試驗設備的控制,負責不合格品的糾正、預防,搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
。7)負責安裝過(guò)程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
。8)嚴格執行即定的工藝方案和質(zhì)量目標,落實(shí)“三檢制”的過(guò)程和各級檢查負責人,建立健全質(zhì)量保證體系。
。9)ISO9000族質(zhì)量管理模式,制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規章制度,帶動(dòng)質(zhì)量體系有效運轉。負責質(zhì)量體系內審和外審的具體工作。
。10)對質(zhì)量事故進(jìn)行取證分析,明確責任,在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下,按“三不放過(guò)”原則處理。
4、設備物資部質(zhì)量職責
。1)貫徹執行項目部的質(zhì)量方針、目標,負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作,就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監理聯(lián)系。
。2)負責編制工程項目采購計劃、設備配件計劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負責采購記錄的整理和保管。
。3)負責對顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品的控制及對工程項目采用的物資進(jìn)行管理,負責監督實(shí)施搬運、貯存、包裝防護和交付工作,確保工程項目使用合格物資;
。4)協(xié)助搞好設備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務(wù)、統計技術(shù)應用等工作。
5、施工隊質(zhì)量職責
。1)貫徹執行工程局質(zhì)量方針和目標,對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
。2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規范、作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量滿(mǎn)足合同要求。
。3)對文件和資料進(jìn)行管理并使用有效版本。
。4)對產(chǎn)品進(jìn)行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。
。5)嚴格按作業(yè)指導書(shū)、規格、規范施工,加強自檢和復檢,未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉序,隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
。6)機械設備操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓,持證上崗,嚴格按操作規程操作,對設備進(jìn)行日常維護和保養,使其滿(mǎn)足施工需要。
。7)精心施工,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生,如施工過(guò)程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部,較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應停工等候處理,實(shí)施糾正和預防措施,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。
。8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統計技術(shù)等工作。
。9)搞好質(zhì)量體系培訓和內審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責
。1)根據不同專(zhuān)業(yè)和職責對采購物資、施工過(guò)程、竣工內部驗收及交付,獨立行使檢查驗收職權;
。2)質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后,進(jìn)行項目部?jì)炔拷K檢。在施工或檢驗過(guò)程中發(fā)現不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格,有權停止施工,進(jìn)行平處理。發(fā)現較大以上不合格品及時(shí)上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
。3)質(zhì)量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
。4)質(zhì)量檢驗員根據試驗報告填寫(xiě)檢驗報告,按有關(guān)規定有權判定產(chǎn)品合格與否。
。5)質(zhì)量檢驗員在內部終檢合格后,負責聯(lián)系監理進(jìn)行檢查驗收簽證,并做好檢驗記錄。
。6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓計劃
。1)一個(gè)月開(kāi)一次質(zhì)量總結會(huì );
。2)每季度開(kāi)一次質(zhì)量自查自糾報告學(xué)習會(huì );
。3)3月針對部門(mén)和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學(xué)習會(huì );
。4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規范文件進(jìn)行學(xué)習;
。5)9月針對施工過(guò)程中需整改的問(wèn)題匯總進(jìn)行交流學(xué)習;
。6)12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長(cháng)對20xx年質(zhì)量工作進(jìn)行總結學(xué)習。
五、QC小組活動(dòng)計劃
積極推進(jìn)和實(shí)施QC小組,至少成立2個(gè)QC小組,制定研究課題,開(kāi)展小組活動(dòng)。
六、質(zhì)量風(fēng)險識別
質(zhì)量風(fēng)險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監督,以提高工程質(zhì)量、降低風(fēng)險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施:
。1)加強設計風(fēng)險的識別與風(fēng)險控制。
。2)建立風(fēng)險控制臺賬,實(shí)行風(fēng)險動(dòng)態(tài)管理。
。3)強化安全教育和施工方案審核,完善安全監管體系。
。4)強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執行性進(jìn)行過(guò)程控制,有利于風(fēng)險事故的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃
計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性,我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬,到期前10天內拿到具有檢定資質(zhì)的單位進(jìn)行鑒定。
八、建立質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)規劃
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)規劃,創(chuàng )優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”!叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創(chuàng )優(yōu)良工程必須要求我單位每個(gè)員工具備“三高”、“三嚴”標準,特別是項目部管理層,在整個(gè)施工過(guò)程中,要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司品牌奠定了良好的基礎。
九、顧客滿(mǎn)意調查
為增強顧客滿(mǎn)意度:今年將組織對重點(diǎn)建設單位進(jìn)行回訪(fǎng),組織回訪(fǎng)小組,了解、征詢(xún)建設單位對我部門(mén)建設的工程及后期服務(wù)的意見(jiàn),對建設單位的意見(jiàn)和反饋,進(jìn)行認真記錄,提出對自身的改進(jìn)措施。
質(zhì)量部工作計劃 篇4
一、本部門(mén)質(zhì)量目標
1、確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)持續有效運行,重點(diǎn)抓好6.4、7.5等條款的運行,確保月度督導和內審中不出現不合格項,爭取外審不出現不合格項;
2、確保重傷率≤3%,努力實(shí)現零死亡的目標;
3、確保一般事故率≤8%,力爭事故率比20xx年下降10%;
4、認真落實(shí)隱患整改工作,確保隱患整改率100%;
5、積極做好員工“三級安全教育”工作,確保教育覆蓋面100%;
6、會(huì )同人力資源部強化對特種作業(yè)人員的管理,確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作,力爭9月份通過(guò)審核發(fā)證;
8、創(chuàng )造條件推進(jìn)公司安全標準化達標驗收工作。
二、工作計劃
1、落實(shí)安全責任。進(jìn)一步明確各部門(mén)主要負責人崗位安全責任,簽訂安全責任書(shū);同時(shí)還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),并推動(dòng)有條件的單位與每個(gè)施工人員簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū);積極建議公司與安全保衛部簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),明確責任目標和獎懲辦法,在此基礎上,安保部將與每位安全管理員簽訂責任書(shū)。通過(guò)以上措施,將安全生產(chǎn)責任逐層逐級分解落實(shí)到位,形成“橫向到邊,縱向到底,責權利明確”的安全責任體系。
2、改進(jìn)安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入:
。1)對平臺區及分段堆場(chǎng)實(shí)行管道集中供氧、乙炔,減少氣瓶使用中的隱患;
。2)改進(jìn)船臺及碼頭區集中供氣系統,實(shí)行氣泡上船,減少火情發(fā)生;
。3)逐步對上船設備配備硬質(zhì)防護罩(白鐵皮);
。4)適當添置通風(fēng)及照明設施;
。5)分批將平臺及堆場(chǎng)的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。
3、加強教育培訓。進(jìn)一步強化對新職工和新進(jìn)外包工隊的教育培訓工作,確保各類(lèi)人員崗前培訓率達100%;根據不同季節、不同作業(yè)階段的特點(diǎn),適時(shí)組織對相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)培訓教育活動(dòng);對所有特種作業(yè)人員加強培訓/復訓工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%;創(chuàng )新教育培訓的方式方法,創(chuàng )造條件運用多媒體手段進(jìn)行教育培訓,提高教育培訓的規范性。
4、突出工作重點(diǎn)。繼續對識別出的重點(diǎn)區域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)工序和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)盯防監控,圍繞重點(diǎn),布置優(yōu)勢管理力量,采取針對性的防控措施,分解落實(shí)四級防控責任(即安全管理員-施工單位-班組-施工者),對噴漆、動(dòng)火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設備起吊翻身,X光拍片等工序執行嚴格的審批/備案登記制度,確保重點(diǎn)工序的安全可靠。
5、完善規章制度。結合職業(yè)健康安全管理體系及安全標準化的'要求,及時(shí)制定相適應的安全管理制度和操作規程,確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂、完善和規范《常見(jiàn)違章處罰標準》,努力減少制度上的`死角和盲區,提高規章、規定的可操作性,減少扯皮推諉現象;對各個(gè)管理崗位明確完善的安全職責和責任追究辦法,真正做到“安全重擔大家挑,人人肩上有指標”。
6、加大監管力度。充分發(fā)揮現有安全管理隊伍的作用,積極調動(dòng)各單位專(zhuān)、兼 職安全員的積極性,切實(shí)提高護船隊員的工作責任心。在施工現場(chǎng)形成動(dòng)態(tài)、全覆蓋、不間斷、無(wú)盲區的監管網(wǎng)絡(luò ),讓每一個(gè)安全設施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時(shí)進(jìn)一步規范安全管理人員的工作日記,實(shí)行統一格式,逐日逐項記錄安全管理中的問(wèn)題、措施及落實(shí)情況,同時(shí)明確每個(gè)安全管理員《隱患整改通知單》的低數量和督促落實(shí)整改率(100%),讓每一個(gè)安全管理人員有壓力、有指標、有考核。對一些不服從監管、對抗管理的單位和個(gè)人采取高壓政策,除經(jīng)濟手段外,還將提請公司采取包括辭退在內的行政手段,加大監管力度,維護安全管理的嚴肅性和權威性。
7、加強隊伍建設。加強專(zhuān)、兼 職安全管理人員和護船隊的管理,在學(xué)習培訓、考核任用、日常監管等方面作一系列的改進(jìn)。在學(xué)習培訓方面,要采取自學(xué)與集中培訓相結合,請進(jìn)來(lái)與走出去相結合的形式,重點(diǎn)在培訓的效果上做文章,要創(chuàng )造條件組織專(zhuān)兼 職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習取經(jīng);在考核任用上要引進(jìn)淘汰機制,優(yōu)勝劣汰,對履職不到位的人員進(jìn)行嚴肅的責任追究,對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監管隊伍;在日常監管上,每月將采取自我考評、部門(mén)考評和各施工單位考評三結合的考評模式,并將終考評結果與個(gè)人當月崗位工資進(jìn)行掛鉤,真正做到獎勤罰懶。通過(guò)以上措施,努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責任感強的安全監管隊伍。
8、嚴格考核獎懲。嚴格按照《常見(jiàn)違章處罰標準》,進(jìn)一步加大考核力度;特別是要加大對各單位、各施工隊主要負責人的考核力度,單位出現了違章和事故,對主要負責人都要追究領(lǐng)導責任;要充分運用好安全一票否決權,對各類(lèi)先進(jìn)、標兵評選均認真審查,凡有違章、違紀、被處理/處罰過(guò)的各類(lèi)人員(包括管理人員)一律不得參評;對安全意識差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負責人或施工隊主要負責人,可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退 隊伍在內的處理建議。通過(guò)嚴格的考核/追究機制來(lái)促使全員特別是單位/隊伍主要負責人的安全意識的提高和安全職責的落實(shí)。
質(zhì)量部工作計劃 篇5
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)量部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實(shí)基礎,著(zhù)力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過(guò)程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶(hù)中的戰略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿(mǎn)意。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監控上盡量采用防錯技術(shù)。在過(guò)程監控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程與顧客導向過(guò)程的整體銜接,過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
1.部門(mén)建設
部門(mén)建設是關(guān)系到部門(mén)工作績(jì)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性,使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會(huì )導致失敗。新的一年,質(zhì)量部將以增強部門(mén)的凝聚力,戰斗力為部門(mén)建設的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓,績(jì)效考核等方面著(zhù)手部門(mén)建設。
沒(méi)有規矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規章制度為綱,認真切實(shí)履行,同時(shí)給予部門(mén)成員應有的權力,發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng )造性,使其成為工作的主人,讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng )造良好的的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jì)效考核機制,調動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的.培訓計劃,培訓內容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進(jìn)。
2.溝通與合作
各部門(mén)協(xié)調一致是實(shí)現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門(mén)單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)量部的工作業(yè)績(jì)與其他部門(mén)的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,將通過(guò)積極的協(xié)調與溝通與各部門(mén)達成共識,并主動(dòng)配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門(mén)解決問(wèn)題,提出過(guò)程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續改進(jìn)的過(guò)程中,不斷趨向完美。
質(zhì)量部工作計劃 篇6
一、繼續做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴把執行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進(jìn)料檢驗質(zhì)量工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗質(zhì)量工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗質(zhì)量,并且檢驗質(zhì)量項目不夠全面,檢驗質(zhì)量記錄不夠完整,偶爾會(huì )出現進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現象。自9月上旬開(kāi)始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗質(zhì)量;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執行全數檢驗質(zhì)量;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗質(zhì)量工作,按物料別留下完整檢驗質(zhì)量記錄。對于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的'結果。
三、加強過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節人員緊缺,臨時(shí)抽調2名巡檢幫忙檢封,致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂(yōu)。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現場(chǎng)巡檢人員歸位,以加強過(guò)程環(huán)節的控制。
制造環(huán)節有些品質(zhì)問(wèn)題再三復發(fā),主要是因為沒(méi)有及時(shí)對出現的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現事故2小時(shí)內發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現事故4小時(shí)內拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內拿出長(cháng)期預防措施,2天內提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量工作
早期,由于對過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量的重要性,導致,經(jīng)常到客戶(hù)驗貨時(shí)發(fā)現產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數據的統計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作,及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗質(zhì)量相關(guān)統計數據每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì )
每月召集一次質(zhì)量例會(huì ),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會(huì )議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。
質(zhì)量部工作計劃 篇7
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續、有效的運行。
一、加強部門(mén)管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據公司學(xué)習計劃的總體安排,認真組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習,使部門(mén)人員能深入公司的路線(xiàn)、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時(shí),認真學(xué)習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門(mén)的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執行力度,強化全員質(zhì)量意識。
本年度,質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對各受控部門(mén)進(jìn)一步加強體系文件的.宣貫和學(xué)習指導,并要求各受控部門(mén)及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習,對新引進(jìn)人員、轉崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓。通過(guò)各種形式的宣貫,努力使各受控部門(mén)和人員能及時(shí)、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內容和特點(diǎn),嚴格按文件規定的要求開(kāi)展日常工作,進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續、有效的運行。
三、組織內部審核和管理評審工作,嚴格實(shí)行質(zhì)量管理。
根據公司內部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展形式、內容和審核、評審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范化,嚴格執行文件要求和質(zhì)量管理。內審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫(xiě)的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續性。
同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門(mén),對分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展評估工作。在內審中發(fā)現的不合格項和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價(jià),研究并改進(jìn)內審中出現的問(wèn)題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過(guò)管理評審工作總結經(jīng)驗,為下一年開(kāi)展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。
本年度,質(zhì)管辦將依據最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開(kāi)展調查與研究,主動(dòng)與主管部門(mén)聯(lián)系,到兄弟公司參觀(guān)學(xué)習。
二是根據我們部的機構設置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量部工作計劃 篇8
一、20xx年工程質(zhì)量目標
工程達到xx區優(yōu)質(zhì)工程標準。滿(mǎn)足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規范以及設計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,WHS合格率達到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,顧客滿(mǎn)意度95%以上。
二、質(zhì)量工作安排
1、繼續建立健全質(zhì)量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,貫徹落實(shí)質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實(shí)現全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內部溝通
為確保質(zhì)量管理體系運行持續有效,實(shí)現質(zhì)量目標,公司要通過(guò)各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會(huì ),簡(jiǎn)報、組織專(zhuān)題活動(dòng)(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時(shí)上報質(zhì)量月報,對施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應進(jìn)行分析,詳細說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況。公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統計分析,找出不足或存在的問(wèn)題,制定糾正預防措施。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續嚴抓質(zhì)量管理,同時(shí)積極與各項目部進(jìn)行溝通,把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進(jìn)來(lái),結合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設的'兄弟單位進(jìn)行交流,把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來(lái),結合自己的實(shí)際情況,對自己進(jìn)行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作
要繼續做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng )優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹(shù)立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時(shí),工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規、公司質(zhì)量管理制度、現場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規范、質(zhì)量檢驗方法、系統地分析問(wèn)題的方法等方面進(jìn)行培訓;對于新進(jìn)單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養計劃,就是在平時(shí)組織他們學(xué)習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進(jìn)行驗收規范和各類(lèi)標準的專(zhuān)業(yè)培訓,有效提高現場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強化過(guò)程控制,加大監督、檢查、考核力度
工程部要繼續加強對施工現場(chǎng)的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,對每個(gè)施工環(huán)節都要監管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細節都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專(zhuān)檢”要用數據說(shuō)話(huà),工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強工程創(chuàng )優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng )優(yōu)工作放220kV變電站及項目部上,項目部要根據公司創(chuàng )優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng )優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng )優(yōu)計劃,在施工過(guò)程中嚴格按照創(chuàng )優(yōu)計劃要求進(jìn)行過(guò)程控制,使創(chuàng )優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達到創(chuàng )優(yōu)計劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng )優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現創(chuàng )優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng )優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時(shí)上報工程施工進(jìn)度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。
9、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規定,對各項目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問(wèn)題,將按照考核辦法及考核評分表進(jìn)行扣分和處罰。
三、質(zhì)量管理措施
1、完善質(zhì)量檢查制度
項目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個(gè)項目的質(zhì)量檢查次數不少于兩次。檢查分為現場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監督檢查,要定期通報檢查結果,并對問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進(jìn)貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進(jìn)行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
各項目部嚴格執行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(WHS),依據施工技術(shù)標準、規范,編制各工序質(zhì)量檢查內容和控制要點(diǎn),正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過(guò)程控制
項目部要在施工過(guò)程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過(guò)層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節,確保施工方案有效實(shí)施。
5、認真開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)工作
公司要全面開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查工作,各項目部在工程完工一年后要進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查,并填寫(xiě)顧客滿(mǎn)意度調查表。
6、計量設備的管理
對于各分公司、調試隊管理的計量設備,由各分公司、調試隊完善計量器具臺賬,并根據實(shí)際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規定進(jìn)行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門(mén)的設備進(jìn)行一次全面檢查。
質(zhì)量部工作計劃 篇9
一、繼續做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴把執行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進(jìn)料檢驗工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會(huì )出現進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現象。自9月上旬開(kāi)始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執行全數檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結果。
三、加強過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節人員緊缺,臨時(shí)抽調2名巡檢幫忙檢封,致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔。因各車(chē)間主管的`工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂(yōu)。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現場(chǎng)巡檢人員歸位,以加強過(guò)程環(huán)節的控制。
制造環(huán)節有些品質(zhì)問(wèn)題再三復發(fā),主要是因為沒(méi)有及時(shí)對出現的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現事故2小時(shí)內發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現事故4小時(shí)內拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內拿出長(cháng)期預防措施,2天內提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,經(jīng)常到客戶(hù)驗貨時(shí)發(fā)現產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數據的統計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作,及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗相關(guān)統計數據每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì )
每月召集一次質(zhì)量例會(huì ),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會(huì )議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。
質(zhì)量部工作計劃 篇10
一、強化醫療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn),不斷提高醫療質(zhì)量:
1、建立健全醫院醫療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò )體系,以加強醫療質(zhì)量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實(shí)。
2、醫療質(zhì)量監督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關(guān)醫療質(zhì)量標準為主要目標進(jìn)行質(zhì)量控制管理,建立健全醫療質(zhì)量責任追究制。
4、繼續完善質(zhì)量控制會(huì )計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價(jià)、質(zhì)量信息通報反饋制度,確保醫療質(zhì)量健康運行。
5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。
6、協(xié)助醫務(wù)科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫療質(zhì)量控制管理目標:
1、醫院質(zhì)量管理委員會(huì )每半年召開(kāi)一次醫療質(zhì)量管理會(huì )議,根據醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行評析,并提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫藥治療率達到70%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達到95%,手術(shù)前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫治療比率達到75%,門(mén)診中醫藥治療率達到85%,病房中醫藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫療質(zhì)量控制管理手段:
1、醫療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門(mén)實(shí)行定期和不定期醫療質(zhì)量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
3、醫院對醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行考核,并進(jìn)行全院通報。針對不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度,對個(gè)別現象實(shí)行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的`問(wèn)題實(shí)行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作,邀請上級專(zhuān)家來(lái)本院講課、會(huì )診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習人員回院講課、院內業(yè)務(wù)學(xué)習等形式,使全院人人有學(xué)習及接受新理論、新技術(shù)的機會(huì ),全面提高全院醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進(jìn)行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
質(zhì)量部工作計劃 篇11
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續發(fā)展培養優(yōu)秀人才,20xx年,質(zhì)量部將在上一年度工作基礎上,立足公司發(fā)展,創(chuàng )新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示:
。ㄒ唬├^續貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有質(zhì)量管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(cháng)、維修部長(cháng)、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
。ǘ﹦(chuàng )優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng )優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的提供指導和服務(wù)。分批次組織創(chuàng )優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀(guān)學(xué)習,提升認識,為創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng )造有利條件。
。ㄈ┙(jīng)理績(jì)效考核
根據各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標準和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規范化。
。ㄋ模┵|(zhì)量檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
。ㄎ澹M(mǎn)意度調查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調查,據調查數據分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類(lèi),需要改進(jìn)的'積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規范。
。┙(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀(guān),學(xué)習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗,促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動(dòng)查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
。ㄆ撸┪飿I(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習,擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學(xué)習意識,普及物業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,進(jìn)而提升物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素養。
質(zhì)量部工作計劃 篇12
根據我司的市場(chǎng)銷(xiāo)售訂單1000臺目標和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏(yíng)”的要求,我部門(mén)20xx年工作計劃主要內容如下:
一、配合合同執行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗工作,認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴把執行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門(mén)負責人來(lái)負責處理此項工作。
二、規范進(jìn)料、整梯出貨及安裝過(guò)程質(zhì)量檢驗工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗工作中,僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執行全數檢驗,并且驗證項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件,要求供應商提供品質(zhì)保證書(shū)和檢驗記錄。所有進(jìn)料檢驗工作,按項目名稱(chēng)分類(lèi)留下完整檢驗記錄,對于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正,并跟進(jìn)驗證檢驗改進(jìn)的結果,嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配置方面,目前品控專(zhuān)員只有1人負責產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,根據目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和,要完成銷(xiāo)售目標,按工作時(shí)間,平均每天得進(jìn)出貨4臺整梯,品控專(zhuān)員得增編2人方可控制來(lái)貨出貨把關(guān)工作。
在過(guò)去的20xx年里,質(zhì)量管理部未執行對產(chǎn)品的安裝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。在20xx年中,一方面落實(shí)本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監督檢驗工作,對安裝工藝流程中規定的放樣線(xiàn)、導軌安裝、動(dòng)慢車(chē)、動(dòng)快車(chē)、廳門(mén)等關(guān)鍵工序的檢查。根據公司的銷(xiāo)售安裝目標,以及工程安裝進(jìn)度要求,適時(shí)增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20xx年內,加強質(zhì)量管理體系的監督檢查力度和頻次,及時(shí)糾正檢查中發(fā)現的不合格項,與相應部門(mén)人員一起相互學(xué)習培訓管理文件,力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生,提高管理體系的監督作用,提高工作水平和質(zhì)量。同時(shí)也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監督抽查工作;
第二、在4~5月中,組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內部審核工作;
第三、在7~8月中,組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內部審核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收認證公司的年度監督審核工作;
第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作;
四、制造許可證增項的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門(mén)共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監督檢查工作
我部門(mén)每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現場(chǎng),維保部維,F場(chǎng)進(jìn)行監督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結果和照片上傳至郵箱,我部門(mén)將自檢和抽查結果編寫(xiě)成報告傳遞給公司領(lǐng)導,以便領(lǐng)導指導安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數據的`統計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作,及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗相關(guān)統計數據每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會(huì )
每月召集一次質(zhì)量例會(huì ),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會(huì )議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。
八、培訓工作
第一、組織部門(mén)內部新員工的培訓工作;
第二、組織部門(mén)內在職員工的管理體系的培訓工作;
第三、組織公司內部門(mén)與員工的管理體系知識及運行的培訓工作;
第四、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓工作。
協(xié)同公司各部門(mén)一起并肩戰斗,打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進(jìn)華中、面向全國。
質(zhì)量部工作計劃 篇13
一、目的
為了有計劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn),增強顧客的滿(mǎn)意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據《質(zhì)量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門(mén)的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細化,制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責》,明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責、權限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權,明確各部門(mén)質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權書(shū)》,提高質(zhì)檢人員的工作權威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門(mén)質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,企劃部在20xx年2月份對質(zhì)量目標進(jìn)行分解、細化,明確、統一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數。并根據各部門(mén)的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門(mén),作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在20xx年1月份,在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標指標完成數據的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋公司領(lǐng)導和各部門(mén),對沒(méi)有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓:因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢。因此,計劃在20xx年的7-8月份組織內審培訓學(xué)習,對原內審員進(jìn)行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協(xié)助外部監督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫(xiě)管理評審報告。計劃在20xx年的5月份完成公司內審工作,并在此基礎上,6月份組織進(jìn)行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現的不合格項的整改工作。
5、實(shí)施持續改進(jìn):在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現的問(wèn)題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》,總結好的經(jīng)驗,彌補不足,持續改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強體系監督:xx年10-12月份將根據工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表負責牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門(mén)對負責過(guò)程加強監督,收集真實(shí)有用的數據,從中發(fā)現不符合體系要求環(huán)節,做出相應的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數據的統計分析:數據的統計分析是一項重要的工作,也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統計信息體系建設,培養、鍛煉隊伍,規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統,制訂公司的《定期報表制度》,通過(guò)批準后下達各部門(mén)執行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開(kāi)展以下工作:
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監機關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應商調查,必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗證檢驗。
b、在公司質(zhì)檢文件完善后,嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力;采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的`問(wèn)題,會(huì )同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認可的國家質(zhì)檢部門(mén),進(jìn)行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過(guò)培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,重新組織學(xué)習產(chǎn)品標準,學(xué)習質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導和交流。(詳見(jiàn)20xx年《員工培訓計劃》)
10、增強顧客滿(mǎn)意:營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng),了解、征詢(xún)客戶(hù)對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn),考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài),調查主要競爭對手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋,要認真研究,分類(lèi)排隊整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實(shí)。
11、強化客戶(hù)投訴的管理。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強對客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作,明確對客戶(hù)的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題,以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,在1小時(shí)之內上報技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(cháng)牽頭在4-6小時(shí)之內召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時(shí)之內給顧客答復和解釋;在12-14小時(shí)之內將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責任部門(mén),落實(shí)到設計、生產(chǎn)現場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員,并對執行落實(shí)情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。
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