市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案（精選5篇）
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),是指企業(yè)利用市場(chǎng)手段對產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)行各類(lèi)交易與服務(wù)的行為。以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1
隨著(zhù)健康意識的不斷提高，人們對藥品和保健品的需求也在日益增長(cháng)。為了提升藥店的品牌影響力，增加銷(xiāo)售額，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，我們計劃開(kāi)展一系列藥店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)目標
1. 提高藥店的知名度和美譽(yù)度，增強顧客忠誠度。
2. 推廣藥店的特色藥品和保健品，提高銷(xiāo)售額。
3. 提供健康咨詢(xún)和用藥指導服務(wù)，提升顧客滿(mǎn)意度。
4. 吸引新客戶(hù)，擴大市場(chǎng)份額。
二、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日
三、活動(dòng)對象
各年齡段有藥品和保健品需求的'顧客，特別是中老年人、慢病患者和注重健康保養的人群。
四、活動(dòng)內容
1. 健康講座：
邀請專(zhuān)業(yè)醫生或藥師，在藥店內或社區舉辦健康講座，講解常見(jiàn)疾病的預防、治療以及藥品的正確使用方法。
講座內容可以涵蓋心腦血管健康、糖尿病管理、營(yíng)養保健等方面，滿(mǎn)足不同顧客的需求。
2. 藥品優(yōu)惠活動(dòng)：
推出特定藥品的折扣優(yōu)惠，如處方藥、慢性病用藥等，以減輕患者經(jīng)濟負擔。
設立滿(mǎn)額減、買(mǎi)贈等促銷(xiāo)活動(dòng)，鼓勵顧客增加購買(mǎi)量。
3. 保健品特惠：
精選優(yōu)質(zhì)保健品進(jìn)行特惠銷(xiāo)售，如維生素、魚(yú)油、鈣片等，滿(mǎn)足顧客健康保養需求。
推出保健品組合套餐，提供更加優(yōu)惠的價(jià)格和更全面的健康保障。
4. 健康咨詢(xún)服務(wù)：
設立專(zhuān)業(yè)藥師咨詢(xún)臺，為顧客提供用藥指導、藥品咨詢(xún)等服務(wù)，確保顧客用藥安全有效。
開(kāi)展免費血壓、血糖檢測等健康檢查項目，讓顧客了解自己的健康狀況。
5. 會(huì )員專(zhuān)享活動(dòng)：
推出會(huì )員積分制度，鼓勵顧客成為藥店會(huì )員并積極參與活動(dòng)。
會(huì )員可享受額外折扣、生日禮品、積分兌換等專(zhuān)屬福利。
6. 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：
利用社交媒體、電商平臺等線(xiàn)上渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳和推廣，擴大活動(dòng)影響力。
開(kāi)展線(xiàn)上優(yōu)惠活動(dòng)，如限時(shí)秒殺、拼團購買(mǎi)等，吸引更多線(xiàn)上客戶(hù)。
五、活動(dòng)宣傳
1. 店內宣傳：在藥店內設置活動(dòng)海報、懸掛橫幅等宣傳物料，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
2. 社區宣傳：在周邊社區發(fā)放宣傳單頁(yè)，邀請居民參與活動(dòng)。
3. 媒體宣傳：通過(guò)電視、廣播、報紙等媒體發(fā)布活動(dòng)信息，提高活動(dòng)知名度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2
一、市場(chǎng)分析：
隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家政策的改變，酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也從以原來(lái)的自我為中心的產(chǎn)品觀(guān)念，生產(chǎn)觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念，逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話(huà)：創(chuàng )造增加并保留住客源。
二、營(yíng)銷(xiāo)方案推行時(shí)間：
20xx年x月xx日
三、營(yíng)銷(xiāo)方案推行總體目標：
根據當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調整，我們酒店也同時(shí)應該與時(shí)俱進(jìn)的調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，把原來(lái)餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w，擴大楚漢酒店在固鎮周邊鄉鎮的知名度，引導周邊鄉鎮居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案具體實(shí)施細則：
1、酒店定位：
經(jīng)營(yíng)好一家餐飲酒店，首先應優(yōu)先考慮根據自身情況對自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說(shuō)我們打算做那個(gè)層次人群的生意，是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費，我們的經(jīng)營(yíng)主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題，前期不應貪大求高，應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
2、菜肴定價(jià)：
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類(lèi)酒店菜肴價(jià)格，適當降低一點(diǎn)，以期迅速打開(kāi)市場(chǎng)。我們要制定最低保護價(jià)，團隊價(jià)，散客價(jià)，會(huì )員價(jià)等明確的價(jià)格檔次，以便各部門(mén)根據權限實(shí)施全員推廣。
3、菜肴味道和分量：
既然我們是做酒店餐飲，當然要給別人吃東西，現在人們吃東西很講究，酒店后廚廚師很重要�，F在廚師做菜就跟寫(xiě)一篇文章一樣，一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己，酒店要留住客人，首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色，自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重，我們前期不要過(guò)分追求利潤，哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠，我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值，俗話(huà)說(shuō)“你給客人吃好，客人才會(huì )給你吃好”!
4、每日特價(jià)菜：
雖然此方法比較普遍，但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜，讓前來(lái)消費的客人感受到實(shí)惠。
5、媒體、廣告宣傳：
a、印刷部分宣傳單，組織部分員工分別到企事業(yè)單位，居民區，街道等進(jìn)行宣傳，散發(fā)宣傳單;
b、在縣區主要路口，居民區等繁華地段掛橫幅宣傳標語(yǔ)或張貼宣傳海報，在酒店樓前花園樹(shù)立一個(gè)長(cháng)期廣告牌，晚上打亮燈光。
c、在固鎮《金點(diǎn)子》報刊或固鎮電視臺做廣告宣傳。
d、在固鎮的公交車(chē)或出租車(chē)上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標語(yǔ)，讓乘客上車(chē)就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣，使其深入人心。
6、改變營(yíng)銷(xiāo)策略(重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)部)：
區域劃分，責任營(yíng)銷(xiāo)。改變營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是我們要做到“分”，“搶”，“創(chuàng )”，“維”四個(gè)字。
分：分管營(yíng)銷(xiāo)范圍，劃區域營(yíng)銷(xiāo)，工作細節化。有專(zhuān)人負責，專(zhuān)人跟蹤，專(zhuān)人維護。
搶?zhuān)簱寗e的酒店的客戶(hù)資料，搶各企事業(yè)單位的用餐和會(huì )議信息�？蛻�(hù)資料是我們酒店經(jīng)營(yíng)的命脈，詳細的客戶(hù)檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng )：創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法及營(yíng)銷(xiāo)思路，做到人無(wú)我有，人有我精。
維：不花錢(qián)，永遠掙不到錢(qián)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月固定請自己的客戶(hù)消費(吃飯，唱歌，足浴等)，而營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月至少一次讓你的'客戶(hù)來(lái)我們酒店消費，否則營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就是失職的。
7、餐飲部?jì)炔績(jì)?yōu)惠政策：宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴、滿(mǎn)月等)：
a、凡在此方案推銷(xiāo)期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿(mǎn)12桌以上的客戶(hù)，酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時(shí)免費提供婚車(chē)一輛供其當天上午使用。
b、凡在此方案推銷(xiāo)期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿(mǎn)20桌上的客戶(hù)，酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時(shí)免費提供婚車(chē)一輛供其當天上午使用。
c、凡在此方案推銷(xiāo)期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿(mǎn)30桌以上的客戶(hù)，酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時(shí)免費提供婚車(chē)一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員)：
a、凡到本店餐廳消費的單位或個(gè)人均送其精美餐前水果一份。
b、為促進(jìn)零客包廂消費，楚漢國際大酒店特推出每天一道特價(jià)菜(星期一至星期日)，菜品不重復，供客人消費，為其帶來(lái)相應實(shí)惠。
c、凡在此方案推銷(xiāo)期間，在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位，小包消費的客戶(hù)餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶(hù)餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶(hù)餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
d、凡在次方案推銷(xiāo)期間，個(gè)人包廂一次性消費滿(mǎn)600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人，酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券1張。
e、凡在次方案推銷(xiāo)期間，個(gè)人包廂一次性消費滿(mǎn)800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人，酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券2張。
f、平時(shí)可根據當日客情(如客人生日)及節日期間經(jīng)部門(mén)主管同意后為前來(lái)消費的客人免費送上一道當日的特價(jià)菜或本店特色菜肴。
8、借力打力，利用各種機會(huì )，時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策劃點(diǎn)子，例如各個(gè)節假日可以根據各個(gè)節假日的特點(diǎn)制定不同形式的餐飲，優(yōu)惠等活動(dòng)主導帶動(dòng)消費。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3
隨著(zhù)消費者對時(shí)尚和個(gè)性化的追求日益增長(cháng)，服飾市場(chǎng)呈現出多元化、快速變化的特點(diǎn)。為了提升品牌知名度，吸引目標客戶(hù)群體，提高銷(xiāo)售額，我們計劃舉辦一場(chǎng)以“時(shí)尚潮流”為主題的服飾節活動(dòng)。
一、活動(dòng)目標
1. 提升品牌知名度和美譽(yù)度。
2. 吸引目標客戶(hù)群體，擴大市場(chǎng)份額。
3. 提高銷(xiāo)售額，增加品牌利潤。
4. 推廣新品，增強消費者對新品的認知度和購買(mǎi)意愿。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx市xx購物中心/品牌專(zhuān)賣(mài)店/線(xiàn)上商城
四、活動(dòng)對象
18-35歲的年輕時(shí)尚消費者，包括學(xué)生、上班族和時(shí)尚愛(ài)好者。
五、活動(dòng)內容
1. 時(shí)尚新品發(fā)布會(huì )：在活動(dòng)開(kāi)始前一周，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道發(fā)布新品信息，邀請時(shí)尚博主、網(wǎng)紅、明星等參與發(fā)布會(huì )，吸引關(guān)注。
2. 限時(shí)折扣優(yōu)惠：活動(dòng)期間，對指定商品實(shí)行限時(shí)折扣優(yōu)惠，刺激消費者購買(mǎi)欲望。
3. 滿(mǎn)額贈品活動(dòng)：消費者在活動(dòng)期間單筆消費滿(mǎn)一定金額，即可獲得精美贈品，增加購物體驗。
4. 會(huì )員專(zhuān)享福利：針對品牌會(huì )員，提供專(zhuān)屬折扣、積分兌換、生日禮品等福利，提高會(huì )員忠誠度。
5. 時(shí)尚搭配大賽：邀請消費者上傳自己的時(shí)尚搭配照片，評選出最具創(chuàng )意和時(shí)尚感的搭配，獲獎?wù)呖色@得豐厚獎品，提高消費者參與度。
6. 互動(dòng)體驗區：在活動(dòng)現場(chǎng)設置互動(dòng)體驗區，提供試穿、拍照、分享等互動(dòng)環(huán)節，讓消費者充分感受品牌魅力。
六、活動(dòng)宣傳
1. 線(xiàn)上宣傳：通過(guò)社交媒體、時(shí)尚博主、網(wǎng)紅、明星等合作推廣，發(fā)布活動(dòng)信息、新品介紹、搭配指南等內容，提高品牌曝光度。
2. 線(xiàn)下宣傳：在購物中心、品牌專(zhuān)賣(mài)店等實(shí)體店鋪設置活動(dòng)海報、宣傳單頁(yè)等宣傳物料，吸引過(guò)往顧客關(guān)注。
3. 短信推送：向品牌會(huì )員發(fā)送活動(dòng)邀請短信，提醒會(huì )員參與活動(dòng)。
七、活動(dòng)效果評估
1. 銷(xiāo)售額統計：活動(dòng)結束后，統計活動(dòng)期間銷(xiāo)售額，與往期活動(dòng)進(jìn)行對比分析，評估活動(dòng)效果。
2. 客戶(hù)反饋收集：通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)卷、線(xiàn)下調查等方式收集客戶(hù)反饋，了解客戶(hù)對活動(dòng)的'滿(mǎn)意度和建議，為下次活動(dòng)提供參考。
3. 社交媒體數據分析：分析活動(dòng)期間社交媒體上的曝光量、轉發(fā)量、評論量等數據，評估活動(dòng)在社交媒體上的影響力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4
xx日，是我國傳統的中秋，也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。中秋恰在秋季的中間，故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱(chēng)謂“仲秋”，所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來(lái)臨，結合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開(kāi)展酒店銷(xiāo)售服務(wù)工作，達到經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收，特制定此方案。
一、目標市場(chǎng)分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮和中秋節相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結合的辦法。
3、中秋節的套餐（下面有說(shuō)明）的價(jià)格不要偏高，人均消費控制在20—30元（不含酒水）。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節的前后達到最低價(jià)（但要針對酒店的純利潤來(lái)制定）。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對中秋節的套餐，可以根據實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類(lèi)型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅（價(jià)格不需要太高）。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是xx月xx日，可憑借有效的證件（戶(hù)口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話(huà)號碼尾號是xx（xx地區以?xún)龋�，可憑借有效的證件（戶(hù)口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶(hù)，這樣可以增加客戶(hù)群，減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關(guān)的小禮物（上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址）。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農歷xx月xx日—xx日。
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告（戶(hù)外廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告，群fa的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客，注意要使用適當的語(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區，也可向周邊的縣市推廣。廣告的.受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全；對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策，調動(dòng)她們工作的積極性（以后可以細化這個(gè)內容）；在大廳里放一些品位高的音樂(lè )；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀(guān)大方，表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數據庫（關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼），為以后的推廣服務(wù)（以后可以細化這個(gè)內容）。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作，域名既要簡(jiǎn)單有要好記，網(wǎng)頁(yè)的設計上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁(yè)最好要一個(gè)大的FLASH動(dòng)畫(huà)，還要有新聞發(fā)布系統、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè )等方面的內容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（最大的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費少）增強酒店的知名度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5
中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極 品。
當今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規模不斷擴大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
一、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著(zhù)激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著(zhù)宣化有限的餐飲資源，沖擊著(zhù)食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：
�。�1）、擁有自己的特色；
�。�2）、全面的（質(zhì)量）管理；
�。�3）、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金；
�。�4）、創(chuàng )新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運營(yíng)，已在張、宣地區有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評稍差），加強人員培訓、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意，只有顧客滿(mǎn)意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力；內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現正在舉辦“回報消費者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機會(huì )，應以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升“東方”形象，增強競爭力；加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務(wù)意識、工作積極性；進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化；提升銷(xiāo)售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計15天。
3、參與人數：東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng )新
三、具體方案策劃
�。ㄒ唬㏒P方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面，每日評出“當日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價(jià)
�。�1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
�。�2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。
�。�3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
�。ǘ﹥炔繝I(yíng)銷(xiāo)方案
內部營(yíng)銷(xiāo)是一項管理戰略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽
內部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng )造“新東方”�。�
要求：
�。�1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。
�。�2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
�。�3）截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節約比賽
通過(guò)系列活動(dòng)，對內部員工再教育，提供其的積極性。
�。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推薦特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對餐飲不明，僅供參考）。
2、綠色家宴：隨著(zhù)生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化；在家宴的'菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。強烈建議廚房推出！
�。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂(lè )而忘返。
四、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達的現代社會(huì )，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介�？筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現小投入，大產(chǎn)出。
五、效果分析
1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節約比賽，能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額。
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