被隔離人員的心理疏導方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編幫大家整理的被隔離人員的心理疏導方案，歡迎大家分享。
被隔離人員的心理疏導方案1
為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì )環(huán)境，特制定本方案。
一、工作目標
�。ㄒ唬╅_(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
�。ǘ┮曰ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )平臺為基礎，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì )心理服務(wù)，為患者、隔離人員及家屬提供線(xiàn)上心理支持和服務(wù)，增強自我心理調適能力，幫助有需求的服務(wù)對象渡過(guò)困難期，恢復社會(huì )功能。
�。ㄈ┮陨鐓^為主要陣地，建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提供情緒引導、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )修復等服務(wù)，改善社區環(huán)境，恢復社區秩序，推動(dòng)基層社區治理，營(yíng)造健康向上的社區氛圍，促進(jìn)社會(huì )穩定。
二、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)領(lǐng)導小組，衛生健康、民政等部門(mén)分工負責，各街道（鄉鎮）明確1名領(lǐng)導負責轄區心理疏導和社會(huì )工作，指定專(zhuān)人統籌協(xié)調心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。各街道（鄉鎮）根據受疫情影響情況，在社區設置心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，配備1-2名專(zhuān)職或兼職心理咨詢(xún)師或社會(huì )工作者；在社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）設置心理專(zhuān)干；在街道(鄉鎮)設置社會(huì )工作站，配備1-2名專(zhuān)職或兼職社會(huì )工作者，負責轄區群眾社會(huì )心理健康工作。有條件的，可建立由社區工作人員、社會(huì )工作者、志愿者、心理咨詢(xún)師、心理治療師、精神科醫師等組成的社區心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，采取社區、社會(huì )工作者、社區志愿者、社區社會(huì )組織、社區公益慈善資源、心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式開(kāi)展工作。
�。ǘ┙谥笇C制。各地按照已有精神衛生服務(wù)技術(shù)指導機制，由各社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）對口聯(lián)系的上級精神衛生醫療機構派精神科醫師、心理治療師，提供技術(shù)指導和幫助。
�。ㄈ┨峁┚�(xiàn)下和轉介服務(wù)。根據出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區工作人員、心理專(zhuān)干可聯(lián)系社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師、心理治療師進(jìn)社區提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。發(fā)現出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛生問(wèn)題時(shí)，心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等應當向對口精神衛生醫療機構轉介，由精神科醫生提供精神醫學(xué)診療服務(wù)。
�。ㄋ模╅_(kāi)展人員培訓和督導。上級精神衛生醫療機構和社會(huì )工作行業(yè)組織應當派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫師、心理治療師、社會(huì )工作師對社區工作人員、志愿者、心理專(zhuān)干等人員開(kāi)展精神衛生知識培訓，分別對街道和社區工作提供技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)督導。
三、工作原則
�。ㄒ唬┙y一領(lǐng)導、團隊協(xié)作、分工負責。所有工作須在本專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下組織進(jìn)行，各類(lèi)人員實(shí)行團隊協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)活動(dòng)。
�。ǘ﹪朗匦睦硇l生和社會(huì )工作服務(wù)倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專(zhuān)人負責服務(wù)對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
�。ㄈ┓诸�(lèi)分級。結合各社區實(shí)際狀況，采用分類(lèi)、分級處理。對不同社區、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)干預。
四、具體工作措施
�。ㄒ唬⿵V泛開(kāi)展科普宣教。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專(zhuān)業(yè)知識、心理熱線(xiàn)電話(huà)號碼、心理支持網(wǎng)絡(luò )平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調適。組織專(zhuān)家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò )授課等形式，對社區居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區關(guān)系對個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。
�。ǘ┰卺t院和隔離點(diǎn)開(kāi)展心理評估和疏導�；颊�、隔離人員在定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)期間，定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)主動(dòng)向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛生中心牽頭研發(fā)的“強肺心理支持系統”），鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)對患者、隔離人員開(kāi)展集體心理疏導。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等專(zhuān)業(yè)人員提供心理干預。
�。ㄈ┍ＷC心理疏導與治療連續性。對在定點(diǎn)醫院已經(jīng)使用精神科藥物干預的患者，如評估需要繼續給予精神科藥物治療的，定點(diǎn)醫院應當將患者相關(guān)治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點(diǎn)繼續維持治療。對評估需要繼續治療的，康復驛站或隔離點(diǎn)在其離開(kāi)時(shí)，應當將相關(guān)治療信息交社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）繼續予以治療。
�。ㄋ模橛行枨蟮木蛹胰藛T提供社會(huì )和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì )和心理支持，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行心理與社會(huì )工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）、社會(huì )工作服務(wù)機構協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理和社會(huì )工作服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會(huì )支持系統，引導其恢復生活信心。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等，應當主動(dòng)向街道(鄉鎮)和社區匯報，協(xié)助申請困難救助，鏈接援助資源，同時(shí)尋求社會(huì )組織和社會(huì )公益慈善資源的幫助或支持。
�。┘訌姴⊥稣呒覍訇P(guān)愛(ài)和心理支持。對病亡者家屬，心理專(zhuān)干、社會(huì )工作者要主動(dòng)為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會(huì )支持等服務(wù)，加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過(guò)哀傷期，恢復正常生活。必要時(shí)，聯(lián)系心理和精神衛生專(zhuān)業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)支持。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)發(fā)現處置高危風(fēng)險。對發(fā)現有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員要在第一時(shí)間向街道（鄉鎮）負責領(lǐng)導報告并通報社區。社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等人員要增加走訪(fǎng)密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話(huà)。由心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等介入進(jìn)行危機干預，持續提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，必要時(shí)向精神衛生醫療機構轉診。
被隔離人員的心理疏導方案2
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《xx學(xué)校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專(zhuān)業(yè)輔導，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導思想
為堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實(shí)上級教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機干預工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線(xiàn)，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領(lǐng)導小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應對的部署與規劃，開(kāi)展心理干預指導工作，
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
組員：xxx
領(lǐng)導小組主要職責：
1.全面領(lǐng)導學(xué)校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關(guān)工作會(huì )議并做好落實(shí)；
3.執行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學(xué)生心理危機干預。
三、工作目標
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關(guān)于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關(guān)預防。
通過(guò)心理輔導和干預，對持有不良情緒的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現實(shí)適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關(guān)注與干預的對象。
五、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╊A防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺以及班級工作群進(jìn)行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機早期預警工作，建立學(xué)生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時(shí)發(fā)現學(xué)生心理問(wèn)題并向專(zhuān)（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生，應及時(shí)向上級匯報，并在24小時(shí)內將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報給上級部門(mén)。
�。ǘ┙】禍y評
采用網(wǎng)絡(luò )平臺問(wèn)卷收集的形式，對師生心理健康狀況進(jìn)行監測，對心理測試結果進(jìn)行數據分析，定期提交心理測試報告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機干預的個(gè)體并進(jìn)行回訪(fǎng)，在線(xiàn)進(jìn)行心理疏導。
�。ㄈ┬睦磔o導
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通心理熱線(xiàn)電話(huà)，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務(wù)。
被隔離人員的心理疏導方案3
隨著(zhù)疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，我校制訂了《2022年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內容如下：
一、開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線(xiàn)
學(xué)校心理咨詢(xún)室，面向全校學(xué)生開(kāi)通針對疫情的心理支持電話(huà)熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。
二、提供針對性心理服務(wù)
為積極落實(shí)教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級實(shí)行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過(guò)微信、電話(huà)等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺(jué)學(xué)生心理出現高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢(xún)中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預，以確保學(xué)生心理健康。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，全面做好疫情防控工作
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢(xún)室利用各年級學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò )平臺，發(fā)布權威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
四、擬定開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康指導方案
根據目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢(xún)室擬定了開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康指導方案，將通過(guò)心理健康講座、心理熱線(xiàn)咨詢(xún)、個(gè)別心理輔導等形式，開(kāi)展心理輔導工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩定。
被隔離人員的心理疏導方案4
根據xx縣教育局關(guān)于縣內各級各類(lèi)學(xué)校轉為線(xiàn)上教學(xué)的通知精神，為確保同學(xué)們“停課不停學(xué)，學(xué)習不下線(xiàn)”，結合我校實(shí)際情況，特制定此居家學(xué)習指導方案：
1、同學(xué)們應嚴格按照學(xué)校安排的《xx實(shí)小線(xiàn)上教學(xué)期間課程表》和《xx實(shí)小線(xiàn)上教學(xué)期間作息時(shí)間表》準時(shí)參加線(xiàn)上學(xué)習活動(dòng)，老師會(huì )通過(guò)平臺監測同學(xué)們是否有參加學(xué)習。
2、居家學(xué)習期間，建議使用電腦或手機進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習（有條件的家庭盡量使用電腦學(xué)習）。
3、各科任老師會(huì )通過(guò)學(xué)習通、釘釘、班級小管家等平臺組織同學(xué)們學(xué)習，具體通過(guò)哪個(gè)平臺組織學(xué)習，由科任老師自行決定。
4、學(xué)生應及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，并上傳到相關(guān)平臺由各科任老師進(jìn)行批閱，并對錯題進(jìn)行訂正。
5、居家學(xué)習期間，請同學(xué)們做好眼保健操保護好視力；在學(xué)校課程安排的體育鍛煉時(shí)間內，請同學(xué)們根據學(xué)校體育組提供的《體育鍛煉指南》進(jìn)行體育鍛煉，確保身體健康。
6、線(xiàn)上學(xué)習期間，盡量居家不外出，如確需外出，要養成戴口罩、勤洗手、常消毒的良好衛生習慣，不到人員聚集的地方去。
7、家長(cháng)應積極配合學(xué)校，按照作息時(shí)間表，做好學(xué)生在家學(xué)習生活的管理和指導，督促學(xué)生按時(shí)參加線(xiàn)上學(xué)習，關(guān)注學(xué)生作業(yè)完成情況及電腦使用情況。
8、同學(xué)們在居家學(xué)習期間，不得瞞著(zhù)家長(cháng)用手機或電腦玩游戲。
9、在居家學(xué)習期間，同學(xué)們除了參加線(xiàn)上學(xué)習以外，其余時(shí)間要多看有益的書(shū)籍，學(xué)會(huì )做讀書(shū)筆記，養成良好的閱讀習慣。
10、在居家學(xué)習期間，在學(xué)習上、心理上如有遇到困惑，可以通過(guò)平臺咨詢(xún)老師，老師會(huì )給同學(xué)們細心、細致的答疑或疏導。
被隔離人員的心理疏導方案5
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線(xiàn)工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫療衛生機構要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評估干預，必要時(shí)請精神科醫師會(huì )診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉交到隔離點(diǎn)或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門(mén)負責）
xx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng )傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時(shí)識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會(huì )診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門(mén)負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉社區有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì )融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門(mén)牽頭，衛生健康部門(mén)配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì )工作服務(wù)機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會(huì )支持、心理干預服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問(wèn)題的`家屬，協(xié)助其到當地精神衛生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷，指導通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要動(dòng)員和引導慈善組織、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛生健康部門(mén)要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓練等活動(dòng)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發(fā)揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過(guò)講座、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛生健康部門(mén)負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�(xiàn)工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì )工作者進(jìn)行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪(fǎng)部門(mén)負責）
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時(shí)疏導廣大群眾因長(cháng)期隔離帶來(lái)的負面情緒，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者或志愿者，及時(shí)疏導居民長(cháng)期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個(gè)人隱私。
被隔離人員的心理疏導方案6
在這個(gè)特殊的假期，每一位學(xué)生不僅要面對嚴峻疫情所帶來(lái)的心理沖擊，還要應對在線(xiàn)學(xué)習的挑戰。復學(xué)以后，如何加強中小學(xué)生心理健康教育，實(shí)現學(xué)生的心理“復位”，是擺在所有學(xué)校和每一位心理健康教師面前的首要任務(wù)。
一、組織機構
成立學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導小組，由校長(cháng)任組長(cháng)，副校長(cháng)任副組長(cháng)，學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學(xué)校心理健康工作計劃并明確分工和職責。
復學(xué)后建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個(gè)方面協(xié)同開(kāi)展，系統推進(jìn)。
二、緊抓契機，開(kāi)展生命教育輔導
不經(jīng)歷生死，難以真正理解生命的可貴和價(jià)值。在這次抗疫戰爭中，無(wú)數醫護人員、民警、防控人員和志愿者，冒著(zhù)生命危險，奮戰抗擊在一線(xiàn)，成為最美“逆行者”，生動(dòng)體現著(zhù)偉大的民族精神和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，這一切都深深感動(dòng)著(zhù)包括所有學(xué)生在內的全國人民的心。經(jīng)歷過(guò)這樣的全民戰疫之后，學(xué)生對生與死的體驗深刻，這正是引導學(xué)生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學(xué)生人生意義輔導的大課堂。通過(guò)開(kāi)展有關(guān)生命意義的'心理健康教育，引導中小學(xué)生探索生命的本質(zhì)，理解生命的價(jià)值，珍愛(ài)生命，將生命中的愛(ài)和潛能充分展現出來(lái)。
三、營(yíng)造積極心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量
傳染病疫情迅速蔓延和發(fā)展的不確定性，給廣大中小學(xué)生帶來(lái)了恐慌情緒。當前，中小學(xué)生的積極心態(tài)對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。
一方面，積極平和的心態(tài)可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統，情緒低落、憂(yōu)郁，會(huì )導致免疫功能的下降。相反，積極樂(lè )觀(guān)的心理狀態(tài)，會(huì )提升免疫系統的能力。另一方面，積極心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺(jué)防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。
積極營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，并以班級為單位開(kāi)展重大疫情危機下心理調節活動(dòng)主題班會(huì )，利于培養學(xué)生積極心態(tài)，提升心理健康素養，增強防疫抗疫的正能量。
四、個(gè)別和團體輔導相結合
抗疫情期間，學(xué)生面臨巨大壓力和挑戰，部分學(xué)生可能會(huì )產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題，如緊張、焦慮、恐懼、憂(yōu)郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實(shí)施個(gè)性化的心理輔導。需要針對不同類(lèi)型的學(xué)生，開(kāi)展針對性的心理輔導，包括個(gè)別輔導和團體輔導。
五、排摸重點(diǎn)，開(kāi)展危機干預
復學(xué)前期，通過(guò)班會(huì )活動(dòng)、課堂觀(guān)察、談話(huà)、問(wèn)卷等各種渠道全面了解學(xué)生的身心狀況。只有早發(fā)現，早干預，才能幫助學(xué)生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。
對個(gè)別有嚴重心理障礙的.學(xué)生，或發(fā)現其他需要轉介的情況，應及時(shí)識別并轉介到其他專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機構或醫學(xué)心理診治部門(mén)，并建立跟蹤反饋制度。開(kāi)展心理輔導必須遵循職業(yè)倫理規范，在學(xué)生知情自愿的基礎上進(jìn)行，嚴格遵循保密原則，保護學(xué)生隱私。
被隔離人員的心理疏導方案7
根據當前疫情防控形勢和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全校學(xué)生以更積極的心態(tài)投入開(kāi)學(xué)復課后的校園學(xué)習，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀(guān)念，引導學(xué)生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，我校決定在開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動(dòng)宗旨
通過(guò)集中組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學(xué)生心理健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2—6月
四、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┳⒅劂暯�，全面排查分析學(xué)生心理狀況。
學(xué)校要提前分析研判學(xué)生可能存在的適應不良問(wèn)題。班主任和任課教師要通過(guò)開(kāi)展疫情防控、生命安全、衛生健康等主題的“復學(xué)第一課”、主題班會(huì )，積極引導學(xué)生總結、分享居家學(xué)習生活期間的學(xué)習體會(huì )和成長(cháng)感悟，增強學(xué)生對未來(lái)的期待和信心。心理健康教育教師要采用學(xué)生自我報告、日常觀(guān)察、訪(fǎng)談、心理繪畫(huà)或其它專(zhuān)業(yè)心理評估等方式，對學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問(wèn)題，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來(lái)源和情緒行為問(wèn)題。心理排查應堅持尊重學(xué)生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對學(xué)生心理狀況影響可能存在的長(cháng)期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦�(chuàng )新形式，幫助學(xué)生做好心理調適。
學(xué)校要開(kāi)好心理健康教育課。通過(guò)舉辦“心理專(zhuān)家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動(dòng)，普及心理健康知識，幫助掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學(xué)學(xué)習，促進(jìn)自我成長(cháng)。各學(xué)科教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育知識的滲透。
�。ㄈ╆P(guān)注差異，針對不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導。
學(xué)校和教師要注重結合學(xué)生的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與個(gè)性差異開(kāi)展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開(kāi)展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中鼓勵學(xué)生表達，指導學(xué)生學(xué)會(huì )識別情緒并加以調節；針對畢業(yè)年級學(xué)生，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解學(xué)生心理壓力。關(guān)注學(xué)生的情緒變化，提供考前情緒指導，開(kāi)展適當的文體活動(dòng)和團體心理輔導，引導學(xué)生調節身心狀態(tài)，樹(shù)立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲�(shí)施干預，提供及時(shí)有效的心理輔導。
學(xué)校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務(wù)平臺，促進(jìn)心理危機干預科學(xué)化和規范化。特別關(guān)注在疫情期間出現沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預性心理輔導，開(kāi)展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習生活。特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調節自己的情緒，促進(jìn)其轉變認知、優(yōu)化心態(tài)。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，增強學(xué)生心理正能量。
學(xué)校要及時(shí)向學(xué)生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過(guò)學(xué)習疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰線(xiàn)表現突出人員等，幫助學(xué)生汲取正能量，塑造積極向上的成長(cháng)型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學(xué)校公眾號等手段，營(yíng)造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生心理健康的良好氛圍。
�。┘訌姕贤ㄖ笇�，形成家校共育合力。
學(xué)校要暢通與家長(cháng)的溝通渠道，向家長(cháng)宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長(cháng)焦慮情緒，提高家長(cháng)心理健康意識，提高家長(cháng)科學(xué)育兒和開(kāi)展家庭教育的能力，協(xié)助家長(cháng)建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
�。ㄆ撸╅L(cháng)遠謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，健全完善心理健康教育工作機制。
學(xué)校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專(zhuān)兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實(shí)提高學(xué)生心理健康素質(zhì)。
五、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。
加強中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導要充分認識加強中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開(kāi)展，活動(dòng)內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學(xué)生帶來(lái)的影響，貼近學(xué)生的學(xué)習生活實(shí)際；形式要多樣，增強活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，打造品牌。
學(xué)校在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，要緊密結合學(xué)生年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂(lè )，注重實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注重品牌活動(dòng)的創(chuàng )建，積極打造活動(dòng)精品，使之持續開(kāi)展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時(shí)上報活動(dòng)開(kāi)展情況。
�。ㄈ┲匾暱偨Y，提煉成果。
活動(dòng)期間，學(xué)校將組織開(kāi)展工作。各班要根據學(xué)校要求開(kāi)展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對暫時(shí)不能復課的學(xué)生，學(xué)校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過(guò)線(xiàn)上心理輔導、線(xiàn)上心理主題班會(huì )等形式，指導學(xué)生繼續做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習效果。
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