杭州亞運會(huì )志愿者心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的杭州亞運會(huì )志愿者心得體會(huì )(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
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北京冬奧會(huì )上,青春洋溢的志愿者隊伍成為一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。從那時(shí)起,我的夢(mèng)想就是成為像他們一樣的志愿者。如今,杭州亞運會(huì )即將舉行,我有幸成為預錄用志愿者,很激動(dòng)。
這是一件不容易的事,選拔過(guò)程可謂“過(guò)五關(guān)斬六將”。參加選拔前,我就做足了功課:學(xué)習亞運知識、了解志愿者應該具備的素養、做好個(gè)人總結等。但是,參加完通用培訓后,我發(fā)現需要學(xué)習的內容還有很多。于是,我全身心地投入到“充電”中,不敢放松。很累,但也很充實(shí)。比如,我學(xué)習了不少救護常識,掌握了傷口包扎、AED使用等技能。
我想,杭州亞運會(huì )的志愿者,不僅要為大賽和國際友人提供熱情、暖心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),而且要成為一扇展示中國的窗口,讓更多人了解中國、愛(ài)上中國。這需要我們在具備過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素養的同時(shí),積極發(fā)揚甘于奉獻的精神。
其實(shí)更早之前,我已經(jīng)參加了一場(chǎng)“練兵”。在“韻味杭州”胄道杯2021浙江省青少年五人制籃球冠軍賽(男子甲組)中,我擔任場(chǎng)館IT服務(wù)幫助臺的崗位負責人。場(chǎng)館IT服務(wù)幫助臺作為信息技術(shù)(TEC)的一部分,主要負責接受場(chǎng)館內提出的服務(wù)請求和事件,及時(shí)記錄并跟蹤處理情況,協(xié)助場(chǎng)館技術(shù)服務(wù)人員查詢(xún)相關(guān)信息等。
比賽中,我們遇到了很多棘手的問(wèn)題。好在憑借團隊成員通力協(xié)作,問(wèn)題很快得到了解決。5天的志愿者工作,我每天都會(huì )思考和總結。雖然這只是一場(chǎng)測試賽,卻讓我積累了寶貴的實(shí)戰經(jīng)驗。
在這一過(guò)程中,我也充分了解到“奉獻”的意義。每天早晨5點(diǎn),我迎著(zhù)日出從學(xué)校出發(fā)趕往場(chǎng)館。完成一天忙碌的工作時(shí)已是深夜。剛報名參加亞運志愿者選拔的時(shí)候,我也希望能夠更近距離觀(guān)看比賽,這次經(jīng)歷讓我意識到,并不是所有崗位都能到賽場(chǎng)一線(xiàn),在成為志愿者的那一刻,我們都要服從大局安排,服務(wù)大于一切。
熱情的服務(wù)不僅僅限于賽場(chǎng)中,更要延伸到賽場(chǎng)外。我現在就讀于紹興文理學(xué)院藝術(shù)學(xué)院,借亞運契機,感受到了這座城市正不斷迎來(lái)蝶變,這讓我更加迫不及待,想把紹興的美介紹給更多人。這是一座擁有2500多年建城史的歷史文化名城,被譽(yù)為“沒(méi)有圍墻的博物館”。我很樂(lè )意為國際友人提供導游服務(wù),帶他們感受千年古城的魅力,傳播優(yōu)秀的中華傳統文化。
我會(huì )帶他們走過(guò)青石板鋪就的古街,坐上烏篷船領(lǐng)略江南水鄉的鐘靈毓秀;在魯迅故里尋找先生兒時(shí)的童趣,從百草園一路漫步到三味書(shū)屋……當然,來(lái)到紹興也一定得嘗一口享譽(yù)中外的紹興黃酒,喝一杯獨具風(fēng)味的黃酒奶茶,吃一塊熱氣騰騰的臭豆腐,給味蕾帶來(lái)一場(chǎng)全新體驗。
使命很神圣,任務(wù)也很艱巨。杭州亞運會(huì )開(kāi)賽前,我會(huì )一直努力學(xué)習,以最佳的狀態(tài)迎接亞運會(huì )的到來(lái),為家門(mén)口的國際盛會(huì )貢獻自己的力量。我堅信,所有的努力都是值得的。
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在這個(gè)月的亞運培訓中,由于是亞運辦公室的成員,我除了參加志愿者培訓之外,還要負責一些其他的工作。在這個(gè)過(guò)程中,我很忙,但也學(xué)到了不少。在培訓現場(chǎng),除了培訓內容之外,還需要關(guān)注現場(chǎng)的氣氛、狀況等等,F在,培訓終于告一段落,回顧這一個(gè)月的培訓,累但也有收獲。
在培訓中,我學(xué)到了不少的只是。關(guān)于亞運、有許多知識是以前沒(méi)有接觸的,所以在這個(gè)過(guò)程中我擴大了自己的知識面。而作為校亞運辦公室培訓小組的一員,我在這個(gè)過(guò)程中也收獲良多。組織工作、下發(fā)通知、分配任務(wù)等,這些都在考驗我的耐性,也在鍛煉著(zhù)我的能力。雖然在這個(gè)過(guò)程中很忙碌,有時(shí)也會(huì )因為工作而不得不占用一些其他的時(shí)間,但我并不后悔這個(gè)選擇,因為我覺(jué)得這是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。
能夠成為一名亞運志愿者,我為此感到很榮幸,也很開(kāi)心!胺瞰I、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”,秉承著(zhù)這一志愿者精神,我會(huì )努力做好自己的志愿者工作,將這一份精神傳遞下去,讓更多的人對志愿者有更深的了解。
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參與志愿者服務(wù),初衷是希望通過(guò)自己的.一點(diǎn)努力幫助有需要的人,但自從參加了亞運城市志愿者服務(wù)的工作,我愈發(fā)覺(jué)得,志愿者服務(wù),相比起付出,更多的是收獲。
每次與不同的人接觸,也許是路過(guò)的小朋友,也許是常來(lái)公園散步的老人,和他們交流,讓我有機會(huì )從不同的視角看看亞運!參與亞運志愿者服務(wù),我真切地感受到:我志愿,我成長(cháng);我服務(wù),我成就!
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對于能成為一名亞運會(huì )的志愿者,我一直覺(jué)得很榮幸。雖然繁瑣的資料收集工作幾乎讓我抓狂,我對志愿者這份工作的熱情依舊不減。
作為亞運會(huì )這樣一場(chǎng)亞洲的體育盛會(huì )的志愿者,我深深的認識到自己目前的綜合素質(zhì)水平還遠遠達不到標準。所以當學(xué)院的亞運志愿者工作小組組織和安排培訓課程時(shí),我心里由衷地感到高興。雖然在這段培訓的時(shí)間里,我自己的學(xué)習任務(wù)較為繁重,但是我還是很樂(lè )意抽出時(shí)間來(lái)參加亞運志愿者的知識培訓。
通過(guò)這段時(shí)間的培訓,我已經(jīng)較為系統的了到相關(guān)知識,如這個(gè)城市的歷史、嶺南文化、交際禮儀、亞洲各國概況、亞運會(huì )的由來(lái)和發(fā)展歷程等。在聽(tīng)課的過(guò)程中,我常常有一種醍醐灌頂的感覺(jué),審視自己過(guò)往的言行,其中不少是不符合禮儀之處的,只是自己基本上都不曾察覺(jué)或者是未加以重視。雖然我自己個(gè)人平時(shí)對這些知識也有或多的或少的了解,但是往往是系那個(gè)當零散的。我想如果沒(méi)有這些課程知識的培訓,恐怕在服務(wù)的過(guò)程中就會(huì )鬧不少的笑話(huà)了。我認為作為志愿者空有一腔熱情是不夠,還需要有相關(guān)的服務(wù)技能,有比較好的綜合素質(zhì)。志愿者不僅能夠向外賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還有能夠向外賓展示我國的青年志愿者,特別是大學(xué)生志愿者的風(fēng)采。這是我的美好愿望,至于能夠實(shí)現則是有待我們的所有志愿者的共同努力了。
另外,我想對此次亞運志愿者的培訓工作提一點(diǎn)意見(jiàn)。我想要說(shuō)的是這次的培訓工作的組織和協(xié)調工作做得不是很到位,因為出現太多次的意外事故了。當然,我知道電腦故障不可避免。但是工作組至少在發(fā)生了一次意外事故之后就該在下一次做好防范和臨時(shí)應急的準備工作,而不是讓同樣的事故連續發(fā)生。如果做不到,至少換個(gè)教室,換臺電腦總是可以的'吧,不要讓設備主宰我們的培訓進(jìn)程。
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x月x日晚,我們在老師的召集下,開(kāi)始了第一次培訓。這一次的培訓與以往的通用培訓課程不同,是一次針對觀(guān)眾服務(wù)區的培訓。
一開(kāi)始,屏幕上就打出了"歡迎加入觀(guān)眾服務(wù)大家庭"的標語(yǔ),頓時(shí)讓我們感到親切備至。首先,老師拋出問(wèn)題觀(guān)眾服務(wù)主要的工作是什么?同學(xué)們的熱烈響應,紛紛表達自己對觀(guān)眾服務(wù)工作的理解。我認為如果將亞運會(huì )比作一部強大的機器,那么觀(guān)眾服務(wù)區志愿者就是那小小的螺絲釘,雖然不起眼,但是不可或缺,不可替代。機器的正常運轉離不開(kāi)螺絲釘的幫助,今后我們在觀(guān)服的崗位上要發(fā)揚螺絲釘精神,保證亞運會(huì )在安全、祥和、歡快、熱烈的氛圍中順利舉行。
接下來(lái)老師為我們介紹了觀(guān)服志愿者工作崗位的主要內容。我的崗位是引導員,一開(kāi)始我以為引導員的工作就是很簡(jiǎn)單的引導觀(guān)眾有序地進(jìn)入場(chǎng)館。但是經(jīng)過(guò)老師的介紹,我才知道原來(lái)引導員的職責有這么多。工作內容涉及方方面面,例如:向觀(guān)眾表示歡迎、維持觀(guān)眾排隊秩序、隨時(shí)為觀(guān)眾提供所需信息與服務(wù)等等。
第二天,我們到達了即將工作的地方,在兩位老師的介紹下,我們對我們即將服務(wù)的崗位有了更深一層的認識。
經(jīng)過(guò)兩天的培訓,讓我對自己的崗位,乃至整個(gè)亞運觀(guān)眾服務(wù)區有了深刻的認識,認識到自己不再僅僅是一個(gè)衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的人,而是一個(gè)同樣可以為他人服務(wù),得到別人的認同的人。
觀(guān)眾服務(wù)志愿者作為場(chǎng)館最大的志愿者群體,也許我們的工作很瑣碎,但是只要我們心中有亞運,無(wú)論我們在哪個(gè)崗位都不會(huì )感到寂寞和枯燥。我一定會(huì )用自己最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向觀(guān)眾展示志愿者的微笑是最好的名片。讓我們一起來(lái),更精彩。
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經(jīng)過(guò)志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會(huì ),我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能夠成為一名亞運會(huì )的志愿者是我的榮幸。
不管什么樣的志愿者服務(wù)都是莊嚴神圣的,特別是亞運會(huì )的志愿者服務(wù)工作。這個(gè)身份不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象,更代表的是城市,甚至是中國的精神面貌。從早上09:00至17:30堅守著(zhù)自己的陣地不能說(shuō)不累,但每當我收到一個(gè)友好的笑容、一聲真誠的謝謝時(shí),就覺(jué)得自己的勞累減輕了。
志愿者不變的口號是“服務(wù)”。服務(wù),就是我們全部的工作。我們在服務(wù)中,不僅展現了我們亞運會(huì )的志愿者的精神面貌,也展現了對亞運會(huì )的熱情。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)亞運會(huì )的過(guò)程中認識了很多優(yōu)秀的志愿者朋友,感謝亞運會(huì )!
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