個(gè)人技術(shù)工作總結

　　一、什么是工作總結

　　工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律：計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。

　　二、個(gè)人技術(shù)工作總結（精選10篇）

　　當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結。下面是小編幫大家整理的個(gè)人技術(shù)工作總結（精選10篇），歡迎大家借鑒與參考。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結1

　　不知不覺(jué)中一個(gè)就要結束了，回顧這個(gè)學(xué)期的工作，基本上是比較順利的，。我所享有的收獲，我會(huì )用于下個(gè)學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我會(huì )認真思考，想辦法解決。在這個(gè)學(xué)期中，本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎上，不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)取，不斷，虛心向有的學(xué)習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài)，以使下一學(xué)年能以更的面貌去繼續工作，現將本人這學(xué)期的工作進(jìn)行全面的總結，總結如下：

　　一、思想方面

　　在這學(xué)期里，我從思想上，利用教育端正自己；從行動(dòng)上學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)技能等；在上注意形象，為人師表。一學(xué)期來(lái)，我積極參加政治學(xué)習，努力提高自身的思想覺(jué)悟，服從的工作安排，默默無(wú)聞地配合和老師們做好校內外的各項工作，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動(dòng)力去做好每一樣工作。

　　二、工作方面

　　這學(xué)期主要的工作主要包括在三個(gè)方面：一是擔任九年級共4個(gè)班的信息技術(shù)課的教學(xué)，二是學(xué)校教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護等工作，三是學(xué)校相關(guān)文件的打印及各項數據的錄入、核算等。

　　為了做好微機室工作，更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期繼續以發(fā)現和培養具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為小組長(cháng)，具體分工，連帶促進(jìn)，使各班每個(gè)組在上課時(shí)都能相互配合，共同遵守微機室的規章制度，按老師要求進(jìn)行正確操作，養成良好的學(xué)習和衛生習慣。

　　在遠程教育管理方面，除及時(shí)認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外，配合教務(wù)處為運用資源做好配套服務(wù)，如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等，同時(shí)認真做好各項記載。

　　在設備維護方面，本學(xué)期本人對學(xué)校的微機進(jìn)行了檢修、保養，力求它們能夠正常的工作，為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習。

　　三、教學(xué)方面

　　作為一名信息技術(shù)老師，應具有比別人更超前的目光，及時(shí)掌握最新的科技資訊。為此，我平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新課程教學(xué)及信息技術(shù)教學(xué)等資料，學(xué)習更多、更好、更新的知識。同時(shí)積極參加教研活動(dòng)，多爭取機會(huì )聽(tīng)，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，努力使自己向一名科研型教師看齊。

　　雖然工作量比較大，但為了提高教學(xué)平和提高業(yè)務(wù)水平，本人在大量收集別人優(yōu)秀設計、優(yōu)秀架構，向有經(jīng)驗老師請教的基礎上，利用本人有限的建成學(xué)校網(wǎng)站和個(gè)人教學(xué)，以利于同行間的和學(xué)習，方便學(xué)生與我的交流，也有利于及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向、引導學(xué)生學(xué)習。在教學(xué)之余，我也注重積累和總結，本學(xué)期我被評為優(yōu)秀教師。

　　四、考勤方面

　　我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與私人之間的關(guān)系，不遲到不早退，有時(shí)還會(huì )加班加點(diǎn)，這同時(shí)煅練了自己。對學(xué)校的工作盡職盡責，不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配事盡自己的努力把工作做好。

　　“越是對事業(yè)得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職�！痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中，我會(huì )在保持原有優(yōu)良的基礎上不斷發(fā)展，我一定要發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結2

　　我，在多年的施工管理崗位中所擔任施工管理的項目工程均評定為合格，有的評為優(yōu)質(zhì)工程。這些都是始終以“百年大計，質(zhì)量第一”嚴格執行施工驗收規范和操作技術(shù)規程以及工程質(zhì)量驗收評定標準，貫穿于工程的施工管理過(guò)程之中的具體體現。

　　我既是工地技術(shù)員，對工程質(zhì)量負有不可推卸的責任，要想把好工程質(zhì)量關(guān)，光有理論知識還不夠，在實(shí)際施工工作中，應牢牢地掌握技術(shù)這一關(guān)，牢牢地掌握現行施工技術(shù)規范，深入施工現場(chǎng)，根據工程的特點(diǎn)和施工方案，配合生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)對各分項工程分層分段地檢查，如在主體結構的鋼筋砼部份，在現場(chǎng)放樣彈線(xiàn)、測設水平標高后即狠抓鋼筋模板安裝的技術(shù)把關(guān)，根據柱鋼筋安裝質(zhì)量，而決定是否安裝模板。若發(fā)現柱鋼筋安裝不符合設計圖紙要求和施工技術(shù)規范，立即責成施工班組返工修整，直至符合要求，復檢合格方可安裝柱模板，在模板安裝完成，又立即著(zhù)手檢查柱模板安裝質(zhì)量，班組自檢后由我配合與木工班組長(cháng)重檢柱截面尺寸合格及檢查柱垂直度，發(fā)現垂直偏差超出規范允許偏差尺寸，即用粉筆在該柱注上垂直偏差方向及偏差數值，然后責成木工班組長(cháng)立即修復再報本人復檢合格方可進(jìn)行下一道工序施工。同樣在樓層施工中先抓模板安裝質(zhì)量后檢查鋼筋砼安裝質(zhì)量。如在20xx年元月，南方裝飾材料市場(chǎng)工程的施工中，本人就狠抓鋼筋砼框架的施工質(zhì)量，由于該工程柱梁板跨度大部份是8.0m×8.0m要求木工班組應按本人的技術(shù)交底進(jìn)行模板安裝，樓層模板安裝完，認真檢查安裝質(zhì)量是否符合規范要求。在梁樓層鋼筋安裝時(shí)，根據設計圖紙對已綁扎的梁鋼筋逐條核對，邊安裝邊核對，發(fā)現根數、規格、搭設部位或梁底雙排鋼筋安裝差錯，立即更改，將梁的鋼筋安裝差錯更正于放入梁模內或板鋼筋安裝之前，以免貽誤工期。梁板鋼筋安裝完并核對后，最后復核，板面負筋的長(cháng)度、規格、間距（b#樓二層9—16軸板面負筋曾全部返工安裝，按間距補足條數。處理復檢后）再澆筑樓面砼，模板鋼筋砼安裝質(zhì)量均按gbj301—88內有關(guān)評定標準執行。

　　在管理過(guò)程中，我運用施工技術(shù)和規范進(jìn)行嚴格地檢查和監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，必要時(shí)停工返修，要使班組意識到，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到人民生命和財產(chǎn)安全的大問(wèn)題，還應使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的。

　　總之我在施工現場(chǎng)管理中，施工技術(shù)是最主要的，只有運用技術(shù)和管理相結合，狠抓工程質(zhì)量管理，把好工程材料質(zhì)量關(guān)，執行施工規范，勤檢查督促，提高班組生產(chǎn)技能，結合獎罰制度，工程質(zhì)量是能抓好的。

　　管生產(chǎn)必須管安全。我在施工技術(shù)管理同時(shí)，也狠抓安全管理，從工人進(jìn)場(chǎng)直至工程結束，每分部分項均應貫穿安全技術(shù)管理，現場(chǎng)施工用電技術(shù)、井架、腳手架、臨邊洞口防護、施工機械使用等均以安全技術(shù)進(jìn)行針對性的班組交底，并落實(shí)安全措施，使他們懂得只要有了安全防護措施，才能保證工程的正常施工生產(chǎn)，所以本人所管理的施工項目均無(wú)發(fā)生工傷事故。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結3

　　本人于20XX年7月畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)-土木工程學(xué)院-地理信息系統（GIS）專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，獲學(xué)士學(xué)位。自2006年4月至今在房地產(chǎn)交易服務(wù)中心從事房產(chǎn)測繪成果備案與房產(chǎn)圖文系統圖幅的修測更新工作，于20XX年4月獲助理工程師資格。

　　1、繼續教育及目前的學(xué)術(shù)水平

　　本人在工作中虛心好學(xué)、不懂就問(wèn)，同時(shí)注重利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我學(xué)習、自我充實(shí)。積極主動(dòng)的參加各類(lèi)繼續教育和技術(shù)規范的學(xué)習，主要有以下各項：

　　20XX年：產(chǎn)權登記管理辦法培訓；20XX年：房地產(chǎn)測繪基本理論知識和技能的培訓；20XX年：《房產(chǎn)測量規范》培訓；20XX年：蘇州市房屋權屬登記面積計算規則培訓；20XX年：職稱(chēng)計算機應用能力考核培訓。

　　隨時(shí)間的增加，通過(guò)大量的備案成果審核與圖幅修補測工作，本人的知識結構、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)際工作能力等方面得到了極大的提高。在常規工作的基礎上，自我抓基礎、抓內功，抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為工作行家里手；注重自我工作作風(fēng)的培養及業(yè)務(wù)能力的提高，著(zhù)力提高工作效能。

　　2、主要工作內容和工作業(yè)績(jì)

　　1、主要工作內容：本人按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，勤思考，并通過(guò)努力，千方百計，不折不撓地開(kāi)展工作：

　�。�1）房產(chǎn)測繪成果備案工作。

　　房產(chǎn)測繪是房產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理的前置性工作，是一項專(zhuān)業(yè)性、政策性很強，精確度要求很高的工作，關(guān)系到國家、房地產(chǎn)權屬單位和房地產(chǎn)權利人的切身利益，因此房產(chǎn)測繪必須做到標識規范、數據準確。房屋建筑面積作為衡量房產(chǎn)價(jià)值的重要指標之一，其測繪成果的準確、公平、合理與否，在業(yè)主中成為敏感性問(wèn)題，所附帶的責任亦越來(lái)越大。針對房產(chǎn)測繪市場(chǎng)測繪成果質(zhì)量參差不齊，本工作規范統一了本市房產(chǎn)測繪標準，增強房產(chǎn)面積測繪透明度，對測繪成果進(jìn)行嚴格的檢查驗收，使測繪成果合法、真實(shí)、有效地反映房屋實(shí)際情況。對用于權屬登記的房屋測繪面積，特別是共有建筑分攤面積，嚴格按照房屋報建、竣工驗收圖把關(guān)、審核，以確保作為房地產(chǎn)權屬登記的測繪成果符合國家標準《房產(chǎn)測量規范》。

　�。�2）房產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò )系統圖幅的修測更新與維護工作。

　　房產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò )系統是采用地理信息系統（GIS）技術(shù)進(jìn)行數據管理與組織，以各種比例的航測圖、測控網(wǎng)數據作為房地產(chǎn)產(chǎn)籍圖庫的來(lái)源，以此為基礎對房屋相關(guān)屬性信息進(jìn)行索引與管理。本系統是由房產(chǎn)信息數據庫系統以及建立在數據庫系統之上的空間查詢(xún)與分析功能組成，實(shí)現了圖形與屬性的有機結合，可以方便快捷地提取房屋的屬性數據，同時(shí)提供了方便快捷的地形圖修補測、實(shí)時(shí)的房屋數據輸入及更新以及靈活方便的打印輸出功能，本工作通過(guò)對系統圖幅的修測更新實(shí)現了以圖管房，以圖管檔的管理模式，使房產(chǎn)管理更加科學(xué)、實(shí)用和方便。

　　2、主要工作成績(jì)：本人在任原職期間作為技術(shù)骨干，房產(chǎn)測繪成果共備案了商品房、廠(chǎng)房、私房；圖文網(wǎng)絡(luò )系統修補測分丘圖；圖文網(wǎng)絡(luò )系統的樓盤(pán)建立、配圖成果輸出；在其他方面，本人能夠主動(dòng)熱情地幫助同事解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，特別對新來(lái)的同事能在工作中加以指導，使其盡快適應自己的崗位。能夠踏踏實(shí)實(shí)地完成領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)，按照崗位職責，嚴格履行自己的職責。

　　3、論文情況

　　1、《GIS在房地產(chǎn)中的應用》獨著(zhù)，內部交流論文；

　　2、《房產(chǎn)測繪的差錯控制》獨著(zhù)，內部交流論文；

　　概述了房產(chǎn)測繪中的幾點(diǎn)措施，分析了產(chǎn)生誤差的原因，基于誤差分析，提出了房屋預測方案，便于將誤差降低到最小。

　　4、申報理由

　　本人有較強的事業(yè)心，一貫保持優(yōu)良工作作風(fēng)。有團隊觀(guān)念和敬業(yè)精神，能以身作則，為人表率，謙虛謹慎，團結同事，實(shí)事求是，堅持原則。隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加大和住房制度改革的進(jìn)一步深入，房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展，并為房產(chǎn)測繪業(yè)帶來(lái)了很好的發(fā)展機遇和新的挑戰，對房產(chǎn)測繪提出了新的要求。五年的專(zhuān)業(yè)工作，使得本人的工作實(shí)踐越加豐富，取得了較好的工作業(yè)績(jì)，得到了單位領(lǐng)導和同事們的好評�，F在本人已成為單位的主要技術(shù)骨干，能及時(shí)處理相關(guān)

　　的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)虛心學(xué)習與不斷發(fā)現解決問(wèn)題，逐步理解與掌握了房產(chǎn)測繪的各種差錯控制措施，積累了一定的經(jīng)驗，本人認為自己具備申報工程師職稱(chēng)的條件，希望自己能在新的起點(diǎn)與平臺上不斷學(xué)習，不斷提高。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結4

　　我于20xx年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現任經(jīng)營(yíng)部副部長(cháng)，負責線(xiàn)損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習、刻苦鍛煉，將書(shū)本知識與實(shí)踐工作相結合，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現將我個(gè)人工作情況匯報如下：

　　一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性

　　我們常說(shuō)計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專(zhuān)人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠(chǎng)家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴重后果。我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導的好評。

　　二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益

　　通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專(zhuān)人對臺帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺帳與實(shí)際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動(dòng)記錄誤差資料，校驗后由專(zhuān)人更改表計臺帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實(shí)際情況出據《計量裝置退補電量報告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節能提供了技術(shù)支持。

　　三、狠抓母線(xiàn)平衡管理，消除線(xiàn)損管理的盲區

　　一般說(shuō)，線(xiàn)損由高壓線(xiàn)損和低壓線(xiàn)損構成，這兩級線(xiàn)損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線(xiàn)損之間的母線(xiàn)平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線(xiàn)平衡是不允許被忽略的，如我局全年完成供電量2.997億KWH，若全局母線(xiàn)平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)KWH。母線(xiàn)平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，7月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規程的規定每季度現場(chǎng)校驗一次，確保表計穩定運行。通過(guò)此項工作，母線(xiàn)平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以?xún)�，效果尤為明顯。

　　為及時(shí)準確了解站內平衡情況，我們設專(zhuān)人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現某個(gè)站連續兩天平衡率超過(guò)0.5%，便立即趕赴現場(chǎng)查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時(shí)內人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。，我們共換表46塊，現場(chǎng)校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線(xiàn)平衡率在0.5%以?xún)�。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。

　　四、重視現場(chǎng)管理，全力配合降損工作

　　現場(chǎng)管理包括定位、驗收及多種形式的現場(chǎng)調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。9月份，在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進(jìn)行驗收時(shí)，我們仔細檢查接線(xiàn)，發(fā)現了廠(chǎng)家的計量接線(xiàn)錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。

　　對其他現場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調查某些線(xiàn)路、臺區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現場(chǎng)調查作為自己深入基層、接觸第一線(xiàn)的難得機會(huì )，通過(guò)現場(chǎng)調查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。，我們共調查線(xiàn)路30條，臺區8個(gè)，糾正錯誤接線(xiàn)11處。

　　五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障

　　無(wú)功管理是線(xiàn)損管理中的一個(gè)重要環(huán)節，對于無(wú)功管理，我不滿(mǎn)足于供電所報幾張表、填幾個(gè)數，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線(xiàn)入手，幫助供電所人員測量用戶(hù)的無(wú)功狀況、為用戶(hù)確定無(wú)功補償方案、檢察無(wú)功補償效果；另一方面查閱相關(guān)數據、了解無(wú)功補償最新動(dòng)態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無(wú)功補償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶(hù)對該項工作的認識不斷提高，去年共增無(wú)功補償量近10000Kvar。

　　六、完成的其它工作

　　一年來(lái)，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。

　　以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿(mǎn)完成所承擔的各項工作打下良好基礎。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結5

　　200x年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結：

　　一、今年的主要工作

　　作為安裝處的技術(shù)員、預算員，我按照公司及安裝處的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　1、技術(shù)管理

　　在過(guò)去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會(huì )審工作，并及時(shí)將會(huì )審內容通知施工人員。圖紙會(huì )審后及時(shí)編制施工組織設計及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。

　　2、資料管理

　　對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。

　　3、預決算編制

　　今年共編制預決算xx份，預算造價(jià)xxxxxx元，共審定工程xx幢，決算造價(jià)xxxxxxx元，累計審掉xxxxxx元。

　　二、具體的工作情況

　　今年的技術(shù)管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點(diǎn)：

　　1、工作量大：承擔了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應計劃。

　　2、工地位置分散，面廣干線(xiàn)長(cháng)：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線(xiàn)，東至技校，北到橡膠廠(chǎng)，各工地之間相距較遠。

　　3、工程涉及建設單位、監理單位較多，各工程變更多、監理例會(huì )頻繁。

　　4、與多家建筑公司施工同一小區：在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓c#、d#、鋼簾線(xiàn)車(chē)間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到公司的聲譽(yù)。

　　在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監理方滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預決算的編審、材料數量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。

　　針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。

　　首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預決算及資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規范、工藝規程，根據自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進(jìn)行詳細的編制，及時(shí)發(fā)給現場(chǎng)施工人員，做好質(zhì)量預控工作，最大限度的避免出現質(zhì)量問(wèn)題;在具體施工過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通過(guò)施工隊長(cháng)責令施工人員進(jìn)行整改。在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí)，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更，現場(chǎng)施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理，對甲方要求需繪制平面圖、系統圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖，以便于更改。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結6

　　本人于20xx年畢業(yè)于XXXXX大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為水利水電建筑電工程。在20xx年7月進(jìn)入XXXX公司參加工作至今。在這三年中，我先后在水電分公司XXXX及雅礱江分公司仁XXXX項目部先后從事一線(xiàn)施工生產(chǎn)及相關(guān)的技術(shù)工作。在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　水電行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，由于所處地理位置基本決定它需要職工有吃苦耐勞的能力和耐得住寂寞、能打持久戰的心態(tài)，因此我不斷學(xué)習各種應具備的技能，從一線(xiàn)施工生產(chǎn)中去領(lǐng)會(huì )實(shí)踐應該掌握的知識，從技術(shù)指導工作中去探究怎樣去優(yōu)化實(shí)施方案，帶來(lái)更高的效益。在公司初涉水電行業(yè)的三年，讓我了解了班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識，進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)水平。下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度對我個(gè)人這三年以來(lái)的工作心得做幾點(diǎn)簡(jiǎn)要小結：

　　一、設計圖紙與現場(chǎng)實(shí)際情況不符，提出變更是必要的

　　識圖是作為一名工程技術(shù)工作者最基本的能力，所有的實(shí)施性指導任務(wù)的基礎與依據就是圖紙，熟悉圖紙是每一位技術(shù)工作者每天必須溫習的功課，只有在圖紙爛熟于胸才能在腦海中想象出施工后實(shí)體建筑的樣子。

　　但是在施工過(guò)程中現場(chǎng)實(shí)際情況并不是跟設計圖紙一模一樣，這就存在圖紙與實(shí)際施工的調整問(wèn)題，在出現類(lèi)似情況時(shí)，作為技術(shù)工作者向總工提出問(wèn)題與解決方案是必要的，并及時(shí)與設計方溝通，提出變更方案。施工方的變更方案雖然并不一定被相關(guān)方采取，但非常具有參考價(jià)值，在出現問(wèn)題時(shí)提前提出解決方案在一定程度上可以左右業(yè)主及設計方給出的處理方案。因此本人認為當設計圖紙與現場(chǎng)實(shí)際情況不符時(shí)，作為技術(shù)工作者提出變更及解決方案是必要的。

　　二、關(guān)于工程計量與竣工資料整理的幾點(diǎn)建議

　　在三年的技術(shù)工作中，工程計量與資料的整理也是常伴其中，是小施工項目中技術(shù)工作中不可或缺的一部分。計量工作與資料整理工作各有其特點(diǎn)。

　　1、一個(gè)項目能否盈利計量任務(wù)起著(zhù)不可忽視的作用，計量工作要求計量人必須心細認真，在錦屏二級進(jìn)水口由于計量人的反復更換，使得計量工作難以開(kāi)展，前期遺留的問(wèn)題后期無(wú)法解決，針對在XXXXX項目的計量工作中帶來(lái)的諸多問(wèn)題，本人建議自項目開(kāi)工對項目計量工作的進(jìn)展情況按時(shí)段進(jìn)行全面檢查，出現問(wèn)題及時(shí)解決，對相關(guān)臺賬、對上對下按時(shí)做到量清，對從在變更的項目及時(shí)收集資料，做好現場(chǎng)簽證資料及相關(guān)影響資料，保證后期備查。

　　2、竣工資料的整理，是一個(gè)相對繁瑣漫長(cháng)的過(guò)程，資料的整理不僅是完工后期的任務(wù)，我覺(jué)的一個(gè)好的管理項目，就應該從開(kāi)始時(shí)著(zhù)手竣工資料的整理工作，成立竣工辦派專(zhuān)人從事整理任務(wù)，在項目施工工程中收集相應的竣工資料，并進(jìn)行封存，這樣就大大減輕了后期資料整理的壓力，不會(huì )存在缺少資料等問(wèn)題。

　　三、學(xué)以致用，不斷溫習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識

　　專(zhuān)項施工方案的編制可以說(shuō)是技術(shù)工作者經(jīng)常要接觸的任務(wù)，專(zhuān)項施工方案按照其要素分為幾個(gè)不同的模塊，正文的編制、進(jìn)度計劃的編制、措施計算書(shū)的`編制。

　　根據我三年的經(jīng)驗，正文模塊即方案的編制主要依據施工經(jīng)驗及現場(chǎng)的實(shí)際勘察給出的比較有實(shí)施性、效益性、針對性的綜合處理方法；而進(jìn)度計劃的編制主要控制工期，工期必須滿(mǎn)足施工強度要求，在合理的強度計算范圍內，給出最優(yōu)的施工時(shí)間；措施計算書(shū)主要是對方案中采用到的措施給予理論計算上的支持，保證措施的安全系數，同時(shí)節約相應的措施材料來(lái)減少經(jīng)濟支出。

　　作為畢業(yè)已三年的學(xué)生我覺(jué)的，措施計算書(shū)的編制是在考量我們的理論基本功，計算書(shū)的編制要涉及到我們所學(xué)的結構力學(xué)、材料力學(xué)及相關(guān)水工混凝土結構設計等課程，只有不斷溫習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，我們才能編制出符合實(shí)際要求的專(zhuān)項施工方案。

　　以上三點(diǎn)便是我從事施工及技術(shù)工作三年多以來(lái)比較有心得的專(zhuān)業(yè)小結。

　　總結是為了去弊存精，一方面通過(guò)技術(shù)總結，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng )造自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過(guò)這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的評價(jià)，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動(dòng)技能水平。

　　三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學(xué)習、相互請教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好�；畹嚼�，學(xué)到老，知識無(wú)限的，學(xué)習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作之中去，更好在水電建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，為企業(yè)創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結7

　　一、在20XX年度中技術(shù)、質(zhì)量人員牢記樹(shù)立以市場(chǎng)為中心，一切為用戶(hù)所想，盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù)需求

　　本年度中共為鎮江精功、廣東合源、佛山富合、綏中掛車(chē)、谷陽(yáng)中通、新飛華馳、丹東黃海等用戶(hù)設計開(kāi)發(fā)ABS系統十多種，為用戶(hù)設計橋裝齒圈8種。為緊跟國際ABS技術(shù)的發(fā)展，適應市場(chǎng)需要，今年技術(shù)人員克服困難，設計掛車(chē)ABS電磁閥，經(jīng)過(guò)大量實(shí)驗，多次改進(jìn)設計，產(chǎn)品合格率由30％提高至90％以上，并投入批量生產(chǎn)，供應市場(chǎng)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。掛車(chē)集成ABS設計工作已進(jìn)入試制階段，預計20XX年初能試制出樣品。在20XX年度中技術(shù)、質(zhì)量人員能夠一切為用戶(hù)所想，完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求，例如：駐馬店中集華峻，每次要貨都非常緊迫，質(zhì)量管理和質(zhì)檢人員每次都不記報酬的任勞任怨、加班加點(diǎn)完成檢測任務(wù)，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保質(zhì)、保量按時(shí)使產(chǎn)品發(fā)往駐馬店中集華峻。駐馬店華俊出現的質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)檢、技術(shù)人員接到質(zhì)量信息反饋后，積極配合，及時(shí)調查質(zhì)量問(wèn)題原因、明確糾正措施。要求責任部門(mén)限期整改并按期驗證。另外采取預防措施以防止再發(fā)生。洛陽(yáng)福賽特主車(chē)控制器出現問(wèn)題。質(zhì)檢、技術(shù)人員通過(guò)實(shí)驗臺實(shí)驗、車(chē)試實(shí)驗發(fā)現屬厚膜電路問(wèn)題，及時(shí)于濟南聯(lián)系確定返修。20XX年度中技術(shù)、質(zhì)量人員全心全意樹(shù)立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念。

　　二、質(zhì)檢科在建立、實(shí)施、完善TS16949體系文件和體系認證工作方面，作了大量工作

　　基本搭建了質(zhì)量管理體系框架。修訂了質(zhì)量管理手冊、二層程序文件31個(gè)、三層記錄表格及技術(shù)規范。對體系運行中出現的問(wèn)題進(jìn)行了整改，持續改進(jìn)了體系文件。在20XX年度進(jìn)行了兩次計量，儀器儀表及量具計量率達到80％，部分儀表焦作計量中心無(wú)法計量，該部分預計20XX年3月解決。確定了咨詢(xún)公司及認證公司。咨詢(xún)工作已進(jìn)入第三階段。預計二月咨詢(xún)工作結束。

　　三、內部管理工作

　　制定了質(zhì)檢人員的考核辦法，確保并實(shí)現了質(zhì)檢人員及時(shí)保質(zhì)、保量完成本職工作。調動(dòng)大家勞動(dòng)積極性�？偟膩�(lái)講技術(shù)/質(zhì)檢人員能夠滿(mǎn)足工作要求如及時(shí)提供圖紙，解決日常產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題。及時(shí)完成檢驗任務(wù)。對過(guò)程產(chǎn)品、外購/外協(xié)品進(jìn)行品質(zhì)控制。對質(zhì)量管理體系進(jìn)行建立、實(shí)施、維護。實(shí)現質(zhì)量管理。但還有一定不足。如還不能真正實(shí)現快速反應。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結8

　　一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會(huì )經(jīng)歷一些困難，但對于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機會(huì )，我感到對自己的工作有了更深的認識，現將一年來(lái)的工作做以下總結。

　　一、加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)

　　作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責任，首先必須具備專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)，不斷強化自己的理論知識，學(xué)習行業(yè)新規范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

　　二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作

　　上半年我在叉車(chē)從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個(gè)永泰員工的職責，認真執行領(lǐng)導安排的各項工作。工作中會(huì )虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，平時(shí)對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現的問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討，我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。

　　三、工作內容

　　上半年我在豐田叉車(chē)從事技術(shù)員，主要負責現場(chǎng)的技術(shù)問(wèn)題如測量放線(xiàn)、按圖施工、檢查施工當中有沒(méi)有符合規范要求，并對有問(wèn)題的地方提出修改、糾正意見(jiàn)，配合公司各個(gè)班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導做工程的結算問(wèn)題，結算關(guān)系重大，領(lǐng)導分配的每一項我都會(huì )親自到現場(chǎng)測量計算保證數據的準確性。

　　下半年領(lǐng)導把我調到公司協(xié)助管經(jīng)理做慈濟國優(yōu)資料，做資料對我來(lái)說(shuō)是有挑戰的，因為原來(lái)一直做技術(shù)，對資料了解不多，一開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的電子文檔，然后開(kāi)始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學(xué)習。

　　四、不足與展望

　　我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。

　　2、嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時(shí)完成領(lǐng)導分配的任務(wù)。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我今年工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻！

　　個(gè)人技術(shù)工作總結9

　　本人1998年畢業(yè)于常州煤田職工地質(zhì)學(xué)校，20xx年3月，光榮的加入了金壇市金盾智能系統集成中心。主要負責小區，廠(chǎng)區智能化系統的安裝與調試等相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)。工作中，本人在各級領(lǐng)導的關(guān)心和各級同事的幫助下攻堅克難、銳意進(jìn)取，勤于解決實(shí)際問(wèn)題，現將近期的工作進(jìn)行總結如下。

　　一、近期主要技術(shù)工作回顧

　　1、任現職以來(lái)，本人圍繞自己的業(yè)務(wù)范圍主要負責完成了金壇市金桂美廬小區智能化系統工程施工、名仕家園小區智能化系統工程的部分施工、圣東福地小區智能化系統工程的施工，我公司自成立以來(lái)，專(zhuān)業(yè)從事小區、廠(chǎng)區等智能化系統安裝施工，目前金壇地區已完成十幾個(gè)小區的智能化系統安裝，在當今智能化系統日益成熟，我公司一直保持著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)常外出參觀(guān)學(xué)習，及時(shí)為公司注入新鮮血液，這對公司的持續、健康發(fā)展有著(zhù)重大意義。通過(guò)該項工作的持續進(jìn)行，保證了我們公司長(cháng)遠規劃的科學(xué)性、規范性和實(shí)際性。取得了良好的效果。

　　2、按照公司領(lǐng)導的工作安排，本人在20xx年11月組織編制了金桂美廬小區智能化工程施工計劃，將小區的綜合布線(xiàn)、監控安裝進(jìn)程、樓宇對講等系統作了詳細的安排。并及時(shí)組織編寫(xiě)了各項《施工作業(yè)規程》和施工安全技術(shù)措施。后來(lái)得到公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的認可，順利完成了本工程的施工，并驗收合格。

　　3、智能化系統的綜合布線(xiàn)密度大，跨度長(cháng)。經(jīng)濟技術(shù)指標與其也息息相關(guān)，金壇市金盾智能系統集成中心，是一個(gè)以智能化系統安裝施工為主的公司，合理的費用支出是提高公司經(jīng)濟效益的一個(gè)重要部分�？茖W(xué)、合理的材料費用預算工作對指導資金投入、設備采購、制定經(jīng)營(yíng)策略具有十分重要的現實(shí)意義。工作中，我秉承科學(xué)、嚴謹的工作態(tài)度，從每一項資金進(jìn)行考核，合理分配投入，為公司的經(jīng)營(yíng)指標層層分解提供了科學(xué)、全面的依據。

　　二、生產(chǎn)管理

　　合理的安裝技術(shù)工作是公司安全施工的前提，科學(xué)合理的技術(shù)支持工作是公司健康持續發(fā)展的有效保證。作為一名智能化安裝技術(shù)人員，我始終圍繞自己的業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際管理工作。堅持深入施工現場(chǎng)，收集、整理各類(lèi)技術(shù)數據及資料。為公司領(lǐng)導做好服務(wù)工作，并為領(lǐng)導決策提供科學(xué)合理的技術(shù)參考。隨時(shí)掌握施工的動(dòng)態(tài)情況，對在此過(guò)程中出現的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題能及時(shí)到達現場(chǎng)，分析原因、查找漏洞并根據實(shí)際提出處理意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題。

　　三、工作中的不足

　　在近期的技術(shù)工作中，本人雖然取得了一定的工作成績(jì)，但我深知自己的工作還存在著(zhù)不足和差距。比如視野局限性大，不能拓展工作思路以尋求更好的工作方法提高工作效率；專(zhuān)業(yè)知識與科技發(fā)展脫節，對于新技術(shù)、新方法和新裝備等不能及時(shí)學(xué)習掌握和應用。

　　俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，而荒于嘻”，在今后的工作中我會(huì )不斷地學(xué)習、查缺補漏以彌補工作上的不足和差距，并努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為企業(yè)的科學(xué)、持續發(fā)展貢獻自己的力量。以上是本人在任現職以來(lái)的技術(shù)工作總結，懇請評委、領(lǐng)導批評指正。

　　個(gè)人技術(shù)工作總結10

　　成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員以來(lái)，我努力工作，完成了全年的目標。此刻對一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)

　　無(wú)論從事什么樣的工作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。起碼客戶(hù)問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎樣那么低，但是此刻想起來(lái)也就釋然了，就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里，你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿(mǎn)懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現自我太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。但是，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個(gè)對技術(shù)有欲望的心。個(gè)性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動(dòng)它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學(xué)的會(huì )的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習。

　　二、學(xué)會(huì )與人溝通

　　做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通潛力可能會(huì )讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準備，因為客戶(hù)的情緒不能確定，畢竟買(mǎi)了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，隨時(shí)會(huì )噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強。在這個(gè)時(shí)候只能留意謹慎的應付了，我一般只會(huì )說(shuō)“請你放心，我會(huì )盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門(mén)在外，說(shuō)話(huà)也要留意，盡量的從客戶(hù)的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶(hù)溝通時(shí)，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話(huà)那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了，先從自我會(huì )的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問(wèn)題就能夠了;要不然客戶(hù)會(huì )對你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì )對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì )不會(huì )的’那樣的話(huà)自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話(huà)。

　　三、事前準備事后總結

　　在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí)，務(wù)必先了解最具體的狀況看能否電話(huà)解決，如果要到現場(chǎng)去的話(huà)，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準備元器件，工具什么的。俗話(huà)說(shuō)“成功是為有準備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結，把現場(chǎng)的狀況記下來(lái)，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先，這個(gè)是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

　　還有出差到現場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么完美，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求�？沟昧司陀赂业目�，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著(zhù)呢!都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，也是再營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始，我想我會(huì )努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。