ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見(jiàn)而提供的一種機制，其主要機構及運作規則都在工作導則的文件中明確規定。

　　ISO9000不是指一個(gè)標準，而是一組標準的統稱(chēng)�！癐SO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì )，TC176專(zhuān)門(mén)負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會(huì )上提出了《90年代國際質(zhì)量標準的實(shí)施策略》，對1987版的ISO9000族標準分兩個(gè)階段進(jìn)行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年，有三個(gè)質(zhì)量保證標準通常被用來(lái)作為外部認證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實(shí)施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個(gè)。