【推薦】電商雙十二活動(dòng)文案（精選7篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，越來(lái)越多人青睞于在社交平臺上發(fā)表文案，文案用以分享生活日常和自己的感悟。那么問(wèn)題來(lái)了，到底什么樣的文案才是低調奢華有內涵的呢？以下是小編整理的關(guān)于電商雙十二活動(dòng)文案，希望對大家有所幫助。
電商雙十二活動(dòng)文案 篇1
一、活動(dòng)目的：
光棍節是一種年輕人的娛樂(lè )節目，1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。本次活動(dòng)圍繞“光棍也要狂購物”這個(gè)活動(dòng)主線(xiàn)，全力突出光棍節娛樂(lè )的節日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費者。通過(guò)宅男系列商品促銷(xiāo)活動(dòng)，我們將力求既爭取商品的銷(xiāo)售高峰，又贏(yíng)得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月9日——20xx年11月11日。
三、活動(dòng)主題：
“歡樂(lè )光棍歡樂(lè )頌，聯(lián)盛大禮樂(lè )翻天”。
四、活動(dòng)內容：
“歡樂(lè )在聯(lián)盛，光棍大采購”
1、“光棍歡樂(lè )頌”活動(dòng)期間，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛(ài)的泡面類(lèi)商品統一實(shí)行優(yōu)惠促銷(xiāo)。
2、“聯(lián)盛送情意，光棍禮上禮”凡在本超市購物滿(mǎn)200送精美禮品一份并免費辦理聯(lián)盛超市會(huì )員卡。(禮品建議個(gè)性飾品等時(shí)尚物品)
3、“歡樂(lè )幸運頌”幸運轉盤(pán)轉不停，大禮連連送！凡在本超市購物滿(mǎn)66元以上的顧客皆有轉動(dòng)幸運轉盤(pán)一次的機會(huì )，132元兩次，以此類(lèi)推！可得到指針指中的相應的獎品。
4、“歡樂(lè )會(huì )員頌”推出數百種會(huì )員商品，讓會(huì )員能感到，拿會(huì )員卡與不拿會(huì )員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì )員的顧客看到會(huì )員的好處，也想成為我們的會(huì )員。要讓聯(lián)盛的會(huì )員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、“歡樂(lè )時(shí)尚頌”時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈券送不停！凡在家紡購物滿(mǎn)100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類(lèi)推！
五、活動(dòng)配合：
采購處：與供應商洽談活動(dòng)、贈品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運處：場(chǎng)地、地堆的提供。
企劃處：場(chǎng)地的布置，海報的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監督執行。
六、費用預算：
禮品費用xx萬(wàn)，宣傳費用xx萬(wàn)，人員費用xx萬(wàn)。
電商雙十二活動(dòng)文案 篇2
主題：
批發(fā)也敢半價(jià)？?jì)H此1天，史上最優(yōu)惠——1折+半價(jià)+送大禮
目的：
虧本讓利回饋老會(huì )員，感謝多年來(lái)一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大，僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì )員參加)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月11日0：00-24：00
阿里語(yǔ)：
阿里分銷(xiāo)為回饋各位新老會(huì )員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節，與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行！老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì )員，物美價(jià)廉貨正，搶到絕對賺到！建議實(shí)體店適當囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季！
活動(dòng)優(yōu)惠多多：
1.所有會(huì )員：全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+史上最低)，部分產(chǎn)品限量秒批！屆時(shí)請盡早放入購物車(chē)，盡快搶購！
2.所有會(huì )員：訂單滿(mǎn)5000元即可贈送禮物1份，滿(mǎn)1W贈送禮物2份，滿(mǎn)2W贈送禮物4份，禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3.大額批發(fā)會(huì )員：訂單滿(mǎn)5W返現金券500元，2W返現金券200元，滿(mǎn)1W返現金券100元，可立即充值到預存款中心，12月11號后可使用(現金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會(huì )員：滿(mǎn)2W包物流(物流專(zhuān)線(xiàn)不可指定，到貨后由客戶(hù)先墊付，再聯(lián)系客服退運費到預存款賬戶(hù))
5.分銷(xiāo)商會(huì )員：初級分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間下單量超過(guò)30單，可向客服申請升級高級分銷(xiāo)，享受永久高級分銷(xiāo)權限。注：網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(cháng)為11月11日-11月13日。
6.分銷(xiāo)商會(huì )員：高級分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間訂單量超過(guò)40單，即可獲贈阿里分銷(xiāo)狂歡購物節溫馨禮包一份，禮物清單活動(dòng)前3天公布。注：網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(cháng)為11月11日-11月13日。
7.活動(dòng)期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設門(mén)檻，訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重，聯(lián)系客服修改運費即可。
承諾：
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品，假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會(huì )在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì )特別說(shuō)明！
三、本次活動(dòng)訂單享受相應的售后條款，保證您每一次的采購都有保障！
四、活動(dòng)訂單不分大小，我們會(huì )按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動(dòng)結束后12個(gè)工作日內發(fā)完！急單請勿參與活動(dòng)！
特別提醒：活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現資金周轉不靈等問(wèn)題，雙11活動(dòng)產(chǎn)品，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。
售后服務(wù)跟蹤：
一、訂單金額超過(guò)5K的客戶(hù)，發(fā)貨后優(yōu)分銷(xiāo)將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時(shí)內點(diǎn)貨，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們，便于售后。
二、收到貨后如有缺貨，客服將及時(shí)跟進(jìn)，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。
三、分銷(xiāo)商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：
1.初級分銷(xiāo)商直接向客服提供會(huì )員名和活動(dòng)期間實(shí)際訂單數，客服會(huì )在3個(gè)工作日內審核并升級會(huì )員等級；
2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷(xiāo)會(huì )員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。
電商雙十二活動(dòng)文案 篇3
一、活動(dòng)背景
"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì )利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動(dòng)主題
"雙十一"輕松搶5折，健康不打折。
五、活動(dòng)內容
A.產(chǎn)品促銷(xiāo)。
1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項體檢。
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項體檢。
4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項體檢。
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽(yù)好評拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元！
六、活動(dòng)推廣
A、內部推廣。
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
B、外部推廣。
xx網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
電商雙十二活動(dòng)文案 篇4
一、活動(dòng)名稱(chēng)：
陽(yáng)光SUN酒吧單身節
(非常6+1等你加入)
二、活動(dòng)背景：
(1)大學(xué)生們都知道光棍節，但卻羞于過(guò)單身節或不知道怎樣過(guò)。在大家的心中還沒(méi)有樹(shù)立起“我要過(guò)單身節”的這一意識，還沒(méi)從內心里真正地解放出來(lái)，這也就成為了我們這次宣傳的主攻點(diǎn)。
(2)酒吧節日當晚舉行活動(dòng)的質(zhì)量問(wèn)題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動(dòng)的人是否都是比較優(yōu)質(zhì)的，其次是酒吧的消費是否讓人汗顏。針對這兩點(diǎn)我們就應該有適當的門(mén)禁政策，和易于讓人接受的優(yōu)惠活動(dòng)。
三、活動(dòng)目的、意義和目標
(1)本次活動(dòng)的主要目的在于：讓更多的人了解酒吧，打響酒吧的名氣，為酒吧的`品牌建設添磚加瓦。酒吧的品牌應當是制度與創(chuàng )新的融合，只有遵循每項制度，酒吧才能有序地運行，只有追求創(chuàng )新，酒吧才會(huì )越做越好。
(2)活動(dòng)意義：達到雙贏(yíng)。更多的光棍在這里能度過(guò)一個(gè)開(kāi)心的.夜晚，酒吧獲取應有的利益并增加了酒吧的知名度，也希望他們能體驗到SUN酒吧的文化。
(3)活動(dòng)目標：打算“將單身進(jìn)行到底”的人自信地喊出“我愛(ài)單身，單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實(shí)現“光明之戀”。
四、活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：
20xx年xx月xx日在陽(yáng)光SUN酒吧
五、活動(dòng)簡(jiǎn)要：
1、賣(mài)入場(chǎng)券(5元一張，6人及其以上團購可優(yōu)惠。舉行抽獎贏(yíng)取門(mén)票活動(dòng)，中獎率明著(zhù)為11%，暗著(zhù)為50%，主要是以送為主，以賣(mài)為輔)
2、精彩節目(也就是酒吧經(jīng)常邀請多才多藝的人來(lái)表演的節目)
3、情歌對唱卡拉OK(在宣傳的時(shí)候，將事先選好的6首歌曲公布出去，晚會(huì )當晚進(jìn)行現場(chǎng)報名.每首歌曲報名的人限定為3對，每首歌曲將產(chǎn)生一對最佳組合，最終由這5對人進(jìn)行最后的PK，產(chǎn)生當晚的冠軍。1對冠軍將共同獲得一張100元的帶金券，其他4最佳組合將獲得8折的優(yōu)惠券)
4、浪漫擠球活動(dòng)(一對男女可采用任意的方式將氣球擠破，氣球被擠破后會(huì )出現一張紙條，他們只要按紙條上說(shuō)的做就行了，只要參與就可獲得9折的優(yōu)惠券。)
5、拼酒論英雄活動(dòng)(酒吧免費提供比賽用的酒，實(shí)行一對一比拼，最后喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)
6、免費調酒(當晚配對成功的情侶和幸運顧客將有機會(huì )用酒吧免費提供的調酒器和酒來(lái)為彼此調酒。)
電商雙十二活動(dòng)文案 篇5
一、活動(dòng)主題
“以書(shū)會(huì )友，相約龍睛；光棍之夜，告別單身”。
二、活動(dòng)背景
值此光棍節到來(lái)之際，我社團舉辦以“光棍節”為主題的'社團活動(dòng)，一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活，感受“光棍節”的歡樂(lè )氣氛；另一方面讓小伙伴們交流感情，促進(jìn)會(huì )員之間的了解，提高團隊協(xié)作能力和凝聚力。
三、活動(dòng)目的
增加本社團與其他社團之間的交流與聯(lián)系；豐富小伙伴們的課余生活，讓其體驗大學(xué)的美好生活；增加小伙伴們之間的交流和了解，提高團隊的協(xié)作能力和凝聚力，讓小伙伴們在社團中得到應有的鍛煉等。
四、活動(dòng)對象
龍睛讀書(shū)社全體成員及其他兄弟社團部分成員。
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：11月11日。
地點(diǎn)：教學(xué)樓A樓。
六、活動(dòng)前期準備
1、社團內部做好宣傳工作，向會(huì )員們征求活動(dòng)意見(jiàn)及建議。
2、會(huì )長(cháng)、部長(cháng)合理分配任務(wù)。
3、做好活動(dòng)之前的材料、設備及道具的準備工作。
4、做好預案，確�；顒�(dòng)的有序開(kāi)展。
5、攜手共度難關(guān)。
6、情牽龍睛。
7、同一個(gè)龍睛，同一個(gè)家。
七、活動(dòng)細節
活動(dòng)一：
“攜手共度難關(guān)”。
活動(dòng)說(shuō)明：
小伙伴們男女之間兩倆組合，記憶書(shū)名，男生或女生轉十圈后，如果能準確說(shuō)出書(shū)名，則不需懲罰，如果說(shuō)出書(shū)名錯誤，則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈，期間不允許氣球掉落，否則從頭開(kāi)始。
實(shí)施步驟：
1、活動(dòng)前準備好大量氣球和需要記憶的書(shū)籍，供游戲時(shí)使用。
2、做好活動(dòng)中男女隊員之間的分配，組建好挑戰隊伍(可以男女速配或抽簽決定)。
3、結束活動(dòng)。
活動(dòng)二：
“情牽龍睛”。
活動(dòng)說(shuō)明：
光棍之夜，速配脫單。根據我社團的實(shí)際情況(女多男少)活動(dòng)二實(shí)行相親環(huán)節，但有所不同的是女生作為嘉賓，女生選取臺上心儀的男生作為對象。男生也應爭取女生能夠選擇自己，期間各部長(cháng)也可幫助男生說(shuō)服女嘉賓并且提問(wèn)問(wèn)題等。
實(shí)施步驟：
1、布置好相親現場(chǎng)。
2、安排好男女嘉賓，有序進(jìn)行活動(dòng)，并拍照留戀。
3、現場(chǎng)觀(guān)眾提問(wèn)，可以給與女嘉賓建議等。
4、活動(dòng)結束。
活動(dòng)三：
“同一個(gè)龍睛，同一個(gè)家”。
活動(dòng)說(shuō)明：
由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制MV留作紀念。
實(shí)施步驟：
1、集體合唱歌曲。
2、唱歌的同時(shí)錄制MV，并于班級里播放。
3、活動(dòng)結束。
八、活動(dòng)意義
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗了一個(gè)不一樣的，豐富了他們的課后生活，體驗了大學(xué)生活的豐富多彩，同時(shí)，也加強了同學(xué)之間交流與了解，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼，有利于增強社團內部的凝聚力，是社團更加團結，促進(jìn)社團發(fā)展。
電商雙十二活動(dòng)文案 篇6
一、活動(dòng)主題：
光棍節不孤單沒(méi)有他，你還有我
二、活動(dòng)檔期劃分
前期(11月1日-11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募，物料準備；
中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)；(采取一組控制活動(dòng)進(jìn)行，另一組到街道現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式吸引人氣，以達到人氣吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”，回顧活動(dòng)，進(jìn)行二度傳播。
三、活動(dòng)具體細節
活動(dòng)參與者：女性(須帶上其閨蜜)
活動(dòng)具體內容：參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服，來(lái)組成搭配，來(lái)裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀(guān)者眾隨機抽取9人)，搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品�；顒�(dòng)不可重復參與。
活動(dòng)參與方式：現場(chǎng)評選
其他優(yōu)惠：
1、凡事當天活動(dòng)參與者，在女人城消費滿(mǎn)30元，加10元送電影票1張(可選熱門(mén)電影)
2、凡是當天活動(dòng)參與者，在女人城消費滿(mǎn)60元，加10元松電影票2張(可選熱門(mén)電影)
電商雙十二活動(dòng)文案 篇7
一、活動(dòng)說(shuō)明：
活動(dòng)目的：通過(guò)商城的資源推廣結合商家全場(chǎng)5折包郵的促銷(xiāo)力度引爆流量，提升商家的銷(xiāo)售額及購買(mǎi)轉化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng )新高!
活動(dòng)時(shí)間：12月12日
活動(dòng)資源：央視廣告，門(mén)戶(hù)外推，淘寶首頁(yè)，商城首頁(yè)等，流量巨大!
二、關(guān)于活動(dòng)促銷(xiāo)形式：
全場(chǎng)5折包郵，現售價(jià)5折，無(wú)論購買(mǎi)幾件均包郵!店鋪后臺設置滿(mǎn)2元減1元促銷(xiāo)工具。
三、商家報名要求：
1 商家提供的促銷(xiāo)方式(必選)：全店參與現售價(jià)5折包郵，無(wú)論購買(mǎi)幾件均包郵，活動(dòng)當天店鋪后臺設置滿(mǎn)2元減1元促銷(xiāo)工具。雙十二活動(dòng)標題2 保證活動(dòng)期間冬裝新品款式豐富，庫存充足。報名入選后缺貨者，取消活動(dòng)資格一個(gè)月。
3 按照活動(dòng)要求對店鋪首頁(yè)進(jìn)行設置，包括活動(dòng)主題banner;活動(dòng)頁(yè)面上展示的單品需在店鋪首頁(yè)提供入口。
4 做好公司內部上下動(dòng)員溝通，確保運營(yíng)，倉庫，客服等核心部門(mén)了解活動(dòng)的全部細節，活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)正確地解答買(mǎi)家疑問(wèn)，提前做好客服快捷回復以及買(mǎi)家Q&A，提高本店鋪的導購效率及銷(xiāo)售。
5 確�；顒�(dòng)期間，旺旺在線(xiàn)時(shí)間早上9:00—晚上24:00
6 活動(dòng)期間，小二隨時(shí)檢查，或者暗訪(fǎng)，一旦發(fā)現未按要求執行者，立即取消活動(dòng)資格并計入活動(dòng)黑名單。
7 報名單品為秋冬外套，以模特海報圖作為店鋪入口展示，月銷(xiāo)量30件以上，評分4.5分以上，商品標題標準為：[品牌]+商品名稱(chēng)
8 模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類(lèi)似，淺色背景，海報風(fēng)格，要求體現品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。
四、報名格式：
1.店鋪logo鏈接(80*40)
2.圖片鏈接(未定)實(shí)拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿(mǎn)框，清晰、無(wú)拼接、無(wú)邊框、無(wú)水印、無(wú)盜用的圖片
3.產(chǎn)品鏈接
4.店鋪鏈接
5.店鋪名稱(chēng)
6.產(chǎn)品名稱(chēng)(12字以?xún)?標準標題為：品牌+商品名稱(chēng) (如：【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙 )
7.超值價(jià)
8.市場(chǎng)價(jià)
9.庫存數量
五、報名截止：12月1日上午10：00
�。�1）目標設定
可能有人會(huì )問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十二的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計算，商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項基礎準備資源再以x2要求來(lái)計算。
(2)商品準備
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十二這場(chǎng)戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時(shí)敦促供應廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬(wàn)，線(xiàn)下商品可臨時(shí)調撥的4000萬(wàn)，總計商品規劃為2.2億，按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十二活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗，明確規定參與雙十二的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線(xiàn)，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們在1.2萬(wàn)平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn)，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十二當天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當天將所有售前轉為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復和自助購物來(lái)實(shí)現，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺進(jìn)行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進(jìn)行了復核，并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
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