監控維護協(xié)議4篇

　　在現在的社會(huì )生活中，協(xié)議起到的作用越來(lái)越大，簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的監控維護協(xié)議，歡迎閱讀與收藏。

監控維護協(xié)議1

　　甲方：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　為保證__________監控系統長(cháng)期、穩定、安全運行，經(jīng)認真協(xié)商后，就乙方為甲方提供監控系統保修期后的系統維護、保養、巡檢調試、升級等服務(wù)，達成以下協(xié)議條款：

　　一、協(xié)議執行期限和地點(diǎn)：

　　1、期限：本協(xié)議期限為壹年。

　　2、地點(diǎn)：__________

　　3、維保起始日期：___年___月____日至____年___月____日。

　　二、收費標準及結算方式

　　1、收費標準：即甲方每年向乙方支付維護費用120元（人民幣大寫(xiě)：壹萬(wàn)貳仟元整），維護費用包括維修、定期檢查保養、系統軟件升級、稅金以及乙方維修人員的其它人工費用）。

　　2、系統中設備、軟件及所有損壞的零部件，費用由甲方支付，如有專(zhuān)業(yè)設備可協(xié)商由乙方代為采購。

　　3、支付方式：自合同生效日起甲方應在七個(gè)工作日內向乙方支付50的維保費6000元（人民幣陸仟元整），年度維保結束日起七個(gè)工作日內，甲方應向乙方支付剩余50的維保費6000元（人民幣陸仟元整）。

　　三、甲乙雙方的責任和義務(wù)

　　1、甲方責任：

　�。�1）甲方應按照協(xié)議約定的'內容按時(shí)向乙方支付維保費。

　�。�2）甲方應做好對網(wǎng)點(diǎn)監控系統的保護，教育員工按照規范操作、按期檢查系統運行情況及資料錄入情況。

　�。�3）發(fā)現系統故障甲方應在30分鐘內向乙方發(fā)出保障保修通知。

　�。�4）甲方有義務(wù)協(xié)調所屬部門(mén)及業(yè)主，作好乙方維修人員進(jìn)入現場(chǎng)維修的準備工作。

　　2、乙方責任

　�。�1）為確保系統正常運行，乙方應認真執行《中泉廣場(chǎng)監控系統維護計劃》（附件一）。

　�。�2）為保證維修工作的正常運行，乙方應長(cháng)期備有用于系統維修所需的備品備件及周轉設備。

　�。�3）接到甲方系統故障通知，乙方應在1小時(shí)內響應，2小時(shí)內派員趕到現場(chǎng)，確保在最短時(shí)間內對系統進(jìn)行修復。

　�。�4）乙方及其工作人員應保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。

　　四、違約責任

　　1、甲方無(wú)故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的1向甲方支付違約金。

　　2、乙方違反本協(xié)議約定責任內容，每違反一次，應按當年維保費總額的2向甲方支付違約金。

　　五、本協(xié)議未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不一致時(shí)，向甲方所在地人民法院起訴。

　　本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各持兩份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

　　甲方：__________乙方：__________

　　委托代理人：__________委托代理人：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系電話(huà)：__________

　　簽定日期：___年___月____日簽定日期：___年___月____日

監控維護協(xié)議2

　　一、服務(wù)內容

　　視頻監控、報警系統設備包括：視頻監控主機、彩色攝像機、鏡頭及該系統所屬的周邊設備。

　　1、視頻監控設備硬件及軟件故障排除及代報修服務(wù)；

　　2、視頻監控系統軟件的應用、維護及指導

　　3、視頻監控日常使用指導及培訓；

　　4、視頻監控系統中攝像機及鏡頭的日常維護、修理服務(wù)。

　　二、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

　　自本協(xié)議簽訂之日起生效、協(xié)議期限為：一年，（即自20xx年7月15日至20xx年7月15日止）

　　三、服務(wù)、維修費用及支付方式：

　　1、采用維修包年方式，維修設備的維護費用按年一次性結算。乙方同時(shí)應向甲方出具正規發(fā)票。

　　2、保修期內不收取任何服務(wù)費用，包年維修服務(wù)費用為人民幣元整。

　　3、甲方視頻監控系統設備部件維修包年費用應在協(xié)議簽訂后一次性付清維修費用。

　　4、服務(wù)對象所包括視頻監控設備產(chǎn)品養護及維修費用。

　　四、保養、維護方式

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為合同簽訂的甲方設備使用所在地。

　　2、乙方應以上門(mén)服務(wù)的標準服務(wù)方式，上門(mén)保養及維護甲方的視頻監控系統設備。

　　3、維修報告：乙方在為甲方提供服務(wù)后，須現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)報告單”，如實(shí)反映視頻監控設備的運行情況，并由雙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　4、在日常維護保養期限內，由乙方提供一門(mén)熱線(xiàn)電話(huà)（Tel：15991692012）供甲方咨詢(xún)服務(wù)。

　　五、視頻監控系統設備臨時(shí)緊急維修不列在此保修范圍內，雙方商議解決。

　　1、時(shí)間：

　　1.1 每天8:00-18:00,服務(wù)熱線(xiàn)（15991692012），以便甲方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)請求；

　　1.2 在服務(wù)期限內，甲方通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)提出服務(wù)請求，并盡可能的詳述服務(wù)需求和故障現象；

　　1.3 乙方了解甲方的服務(wù)需求后，通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)無(wú)法滿(mǎn)足或解決甲方的問(wèn)題時(shí)，乙方將在24小時(shí)內響應的原則上與甲方共同協(xié)商上門(mén)時(shí)間，并盡量以甲方為主，但上門(mén)時(shí)間最早不得早于上午8：30，最晚不得晚于下午17：30（特殊情況另行協(xié)商）為乙方執行本合同的標準時(shí)間；

　　1.4 如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行應急服務(wù)，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則乙方有權拒絕甲方的要求。

　　2、甲方在本協(xié)議所包括的`視頻監控設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　3、乙方在接到甲方故障通知后要在標準時(shí)間上門(mén)提供維修，如有特殊情況，乙方應及時(shí)通知甲方。

　　4、甲方未經(jīng)乙方同意不應自行維修或由未經(jīng)乙方書(shū)面同意的第三方（設備供應商或直接代理商）進(jìn)行維修。

　　5、更換部件：

　　5.1部件更換可能會(huì )影響視頻監控設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行；

　　5.2更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供各部件的報價(jià)，供甲方參考確認；

　　5.3甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換和雇傭未經(jīng)乙方書(shū)面同意的第三方更換或拆卸部件；

　　5.4如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修；

　　5.5保修期過(guò)后更換下來(lái)的舊部件的所有權屬于甲方。

　　6、不予保修范圍：

　　6.1因天災、火災、地震等不可抗力的因素引起的視頻監控系統設備的損壞；

　　6.2因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞；

　　6.3因甲方人為因素導致的損壞和故障。

　　7、本協(xié)議不涉及未經(jīng)確認的視頻監控系統設備、軟件或網(wǎng)絡(luò )支持服務(wù)。

　　六、 加密

　　雙方同意在本協(xié)議執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

　　七、 協(xié)議的終止及罰則：

　　1、本協(xié)議到期后，甲、乙各方未有續簽協(xié)議之意向本協(xié)議自然終止。

　　2、如果發(fā)生以下情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)；

　　2.2甲方私自拆裝視頻監控系統設備或私自更換視頻監控系統設備部件；

　　2.3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓視頻監控、報警系統設備時(shí)；

　　2.4未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款或服務(wù)費用。

　　八、違約責任：

　　本協(xié)議雙方由于不可抗力的事由確實(shí)無(wú)法承擔協(xié)議中的義務(wù)，而給對方造成經(jīng)濟損失的不負賠償責任；由于其他原因不能繼續履行本協(xié)議所確定之項目而給對方造成經(jīng)濟損失的應當承擔賠償責任。

　　1、爭議解決

　　本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成則以乙方所在地法院為一審管轄法院。

　　2、其他

　　a) 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。

　　b) 其他未盡事宜雙方協(xié)商解決并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議相抵觸的，應以補充協(xié)議為準。所有補充協(xié)議及附件均為本協(xié)議不可分割部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　c) 本協(xié)議條款如與國家和地方的有關(guān)法律、法規政策相悖時(shí)，以國家和地方

　　的有關(guān)法律、法規政策為準。

　　甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

　　陜西天駒投資集團有限公司 陜西海創(chuàng )科技發(fā)展有限公司

　　負責人（簽字）： 負責人（簽字）：

　　簽署時(shí)間： 簽署時(shí)間：

監控維護協(xié)議3

　　甲方：

　　乙方：

　　為了確保視頻監控、安防系統在保質(zhì)期外處于正常、良好的運行狀態(tài)，通過(guò)對設備進(jìn)行維護保養工作，努力降低設備故障率，減少維修費用，有效發(fā)揮技防設備作用，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方視頻監控、安防系統設備維修、保養事宜達成以下協(xié)議：

　　一、合同范圍:

　　乙方為甲方視頻監控、安防系統所有硬件、軟件提供質(zhì)保期外的維修及保養服務(wù)。

　　二、主要內容:

　　服務(wù)內容主要分為系統維護保養和設備檢查更換兩部分

　　1、系統維護保養

　　1）攝像機、監視器、光端機、主控臺等視頻監控、安防系統設備保養：乙方三月1次對攝像機表面，電視墻及顯示器等設備進(jìn)行清潔、除垢。

　　2）硬盤(pán)錄像機及矩陣主機保養：乙方每半年對硬盤(pán)錄像機、矩陣主機進(jìn)行一次整機除塵。

　　3）系統保養：乙方每半年對系統進(jìn)行一次全面的檢測保養，軟件故障排除及恢復、硬盤(pán)垃圾清理、系統安裝調試與維護、系統恢復等。

　　4）其它保養：對立桿、設備箱等設施的損壞和自然銹跡在必要時(shí)進(jìn)行修復和表面翻新。檢查線(xiàn)路、連接設備的可靠性和牢固性及其它相關(guān)設施的保養。

　　2、設備故障診斷和檢查更換

　　1）故障響應：提供7*24小時(shí)的響應熱線(xiàn)，乙方在接到甲方電話(huà)或書(shū)面的維修通知后，必須指定技術(shù)人員2小時(shí)內到達故障現場(chǎng)。

　　2）故障修復：前端設備2小時(shí)內修復，后端設備4小時(shí)內修復，如8小時(shí)內解決不了問(wèn)題，及時(shí)用備機替換，確保系統正常工作，并出具書(shū)面報告，說(shuō)明原因。徹底修復后應請甲方相關(guān)人員確認。

　　3）設備更換：乙方在維修及維護保養時(shí)，如確因設備器件損壞且無(wú)維修價(jià)值需更換時(shí)，甲方告知乙方更換需求，完成設備更換并確保正常運行后，乙方填寫(xiě)《技防維修單》并經(jīng)甲方簽字確認。

　　三、維護費用：

　　1、系統維護：此協(xié)議為視頻監控、安防系統維保資格合同，維修費用按照乙方提供給甲方的維修價(jià)格清單結算，結算周期為3個(gè)月。

　　2、設備更換：更換設備費用按照乙方提供給甲方的常用設備價(jià)格清單結算，結算以《技防維修單》為依據，結算周期為3個(gè)月。清單以外設備按同期市場(chǎng)價(jià)付費（如該設備停產(chǎn)時(shí)，需和甲方協(xié)商，按市場(chǎng)價(jià)更換替換設備）。

　　四、甲方的責任和義務(wù)：

　　1、提供保養維修服務(wù)時(shí)，甲方應積極協(xié)助、配合。

　　2、甲方應在維護保養與維修時(shí)做好停機的登記工作。

　　3、甲方應在維護保養時(shí)，對更換備件及費用進(jìn)行監督與確認。

　　4、甲方應協(xié)助乙方履行本協(xié)議項下的'各項義務(wù)。

　　五、乙方的責任和義務(wù)

　　1、乙方必須由一支有相關(guān)知識組成的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，提供7*24小時(shí)服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。

　　2、乙方對每次檢修、保養工作認真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字確認。

　　3、對于現場(chǎng)無(wú)法修復的設備，乙方應提供備用設備暫時(shí)替換，直至原設備修好后方可換回替用設備。

　　六、其他：

　　1、本協(xié)議的履約期為 年 月 日始到 年 月 日止

　　2、本協(xié)議其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。

　　3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。

　　此合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份。

　　甲方：

　　法定代表人或授權代理人（簽字）： 日期： 年 月 日

　　乙方：

　　法定代表人或授權代理人（簽字）： 日期： 年 月 日

監控維護協(xié)議4

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將視頻監控設備委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執行。

　　一、總則

　　1、甲方將__________個(gè)視頻頭及周邊設備交給乙方負責處理甲方當前業(yè)務(wù)上的需求。

　　2、每個(gè)監控攝像頭的維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)收費，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的監控攝像頭如日后出現上述問(wèn)題，乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決；如果沒(méi)有問(wèn)題，乙方也應該每月至少上門(mén)服務(wù)一次，對所有監控攝像頭進(jìn)行一次系統的檢測，以保證監控設備的正常使用。

　　4、日后甲方的監控攝像頭如出現其它問(wèn)題，已方也可為其上門(mén)處理。本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫(xiě)）人民幣_________元（協(xié)議生效當日付完全款）。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定監控攝像頭使用所在地。

　　地點(diǎn)：__________

　　2、周期：每月定期上門(mén)服務(wù)一至二次，如有特殊情況需隨時(shí)響應。

　　3、標準服務(wù)時(shí)間：

　　08：30—17：00（北京時(shí)間）為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后四小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間。

　　2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

　　3、標準響應時(shí)間：

　　從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間為4小時(shí)，標準響應時(shí)間為2小時(shí)。

　　4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　5、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　6、更換部件

　�。�1）部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認。

　　7、監控設備施工

　�。�1）由甲方提議的重新增加或調整監控設備的，乙方應作出口頭或書(shū)面的具體實(shí)施方案，并且附帶報價(jià)單。

　�。�2）由乙方安裝的監控設備應當遵循國家質(zhì)量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負責保管，施工期間的'安全也有乙方負責，但甲方必須提供相應的安裝場(chǎng)地和工具。

　�。�3）具體的設備安裝和設計的費用遵照具體實(shí)施方案。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話(huà)支持

　　乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。

　　2、現場(chǎng)服務(wù)

　　當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí)，將根據協(xié)議條款中的有關(guān)規定，乙方指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。

　　四、服務(wù)內容

　�。�1）保證硬設備正常運轉，確保監控設備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監控的清晰和正常工作。

　　如發(fā)現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設備致使監控設備運轉異常乙方不負任何責任）。

　�。�2）確保公司整體視頻設備合理利用。即為每個(gè)視頻頭都能有清晰的視覺(jué)和可操控性。

　�。�3）在前兩個(gè)問(wèn)題解決的基礎上，還要保證布線(xiàn)的合理和安全性。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應。

　　2、任何聯(lián)系人或工作場(chǎng)地的變動(dòng)，甲方應在七個(gè)工作日內通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。

　　2、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

　　3、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　4、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　5、以后甲方如有增加維護的監控設備，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、保密

　　1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　九、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

　　十、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（章）：__________乙方（章）：__________

　　代表簽字：__________代表簽字：__________

　　聯(lián)系人：__________聯(lián)系人：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系電話(huà)：__________

　　日期：___年___月____日日期：___年___月____日

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