【精華】網(wǎng)絡(luò )維護合同3篇
隨著(zhù)法律觀(guān)念的日漸普及，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同也是非常有必要的行為。合同有不同的類(lèi)型，當然也有不同的目的，以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò )維護合同3篇，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇1
甲方 ： 乙方 ：
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡(luò )系統的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡(luò )系統交予乙方維護，具體服務(wù)項目見(jiàn)第五項。
二、費用
協(xié)議有效期為 12 個(gè)月 ，自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個(gè)月為合作試用期，合同執行滿(mǎn)2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒(méi)有異議則自動(dòng)順延至合同結束日期為止，維護方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場(chǎng)維護。維護費用支付方式為月結，乙方應于當月最后一個(gè)工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方，甲方收取發(fā)票無(wú)誤后次月15日前以轉賬/現金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見(jiàn)下表。
維護地點(diǎn) 廣州市天河區體育西路維多利廣場(chǎng)A座17樓及19樓 。
三、維護范圍
1：甲方現有桌面計算機、筆記本；
2：甲方現有計算機網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端；
3：甲方現有IT周邊設備的軟故障維護。
四、維護過(guò)程
首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡(luò )系統等屬于維護范圍內的系統進(jìn)行檢測，然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為：全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過(guò)程，同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì )備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書(shū)面IT維護日志形式向甲方說(shuō)明故障原因、解決方案及處理、
跟進(jìn)結果；乙方每個(gè)季度應以電子版書(shū)面形式向甲方遞交當季度的維護情況說(shuō)明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見(jiàn)。
五、維護服務(wù)項目概況：
1、電腦各類(lèi)故障檢修及計算機系統優(yōu)化：如：無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置，操作系統重裝等；
2、重新安裝操作系統，如： Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等；
3、常用系統、工具軟件安裝及維護，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；
4、安裝各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序；
5、查殺各類(lèi)電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；
6、數據備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬件設備)，光盤(pán)備份(需甲方提供硬件設備)；
7、網(wǎng)絡(luò )維護及檢測；
8、按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò )某些端口和本地計算機的軟件使用的功能；
9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò )共享設置；
10、臺式計算機的清潔除塵；
11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡(luò )升級方案；
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò )升級方案。
六、具體維護服務(wù)說(shuō)明
�。ㄒ唬河布S護的范圍：計算機各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、維護費不包含硬件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修， 硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費、交通費收取，不另收取服務(wù)費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方按實(shí)際收取交通費送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費，加收的服務(wù)費應在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取， 不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期， 乙方只提供軟件及檢測（不開(kāi)機箱）服務(wù)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進(jìn)行維修。
�。ǘ很浖S護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
七、服務(wù)響應。
1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話(huà)技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò )遠程協(xié)助，現場(chǎng)駐場(chǎng)維護)的工作時(shí)間為周一至周五9：00－18：00，甲方報障時(shí)直接與駐場(chǎng)工程師預約時(shí)間進(jìn)行維護排期，乙方工作時(shí)間內接到甲方的普通報障后工程師馬上進(jìn)行現場(chǎng)排期維護。
2、乙方駐場(chǎng)工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換，且在輪換執行前提前2個(gè)工作日報備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場(chǎng)所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護范圍內的工作乙方工程師可拒絕執行。
4、以上服務(wù)報價(jià)不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務(wù)器、電話(huà)機等任何硬件設備的維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會(huì )先行郵件報價(jià)給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購，同時(shí)乙方將提供次月月結服務(wù)；
5、乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統ISO的提供保留拒絕提供的權利，且對提供的任何軟件不負責版權。
6、非工作時(shí)間報障不列入該協(xié)議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。
八、乙方承諾嚴格遵守國家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規，對在向甲方提供維護維修服務(wù)的過(guò)程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無(wú)限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權。非乙方過(guò)錯，在維護維修過(guò)程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數據、資料而造成的損失； 但乙方在提供維護維修服務(wù)前，應向甲方確認其是否已做好資料數據的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責，乙方應按照規定與該工程師簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、交納社保費并按時(shí)向其發(fā)放工資，確保甲方不會(huì )因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時(shí)甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。
十一、協(xié)議的解除和續約
協(xié)議有效期滿(mǎn)自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿(mǎn)后繼續服務(wù)，需在協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月提出，并另簽協(xié)議，如果服務(wù)期內一方提出解除協(xié)助，需要提前30天提出，如果在協(xié)議期內產(chǎn)生糾紛，由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執行過(guò)程中如乙方的工程師月度工作考核連續2個(gè)月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權提出更換工程師，乙方應在甲方提出要求后【3】天內完成更換，如在一年內若更換次數大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當月的維護天數對應的維護款。除此之外，甲方無(wú)須承擔其他任何費用或責任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構成違約，甲方有權單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。
十三、此協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》
甲方（章）
簽 約 人：
地 址 ：
聯(lián)系電話(huà)：
日 期：20xx-8-7 乙方（章）： 簽 約 人： 地 址： 聯(lián)系電話(huà)： 日 期：20xx-8-7
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇2
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方計算機網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心及網(wǎng)絡(luò )等設備及相關(guān)軟件維護服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、維護范圍
（一）硬件
1、路由器（含基層單位）、交換機、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；
2、甲方辦公區域內網(wǎng)絡(luò )故障檢測維修；
3、各類(lèi)硬件設備升級時(shí)板卡安裝；
4、甲方辦公區域內紅外線(xiàn)報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；
5、甲方網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線(xiàn)路整理、設備清潔等。
（二）軟件
1、服務(wù)器操作系統、硬件驅動(dòng)程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進(jìn)行專(zhuān)用軟件的安裝及故障檢測；
2、甲方及甲方基層單位的各應用服務(wù)系統檢查維護，故障檢測；
3、路由器、交換機、防火墻等配臵調整；
4、各類(lèi)系統數據的備份恢復；
5、各類(lèi)電腦病毒、木馬等查殺；
6、硬件升級、維修后的各類(lèi)軟件、驅動(dòng)程序安裝。
（三）其它
1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統；
2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò )維護，每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò )維護情況進(jìn)行檢查與考核；
3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò )應用及相關(guān)設備檢查維護技術(shù)培訓，培訓次數兩到三次。
二、外包費用
經(jīng)協(xié)商，每月維護費用為： 元（大寫(xiě)： 元整），年維護費用： 元（大寫(xiě)： 元整）。
從合同簽訂之日起，設定試用期2個(gè)月，若乙方滿(mǎn)足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿(mǎn)足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時(shí)該合同停止。
付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿(mǎn)后經(jīng)甲方考核認可合格后5個(gè)工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權證明。
2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 ，2年以上工作經(jīng)驗，有維護本提供相應身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專(zhuān)業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負責日常維護，并做好臺帳記錄。
3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時(shí)，可要求乙方更換。
4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )設備（路由器、交換機、服務(wù)器等）提夠備機服務(wù)。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡(luò )設備出現故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時(shí)內提供備機，并恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。
5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網(wǎng)絡(luò )、軟硬件進(jìn)行一
次全面檢測和保養。每月應對全處 網(wǎng)絡(luò )設備服務(wù)器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認可的技術(shù)工程師現場(chǎng)巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時(shí)段，甲方應用系統或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應、12小時(shí)現場(chǎng)處理的服務(wù)標準。
7、服務(wù)費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅等）的修理（物理?yè)p壞）、購臵費用，甲方委托乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務(wù)費。
8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關(guān)設備的維護檢查，乙方應接受相關(guān)培訓，以便做好后續的維護工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：
1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護，一次扣300元；
2、接甲方故障報修時(shí)，響應時(shí)間、現場(chǎng)解決時(shí)間滯后的，每小時(shí)扣100元。
3、機房、視頻會(huì )議室和監控中心線(xiàn)路、衛生等現場(chǎng)處理不
規范，不能滿(mǎn)足甲方要求的，一次扣300元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內有效，合同到期后，雙方無(wú)異議可續簽。不再續簽的，到期自動(dòng)解除。
2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：
1）甲方認為乙方派駐人員不滿(mǎn)足要求，乙方不予及時(shí)更換；
2）乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設備，或巡檢達不到甲方要求；
3）甲方設備網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障，乙方未能及時(shí)提供備機服務(wù)、未能響應并處理相關(guān)故障；
4）乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題，導致維護設備損壞、數據丟失；
5）乙方泄露甲方信息情況。
發(fā)生上述1）、2）條情況時(shí)，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同，須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。
六、本合同一式四份，各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設備一覽表等為本合同的附件。
甲方：連云港市航道管理處 乙方：
�。▎挝簧w章）（單位蓋章）
代表簽字： 代表簽字：
二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 篇3
甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò )委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的.費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)收費，乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現問(wèn)題，乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決；如果沒(méi)有問(wèn)題，乙方也應該每月至少上門(mén)服務(wù)一次，對所有電腦進(jìn)行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫(xiě)）人民幣________元。
二、服務(wù)條款
1、乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期上門(mén)服務(wù)一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、9：00-20:00（北京時(shí)間）為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區根據實(shí)際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準響應時(shí)間：從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間為24小時(shí)，標準響應時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
�。�1）部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認。
三、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現場(chǎng)服務(wù)：當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí)，將根據協(xié)議條款中的有關(guān)規定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
四、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù)：保證硬設備正常運轉，如發(fā)現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù)：保證用戶(hù)操作系統軟件正常運轉，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統軟件和應用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運轉。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應在七個(gè)工作日內通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統（如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
�。�1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
�。�3）因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出協(xié)議規定地點(diǎn)而繼續要求服務(wù)。
�。�5） 如果甲方未按本協(xié)議規定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（章）： 乙方（章）：
代表簽字： 代表簽字：
聯(lián) 系 人： 聯(lián)系人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
地 址： 地 址：
日期： 日期：
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