電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)合集6篇
伴著(zhù)時(shí)間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，為了迎接新的工作目標，是時(shí)候認真思考策劃書(shū)如何寫(xiě)了。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編整理的電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)1
課程代碼： 0614100100
C2C電子商務(wù)項目實(shí)踐 C2C E-commerce Practice
學(xué)分：5 周數：5
一、課程設計目的
通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生加深對電子商務(wù)的基本理論和基本知識的理解，了解C2C電子商務(wù)的`運作方式，使學(xué)生對網(wǎng)店運營(yíng)產(chǎn)生直觀(guān)的認識，并培養學(xué)生對C2C電子商務(wù)項目的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力。
二、基本要求
要求學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，根據特定的要求，綜合運用所學(xué)網(wǎng)店運營(yíng)管理方面的知識，基本具備管理網(wǎng)店的能力。
三、先修課程
電子商務(wù)管理
四、課程設計內容
實(shí)踐內容包括以下方面：（1）類(lèi)目選擇與切入；（2）團隊配合與建設；（3）開(kāi)店基礎操作；（4）網(wǎng)店日常運營(yíng)管理；（5）網(wǎng)店工具的運用；（6）網(wǎng)店美化；（7）網(wǎng)店交易管理。
五、進(jìn)度安排
�。�1）類(lèi)目選擇與切入
1天
�。�2）團隊配合與建設
1天 （3）開(kāi)店基礎操作
2天 （4）網(wǎng)店日常運營(yíng)管理
6天 （5）網(wǎng)店工具的運用
4天 （6）網(wǎng)店美化
6天 （7）網(wǎng)店交易管理
10天
六、主要參考教材
[1]淘寶大學(xué)編著(zhù)．電商運營(yíng)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．
[2] 淘寶大學(xué)編著(zhù)．數據化營(yíng)銷(xiāo)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．
[3]淘寶大學(xué)編著(zhù)．網(wǎng)店推廣核心工具．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx． [4]淘寶大學(xué)編著(zhù)．網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．
七、成績(jì)考核
課程成績(jì)采用五級分制記載；平時(shí)成績(jì)占20％；考核評定成績(jì)占80％。
考核評定方法：3-5位同學(xué)為一個(gè)考核評定小組，明確分工，成績(jì)根據實(shí)踐結果的演示、交易情況等綜合評定。
八、適用專(zhuān)業(yè)
電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)。
執筆：管
帥
審核：郭獻強
電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)2
一、網(wǎng)站類(lèi)型
商業(yè)網(wǎng)站（xx公司網(wǎng)站）
二、建站目的
宣傳，信息互動(dòng)交流。網(wǎng)站建設設計的方案實(shí)現以下目標：
�。�1）結合x(chóng)x集團新世紀的發(fā)展戰略，通過(guò)網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳，進(jìn)一步提升紅領(lǐng)企業(yè)形象。
�。�2）通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，結合紅領(lǐng)市場(chǎng)戰略，給紅領(lǐng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)增加了一個(gè)廉價(jià)的覆蓋面更廣的宣傳平臺，紅領(lǐng)可以通過(guò)這個(gè)平臺將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶(hù)。
�。�3）通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個(gè)方便的與直接消費者“面對面”的交互平臺。
�。�4）網(wǎng)站平臺縮短了企業(yè)與用戶(hù)的洽談周期，這是因為在洽談前，雙方可以先通過(guò)網(wǎng)站有一個(gè)深入的了解。
�。�5）網(wǎng)站平臺的'應用使產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。
�。�6）網(wǎng)站平臺可為企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供更準確的信息，由于通過(guò)電子手段，可以廉價(jià)地與大量客戶(hù)和潛在客戶(hù)交流，這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準確程度，保證新產(chǎn)品更符合客戶(hù)的需要。
方案中具體說(shuō)明所建網(wǎng)站整體達到的效果，把網(wǎng)站的技術(shù)方向明確下來(lái)。具體網(wǎng)絡(luò )格式，所用服務(wù)器等都明確寫(xiě)出，增加了策劃書(shū)的透明度。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)3
一、公司樹(shù)立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現在網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買(mǎi)賣(mài)的個(gè)性化、自由化可為公司發(fā)明無(wú)限商機，降低成本，一起可以非常好地樹(shù)立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的聯(lián)系，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù)，為客戶(hù)效勞，進(jìn)行價(jià)值鏈集成�，F在網(wǎng)絡(luò )已成為公司進(jìn)行競賽的戰略手法。公司經(jīng)營(yíng)的多樣化拓展，公司規模的進(jìn)一步拓展，關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。
作為專(zhuān)業(yè)的從事數碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司，***數碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚、效勞的載體，來(lái)合作公司的開(kāi)展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶(hù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟***數碼商品有限公司。
二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針
(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶(hù)和供應商。
按客戶(hù)的區域市場(chǎng)剖析，表現為東強西弱，需求改變將詳細表現為：經(jīng)濟興旺的華東、華北、華南地區商品需求旺盛，自己和家庭用戶(hù)需求為主;經(jīng)濟欠興旺西部地區需求較少。
按客戶(hù)構造剖析，由于數碼商品首要是時(shí)髦商品，用戶(hù)首要會(huì )集在中青年和學(xué)生集體上，這個(gè)集體的需求較旺盛。
(2)公司內部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個(gè)部分的人員可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調和。
三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針
(1)協(xié)助公司樹(shù)立有用的公司形象宣揚、公司風(fēng)貌展現、公司商品宣揚，打造“***數碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個(gè)以數碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開(kāi)展的今天，大多客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶(hù)對公司商品的決心。樹(shù)立具有世界水準的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。
(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò )便利、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報導。商品信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的領(lǐng)先規劃，既有報紙信息量大的長(cháng)處，又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針?lè )结�。因而，商品信息傳達的有用性將遠遠進(jìn)步，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。
(3)經(jīng)過(guò)在線(xiàn)供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢(xún)、訂購、買(mǎi)賣(mài)聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現期間，傳統的售后效勞手法現已遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為消費者供給便利、有用、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞，是一個(gè)全新表現項目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站下載自個(gè)需求的材料，在線(xiàn)取得疑問(wèn)的回答，在線(xiàn)提交自個(gè)的疑問(wèn)。
四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內容
規劃重心轉向以客戶(hù)為基地，環(huán)繞客戶(hù)的需求層面有針對性的規劃有用簡(jiǎn)練的節目及有用的功用，極大便利客戶(hù)了解公司的效勞，咨詢(xún)效勞技能支持、疑問(wèn)回答，個(gè)性化商品定見(jiàn)提出等一系列需求在***數碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿(mǎn)足的進(jìn)程;做到商品展現，效勞技能支持，疑問(wèn)，反應定見(jiàn)，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶(hù)體驗到***數碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網(wǎng)站全體構造
1、網(wǎng)站的導航體系
網(wǎng)站選用大局導航體系，拜訪(fǎng)者可以清楚了解網(wǎng)站的內部構造，便利他們在不一樣部分之間跳轉。
2、 功用模塊
網(wǎng)站建造以界面的簡(jiǎn)練化，功用模塊的靈敏變通性為準則，為***數碼商品有限公司網(wǎng)站規劃制造保護人員供給一個(gè)自主更新保護的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮地步，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達一次出資，長(cháng)時(shí)間受益，降低成本的底子意圖。
3、網(wǎng)站主頁(yè)
網(wǎng)站主頁(yè)是網(wǎng)站的榜首內容頁(yè)，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內容將在這兒展現。以到達全部公司的公司形象的調和一致;在制造上選用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，體系可以調用最新的內容在主頁(yè)顯現。在內容上，主頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新主頁(yè)的內容，使全部網(wǎng)站不時(shí)充滿(mǎn)生機和生機。在規劃上，重視調和各區域的主次聯(lián)系，以營(yíng)建高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受，招引閱讀者常常拜訪(fǎng)***數碼商品有限公司網(wǎng)站。
4、首要節目
(1)關(guān)于***數碼商品有限公司
本節目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要功用是宣揚公司，經(jīng)過(guò)對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解，使***數碼商品有限公司為更多客戶(hù)所了解、信任。在頁(yè)面規劃上，咱們選用靈敏運用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將***數碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達。
(2)公司榮譽(yù)
本節目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要內容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書(shū)、經(jīng)過(guò)的技能認證等信息，可以選用圖像加文字的表現手法。
(3)公司動(dòng)態(tài)
本節目為動(dòng)態(tài)，其首要內容即是及時(shí)發(fā)布出***數碼商品有限公司公司內部新聞、活動(dòng)。
(4)商品介紹
本節目為動(dòng)態(tài)，其首要內容即是介紹公司最新商品的'品種和報價(jià)等。此節目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現體系來(lái)辦理商品。這樣，商品信息的發(fā)布非常便利、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪(fǎng)者供給非常強壯的商品疾速查找的功用。
(5)信息反應
信息反應選用靜態(tài)頁(yè)面，完成辦法為一個(gè)反應表單，客戶(hù)可以在線(xiàn)填寫(xiě)表單信息，內容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱�？蛻�(hù)可以挑選不一樣的反應信息種類(lèi)，向不一樣的辦理員發(fā)送反應信息。
(6)留言板
本節目供給了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為公司內部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料，便利查閱。
六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程
根據本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內容和規模，將成立一個(gè)9自己左右的項目作業(yè)組來(lái)?yè)伪卷椧鈭D開(kāi)發(fā)。包含項目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗的項目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。
七、網(wǎng)站后期的保護辦理
在網(wǎng)站的平時(shí)運轉中，保護辦理是很主要的。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監督、保護來(lái)確保其正常運作外，辦理保護期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運營(yíng)的體系上測試實(shí)踐的體系功能;在運營(yíng)中發(fā)現體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來(lái)對網(wǎng)站體系的增強和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項目辦理辦法，咱們必定能將***數碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶(hù)滿(mǎn)足!
電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)4
一、首先確定網(wǎng)站建設的功能定位
1、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
2、根據網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
3、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
二、網(wǎng)站整體構思
1、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。
三、網(wǎng)站主界面的設計
1、網(wǎng)站的導航系統
網(wǎng)站采用全局導航系統，訪(fǎng)問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構，方便他們在不同部門(mén)之間跳轉。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個(gè)自主更新維護的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長(cháng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的.內容將在這里展示。以達到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統可以調用最新的內容在首頁(yè)顯示。在內容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極目標。
四、主要欄目
�。�1）關(guān)于本企業(yè)的
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使本企業(yè)為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設計上，我們采用靈活運用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達。
�。�2）企業(yè)榮譽(yù)
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、通過(guò)的技 術(shù) 認證等信息，可以采用圖片加文字的表現手法。
�。�3）企業(yè)動(dòng)態(tài)
本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內容就是及時(shí)本企業(yè)內部新聞、活動(dòng)。
五、網(wǎng)站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。
2、數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重
視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規定，將網(wǎng)站維護制度化、規范化。
六、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務(wù)器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
七、網(wǎng)站建設日程表
各項規劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負責人等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)5
摘要：網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標，我的目標是在網(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，主要營(yíng)銷(xiāo)精美首飾，目的是學(xué)習開(kāi)店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò )交易，鍛煉本身，并且準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告，我做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計劃：
首先我要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷(xiāo)售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。
選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。我會(huì )選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì )省很多金子，所以我會(huì )選擇免費開(kāi)店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些!
向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。我會(huì )詳細填寫(xiě)本身店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我的目標用戶(hù)可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì )顯示個(gè)人資料，我會(huì )真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
進(jìn)貨。我會(huì )從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規劃是省錢(qián)，因此我會(huì )進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè )于購買(mǎi)。
登陸產(chǎn)品。我會(huì )把每件產(chǎn)品的'名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì )搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì )盡量好些，說(shuō)明也會(huì )盡量詳細，如果需要郵寄我會(huì )聲明由誰(shuí)負責郵費。還有非常重要的是設置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我會(huì )先設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以我會(huì )同時(shí)設置底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。
營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我會(huì )適當地營(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì )購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
售中服務(wù)。顧客在決定是否購買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，我會(huì )及時(shí)并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì )盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
交易。成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì )根據約定方式進(jìn)行交易。絕對不會(huì )讓顧客不滿(mǎn)意。
評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì )安心對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據我了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我會(huì )堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時(shí)因為本身或其他原因，可能會(huì )在本身的信用記錄里出現差評的現象，我會(huì )安心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
售后服務(wù)。我認為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì )與客戶(hù)堅持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃書(shū)6
按國際慣例通用的標準文本格式形成的項目策劃書(shū)，是全面介紹公司和項目運作情況，闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競爭、風(fēng)險等未來(lái)發(fā)展前景和融資要求的書(shū)面材料
保密承諾：本項目計劃書(shū)內容涉及商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開(kāi)。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開(kāi)本項目策劃書(shū)涉及的商業(yè)秘密。
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)摘要，是全部計劃書(shū)的核心之所在。
投資安排
擬建企業(yè)基本情況
其它需要著(zhù)重說(shuō)明的情況或數據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）
二、業(yè)務(wù)描述
企業(yè)的宗旨（200字左右）
主要發(fā)展戰略目標和階段目標
項目技術(shù)獨特性（請與同類(lèi)技術(shù)比較說(shuō)明）
介紹投入研究開(kāi)發(fā)的人員和資金計劃及所要實(shí)現的目標，主要包括：
1、研究資金投入
2、研發(fā)人員情況
3、研發(fā)設備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢
三、產(chǎn)品與服務(wù)
創(chuàng )業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng )意作一介紹。主要有下列內容：
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、特征及性能用途；介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶(hù)的價(jià)值
2、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，同樣的產(chǎn)品是否還沒(méi)有在市場(chǎng)上出現？為什么？
3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段
4、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競爭力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計劃及成本，利潤的來(lái)源及持續營(yíng)利的商業(yè)模式
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃。主要包括以下內容：
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應商的有關(guān)情況，勞動(dòng)力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠(chǎng)房、土地等。
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力
3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4、將要購置的生產(chǎn)設備
5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過(guò)程
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
介紹企業(yè)所針對的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額、增長(cháng)率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等，
目標市場(chǎng)，應解決以下問(wèn)題：
1、你的細分市場(chǎng)是什么？
2、你的目標顧客群是什么？
3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少？
4、你擁有多大的市場(chǎng)？你的目標市場(chǎng)份額為多大？
5、你的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？
行業(yè)分析，應該回答以下問(wèn)題：
1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？
2、現在發(fā)展動(dòng)態(tài)如何？
3、該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢怎樣？
4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？
5、政府是如何影響該行業(yè)的？
6、是什么因素決定它的發(fā)展？
7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的戰略？
8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？
競爭分析，要回答如下問(wèn)題：
1、你的主要競爭對手？
2、你的競爭對手所占的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)策略？
3、可能出現什么樣的新發(fā)展？
4、你的核心技術(shù)（包括專(zhuān)利技術(shù)擁有情況，相關(guān)技術(shù)使用情況）和產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)展情況和現實(shí)物質(zhì)基礎是什么？
5、你的策略是什么？
6、在競爭中你的發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置的優(yōu)勢所在？
7、你能否承受、競爭所帶來(lái)的壓力？
8、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競爭中所具備的優(yōu)勢？
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你的市場(chǎng)影響策略應該說(shuō)明以下問(wèn)題：
1、營(yíng)銷(xiāo)機構和營(yíng)銷(xiāo)隊伍
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的'建設
3、廣告策略和促銷(xiāo)策略
4、價(jià)格策略
5、市場(chǎng)滲透與開(kāi)拓計劃
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中意外情況的應急對策
五、管理團隊
全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1、公司的管理機構，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門(mén)的構成等情況都要明晰的形式展示出來(lái)
2、要展示你公司管理團隊的戰斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰斗精神
列出企業(yè)的關(guān)鍵人物（含創(chuàng )建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等）
關(guān)鍵人物之一
企業(yè)共有多少全職員工（填數字）
企業(yè)共有多少兼職員工（填數字）
尚未有合適人選的關(guān)鍵職位？
管理團隊優(yōu)勢與不足之處？
人才戰略與激勵制度？
外部支持：公司聘請的法律顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、投發(fā)顧問(wèn)、會(huì )計師事務(wù)所等中介機構名稱(chēng)。
六、財務(wù)預測
財務(wù)分析包括以下三方面的內容：
1、過(guò)去三年的歷史數據，今后三年的發(fā)展預測，主要提供過(guò)去三年現金流量表、資產(chǎn)負債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結報告書(shū)
2、投資計劃：
�。�1）預計的風(fēng)險投資數額
�。�2）風(fēng)險企業(yè)未來(lái)的籌資資本結構如何安排
�。�3）獲取風(fēng)險投資的抵押、擔保條件
�。�4）投資收益和再投資的安排
�。�5）風(fēng)險投資者投資后雙方股權的比例安排
�。�6）投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制
�。�7）投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度
3、融資需求
創(chuàng )業(yè)所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實(shí)現公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時(shí)間性，資金用途（詳細說(shuō)明資金用途，并列表說(shuō)明）
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說(shuō)明，資金其他來(lái)源，如銀行貸段等。
完成研發(fā)所需投入？
達到盈虧平衡所需投入？
達到盈虧平衡的時(shí)間？
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