關(guān)于服務(wù)外包合同 4篇

　　在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì )中，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編精心整理的關(guān)于服務(wù)外包合同 ，希望對大家有所幫助。

關(guān)于服務(wù)外包合同 1

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著(zhù)互惠互利、友好協(xié)商的原則，就甲方在乙方區域內銷(xiāo)售純手工煎餅類(lèi)產(chǎn)品達成以下協(xié)議。

　　一、甲方的權利和義務(wù)

　　1、負責提供機械設備及宣傳資料。

　　2、負責技術(shù)人員的招聘培訓和工資發(fā)放。

　　3、提供原材料及制作工藝。

　　4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問(wèn)題由甲方負責調換（特別情況除外）。

　　二、乙方的權利和義務(wù)

　　1、 提供外賣(mài)區域，須寬敞、明亮、面客。

　　2、 提供水電。

　　3、 提供技術(shù)人員的三餐。

　　4、產(chǎn)品的出品問(wèn)題由乙方工作人員負責協(xié)調。

　　5、由乙方吧臺負責收費，出現問(wèn)題由乙方人員負責。

　　6、乙方不得在區域內銷(xiāo)售或贈送其他類(lèi)似產(chǎn)品。

　　結算方式：

　　每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫(xiě)有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現

　　金結算。

　　利潤分成：

　　按實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格的五五分成。

　　協(xié)議終止：

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止：

　　1.雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；

　　2.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，

　　在此情形下，另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議。

　　爭議解決

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會(huì )提起仲裁。

　　補充：

　　以上協(xié)議自簽訂之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

關(guān)于服務(wù)外包合同 2

　　委托人： （甲方）受托人： （乙方）

　　簽訂地點(diǎn)：寧波

　　簽訂日期：20xx年11月30日

　　有效期限：20xx年11月30日至20xx年11月30日

　　本合同依據《中華人民共和國合同法》的規定，由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。

　　1、服務(wù)約定：

　　1.1服務(wù)范圍

　　咨詢(xún)及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍：針對跨境貿易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設計與規劃（咨詢(xún)）、信息化設計與規劃（咨詢(xún)）、設備和軟件選型（咨詢(xún)）、軟件系統的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò )、硬件、系統軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統二次開(kāi)發(fā)。

　　1.2服務(wù)內容

　　乙方依照本合同的條款，根據上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合（包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合），同時(shí)甲方應確保所提供信息的準確性與完整性。

　　1.3服務(wù)標準

　　根據服務(wù)的要求，為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù)：

　�。�1）物流業(yè)務(wù)整體設計與規劃：

　　根據甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運作情況并結合甲方的發(fā)展趨勢，對甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設計與規劃，同時(shí)形成咨詢(xún)方案提交甲方；

　�。�2）信息化設計與規劃：

　　安排調研并根據甲方的實(shí)際情況，對甲方的信息化建設進(jìn)行設計

　　與規劃，同時(shí)形成方案提交甲方；

　�。�3）設備和軟件選型：

　　根據設計與規劃結果，提交至少2套的硬件設備建議清單、至少3套的軟件系統建議清單，同時(shí)形成選型建議方案提交甲方；

　�。�4）應用軟件系統建設及維護和升級：

　　提交軟件系統建設方案，進(jìn)行系統的開(kāi)發(fā)、建設、實(shí)施、部署、維護、升級等服務(wù)工作，并保證系統完整、穩定、可用；每月提供一次定期維護保養；

　　在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務(wù)和電話(huà)服務(wù)；

　�。�5）相關(guān)硬件設備和系統軟件的租賃及日常維護管理和升級：

　　提交硬件設備需求方案，提供硬件設備及相關(guān)系統軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養、管理、升級等服務(wù)工作，并保證硬件穩定、可用；

　　在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務(wù)和電話(huà)服務(wù)；

　�。�6）軟件系統二次開(kāi)發(fā)：

　　針對系統建設完成后，額外的個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求，提供二次開(kāi)發(fā)，并保證系統整體的穩定性；

　　1.4服務(wù)期限

　　雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月，

　　生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。

　　1.5服務(wù)使用限制

　�。�1）未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù)；

　�。�2）不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。

　　2、費用：

　　甲方應按以下標準向乙方支付服務(wù)費用：

　　2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設計與規劃與IT咨詢(xún)服務(wù)

　　業(yè)務(wù)設計及WMS系統IT咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù)總計50人天，按20xx元/人天，總計金額：萬(wàn)元整（￥,000元），甲方在乙方提交規劃方案及選型方案并認可后，在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.2應用軟件系統建設及維護和升級

　　根據系統建設（包括系統改造、擴展、升級）方案，確定建設（包括改造、擴展、升級）金額后，由雙方商議通過(guò)、簽訂系統建設（包括改造、擴展、升級）合同后收取，驗收后第一年免費，第二年開(kāi)始每年按系統累加建設總額的5%收取系統建設設計規劃及軟件運維費；項目一期WMS系統總體費用為萬(wàn)伍仟元整（￥,000元），按5%計算為：元整（￥元）/年，自系統驗收之日起12個(gè)月后開(kāi)始收費，甲方在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.3相關(guān)硬件軟設備的租賃及日常維護管理服務(wù)

　　根據系統建設方案確定硬件配臵，由雙方商議確定服務(wù)模式（租賃、托管等）并簽訂合同后收取。

　　項目一期WMS系統（詳見(jiàn)硬件配臵清單），估算購臵總額為萬(wàn)元整（￥0,000元），按購臵總額的10%計算為：元整（￥0,000元），維護人工費萬(wàn)元/年（￥0,000元），合計萬(wàn)元整（￥0,000元）/年，服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內付當年相關(guān)款項，以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應用軟件由我司免費提供并維護。

　　其他項目另行商議。

　　2.4軟件系統二次開(kāi)發(fā)

　　個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求由乙方評估具體工作量，雙方協(xié)商確認后另行簽訂合同，按人民幣壹仟伍佰元（￥1,500）/人.天標準收取二次開(kāi)發(fā)人工費用，計算方式：工作量*單位人工費用=總價(jià)；

　　3、保密：

　　3.1保密信息

　　保密信息指由合同一方書(shū)面指定為專(zhuān)有的或保密的，或根據透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)，依誠信原則應被認為是專(zhuān)有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)及公司內部資源等非公開(kāi)信息或以上涉及到的相關(guān)公司內部文件文檔，技術(shù)圖紙等，以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括

　�。�1）接受方獨立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息；

　�。�2）接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息；

關(guān)于服務(wù)外包合同 3

　　根據相關(guān)法律法規，雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

　　一、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)項目

　　1. it設備的故障咨詢(xún)。

　　2. 技術(shù)知識咨詢(xún)。

　　3. 為客戶(hù)提供各種it設備的升級選型方案咨詢(xún)。

　　二、遠程維護服務(wù)項目

　　利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務(wù)。

　　三、上門(mén)服務(wù)項目

　　1、電腦各類(lèi)故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，運行不穩定．．．）。

　　2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等（如：modem、打印機、掃描儀．．．）。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護（金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的`軟件不在服務(wù)范圍內）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶(hù)提供，可協(xié)助客戶(hù)購買(mǎi)）。

　　5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護（如：各類(lèi)顯卡、聲卡、modem．．．）。

　　6、各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數據的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。

　　8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護（大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計）。

　　9、病毒通報和安全公告。

　　四 、 硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。

　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2．甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費。

　　3．甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　4．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、tcl、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費。

　　五、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1．乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。

　　3．在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　4．甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件（如金稅開(kāi)票，探索網(wǎng)上審報軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內。

　　六、維護方式：

　　突發(fā)故障的上門(mén)維護：在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方必須在1小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付往返的士費。

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日，乙方所需維護電腦臺數是________臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備（如打印機等）服務(wù)費共計______________元/年，服務(wù)期限______年，共計維護費用為人民幣：__________________。

　　八、雙方權利和義務(wù)。

　�、� 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上21：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護。網(wǎng)上留言一般在第二個(gè)工作日內響應服務(wù)，如有特殊意外，雙方調解處理。

　�、� 甲方在為乙方維護服務(wù)期間，不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費用，剩余款項甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護時(shí)，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

　�、� 甲方在為乙方硬件維護的過(guò)程當中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。

　�、� 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　九：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　�、� 本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份

　�、� 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

　　甲 方： 乙 方:________________

　　蓋章：________________ 蓋章：__________________

　　負責人簽字_____________ 負責人簽字____________

　　簽約日期：____年__月__日 簽約日期：____年__月__日

關(guān)于服務(wù)外包合同 4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。

　　二、上門(mén)服務(wù)項目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：

　　1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2、系統軟件安裝P等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

　　3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；

　　7、查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

　　8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。

　　三、協(xié)議細則

　　1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的交通費。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說(shuō)明

　　乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應時(shí)間

　　乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：

　　1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。

　　2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。

　　3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

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