it服務(wù)外包合同(合集15篇)
隨著(zhù)人們對法律的了解日益加深,很多場(chǎng)合都離不了合同,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的it服務(wù)外包合同,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
it服務(wù)外包合同1
離岸外包合同認定準備材料清單
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門(mén)申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:
。ㄒ唬┥钲谑须x岸服務(wù)外包合同確定審批表;
。ǘ┥钲谑须x岸服務(wù)外包合同確認單;
。ㄈ┡c境外發(fā)包方簽訂的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
。ㄋ模┢髽I(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件;
。ㄎ澹┡c合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市福田區市民中心C區20xx房。
深圳市離岸服務(wù)外包合同確認單
服務(wù)外包主管部門(mén)蓋章
深圳市離岸服務(wù)外包合同確認審批表
it服務(wù)外包合同2
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商,雙方本著(zhù)平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區內公共區域及樓道、天臺保潔衛生。
二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區保潔衛生工作交于乙方
負責,費用為元/月,每月25日結算上個(gè)月費用。
三、委托期限:年月日至年月日止。
四、保潔工作要求及標準:
1.對垃圾桶實(shí)施維護保潔,垃圾收集點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。
3.小區內道路、廣場(chǎng)、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5.宣傳欄、信報箱等每半個(gè)月至少清潔1次;
6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對戶(hù)外共用雨、污水管道疏通1次,平時(shí)經(jīng)常檢查,發(fā)現堵塞及時(shí)清掏;
9.每日不定時(shí)進(jìn)行巡回保潔,及時(shí)清除樓道內小廣告,保證小區內環(huán)境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權利與義務(wù)
1、甲方的權利與義務(wù)
1)甲方無(wú)償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無(wú)償為乙方提供居住場(chǎng)所;
3)甲方應協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權對乙方保潔工作進(jìn)行監督、指導、檢查、驗收;
5)如遇特殊工作需求時(shí)(如外來(lái)人員參觀(guān)、創(chuàng )優(yōu)檢查、臺風(fēng)、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作;
6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務(wù)的,甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。
2、乙方權利與義務(wù):
1)乙方應遵守甲方的規章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應按規定范圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時(shí),盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時(shí)進(jìn)行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節約以維護甲方權益,日常工作做到工完場(chǎng)清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規定,自行辦理社會(huì )保險、醫療保險。
九、合同解除及違約責任
1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現甲方有權單方面終止勞動(dòng)關(guān)系,乙方需向甲方支付相當于每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿(mǎn)前1月,甲、乙雙方應就是否續簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;甲、乙雙方如無(wú)異議本合同自動(dòng)延續一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書(shū)面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話(huà):電話(huà):
日期:日期:
it服務(wù)外包合同3
需方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
供方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,就乙方為甲方布類(lèi)物品提供洗滌租賃服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商,現將有關(guān)事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格:
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術(shù)室等布類(lèi)制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買(mǎi)制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過(guò)評估按: 元整折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
。3)甲方庫房?jì)痊F有全新床單、被套等布料按:
元折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量,詳情見(jiàn)附件1.
二、服務(wù)期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務(wù)項目和服務(wù)價(jià)格:
四、付款方式:合同過(guò)程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無(wú)投訴,由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標準和服務(wù)要求:
1、洗滌物必須整潔無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀(guān)。
2、各類(lèi)工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類(lèi)衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀(guān),超過(guò)三處或破損面積過(guò)大時(shí)須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)(含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類(lèi)等),清點(diǎn)后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進(jìn)價(jià)按一定比例折舊,轉讓給續簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類(lèi)臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房,做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn),簽證清楚,數量明確;每星期上門(mén)收送工作服兩次,對臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求,應以提供機動(dòng)備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,周末不休息,以進(jìn)行各類(lèi)洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開(kāi)清洗消毒,工作服分開(kāi)清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和投訴電話(huà),接受和服從監督,質(zhì)控要求,意見(jiàn)反饋,并通過(guò)行政科協(xié)調落實(shí)臨床與職能部門(mén)的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為:每?jì)蓚(gè)月一次。
9、各臨床科室布料合理?yè)p耗率:以臨床科室病房?jì)鹊拇参粩盗繛榛A,乘以5%即為這兩個(gè)月的合理?yè)p耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過(guò)程中,有保管布料的義務(wù),如盤(pán)點(diǎn)的數量加上合理?yè)p耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價(jià)格六折賠償。
11、合同期內,甲方會(huì )不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間,洗滌物臨時(shí)存放室一間,停車(chē)位一處。
13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來(lái)的布料進(jìn)行分類(lèi)。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時(shí)后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類(lèi)分為四大類(lèi)。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時(shí)。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時(shí)間為18-20分鐘。
C、采用化學(xué)洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問(wèn)題處理:
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí),由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書(shū),嚴重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續執行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度。
2、乙方合同期內無(wú)罰款及3次以下整改通知書(shū)的質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意度的情況下,擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類(lèi)參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無(wú)條件按現有價(jià)格執行,如第三年物價(jià)上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時(shí)市場(chǎng)行情,雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商可作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議,當事人雙方應及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
it服務(wù)外包合同4
甲方:
乙方:
乙方遵照《___有限公司信息系統基礎設施運維外包服務(wù)合同》為甲方提供外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔單位,其工作任務(wù)依據外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書(shū)確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務(wù)工作過(guò)程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:
1.外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會(huì )議文件,紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來(lái)的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
4.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中各有關(guān)當事人擁有的知識產(chǎn)權,已經(jīng)公開(kāi)的知識產(chǎn)權信息除外;
5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料
三、甲方責任
1.甲方應根據外包服務(wù)合同的規定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
2.甲方在以書(shū)面形式(包括:郵件、傳真、磁盤(pán)、光盤(pán)等)向乙方提供技術(shù)信息時(shí),可以進(jìn)行登記或備案;
3.甲方對乙方提供的注明保密的技術(shù)信息和資料負有保密責任,未經(jīng)乙方同意不得提供給與本外包服務(wù)工作無(wú)關(guān)的任何第三方;
4.對不再需要保密或者已經(jīng)公開(kāi)的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應及時(shí)通知乙方。
四、乙方責任
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務(wù)工作中。
2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務(wù)工作的技術(shù)信息和技術(shù)資料負有保密責任,未經(jīng)甲方同意不得提供給任何第三方,包括乙方的分支機構,子公司或委托顧問(wèn)方,接受咨詢(xún)方;
3.乙方為承擔本協(xié)議約定的保密責任,應妥善保管有關(guān)的文件和資料,未經(jīng)工作組事先的書(shū)面許可,不對其復制,仿造等;
4.乙方應對有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現有關(guān)保密信息被泄露,應及時(shí)通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權的歸原所有人所有。
六、甲方為實(shí)施外包服務(wù)工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:承擔其他外包服務(wù)工作的單位、聘請的專(zhuān)家、政府主管部門(mén))提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實(shí)施外包服務(wù)工作過(guò)程中,需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請的專(zhuān)家、政府主管部門(mén))提供保密信息時(shí),必須取得甲方的書(shū)面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務(wù)的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時(shí)間在前的為準,至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務(wù)工作后的五年內繼續履行有關(guān)保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it服務(wù)外包合同5
甲方:_______________學(xué)校
。(lián)系人:_____________聯(lián)系電話(huà):_______________)
乙方:_______________公司
。(lián)系人:____________聯(lián)系電話(huà):_______________)
根據________________________公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書(shū),甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務(wù)外包人員從事食堂服務(wù)外包項目,簽訂本合同書(shū)。
一、合同內容:
1、乙方負責蘇州市體育運動(dòng)學(xué)校食堂服務(wù)外包。
服務(wù)時(shí)間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內,每滿(mǎn)一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協(xié)議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協(xié)議,如未經(jīng)雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協(xié)議需終止或續簽,應在協(xié)議期內提前半個(gè)月通知對方。
2、下列文件為本合同不可分割部分:
、僦袠送ㄖ獣(shū);
、谝曳降耐稑宋募;
、垡曳皆谡型稑诉^(guò)程中所作的其它承諾、聲明、書(shū)面澄清等;
、苷袠宋募捌涓郊;
、莺贤郊。
以上與本合同具有同等法律效力
3、乙方聘用人員:
為完成本次招標項目的實(shí)施工作,乙方將投入總人數:___________________________人;其中餐廳經(jīng)理名;營(yíng)養配餐員兼保管員名,廚師領(lǐng)班(紅案)名,廚師名,點(diǎn)心師領(lǐng)班名,點(diǎn)心師名,服務(wù)員領(lǐng)班名,服務(wù)員名,衛生專(zhuān)員名。
二、服務(wù)要求:
。ㄒ唬┍卷椖繛槭程梅⻊(wù)外包項目,具體為蘇州市體育運動(dòng)學(xué)校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應)。
1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動(dòng)合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關(guān)規定支付工資和交納正常的社會(huì )保險等。
2、有關(guān)服務(wù)工種的人員,必須按國家規定具備相關(guān)工種的上崗證和"健康證"條件,并按國家有關(guān)部門(mén)規定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標牌證、穿圍裙等相關(guān)服裝;人員上崗服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛由乙方承擔。
3、各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容,具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房、餐廳場(chǎng)地衛生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責;負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管,乙方不當使用損壞需承擔相關(guān)維修和賠償費用。
4,食堂服務(wù)外包項目乙方需科學(xué)管理,搞好膳食工作,按時(shí)按量保證開(kāi)膳時(shí)間,若影響甲方正常用膳時(shí)間(延遲開(kāi)膳和提前結束及飯菜不夠),扣除乙方當月相關(guān)服務(wù)費。
5、試用周期要求:乙方將進(jìn)行為期周的試用期,按投標文件中提供的試用周期方案,明確中標后兩個(gè)星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個(gè)蔬菜一個(gè)水果一袋牛奶),按照人共八千元的標準配置,應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
6、若乙方在服務(wù)期間,違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關(guān)綜合服務(wù)合同。
。1)未經(jīng)甲方許可,將承包的服務(wù)轉包他人;
。2)嚴重違反甲方的有關(guān)規定;
。3)出現食物中毒、衛生檢查不合格等重大事故或問(wèn)題。
三、雙方違約責任
1、乙方的違約責任
。1)乙方未按合同規定的質(zhì)量要求提供服務(wù),不能完成合同時(shí),甲方有權終止合同,選擇其他中標候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償,造成甲方損失時(shí),甲方有權要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。
。2)乙方必須自己完成合同內容,不得自行分包,否則,甲方有權按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。
。3)乙方應執行國家有關(guān)規定(如蘇州市最低工資標準和其他規定),負責乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務(wù)糾紛,甲方不承擔任何相關(guān)責任。
。4)乙方應主動(dòng)積極地與甲方共同組建義務(wù)消防隊,對消防工作負有相關(guān)責任。
。5)乙方負有對自己?jiǎn)T工的安全責任,甲方不承擔任何相關(guān)責任。
2、甲方違約責任
乙方按合同履約,甲方不按期付款應向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價(jià)格的萬(wàn)分之四償付違約金。
四、費用及結算:
1、合同總金額:_______________圓整(¥)
2、合同價(jià)款的支付及付款方式:
甲方以先服務(wù)后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個(gè)季度付款金額為(合同總價(jià)÷),服務(wù)一個(gè)季度后的次月乙方向甲方開(kāi)具合格的發(fā)票,個(gè)工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無(wú)異議后天內付清。
3、履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務(wù)期滿(mǎn)且服務(wù)缺陷更正個(gè)月后,并配合甲方和新中標單位辦理移交手續后支付。如乙方對服務(wù)缺陷不予更正,甲方有權另請其他單位更正,所發(fā)生的費用在履約保證金中扣除。
4、甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用(包括個(gè)人),服務(wù)人員的薪金、福利、休假日補貼等由乙方付給,與甲方無(wú)關(guān)。
5、確因甲方工作需要,乙方應無(wú)條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務(wù)人員(內部)臨時(shí)加班。
五、檢查:
乙方需要服從甲方質(zhì)檢管理,在檢查中發(fā)現禮節禮貌、儀表儀容、設備設施、衛生保潔、采供倉儲、工作質(zhì)量、執行制度等各項服務(wù)管理存在的問(wèn)題,如出現一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書(shū)面整改通知;出現較大失誤時(shí),甲方直接提出書(shū)面整改通知,乙方承擔相關(guān)損失,再次出現,甲方提出警告;出現嚴重失誤時(shí),甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔相關(guān)損失;每張整改通知經(jīng)核實(shí),扣除當月費用的;每張警告扣除當月整個(gè)承包費用的;乙方出現嚴重失誤承擔相關(guān)損失同時(shí)扣除當季整個(gè)承包費用的;乙方嚴重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔相關(guān)經(jīng)濟損失的同時(shí)扣除整年整個(gè)承包費用的。
甲方:______________乙方:______________
日期:
it服務(wù)外包合同6
甲方: 乙方:
。ㄒ韵潞(jiǎn)稱(chēng)甲方) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
為了_______________ ,根據國家有關(guān)法律、法規,甲、乙雙方本著(zhù)互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方_____________項目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書(shū)。
一、策劃項目
1、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件一)
2、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件二)
3、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件三)
二、委托項目進(jìn)度
1、第一階段:完成《***》,限期為自合同書(shū)簽訂之日起 個(gè)工作日。
2、第二階段:完成《***》,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
3、第三階段:完成《***》,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延,但實(shí)際執行中有一定的交叉,總體累計時(shí)間不超過(guò)_____個(gè)工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務(wù),取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內,審定通過(guò)后,由聯(lián)絡(luò )人以書(shū)面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式:
。 1 )自本合同書(shū)簽訂之日起_____日內,甲方支付預付金_____萬(wàn)元。
。 2 )第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
。 3 )第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
。 4 )第三階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
3、工作費用分擔:乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專(zhuān)人(須書(shū)面指定),作為聯(lián)絡(luò )人,負責與乙方聯(lián)絡(luò )并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認;
4、及時(shí)向乙方支付報酬;
5、如果就委托項目?jì)热、期限作出了原則性改變的決策,應及時(shí)通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時(shí)調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由______擔任專(zhuān)家組總負責人,指派_____擔任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )人;
2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時(shí)報審;
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規定的項目完成后,提供_____年的咨詢(xún)服務(wù),期間費用按本合同書(shū)第四條第 3 款執行;期間的專(zhuān)題培訓、講課費用另議另計;
5、保守雙方的商業(yè)機密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷,應承擔違約責任,并支付當期款項,無(wú)權要求返還預付金;
2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當期款項萬(wàn)分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無(wú)權要求當期款項,并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;
2、一方違約并承擔責任后自動(dòng)終止;
3、任何一方無(wú)權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過(guò)程中出現爭議時(shí),甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時(shí),任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
附件一(項目建議書(shū)內容)
附件二:
附件三:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話(huà): 電話(huà):
**年**月**日
it服務(wù)外包合同7
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好的創(chuàng )造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現就_______________物業(yè)管理有限公司為_(kāi)_________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
。1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長(cháng)室、書(shū)記室、副校長(cháng)室、會(huì )議室、多功能廳、體育館室內場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
。3)所有門(mén)窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
。4)校區整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀(guān)帶、運動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等;正門(mén)外甬道以?xún)龋ㄍ\?chē)場(chǎng)范圍)。校園內環(huán)境應整潔,清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
。1)排水系統(管線(xiàn)、各種閥門(mén)、感應器等)、飲水間、洗手間、各實(shí)驗室上下水系統等。
。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無(wú)糞便外溢。
2、用電:配電系統、電源開(kāi)關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門(mén)、窗維修服務(wù):包括校園內各樓各處各類(lèi)門(mén)、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時(shí)值班聯(lián)系電話(huà)。要制定應急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節能措施得力,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為:______________元,大寫(xiě):____________________________。
2、物業(yè)費明細:
。1)室內教學(xué)樓費用:______________元;室外操場(chǎng):______________元/年;
。2)變電所:合同期內_______人×_______元/月×12個(gè)月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務(wù)
甲方的權力與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽(tīng)取、采納乙方在校內物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監督權和檢查權。
乙方的權力與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養和職業(yè)行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛(ài)護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)(具體時(shí)間甲乙雙方商定,作業(yè)時(shí)間隨季節變化調整),作業(yè)時(shí)必須嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調,保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無(wú)任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規定,同時(shí)還需嚴格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統一著(zhù)裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無(wú)灰塵;天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時(shí)清理;上、下水管道的暢通;及時(shí)解決用電方面的故障;及時(shí)處理有關(guān)門(mén)窗方面出現的問(wèn)題。
8、乙方員工應及時(shí)制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫(huà)或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺(jué)遵守有關(guān)管理規定。
9、節約用水,愛(ài)護樓內外的公共設施,如發(fā)現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線(xiàn)、各種閥門(mén)、燈具等損壞或存在危險時(shí),應及時(shí)上報甲方相關(guān)部門(mén)和人員,并負責及時(shí)維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作,發(fā)現隱患及可疑人員應及時(shí)上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放,當天外運,并保持垃圾點(diǎn)周?chē)蓛、整潔?/p>
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí),乙方應服從甲方的調動(dòng),并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過(guò)程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)職能主管部門(mén)(如環(huán)衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門(mén)窗維修時(shí),需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買(mǎi),費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環(huán)路,遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環(huán)路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內,乙方必須配備具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門(mén)窗維修人員,滿(mǎn)足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿(mǎn),本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務(wù)費用外,在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書(shū)面形式向對方說(shuō)明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書(shū)一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
it服務(wù)外包合同8
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺,已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費,在城區外需加收相應的'交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì )配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話(huà):_________,乙方將在24小時(shí)內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí),承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén),如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
it服務(wù)外包合同9
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)內容
1、主要服務(wù)內容為:
各類(lèi)緊急故障上門(mén)維修, 預約時(shí)間及時(shí)抵達現場(chǎng)處理故障 。
所有電腦配置數據存檔, 統一客戶(hù)電腦編號,便于用戶(hù)隨時(shí)盤(pán)查電腦,并按照用戶(hù)要求管理電腦;
清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統;
安裝、修復常用應用軟件及驅動(dòng)程序,協(xié)助備份重要文檔、數據 ;
更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
調試各類(lèi)復印機、打印機、傳真機等外設;
數據恢復:如貴公司需要恢復數據,經(jīng)貴公司確定以后,可處理此類(lèi)故障,此類(lèi)故障需另行收費,具體費用由雙方共同商定后處理;
網(wǎng)絡(luò )維護:維護電腦網(wǎng)絡(luò )。確保電腦網(wǎng)絡(luò )能正常運行,正常使用;
內部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價(jià)供乙方參考。
3、乙方在確認此協(xié)議可執行后,請指定工作人員用指定電話(huà)報修。
二、電腦及辦公設備定期維護保養
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、定期維護:乙方每月預約上門(mén)例行維護一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次甲方在為乙方提供維護服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)”服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦的運行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設備臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節日)為甲方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話(huà)后2個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實(shí)際情況而定。
如乙方需要甲方在標準工作時(shí)間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。
乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
3、如果乙方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責,在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
4、更換部件:
部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。
甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供乙方參考確認后方可執行。
5、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及期限費用:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協(xié)議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門(mén)服務(wù)次數:限 20 臺 不限 次。
六、付款:
1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫(xiě): 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個(gè)月后付一半,1800元;其余款項于協(xié)議期滿(mǎn)后7日內付清。
七、協(xié)議的終止及罰則:
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
1、在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);
2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件;
3、因乙方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí);
4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議以正式文本為準。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電 話(huà): 電話(huà):______
經(jīng)手人: 負責人:
蓋 章 蓋 章
時(shí)間: 年 月 日 時(shí)間: 年 月 日
it服務(wù)外包合同10
聘用單位(甲方):_______
地址:_______
服務(wù)單位(乙方):_______
地址:_______
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》本著(zhù)平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎上,雙方達成如下協(xié)議:
一、聘用保安人員的主要任務(wù):
1、保安人員由甲乙雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導,根據任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門(mén)的具體指導下,執行防火、防盜、門(mén)衛、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據本單位具體情況,擬定門(mén)衛、巡邏等到保衛工作實(shí)施細則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
二、聘用保安人員數量、服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn):
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務(wù)地點(diǎn)
三、禮儀服務(wù)費標準及付款方法:
1、甲方付給乙方服務(wù)費每人每月_______元,每月合計_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險費每項人每年70元,合計_______元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
3、服務(wù)費實(shí)行予付制,兩項之合計_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務(wù)費及全年人身保險_______元,下半年勞務(wù)費甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
四、雙方的權利及義務(wù):
1、甲方應為保安人員免費提供住宿、就餐、文化活動(dòng)等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應付給乙方每人每天伙食費元。
2、甲方負責保安人員在工作中與甲方人員及進(jìn)入甲方的外來(lái)人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權對保安員的各項工作進(jìn)行監督、檢查和具體指導,有權調節換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權依據有關(guān)部門(mén)出具證明要求賠償。
5、保安人員實(shí)行每天八小時(shí)工作,包括訓練和學(xué)習,每周最多不超過(guò)40小時(shí)。每月休假按照,《勞動(dòng)法》和乙方具體規定執行。外地護保安員實(shí)行輪流探親制,護保安員探親均填寫(xiě)《護保安員探親批示表》,由甲方主管領(lǐng)導簽字經(jīng)公司批準執行。護保安員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護保安員加班時(shí),由甲方安排時(shí)間補體或給護保安員付加班加時(shí)費。但加班加時(shí)不得超過(guò)《勞動(dòng)法》有關(guān)規定。
(二)乙方:
1、乙方負責保安人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
2、乙方負責保安人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責保安人員在工作中的違紀失職行為的處理。
4、乙方有權對甲方保衛范圍內的不安全隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施,甲方認真研究改進(jìn)。
五、合同的變更、終止、解除和續簽:
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續履行合同時(shí),雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續定合同或終止合同,一方應于合同期滿(mǎn)三十日前提出。
六、爭議的解決
在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門(mén)或由人民法院裁定。
七、其它:
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規定。
2、如遇國家物價(jià)調整,服務(wù)費按物價(jià)上漲指數調整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
it服務(wù)外包合同11
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
簽訂地點(diǎn):寧波
簽訂日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依據《中華人民共和國合同法》的規定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢(xún)及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對跨境貿易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設計與規劃(咨詢(xún))、信息化設計與規劃(咨詢(xún))、設備和軟件選型(咨詢(xún))、軟件系統的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò )、硬件、系統軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統二次開(kāi)發(fā)。
1.2服務(wù)內容
乙方依照本合同的條款,根據上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合(包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合),同時(shí)甲方應確保所提供信息的準確性與完整性。
1.3服務(wù)標準
根據服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):
。1)物流業(yè)務(wù)整體設計與規劃:
根據甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運作情況并結合甲方的發(fā)展趨勢,對甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設計與規劃,同時(shí)形成咨詢(xún)方案提交甲方;
。2)信息化設計與規劃:
安排調研并根據甲方的實(shí)際情況,對甲方的信息化建設進(jìn)行設計
與規劃,同時(shí)形成方案提交甲方;
。3)設備和軟件選型:
根據設計與規劃結果,提交至少2套的硬件設備建議清單、至少3套的軟件系統建議清單,同時(shí)形成選型建議方案提交甲方;
。4)應用軟件系統建設及維護和升級:
提交軟件系統建設方案,進(jìn)行系統的開(kāi)發(fā)、建設、實(shí)施、部署、維護、升級等服務(wù)工作,并保證系統完整、穩定、可用;每月提供一次定期維護保養;
在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務(wù)和電話(huà)服務(wù);
。5)相關(guān)硬件設備和系統軟件的租賃及日常維護管理和升級:
提交硬件設備需求方案,提供硬件設備及相關(guān)系統軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養、管理、升級等服務(wù)工作,并保證硬件穩定、可用;
在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務(wù)和電話(huà)服務(wù);
。6)軟件系統二次開(kāi)發(fā):
針對系統建設完成后,額外的個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求,提供二次開(kāi)發(fā),并保證系統整體的穩定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月,
生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
。1)未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
。2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費用:
甲方應按以下標準向乙方支付服務(wù)費用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設計與規劃與IT咨詢(xún)服務(wù)
業(yè)務(wù)設計及WMS系統IT咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù)總計50人天,按20xx元/人天,總計金額:萬(wàn)元整(¥,000元),甲方在乙方提交規劃方案及選型方案并認可后,在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.2應用軟件系統建設及維護和升級
根據系統建設(包括系統改造、擴展、升級)方案,確定建設(包括改造、擴展、升級)金額后,由雙方商議通過(guò)、簽訂系統建設(包括改造、擴展、升級)合同后收取,驗收后第一年免費,第二年開(kāi)始每年按系統累加建設總額的5%收取系統建設設計規劃及軟件運維費;項目一期WMS系統總體費用為萬(wàn)伍仟元整(¥,000元),按5%計算為:元整(¥元)/年,自系統驗收之日起12個(gè)月后開(kāi)始收費,甲方在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設備的租賃及日常維護管理服務(wù)
根據系統建設方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項目一期WMS系統(詳見(jiàn)硬件配臵清單),估算購臵總額為萬(wàn)元整(¥0,000元),按購臵總額的10%計算為:元整(¥0,000元),維護人工費萬(wàn)元/年(¥0,000元),合計萬(wàn)元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內付當年相關(guān)款項,以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應用軟件由我司免費提供并維護。
其他項目另行商議。
2.4軟件系統二次開(kāi)發(fā)
個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求由乙方評估具體工作量,雙方協(xié)商確認后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標準收取二次開(kāi)發(fā)人工費用,計算方式:工作量*單位人工費用=總價(jià);
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書(shū)面指定為專(zhuān)有的或保密的,或根據透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì),依誠信原則應被認為是專(zhuān)有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)及公司內部資源等非公開(kāi)信息或以上涉及到的相關(guān)公司內部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
。1)接受方獨立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息;
。2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;
it服務(wù)外包合同12
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò )等信息系統設備達成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統使用者,即外包服務(wù)使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統外包服務(wù)供應商。
二、服務(wù)方式
1、訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù) 次,進(jìn)行系統優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問(wèn)題。
2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話(huà)通知乙方。乙方先以電話(huà)、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內上門(mén)維護,也可根據甲方約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價(jià)格采購和修理設備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會(huì )幫助培訓甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護和問(wèn)題解決,以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題,使信息系統故障時(shí)間減至最低。
三、服務(wù)標準
1、乙方通過(guò)事前精心維護和事后及時(shí)響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷(xiāo)售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務(wù)內容
1、服務(wù)種類(lèi)綜合包月服務(wù)
2、服務(wù)項目(IT基礎服務(wù)外包服務(wù)內容)(附于合同附件)
A1,A2,A3,A4,A5,A6,T1
五、合同執行
1、全年服務(wù)費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個(gè)月內,支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開(kāi)始提供服務(wù)。甲方一年內系統擴充,不另外收費(不超過(guò)5臺電腦)。
2、本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì )解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:20xx年月日 至年 月日。
甲方:乙方:上海雷電信息系統有限公司
地址:地址:上海市滬閔路9333號紫貝商務(wù)大廈3樓A座
負責人:負責人:
日期:日期:
it服務(wù)外包合同13
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣(mài)送餐服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜,達成如下協(xié)議:
一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題,以便雙方及時(shí)改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災等)而不能送餐時(shí),須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。
4、如果出現配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時(shí)間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng),應以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前30日以書(shū)面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期,雙方均無(wú)提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以一年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以?xún)认蛳M者收取6元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務(wù)費;晚上一公里以?xún)认蛳M者收取8元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。商家無(wú)需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務(wù)費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內每個(gè)地址收取3元服務(wù)費。
3:商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤),若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費用做為服務(wù)費。
4:每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬(wàn)分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it服務(wù)外包合同14
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商,甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體,雙方本著(zhù)互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規的基礎上,簽定以下合同:
一、服務(wù)內容
詳見(jiàn)附件1
二、雙方責任
甲方責任:
1、提供必要的硬件資源
2、對于上門(mén)服務(wù)應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門(mén)服務(wù),超過(guò)三次應向乙方提供交通費用報銷(xiāo)
4、提供必要的IT管理權限
。1)帳號管理權限
。2)數據庫管理權限
。3)數據備份權限
乙方責任:
乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規的帳號管理、服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護、數據備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統維護都通過(guò)遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶(hù)機系統和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻,執行入侵檢測,病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客戶(hù)培訓
7、提供7×8小時(shí)電話(huà)支持,7×8小時(shí)在線(xiàn)支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴格保障客戶(hù)資料和數據的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務(wù)器硬件平臺,付款不及時(shí)等)造成用戶(hù)爭議,由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
五、乙方信息
地址:______________________
郵編:______________________
電子郵件:______________________
網(wǎng)站:______________________
在線(xiàn)支持:______________________
電話(huà):______________________
傳真:______________________
六、價(jià)格及結算方式
詳見(jiàn)附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書(shū)面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費;
5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6、甲方違反國家有關(guān)政策法規;
7、乙方違反國家有關(guān)政策法規。
八、合同附件
1、服務(wù)內容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營(yíng)業(yè)執照副本復印件本合同一式二份,雙方各執一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過(guò)法律程序解決。
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
簽訂日期:___年____月____日
it服務(wù)外包合同15
甲方:__________乙方:__________
居民身份證號碼:__________出生日期:_____年_____月_____日在甲方工作起始時(shí)間:_____年_____月_____日家庭住址__________
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于_____年_____月_____日生效,期限_____年
如雙方需要,可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月協(xié)商續簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿(mǎn),雙方不再續簽合同,可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔__________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見(jiàn)《崗位責任書(shū)》)的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應接受甲方的績(jì)效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指_____市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標準為_(kāi)____元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執行。
合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫(xiě))_____元整(_____元),項目實(shí)施驗收合格后支付合同總額的70%,即:人民幣(大寫(xiě)_____元整(_____元),項目驗收后一年付清合同余款10%,即:人民幣(大寫(xiě))_____元整(_____元)。
甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務(wù)報酬:
1。因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟損失的;
2。雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿(mǎn)如未續簽,則視為《__________合同》自行終止,雙方應及時(shí)辦理相關(guān)手續。
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達不到工作要求的;
。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的;
。ㄈ﹪乐厥,營(yíng)私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權隨時(shí)解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。
。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚,在該項目未結束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔。
。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M(jìn)行工作績(jì)效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:附件一《崗位職責書(shū)》;
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________法人或委托代理人簽字或蓋章:__________乙方(簽字):__________
簽訂日期:________________
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