it外包服務(wù)合同(精選22篇)
隨著(zhù)人們對法律的了解日益加深,很多場(chǎng)合都離不了合同,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。你知道合同的主要內容是什么嗎?下面是小編幫大家整理的it外包服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
it外包服務(wù)合同 1
甲方:
乙方:
乙方遵照《___有限公司信息系統基礎設施運維外包服務(wù)合同》為甲方提供外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔單位,其工作任務(wù)依據外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書(shū)確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務(wù)工作過(guò)程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:
1.外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會(huì )議文件,紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來(lái)的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
4.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中各有關(guān)當事人擁有的知識產(chǎn)權,已經(jīng)公開(kāi)的知識產(chǎn)權信息除外;
5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料
三、甲方責任
1.甲方應根據外包服務(wù)合同的規定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
2.甲方在以書(shū)面形式(包括:郵件、傳真、磁盤(pán)、光盤(pán)等)向乙方提供技術(shù)信息時(shí),可以進(jìn)行登記或備案;
3.甲方對乙方提供的注明保密的技術(shù)信息和資料負有保密責任,未經(jīng)乙方同意不得提供給與本外包服務(wù)工作無(wú)關(guān)的任何第三方;
4.對不再需要保密或者已經(jīng)公開(kāi)的'技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應及時(shí)通知乙方。
四、乙方責任
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務(wù)工作中。
2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務(wù)工作的技術(shù)信息和技術(shù)資料負有保密責任,未經(jīng)甲方同意不得提供給任何第三方,包括乙方的分支機構,子公司或委托顧問(wèn)方,接受咨詢(xún)方;
3.乙方為承擔本協(xié)議約定的保密責任,應妥善保管有關(guān)的文件和資料,未經(jīng)工作組事先的書(shū)面許可,不對其復制,仿造等;
4.乙方應對有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現有關(guān)保密信息被泄露,應及時(shí)通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權的歸原所有人所有。
六、甲方為實(shí)施外包服務(wù)工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:承擔其他外包服務(wù)工作的單位、聘請的專(zhuān)家、政府主管部門(mén))提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實(shí)施外包服務(wù)工作過(guò)程中,需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請的專(zhuān)家、政府主管部門(mén))提供保密信息時(shí),必須取得甲方的書(shū)面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務(wù)的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時(shí)間在前的為準,至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務(wù)工作后的五年內繼續履行有關(guān)保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務(wù)合同 2
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按_元/次計算。有關(guān)次數的定義:一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù),計算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的`單獨累計,超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計,單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)_元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20__年6月1日至20__年5月31日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:
地址:
開(kāi)戶(hù)行:
帳號:
單位蓋章:
代表簽字:
_月_日
代表簽字:
單位蓋章:
it外包服務(wù)合同 3
甲方:__________________有限公司
聯(lián)系電話(huà):__________________
乙方:__________________有限公司
聯(lián)系電話(huà):__________________
甲乙雙方本著(zhù)“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:
。1)甲方根據公司業(yè)務(wù)的需要,委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù)乙方根據甲方授權范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
。2)乙方服務(wù)范圍
1、根據甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;
2、提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復印件,確保證件真實(shí)有效;
3、處理被退回人員的后續事宜;
4、及時(shí)發(fā)放替代員工的工資;
5、做好安全教育,處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
。3)甲方的權利和義務(wù)
1、甲方有權監督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴重的人為事故的;
b、不服從分配,不遵守勞動(dòng)紀律影響正常工作的';
c、提供證件資料不真實(shí)。
4、甲方應支付乙方__元的業(yè)務(wù)外包費用,甲方提前支付乙方__________________%的外包服務(wù)費用,剩余費用在工作結束__________________個(gè)工作日內日結清。
。4)乙方的權利和義務(wù)
1、乙方應在工作開(kāi)始前兩個(gè)工作日內向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書(shū)。
2、乙方應按時(shí)支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動(dòng)紀律和就業(yè)規則,服從工作安排。
5、乙方在現場(chǎng)必須設有1—2名現場(chǎng)指導監督、負責人員。
。5)其它約定
1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應提前________天以書(shū)面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
甲方:________________乙方(簽字):________________
________年________月________日
it外包服務(wù)合同 4
甲方:(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認:
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的'資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費用:
1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達時(shí)間:4小時(shí)。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續延,如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式:
簽訂合同后,在個(gè)工作日內,甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內,以電話(huà)或A、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每月季進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
it外包服務(wù)合同 5
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就乙方IT的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。
一、合作內容
。ㄒ唬┮曳睫k公電腦內部網(wǎng)絡(luò )的維護
1、乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,具體配置見(jiàn)配置清單。
2、每月乙方需付給甲方服務(wù)費:__¥元(RMB),大寫(xiě)(人民幣)___元整。
3、該款項自本合同簽字生效后,乙方月底付清商議服務(wù)款項給甲方。
二、上門(mén)服務(wù)項目:服務(wù)項目描述
1、電腦各類(lèi)故障檢修:無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、軟件設置、操作系統安裝等;
2、各類(lèi)外設維護:打印機、掃描儀、電話(huà);
3、系統軟件安裝:WIN20__XPWIN 7;
4、工具軟件安裝及維護:Office、金蝶、PS等;
5、增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6、電腦升級:及時(shí)為乙方提供最佳的升級方案。
7、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝:各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8、查殺電腦病毒:各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9、數據備份:同機備份、異地備份、光盤(pán)備份;
10、網(wǎng)絡(luò )設備的調試、維護(布線(xiàn)、設備費用需收取成本費用);
三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測
1、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取。
2、乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購。
3、乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內,甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,但乙方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費,在城區外需加收相應服務(wù)費。
4、乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內,甲方可為乙方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的.電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,甲方只提供軟件及檢測(不開(kāi)機箱)服務(wù),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護
1、甲方在維護乙方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。
2、乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3、在保證乙方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,甲方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
1、為乙方提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)。
2、為乙方提供24小時(shí)遠程技術(shù)支持服務(wù)。
3、乙方報障時(shí)請提前預約時(shí)間,分非緊急與緊急事件,
4、乙方每月報故障服務(wù)上門(mén)次數限四次。
六、合同的解除
1、合同有效期自__年__月__日__年__月__日止,合同到期后將自動(dòng)解除,如果乙方續簽合同,則另行起草。
2、乙方要求的屬于服務(wù)范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,乙方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
3、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)上門(mén)維護或多次未能解決問(wèn)題,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
4、由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來(lái)不便,致使維護工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同。
七、其它事項
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料;
2、非甲方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準,但甲方不承擔由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數據、資料丟失等。
4、乙方應當自行備份數據、資料。甲方可以為乙方代做備份,但不對乙方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
5、乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,則甲方只負責協(xié)議商定的電腦;
6、在協(xié)議簽訂后,甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。
7、甲方工程師在乙方電腦安放地工作時(shí)乙方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅動(dòng)程序(在有的情況下),甲方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合。
8、在做重大改動(dòng)前(如重裝操作系統)時(shí),甲方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數據需要備份,乙方應當配合。
八、聯(lián)系方式
乙方:
聯(lián)系人:
企業(yè)名稱(chēng):
聯(lián)系電話(huà):
甲方:
聯(lián)系人:
企業(yè)名稱(chēng):
聯(lián)系電話(huà):
九、支付方式
在合同規定的付款期限內以轉帳付款。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,乙甲方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽名:
乙方負責人簽名:
甲方蓋章
乙方蓋章
年 月 日 月
it外包服務(wù)合同 6
甲方:______________
乙方:______________
為了搞好廣場(chǎng)室內外的公共衛生,創(chuàng )造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,創(chuàng )建全國文明小區、經(jīng)甲、乙雙方代表共同研究、協(xié)商,甲方同意將廣場(chǎng)的清潔保養工程分包給乙方。為明確責、權、利等關(guān)系,雙方本著(zhù)友好協(xié)商的原則,特訂立如下條款:
一、工程名稱(chēng)及地點(diǎn):廣場(chǎng)公共部分日常清潔保養。
二、承包方式:采用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。
三、操作方式:嚴格按照9001質(zhì)量管理體系操作。
四、工程內容:所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門(mén)窗、中央空調、通風(fēng)窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場(chǎng)四周地面、綠化、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)屋頂以及垃圾清運等。
五、承包范圍、清潔工作要求。
六、廣場(chǎng)清潔衛生標準
1、大廳
。1)隨時(shí)保持大廳地面光潔、無(wú)塵土、無(wú)雜物。
。2)隨時(shí)保持大廳所有墻面、地腳線(xiàn)清潔光亮,無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
。3)保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無(wú)手指印和污痕。
。4)保持大廳燈及開(kāi)關(guān)潔凈、無(wú)塵無(wú)污。
。5)保持不銹鋼煙灰筒表面光潔,煙灰缸內煙頭不得超過(guò)三個(gè)。
。6)保持大廳內所有消防器材潔凈,無(wú)灰無(wú)污。
。7)保持門(mén)框樓梯、樓梯扶手潔凈無(wú)灰塵、無(wú)污痕。
。8)保持總控室、保安室、服務(wù)臺地面、門(mén)窗、臺面的干凈衛生。
。9)保持洗手間、茶水間無(wú)臟物、水垢。
2、廣場(chǎng)
。1)隨時(shí)保持廣場(chǎng)地面、車(chē)道、臺階通道干凈。不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物。不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。
。2)隨時(shí)保持綠化帶內不得有任何雜物。
。3)隨時(shí)保持不銹鋼欄光潔如鏡、無(wú)污痕。
。4)隨時(shí)保持廣場(chǎng)花盆內無(wú)雜物,花盆干凈無(wú)污。
3、樓層
。1)保持各層公共通道、墻面清潔、無(wú)灰無(wú)污痕。地面不得有水漬、雜物和污跡。
。2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門(mén)潔凈,無(wú)灰塵、無(wú)水漬。
。3)保持茶水間內干凈,無(wú)煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物。門(mén)內外無(wú)灰塵、無(wú)污漬。熱水器干凈、無(wú)灰無(wú)污。清洗盆不污痕、斑跡和水垢。雜物停留時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
。4)保持衛生間地面、洗手盆干凈,無(wú)雜物、水漬、水垢。大理石臺面、鏡面無(wú)水漬、污痕。
。5)保持衛生間內、外門(mén)無(wú)污、無(wú)塵。
。6)保持衛生間地面、墻面無(wú)污、無(wú)水漬。
。7)保持大小便池無(wú)臟物、無(wú)異味、無(wú)異色(每隔30分鐘沖洗一次)。
4、電梯
。1)保持電梯門(mén)內外槽中無(wú)泥土沙塵。梯內無(wú)煙頭、紙屑等雜物。地毯干凈無(wú)灰塵。
。2)保持電梯不銹鋼部分光亮無(wú)灰塵、無(wú)腳手印、無(wú)污痕。
。3)保持電梯內外沒(méi)有銹斑,燈具無(wú)灰塵。
七、甲方責任
1、必須根據本廣場(chǎng)的具體情況制定有關(guān)衛生守則,并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰,亂丟垃圾廢紙,倒亂茶水,共同維護室內外衛生。
2、在廣場(chǎng)內外設置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛生用具。
3、負責派員監督乙方承包范圍內的衛生質(zhì)量、標準情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向乙方提出書(shū)面意見(jiàn)。
4、負責提供給乙方清潔用的水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。
5、每月按時(shí)付給乙方當月的清潔承包費用人民幣:____________元(轉帳或現金支付)。
6、有權對乙方的工作進(jìn)行檢查、監督。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題、可隨時(shí)向乙方駐該廣場(chǎng)的衛生總監提出改進(jìn)要求,并采取扣分制,每發(fā)現一處不合格,即扣1分,每月累計達到或超過(guò)100分則扣乙方當月承包費的'10%。連續三個(gè)月達到或超過(guò)100分,則甲方有權解除合同。
八、乙方責任
1、必須選派素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度好的人員進(jìn)駐廣場(chǎng)專(zhuān)門(mén)負責合同范圍內的清潔工作,并教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、說(shuō)話(huà)和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務(wù)的行為出現。一旦發(fā)現有違法亂紀行為,查實(shí)屬乙方人員所為時(shí),后果由乙方承擔,并將其清退出清潔公司。
2、負責購買(mǎi)第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時(shí)愛(ài)護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物,視情況予以賠償。
3、負責教育所屬人員嚴守有關(guān)安全作業(yè)規定,在不影響甲方合同條文規定和利益的前提下進(jìn)行清潔工作、如有安全事故、責任自負。
4、必須按照合同附件規定的清潔范圍和工作要求,技術(shù)要求選購清潔材料,不得造假,并按質(zhì)量要求完成各項工作任務(wù)。
5、如遇衛生檢查,承包范圍內存在不符合衛生標準要求之處或受罰時(shí),責任或項款自負。
6、乙方在廣場(chǎng)的工作人員,必須穿工作服、戴工作卡,穿戴整齊。
九、甲、乙雙方務(wù)必定期共同商討有關(guān)工作問(wèn)題,確保和提高衛生水準。
十、本合同從________年____月____日起生效,至________年____月____日失效,合同期滿(mǎn)前一個(gè)月雙方另行協(xié)商續期或簽訂新合同。
一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無(wú)法再履行合同時(shí),必須提前一個(gè)月跟對方協(xié)商,取得對方同意后,方能終止合同。
二、本合同正本一式四份,甲、乙雙方各執兩份,均具同等法律效力。
三、本合同如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商補充。
甲方:______________
乙方:______________
代表:______________
代表:______________
________年____月____日
________年____月____日
it外包服務(wù)合同 7
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
。ㄒ唬┓⻊(wù)地點(diǎn):大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關(guān)工作,含安保、消防設備設施實(shí)施維護。
。ǘ┓⻊(wù)內容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關(guān)工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類(lèi)電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。
。ㄈ┖贤⻊(wù)期限:
第二條 甲方的主要權利和義務(wù)
。ㄒ唬└鶕ぷ餍枰推髽I(yè)的規章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監督、檢查。
。ǘ┮曳骄S修施工期間,甲方予以配合。
。ㄈ┌凑毡竞贤嘘P(guān)規定,支付承包費用。
第三條 乙方的主要權利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線(xiàn)路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:
。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時(shí)內或甲方指定的時(shí)間內到達現場(chǎng)。
。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區域消防、電氣線(xiàn)路等巡檢一次,并填寫(xiě)相應的記錄,發(fā)現和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估,提出合理化整改或節能建議及可行性方案。
。ㄈ┟吭卢F場(chǎng)安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開(kāi)展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查,用專(zhuān)業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲方加以整改。在甲方需要時(shí),配合、協(xié)助甲方聘請的專(zhuān)業(yè)機構對安保設備設施進(jìn)行檢測、維護。
。ㄋ模┱J真、負責地答復甲方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。
。ㄎ澹┴撠熂追匠鲎夥课菟姳矶葦岛硕百M用的收取,每月一次。
。┢渌c水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書(shū),并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國家法律法規、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規定,并接受甲方的安全管理及監督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過(guò)程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過(guò)程中出現的非因乙方故意、過(guò)失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時(shí),甲方可以授權乙方實(shí)施采購,乙方應提供部件的報價(jià),供甲方參、確認采購,報價(jià)中的`部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
在維護施工中,乙方如發(fā)現甲方提供的材料有質(zhì)量問(wèn)題或規格差異,應及時(shí)向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關(guān)的設置。當甲方設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
第七條 費用結算:
甲方全年支付乙方承包費用_____元整,按月結算。
第八條 違約責任:
乙方不能及時(shí)排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開(kāi)展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),須提前1個(gè)月書(shū)面通知對方,并按合同總價(jià)款10%支付違約金。
第八條 在合同期內,如甲方的證書(shū)失效或其他原因導致乙方不具備水電維護作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權解除合同,并不承擔任何責任;
第九條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。未盡事宜,雙方本著(zhù)互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補充條款。
第十一條 附則
。ㄒ唬 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲、乙雙方各執一份。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年 月 日__年__月__日
it外包服務(wù)合同 8
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_______臺計算機(含鍵盤(pán)、鼠標、顯示器)交給乙方維護,具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)______年。甲方共有臺式計算機_______臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(rmb)/年。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)_______日付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(rmb),大寫(xiě)¥__________________元(rmb)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(rmb),大寫(xiě)¥_________________元(rmb)。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括:
1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝win98、win2k、win_p等,操作系統的補丁升級,系統主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20__、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、modem;
7.查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方_____臺臺式計算機中,在廠(chǎng)商保修期內的有_____臺,已經(jīng)過(guò)保修期的有_____臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的'保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費,在城區外需加收相應的交通費
2.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì )配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話(huà):_________________,乙方將在24小時(shí)內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí),承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén),如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間
由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(rmb)的士費。
下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自______年_____月_____日至______年_____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____
it外包服務(wù)合同 9
需方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
供方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,就乙方為甲方布類(lèi)物品提供洗滌租賃服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商,現將有關(guān)事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格:
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術(shù)室等布類(lèi)制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買(mǎi)制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過(guò)評估按: 元整折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
。3)甲方庫房?jì)痊F有全新床單、被套等布料按:
元折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量。
二、服務(wù)期限:叁年,即__年__月__日至__年__月__日止。
三、服務(wù)項目和服務(wù)價(jià)格:
四、付款方式:合同過(guò)程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無(wú)投訴,由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標準和服務(wù)要求:
1、洗滌物必須整潔無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀(guān)。
2、各類(lèi)工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類(lèi)衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀(guān),超過(guò)三處或破損面積過(guò)大時(shí)須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)(含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類(lèi)等),清點(diǎn)后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的'進(jìn)價(jià)按一定比例折舊,轉讓給續簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類(lèi)臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房,做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn),簽證清楚,數量明確;每星期上門(mén)收送工作服兩次,對臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求,應以提供機動(dòng)備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,周末不休息,以進(jìn)行各類(lèi)洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開(kāi)清洗消毒,工作服分開(kāi)清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和投訴電話(huà),接受和服從監督,質(zhì)控要求,意見(jiàn)反饋,并通過(guò)行政科協(xié)調落實(shí)臨床與職能部門(mén)的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為:每?jì)蓚(gè)月一次。
9、各臨床科室布料合理?yè)p耗率:以臨床科室病房?jì)鹊拇参粩盗繛榛A,乘以5%即為這兩個(gè)月的合理?yè)p耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過(guò)程中,有保管布料的義務(wù),如盤(pán)點(diǎn)的數量加上合理?yè)p耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價(jià)格六折賠償。
11、合同期內,甲方會(huì )不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間,洗滌物臨時(shí)存放室一間,停車(chē)位一處。
13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來(lái)的布料進(jìn)行分類(lèi)。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時(shí)后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類(lèi)分為四大類(lèi)。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時(shí)。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時(shí)間為18-20分鐘。
C、采用化學(xué)洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問(wèn)題處理:
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí),由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書(shū),嚴重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續執行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度。
2、乙方合同期內無(wú)罰款及3次以下整改通知書(shū)的質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意度的情況下,擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類(lèi)參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。
七、其它:
本合同期為叁年,前兩年必須無(wú)條件按現有價(jià)格執行,如第三年物價(jià)上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時(shí)市場(chǎng)行情,雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商可作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議,當事人雙方應及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可依法提起訴訟。
九、附件:
1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
it外包服務(wù)合同 10
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內部計算機無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)上的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7.乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。
8.甲方應保持同乙方的`聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響超市系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘內到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個(gè)月結算一次,全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
it外包服務(wù)合同 11
甲方:__________
地址:__________
聯(lián)系人:__________
電話(huà):__________
電子郵箱:__________
乙方:__________
地址:__________
聯(lián)系人:__________
電話(huà):__________
電子郵箱:__________
根據《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規,就乙方向甲方項目提供技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)事宜,經(jīng)協(xié)商達成一致并簽訂本協(xié)議內容如下:
1.定義
1.1協(xié)議
“協(xié)議”是指本協(xié)議及其附件。
1.2技術(shù)開(kāi)發(fā)費
“技術(shù)開(kāi)發(fā)費”包含在項目開(kāi)發(fā)、測試、培訓、推廣、維護過(guò)程中,乙方為甲方提供技術(shù)開(kāi)發(fā)以保障甲方的需求得到實(shí)現的所有費用。
1.3軟件
“軟件”是指乙方根據本協(xié)議約定向甲方提供的滿(mǎn)足甲方需求的計算機程序及其有關(guān)文檔。
1.4文檔
“文檔”指用來(lái)描述程序的內容、組成、設計、功能規格、開(kāi)發(fā)情況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等。
2.項目技術(shù)開(kāi)發(fā)范圍和要求
2.1開(kāi)發(fā)內容、范圍
(1)甲方委托乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)。乙方應按照甲方的要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測試、交付、維護義務(wù)。
(2)乙方理解并同意,甲方材料的所有權歸甲方所有,乙方應自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料,并僅為了本合同目的使用甲方材料。
(3)乙方負責組織安排具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的項目人員,包括但不限于:項目經(jīng)理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協(xié)商確定項目人員的相應崗位級別及級別工資,即采用一人一價(jià)方式。
2.2開(kāi)發(fā)成果交付要求:
(1)乙方應在雙方協(xié)商好的工作地點(diǎn)按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開(kāi)發(fā)成果。
(2)軟件交付的驗收標準為:
(a)程序正常運行;
(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求,可添加附件說(shuō)明,并經(jīng)乙方書(shū)面認可。
3.項目人員
3.1人員管理
本項目由雙方技術(shù)團隊共同協(xié)作完成,雙方將各自指派項目管理人員進(jìn)行協(xié)調聯(lián)絡(luò )和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進(jìn)行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無(wú)關(guān)的任務(wù)。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作,則乙方同意:
乙方人員到甲方工作時(shí),仍是乙方員工,不與甲方存在任何形式的勞動(dòng)關(guān)系,乙方應按照法律規定為其員工購買(mǎi)保險并按時(shí)發(fā)放工資。乙方人員在甲方工作時(shí),應遵守甲方的各種勞動(dòng)紀律。
乙方人員在上、下班及在甲方場(chǎng)所(包括甲方指派的出差場(chǎng)所)工作期間出現人身傷亡或職業(yè)病癥,相關(guān)責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結果存在過(guò)錯,甲方有義務(wù)根據過(guò)錯實(shí)際情況承擔相應責任。
3.2人員變更
(1)乙方人員因個(gè)人原因主動(dòng)與乙方解除勞動(dòng)關(guān)系或乙方人員被乙方依法解除勞動(dòng)關(guān)系,或經(jīng)甲乙雙方確認替換乙方人員,乙方應在擬解除、終止或替換前至少5日書(shū)面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接,乙方保證不因人員交接影響甲方項目進(jìn)程,交接期內工作量按照原先人員的一人計算。
(2)甲方有權按照對乙方技術(shù)人員的工作進(jìn)行技術(shù)考核,如果考核結果不符合甲方要求,甲方有權要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時(shí),乙方應提供甲方認可的人員進(jìn)行至少2周的工作交接,交接期內費用正常計算。
3.3加班費用
每個(gè)技術(shù)人員應根據工作需要,服從項目的安排,保證項目的進(jìn)度和質(zhì)量。項目期間加班所產(chǎn)生的加班費用已包含在技術(shù)開(kāi)發(fā)費用中,甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經(jīng)理的書(shū)面加班批準可以申請調休。
3.4交通住宿費用
(1)在乙方往返開(kāi)發(fā)地的交通費、開(kāi)發(fā)地當地發(fā)生的交通費用和住宿費用已經(jīng)包含在本協(xié)議總費用中,甲方不再另行支付,由乙方承擔。
(2)如果甲方因工作需要要求乙方技術(shù)人員離開(kāi)協(xié)議簽署工作地點(diǎn)短期出差(<=30天)到其他城市,往返城際交通和住宿費由甲方根據正規發(fā)票實(shí)報實(shí)銷(xiāo),差旅補助由甲方另行支付。乙方技術(shù)人員差旅期間發(fā)生的各種費用同甲方內部員工的差旅標準額度,并按照與技術(shù)開(kāi)發(fā)費統一的結算周期和方式進(jìn)行結算。長(cháng)期出差(>30天)相關(guān)差旅費用雙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議。
4.價(jià)款和支付
4.1結算
(1)乙方項目人員工作時(shí)間為8小時(shí)/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。
(2)甲方以人月費用方式結算服務(wù)費,乙方人員當月工作量不足一個(gè)人月的按照人月價(jià)減去當月缺勤天數的方式計算。
4.2支付
每月10日甲方與乙方核對并確認乙方人員上月考勤數據。經(jīng)雙方核對確認一致后,甲方在7日內付款。乙方收款后7日內向甲方提供稅率為6%的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。乙方收款賬戶(hù):
開(kāi)戶(hù)單位:
開(kāi)戶(hù)行:
銀行地址:
人民幣賬號:
5.知識產(chǎn)權
5.1知識產(chǎn)權歸屬
甲方在向乙方支付所有款項后,有權取得乙方及乙方人員基于本協(xié)議為甲方技術(shù)開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的軟件、源代碼、源程序、及其他技術(shù)成果的著(zhù)作權、專(zhuān)利權、商標、域名及其他相關(guān)權益。
5.2知識產(chǎn)權移交
乙方在甲方支付完所有款項后,乙方人員在開(kāi)發(fā)期滿(mǎn)后移交全部因技術(shù)開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的文檔,包括但不限于規格、設計、計劃、軟件、源代碼、源程序、數據等相關(guān)文件。
6.保密
本合同履行過(guò)程中,一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息溝通中披露給另一方的(“接收方”)的信息,或接收方得到的與披露方相關(guān)的信息,包括但不限于甲方的客戶(hù)、文件、運營(yíng)、賬目、工作成果,而無(wú)論這些信息是否于此次工作過(guò)程中獲得)均應被嚴格保密,在任何情況下接受方不得以任何形式向任何其他人員或實(shí)體披露或自行使用。本合同項下的保密義務(wù)為永久,除非經(jīng)有關(guān)政府部門(mén)或司法機構強制要求或授權其顧問(wèn)使用或該等保密信息經(jīng)信息所有方宣布解密。若因違反上述行為而給披露方造成損失,接收方應承擔給披露方造成的全部損失。
7.違約責任
7.1違約情形1
乙方按照甲方的要求派駐相應的技術(shù)人員參與合同約定的工作,甲方按照本合同約定支付乙方相關(guān)費用,如甲方未按照合同約定支付乙方費用,甲方應按未支付款項每日千分之五的標準支付逾期利息;超過(guò)30日未能按照合同約定支付費用的的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已完成項目的費用及逾期利息,并支付乙方一個(gè)月的服務(wù)費作為違約金。
7.2違約情形2
如果乙方在服務(wù)過(guò)程中未按合同約定完成相應的'任務(wù)或工作,造成甲方損失,乙方承擔責任。
乙方員工在甲方工作期間,因履行職務(wù)行為給甲方或第三人造成的人身、財產(chǎn)損失,甲方因此造成損失的,乙方承擔賠償責任。
7.3其他約定
無(wú)論本協(xié)議其他條款如何約定,任一方均不向對方承擔因本協(xié)議造成或與本協(xié)議有關(guān)的任何預期收入或利潤損失、商譽(yù)喪失、間接或附帶損失的賠償責任。
8.不可抗力
8.1自然因素
由于地震、臺風(fēng)、水災、火災、戰爭以及其他不可抗力,致使直接影響本協(xié)議的履行或不能按照本協(xié)議項下之約定履行時(shí),遇有不可抗力的一方應當立即書(shū)面通知對方,并在發(fā)生不可抗力發(fā)生之日后五日內書(shū)面通知對方,并在十五日內提供不可抗力詳情及協(xié)議不能履行或部分不能履行,或需要延期履行的理由的書(shū)面證明,該項證明文件應當由不可抗力發(fā)生地的公證機關(guān)出具。
8.2終止協(xié)議
協(xié)議一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常終止協(xié)議的書(shū)面請求,并要求接受方在五個(gè)工作日內向提出方做出同意與否的答復。若同意,雙方可協(xié)商確定協(xié)議終止日期或延期履行本協(xié)議,并按乙方實(shí)際提供的開(kāi)發(fā)成果計算技術(shù)開(kāi)發(fā)費用。逾期未予以回復,視為同意。
9.適用法律與爭議解決
9.1適用地區
本協(xié)議的訂立、生效、履行、解釋、修改、爭議解決和終止等事項適用中國大陸地區現行法律法規。
9.2糾紛協(xié)商
因本協(xié)議引起的一切糾紛首先通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果在協(xié)商后十五日內仍不能解決,則雙方均同意向南京仲裁委員會(huì )提起仲裁。
10.其他
10.1協(xié)議簽署
本協(xié)議自雙方有權簽字人(法定代表人或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效,有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。任何一方在本協(xié)議履行期限屆滿(mǎn)前二個(gè)月可書(shū)面通知另一方不再續簽本協(xié)議,否則視為雙方自動(dòng)續簽,協(xié)議有效期順延一年,順延次數不限,可不再另行簽署協(xié)議。
10.2協(xié)議變更
本協(xié)議的任何修改、補充、變更應經(jīng)有關(guān)當事人協(xié)商一致并采用書(shū)面形式,經(jīng)有關(guān)各方授權代表適當簽署并按本協(xié)議的生效辦法生效。
10.3法律效力
本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執壹份,具同等法律效力。
10.4附件
本協(xié)議項下的附件均為本協(xié)議不可分割的組成部分,附件內容與本協(xié)議正文不一致的,以附件約定為準。
(以下無(wú)正文)
甲方(蓋章):____________________
法定代表人或委托代理人:____________________
簽約日期:____________________
乙方(蓋章):____________________
法定代表人或委托代理人:____________________
簽約日期:____________________
it外包服務(wù)合同 12
甲方:________________________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò )等信息系統設備達成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統使用者,即外包服務(wù)使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統外包服務(wù)供應商。
二、服務(wù)方式
1、訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員_________次,進(jìn)行系統優(yōu)化,查殺_____等一般維護,并解決遺留問(wèn)題。
2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話(huà)通知乙方。乙方先以電話(huà)、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內上門(mén)維護,也可根據甲方約定的時(shí)間_____。
3、乙方還會(huì )幫助培訓甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護和問(wèn)題解決,以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題,使信息系統故障時(shí)間減至最低。
三、服務(wù)標準
1、乙方通過(guò)事前精心維護和事后及時(shí)響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷(xiāo)售給甲方的軟件外)的.版權負任何責任。
四、服務(wù)內容
1、服務(wù)種類(lèi)
綜合包月服務(wù)
2、服務(wù)項目(it基礎服務(wù)外包服務(wù)內容)(附于合同附件)
五、合同執行
1、全年服務(wù)費用合計____,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個(gè)月內,支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開(kāi)始提供服務(wù)。甲方____年內系統擴充,不另外_____(不超過(guò)____臺電腦)。
2、本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市_____委員會(huì )解決。
六、其它
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。
甲方:_______________________ 乙方:____________________
地址:______________________地址:____________________
負責人:___________________負責人:____________________
日期:______________________日期:____________________
it外包服務(wù)合同 13
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好的創(chuàng )造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現就_______________物業(yè)管理有限公司為_(kāi)_________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
。1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長(cháng)室、書(shū)記室、副校長(cháng)室、會(huì )議室、多功能廳、體育館室內場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
。3)所有門(mén)窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
。4)校區整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀(guān)帶、運動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等;正門(mén)外甬道以?xún)龋ㄍ\?chē)場(chǎng)范圍)。校園內環(huán)境應整潔,清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
。1)排水系統(管線(xiàn)、各種閥門(mén)、感應器等)、飲水間、洗手間、各實(shí)驗室上下水系統等。
。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無(wú)糞便外溢。
2、用電:配電系統、電源開(kāi)關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門(mén)、窗維修服務(wù):包括校園內各樓各處各類(lèi)門(mén)、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時(shí)值班聯(lián)系電話(huà)。要制定應急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節能措施得力,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為:______________元,大寫(xiě):____________________________。
2、物業(yè)費明細:
。1)室內教學(xué)樓費用:______________元;室外操場(chǎng):______________元/年;
。2)變電所:合同期內_______人×_______元/月×12個(gè)月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務(wù)
甲方的權力與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽(tīng)取、采納乙方在校內物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監督權和檢查權。
乙方的權力與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養和職業(yè)行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛(ài)護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)(具體時(shí)間甲乙雙方商定,作業(yè)時(shí)間隨季節變化調整),作業(yè)時(shí)必須嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調,保證物業(yè)服務(wù)工作的`順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無(wú)任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規定,同時(shí)還需嚴格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統一著(zhù)裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無(wú)灰塵;天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時(shí)清理;上、下水管道的暢通;及時(shí)解決用電方面的故障;及時(shí)處理有關(guān)門(mén)窗方面出現的問(wèn)題。
8、乙方員工應及時(shí)制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫(huà)或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺(jué)遵守有關(guān)管理規定。
9、節約用水,愛(ài)護樓內外的公共設施,如發(fā)現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線(xiàn)、各種閥門(mén)、燈具等損壞或存在危險時(shí),應及時(shí)上報甲方相關(guān)部門(mén)和人員,并負責及時(shí)維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作,發(fā)現隱患及可疑人員應及時(shí)上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放,當天外運,并保持垃圾點(diǎn)周?chē)蓛、整潔?/p>
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí),乙方應服從甲方的調動(dòng),并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過(guò)程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)職能主管部門(mén)(如環(huán)衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門(mén)窗維修時(shí),需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買(mǎi),費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環(huán)路,遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環(huán)路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內,乙方必須配備具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門(mén)窗維修人員,滿(mǎn)足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿(mǎn),本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務(wù)費用外,在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書(shū)面形式向對方說(shuō)明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書(shū)一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
it外包服務(wù)合同 14
合同編號:
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò )及附屬設備維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)),乙方提供上門(mén)服務(wù);甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務(wù):
1.甲方應在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應通知乙方,并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等的各類(lèi)故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
律師提示:合同應根據具體情況量身訂制,不可一律套用模板。
北京市盈科律師事務(wù)所,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。來(lái)電垂詢(xún):010-59105870/400-770-9870
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統隨機抽查,以提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對所有計算機進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后4小時(shí)之內到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負責報銷(xiāo)的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無(wú)法現場(chǎng)修復、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的`部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質(zhì),具有法人身份,按期通過(guò)年檢,否則甲方有權終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術(shù)規范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_年__月__日至__年__月__日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
第七條:其他約定: 。
第八條 付款方式:
帳戶(hù)名稱(chēng):
開(kāi)戶(hù)行:
帳戶(hù)號:
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:
地址: 地址:
簽訂日期:
簽訂地點(diǎn):
it外包服務(wù)合同 15
甲 方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 電 話(huà):______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
乙 方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 電 話(huà):______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項
。ㄒ唬┯布⻊(wù)
1、網(wǎng)絡(luò )設備的維護,保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。
2、如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無(wú)法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
。ǘ┸浖⻊(wù)
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )服務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行,根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性,保障網(wǎng)絡(luò )安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后:一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決,硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù),甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的.更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過(guò)錯,在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議,以自然年為周期自動(dòng)延續生效。
七、付款方式
每自然年服務(wù)費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。
服務(wù)期滿(mǎn)甲方支付全部余額 元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
。2)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
。3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。
九、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
it外包服務(wù)合同 16
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話(huà):
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話(huà):
郵箱:
根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》有關(guān)法律規定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著(zhù)誠實(shí)信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。
一、合同內容
甲方根據工作需要,將公司的日常安保服務(wù)工作承包給乙方,乙方負責公司區域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關(guān)系是公司與公司之間的服務(wù)外包關(guān)系,不是勞務(wù)派遣關(guān)系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個(gè)整體對甲方提供服務(wù)。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務(wù)期限為_(kāi)_____年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務(wù)費用共計:¥________元(不含稅),大寫(xiě)人民幣________圓整。
2、甲方于每月 日以支票或現金的形式支付上一個(gè)月的保安服務(wù)費用,乙方在收款后應開(kāi)列發(fā)票或收據。合同到期后,甲方付清所有款項。
五、甲方權利義務(wù)
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領(lǐng)導以乙方為主;甲方按照國家相關(guān)法律法規及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進(jìn)行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過(guò)同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學(xué)歷;氣質(zhì)形象好,綜合能力強者優(yōu)先)。
2、甲方嚴格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內的工作進(jìn)行不定期查崗、考勤等方面的監督、管理,甲方有權對違規或不稱(chēng)職保安人員提出處罰、調換或辭退。
3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書(shū)面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關(guān)依據。甲方有權對所派安保人員工作績(jì)效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現進(jìn)行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的`依據之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時(shí)間出現辱罵、毆打業(yè)主或來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續責任(包括住院、醫療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會(huì )負面影響,甲方有權要求乙方進(jìn)行相應的賠償和公開(kāi)道歉等。
5、如在本合同約定范圍內遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現場(chǎng)維持秩序,保護公司所有人員及財產(chǎn),保證公司人員、財產(chǎn)安全。
6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務(wù)費用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。
六、乙方權利義務(wù)
1、乙方應根據甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調配。
2、乙方針對甲方工作實(shí)際實(shí)際情況及甲方的安保要求,負責制定內部規章及考核處罰規定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時(shí)按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著(zhù)裝(著(zhù)保安服、系武裝帶、關(guān)鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執勤、保守甲方機密。
6、乙方承包業(yè)務(wù)所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。
7、乙方安保員工作時(shí)對發(fā)生在執勤區域內的不法侵害應及時(shí)制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序并及時(shí)報告當地公安機關(guān)。
8、乙方應嚴格履行甲方規定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領(lǐng)導及員工在安保范圍內遭遇危險時(shí),乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時(shí)間向公安機關(guān)報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。
9、乙方安保人員職務(wù)行為或非職務(wù)行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害,乙方須承擔由此產(chǎn)生的一切責任,甲方作為發(fā)包人概不承擔任何責任。
10、如果因為乙方安保人員工作時(shí)的過(guò)失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。
11、乙方不得將本合同的有關(guān)權利和義務(wù)轉讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對安保服務(wù)范圍內存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見(jiàn)。
13、當確定甲方要求的工作或活動(dòng)屬違法性質(zhì)時(shí),乙方有權拒絕執行。
七、違約責任
1、無(wú)論任何原因導致協(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時(shí)間移交相關(guān)手續文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務(wù)費總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身?yè)p害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應賠償的損失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
5、由于乙方原因對賬不及時(shí)或未按實(shí)際費用金額開(kāi)具發(fā)票的,甲方不承擔違約責任。
6、乙方指派的安保人員經(jīng)過(guò)試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內,仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營(yíng),或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。
8、合同中決定的其他未履行權利義務(wù)的違約責任需要賠償的由違約方承擔。
八、解決爭議的辦法
雙方發(fā)生爭議,應先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時(shí)向________________________人民法院提請訴訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫(xiě):________元整);合同到期,乙方如續簽,應提前________個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請;如不再續簽合同應提前________個(gè)月書(shū)面通知甲方,履行保證金自合同到期________個(gè)月后,甲方確定沒(méi)有遺留問(wèn)題后,無(wú)息返還。如有遺留問(wèn)題,待乙方妥善解決完畢后,無(wú)息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
it外包服務(wù)合同 17
甲方(發(fā)包方):
法定代表人:
乙方(服務(wù)方):
法定代表人:
就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務(wù),根據《中華人民共和國合同法》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執行。
一、項目目的
項目目的:滿(mǎn)足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。
二、承包范圍
三、承包期間
自__年__月__日起至__年__月__日止。
四、承包費用
1.費用標準為:人民幣 元/月。
2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規發(fā)票。
4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:
。1)經(jīng)甲方同意報銷(xiāo)的費用;
。2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班費等);
。3)其它: 。
五、服務(wù)要求
1.乙方同意:為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進(jìn)行考核。
2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必須在24小時(shí)提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
3.乙方的服務(wù)應盡量滿(mǎn)足項目目的。
4.為滿(mǎn)足本項目目的,甲方在履行過(guò)程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執行。
5.除雙方約定的.以外,乙方的服務(wù)同時(shí)應滿(mǎn)足法律法規要求,滿(mǎn)足行業(yè)操作規范,達到該領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)企業(yè)的水準。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
六、甲方權利義務(wù)
1.甲方有權隨時(shí)對乙方的服務(wù)場(chǎng)所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查,并復制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營(yíng)。
2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客戶(hù)提供的設備、工作場(chǎng)所,如甲方提出要求,乙方應予改正。
3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
4.本合同約定的其它權利與義務(wù)。
七、乙方權利義務(wù)
1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時(shí)間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進(jìn)行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。
2.乙方應按專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準對員工進(jìn)行管理、培訓。
3.乙方應與其員工簽署勞動(dòng)合同,依法繳納社會(huì )保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。
4.乙方人員如需要進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所作業(yè),必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動(dòng)保護用品,嚴格執行安全作業(yè)規程,不得攜帶或幫助無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。
5.本合同約定的其它權利與義務(wù)。
八、解除與終止
1.如出現下列情形之一,甲方有權解除本合同:
。1)乙方拒絕甲方的工作指示時(shí);
。2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個(gè)工作日內仍未改正時(shí)。
2.如出現下列情形之一,乙方有權解除本合同:
。1)甲方逾期付款,超過(guò)10個(gè)工作日時(shí);
。2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個(gè)工作日內仍未改正時(shí)。
3.下列情形下,本合同可解除或終止:
。1)雙方協(xié)商一致時(shí);
。2)任何一方進(jìn)入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難時(shí)。
4.解除或終止前相關(guān)費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
九、管轄條款
與本合同相關(guān)之爭議,雙方應協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應提交仲裁委員會(huì )解決。
十、其它
1.雙方確認不建立勞務(wù)派遣或類(lèi)似關(guān)系。
2.本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。
3.本協(xié)議簽訂于:__年__月__日。
甲方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
it外包服務(wù)合同 18
甲方:________________
乙方:________________
甲方在此委托乙方進(jìn)行______軟件的開(kāi)發(fā),為明確雙方責任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成以下協(xié)議:
第一條:項目的功能、平臺架構、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、交付方式等內容由載明。
第二條:甲方的權利和義務(wù)
1.提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò )。
2.提供項目所需要的所有資料交給乙方,并保證資料的正確性。
3.及時(shí)支付費用,保證項目的開(kāi)發(fā)費用及時(shí)到位。
4.本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。
第三條:乙方的權利和義務(wù)
1.提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò )。
2.按照項目進(jìn)度要求及時(shí)完成系統的開(kāi)發(fā),同時(shí)保證項目質(zhì)量。
3.協(xié)助甲方完成所開(kāi)發(fā)系統的實(shí)施、培訓以及維護。
4.開(kāi)發(fā)完畢,乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方,不得將其應用在其他企業(yè)。
5.不得將甲方開(kāi)發(fā)內容泄露給第三方。
第四條:驗收
1.驗收標準為:
a.程序正常運行;
b.方案中提到的.功能全部實(shí)現;
c.項目按時(shí)完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗收期限為2天時(shí)間。
第六條:付款方式
1.合同簽訂后1個(gè)工作日內,甲方向乙方支付合同總價(jià)30%的預付款。
2.試運行完畢,甲方向乙方支付合同總價(jià)70%的合同款;
第七條:維護
1.乙方應通過(guò)電話(huà)、email、現場(chǎng)服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統維護,乙方有義務(wù)及時(shí)響應和認真服務(wù),努力確保甲方所委托開(kāi)發(fā)系統的正常使用;
2.甲方需要改動(dòng)或需要委托乙方進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),甲方應同乙方另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開(kāi)發(fā)費用。
第八條 違約責任
1.任何一方有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時(shí)通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2.因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方,應在不可抗力發(fā)生的3 天內,及時(shí)通知另一方。
3.一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任,而造成損失的,不付賠償責任。本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能克服并且不能避免的客觀(guān)事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì )事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
第九條 其它
1.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
2.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
3.本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
甲方:________________
乙方:________________
it外包服務(wù)合同 19
甲方:___________________有限公司
聯(lián)系電話(huà):___________________
乙方:___________________有限公司
聯(lián)系電話(huà):___________________
甲乙雙方本著(zhù)“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:
一、甲方根據公司業(yè)務(wù)的需要,委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù);乙方根據甲方授權范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
二、乙方服務(wù)范圍:
1、根據甲方業(yè)務(wù)需要代理甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;
2、提供代理員工的相關(guān)資料,包括身份證復印件,確保證件真實(shí)有效;
3、處理被退回人員的后續事宜;
4、及時(shí)發(fā)放代理員工的工資;
5、做好安全教育,處理代理員工的勞務(wù)糾紛。
三、甲方的權利和義務(wù):
1、甲方有權監督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴重的人為事故的;
b、不服從分配,不遵守勞動(dòng)紀律影響正常工作的;
c、提供證件資料不真實(shí)。
4、甲方應支付乙方______元的業(yè)務(wù)外包費用,甲方提前支付乙方______%的外包服務(wù)費用,剩余費用在工作結束7個(gè)工作日內日結清。
四、乙方的'權利和義務(wù):
1、乙方應在工作開(kāi)始前兩個(gè)工作日內向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書(shū)。
2、乙方應按時(shí)支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動(dòng)紀律和就業(yè)規則,服從工作安排。
5、乙方在現場(chǎng)必須設有1—2名現場(chǎng)指導監督、負責人員。
五、其它約定:
1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應提前______天以書(shū)面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。
甲方:__________________乙方:__________________
______年______月______日______年______月______日
it外包服務(wù)合同 20
甲方:___
地址:___
郵編:___
電話(huà):___
傳真:___
開(kāi)戶(hù)行:___
戶(hù)名及賬號:___
乙方:___
地址:___
郵編:___
電話(huà):___
傳真:___
開(kāi)戶(hù)行:___
戶(hù)名:___
賬號:___
一、工作范圍
乙方根據甲方項目的合同內容向甲方提供相應的服務(wù),具體服務(wù)內容根據具體項目在相應的工作說(shuō)明中列明。
服務(wù)區域
中國大陸范圍內乙方可以支持的城市列表及響應時(shí)間:___省會(huì )城市(每周五天,每天八小時(shí)應答9:___00至18:___00,工作時(shí)間內4小時(shí)上門(mén),由于甲方接口人員時(shí)間安排不能按響應時(shí)間上門(mén)除外)以上服務(wù)支持城市及響應時(shí)間根據用戶(hù)不同需求,按協(xié)議規定協(xié)商制定。
服務(wù)項目產(chǎn)品類(lèi)別:___計算機,外設,網(wǎng)絡(luò )設備。
服務(wù)流程、保修承諾
報修開(kāi)單及指派工程師:___
乙方在接到甲方報修信息,乙方經(jīng)電話(huà)確認后按響應時(shí)間派工程師上門(mén)進(jìn)行設備檢測。
維修流程:___
乙方根據甲方的指令對用戶(hù)的硬件設備進(jìn)行設備檢測,需更換配件及維修費向甲方提交維修報價(jià)。甲方確認報價(jià),乙方進(jìn)行維修,并通知具體項目維修周期,乙方維修設備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認,至此整個(gè)維修流程結束。
保修條款:___
乙方為甲方維修的設備3個(gè)月內如同樣報修故障重復出現,乙方免費為甲方進(jìn)行無(wú)責保修。(除設備更換之配件由于客戶(hù)使用量已達配件壽命或用戶(hù)使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰爭,洪水,地震,突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責任
1. 甲方責任
1.1 甲方應提供準確的報修信息,包括設備型號,故障描述,并指定接洽人配合工程師驗機取機。
1.2 甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項。
1.3 甲方負責協(xié)調物業(yè)及保安與各方的關(guān)系,確保服務(wù)順利實(shí)施。
1.4 健康危險
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時(shí),甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶(hù)的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類(lèi)產(chǎn)品。
2. 乙方責任
2.1 乙方應履行本合同所規定的條款,為甲方提供服務(wù),接受甲方對服務(wù)的評價(jià)。
2.2 乙方有責任向甲方設備相關(guān)使用者講述電腦、辦公設備、外設產(chǎn)品的使用規范。
3. 保密原則
3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內容泄露給任何第三方,且有責任保護這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明"機密"的文件。
3.2 乙方對于業(yè)務(wù)過(guò)程中所接觸到的客戶(hù)的任何資料與信息均負有保密的責任,必須采取切實(shí)有效的措施加強保密工作,保證客戶(hù)的利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶(hù)的維修服務(wù)中,不得用于其它目的。乙方對涉及客戶(hù)的商業(yè)機密保密,不得向第三方泄露。
3.3 乙方須制定嚴格的保密規章制度,同時(shí)遵守客戶(hù)的保密規定。
3.4 在本合同有效期內,甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的'甲方客戶(hù)保密商業(yè)信息(簡(jiǎn)稱(chēng)"保密信息")。甲方將指導提供服務(wù)的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意,不轉移任何甲方客戶(hù)的文件或其它材料,并且不會(huì )對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書(shū)面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息:___
3.4.1 并非由于乙方過(guò)失而在公共場(chǎng)所出現的信息;
3.4.2屬于乙方合理?yè)碛械,且無(wú)任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開(kāi)發(fā)的任何信息;
3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內,并且永遠有效。
4. 保險:___
在乙方合同期間,由乙方為其員工購買(mǎi)人身意外傷害(團體險)保險,保險費由乙方承擔,甲方不承擔服務(wù)中乙方人員傷害責任。
5. 付款方式:___
5.1 甲方將按單(甲方批準報價(jià)單)支付乙方款項。
5.2 乙方要維修結束甲方驗收設備后(國家法定節假日順延)乙方將相關(guān)費用發(fā)票提交給甲方,甲乙雙方應相互配合在5個(gè)工作日內完成結款工作,在支持文件和發(fā)票齊備的情況下,甲方應在服務(wù)結束后兩周內將相關(guān)款項支付到乙方的賬戶(hù)。
6. 違約責任
8.1 如乙方未能及時(shí)履行責任時(shí),甲方有權根據乙方違約的嚴重程度,對乙方實(shí)施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進(jìn)一步追索賠償的權利。
8.2 如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過(guò)5%。
7. 爭議處理
有關(guān)此合同的爭議應通過(guò)雙方的友好協(xié)商來(lái)解決。如果通過(guò)友好協(xié)商不能得到解決,雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。
8. 合同有效期及合同金額:___
合同有效期為自 _年__月__日起,至_ _年__月__日止。
合同金額為:___ _元
9. 合同的生效、修改與終止
9.1 合同的生效
本合同方框和畫(huà)線(xiàn)處的內容必須認真填寫(xiě)。雙方授權代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
9.2 合同的修改
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認,本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無(wú)效。
9.3 合同正常終止
9.3.1合同期滿(mǎn)后,雙方可重新簽訂新的維修合同。
9.4 合同非正常終止或中斷
如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:___
9.4.1 乙方如果不按合同規定的履行期限履行合同,導致甲方的合同目的不能實(shí)現的或經(jīng)甲方催告后10天內,乙方仍不予履行的;
9.4.2 甲方如果不按合同規定的履行期限履行合同,導致乙方的合同目的不能實(shí)現的或經(jīng)乙方催告后10天內,甲方仍不予履行的;
9.4.3 在合同履行期限到來(lái)前,如果乙方就合同的主要條款提出變更,而甲方不同意,乙方以其行為表明其沒(méi)有履行合同誠意的;
9.4.4 合同任何一方如遇"不可抗力"(如天災、戰爭等),本合同的義務(wù)將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續的可能性。
10. 合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間:___
本合同簽訂地點(diǎn)為 ,簽訂時(shí)間為_(kāi)_____年__月__日
甲方:___ 乙方:___
授權代表簽字:___ 授權代表簽字:___
單位公章 單位公章
日期:_____年__月__日 日期:_____年__月__日
it外包服務(wù)合同 21
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托進(jìn)行___的開(kāi)發(fā)工作。
雙方本著(zhù)相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、項目名稱(chēng):
二、內容及要求:
1、發(fā)內容:根據甲方的要求,乙方在規定時(shí)間內完成“___”的開(kāi)發(fā),該系統的設計要求如下:
主要功能:
根據需求設計進(jìn)行項目的開(kāi)發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
統運行環(huán)境包括:
2、開(kāi)發(fā)時(shí)間:
。1)啟動(dòng)日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動(dòng)日期;
。2)完成期限:自項目正式啟動(dòng),在__工作日內完成。
三、雙方權利義務(wù):
1、甲方:
。1)甲方有權利督促乙方按規定時(shí)間完成項目開(kāi)發(fā),有增加或修改內容方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對于甲方的小規模變動(dòng)的`需求,乙方必須滿(mǎn)足;若出現大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長(cháng)開(kāi)發(fā)周期。
。2)甲方完全擁有___系統的所有權,包括使用權、著(zhù)作權等所有權利;
。3)甲方應當按照協(xié)議,按時(shí)向乙方支付開(kāi)發(fā)費用;
。4)甲方有責任對本合同的內容進(jìn)行保密;向第三方泄露。
。6)甲方有責任保密乙方的個(gè)人信息,不得向第三方泄露。
2、乙方:
。1)乙方有責任按甲方的要求在規定時(shí)間內完成項目開(kāi)發(fā),完成需要開(kāi)發(fā)內容;
。2)在項目開(kāi)發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務(wù)期之內,由于方設計變更而導致_的變更,若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內,乙方有義務(wù)免為甲方修改變更內容;
。3)乙方有責任對本合同的內容進(jìn)行保密;
。4)乙方有責任對與甲方項目的接口規范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書(shū)面許的情況下,不得向第三方泄露;
。5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個(gè)月的免費維護服務(wù),此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動(dòng);
。6)乙方有責任自行準備軟件開(kāi)發(fā)所需的硬件設備、開(kāi)發(fā)資料及語(yǔ)sdk。
四、費用和支付方式:
1、費用:此項目費用合計為_(kāi)__元人民幣
2、支付方式:
。1)第一階段:
在合同簽訂之后的__個(gè)工作日內,支付乙方___元人民幣。
。2)第二階段: 在甲方整體項目開(kāi)發(fā)完畢后__個(gè)工作日內完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時(shí),乙方將軟件設計相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在__個(gè)工作日內支付乙方__元人民幣。
。3)第三階段:在項目開(kāi)發(fā)完畢__個(gè)月后的__個(gè)工作日,甲方向乙方支付余款元人民幣。
3、違約責任:
。1)甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的__%作為補償;
自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:本合同按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 : 對在本合同履行過(guò)程中出現的爭議,雙方本著(zhù)友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時(shí),合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會(huì ),并按該委員會(huì )的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務(wù)和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話(huà):
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話(huà):
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書(shū)面通知以告知對方。
八、其它:
本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章):
日期:
乙方:代表簽字(蓋章)
日期:
it外包服務(wù)合同 22
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)內容
1、主要服務(wù)內容為:
各類(lèi)緊急故障上門(mén)維修, 預約時(shí)間及時(shí)抵達現場(chǎng)處理故障 。
所有電腦配置數據存檔, 統一客戶(hù)電腦編號,便于用戶(hù)隨時(shí)盤(pán)查電腦,并按照用戶(hù)要求管理電腦;
清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統;
安裝、修復常用應用軟件及驅動(dòng)程序,協(xié)助備份重要文檔、數據 ;
更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
調試各類(lèi)復印機、打印機、傳真機等外設;
數據恢復:如貴公司需要恢復數據,經(jīng)貴公司確定以后,可處理此類(lèi)故障,此類(lèi)故障需另行收費,具體費用由雙方共同商定后處理;
網(wǎng)絡(luò )維護:維護電腦網(wǎng)絡(luò )。確保電腦網(wǎng)絡(luò )能正常運行,正常使用;
內部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價(jià)供乙方參考。
3、乙方在確認此協(xié)議可執行后,請指定工作人員用指定電話(huà)報修。
二、電腦及辦公設備定期維護保養
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、定期維護:乙方每月預約上門(mén)例行維護一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次甲方在為乙方提供維護服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)”服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦的運行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設備臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節日)為甲方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話(huà)后2個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實(shí)際情況而定。
如乙方需要甲方在標準工作時(shí)間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。
乙方在本協(xié)議所包括的.服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
3、如果乙方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責,在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
4、更換部件:
部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。
甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供乙方參考確認后方可執行。
5、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及期限費用:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協(xié)議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門(mén)服務(wù)次數:限 20 臺 不限 次。
六、付款:
1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫(xiě): 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個(gè)月后付一半,1800元;其余款項于協(xié)議期滿(mǎn)后7日內付清。
七、協(xié)議的終止及罰則:
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
1、在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);
2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件;
3、因乙方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí);
4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議以正式文本為準。
甲方:
乙方:
地址:
地址:
電 話(huà):
電話(huà):
經(jīng)手人:
負責人:
時(shí)間:
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