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服務(wù)外包合同

時(shí)間:2022-06-16 19:13:15 外包合同 我要投稿

關(guān)于服務(wù)外包合同范文集錦10篇

  現今社會(huì )公眾的法律意識不斷增強,合同出現在我們生活中的次數越來(lái)越多,簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何擬定合同呢?以下是小編整理的服務(wù)外包合同10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于服務(wù)外包合同范文集錦10篇

服務(wù)外包合同 篇1

  甲方:

  乙方:

  甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構,為了進(jìn)一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著(zhù)為新老讀者訂戶(hù)和廣告客戶(hù)提供更多更實(shí)惠的增值服務(wù)措施的原則,依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機出現的問(wèn)題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:

  一、宜昌服務(wù)范圍

  (一)甲方對乙方計算機出現的問(wèn)題僅收上門(mén)費用,特指下列項目:

  1、計算機硬件問(wèn)題診斷

  2、計算機病毒查殺

  3、計算機操作系統問(wèn)題診斷和修復

  4、計算機操作系統安裝

  5、計算機殺毒軟件安裝

  6、計算機常用辦公軟件安裝

  7、計算機安全使用常識指導

  8、計算機上網(wǎng)常識指導

  9、上門(mén)服務(wù)人員往返交通

  (二)甲方對乙方僅收上門(mén)費用計算機,有數量限制:

  1、《宜昌廣播電視報》每個(gè)家庭訂戶(hù)僅限一臺計算機。

  2、單位訂戶(hù)訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務(wù)的計算機數量相一致。

  3、廣告客戶(hù)在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數量來(lái)確定應享有宜昌服務(wù)的計算機數量。

  二、協(xié)議雙方的責任

  (一)甲方的責任

  1、為乙方計算機出現的硬件問(wèn)題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;

  2、對乙方計算機出現的操作系統問(wèn)題進(jìn)行必要的修復或重新安裝;

  3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;

  4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;

  5、對乙方計算機使用人員進(jìn)行安全使用常識指導;

  6、對乙方進(jìn)行計算機上網(wǎng)常識指導;

  7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。

  8、按照與乙方的事先約定準時(shí)到達,整齊著(zhù)裝,掛牌上崗,文明服務(wù)。

  (二)乙方的責任

  1、向甲方準確表述計算機問(wèn)題特征,按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門(mén)服務(wù)人員;

  2、自覺(jué)向甲方出示其為甲方報紙訂戶(hù)或廣告客戶(hù)的相關(guān)證明,在理解并認同甲方關(guān)于計算機宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見(jiàn)后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。

  3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術(shù)顧問(wèn)單位。

  4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費用。

  三、其他事宜

  1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負責。

  2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執行,無(wú)質(zhì)?ǖ挠呻p方協(xié)商解決。

  3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無(wú)法事先承諾能否完成,只能盡力而為。

  4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

  5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執行。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇2

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,現就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:

  第一條 服務(wù)內容及要求

  (一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù),具體服務(wù)內容包括:

  1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:

  淘寶商城______________ ;

  旺旺為:

  淘寶網(wǎng) ______________ ;

  旺旺為:

  2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間:

  (1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

  (2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

  (3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節假日的當天之外,7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

  (4)春節期間不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

  C店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

  (6)旺旺在線(xiàn):在客服工作時(shí)間內:

  B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。

  (7)店慶及有重大活動(dòng)期間,根據商家的要求可免費增加一個(gè)座席。

  3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12:10--13:

  10),但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。

  4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。

  5、客服的職責:負責客服在線(xiàn)接單及處理權限內的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應時(shí)間一般在5-30秒內,店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規定時(shí)間內回復顧客超過(guò)8-10分鐘,以后抽查超過(guò)一次店主有權扣工資10元,超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。

  6.B店全年360天*6小時(shí):2個(gè)客服;52天*16小時(shí):3個(gè)客服;21天*16小時(shí):3個(gè)客服。

  7.C店全年360天*6小時(shí):1個(gè)客服;52天*16小時(shí):2個(gè)客服;21天*16小時(shí):2個(gè)客服。

  備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負責。

  (二)服務(wù)費用:

  1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額: 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年,該價(jià)格不含稅);

  2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫(xiě)金額:壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年,該價(jià)格不含稅),

  3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額:肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年,該價(jià)格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。

  2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷(xiāo)售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。

  第二條 服務(wù)期限

  本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

  第三條 甲方的權利和義務(wù)

  (一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據現實(shí)店鋪所在地與購買(mǎi)者所在地距離長(cháng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒(méi)有及時(shí)通知,導致的無(wú)貨空掛商品投訴,甲方自行負責;

  (二)出現的商品質(zhì)量問(wèn)題,快遞偷盜問(wèn)題,快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題,但不負任何責任;

  (三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓;

  (四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀(guān)存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。

  第四條 不可抗力

  (一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內通知另一方,該通知應說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。

  (二)不可抗力事件的應對

  在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進(jìn)行磋商以確定是否繼續履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續履行的,雙

  (三) 免責

  如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

  第五條 協(xié)議終止

  本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止:

  1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;

  2.根據本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

  3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;

  4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時(shí)間10日未付清;

  5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時(shí)間10日未付清;

  6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復的電子商務(wù)活動(dòng);

  7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無(wú)法繼續服務(wù)。

  第六條 爭議解決

  本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會(huì )提起仲裁。

  第七條 協(xié)議生效

  本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

  第八條 其他

  (一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

  (二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇3

  甲方:(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方:(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:

  二、服務(wù)產(chǎn)品確認:

  1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;

  2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

  三、服務(wù)時(shí)間和費用:

  1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達時(shí)間:4小時(shí)。

  2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

  3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續延,如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。

  四、付款方式:簽訂合同后,在個(gè)工作日內,甲方須全額付清服務(wù)費用。

  五、其他約定:

  1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

  2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

  3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

  4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

  5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內,以電話(huà)或MAIL、傳真等形式通知對方;

  6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)機器使用情況;

  7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

  六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇4

  一、電腦設備現狀及工聯(lián)公司維護的范圍:

  1、掃描儀、UPS電源。

  2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有WINDOWS系列操作系統;行業(yè)專(zhuān)用軟件;辦公自動(dòng)化系統;財務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶(hù)端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。

 。ㄔ敿毜木S護設備數量,以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)

  二、工聯(lián)公司向單位名稱(chēng)提供的服務(wù)內容:

  1、設備造冊。

  在合同簽定后一個(gè)月內由工聯(lián)對單位名稱(chēng)所有須服務(wù)的計算機設備現狀進(jìn)行登記。將設備的詳細配置和使用情況進(jìn)行記錄,對外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養方案給單位名稱(chēng)。

  2、硬件維護:計算機部分、網(wǎng)絡(luò )部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護:

  工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱(chēng)計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個(gè)部件進(jìn)行檢測及清理,以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時(shí)申告隨時(shí)排除。

  網(wǎng)絡(luò )維護:

  對于網(wǎng)絡(luò )維護,工聯(lián)公司根據單位名稱(chēng)及各稅所網(wǎng)絡(luò )設備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行清理、檢查,對網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路進(jìn)行檢測保證網(wǎng)絡(luò )的正常通信。每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報告。

  外設維護

  外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱(chēng)的要求進(jìn)行維修。

  病毒防護

  工聯(lián)公司根據殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內的所有計算機進(jìn)行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據網(wǎng)絡(luò )使用情況及時(shí)向單位名稱(chēng)提供防病毒方案。

  3、軟件維護:

  單位名稱(chēng)的計算機網(wǎng)絡(luò )系統中,軟件部分分為系統軟件和地稅專(zhuān)用軟件兩個(gè)部分,其中系統軟件分為網(wǎng)絡(luò )操作系統和單機操作系統,軟件分為辦公專(zhuān)用軟件和行業(yè)專(zhuān)用軟件。

  在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統中,操作系統的維護情況良好與否是整個(gè)系統應用狀態(tài)好壞的基礎所在。因此,在對客戶(hù)的系統維護過(guò)程中,工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)所提供的軟件進(jìn)行操作系統的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確?蛻(hù)計算機系統在發(fā)生故障時(shí),能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。

  對于單位名稱(chēng)所使用的地稅專(zhuān)用應用軟件,工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱(chēng)計算機操作人員進(jìn)行配合,對應用軟件環(huán)境進(jìn)行系統優(yōu)化,使單位名稱(chēng)系統應用程序安全得到保障。同時(shí),工聯(lián)公司對客戶(hù)所使用的軟件進(jìn)行計算機輸出技術(shù)的專(zhuān)業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

  4、網(wǎng)絡(luò )安全與維護:

  維護方面主要是客戶(hù)端的維護,在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進(jìn)行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò )的使用上要注意系統的保養,當系統出現故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復?刹欢ㄆ谙騿挝幻Q(chēng)提出網(wǎng)絡(luò )安全警示報告。

  5、疑難技術(shù)咨詢(xún):

  工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶(hù)在計算機使用過(guò)程中出現的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)解答,主要服務(wù)方式為電話(huà)、電子郵件、培訓(解答)方式。

  6、系統升級咨詢(xún):

  鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn),對于單位名稱(chēng)提出的系統升級咨詢(xún),工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。

  7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內容:

 。1)各類(lèi)設備硬件損壞的檢測維修。

 。2)病毒防范及消除。

 。3)硬盤(pán)垃圾清理。

 。4)常用系統軟件的故障排除及恢復。

 。5)行業(yè)專(zhuān)用軟件的安裝及恢復。

 。6)系統數據備份與恢復。

 。7)電腦外設安裝調試、維修。

 。8)操作系統安裝調試。

 。9)部門(mén)局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復。

 。10)打印耗材等的更換。

  三、維護方式:

  根據計算機設備維護的特點(diǎn),工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門(mén)維護兩種維護方式。

  1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱(chēng)部門(mén)多、設備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時(shí)到設備現場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò )維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個(gè)月向單位名稱(chēng)提交1次日常巡查檢查報告。通過(guò)工聯(lián)公司的維護使單位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )系統達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

  2、故障申告上門(mén)維護方式,計算機故障多為應用中產(chǎn)生,如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱(chēng)各項工作的順利進(jìn)行。為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱(chēng)設備使用單位的電話(huà)故障申告(或單位名稱(chēng)信息中心電話(huà)通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現場(chǎng)進(jìn)行維護前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶(hù)簽字確認后進(jìn)行維護,每次維護結束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應向各家各戶(hù)提交故障申告表,由客戶(hù)確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統一保管,作為今后維護工作考核的憑證。

  故障申告上門(mén)維護時(shí)限,在接到單位名稱(chēng)的電話(huà)或其它方式通知,必須8小時(shí)內響應,三個(gè)工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱(chēng)同意后三個(gè)工作日內完成。(注:?jiǎn)挝幻Q(chēng)重要辦公專(zhuān)用計算機設備為雙方共同維護)。

  四、維護工作時(shí)限及收費標準:

  工聯(lián)公司身單位名稱(chēng)提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

  1、服務(wù)范圍為單位名稱(chēng)辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。

  2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱(chēng)同意后由工聯(lián)公司購買(mǎi)合格產(chǎn)品,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格。每滿(mǎn)一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數量、金額,報單位名稱(chēng)審核通過(guò)后進(jìn)行結算。

  雙方簽約后,單位名稱(chēng)將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。

  1、合同簽訂一月內,工聯(lián)公司對單位名稱(chēng)的所有設備進(jìn)行登記造冊、養護,單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費10000元;

  2、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費15000元;

  3、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費5000元;

  4、其他按合同約定支付。

  五、雙方的權利和責任:

  1、工聯(lián)公司的維護工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱(chēng)根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為單位名稱(chēng)提供電腦維護合同里的服務(wù)內容。單位名稱(chēng)要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或其他方式,單位名稱(chēng)在發(fā)出維護請求后,工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內響應,三個(gè)工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。

  2、工聯(lián)甕在為單位名稱(chēng)維護服務(wù)期間,如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱(chēng)在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),單位名稱(chēng)可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務(wù)費的處罰,直至中止合同。

  3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過(guò)程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱(chēng)所提供,則根據該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔責任。

  4、工聯(lián)公司在為單位名稱(chēng)更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí),單位名稱(chēng)應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。

  5、單位名稱(chēng)可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進(jìn)行抽查。如發(fā)現工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱(chēng)造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱(chēng)應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò )的使用方法正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

  六、本合同具體實(shí)施事項,由甲乙雙方另議。

  七、本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份。

  八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇5

  XXXX (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和XXXX (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)根據 年 月 日的服務(wù)框架協(xié)議,達成如下協(xié)議:

  1、業(yè)務(wù)名稱(chēng) magento網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)

  2、服務(wù)費用

 。1)人員費用如下:

  外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價(jià)格,包干價(jià)格為6000RMB/人/月,工作地點(diǎn)按目前約定的北京。

 。2)考勤的計算按照甲方的有關(guān)規定。

 。3)費用的計算:

  計算方式為:當月實(shí)際服務(wù)費 = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數*工程師數量+加班費

  上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶(hù):

  戶(hù)名:XXXX

  開(kāi)戶(hù)銀行:

  地 址:

  帳 號:

 。4)考勤的確認以甲方的最終確認為準

  甲方在每月第2個(gè)工作日前對乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認。

  3、人員新增

  如甲方項目需要增加服務(wù)人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費用以實(shí)際到崗人數為準,從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計算。

  4、人員調換

  如乙方人員的工作能力不能滿(mǎn)足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

  5、加班

 。1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關(guān)負責人的批準;出現緊急情況需要臨時(shí)加班例外,但事后應報甲方相關(guān)負責人。

 。2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間,每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書(shū)面批準。

  具體加班費用如下:

  對于在工作日加班時(shí)間,甲方應按小時(shí)服務(wù)費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時(shí)服務(wù)費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;對于在國家法定節假日加班的,按小時(shí)服務(wù)費標準300%支付。

  6、付款約定

  月結。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內,甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國家財稅規定的6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票之后5個(gè)工作日內,向乙方支付經(jīng)當月校準的服務(wù)費(到場(chǎng)人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿(mǎn)一個(gè)月后,甲乙雙方對實(shí)際工資及補貼進(jìn)行核對,并在下個(gè)月的月結費用中增減。

  若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個(gè)日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對應服務(wù)費千分之一的違約金。

  若甲方未能按期付款,每逾期1個(gè)日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價(jià)款千分之一的違約金。

  7、乙方服務(wù)場(chǎng)所

  北京市朝陽(yáng)區

  8、其他條款

  甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應提前一個(gè)月通知乙方并向乙方

  支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇6

  甲方:

  授權代表:

  乙方:

  授權代表:

  甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò )及附屬設備維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)),乙方提供上門(mén)服務(wù);甲方支付相應費用。

  第二條 甲方義務(wù):

  1、甲方應在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。

  2、甲方在對附表中所規定的設備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應通知乙方,并得到乙方認可。

  3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。

  4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。

  第三條 乙方義務(wù):

  1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等的各類(lèi)故障。

  2、提供常用軟件安裝及維護,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3、當有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

  4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統隨機抽查,()以提早發(fā)現和排除故障隱患。

  5、每三個(gè)月對所有計算機進(jìn)行一次整體清潔。

  第四條 有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后4小時(shí)之內到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負責報銷(xiāo)的士費。

  2、當甲方設備故障嚴重,無(wú)法現場(chǎng)修復、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的'費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

  3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。

  4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。

  第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

  第六條 其它事項:

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質(zhì),具有法人身份,按期通過(guò)年檢,否則甲方有權終止合同;

  2、乙方應自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術(shù)規范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

  4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

  第七條:其他約定:

  第八條 付款方式:

  帳戶(hù)名稱(chēng):

  開(kāi)戶(hù)行:

  帳戶(hù)號:

  甲方:乙方:

  委托代理人:委托代理人:

  聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:

  地址: 地址:

  簽訂日期:

  簽訂地點(diǎn):

服務(wù)外包合同 篇7

  委托方(甲方):______________________________

  服務(wù)方(乙方):______________________________

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內容

  甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進(jìn)行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維修與維護工作。

  二、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:

  1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門(mén)服務(wù),服務(wù)響應時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。

  2、對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內的軟件包括:

  操作系統系列辦公軟件

  防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)

  防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)

  3、對于網(wǎng)絡(luò )維護,在乙方服務(wù)范圍內的故障包括:

  局域網(wǎng)不通,內部計算機之間無(wú)法互訪(fǎng)。

  廣域網(wǎng)不通,內部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。

  內部網(wǎng)絡(luò )無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò )打印機或無(wú)法打印。

  4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò )上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

  5、計算機軟件服務(wù)內容:

  a、軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。

  b、系統軟件重新安裝、調試。

  c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

  d、聲、顯卡及外設驅動(dòng)程序的安裝、調試。

  e、打印機維修維護。

  5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

  注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現偽品(如:帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

  三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

  經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機,維護時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。

  四、付款方式:

  付款方式為預付款。

  預付合同金額的50%合同到期時(shí)再結算50%。

  從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付。

  對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。

  本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。

  本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇8

  甲方:

  乙方:

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣(mài)送餐服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜,達成如下協(xié)議:

  一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。

  二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

  三、雙方的權利和義務(wù)

  1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題,以便雙方及時(shí)改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費者。

  2、乙方應積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調配。

  3、若乙方發(fā)生因不可預見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災等)而不能送餐時(shí),須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。

  4、如果出現配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的,乙方需承擔相應的費用。

  5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。

  6、甲方每天在相應時(shí)間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng),應以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。

  7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當。

  8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。

  9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

  10、在協(xié)議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前30日以書(shū)面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。

  11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

  12、如本協(xié)議到期,雙方均無(wú)提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以一年內為期。

  四、收款與結算方式:

  1:白天一公里以?xún)认蛳M者收取6元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務(wù)費;晚上一公里以?xún)认蛳M者收取8元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。商家無(wú)需支付任何費用

  2:若商家愿為消費者支付服務(wù)費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內每個(gè)地址收取3元服務(wù)費。

  3:商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤),若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費用做為服務(wù)費。

  4:每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

  5:商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結算。

  6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬(wàn)分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)

  五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

  本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇9

  離岸外包合同認定準備材料清單

  從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門(mén)申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:

 。ㄒ唬┥钲谑须x岸服務(wù)外包合同確定審批表;

 。ǘ┥钲谑须x岸服務(wù)外包合同確認單;

 。ㄈ┡c境外發(fā)包方簽訂的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);

 。ㄋ模┢髽I(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件;

 。ㄎ澹┡c合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;

  以上材料一式兩份,提交到深圳市福田區市民中心C區20xx房。

  深圳市離岸服務(wù)外包合同確認單

  服務(wù)外包主管部門(mén)蓋章

  深圳市離岸服務(wù)外包合同確認審批表

服務(wù)外包合同 篇10

  甲 方:

  聯(lián)系電話(huà):

  聯(lián) 系 人:

  乙 方:

  聯(lián)系電話(huà):

  聯(lián) 系 人:

  甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

  一、 服務(wù)的時(shí)間與數量

  1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);

  2. 需要的客服數量為_(kāi)__人;

  3. 合計共__ __小時(shí)。

  二、 外包的性質(zhì)

  乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓,培訓時(shí)間視為工作時(shí)間。

  三、 服務(wù)標準

  乙方輸出的服務(wù)標準為:

  1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

  2. 咨詢(xún)響應時(shí)間

  四、 收費標準與收費方式

  1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費;

  2. 甲方應在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項,乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

  五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

  1. 雙方應就本協(xié)議內容進(jìn)行嚴格保密;

  2. 雙方方應對合作過(guò)程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;

  3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個(gè)月工資;

  4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。

  六、 其他

  1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

  2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

  3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:

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