高級收銀員職責

高級收銀員職責1

　　1、負責超市的.收銀工作;

　　2、負責所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序;

　　3、負責對商品的價(jià)格監測，做好生鮮價(jià)格監督;

　　4、負責超市的防損工作;

　　5、負責每日日結，及收銀繳款對賬;

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置，提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù);

　　6、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

高級收銀員職責2

　　1.傳菜員主要負責傳菜，補充小器具等工作，都是簡(jiǎn)單輕松易懂工作。

　　2.服務(wù)員主要負責客人桌邊服務(wù)工作，比如倒茶等，簡(jiǎn)單輕松易懂工作。

　　3.廚房學(xué)徒負責在后廚各崗位學(xué)習按制作菜品等，想學(xué)習東西的看過(guò)來(lái)。

　　4.洗碗阿姨主要負責后廚的洗碗工作

　　5.收銀員主要負責餐廳的.收款以及開(kāi)票工作

　　6.咨客主要負責主要的工作是為客人引路，引方向。解決客戶(hù)問(wèn)題

高級收銀員職責3

　　1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　A、對顧客有禮貌，禮貌用語(yǔ)例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

　　B、顧客離開(kāi)時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購物袋內，禮貌用語(yǔ)例如：歡迎再來(lái)!

　　2)收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，應將錢(qián)和小票一起交給顧客。

　　A、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票 “您的商品某某某錢(qián)”，“收您某某某錢(qián)”，找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您某某錢(qián)”;

　　B、對顧客要保持親切友善的笑容;

　　C、耐心的回答顧客的提問(wèn);

　　D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日負責人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，兌換零用金。

　　3)給顧客提供購物袋

　　如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的'商品不應高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

　　4)確保顧客帶走商品

　　A、在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內;

　　B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象;

　　C、對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;

　　D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　5)時(shí)刻保持收銀臺整潔和干凈。

　　6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

高級收銀員職責4

　　1.具務(wù)敬業(yè)愛(ài)崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。

　　2.做好顧客的服務(wù)工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù)，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭吵。

　　3.把銷(xiāo)售數據正確的`輸入收銀機，將正確的銷(xiāo)售信息提供公司。

　　4.貨款收受和管理要做到認真負責，防止發(fā)生溢缺，保證每日營(yíng)業(yè)款能正確、安全、及時(shí)的進(jìn)入銀行。

　　5.負責收取當日銷(xiāo)售收入并簽別貨幣真假。

　　6.收款時(shí)要唱收唱付，確保收款準確無(wú)誤。

　　7.收受支票信用卡時(shí)，要對支票和信用卡進(jìn)行審核。

　　8.按要求保管好銷(xiāo)售憑證、發(fā)票及所收標項等，并確保其安全。

　　9.負責對每日所坐款臺及收銀機進(jìn)行清潔工作，達到手摸無(wú)塵的標準。

　　10.每日上機前檢查打印機色帶，保證打印機出銷(xiāo)售單據清晰。

　　11.負責將上機收銀工作中發(fā)生的問(wèn)題如電腦反應慢、商品條碼非法等，應及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄。

　　12.無(wú)人接班時(shí)，堅守崗位，不得擅自離崗。

　　13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷(xiāo)售款，送交總收銀。

　　14.熟悉商場(chǎng)布局，熟悉商品。

　　15.遵守店紀店規。

　　16.能服從安排，完成上級傳達的任務(wù)。

　　17.為工作需要能隨時(shí)加班。

　　18.能協(xié)助防損員防止商品流失，維護公司利益。

高級收銀員職責5

　　1、負責店面空間氛圍的營(yíng)造及管理，維護賣(mài)場(chǎng)設施設備;

　　2、負責所管轄區域圖書(shū)的來(lái)貨處理、陳列維護與庫存管理;

　　3、為顧客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答疑問(wèn)并作適當產(chǎn)品推薦;

　　4、負責完成所在管區的`營(yíng)促銷(xiāo)任務(wù)，以及營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的清點(diǎn);

　　5、負責書(shū)店日常收銀賬務(wù)結算、收銀客戶(hù)端的基礎維護和使用管理;

　　6、完成店面其他日常工作。

高級收銀員職責6

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范操作;

　　2、 熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時(shí)、準確、無(wú)誤，熟悉售后服務(wù)的.“維修、保養、理賠”等價(jià)格，收款時(shí)對結算單認真復核;

　　3、做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;無(wú)正當理由不得任意離崗;

　　4、結賬收款時(shí)，對所收現金要堅持唱收唱付，及時(shí)驗鈔，對支票要核實(shí)相關(guān)內容，減少企業(yè)風(fēng)險;

　　5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全;

　　6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露;

高級收銀員職責7

　　工作職責

　　1、負責店面銷(xiāo)售的結算，收款，日結賬等工作;

　　2、配合銷(xiāo)售人員制作銷(xiāo)售單及統計銷(xiāo)售情況;

　　3、負責店面的衛生、快遞的`收發(fā)等工作;

　　4、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　崗位要求

　　1、20歲以上，財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、對數字敏感，做事認真，細心，踏實(shí);

　　3、善于溝通，性格開(kāi)朗，能獨立完成崗位工作;

　　4、具有團隊合作精神，工作主動(dòng)積極;

　　5、熟練電腦操作及財務(wù)軟件(ERP)等。

高級收銀員職責8

　　1. 上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。

　　2. 負責本崗位的環(huán)境衛生清潔，檢查設施設備是否能正常，(驗鈔機，刷卡機)

　　3. 到財務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據，數目當面點(diǎn)清。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責任性。

　　4. 在收銀中，對下入收銀的.菜單的金額，數量進(jìn)行審核，發(fā)現估清和取消的菜肴應提醒相關(guān)人員簽，對有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應另開(kāi)單，不可直接添加，在核對中，應確保出品數量品名與收銀單一致。

　　5. 對客結帳時(shí)，應使用敬語(yǔ)微笑應對，不怠慢賓客，認真協(xié)助賓客買(mǎi)單，當客發(fā)現異議應耐心解釋?zhuān)�凡須打折事宜應由領(lǐng)班級以上同意簽，收訖現金時(shí)要核對數量，真偽，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現金找零的方法，總結帳單數要用大寫(xiě)，數不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導填寫(xiě)相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴格按程序操作。

　　6. 收銀過(guò)程中應避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢(qián)，如須換零錢(qián)，須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現金。(回避制度)

　　7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品，(印章，鑰匙，發(fā)票，收據)

　　8. 做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。

　　9. 工作期間不可離開(kāi)崗位，有情況須向上級請示。

　　10. 每日營(yíng)業(yè)結束后須填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，(臺號，人數，菜金金額，酒水金額，單桌消費總額，共計營(yíng)業(yè)總額，折扣簽單備注)與現金票據一并交由財務(wù)人員核對。

高級收銀員職責9

　　1、每日按規定時(shí)間提交出納當日營(yíng)業(yè)款及相關(guān)報表

　　2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)所使用的現金及發(fā)票，做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作

　　3、認真識別現金真偽，發(fā)現XXX立即退換

　　4、收銀員在工作期間不得私自離開(kāi)工作崗位，如需離開(kāi)，找店長(cháng)換班，確保財產(chǎn)安全

　　5、收銀員在操作過(guò)程中，如果錯單必須提報店長(cháng)確認簽字，否則一切損失自行承擔

　　6、晚上下班前，將財務(wù)，報表及相關(guān)票據鎖好，避免單據遺失造成不必要財產(chǎn)損失。

高級收銀員職責10

　　1、熱情接待顧客，引導顧客進(jìn)入游戲區，指導顧客設施與機臺玩法，負責本區域衛生打掃;

　　2、能夠為顧客提供規范化，標準化服務(wù);

　　3、樂(lè )于學(xué)習，積極參加各項培訓、考試及升遷，不斷提高服務(wù)技能及崗位基礎技能;

　　4、收銀人員：思維敏捷，能夠熟練操作電腦，打字速度較快;

　　5、倉管人員：具備一定的倉庫管理經(jīng)驗，思路清晰且熟練操作電腦。

高級收銀員職責11

　　1.熱情周到的`向客戶(hù)提供結算服務(wù)，快速準確的收款并做好發(fā)票開(kāi)具及復核工作;

　　2.領(lǐng)取、使用、管理及歸還收銀備用金;

　　3.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4.匯報收據、編制相關(guān)報表;

　　5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計;

　　6.妥善保管收銀設備;

　　7、完成上級交給的其他事務(wù)性工作。

高級收銀員職責12

　　1、負責日�，F金收銀工作，確保賬實(shí)相符，資金準確無(wú)誤

　　2、負責日常銷(xiāo)售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作，保證系統單據的準確無(wú)誤

　　3、參與門(mén)市日常營(yíng)運工作，如補貨，上下架，打包，盤(pán)點(diǎn)等;

　　4、熟悉門(mén)市產(chǎn)品信息與銷(xiāo)售政策，能與客戶(hù)有效溝通;

　　5、靈活處理門(mén)店突發(fā)事件，無(wú)法處理能及時(shí)上報

高級收銀員職責13

　　1、 負責餐廳營(yíng)業(yè)收款工作，準確開(kāi)具發(fā)票等消費票據;

　　2、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證，匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　3、 根據收款憑證登記日記賬，并將憑證送至會(huì )計，妥善保管收銀設備。

　　4、每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金余額，確保庫存現金余額與現金日記賬與系統相符。

　　5、每日庫存現金余額控制在公司核定的限額內。

　　6、負責收銀區的`清潔衛生。

　　7、領(lǐng)導交代的其他工作。

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