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會(huì )員卡讓顧客優(yōu)惠店家賺錢(qián)
對于會(huì )員卡,現在很多人都非常的熟悉,而且身上應該也不止一個(gè)會(huì )員卡,會(huì )員卡幾乎已經(jīng)滲入到任何一個(gè)人的生活之中。一旦擁有了會(huì )員卡,顧客們將會(huì )得到很多的優(yōu)惠,不要以為顧客們得到優(yōu)惠了,店家就沒(méi)有辦法賺錢(qián)了。其實(shí),店家賺錢(qián)會(huì )更多。
別小看會(huì )員卡,它可是價(jià)格優(yōu)惠的介質(zhì)。況且,若一個(gè)店面有會(huì )員卡,也會(huì )彰顯生意的正規與長(cháng)遠。顧客使用會(huì )員卡,既不會(huì )像商場(chǎng)一樣太過(guò)正式、折扣死板,也不能像批發(fā)市場(chǎng)一樣隨意砍價(jià)、毫無(wú)章法。通常而言,會(huì )員卡都是銀行卡大小的硬質(zhì)卡片,有的甚至是紙卡片。但是,這并不特別。
有些小店也會(huì )制作與眾不同的會(huì )員卡,有個(gè)飾品小店的“會(huì )員卡”相當,是一個(gè)手編手鏈,只要在這家店購物滿(mǎn)39元,就會(huì )發(fā)一張這樣的“會(huì )員卡”。成本很低,但是卻很別致。每個(gè)會(huì )員都登記在冊,購物滿(mǎn)多少元后升級銀卡,就是回收手繩,再在上面加個(gè)小銀墜子。店內會(huì )員共有5個(gè)級別,以購物的總金額劃分,購物越多,會(huì )員的級別就越高,銀墜子的數量越多,墜子都是9純銀的小貓咪,沖這“會(huì )員卡”去的顧客就有很多。這樣,店家的銷(xiāo)售額大幅提高。
另外,會(huì )員卡再好看,也是一種“噱頭”,關(guān)鍵還是優(yōu)惠幅度。一個(gè)是打折,折扣隨著(zhù)會(huì )員級別的上升而變大;另一種也可以返購物券,會(huì )員積分累計到多少后可以換代金券,直接投入使用。應該注意的是,代金券公認是引導再次消費的好方法。
要有一些不一樣的優(yōu)惠
給顧客設置一個(gè)小的“打折門(mén)檻”,這樣會(huì )給顧客留下店家親切經(jīng)營(yíng)的印象,比如說(shuō)第一次購物就免費辦理會(huì )員卡,并且打折、又雙倍積分。顧客是很精明的,同類(lèi)商品會(huì )找最合適的地方購買(mǎi),這樣的會(huì )員優(yōu)惠制度會(huì )爭取到很多客戶(hù)。
除此之外,還可以有不同形式的優(yōu)惠。比如注冊了會(huì )員卡的會(huì )員,每次消費達到30元就可以進(jìn)行抽獎,抽獎的價(jià)錢(qián)明示,都是1-15元的商品;達到50元,獎品是l0-30元的商品,花費越多,所中的獎品就會(huì )越大。抽獎本身就是一種“刺激”,算是一種游戲形式的贈品,可增加娛樂(lè )性。
利用對比,制造心理沖擊
店中有不參加打折的新款、原單和限量版,這些產(chǎn)品是不打折的,就算是會(huì )員也不例外,但是可以十倍積分,或者跨界“破格”提升會(huì )員資格。這樣做有兩個(gè)作用:一個(gè)是一部分顧客會(huì )被“限量版”所引誘,又由于增加積分和破格提升會(huì )員資格,所以專(zhuān)門(mén)挑選限量和新款;另一個(gè)是有一部分客戶(hù)會(huì )因為有“不減價(jià)”相對比,從而更加珍視“普通品”,兩方面刺激消費。
總之,不要因為自己的店面小,就疏于正規的“會(huì )員”制度管理,作為折扣營(yíng)銷(xiāo)的一種銷(xiāo)售手段,一個(gè)特別的會(huì )員卡,足以成為顧客們心中的“期盼”,這樣會(huì )對銷(xiāo)量有很大的促進(jìn)。
會(huì )員卡毫無(wú)疑問(wèn)是無(wú)數店鋪的一種特色營(yíng)銷(xiāo)方式,有著(zhù)多少的會(huì )員卡銷(xiāo)售量,毫無(wú)疑問(wèn)就表示著(zhù)自己的顧客群體會(huì )有多大,與此同時(shí),顧客們在購物的時(shí)候還可以享受優(yōu)惠,雙方獲利,自然大受歡迎。
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