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你看到我有多幸運,我就有多努力
此前,我去參加了一個(gè)職業(yè)技能的培訓,上課的何老師是北京一個(gè)非常出色的創(chuàng )業(yè)者。兩周后,何老師再次來(lái)到深圳的一家知名企業(yè)上課,我被他的團隊成員請來(lái)協(xié)助他為上課做一些準備。其實(shí)當天并沒(méi)有做太多事,只是稍微布置一下現場(chǎng)、發(fā)放一下資料。
課后和該企業(yè)工作人員交流時(shí),他們其中一個(gè)負責人很好奇地問(wèn)我:“據說(shuō)何老師在深圳的學(xué)員至少有100人,為什么選你來(lái)做助教呢?”言下之意似乎是說(shuō),他們可是花了大價(jià)錢(qián)請到這位老師的,而我免費地聽(tīng)了一堂價(jià)值不菲的課。我客氣地回答她說(shuō):“可能是我運氣比較好吧!
“可能是運氣比較好吧!边@句話(huà)并不是我發(fā)明的。
第一次聽(tīng)到這句話(huà),是我還在做外貿的時(shí)候,是我所在的香港外貿公司老板的合伙人艾先生常說(shuō)的一句話(huà)。他在短短五年的時(shí)間里,從一個(gè)普通的外貿業(yè)務(wù)員成了當時(shí)公司的合伙人,同時(shí)也是行業(yè)內小有名氣的人物。每當外人稱(chēng)頌這些經(jīng)歷時(shí),他總會(huì )低調地說(shuō):“可能是我運氣比較好吧!
我抱著(zhù)沾沾“好運”的心態(tài)去應聘,成為了他的員工,發(fā)現他并不是像“運氣”太好的人。艾先生不到170厘米的身高,并不突出的長(cháng)相,在平常的生活中,是一個(gè)極容易被忽略的人。但和他共事才發(fā)現,他是一個(gè)思維敏捷、知識豐富、工作能力極強的人。他的英語(yǔ)跟中文說(shuō)得一樣順暢,公司做的訂單從客戶(hù)到工廠(chǎng)流程全部一清二楚。
當年,公司的一個(gè)潛在英國客人要來(lái)中國參加展會(huì ),順便想看看我們公司的產(chǎn)品。這個(gè)英國客人是英國零售大戶(hù),在倫敦有數家家居超市!叭绻⒘碎L(cháng)期的合作關(guān)系,我們公司的出口額將會(huì )增長(cháng)200%,那意味著(zhù)產(chǎn)品利潤的相應上漲!卑壬d奮地說(shuō)。
整個(gè)團隊都在十分緊張而又期待地盼望著(zhù)這次會(huì )談,但艾先生看起來(lái)還是一副鎮定自若的樣子,除了檢查每一個(gè)開(kāi)會(huì )用的樣品,其他時(shí)間都埋頭在辦公室里寫(xiě)資料。
終于到了會(huì )面的一天,大家焦急地等待著(zhù)艾先生和客人從機場(chǎng)到來(lái)。一個(gè)下午的會(huì )議進(jìn)展得十分順利,從樣品的展示到后續合作的細節,都迅速地達成共識。在談著(zhù)公事的同時(shí),艾先生還用一口的倫敦英語(yǔ)跟客人不時(shí)談一些關(guān)于早上如何跑步、喜歡哪些美食的事,聽(tīng)起來(lái)像是熟悉的朋友一樣。
合作出乎意料地成功。在和艾先生一起送走客人的路上,我迫不及待地想知道他談判成功的原因?粗(zhù)他一副胸有成竹的樣子,我搶著(zhù)說(shuō)道:“這一次,一定不是運氣好的原因!
“小姑娘,看來(lái)你有進(jìn)步了!彼贿叴笮χ(zhù)回答,一邊順手拿了車(chē)里的一疊資料給我。
資料全部是英文的,第一本是關(guān)于客戶(hù)公司一些產(chǎn)品在英國的銷(xiāo)售情況,甚至還有英國的天氣情況。第二本是這次來(lái)的客戶(hù)產(chǎn)品總監的博客資料,里面記錄著(zhù)一些客人時(shí)常早上出去跑步的內容,還有一些關(guān)于美食的文章。第三本是我們公司針對客人以往銷(xiāo)售產(chǎn)品的新品推薦,根據英國氣候而特定的一些產(chǎn)品的改良。第四本是在去接客人的前一周,做了一份詳細的路線(xiàn)圖和會(huì )面行程圖。內容包括:我們接客人的位置,從機場(chǎng)到酒店的距離及所需時(shí)間,所住的酒店有哪些好吃的東西等等。末了,還推薦了酒店不遠處的海邊一個(gè)可以看日出的極佳跑步地點(diǎn)。
看到這份資料時(shí),我驚呆了,心想,換作我是客人,也一定會(huì )跟他合作。我跟艾先生說(shuō)出了我的想法,他笑而不語(yǔ)。接著(zhù),他交代我回去之后,要馬上發(fā)一封郵件,把今天我們會(huì )議討論的合作內容紀要發(fā)給客人,同時(shí)告訴他接下來(lái)我們的工作安排。我連忙記錄了下來(lái)。
在路上,我還是很好奇這次“成功”的合作是如何產(chǎn)生的。艾先生跟我說(shuō),這些資料都是在他平時(shí)收集來(lái)的。在兩年前,他認識這家公司時(shí),就認真研究他們。當時(shí),我們的產(chǎn)品和生產(chǎn)配套離他們的市場(chǎng)需求有一些差距,在這段時(shí)間,他一邊想辦法改進(jìn)我們的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品設計,一方面留意客人的銷(xiāo)售動(dòng)向。一年多的時(shí)間,他終于覺(jué)得機會(huì )來(lái)了,就完成了這次談判。
“那跑步跟美食是怎么回事呢?”我接著(zhù)問(wèn)道。
“光了解公司動(dòng)向還不夠啊,當然也要了解跟我們談合作的人嘛。就算他是財大氣粗的產(chǎn)品總監,還是喜歡有人關(guān)注他,并跟他有一樣的興趣愛(ài)好的!
“那你流利的倫敦英語(yǔ)又是怎么回事呢?”我準備一個(gè)個(gè)解開(kāi)自己的疑問(wèn)。
“你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬云練英語(yǔ)是在杭州的酒店找老外說(shuō)話(huà)的故事。我練英語(yǔ)也是模仿他的。當年我剛開(kāi)始工作時(shí),這個(gè)小城市外貿事業(yè)發(fā)展迅速,大批外國人來(lái)這里找工廠(chǎng),但是這里好多酒店的服務(wù)員并不懂英語(yǔ),無(wú)法交流。于是我在空余時(shí)間免費去做翻譯,跟外國人交流,和服務(wù)員一起到機場(chǎng)接客送客也是常事!彼f(shuō)到這里,我才知道為什么他能那么清楚地知道機場(chǎng)的地形及各個(gè)酒店的特點(diǎn)。
李笑來(lái)在他的一本書(shū)里提到,他在新東方做老師時(shí),經(jīng)常被人夸獎?wù)f(shuō)他在臺上的隨機應變能力強。李老師在書(shū)中說(shuō),其實(shí)他們搞錯了,他的應變能力差極了。他之所以“顯得”游刃有余,是因為之前做過(guò)太多準備。
在做任何一個(gè)講演時(shí),他都花費很多時(shí)間認真考慮每個(gè)觀(guān)點(diǎn)、每個(gè)事例,甚至每個(gè)句子引發(fā)什么樣的理解和反應,然后逐一制訂相應對策。每一次出場(chǎng)的良好表現似乎是因為運氣好,但事實(shí)是這些準備讓他得到更多的機會(huì )。
記得當天,何老師上完課后發(fā)了一條微博說(shuō):“作為一個(gè)做職業(yè)教育的,只懂互聯(lián)網(wǎng)是不行的,還得花時(shí)間研究教學(xué)課件,走到不同城市的課堂上,如果自己都不懂教學(xué),拿什么創(chuàng )新?拿什么做平臺?”何老師也是一個(gè)看起來(lái)像“運氣”比較好的人,但是,我相信他在講臺上說(shuō)的每一句,PPT里每一個(gè)字,都是練過(guò)百次的。
我的好運,艾先生的好運,以及李笑來(lái)何老師的好運,都是以同樣的方式而來(lái)。
“我可能是運氣比較好吧!
當下次有人跟你這樣說(shuō)時(shí),你一定要相信這是真的。
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