開(kāi)店做生意的技巧

　　1、店鋪請過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓公司來(lái)培訓，剛開(kāi)始效果不錯，過(guò)了一段時(shí)間效果就不太好了，該如何應對？

　　答：①建立考核制度②日常模擬演練③加強監督跟進(jìn)④沒(méi)有選擇優(yōu)加

　　2、店鋪沒(méi)有專(zhuān)業(yè)管理模式，管理效果不理想，有什么建議？

　　答：①組建人事架構②完善管理制度③確定崗位職責

　　3、給員工培訓學(xué)習，員工卻不會(huì )靈活運用，也沒(méi)什么明顯效果，怎么辦？

　　答：①模擬演練②引導學(xué)習③監督跟進(jìn)④老帶新⑤團隊協(xié)作⑥案例分享

　　4、店長(cháng)管理不力，帶領(lǐng)的團隊無(wú)法積極快樂(lè )工作，怎么辦？

　　答：①團隊建設②完善管理制度③做好員工職業(yè)規劃④企業(yè)文化灌輸

　　5、店鋪有VIP卡，也有留下顧客聯(lián)系方式，卻不知該如何進(jìn)行科學(xué)有效管理？

　　答：①建立數據庫②VIP制度完善③VIP營(yíng)銷(xiāo)④VIP專(zhuān)場(chǎng)⑤VIP互動(dòng)

　　6、管理人員遇到問(wèn)題找不到解決方法，而且執行力不強。怎么辦？

　　答：①找出原因②提出要求③要求自己先想解決方案④具體化工作流程⑤明確完成時(shí)間

　　7、有沒(méi)有好的培養人才（基層員工、管理層）的方法？

　　答：①職業(yè)規劃②晉升機制③獎勵制度④團隊建設⑤工作計劃

　　8、找不到合理的績(jì)效考核機制，您的建議？

　　答：①工齡②業(yè)績(jì)③表現④特殊貢獻⑤員工評選

　　9、商品庫存和往季貨品量多，怎么辦？

　　答：①打折②專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)③綁定銷(xiāo)售④附加推銷(xiāo)⑤加價(jià)換購

　　10、如何防止公司人才流失？

　　答：①找出原因解決②企業(yè)文化灌輸③老帶新④調整薪資⑤調整晉升機制⑥團隊建設

　　11、店鋪招聘不到一個(gè)合格有能力的店長(cháng)，怎么辦？

　　答：①內部晉升②提升號召力③加強責任心④提高執行力

　　12、員工的銷(xiāo)售技巧不夠，不知道如何引導顧客？

　　答：①團隊協(xié)作②銷(xiāo)售培訓③模擬演練

　　13、沒(méi)有好的銷(xiāo)售方案？

　　答：①學(xué)習競爭對手②網(wǎng)上案例借鑒③之前同期方案優(yōu)化④銷(xiāo)售方案創(chuàng )新

　　14、不會(huì )做促銷(xiāo)方案？

　　答：①學(xué)習競爭對手②網(wǎng)上案例借鑒③顧客調查問(wèn)卷參考④之前同期方案修改

　　15、如何呈現品牌差異化？

　　答：①品牌文化②禮品、包裝③宣傳策劃④裝修風(fēng)格⑤店內軟裝⑥貨品陳列

　　16、如何提升品牌形象？

　　答：①店面形象②產(chǎn)品價(jià)位③品牌定位④營(yíng)銷(xiāo)推廣⑤異業(yè)聯(lián)盟⑥專(zhuān)業(yè)培訓⑦廣告宣傳

　　17、如何遠程管理店面？

　　答：①指定對接人②工作計劃到日、周、月③明確工作時(shí)限④清晰工作目標⑤監督跟進(jìn)

　　18、如何能夠復制店面的管理模式？

　　答：①規范管理制度②確定人事架構③明確工作流程④清晰崗位職能⑤薪資制度⑥員工培訓

　　19、如何有效快速地提升品牌的知名度？

　　答：①廣告宣傳②活動(dòng)推廣③異業(yè)聯(lián)盟④網(wǎng)絡(luò )推廣⑤免費服務(wù)（清洗、保養）

　　20、如何與外聯(lián)資源進(jìn)行整合？

　　答：①了解相關(guān)行業(yè)（異業(yè)聯(lián)盟）②確立合作方式③推廣資源共享

　　21、人員流失嚴重，如何控制員工的流失率？

　　答：①了解原因作出調整（提成、人事、團隊）②老帶新③企業(yè)文化灌輸

　　22、如何推廣品牌的高價(jià)產(chǎn)品？

　　答：①提高產(chǎn)品質(zhì)量②加強服務(wù)質(zhì)量③員工培訓④提升店鋪形象⑤VIP活動(dòng)⑥網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)⑦轉介紹活動(dòng)⑧推主打系列⑨異業(yè)聯(lián)盟

　　23、如何開(kāi)發(fā)有效顧客并使之忠誠？

　　答：①保持禮品更新②做好服務(wù)③異業(yè)聯(lián)盟④老顧客專(zhuān)屬優(yōu)惠⑤完善售后⑥完善客戶(hù)跟蹤⑦VIP互動(dòng)⑧轉介紹優(yōu)惠

　　24、如何在不降低成本的情況下，提高銷(xiāo)售？

　　答：①銷(xiāo)售培訓②禮品③客戶(hù)跟蹤④店面形象提升⑤轉介紹

　　25、店長(cháng)只顧做銷(xiāo)售，不懂管理工作？

　　答：①明確崗位職能②清晰工作流程③培養管理技能

　　26、商品的銷(xiāo)量一直不太理想，如何提高？

　　答：①提升賣(mài)場(chǎng)、櫥窗的陳列②員工培訓專(zhuān)業(yè)知識③營(yíng)銷(xiāo)策劃突出主題或區別④銷(xiāo)售演練⑤團隊協(xié)作⑥非銷(xiāo)售技能訓練⑦店內氛圍打造

　　27、員工的專(zhuān)業(yè)能力以及銷(xiāo)售能力弱，導致成交率偏低？

　　答：①專(zhuān)業(yè)知識培訓②銷(xiāo)售演練③老帶新④店長(cháng)幫單⑤客戶(hù)回訪(fǎng)技能

　　28、員工的執行力不到位，積極性不夠，協(xié)作能力很弱？

　　答：①規范制度②指定責任人③確定工作流程④跟進(jìn)工作進(jìn)程⑤獎罰機制

　　29、員工的管理沒(méi)有標準，店長(cháng)執行有困難？

　　答：①規范制度②明確崗位職能③確定工作流程④跟進(jìn)工作進(jìn)程⑤獎罰機制

　　30、管理工作無(wú)有效分解和執行！

　　答：①具體化工作流程②明確完成時(shí)間③指定責任人④跟進(jìn)工作進(jìn)程⑤獎罰機制

　　31、如何進(jìn)行員工的職業(yè)規劃？

　　答：①評估員工潛力②描繪職業(yè)藍圖③指出目前不足④鼓勵、動(dòng)員

　　32、新員工成長(cháng)速度慢，怎么加快成長(cháng)速度？

　　答：①老帶新②制定工作計劃③明確任務(wù)目標④培訓、演練⑤職業(yè)規劃⑥獎勵機制

　　33、市場(chǎng)調研停留在表面信息，對店鋪成長(cháng)無(wú)有意義的信息，怎么辦？

　　答：①明確市調目的②明確市調對象③明確市調主題④明確市調要求⑤明確市調時(shí)限⑥明確市調分工

　　34、員工忠誠度、自豪感如何培養！

　　答：①企業(yè)文化灌輸②組織團隊活動(dòng)③關(guān)懷鼓勵員工④設各類(lèi)獎項⑤良好的晉升機制

　　35、VIP制度的完善，老顧客一直沒(méi)有很好的客情服務(wù)！

　　答：①規范數據收集整理②跟進(jìn)客戶(hù)回訪(fǎng)情況③VIP互動(dòng)④VIP專(zhuān)場(chǎng)⑤VIP折扣

　　36、服裝銷(xiāo)售工作讓有的員工沒(méi)有成就感！

　　答：①激勵制度②從其他地方給員工找成就感（幫單、團隊協(xié)作）③任務(wù)分配

　　37、感覺(jué)介紹服裝時(shí)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)越來(lái)越少？

　　答：①加強銷(xiāo)售演練②團隊協(xié)作③加深產(chǎn)品知識④提高知識面（行業(yè)、健康、養生、運動(dòng)等話(huà)題）

　　38、導購對長(cháng)時(shí)間試穿無(wú)購買(mǎi)欲望的人會(huì )沒(méi)耐心，怎么辦？

　　答：①明確顧客至上、服務(wù)第一②強化顧客跟進(jìn)③銷(xiāo)售協(xié)助

　　39、想把業(yè)績(jì)做好，但不知道該怎么去做很茫然？

　　答：①任務(wù)分解②老帶新③專(zhuān)業(yè)技能④制定工作計劃

　　40、制度執行不起來(lái)？

　　答：①具體化工作流程②明確完成時(shí)間③指定責任人④跟進(jìn)工作進(jìn)程⑤獎罰機制

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