康復科個(gè)人述職報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報告,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的康復科個(gè)人述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
康復科個(gè)人述職報告1
一、工作業(yè)績(jì)基本情況
平均每月住院人次58人,平均每月門(mén)診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度,使病人認知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿(mǎn)意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿(mǎn)意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的`鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn),治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專(zhuān)多能,一職多用,平時(shí)康復治療病人多,治療項目做不過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,科主任、護士長(cháng)工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控,嚴格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎護理,提高病人滿(mǎn)意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性,提供人性化護理,實(shí)行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調查,每月評選最佳護士,并與績(jì)效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中的十字原則,即“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
七、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓,對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學(xué)習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專(zhuān)人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一定缺陷,有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、個(gè)別護士責任心不強,健康宣教未做到及時(shí)性、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個(gè)制度化,規范化,科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實(shí)力,將護理工作做好、做細、做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng )二級甲等醫院做好扎實(shí)基礎。
在今后的工作中,康復科全體醫護人員依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科個(gè)人述職報告2
一年來(lái)在醫院各級領(lǐng)導的正確指導下,通過(guò)全科人員的共同努力,較好的完成了醫院交給的各項任務(wù)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)收入,臨床治療效果均有了明顯的提高和發(fā)展?剖胰藛T始終堅持“以病人為中心,以醫療質(zhì)量為核心”的宗旨。做到了服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意。本年度的業(yè)務(wù)工作簡(jiǎn)述如下:
一、在工作量和業(yè)務(wù)收入方面。
全年共完成初診人次310人,比去年的206人,增加94人。業(yè)務(wù)毛利收入412602。9元,其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元,增長(cháng)82%,業(yè)務(wù)收入創(chuàng )歷年科室收入最高紀錄。實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
二、科室規劃方面。
本科為了方便病人的治療,科室有原來(lái)的三樓搬到一樓,解決了患者上下樓不便的實(shí)際困難。極大的方便了門(mén)診病人的治療;并受到社會(huì )和患者的高度稱(chēng)贊。為了預防病人的院內感染,提高和改善病人的治療條件,科室在每間治療室內都安裝了紫外線(xiàn)消毒燈。
三、病房開(kāi)展方面。
為了擴大業(yè)務(wù)范圍,適應社會(huì )和醫院發(fā)展的需要,科室在今年的8月份開(kāi)始收治住院病人,這項工作對科室每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一項新的課題和考驗,從科室成立以來(lái),就沒(méi)開(kāi)展過(guò)收治住院病人。各種住院資料的書(shū)寫(xiě)都是從零開(kāi)始,困難極大。為了解決面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題,我們邊學(xué)習醫療護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范,邊進(jìn)行收治適合住院的病人,邊學(xué)邊干。在實(shí)踐中不斷摸索。我們堅信在不久的將來(lái),一個(gè)能開(kāi)展治療和康復的新學(xué)科,會(huì )不斷壯大和發(fā)展,填補綜合醫院沒(méi)有康復醫學(xué)科病房的`一項空白。
四、二甲復審方面。
從今年6月份起,醫院為了迎接年底二甲的復審工作,我們科室加班加點(diǎn),積極準備相關(guān)的材料,這項工作一開(kāi)始,科內每個(gè)人都有較大的壓力。在困難面前,組織大家多次學(xué)習二甲復審的相關(guān)標準和材料,使每個(gè)人認識到二甲復審的重大意義和重要性,通過(guò)學(xué)習,大家對這項工作有了充分的認識和提高,二甲復審是醫院規范化建設的重要手段,是提高服務(wù)態(tài)度和保障服務(wù)質(zhì)量的重要措施?祻歪t學(xué)科相關(guān)的資料,在文字記錄方面及相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展方面,對科室來(lái)說(shuō)都是一項空白?祻歪t學(xué)科是我院二甲復審新興的一門(mén)學(xué)科?剖移綍r(shí)工作較忙,我們利用休息時(shí)間到濟寧附屬醫院參觀(guān)學(xué)習,然后對照相關(guān)的條款,逐條逐句進(jìn)行剖析,再逐條逐句進(jìn)行落實(shí)。通過(guò)幾個(gè)月不懈的努力,順利通過(guò)了專(zhuān)家組的驗收復審。
五、業(yè)務(wù)方面。
本年度科室無(wú)任何差錯事故和醫療糾紛發(fā)生。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量均有了明顯提高和發(fā)展,科室人員積極參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習和三基理論的考試工作,每周科內都開(kāi)展一次業(yè)務(wù)講座,進(jìn)一步提高了專(zhuān)業(yè)理論知識及技術(shù)水平。
六、20xx年業(yè)務(wù)培訓計劃:
1、根據本科室的實(shí)際情況,多年沒(méi)有人員外出進(jìn)修學(xué)習,在科室實(shí)際工作允許的情況下,準備分兩批4人次進(jìn)修,一批用半年的時(shí)間。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習計劃:每周進(jìn)行4次理論學(xué)習,時(shí)間安排在科周會(huì )之后進(jìn)行。課題由科內人員分別準備,以講座的形式進(jìn)行并記錄。
七、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃及新技術(shù)新項目的開(kāi)展計劃:
本年度在醫院的大力支持下,進(jìn)一步開(kāi)展好康復醫學(xué)科各方面的業(yè)務(wù)工作,康復器材的購置及人員的培訓,康復醫學(xué)科是一門(mén)多學(xué)科的新興專(zhuān)業(yè),是一項系統工程,需院科兩級的共同努力,才能開(kāi)展好。
康復科個(gè)人述職報告3
康復科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展,康復科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是規范醫療服務(wù)行為,提高醫療護理質(zhì)量,增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款,并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核,每周院周會(huì )后集體反饋討論,確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,就重視這個(gè)問(wèn)題,并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng),科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng),采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說(shuō)一句話(huà),病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上,受到病人的表?yè)P與肯定。
醫院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行,將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽(yáng)剛剛升起,早起的劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么,細看之下才明白,年逾古稀的.老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉,但是后來(lái)我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來(lái)的工作中,康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科個(gè)人述職報告4
xx年是不平凡的一年,不得不再次激動(dòng),因為我院在不斷的創(chuàng )新,跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績(jì),并通過(guò)資源整合,與人民醫院成功合并,可謂醫院歷的一個(gè)新篇章。作為康復科一個(gè)小科室,一年中也在奮斗著(zhù)、努力著(zhù)、同時(shí)也和大家一樣,充分享受著(zhù)這來(lái)之不易的收獲和喜悅。
下面我分幾個(gè)小題來(lái)介紹。
1、一年來(lái),在院黨委正確領(lǐng)導下,全科人員積極努力的完成了各項任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會(huì )精神原原本本貫徹下去。工作無(wú)小事,做到事無(wú)巨細,完整執行。
2、科室管理到位。
做到有章必行,將各項工作,如:醫院組織的為地震災區捐款、捐物;以及各類(lèi)政治學(xué)習、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩運行,穩步發(fā)展。
3、注重精神文明建設。
我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論,結合中醫康復特點(diǎn),講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內經(jīng)、標幽賦”所說(shuō)“目無(wú)外視、握針如握虎,心無(wú)內慕,如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時(shí)先調神(指的是先和患者溝通,和言細語(yǔ),溫柔體貼),針灸時(shí)運氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫生以針灸治病,針道至精至妙,醫者專(zhuān)心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效?芍^精誠所至,金石為開(kāi)。我們的'患者也同樣給予我們豐厚的回報,xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數十名,我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療,受到了遠道而來(lái)患者的好評。并收到錦旗3面,表?yè)P信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽(yù)。
4、業(yè)務(wù)發(fā)展。
由于平時(shí)注重學(xué)習積累,xx年共有6篇論文發(fā)表,其中:中國針灸雜志一篇,針灸雜志2篇,中西結合雜志1篇,中醫藥信息雜志1篇,中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表,省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過(guò)市級科技成果鑒定,專(zhuān)家委員會(huì )認為達到國內水平,準備申報市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎。
中醫康復歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實(shí)踐,我們總結了4條學(xué)習經(jīng)驗:
第一,向文獻學(xué)。尤其是“內經(jīng),洋洋30萬(wàn)巨著(zhù),古之稱(chēng)之為針經(jīng),時(shí)至今日仍然成為醫家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
第二,向名師學(xué)。收集全國各地名醫之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會(huì )主席王雪苔;中科院院士、中醫學(xué)院院長(cháng)石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開(kāi)竅法、刺絡(luò )放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來(lái)都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長(cháng)。
第三,向同道學(xué)。就是互相學(xué)習取長(cháng)補短,向西醫學(xué),就是中西醫結合融會(huì )貫通,向在座各科主任學(xué),學(xué)看ct片、化驗單等,將西藥中用,達到療效疊加,提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
第四,向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應,體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。
xx年恰逢盛世,迎來(lái)中醫事業(yè)發(fā)展的春天,市衛生局領(lǐng)導審時(shí)度勢,開(kāi)展了中醫藥萬(wàn)里行活動(dòng),并及時(shí)召開(kāi)了市“中醫藥工作會(huì )議”,我作為市綜合醫院代表在大會(huì )發(fā)言,得到了局領(lǐng)導的肯定和與會(huì )代表的好評,我同時(shí)被評為“市名中醫”。日報、晚報和院報分別對我科進(jìn)行了多次報道,不少外地患者慕名前來(lái)求醫,均收到了好的治療效果。
康復科個(gè)人述職報告5
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照醫院總體工作部署,在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實(shí)際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jì),得到廣大患者的好評與認可,同時(shí)也存在很多不足之處,需要進(jìn)一步完善與提高,F對本年度工作進(jìn)行回顧總結如下:
一、端正思想,樹(shù)立“患者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
抓好醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習,堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者滿(mǎn)意。
二、規范醫療質(zhì)量管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫療技術(shù)水平:
1、科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況。
2、醫護工作嚴格執行治療規范,加強醫院感染管理,全年無(wú)醫療事故的發(fā)生,無(wú)院內感染病例,康復治療師嚴格康復治療技術(shù)操作規范,無(wú)事故發(fā)生。
3、科室人員按時(shí)參加院內各種業(yè)務(wù)學(xué)習,科室學(xué)習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,使我們這個(gè)年輕科室的工作逐漸步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩步提高。
三、積極配合醫院搞好科室搬遷和康復樓啟用工作:
協(xié)助技術(shù)人員完成康復器械的安裝、調試,并對科室相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓,保證每臺設備都能熟練應用。在醫院的大力支持下完善科室的醫療設備,完善病房應有的設施,讓患者滿(mǎn)意。
四、穩中求進(jìn),積極引進(jìn)新設備:
購進(jìn)全套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動(dòng)直立床、智能關(guān)節康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統、韓國上下肢主被動(dòng)康復器、臺灣減重步態(tài)訓練系統、優(yōu)德國際集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務(wù)。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時(shí),積極配合醫院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤(pán),編輯彩頁(yè)宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織科室人員到各個(gè)鄉鎮、各村衛生室、縣城繁華地段等地積極開(kāi)展宣傳及義診工作,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進(jìn)康復科》視頻宣傳光盤(pán),《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發(fā)行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專(zhuān)家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專(zhuān)家坐診,使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專(zhuān)家的診治,同時(shí)請專(zhuān)家給科室人員講課,提高了科室人員的素質(zhì),請康復專(zhuān)家參加醫院的康復科專(zhuān)題討論會(huì ),得到了很多很好的建議,為康復科的'發(fā)展指明了方向。
七、醫院發(fā)展,科室有責:
積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫院驗收材料康復科的準備工作,康復科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;同時(shí)為我院新增康復醫學(xué)科的建設工作做了積極而有效的努力,并為申請市重點(diǎn)專(zhuān)科建設準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高?祻涂谱≡夯颊呒伴T(mén)診患者數量少,專(zhuān)科影響力也有待提高,科室宣傳沒(méi)有深入開(kāi)展與堅持,醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,科室人員康復專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們要繼續發(fā)揚好的做法,改正不足之處。220xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
康復科個(gè)人述職報告6
本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的'適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每周對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、月初在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、整個(gè)月共收治了住院病人235個(gè),留觀(guān)25個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)238例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
康復科個(gè)人述職報告7
首先,在李主任的精心準備下,我們成功的申請了一級康復科,修訂和完善了適合本院康復科的各項規章制度,除了請外院康復專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作,還引進(jìn)了一名專(zhuān)業(yè)康復主治醫生,不斷壯大康復治療師隊伍,解決了本院康復科是否能繼續生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
其次,康復科經(jīng)濟收入較往年明顯提高,月收入基本在四十萬(wàn)以上,并呈逐步上升趨勢,未見(jiàn)從前的大起大落,且全體康復人員加強學(xué)習,提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院領(lǐng)導的精心指導下,成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績(jì)。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫療技術(shù)水平,處理好與病人的醫患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會(huì )效益,得到了病人及家屬的一致好評?祻涂仆对V較往年明顯減少,得到的錦旗及表?yè)P信較往年明顯增加,出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一月,我們確實(shí)取得了一些成績(jì),但康復科想要持續發(fā)展,仍需繼續努力,在此,提出我個(gè)人的幾點(diǎn)看法。
其一,現在康復科每月的經(jīng)濟收入已經(jīng)達到一個(gè)瓶頸,每個(gè)病人針對他們的`具體病情所能開(kāi)得康復項目已經(jīng)滿(mǎn)額,在此基礎上想要繼續提高,把康復科做大做強,首先要解決的是優(yōu)化病人結構,現在除了離休干部,真正有康復價(jià)值能看到康復效果的病人不到1/10,然而,想要提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,只能是增加這樣的病人。比如,今年,二病區一個(gè)病人,韓炯,腦梗塞不到一月入院,入院時(shí)查體,右側肢體偏癱,肌力0級,言語(yǔ)功能障礙,入院后,他所開(kāi)的康復治療每天達150元左右(而一般老年病人每天最多100元左右),經(jīng)過(guò)半年的康復治療,能獨立行走300米以上,與人正常交流,出院后到我院門(mén)診繼續治療(這又是一筆費用),而且,病人主動(dòng)在外院幫我院康復科宣傳,有些病人看到他的康復效果,聽(tīng)到他的宣傳莫名而來(lái),如果再多些這樣的病人為我們宣傳,到時(shí),我們醫院也能像徐中心、靜安老年醫院一樣,不是我們去找病人而是病人來(lái)找我們。
其二,我們康復科工作人員每年出去參加康復培訓學(xué)習的機會(huì )太少,全上海每年舉辦的康復講座及培訓不計其數,而我院除了為應付檢查,參加極個(gè)別發(fā)證書(shū)的培訓外,年輕的治療師根本沒(méi)機會(huì )外出學(xué)習,現在的醫療技術(shù)日新月異,每天都在進(jìn)步,而我們幾乎與外隔絕,得不到外院同行及專(zhuān)家的指點(diǎn),看不到更多病種的治療方法,就算每年有些什么新的康復醫療技術(shù),我們都不知道,一直在原地踏步,與外面大醫院康復科之間脫節,我們治療師的康復技術(shù)也很局限,難有大的提高,如果哪天來(lái)個(gè)復雜點(diǎn)的病種,就難以制定一個(gè)好的康復治療計劃,采取一個(gè)適當的康復治療技術(shù)。
其三,我們的治療師在對待病人方面,有時(shí)還不夠積極主動(dòng),甚至膽小怕事,慎重固然重要,但在保證病人安全、不出現投訴的情況下,仍需開(kāi)放思想,抓住每一個(gè)病人,不能讓一個(gè)病人從我們手邊溜走。只有這樣一個(gè)一個(gè)病人積累,江水才能匯流成河。
新的一月即將來(lái)臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,跟隨大上海的發(fā)展潮流,把我們xx醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。
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