酒店人力資源部年終個(gè)人述職報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見(jiàn)的東西，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的酒店人力資源部年終個(gè)人述職報告，歡迎大家分享。

酒店人力資源部年終個(gè)人述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事：

　　大家晚上好!

　　雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔任人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將20xx年全年工作情況匯報如下：

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　(一)基礎工作

　　1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治12份。

　　2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，根據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。

　　3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。

　　(二)組織學(xué)習培訓工作

　　1、結合20xx年培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓5次。

　　2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓13次，共計培訓新員工49人。

　　3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。

　　4、軍訓

　　邀請武警中隊對20xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。

　　5、持證上崗的維系工作

　　對新入職的員工進(jìn)行普通話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。

　　6、外聯(lián)培訓工作

　　全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。

　　(三)建立案例分析庫

　　結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。

　　在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。

　　(四)編寫(xiě)《員工手冊》

　　結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，預計于20xx年1月份完成。

　　計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。

　　(五)建立講解員題庫

　　根據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。

　　(六)員工溝通工作

　　剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結合20xx年的培訓情況和20xx年的培訓需求，對各個(gè)室部的培訓助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話(huà)，希望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。

　　(七)配合性工作

　　另外，全年還配合了參加安全保衛部技能比賽次，配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的不易。工作一年以來(lái)還擔任了團委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的'舉辦、微電影的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與。

　　作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作互相提醒，時(shí)間性長(cháng)的工作互相督促，一人不在，另一人全權接手負責到底，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監督。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　縱觀(guān)全年工作，個(gè)人還存在如下問(wèn)題：

　　1、凡事需三思，但比三思更為重要的是三思而后行。

　　回顧一年來(lái)的工作，似乎總是在忙碌緊張中度過(guò)，但統籌規劃能力還需加強，有時(shí)容易顧此失彼，導致一些工作的滯后，盡管后期都趕上了，但是整個(gè)工作節奏就顯得有些紊亂了，所以以后應加強實(shí)干性，務(wù)實(shí)性。

　　2、細節問(wèn)題抓的不好，邏輯思維能力較差，組織培訓和活動(dòng)中總是會(huì )出現這樣或者那樣的問(wèn)題，所以，需要堅持養成良好的工作習慣。

　　最后，我用林徽因的一句話(huà)結束我今天的述職，"真正的平靜，不是避開(kāi)車(chē)馬宣泄，而是在心中修籬種菊"我將在公司領(lǐng)導和同仁的共同監督和幫助下，與部門(mén)正職緊密配合，落實(shí)完成好20xx年的所有工作。

　　我的匯報到此結束，請各位領(lǐng)導批評指正。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店人力資源部年終個(gè)人述職報告2

　　雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔任人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將20xx年全年工作情況匯報如下：

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　(一)基礎工作

　　1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治xx份。

　　2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，根據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。

　　3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于20xx年xx月xx日隆重舉行并完美收官。

　　(二)組織學(xué)習培訓工作

　　1、結合20xx年培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓5次。

　　2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓xx次，共計培訓新員工49人。

　　3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。

　　4、軍訓

　　邀請武警中隊對20xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。

　　5、持證上崗的維系工作

　　對新入職的員工進(jìn)行普通話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。

　　6、外聯(lián)培訓工作

　　全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。

　　(三)建立案例分析庫

　　結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。

　　在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。

　　(四)編寫(xiě)《員工手冊》

　　結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，預計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。

　　(五)建立講解員題庫

　　根據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。

　　(六)員工溝通工作

　　剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結合20xx年的培訓情況和20xx年的培訓需求，對各個(gè)室部的培訓助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話(huà)，希望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。

　　(七)配合性工作

　　另外，全年還配合了參加安全保衛部技能比賽次，配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的不易。

　　工作一年以來(lái)還擔任了團委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與。

　　作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作互相提醒，時(shí)間性長(cháng)的工作互相督促，一人不在，另一人全權接手負責到底，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監督。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　縱觀(guān)全年工作，個(gè)人還存在如下問(wèn)題：

　　1、凡事需三思，但比三思更為重要的是三思而后行。

　　回顧一年來(lái)的`工作，似乎總是在忙碌緊張中度過(guò)，但統籌規劃能力還需加強，有時(shí)容易顧此失彼，導致一些工作的滯后，盡管后期都趕上了，但是整個(gè)工作節奏就顯得有些紊亂了，所以以后應加強實(shí)干性，務(wù)實(shí)性。

　　2、細節問(wèn)題抓的不好，邏輯思維能力較差，組織培訓和活動(dòng)中總是會(huì )出現這樣或者那樣的問(wèn)題，所以，需要堅持養成良好的工作習慣。

　　最后，我用林徽因的一句話(huà)結束我今天的述職，“真正的平靜，不是避開(kāi)車(chē)馬宣泄，而是在心中修籬種菊”我將在公司領(lǐng)導和同仁的共同監督和幫助下，與部門(mén)正職緊密配合，落實(shí)完成好20xx年的所有工作。

　　我的匯報到此結束，請各位領(lǐng)導批評指正。

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