員工述職報告【精】
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的員工述職報告,歡迎閱讀與收藏。
員工述職報告1
一、定職責
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計劃統計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責。信貸統計計劃員,必須認真學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,規范自己的業(yè)務(wù)技能:及時(shí)、準確的做好信貸資金需求預測,編制信貸計劃;合理調度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內;正確編制資金、現金項目電報,并及時(shí)上報。
信貸檔案管理員,認真學(xué)習《中國農業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規定向上級綜合部門(mén)移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導,建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷(xiāo)毀等管理制度,保證信貸檔案內容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。
信貸員,做好貸款手續合規合法、內容齊全、合同文本資料按規定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規范,內容、簽章齊全;要求企業(yè)實(shí)行出庫報告制度;指導企業(yè)正確設置和使用“一基三專(zhuān)”帳戶(hù);做好收購環(huán)節從貸款發(fā)放到糧食收購結束的全過(guò)程監控;堅持定期查庫,填寫(xiě)工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規范填制采集單并及時(shí)登記電腦臺帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對調銷(xiāo)貸款,非保護價(jià)糧食貸款的發(fā)放要認真點(diǎn)一滴做起,以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
二、定計劃
工作計劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領(lǐng)導、團結同志。
學(xué)習計劃上,認真學(xué)習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,潛心鉆研、夯實(shí)基礎,開(kāi)拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險,堅持可持續發(fā)展,做終身學(xué)習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來(lái)之不易的'工作機會(huì ),在黨委的領(lǐng)導下,塌實(shí)努力的工作。
三、總結
通過(guò)認真學(xué)習分行組織召開(kāi)的業(yè)務(wù)崗位設置“三定一總結”階段動(dòng)員會(huì )和行行長(cháng)左志同志的重要講話(huà)及指示和《中國農業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設置管理實(shí)施方案(試行)》的通知,激動(dòng)振奮之余,深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自己的本職工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,明確自己的工作目標和人生發(fā)展方向,以高標準、嚴要求,作合格的中國農業(yè)發(fā)展銀行行員。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告2
光陰似箭,時(shí)光如梭,20xx年即將與我們告別,20xx年正款款走來(lái)!回首在新莊煤業(yè)度過(guò)的這一年,感慨萬(wàn)千!面對過(guò)去所作出的業(yè)績(jì),以及明年的工作安排,作一個(gè)認真的總結和計劃,無(wú)論對于自己還是對于單位,都是必要的,有意義的。
一、角色的轉變
如果要開(kāi)頭的話(huà),我認為從大雁溝煤業(yè)來(lái)到新莊煤業(yè),首先是角色的轉變。20xx年1月10日,我正式作為新莊煤業(yè)的一名中層管理者,并進(jìn)入技通科長(cháng)的崗位,開(kāi)始了新的工作。來(lái)到新的崗位后,我首先要做的是改變自己原來(lái)的觀(guān)念和習慣,快速了解和盡快適應新的模式。通過(guò)自己的努力,自信的我逐漸進(jìn)入了新的角色,熟悉并融入了新的崗位環(huán)境。
二、一年來(lái)的工作情況
。ㄒ唬┩L(fēng)方面:
1、剛踏入新莊煤業(yè)這塊熱土,首先面臨的就是通風(fēng)系統的改造問(wèn)題。為此,我為了熟悉井下的通風(fēng)系統,經(jīng)常深入井下實(shí)地了解,并制定了詳細的通風(fēng)改造計劃。經(jīng)過(guò)短短的時(shí)間,就使我礦的通風(fēng)系統走向了規范化、合理化。
2、建立健全了技通科安全生產(chǎn)責任制,完善了“一通三防”各項管理制度,制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風(fēng)科管理制度》、《通風(fēng)科各工種崗位責任制》,并修訂了《事故救援應急預案》。
3、加強貫通后的通風(fēng)系統管理工作,針對15102切眼和15103切眼的貫通,提前制定了貫通措施,并下發(fā)到相應隊組;并嚴格按貫通措施對貫通地點(diǎn)的通風(fēng)系統進(jìn)行了調整,設置了通風(fēng)設施。同時(shí)及時(shí)對相應局扇進(jìn)行了遷移,做到了通風(fēng)設施設置合理、可靠,各用風(fēng)地點(diǎn)風(fēng)量滿(mǎn)足礦井安全生產(chǎn)需要。
4、加強局部通風(fēng)管理,出臺了風(fēng)筒每日切換記錄簿,并嚴格檢查落實(shí);并督促綜掘隊改造了風(fēng)筒吊掛方式,由原來(lái)的鐵絲吊掛改為細鋼絲繩加螺栓吊掛,使風(fēng)筒的吊掛更平、更直。
5、在瓦斯治理方面,及時(shí)制定了瓦斯管理制度及瓦斯管理措施,嚴格現場(chǎng)瓦斯檢查員的管理工作。當15102回風(fēng)上隅角出現瓦斯超限情況時(shí),及時(shí)深入井下現場(chǎng),制定了確實(shí)可行的'瓦斯治理措施,確保了我礦的安全生產(chǎn)。
6、對各類(lèi)通風(fēng)儀器、儀表按規定進(jìn)行計量檢驗,做到了靈敏、可靠。
7、及時(shí)督促完善各掘進(jìn)面的防塵供水管路及防塵水幕,強化防塵措施,確保礦井的安全。
8、嚴格執行礦制定的干部入井制度,能夠深入井下生產(chǎn)一線(xiàn),對現場(chǎng)質(zhì)量標準化及安全工作進(jìn)行監督、檢查。每次入井走一路、查一路、記一路,現場(chǎng)能處理的看著(zhù)處理,不能馬上處理安排限期并跟蹤落實(shí)整改。一年來(lái)每月入井指標均能超額完成,為礦井安全生產(chǎn)盡自己的最大努力。
。ǘ┘夹g(shù)方面
1、根據采掘銜接變化及時(shí)下發(fā)相應的安全技術(shù)措施、施工措施及作業(yè)規程。全年共制定各類(lèi)作業(yè)規程9種,重要地段、硐室、聯(lián)絡(luò )巷措施20余份。
2、根據巷道掘進(jìn)情況及時(shí)吊掛延伸中腰線(xiàn),及時(shí)邀請相關(guān)技術(shù)人員測繪所掘巷道,使我礦的所掘巷道未出現技術(shù)上的失誤。又由于我礦東上山回風(fēng)巷和15103回風(fēng)順槽掘進(jìn)距離遠,對地面情況摸不準,及時(shí)協(xié)同相關(guān)人員進(jìn)行了地面測量工作。
3、針對上級檢查所應配備的各種規程、措施、圖紙進(jìn)行完善,采掘工程平面圖按月及時(shí)添繪進(jìn)度,通風(fēng)系統圖每5天上一次圖,針對圖紙標準化的要求嚴格律己,不斷完善資料圖紙。
4、按月根據礦井全年的生產(chǎn)任務(wù)及掘進(jìn)任務(wù),結合當月的實(shí)際情況編制當月的生產(chǎn)作業(yè)計劃,力求科學(xué)合理。
5、積極參與每月25日的工程質(zhì)量驗收,并出具工程驗收結果。
三、工作中存在的問(wèn)題
在總結上述成績(jì)中,也看到了自己的不足,還存在一定的差距,主要體現在以下幾方面:
1、礦井通風(fēng)系統方面:有的通風(fēng)設施建筑質(zhì)量不標準;
2、瓦斯管理方面:有的瓦斯檢查員技術(shù)素質(zhì)差,責任心不強,出現假檢、漏檢現象;
3、局部通風(fēng)管理方面:還有好多問(wèn)題需要改變,如風(fēng)筒的
拐死彎問(wèn)題,風(fēng)機的安設問(wèn)題等;
4、瓦斯監測方面:有的傳感器設置不合理,調校不及時(shí),顯示數據不準確等;
5、綜合防塵方面:有的防塵設施形同虛設,使用不正常、不就位等。
6、個(gè)人方面:一是對一些事情的處理,缺少創(chuàng )新主動(dòng)性,面對比較困難的局面,存在畏難情緒,缺乏迎難而上,創(chuàng )造性開(kāi)展工作的精神。二是在自身修養上缺乏高質(zhì)量、高標準的要求,對自己要求不夠嚴,有隨波逐流思想,工作中習慣于經(jīng)驗管理。三是處理問(wèn)題、履行職責不夠大膽,特別是在一些問(wèn)題的處理上有瞻前顧后、畏首畏尾的現象。
四、公司在發(fā)展中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
。ㄒ唬┐嬖诘膯(wèn)題
1、部分管理人員和員工的安全意識不強,對安全生產(chǎn)“說(shuō)起來(lái)重要,干起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”,“喊在嘴上,卻落實(shí)不到行動(dòng)上”的現象仍然不同程度地存在。特別是部分班隊管理人員,重生產(chǎn)、輕安全的思想較為嚴重。
2、部分干部職工對煤礦當前發(fā)展形勢認識不夠。嚴重缺乏集體主義觀(guān)念和主人翁責任感,在工作上圖舒服,在技能上安于現狀,影響了職工素質(zhì)的提高。
3、一部分職工沒(méi)有經(jīng)過(guò)規范、嚴格的專(zhuān)業(yè)教育,對學(xué)習、掌握煤礦操作技能和安全知識沒(méi)有足夠的認識,完全憑經(jīng)驗干活。
4、技術(shù)人員缺乏,不能形成技術(shù)人才儲備。
5、培訓力度不夠,為職工安排的培訓時(shí)間有限,造成培訓質(zhì)量不高。
6、缺乏現代科學(xué)知識,職工在新技術(shù)、新設備面前表現出明顯的不適應。
。ǘ└倪M(jìn)建議
1、實(shí)現安全生產(chǎn),是煤礦企業(yè)最基本的要求,是企業(yè)最大的效益,是職工最大的幸福,也是企業(yè)的政治生命。各級管理人員和職工必須提高對安全工作認識的重要性,把“以人為本,安全第一”的理念貫穿于安全生產(chǎn)的始終,真正從思想上、意識上把安全工作擺在各項工作的首位。
2、 提高職工素質(zhì),首先要從轉變干部的教育觀(guān)念做起。干部必須切實(shí)轉變教育觀(guān)念,把提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的一項基本策略來(lái)貫徹執行,職工教育才會(huì )有一個(gè)長(cháng)抓不懈的驅動(dòng)力。
3、要努力造就“四支隊伍”。即擁有一支善于積累社會(huì )優(yōu)勢資源,富有改革創(chuàng )新精神的領(lǐng)導隊伍;形成一支精通生產(chǎn)與管理,具有超前工作意識的區隊長(cháng)隊伍;造就一支掌握工作的前沿技術(shù),運用先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展生產(chǎn)力的科技人才隊伍;鍛煉一支敢打硬仗、善打硬仗,具有解決復雜難題的煤礦技術(shù)工人隊伍。
4、進(jìn)行強化培訓是企業(yè)從根本上提高職工素質(zhì)的重中之重,必須硬性推進(jìn)。企業(yè)應針對不同的對象,實(shí)現不同內容的培訓。對職工以崗位技能提高為重點(diǎn),對職工開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,促進(jìn)
職工的知識更新、能力提升和素質(zhì)提高。
5、應對所有崗位均實(shí)行“上崗靠競爭,競爭靠技能”和“能者上,庸者下”的競爭觀(guān)念貫徹。促使職工變壓力為動(dòng)力,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,努力學(xué)習技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù),為自己保崗,競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)。
6、經(jīng)常性開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)練兵活動(dòng)。針對新技能、新工藝的廣泛應用和實(shí)際工作中急需要解決的問(wèn)題,積極為職工搭建發(fā)揮聰明才智和增強業(yè)務(wù)技能的舞臺,從而提高職工適應能力、競爭能力和發(fā)展能力。
五、20xx年的工作計劃
1、建立完整的礦井通風(fēng)系統,使各用風(fēng)地點(diǎn)的風(fēng)量滿(mǎn)足需要;及時(shí)構造通風(fēng)設施,各用風(fēng)地點(diǎn)風(fēng)量分配合理,風(fēng)速符合要求。
2、嚴格管理,帶好隊伍,將通風(fēng)科打造成我礦乃至全集團公司的優(yōu)秀科室。
3、嚴格按質(zhì)量標準化對局部通風(fēng)機及監測、監控設施進(jìn)行規范管理。
4、樹(shù)立強烈的責任心,強烈的責任心和不怕吃苦的干勁一直都是我在工作中自始至終執著(zhù)的一個(gè)信念。只有本著(zhù)強烈的責任心才能真正的為煤炭企業(yè)服務(wù),才能真正的保證煤礦的安全生產(chǎn)。
5、努力學(xué)習,提高自身素質(zhì),隨著(zhù)煤礦的發(fā)展和更新的快節奏,管理新思維的層出不窮,以及煤炭企業(yè)競爭的愈來(lái)愈激烈,
都要求自己去不斷地學(xué)習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!
最后,感謝王總經(jīng)理和礦委一班人在工作中給予我的支持和勉勵,沒(méi)有他們的幫助,一切的成績(jì)都無(wú)從談起。
技通科:朱國旺
20xx年12月17日
員工述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
我校是一所農村寄宿制中學(xué),現有住校生xx人,其中男生xx人,女生xx人。近年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導和全校師生的共同努力下,我校在宿舍管理工作中取得了一定的成績(jì),F將具體工作述職匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,職責明確
強化宿舍管理,不單是學(xué)生健康成長(cháng)問(wèn)題,更重要是學(xué)校的安全問(wèn)題,學(xué)生良好行為習慣的形成,能有效提高學(xué)習效率,因此我校高度重視住校生管理工作,每位寢室都有寢室管理老師,在寢室管理老師的領(lǐng)導下,各寢室長(cháng)協(xié)助老師管理寢室的.相關(guān)事宜。
二、制度完善,管理科學(xué)
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效,我校制定了一系列的宿舍管理制度,具體是:《寢室管理員職責》、《宿舍安全管理制度》等,用制度規范學(xué)生的行為,從而使住校生形成良好的行為習慣;實(shí)行宿舍管理責任制,詳細規定了宿舍管理員的工作職責和工作細則,責任落實(shí)到人;制定了有效的宿舍突發(fā)事件應急預案和詳細的班主任、宿舍長(cháng)巡查記錄表,做到衛生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息詳細、準確。
三、獎懲分明,加強管理
為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境,養成良好的生活習慣,我們以宿舍為單位,定期組織班主任對宿舍進(jìn)行檢查,包括內務(wù)清潔、作息情況、是否存在安全隱患;定期、不定期召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議,對宿舍長(cháng)進(jìn)行宿舍管理培訓,讓學(xué)生參與到宿舍管理中來(lái),提高他們的參與意識和管理能力;定期按照相關(guān)的制度、要求每周對宿舍進(jìn)行內務(wù)的評比,公布結果。與此同時(shí),我們要求班主任利用班會(huì )等時(shí)間教育學(xué)生,特別是對住校生的節約用電、用水教育等。
四、存在問(wèn)題,再加努力
一直以來(lái),我校雖在學(xué)生宿舍管理上進(jìn)行了一些探索,也取得了比較顯著(zhù)的效果,但是,仍有一定問(wèn)題存在。
1、學(xué)生宿舍設備設施有些陳舊,墻壁灰暗,造成了學(xué)生宿舍不夠明亮。
2、部分學(xué)生使用的鋪板破舊,我們雖然每學(xué)期維修一至兩次,但仍然存在一定的安全隱患,整體上也顯得不夠美觀(guān)。
3、我校住校生多,而宿舍有限,導致有的宿舍擁擠近。
4、學(xué)生的文明意識和行為習慣還參差不齊,還需要我們繼續加大教育力度和管理力度。
不過(guò),無(wú)論怎樣,我們將繼續本著(zhù)一切為了學(xué)生的原則,努力為住宿生營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的校園之家,讓學(xué)生滿(mǎn)意,家長(cháng)放心,使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂(lè )健康地成長(cháng)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年,回首兩年,發(fā)現自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來(lái)到電信,擔任電信客服,剛開(kāi)始以為,客服僅是接接電話(huà),其實(shí)不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶(hù)交流,明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了,最主要的是投訴電話(huà),這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴,對于有理投訴,我學(xué)會(huì )了冷靜認真傾聽(tīng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,運用和客戶(hù)融為一體,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,為之解釋?zhuān)瑸橹幚,?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶(hù)的問(wèn)題,對于那些無(wú)理投訴,我更是沉著(zhù)應戰,換位思考,仔細想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時(shí)候還是會(huì )換來(lái)客戶(hù)的大喊大叫,我也不會(huì )慌張,因為我可以運用工單再次為用戶(hù)反映處理,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
當然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績(jì),那些收獲也都屬于過(guò)去,更重要的是展望未來(lái),人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會(huì ),讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗,我覺(jué)得我能勝任值班長(cháng)這個(gè)工作,主要表現在以下幾個(gè)方面:第一,在學(xué)校,我擔任過(guò)班長(cháng)此職務(wù),有一定的協(xié)調管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導,以便提高業(yè)績(jì)第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長(cháng)進(jìn)行溝通了解班長(cháng)該有的職責,每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映的問(wèn)題,并及時(shí)糾正告知!遇到話(huà)務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理,如果實(shí)在無(wú)法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話(huà)務(wù)員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績(jì),創(chuàng )建和諧的團隊精神,隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數據,有強烈的上進(jìn)心與自信心,會(huì )隨時(shí)了解其他班組的信息,從而取長(cháng)補短!
因為以上幾點(diǎn),我有信心能勝任值班長(cháng)這個(gè)職務(wù),當然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì )用我的行動(dòng)來(lái)證明,如果勝任值班長(cháng)后,對于近期相關(guān)目標,我會(huì )付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的.問(wèn)題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭取在一兩個(gè)月內在原來(lái)的基礎上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì )努力再向其他班長(cháng)學(xué)習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個(gè)班組為自己的競爭對手,爭取在某一個(gè)月內超越,我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,一定可以達成目標,同時(shí)在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長(cháng),我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會(huì ),因為展示自己優(yōu)勢的時(shí)候到了,所以,請領(lǐng)導給予我這次機會(huì ),謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告5
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間飛逝,轉眼年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員,F匯報我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面
初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個(gè)細節,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè )于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西,簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx,我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節,要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來(lái),在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下,在部門(mén)同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰百勝,F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì ),作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購活動(dòng)做好先期準備。
公司內部的.溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。有次公司xx項目采購任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì )造成損失。
三、存在不足
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻,但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績(jì),向先進(jìn)學(xué)習,加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
總之,我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完美,創(chuàng )造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告6
各位領(lǐng)導、同志們:
我是19xx年任現職的,到現在履行組織處長(cháng)的職責已是八個(gè)冬春。我今天述職報告的題目是:《依據職責要求,做到“四天四地”》。
一、在職責追求上,做到“頂天立地”
所謂“頂天立地”,就是頂起頭上的藍天,守住腳下的陣地。我們組織部門(mén)的主要職責,一是抓黨委,二是抓基層。黨委是部隊的領(lǐng)導核心,我們的行話(huà)稱(chēng)之為“天”;基層是部隊的基礎,我們的行話(huà)稱(chēng)之為“地”。這里的“頂天立地”,就是上對黨委負責,下為基層服務(wù)。既要看“天氣”,又要接“地氣”。我作為組織部門(mén)的領(lǐng)導,深知崗位重要,責任重大,從不敢有半點(diǎn)的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面,對黨委的重大決策、重大活動(dòng)、重大事項、重要會(huì )議,都是高度重視,精心組織,確保萬(wàn)無(wú)一失。我回想了一下,凡是涉及黨委建設的事,凡是首長(cháng)交待的問(wèn)題,只要是經(jīng)我處理的,沒(méi)有出過(guò)一次紕漏,沒(méi)有給黨委和首長(cháng)的工作帶來(lái)任何麻煩和被動(dòng)。與此相應的是,部黨委、部首長(cháng)面臨的一些棘手問(wèn)題、敏感問(wèn)題,通過(guò)我們協(xié)調得到圓滿(mǎn)解決。這是一個(gè)鮮為人知的事例:我們這個(gè)新組建的總部二級部現在運轉情況良好,可謂一片歌舞升平。但開(kāi)局時(shí)的艱難境況,大概很少有人知道,既是知道的也早已淡忘了。我作為堅定按首長(cháng)意圖辦,千方百計克服困難,為推動(dòng)兩部順利合并而甘做無(wú)名英雄的當事者,忍辱負重,蒼天可見(jiàn)。當時(shí)的情況是何等敏感和復雜呵!現在只能用一句古詩(shī)來(lái)形容首長(cháng)的心境:“疾風(fēng)知勁草,板蕩見(jiàn)忠臣”。如何按軍委決策及時(shí)召開(kāi)組建大會(huì ),誰(shuí)來(lái)牽頭協(xié)調組織,首長(cháng)把這一重任壓在我身上。當時(shí),我十分清楚這里面的難處所在,風(fēng)險所在。但為了整編這個(gè)大局,為了協(xié)助首長(cháng)在困境中開(kāi)展工作,我率全處的同志迎難而上,委曲求全,周到細致地做好各項基礎性工作,兩部終于在軍委規定的時(shí)間內順利合編。這對我們部的建設發(fā)揮何等重要的作用,我相信首長(cháng)心中是有數的。如果不是述職需要,我是不會(huì )重復昨天故事的。因為我一直欣賞毛主席《詠梅》詞中的不朽名句:“俏也不爭春,只把春來(lái)報。待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑!
在“立地”方面,我們充分發(fā)揮職能部門(mén)作用,千方百計為基層排憂(yōu)解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓、黨支部書(shū)記培訓等作講課輔導。先后推出了一大批基層建設的先進(jìn)典型。去年為解決我部基層存在的基礎設施薄弱的問(wèn)題,我們積極向上級反映,做了大量艱苦細致的協(xié)調工作,終于爭取到了20xx多萬(wàn)元的經(jīng)費,集中投到基層部隊,解決了一些長(cháng)期困擾基層的難題,深受官兵的歡迎。常言講,這獎那獎不如群眾夸獎,這杯那杯不如群眾口碑。聽(tīng)到基層官兵稱(chēng)我帶領(lǐng)的處是“基層干部之家,黨員之家,青年之家”的話(huà),我心里熱乎乎的。
二、在精神狀態(tài)上,伴隨“昏天黑地”
我們組織處工作的突出特點(diǎn)是,綜合性強、涉及面廣、工作量大、時(shí)間要求急,標準要求高,沒(méi)有吃苦耐勞、加班加點(diǎn)、連續作戰的精神,是很難完成的。上周這件事對我們處講是家常便飯:2月6日下午,我們奉命起草部首長(cháng)2月10日向軍委首長(cháng)的匯報材料,中間只有三天多的時(shí)間,我們處的幾名同志通宵達旦地干,都顯得時(shí)間不夠用。執筆的同志接連近60個(gè)小時(shí)沒(méi)有合眼,眼睛紅紅的,眼圈黑黑的,腦袋懵懵的,身子飄飄的,兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”,也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當組織處長(cháng)這些年,可以說(shuō)年年任務(wù)都很重,一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負荷工作狀態(tài),“搭上了星期天,犧牲了節假日,疏遠了老婆孩,親近了方便面!蔽矣龅降倪B續加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個(gè)月的時(shí)間里,先后有8個(gè)晝夜24小時(shí)都爬格子,平均三天就是一個(gè)通宵。人是有生理極限的,這樣經(jīng)常透支體力、透支精力,最終必然要在身體上反映出來(lái)。剛當處長(cháng)時(shí)才過(guò)40歲,精力充沛,加班加點(diǎn)累了,稍加休息就緩過(guò)勁來(lái),現在已開(kāi)始向50歲逼近,體質(zhì)明顯感覺(jué)不行了。若是連續加班多了,馬上就出現心動(dòng)過(guò)速的癥狀。我口袋的復方丹參滴丸和速效救心丸是從來(lái)不敢缺少的。
說(shuō)實(shí)話(huà),我們也不是不懂,也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來(lái),有時(shí)候累得疲憊不堪,真想躺下睡他三天三夜,但責任在身,身不由己。我心中清楚,只要在組織部門(mén)工作,經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”!
三、在工作標準上,著(zhù)眼“感天動(dòng)地”
寫(xiě)材料、抓典型,是我們組織部門(mén)的家常便飯。我所謂的“感天動(dòng)地”主要是對此而言的。我對自己定的標準是,材料寫(xiě)出來(lái)后要讓人感到敬佩,典型抓出來(lái)后要讓人感動(dòng)得流淚。
在寫(xiě)材料方面,我撰寫(xiě)的情況報告,有的受到軍委首長(cháng)肯定,有的被上級機關(guān)作為范文。前幾年我寫(xiě)的材料主要是在總部軍內簡(jiǎn)報和雜志上刊用。從去年開(kāi)始,中央機關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫(xiě)的題為《強化責任意識,發(fā)揮模范作用》的黨課,今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫(xiě)的《在社會(huì )主義新農村建設中大顯身手》的黨課,中央辦公廳主辦的《秘書(shū)工作》雜志,去年特約我撰寫(xiě)了五篇文章在重要欄目配按語(yǔ)刊發(fā),春節前又約我寫(xiě)了兩篇文章,擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面,這幾年主抓了郁建興、錢(qián)立志等個(gè)人和單位,他們都經(jīng)中央軍委批準,榮立了一等功。特別是“和平衛士”郁建興這個(gè)典型,較好地達到了“感天動(dòng)地”的.效果。
四、在領(lǐng)導成效上,著(zhù)眼“歡天喜地”
領(lǐng)導就是服務(wù)。作為一個(gè)處的負責人,僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的,更要履行好服務(wù)的職責,讓部屬體會(huì )到關(guān)懷和溫暖,歡天喜地干工作。我覺(jué)得,“只想馬兒跑,不給馬兒草”的領(lǐng)導,無(wú)論從哪個(gè)角度看,都不是好領(lǐng)導。領(lǐng)導為下屬服務(wù),體現在對他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀(guān)點(diǎn),人的一切奮斗,無(wú)不與自己的切身利益有關(guān)。做領(lǐng)導的,自己要正確對待名利得失,但要為下屬爭取應得的利益,該立功時(shí)就立功,該提升時(shí)就提升。這既是職責所在,又是對下屬的關(guān)愛(ài)。如果該立功時(shí)你不能讓他立功,該提升時(shí)你不能讓他提升,既是工作失職,也是工作無(wú)能。所以,我經(jīng)常對下屬講,你們全力以赴把公事辦好,我全力以赴把你們的私事辦好。這一點(diǎn)我說(shuō)到做到。在立功方面,以春節前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎臺為標志,我們處里的7名干事都是“有功”之人了,有的還是二等功。在職務(wù)方面,由于比例限制,近幾年部機關(guān)按時(shí)晉升都比較困難,我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。
當然,這不能算我的功勞,首先是他們干得好,素質(zhì)高,更重要的是政治部領(lǐng)導和部首長(cháng)對他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責任。軍隊有個(gè)俚語(yǔ):“要想干得好,班長(cháng)勤匯報,班長(cháng)不匯報,連長(cháng)咋知道?”他們立功也好、評先也好、提職也好,我作為處長(cháng)盡到了匯報的責任、爭取的責任。在這一點(diǎn)上,可以說(shuō)我所在處是歡天喜地的!
尊敬的領(lǐng)導、同志們,多年的履職實(shí)踐使我深深感到,組織處長(cháng)使命光榮,責任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責要求相比,還有很大的差距。一是對信息化條件下組織工作的特點(diǎn)和規律研究的還不深透,特別是在“三個(gè)服務(wù)”方面差距還比較大,服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高;二是考慮問(wèn)題還有不周全的地方,處事方法還有欠靈活的地方。具體表現是,思考問(wèn)題過(guò)于理想化,處理問(wèn)題過(guò)于剛性化,這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會(huì )。三是我這個(gè)人優(yōu)點(diǎn)是實(shí)在,缺點(diǎn)是“太實(shí)在”,尤其是我這個(gè)人性格太過(guò)耿直,說(shuō)話(huà)直來(lái)直去,不懂得妥協(xié)、退讓和變通,人格就像玻璃做的,雖然透明,但又脆又硬,容不得積壓,又不愿意蛻變成橡皮人格,因此,在執著(zhù)的時(shí)候,肯定無(wú)意中傷過(guò)人,得罪過(guò)人,有時(shí)也深感自責。在這里向當事人表示深深歉意,敬請諒解。我決心以這次述職為新的起點(diǎn),把好的東西發(fā)揚下去,把不足的東西克服掉,再展新的姿態(tài)、再創(chuàng )新的成績(jì),屆時(shí)再向領(lǐng)導和同志們匯報。
我的述職報告完了,不當之處,敬請批評指正!
述職人:張傳祿
xxxx年x月xx日
員工述職報告7
尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:
大家好!
今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
一、基本工作情況
1.學(xué)習方面
自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統地學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋和答復。
此外,我抓住學(xué)習的機會(huì ),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2.工作方面
認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
。1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶(hù)的.問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
。2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會(huì ),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
。3)積極主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章,如公務(wù)員貸款、失地農民專(zhuān)項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
。4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務(wù)。
3.生活方面
與人為善,注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項工作。
二、安全經(jīng)營(yíng)方面
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
員工述職報告8
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿(mǎn)著(zhù)感慨,記得20xx年x月xx日剛到公司來(lái)的情景,躊躇滿(mǎn)志,激情昂揚……
轉眼間,一年過(guò)去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程,我從三月二十開(kāi)始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺(jué)得沒(méi)浪費時(shí)間,我學(xué)到了很多新知識,產(chǎn)品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來(lái)當我覺(jué)得做文案沒(méi)有更多知識可學(xué),有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫(xiě)個(gè)大概的時(shí)候,我就向老板提出要做銷(xiāo)售,在此感謝老板給了我這個(gè)機會(huì )。所以從八月一號到現在我一直在做銷(xiāo)售,回顧做銷(xiāo)售的這幾個(gè)月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),這是鐵定的事實(shí)。
也許是心中的'渴望和愿望激勵著(zhù)我,其實(shí)大家也應該深有體會(huì ),大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候,學(xué)得快做得好,我也深有體會(huì ),我一心想做銷(xiāo)售,所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右,我就學(xué)會(huì )了基本的東西,雖然他現在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得,必須自己親身力行,自己去學(xué)習,去進(jìn)步,去摸索,去體會(huì ),有的學(xué)到的東西,自己深有體會(huì ),卻是用嘴說(shuō)不出來(lái)的,所以勇于探索,勇往直前,才會(huì )進(jìn)步,才會(huì )有所收獲。做銷(xiāo)售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷(xiāo),寫(xiě)銷(xiāo)售報表,到更深層次的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,調研市場(chǎng)等等,里面無(wú)不充滿(mǎn)著(zhù)技巧和方法,首先我覺(jué)得銷(xiāo)售要做得好,至少必須懂得一個(gè)國家大多數人的愛(ài)好,生活習性等等,就像xx人喜歡戶(hù)外運動(dòng),所以手電和單車(chē)燈好賣(mài),xx人和xx人要過(guò)圣誕節,所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節有關(guān)的產(chǎn)品,定會(huì )有市場(chǎng),所以把握市場(chǎng)需求勢在必行。還比如說(shuō)就像我知道的在xx站有關(guān)太陽(yáng)能和航模類(lèi)的產(chǎn)品比較熱銷(xiāo),打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣(mài)就拍賣(mài)那些客戶(hù)拿不準價(jià)格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷(xiāo)售。
上述只是我對銷(xiāo)售的愚見(jiàn),我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿(mǎn)足,利用有限的時(shí)間和精力,去多學(xué)習,多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷(xiāo)售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺(jué)得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習,這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說(shuō):做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會(huì )。
最后:我真心祝愿各位同事x身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告9
時(shí)光飛逝轉眼又到了年底,回顧行將過(guò)往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風(fēng)不斷總結和改進(jìn)、更好的進(jìn)步本身素質(zhì)。
固然天天都在重復著(zhù)單調的工作,但在公司形象遭到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何往維護,在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何往溝通與交換,在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了往查找緣由并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái),更明確的意想到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著(zhù)公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。?唇窈笸ㄟ^(guò)公司領(lǐng)導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
現將今年的工作總結作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)甚么模樣還沒(méi)有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到滿(mǎn)目琳瑯的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì )購物,碰到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是絕不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋覓顧客的購物機會(huì ),迎賓后給顧客一個(gè)適當的空間和時(shí)間往欣賞我們的貨品和擺設,時(shí)機到的時(shí)候才進(jìn)進(jìn)到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的擺設及新款的展現,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
三、銷(xiāo)售技能方面:
店員除將服裝展現給顧客,并加以說(shuō)明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買(mǎi)的愛(ài)好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點(diǎn)。每類(lèi)服裝有不同的特點(diǎn),如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),向顧客推薦服裝時(shí),要側重夸大服裝的不同特點(diǎn)。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要千方百計把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)留意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技能,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,終究銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有以下原則:
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)顧問(wèn),有益于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最合適等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的傾銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員掌控流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們萬(wàn)達店的地理位置較偏,四周沒(méi)有更多的商圈,除今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達弄一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷(xiāo)款是甚么和最搶眼的`促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的擺設才能更好的進(jìn)步銷(xiāo)售。我們可以根據客流的高低不同階段,而在不同的時(shí)段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷(xiāo)的款擺設在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已到達四面開(kāi)花的景象。另外,現階段最流行的擺設思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配進(jìn)程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場(chǎng)組合的布局。
服裝員工述職報告3工作一年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會(huì )我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
近一年來(lái),我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓職工滿(mǎn)意,我系統的學(xué)習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長(cháng),我要引導員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認為店長(cháng)的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實(shí)際情況為主,客觀(guān)環(huán)境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念,加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習,才能取長(cháng)補短,相互輔助。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),監督應運,分析應運中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認知度。
女裝店長(cháng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后,我將繼續克服困難,勇于開(kāi)拓,把金利來(lái)的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
員工述職報告10
各位領(lǐng)導、同事們:
現在,我把自己三年來(lái)工作情況作一匯報,請予審議。
一、職責履行情況。
從20xx年xx月至今,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。
初到公司時(shí),辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )的建設。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我 被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設總共分為三步,一是辦公 網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶(hù)端的安裝調試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓工作,三是辦公網(wǎng)的維 護及客戶(hù)端的長(cháng)期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著(zhù)更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,積極學(xué)習,努力工作,力爭認真把自己分內的工作做的更好,同時(shí)積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
20xx年xx月,在我對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著(zhù)考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。
第一這是一項牽涉面廣,操作復雜的工作,我本著(zhù)認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。
第二是在進(jìn)行考核的同時(shí),我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節,積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。在從事管理工作的同時(shí),我深刻意識到在科技發(fā)達的今天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著(zhù)行業(yè)的文盲,在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據,就無(wú)法把工作做的更好,于是,在去年開(kāi)發(fā)區局開(kāi)局建設的同時(shí),我積極響應組織學(xué)習技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機房工作至今。由于我是機房初建時(shí)開(kāi)始跟工的,機房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握,我的努力學(xué)習使我在后來(lái)的工作中受益匪淺。我主要負責EWSD交換機的局數據和技術(shù)支撐工作,同時(shí)有華為CC08128模交換機的日常維護工作。
在工作中,作為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,我本著(zhù)刻苦敬業(yè)、 認真負責的'精神做好自己的本職工作,努力學(xué)習提高自己的技術(shù)水平,積極檢查設備的運 行情況,確保交換機的穩定運行。德國西門(mén)子公司的EWSD交換機型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運行穩定可靠,但同時(shí)還存在著(zhù)OMT不直觀(guān)的缺點(diǎn),由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作 帶來(lái)了一定的難度。針對這種特點(diǎn),在日常的維護工作中,我重點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面下功夫,在對機型的整體運行,單板結構功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統的學(xué)習并逐步實(shí)踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時(shí)間內判斷定位并協(xié)調排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,責任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無(wú)法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通提供了有效保障,我專(zhuān)門(mén)對以上方面作了系統 的學(xué)習并實(shí)踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA1 33及移動(dòng)MSC2局和電信的電路的開(kāi)通運行、網(wǎng)間計費,互聯(lián)互通及其他的一系列后續工作。隨著(zhù)網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會(huì )日臻提高,工作會(huì )作的更好。
二、培訓學(xué)習情況。
當今科技創(chuàng )新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個(gè)技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后 ,不學(xué)習就會(huì )被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學(xué)習,努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái),我在自己學(xué)習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓,同時(shí)又參加了為期5 天的路由器技術(shù)培訓,掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò )的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò )終端維護知 識,使我在后來(lái)的辦公自動(dòng)化工作中得心應手,工作得到順利開(kāi)展。同年xx月份,隨著(zhù)電 信條例得頒布實(shí)施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期xx天的電信條例培訓班 ,為公司的電信條例的普及做準備,對電信條例作了系統的學(xué)習,增強了我的電信法規知識,對我后來(lái)的工作有很大的幫助。去年xx月我又參加了BISC公司組織的為期2個(gè)月的EWSD中級操作維護培 訓,使我對EWSD有了系統而深入的專(zhuān)業(yè)學(xué)習并上機實(shí)踐,在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習使我對程控交換有了一個(gè)全面的認識,使我能很好的勝任后來(lái)的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時(shí)間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書(shū)海知識來(lái)加快新知識的占有量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要有兩點(diǎn):
第一 、自己作為技術(shù)支撐人員,專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,有待更好的學(xué)習,好為企業(yè)服務(wù)。
第二、我現在還很年輕,到我們企業(yè)的時(shí)間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作能力,力求創(chuàng )新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
述職人:xx
員工述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xxn年的年終述職大會(huì ),也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺,讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。20xxn年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續,我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xxn對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng),專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富;厥啄麃(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。
一、20xx年的個(gè)人
20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū),5月6日------6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū),6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)!從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部,或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的!
(一)感動(dòng)的一年
當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓,正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà),那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)!當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會(huì )有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天!除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)!讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)!
(二)震撼的一年
別人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ),加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多:專(zhuān)業(yè),激情,夢(mèng)想,快樂(lè ),壓力與動(dòng)力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了,當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來(lái)自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習,一定要留下來(lái),一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標,對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字,憑著(zhù)對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰,大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的'變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)!
(三)成長(cháng)的一年
秘書(shū)的崗位要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛!當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候,只有責任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的!正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信,慢慢穩重起來(lái),不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析,我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書(shū)的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi),師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑氖虑,第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺(jué)得自己很笨,等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結,不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì ),讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)!假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習,參加并通過(guò)了山大的學(xué)位答辯,參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二:計劃中的20xxn
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20xxn努力過(guò),付出過(guò)!翻過(guò)20xxn的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好20xxn的計劃是很重要的!
1、實(shí)現角色的轉變,二月轉崗做實(shí)習主任,三月轉正,年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為20xxn0萬(wàn)!
2、全面提升自己的專(zhuān)業(yè),今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少,明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃,銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn),每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū),能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題,包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)!而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!
4、為公司培訓兩個(gè)新人!
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習!
6、工作之外的學(xué)習,把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習!
三、對公司的建議
加入公司以來(lái),和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng),也感受到了公司的變革和創(chuàng )新!為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召,我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做,公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新,對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個(gè)核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗,讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn),變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節,要做好和基層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項目部人員的真實(shí)想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現問(wèn)題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會(huì )也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化,對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規!現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多,要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類(lèi)也很多,建議每個(gè)項目做完后,項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結,形成一套完整的操盤(pán)程序,并細化到每一個(gè)細節,公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強,真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色,建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習,為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息,而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓,簽定合同正規化,真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面,給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽,沒(méi)有一項是對我有利的”心理,現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么,只是憑情理來(lái)理解,理由只有一個(gè),銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)!現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強,簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決!
四、小結:
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗!我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變!九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話(huà):認真做事只能把事情做對,專(zhuān)心做事才能把事情做好!伴著(zhù)20xxn年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xxn作順利,萬(wàn)事如意!
員工述職報告12
一、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的理論,認真學(xué)習《廉政準則》,認真學(xué)習煤礦工作精神,加強自身修養,做到理論與實(shí)踐相結合,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與煤礦保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立服務(wù)思想,做到無(wú)私奉獻。我認真學(xué)習保衛業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己提高業(yè)務(wù)水平,做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的保衛工作任務(wù),取得良好成績(jì)。在實(shí)際工作中,我為人正派,辦事公道,思考正事,不琢磨人,做到掌握情況,腦中有法、真實(shí)做事;我關(guān)心職工疾苦,幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題,維護職工隊伍的穩定,踐行中華優(yōu)秀傳統道德文化,促進(jìn)煤礦健康持續發(fā)展。
二、真抓實(shí)干,促進(jìn)保衛工作又好又快發(fā)展
我是煤礦保衛科副科長(cháng)兼保安隊隊長(cháng),做好保衛安全工作是我的工作職責和應盡義務(wù),我牢記自己的莊嚴使命與神圣職責,對自己高要求、嚴標準,切實(shí)按照煤礦的要求,認真努力做好每一項保衛工作。一是帶頭遵紀守法,認真執行煤礦各項規章制度與工作紀律,自覺(jué)接受群眾監督;二是堅持重大事情請示報告制度,我在工作中凡是遇到重大事情,及時(shí)向上級領(lǐng)導請示報告,堅決按照上級領(lǐng)導的指示精神處理事情,保證把事情處理完處理好;三是立場(chǎng)堅定,旗幟鮮明,堅持原則,敢抓敢管,對違法、違紀人員不包庇、不袒護,大膽處理,堅決維護煤礦正常生產(chǎn)、工作秩序;四是自覺(jué)遵守廉政建設有關(guān)規定,不違反勞動(dòng)紀律,注重自己的“生活圈”和“社交圈”,保持健康的生活情趣,杜絕社會(huì )上一切不正之風(fēng)和腐敗行為,做到無(wú)違紀行為,確保自己清廉人生。
三、和諧共進(jìn),建設維護煤礦團結穩定局面
要使煤礦快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,必須有一個(gè)團結穩定局面。我立足本職,認真努力工作,始終認為自己只有給煤礦增光彩的義務(wù),決不能因自己工作不力和失誤給煤礦帶來(lái)不利影響。為此,我一是自己大膽實(shí)踐,善于溝通,加強協(xié)調,充分調動(dòng)職工的工作積極性,使大家團結一致、齊心協(xié)力把工作做好。二是我精通本職業(yè)務(wù),有較強的觀(guān)察、分析能力與管理水平,遇事和大家一起商量,共同出主意,想辦法,不獨斷專(zhuān)行,做到正確合理決策。三是工作兢兢業(yè)業(yè),有吃苦耐勞精神,時(shí)刻把工作放心上,經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,誠懇踏實(shí)工作,不做虛功,做好每件事。做到工作爭一流,成績(jì)突出,職工滿(mǎn)意。四是按時(shí)、出色完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),深入基層一線(xiàn),了解實(shí)際情況,切實(shí)為職工解決實(shí)際問(wèn)題,建設維護煤礦團結穩定的.局面。
四、存在的不足問(wèn)題
我雖然完成任務(wù),取得了一定成績(jì),但還是存在一些不足問(wèn)題,主要是說(shuō)成績(jì)時(shí),面面俱到、夸大其詞;說(shuō)缺點(diǎn)時(shí),一帶而過(guò),不能正確對待;述職缺少真實(shí)評價(jià),不敢于自揭傷疤。在平時(shí)工作中,著(zhù)裝不整潔,扭扭捏捏,站立不端正,表述不清楚,用詞不適當。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
五、今后努力方向
我要充分認識到以前存在的問(wèn)題,落實(shí)整改措施,做到科學(xué)發(fā)展,具體做到三點(diǎn):
一要勤奮學(xué)習,提高思想認識。我要牢固樹(shù)立學(xué)習的理念,把學(xué)習作為一種政治責任,一種精神追求,一種思想境界,帶頭學(xué)習先進(jìn)理論和科學(xué)知識,提高自己思想認識。二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,探索工作新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好新時(shí)期的煤礦保衛工作。三要加強廉政建設,做到清正廉潔。我要認真學(xué)習貫徹上級部門(mén)黨風(fēng)廉政建設精神,明確責任,加強監督,不違反煤礦制度規定與勞動(dòng)紀律。要求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,全面發(fā)展。要以身作則,廉潔自律,不能發(fā)生任何違規現象。
我的述職報告完了,謝謝大家!
員工述職報告13
時(shí)間飛梭,光陰流轉,三個(gè)月的試用期轉眼就結束了;叵肫疬^(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間,我為自己選擇了X公司感到高興。從7月4日正式進(jìn)入公司的那天起,我就深深地感覺(jué)到公司的有一種學(xué)習的文化,也使我很快融入到了這一片土壤中。領(lǐng)導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助,使我這段時(shí)間過(guò)得充實(shí)而快樂(lè )。我一直認為年輕人的第一份工作是至關(guān)重要的,而我非常慶幸自己選擇了公司這樣一個(gè)富于挑戰的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺,讓我在工作中不斷提高不斷成長(cháng)。為了今后能夠更好地完成工作,現將這三個(gè)月來(lái)的工作總結如下:
一、近期工作內容
1、認真完成公司培訓和部門(mén)培訓
進(jìn)入公司的前兩個(gè)月時(shí)間都是在培訓中度過(guò)的,這對于初次參加工作,剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的階段。在公司培訓的過(guò)程中,我對公司文化、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和各部門(mén)產(chǎn)品有了初步的認識,使我真正意義上了解了X,對X的認識不再僅限于書(shū)面上的材料。在緊隨其后的部門(mén)培訓中,我對部門(mén)的產(chǎn)品進(jìn)行了系統的學(xué)習,對部門(mén)的產(chǎn)品有了全面、深入的認識,這個(gè)過(guò)程中我深刻地感受到大學(xué)期間的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習至關(guān)重要,為我現在的工作打下了牢固的基礎。同時(shí)培訓中涉及到了其他專(zhuān)業(yè)的知識,在與新同事的交流討論中漸漸解開(kāi)了疑惑。由于培訓期間的認真學(xué)習,我在考試中取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。
2、加強自身學(xué)習,盡快掌握所需技能
在培訓的兩個(gè)月時(shí)間里,我還利用業(yè)余時(shí)間對科室的部分產(chǎn)品進(jìn)行了細致的學(xué)習。在X老師的細心指導下,我和新同事一起對X系列裝置的各項功能進(jìn)行了全面熟悉和測試。這個(gè)過(guò)程中X老師的指導對我的幫助很大,他善于讓我們自己去發(fā)現問(wèn)題,然后自己尋找問(wèn)題的答案,并在適當的時(shí)候給予正確的指導,因此培養了我獨立發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,對我后期的工作影響很大。正是這兩個(gè)月業(yè)余時(shí)間的自主學(xué)習,讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識,為之后測試工作的展開(kāi)打下了基礎。
3、裝置功能測試及文檔整理
培訓過(guò)后的第一項任務(wù)是X裝置和X操作箱的功能測試及文檔整理,因為這一批次的裝置數量較少,因此每臺裝置都由我進(jìn)行全面測試,當然這個(gè)過(guò)程中不可缺少嵌入式技術(shù)室同事的協(xié)助。另外,兩種型號裝置的調試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務(wù)。文字工作要求細致認真,稍有差錯就會(huì )影響以后批量生產(chǎn)過(guò)程中的調試檢驗工作。在文檔整理的過(guò)程中,我虛心請教孫X老師,他嚴謹細致的工作作風(fēng)對我產(chǎn)生了很大影響,在孫老師的幫助下,我按時(shí)完成了文檔的整理工作。
隨后的X裝置的.測試讓我感覺(jué)緊張又刺激,我再次感受到書(shū)本上的知識應用到實(shí)際設計、生產(chǎn)中的新鮮感,知識不再只是書(shū)本上的文字和腦海里的邏輯,而是看得見(jiàn)摸得著(zhù)的產(chǎn)品,可以為生產(chǎn)生活創(chuàng )造價(jià)值的實(shí)物。在測試過(guò)程中,我發(fā)現了各種各樣的問(wèn)題,有些是軟件方面的小瑕疵,有些是軟件和裝置顯示的不匹配,都及時(shí)做了記錄,并和同事、老師交流。自己事先編寫(xiě)的測試記錄在測試過(guò)程中起到了十分重要的指導作用,它就像一個(gè)導航儀,告訴我每一步該怎么走,不會(huì )漏掉任何一個(gè)步驟,也不會(huì )漏測任何一個(gè)功能。在緊張有序的節奏中,我按時(shí)完成了第一階段的測試任務(wù)。
二、工作中體現出的問(wèn)題和未來(lái)的努力方向
三個(gè)月來(lái),我本著(zhù)積極認真的態(tài)度,能夠按時(shí)保質(zhì)地完成各個(gè)階段的工作任務(wù),但其中也存在一些問(wèn)題:
第一,理論知識的深度不夠,雖然繼電保護方面的知識掌握不錯,但微機實(shí)現方面的知識有待加強,尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。
第二,需要培養細致耐心的工作態(tài)度,與科室有多年工作經(jīng)驗的前輩相比,我深刻感受到我們的工作再細致也不為過(guò),這取決于我們對裝置性能的高要求,更取決于客戶(hù)對電力系統運行安全性的高要求。
第三,軟件方面知識需要熟悉,因為有C語(yǔ)言基礎,因此對源碼可以進(jìn)行基本的閱讀,但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來(lái)的工作中,我會(huì )努力彌補不足,提高自身能力,為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。我想我應該做到:
第一,鞏固理論知識,并結合實(shí)際應用進(jìn)行全面學(xué)習,查漏補缺,進(jìn)一步提高自己的理論水平。
第二,對于工作中遇到的不懂的東西,虛心向同事和前輩請教,對于有疑問(wèn)的地方,積極與他們進(jìn)行討論,勇敢提出自己的想法,爭取為產(chǎn)品設計提出建設性意見(jiàn)。
第三,逐步培養嚴謹細致、認真有序的工作作風(fēng),以?xún)?yōu)秀的前輩為榜樣,做一個(gè)合格的技術(shù)工作者。
總結起來(lái),這三個(gè)月的工作更多地是一種學(xué)習過(guò)程,學(xué)習知識技能,學(xué)習為人處世,學(xué)習工作態(tài)度,而公司展現給我的是一個(gè)包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境,這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂(lè )。我也會(huì )不斷學(xué)習不斷提高,讓自己成為更有價(jià)值的人,更好地完成自己的工作。
員工述職報告14
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的'貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作
我是六月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的'事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告15
尊敬的領(lǐng)導:
大家好,一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿(mǎn)地完成了自己的各項工作任務(wù),下面從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、自身學(xué)習
今年以來(lái),我根據自身工作實(shí)際需要,堅持理論學(xué)習不放松,一是始終堅持先進(jìn)性教育的學(xué)習及時(shí)掌握領(lǐng)導在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針、政策,并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中;二是加快知識更新,提高能力水平,注重學(xué)習各級領(lǐng)導的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)習先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗,學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理知識和技能,不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務(wù)熱情,能夠從大局出發(fā),為搞好各項工作出主意、想辦法。
二、嚴格執行各項規章制度
做好自己工作在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領(lǐng)導要求完成各項工作任務(wù),在工作中能夠做到嚴格把關(guān),以精益求精的態(tài)度對待工作,同時(shí)也注重傾聽(tīng)職工的.意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量,把工作作好。
我負責職工食堂的工作,食堂承擔著(zhù)職工和領(lǐng)導的就餐及接待任務(wù),飲食安全的重要性顯而易見(jiàn),不能有一絲疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價(jià)不斷上漲的情況下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān),做到萬(wàn)無(wú)一失,認真執行國家《食品衛生法》,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房?jì)韧獾那鍧,保障員工的身體健康。同時(shí),在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做到品種不重復、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上,我們根據各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務(wù)達到了規范化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、工作不夠細致,缺乏創(chuàng )新意識。
在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務(wù),發(fā)揚“認真負責、扎實(shí)苦干”優(yōu)良作風(fēng),對領(lǐng)導交辦的工作,保質(zhì)保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的就餐和對外招待。
以上,是我對一年來(lái)的工作述職,請各位領(lǐng)導、同事們給予批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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