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專(zhuān)業(yè)人員述職報告

時(shí)間:2023-05-23 19:34:21 述職報告 我要投稿

專(zhuān)業(yè)人員述職報告

  隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編整理的專(zhuān)業(yè)人員述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

專(zhuān)業(yè)人員述職報告

專(zhuān)業(yè)人員述職報告1

  我負責xx啤酒銷(xiāo)售工作。一年中,我認真履行職責,切實(shí)做好銷(xiāo)售工作,取得了可喜的成績(jì)。下面,就一年來(lái)工作述職。

  一、開(kāi)展了零風(fēng)險服務(wù)。

  自xx啤酒承諾零風(fēng)險以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了xx元。

  二、拓寬了市常在年初以前,xx市場(chǎng)上x(chóng)x啤酒占市場(chǎng)達90%以上。

  而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的'辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶(hù)x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友,從而銷(xiāo)量隨之大增。

  總之,一年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過(guò),隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好,在明年xxxx啤酒的銷(xiāo)售中,我們會(huì )做得更好。

專(zhuān)業(yè)人員述職報告2

  一、銷(xiāo)售淡季

  據銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是、車(chē)的銷(xiāo)售淡季,詢(xún)問(wèn)一下經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買(mǎi)了十幾輛車(chē);從四月七日-四月十二日部買(mǎi)了十七輛車(chē)。

  二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多,團購車(chē)自入保險

  部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少;部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛,保險一般不在城入;另外四輛車(chē)分別是隊與局購賣(mài)。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。

  三、修路造成近來(lái)、銷(xiāo)車(chē)下降,客戶(hù)減少

  近來(lái),路整修,行車(chē)不便,客戶(hù)減少,或是一天不銷(xiāo)車(chē),部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳,部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶(hù),保險業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。

  四、一般客戶(hù)入險情況具體分析

  在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程中,一直在旁跟隨學(xué)習整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,直到最后,客戶(hù)交款定車(chē),其中,銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程中,隨帶向客戶(hù)介紹詢(xún)問(wèn)入保險具多,一般與車(chē)掛牌為由勸其入保險:

  1、客戶(hù)有的入,向客戶(hù)介紹保險種類(lèi)與計算保額后,很快入保;

2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,只為掛牌,因險最少也只能保半年的,所以,客戶(hù)只能到車(chē)管所去辦理,或是另想途徑;

  3、有的客戶(hù)到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務(wù),在買(mǎi)車(chē)前,就已定下保險去向;

4、有的客戶(hù)要掛地方的牌子,只為省錢(qián),所以不入城保險;

  5、有的客戶(hù)嫌保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過(guò)程中,不合理降價(jià)所至;

  6、有些客戶(hù)也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。

  7、有些客戶(hù)購完車(chē)后,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的'業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。

  五、保險提成下降,影響銷(xiāo)售員拉保險

  咨詢(xún)銷(xiāo)售員拉保險事宜,曾提過(guò),現在保險提成有所下降,非常影響銷(xiāo)售員的積極性。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多,保險是一項可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當去與客戶(hù)直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶(hù)非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。

專(zhuān)業(yè)人員述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這兩年的工作,感覺(jué)收獲頗豐。1月1日,對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,在這一年里我加入到佳理物業(yè)管理有限公司,擔任公司會(huì )計一職,現已有2年的時(shí)間,在此工作期間我嚴以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)財務(wù)工作并自覺(jué)遵守公司的各項規章管理制度,F將這兩年中我思想的進(jìn)步,分管的工作,業(yè)務(wù)水平等方面的成就和不足向各位領(lǐng)導作以述職:

  一、財務(wù)管理方面:

  1、嚴格審核項目每月收銀款項。按照總公司財務(wù)管理模式為主線(xiàn),以“收支兩條線(xiàn)”的模式,加強項目財務(wù)基礎工作和精細化管理力度:以總公司全局化發(fā)展,統一管理的要求,定期與總公司核對賬務(wù),落實(shí)統一財務(wù)管理標準。項目財務(wù)管理做到精細化,每天審核收銀票據,每月上報收銀月報表,堅持做到日清月結。

  2、每月按時(shí)辦理納稅申報,及時(shí)足額交納各項稅款。做好與稅務(wù)機關(guān)的溝通與協(xié)通工作,嚴格按照稅務(wù)機關(guān)組織學(xué)習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策水平。

  3、按時(shí)編制報送財務(wù)報表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。加強票據管理,物業(yè)服務(wù)收費是關(guān)鍵,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現金流量,能夠達到更高的收繳率才能有力保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

  4、員工工資審核與發(fā)放。全年負責公司員工工資審核和發(fā)放工作,根據公司考勤制度嚴格審核工資,做到制度面前人人平等。

  5、每月按時(shí)購買(mǎi)員工社會(huì )保險及增減事宜。按行政部通知及時(shí)增、減員工社保,確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會(huì )。

  6、從今年6月起支援后花園三期銷(xiāo)售收銀工作,有效地配合總公司財務(wù)部的工作。

  二、工作歷程方面:

  我深知服務(wù)就是物管的根本,但要服務(wù)好光靠微笑是不行的,上了崗位,你就要努力成為那個(gè)崗位的專(zhuān)家,要為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),那樣你的被替代成本才會(huì )很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的,不曬太陽(yáng)、不淋雨那是相對輕松,也只有干過(guò)我們這行的才能體會(huì )到數據的枯燥乏味,與客服對賬經(jīng)常把一個(gè)月的票據重算幾次,為一個(gè)小數點(diǎn)而重新統計、重編報表。物業(yè)行業(yè)財務(wù)工作需要特別的精細化,每一項收費都必須分門(mén)別類(lèi),有依有據,業(yè)主來(lái)交物管費、水電費等有疑問(wèn)時(shí)能準確備查票據號、交費時(shí)間、費用起止時(shí)間、水電起止底數,讓業(yè)主心服口服。因為公司還在起步階段,財務(wù)部目前只配備了我一人,除李經(jīng)理專(zhuān)門(mén)管理現金外,我還兼顧了所有的票據收支管理,為此我做了大量工作,建立電腦電子賬,方便、快捷錄入各項收、支明細,提高辦公效率;另外以備臨時(shí)停電不影響業(yè)主前來(lái)交費,我還特別建立臺賬以備不時(shí)之需,使每一筆收入、每一筆退款在財務(wù)部做到“事前有依據、事后有證據”。

  在李經(jīng)理的推薦和總公司許可下從今年6月起配合后花園三期銷(xiāo)售收銀工作,身兼兩職、心掛兩處,由于工作量增加,工作性質(zhì)、工作崗位的特殊性,不得不犧牲很多休息時(shí)間,經(jīng)常中午用餐時(shí)被告知業(yè)主交費而匆匆放下碗筷,記得有兩次下班已回到家門(mén)口還被銷(xiāo)售緊急電話(huà)招回收款,有時(shí)節假日不能陪孩子和父母過(guò)節,只能把孩子帶到班上來(lái)陪我上班,為了更好的配合總公司財務(wù)部的工作,很多時(shí)候我都是以大局為重,舍小家為大家。財務(wù)部不像其他部門(mén)那樣沒(méi)完成的工作,領(lǐng)班、其他員工可以代為完成,可以換班,目前財務(wù)部管理、票據管理和會(huì )計都是我一個(gè)人。有時(shí)也有情緒、和怨氣,但冷靜下來(lái)想想只有公司壯大了,員工才有更好的發(fā)展平臺和發(fā)展空間。

  財務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和疏忽,“差不多、大概、可能”對于我們財務(wù)人員來(lái)說(shuō)是禁忌——差之毫厘失之千里,我秉承著(zhù)這點(diǎn)在一年的工作中從未出過(guò)大錯,未使公司利益受到絲毫損傷,較好的完成了各項本職工作任務(wù),并在配合銷(xiāo)售收銀工作中得到同事們和總公司領(lǐng)導的認可。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向:

  回顧檢查自身存在的`問(wèn)題,我認為主要是:和其他部門(mén)之間相互溝通的還不夠,對外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。由于協(xié)助售樓部銷(xiāo)售工作而造成多次未參與物業(yè)公司周例會(huì )議與活動(dòng);本部門(mén)未能經(jīng)常深入各部門(mén)了解情況,沒(méi)有做到了如指掌;還有本人獨自為營(yíng)、自?huà)唛T(mén)前雪的工作作風(fēng)還有待改進(jìn);

  對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中不斷提高綜合素質(zhì)和工作技能技巧,揚長(cháng)避短,努力把財務(wù)工作提高到一個(gè)新水平和一個(gè)新臺階,為推動(dòng)公司的快速發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。

  公司的成功和輝煌靠團隊,應充分發(fā)揮公司各部門(mén)和員工的積極性和創(chuàng )造力,一個(gè)團隊經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合一般會(huì )形成一個(gè)團隊的性格,那么伴隨而來(lái)的就會(huì )有或多或少的不協(xié)調,畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環(huán)境的影響下雖然暫時(shí)處于不景氣狀態(tài),只要我們能開(kāi)源節流、降低成本、控制能耗,堅持目標,定期做財務(wù)預算控制,提高前瞻性財務(wù)規劃力度,人人都想到“省錢(qián)就是掙錢(qián)”,那么我們離成功和夢(mèng)想就指日可待。

  以上是我擔任本職務(wù)兩年來(lái)的述職報告,敬請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

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