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燃氣客服個(gè)人述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編整理的燃氣客服個(gè)人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
燃氣客服個(gè)人述職報告1
公司領(lǐng)導安排我負責燃氣分廠(chǎng)以來(lái)，工作壓力非常大，認識到自己肩負的責任更加重大，燃氣分廠(chǎng)的工作好壞，直接影響氧化鋁產(chǎn)能目標，同時(shí)燃氣站也是重大危險源，含不得半點(diǎn)馬虎，因此有壓力變動(dòng)力，不能辜負公司對我的信任和栽培。作為分廠(chǎng)一把手，我的工作思路和管理能力決定我們分廠(chǎng)的工作開(kāi)展，從思想必須轉變工作作風(fēng)，各項管理必須跟上公司發(fā)展要求，全年燃氣分廠(chǎng)從人員、安全、生產(chǎn)、設備及現場(chǎng)等各項管理總體有所提高。在此對全年各項工作的開(kāi)展述職及下年工作計劃匯報如下：
一、人員管理方面
首先本著(zhù)以人為本為核心進(jìn)行管理，其它管理存在問(wèn)題都是人去解決落實(shí)。重點(diǎn)改變人的工作思想及觀(guān)念，使其能夠認真執行領(lǐng)導層的決策及管理思路，對出現的問(wèn)題能千方百計想法解決。從思想上改變以前的不良習慣及行為極其重要，以前總在問(wèn)題沒(méi)解決前先斷定不可能、沒(méi)辦法及找借口與理由的陳舊惡習，通過(guò)灌輸提升只為成功想辦法，不為失敗找理由的工作思想作風(fēng)，整體思想轉變得到了提升。在工作中及日常生活中對干部職工以誠待人，以情感人，以理服人，以身正人做出表率，使團隊擰成向心力，形成一個(gè)良好的團結氛圍，風(fēng)正氣順心齊勁足，心往一處想，勁往一處使。通過(guò)各種會(huì )議進(jìn)行引導及詳細分析問(wèn)題所采取的辦法，使整體團隊思想意識有很大轉變，執行力有了很大提高，人員思想意識提升了新的高度。
二、安全管理方面
今年燃氣站出現一次人身輕微傷事故，對年初安全管理目標沒(méi)有完成，暴露出我們安全管理沒(méi)有落到實(shí)處，對各項工作隱患排查不夠細，亡羊補牢為時(shí)不晚，吸取教訓采取措施，首先對印尼籍人員安全思想意識加大培訓及各種案例學(xué)習和視頻觀(guān)看，促進(jìn)提升安全意識。對現場(chǎng)工作負責人及工作成員加大檢查力度，對所工作的`安全措施抽查提問(wèn)，加大宣傳及考核力度，對性質(zhì)嚴重的連帶考核，使各級干部職工時(shí)刻繃緊安全弦。9月份出現一次設備性異常,造成焙燒爐跳停，由于2臺冷卻器剛清理完投入運行，降溫效果較好，造成高壓煤氣管道內冷凝水逐漸增多，形成水封情況，這次事故也暴露出我們對現狀的改變，所產(chǎn)生的后期效果分析預判不足，為解決集水器管道進(jìn)口堵塞問(wèn)題，在進(jìn)水管道安裝疏通閥，使每班隨時(shí)能夠疏通確認。借焙燒爐大修時(shí)機，用軸流風(fēng)機采取強制通風(fēng)換氣，使新鮮空氣始終在管道內流通，人員佩戴長(cháng)管呼吸器進(jìn)入管道沖洗，對一線(xiàn)高壓煤氣管道把以前造成的積灰已徹底清理，解決了問(wèn)題。燃氣站是公司安全重點(diǎn)監護單位，也是重中之重，決不能有僥幸心理，真正從思想上認識到安全的重要性。同時(shí)在日常工作中加大對習慣性違章、工作票、勞動(dòng)紀律、大型操作等工作檢查，遏制人為性違章。通過(guò)外委對煤氣低壓總管盲板進(jìn)行堵漏，徹底解決了存在的弊病。對主要設備、設施的防護措施定期檢查，對存在的缺陷及隱患及時(shí)下發(fā)整改和定時(shí)復查。安全管理工作全年我們未完成年初目標，沒(méi)有交上滿(mǎn)意的答卷。
三、生產(chǎn)管理方面
加強對標管理，自對標管理以來(lái),煤氣熱值平均為5497.5kj/m3，對灰渣含碳量高的問(wèn)題，進(jìn)行冷渣機間斷性出渣試驗，通過(guò)試驗改變了出渣模式，有效降低了灰渣含碳量，灰渣含碳量平均為6.81%，完成了公司規定任務(wù)。雨季前通過(guò)大量存煤，避免了大量曬煤工作及上煤系統不暢問(wèn)題，確保了生產(chǎn)穩定。及時(shí)聯(lián)系反饋采購部門(mén)對煤炭質(zhì)量、指標加強重視，煤炭各項指標的高低直接影響煤氣質(zhì)量，從源頭抓起，提高采購質(zhì)量好的煤炭。根據氣化爐運行情況及時(shí)調整配煤，確保了氣化爐生產(chǎn)合理化、最大化。對入爐煤粒度進(jìn)行每班取樣篩分，及時(shí)掌握入爐煤粒度情況，如有粒度異常及時(shí)調整破碎機，確保氣化爐正常生產(chǎn)。用清洗機對冷卻器進(jìn)行清理，增強冷卻器的換熱效果，煤氣熱值盡量滿(mǎn)足焙燒最大投料量。另一方面加大布袋出口煤氣粉塵檢測力度，及時(shí)掌握布袋漏灰情況，按生產(chǎn)情況制定更換布袋計劃，對布袋出現的質(zhì)量問(wèn)題，造成煤氣粉塵超標，采取合理調整布袋噴吹及脈沖閥噴吹時(shí)間加長(cháng)，有效降低了粉塵含量，確保了煤氣質(zhì)量的生產(chǎn)。通過(guò)各項舉措，實(shí)現了全年生產(chǎn)目標達產(chǎn)超產(chǎn)。
四、設備管理方面
設備是生產(chǎn)的基礎，沒(méi)有穩定的設備就談不上穩定生產(chǎn)，年初對4#爐空預器順利拆裝，及時(shí)點(diǎn)爐投產(chǎn)，可以說(shuō)4#爐及時(shí)投入運行是至關(guān)重要的一步。在4#爐未點(diǎn)爐之前，由于3#爐的結渣問(wèn)題一直影響運行，通過(guò)大家的努力圓滿(mǎn)完成了接替任務(wù)，煤氣站所有人員加班加點(diǎn)，不辭辛苦，發(fā)揚以廠(chǎng)為家的精神，3#爐才得以延續接替。在設備治理技改方面重點(diǎn)下功夫，原先灰庫冒灰及放灰方式一直影響著(zhù)職工的工作環(huán)境及勞動(dòng)強度，也經(jīng)常出現設備故障，通過(guò)技改灰庫除塵器及放灰方式，灰庫周?chē)h(huán)境得到了較大改善，有利降低了職工的勞動(dòng)強度及環(huán)境污染。除渣系統及2#上煤皮帶進(jìn)行技改取消，投入運行后達到了預期效果，大量節約了一期設備的運行成本及二期資金投入。對破碎機碎煤粒度過(guò)大問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)解決，極大的保證了氣化爐的穩定生產(chǎn)。3#備用皮帶順利安裝投運，使上煤系統對生產(chǎn)得到了保障。氣化爐是新工藝，存在很多弊端問(wèn)題及設計缺陷，對設備存在的問(wèn)題因地制宜，對癥下藥，通過(guò)技改后一勞永逸。其次重點(diǎn)抓設備點(diǎn)巡檢及定期檢修保養制度，使設備隱患及故障在萌芽狀態(tài)下及時(shí)發(fā)現解決，避免造成大的后果及檢修工作量。全年對設備存在的弊端及問(wèn)題加大技改力度，想方設法解決根除，保障了設備平穩運行。
五、現場(chǎng)管理方面
現場(chǎng)通過(guò)實(shí)行6S管理，物品擺放定置定位，各設備間及零米進(jìn)行安全通道的規劃設置，各班按規定及時(shí)清潔，得到了明顯提高，現場(chǎng)更加標準化、規范化。對現場(chǎng)腐蝕生銹的設備、管道、平臺、支架等進(jìn)行除銹刷漆，對現場(chǎng)跑冒滴漏下大力氣整改，加大粉塵治理，對煤棚、皮帶廊、灰庫及出渣皮帶等區域重點(diǎn)完善改進(jìn)。通過(guò)治理整頓，現場(chǎng)管理相比去年有很大改觀(guān)和提高。
六、技術(shù)轉讓方面
通過(guò)全年的技術(shù)轉讓?zhuān)壳皺z修班日常檢修工作，印尼職工可以獨立完成。檢修主要轉讓氣化爐系統停爐、風(fēng)機大修、眼睛閥切換等大型設備的檢修技術(shù)要點(diǎn)，檢修工作通過(guò)技術(shù)轉讓?zhuān)瑴p少了依賴(lài)中國人維修的局面。運行班除主控室外其它崗位已由印尼職工全部進(jìn)行操作，主控室崗位的操作是我們技術(shù)轉讓的短板，也是最大的難點(diǎn)，涉及對焙燒爐產(chǎn)量的影響，一旦出現閃失，后果非常嚴重，原先讓翻譯進(jìn)行學(xué)習轉讓?zhuān)捎诜g離職，也半途而廢。為此我們轉變思路，必須把困難解決，通過(guò)招聘高學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)比較對口的學(xué)生進(jìn)行培訓監盤(pán)操作，氣化爐監盤(pán)日常操作已有印尼籍職工監盤(pán)，加壓機監盤(pán)操作技術(shù)含量比較高，還在學(xué)習階段。整體技術(shù)轉讓進(jìn)程已完成90%。
七、二期建設方面
由于氣化爐制作及安裝周期比較長(cháng)，工作任務(wù)緊，安裝滯后的問(wèn)題，想辦法把主廠(chǎng)房?jì)葰饣癄t非標設備進(jìn)行先制作發(fā)運，通過(guò)此措施比原計劃提前3個(gè)月安裝，為安裝提供了寶貴的時(shí)間。安排車(chē)間人員去氣化爐廠(chǎng)家及鋼構廠(chǎng)家進(jìn)行監造督促，確保了氣化爐及鋼構及時(shí)發(fā)運。一期存在的缺陷及問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門(mén)和設備廠(chǎng)家溝通交流，二期已得到解決。對設備的招標工作及時(shí)督促跟進(jìn)全部完成，設計院設計圖紙已全部到位�；ㄊ┕ぶ攸c(diǎn)監護好施工安全及質(zhì)量，基礎不牢，地動(dòng)山搖，對一期存在的弊端及問(wèn)題，在二期建設必須消除和完善，避免因失誤留下隱患。對工程質(zhì)量的驗收工作嚴格按照標準要求執行，決不允許出現送人情及廉政等方面的錯誤。及時(shí)與施工單位溝通交流，督促按工程節點(diǎn)穩步推進(jìn)。協(xié)調好設備和鋼構交叉作業(yè)、安裝等后續工作。確保按計劃節點(diǎn)烘爐。
八、深挖管理潛力、努力降本增效
通過(guò)對設備及工藝存在的問(wèn)題進(jìn)行完善、優(yōu)化、改進(jìn)，科學(xué)合理進(jìn)行降本增效，節約挖潛。對一線(xiàn)2#上煤皮帶技改拆除，年節約成本11430元；對灰庫放灰設備進(jìn)行技改，把濕式除灰攪拌及干式放灰機改為直接放灰，相關(guān)設備及配電柜電器取消，效果顯著(zhù)，二期也去除此設備投入，節約資金83432元；出渣系統技改取消，技改后避免了因皮帶損壞制約生產(chǎn)的問(wèn)題，降低了現場(chǎng)灰塵，通過(guò)核算二期土建投入資金、設備投入資金、運行成本、減少崗位人員及減去灰渣池建設成本，出渣系統共節約5908910元；通過(guò)對氣化爐運行周期加長(cháng)，保持12個(gè)月停爐大修，原先3-4個(gè)月，這樣一年節約啟、停爐相關(guān)費用節約571118元，全年共節約資金6574890元。
九、存在的困難及采取的措施
煤氣站主控室加壓機監盤(pán)操作技術(shù)轉讓存在較大困難。采取措施：通過(guò)理論培訓學(xué)習及觀(guān)看師傅操作，先逐步熟知掌握操作要領(lǐng)，到二期未投產(chǎn)之前，二期加壓機進(jìn)行實(shí)踐模擬操作，全面提高掌握程度。
燃氣客服個(gè)人述職報告2
在區委、區政府正確領(lǐng)導下，在市建委燃氣處指導、支持下，我局堅持“安全工作，預防為主”的方針，狠抓全區燃氣行業(yè)管理工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)，現述職如下：
一、領(lǐng)導重視，責任明確
根據溫府辦發(fā)[20xx]號文件精神，我局負責全區燃氣行業(yè)職能管理工作。局主要領(lǐng)導黨組書(shū)記、局長(cháng)蔣興元親自抓，分管副局長(cháng)柴建國具體抓，局燃氣管理科具體負責承辦。在執法隊伍配置上，形成了以我局牽頭，安監、消防、質(zhì)檢、工商、執法
為一體的聯(lián)動(dòng)執法機制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專(zhuān)用車(chē)，管理經(jīng)費全年落實(shí)了6萬(wàn)元。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點(diǎn)針對液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節假日有聯(lián)合大檢查制度。通過(guò)檢查，整頓規范無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)8家等問(wèn)題，規范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)。其中，5月份對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓，培訓人數達56人，使從業(yè)人員懂政策法規、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點(diǎn)實(shí)行規范化管理，逐月定期召開(kāi)安全會(huì )議，通報經(jīng)營(yíng)情況和安全隱患檢查情況，不斷改進(jìn)安全工作的會(huì )議制度。同時(shí)，對液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評比，做到了企業(yè)制度健全，管理規范有效，極大地減少了安全隱患，全區液化氣全年無(wú)安全事故�！扒斑M(jìn)配送點(diǎn)”被評為“安全、誠信配送點(diǎn)”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實(shí)施管理。根據檢查和群眾中調查反應情況，我們制定了天然氣（含1家CNG加氣站共5家企業(yè)）安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)和誠信服務(wù)明星企業(yè)的評比辦法，就安全和服務(wù)在企業(yè)中進(jìn)行評比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門(mén)宣傳服務(wù)登記制度等。樹(shù)立企業(yè)抓安全和創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿，切實(shí)抓好安全管理規范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃氣有限公司、溫江區興能燃氣有限公司被評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”，成都市臺商區天然氣開(kāi)發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”。
3、CNG加氣站管理方面。就我區目前天然氣供氣緊張的問(wèn)題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開(kāi)始實(shí)施24小時(shí)供氣制度，考慮場(chǎng)地等因素實(shí)行分車(chē)道和分時(shí)段加氣的辦法，清理整改加氣服務(wù)質(zhì)量和提高安全保障，確保車(chē)輛加氣供應經(jīng)營(yíng)。
二、統籌規劃，立足長(cháng)遠
根據我區經(jīng)濟發(fā)展現狀和總體規劃，協(xié)助區規劃局、經(jīng)濟局與燃氣企業(yè)共同研究燃氣規劃。遵循我區城市總體規劃和消防專(zhuān)項規劃的要求，完成了《溫江區燃氣規劃》，計劃分期實(shí)施，按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律，合理確定了用氣發(fā)展指標、供氣比例及燃氣價(jià)格，使規劃具有較強的指導性和良好的操作性，盡可能地滿(mǎn)足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶(hù)用氣。
三、依法行政、嚴格執法
我們在燃氣檢查、處罰過(guò)程中，嚴格按照《成都市燃氣管理條例》等法規，查處違規8件（次），對企業(yè)管道被違規占壓等情況下達限期整改通知達6次，拆遷違規建筑2處。全年召開(kāi)安全工作會(huì )議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
四、認真落實(shí)條例、文件精神，狠抓工作落實(shí)市燃氣處下發(fā)的各項文件，我局領(lǐng)導都高度重視、認真學(xué)習、狠抓落實(shí)。
1、對市建委及燃氣處文件及時(shí)落實(shí)轉發(fā)18份，清理整合液化氣配送點(diǎn)17家，達到全區液化氣集中配送，門(mén)市無(wú)重瓶，運輸采用自行車(chē)（含符合要求的電瓶車(chē)）和具有危險品資質(zhì)的車(chē)輛
實(shí)行配送，降低了運營(yíng)成本，規范了運輸和經(jīng)營(yíng)。
2、轉發(fā)成建委發(fā)[20xx]17號，要求企業(yè)對西安天潔向陽(yáng)氣瓶有限公司氣瓶和其他過(guò)期氣瓶禁止充裝。轉發(fā)成辦發(fā)[20xx]18號做好天然氣管道保護和隱患整治工作，改造工作分期進(jìn)行，其中對老城區管網(wǎng)進(jìn)行改造達20xx米，保障了供氣安全。轉發(fā)成建委發(fā)[20xx]547號、569號、579號按照要求組織企業(yè)抓好用氣宣傳、年審工作和保障今冬明春燃氣供應工作，通過(guò)集中、分片區安全宣傳，向群眾發(fā)放安全資料、圖冊等達4萬(wàn)份，做到宣傳有實(shí)效、供應有保障、年審及時(shí)等。
3、根據市建設委員會(huì )下發(fā)的考核意見(jiàn)，查漏補缺，建立健全燃氣行業(yè)行政許可受理窗口、工作流程和規范化服務(wù)體系，按照規定期限受理企業(yè)申請、上報審批。
五、健全應急措施，保障信息暢通
我們按照調整制訂應急保障預案的'要求，制定了我區燃氣應急預案，設立溫江區城鎮燃氣重大事故應急指揮部。各燃氣企業(yè)制定燃氣事故應急預案，公布責任人和聯(lián)系電話(huà)，各片區、社區有安全信息聯(lián)系人，協(xié)助巡查燃氣事故，一有燃氣事故迅速傳遞信息。要求企業(yè)安全責任人24小時(shí)開(kāi)機。應急措施中消防、醫院等單位配合。組織各企業(yè)應急隊伍演練，鍛煉隊伍應急機動(dòng)能力，極大地將預案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達通暢，事故信息傳遞及時(shí)，事故處理有效，確實(shí)保障供用氣環(huán)境安全、穩定。
六、20xx年工作思路
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在區委、區政府正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)區委第十二次黨代會(huì )和關(guān)于實(shí)施“惠民行動(dòng)”的有關(guān)精神，堅持“服務(wù)與管理并重、重在管理”的方針，狠抓行業(yè)管理，堅持“高起點(diǎn)、高標準、優(yōu)服務(wù)”的“兩高一優(yōu)”的管理標準，創(chuàng )一流的管理績(jì)效和成果，樹(shù)立良好的管理形象，全面提升服務(wù)品質(zhì)。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)及措施
1、在溫江柳城區、新城區范圍內今年將實(shí)現汽化率100%；
2、投資1500萬(wàn)元，完成新建12座CNG加氣站；
3、完成新鋪設天然氣管道5公里，將逐步向農村社區延伸；
4、積極開(kāi)展燃氣安全宣傳、培訓及檢查整改，普及燃氣安全知識，牽頭協(xié)調相關(guān)部門(mén)確保全區燃氣安全供應。
燃氣客服個(gè)人述職報告3
20xx年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優(yōu)異成績(jì)，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故，現將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)制定燃氣應急預案。根據《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規和《阜陽(yáng)市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，濾布結合我縣實(shí)際，制定了《太和縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來(lái)指導城市燃氣系統重大事故發(fā)生地的應急處理，及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統重大事故，在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產(chǎn)安全。
(二)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，要求企業(yè)按照責任書(shū)的要求，認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
(三)認真開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)，在大戲院廣場(chǎng)設咨詢(xún)臺，設置彩虹門(mén)，利用宣傳車(chē)，發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。
(四)突出重點(diǎn)，嚴格管理，認真開(kāi)展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題，依據《安徽省燃氣管理條例》，突出重點(diǎn)，嚴格管理，采取多種措施，規范經(jīng)營(yíng)行為，做好燃氣市場(chǎng)管理工作。
1、認真開(kāi)展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。
對照燃氣站點(diǎn)進(jìn)行日常性檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專(zhuān)項整治工作。
根據市建委等四部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展規范城鎮燃氣市場(chǎng)加強燃氣安全管理專(zhuān)項治理活動(dòng)的通知》，我局轉發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃氣安全管理專(zhuān)項治理方案》，整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專(zhuān)項整治工作，我局成立了組織，抽調5個(gè)人，一臺車(chē)，專(zhuān)門(mén)從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過(guò)治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導槍15把，送檢過(guò)期鋼瓶100多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。
開(kāi)展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個(gè)重大危險源，團結液化氣公司和平安液化氣站進(jìn)行了登記，及時(shí)掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
(一)加強學(xué)習，提高認識
我局將在繼續認真學(xué)習、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，加強燃氣市場(chǎng)管理，強化安全意識和群眾觀(guān)念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規范化、制度化、經(jīng)�；墓芾碥壍�，確保一方平安。
(二)加快辦證，使燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)
與各業(yè)務(wù)單位積極配合，按照燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦證程序，盡快完善手續、發(fā)放證件，使我縣燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)健康發(fā)展，以利于我們的管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年，我局將在做好日常管理工作的同時(shí)，依據有關(guān)法律法規，與公安消防、技術(shù)監督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合，通力協(xié)作，明確職責。在規劃布局、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。
(四)繼續加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會(huì )積極、扎實(shí)、廣泛、有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車(chē)等形式，宣傳燃氣安全生產(chǎn)，強化企業(yè)及居民的安全意識和觀(guān)念，正確引導，依靠全社會(huì )的力量，監督液化氣的安全管理，防患于未然。
燃氣客服個(gè)人述職報告5
時(shí)間飛逝，轉眼間在肇慶高新區開(kāi)盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂(yōu)慮。擔心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著(zhù)團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
來(lái)到公司工作的第一天，也就是2月x日。至今仍記憶猶新，還記得準備來(lái)公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著(zhù)去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導和同事的名字與電話(huà)，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學(xué)習基礎知識。在20多天的學(xué)習過(guò)程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習請教。在學(xué)習的過(guò)程中，遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn)，不斷的深入體會(huì )理解。在氣站的領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導下，并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習和鉆研，很快積累了一些現場(chǎng)工作中的經(jīng)驗，并
掌握了一些天然氣的基本知識、現場(chǎng)的卸車(chē)操作流程以及槽車(chē)的基本結構等。
通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學(xué)習，我對天然氣有了進(jìn)一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實(shí)習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難；在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的`做了一些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì )考慮得更全面，從而杜絕類(lèi)似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
一、做好實(shí)習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
四、在繼續做好本職工作的同時(shí)，堅持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作，在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(cháng)。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。今后，我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出貢獻，與公司一起展望美好的未來(lái)！
燃氣客服個(gè)人述職報告4
大家上午好！今天xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng)；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內控制度的建設，在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù)，公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。
公司建立安全管理機制，實(shí)行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
述職，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執行力度與工作任務(wù)的'落實(shí)、加強公司的監督與過(guò)程控制，保證目標責任制任務(wù)的完成。
組織部門(mén)每天召開(kāi)各部門(mén)班前班后會(huì )議、組織部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )議、組織公司每月召開(kāi)月工作述職會(huì )議及安全會(huì )議，定期召開(kāi)班子會(huì )議，分析研究工作存在的問(wèn)題，制定措施，落實(shí)責任；其次，公司每月下達各部室工作任務(wù)，督促推動(dòng)各部門(mén)公司的工作進(jìn)程，有計劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展；三是制定《各部門(mén)月工作完成檢查表》、《各部門(mén)月安全檢查表》加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實(shí)。
下半年，對xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問(wèn)題還需要亟待解決，為此，我將與各部門(mén)負責攜手全體員工，進(jìn)一步加強學(xué)習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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